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第一篇：學(xué)生頂崗實習(xí)總結(jié)報告范文

按照學(xué)校的教學(xué)計劃安排，本人自20_年_月份我到_電信設(shè)備有限公司實習(xí)。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線，調(diào)試過程要嚴(yán)格按照電氣調(diào)試步驟手冊進(jìn)行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

_電信設(shè)備有限公司是一個團(tuán)結(jié)的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，包括實習(xí)員工公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認(rèn)為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。技術(shù)員工不能只會配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設(shè)計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解，_電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個快速的發(fā)展時期。不管是國內(nèi)還是國際上對半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場供應(yīng)相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

通過這次生產(chǎn)實習(xí)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點起了重要作用。

我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—“研究、試驗、設(shè)計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學(xué)的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎(chǔ)，理論都是在實踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的，用于指導(dǎo)實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機(jī)，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ)，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的實習(xí)生，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實習(xí)工作的機(jī)會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術(shù)工作，彌補(bǔ)在實踐經(jīng)驗中的不足。

從實踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關(guān)是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題，在調(diào)試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經(jīng)驗的員工請教，親自動手進(jìn)行各種檢測和試驗，問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié)，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。

最后，在公司技術(shù)和管理上提幾點建議：

1)目前，公司自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益考慮，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進(jìn)，推出自己的新產(chǎn)品。

2)在機(jī)柜的接線、布線、調(diào)試、安裝過程中，我認(rèn)為機(jī)械人員與電氣人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù)，提高生產(chǎn)效率。

在生產(chǎn)車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對于相關(guān)的專業(yè)知識我知道甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關(guān)的書籍，并細(xì)心專研，最終問題得到很好解決。

在車間實習(xí)的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實踐技術(shù)經(jīng)驗。生產(chǎn)實習(xí)是一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對交直流變換的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù)，從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。

在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

最后，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗

因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作上不夠鉆研

我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值，同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

總之，在過去的一年里，我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。

第二篇：大學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)

通過此次的實習(xí)，我也是對于以后要做的工作有了更多的認(rèn)知，同時也是讓我對于自己的能力更了解了，而公司的肯定也是讓我有了一個發(fā)展的機(jī)會，我也是會去珍惜在以后工作繼續(xù)的去做好，此次的實習(xí)也是讓我有了很大的成長。

從大學(xué)畢業(yè)，我是知道要面對社會殘酷的挑戰(zhàn)，而有一個實習(xí)的機(jī)會，也是一個好的緩沖，同時其實也是一個好的工作機(jī)會，而我來到的公司也是不錯的，能在這實習(xí)，我也是很感激，也是去珍惜此次實習(xí)的機(jī)會，在實習(xí)里頭讓自己真的有收獲到知識，得到鍛煉以及肯定，而且實習(xí)結(jié)束自己也是轉(zhuǎn)正了，辦完畢業(yè)的事宜也是可以去入職，去工作，可以說此次的實習(xí)過后我也是有了更多的信心來面對社會競爭。當(dāng)然我也是知道我依舊還是個新人，不過實習(xí)里面也是學(xué)到了很多，更是把我大學(xué)所學(xué)的理論去好好的實踐，讓我知道有了扎實的理論基礎(chǔ)，才能在崗位上去做的更好的。此次的實習(xí)中，同事們教了我很多，讓我懂得這份工作的流程以及該如何的去做事情，而自己也是了解到，要做好工作其實自己所學(xué)的真的很有用，很多的方面都是在之前的實訓(xùn)中有了解，雖然具體的有些不一樣，但是大概的思路也是那么一樣的，也是讓我可以更好的來做好。

實習(xí)中，我認(rèn)真的去做好每一件事情。雖然開始比較的生澀，即使做得慢一點，但我也是不去求快，做好了一件事情，那么自己才能真的去掌握做這件事情的能力，只有如此雖然慢一些，但是基礎(chǔ)扎實了，也是夠可以把工作來做好的，實習(xí)讓我也是明白的確很多的事情和學(xué)習(xí)是有很大的差別，也是更注重結(jié)果，如果做的不好，即使以前怎么的努力，都是一種白費，而只有自己積極的來做好了，這樣才能真的有進(jìn)步。通過這段日子的實習(xí)，我掌握了崗位的工作是該如何的做，同時也是積極的去請教同事來解決一些問題，對于配合方面也是會積極的來做好，讓我得到了很好的一個鍛煉。

感謝同事們的幫助，以及領(lǐng)導(dǎo)的一個認(rèn)可，讓我的實習(xí)過的很是充實，即使忙碌但是也是只有如此，自己才有那么多的進(jìn)步，而今雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我知道進(jìn)入社會才剛剛開始，還有很長的路要自己去走好，也是以后的工作要繼續(xù)的去努力完成。

第三篇：學(xué)生頂崗實習(xí)報告總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期的工作已接近尾聲了，為了不荒廢這一學(xué)期的班主任工作，為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。我就這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

第一：思想工作方面活到老學(xué)到老，人都要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。我在各方面一直嚴(yán)格要求自己，努力從個方面去提高自己，以便適應(yīng)新大綱教學(xué)的要求，跟隨時代的腳步，不被時代所拋棄。通過閱讀各類書籍，提高自己的道德修養(yǎng)，勇于去正視自己，反省自己，提高自身素質(zhì)。

第二：教育工作方面這學(xué)期我擔(dān)任二年級的班主任兼語文老師，班級人數(shù)不多但是班級學(xué)生的基礎(chǔ)比較差，又一直面臨著新課堂改革。因此，在教學(xué)中遇到了不少困難。我虛心向有經(jīng)驗的老師請教，課下多次與學(xué)生交流，平時認(rèn)真聽課，做好聽課記錄，課后反思。認(rèn)真?zhèn)湔n，備教案，備學(xué)生并且閱讀大量有關(guān)教育教學(xué)的視頻資料及有關(guān)教育書籍。每天都會寫教學(xué)心得及教學(xué)反思。多次讓學(xué)生給我提意見建議。

第三：遵守紀(jì)律方面我從九月份來到段蘆頭中學(xué)以來就嚴(yán)格遵守學(xué)校各方面的規(guī)章制度。從來沒有出現(xiàn)過遲到早退的現(xiàn)象，有事主動請假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，虛心向指導(dǎo)教師請教各種問題。平時，嚴(yán)格要求自己，勤儉節(jié)約任勞任怨，對人真誠，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，從不與任何人鬧無原則的糾紛。毫不懈怠的提高自己的綜合素質(zhì)和能力。學(xué)海無涯，學(xué)無止境。

作為一名人民教師，只有不斷地給自己充電，提高自己的知識儲備，才能維持好教學(xué)的青春和活力。通過各方面的學(xué)習(xí)，讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，不斷充實自己，也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中的很多不足之處，為提高自己的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高做準(zhǔn)備?？傊?，無論是在課堂教學(xué)中還是課下給學(xué)生輔導(dǎo)的過程中，我都是以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點，力求在語文教學(xué)中對學(xué)生的成長和發(fā)展提到更大的積極的意義。同時在教學(xué)中任勞任怨的完成屬于自己的各項工作。以學(xué)生為中心，愛護(hù)學(xué)生，提高學(xué)生的成績。作為老師，我應(yīng)該在接再勵，對自己負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)。

第四篇：頂崗實習(xí)總結(jié)報告

一、實習(xí)基本情況

實習(xí)公司：北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司

實習(xí)崗位：時代天街項目客戶服務(wù)中心

實習(xí)地點：北京市大興區(qū)永興路5號院

實習(xí)時間：20xx年10月30日-20xx年6月30日

二、實習(xí)單位簡介

(一)龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司簡介

龍湖物業(yè)是龍湖業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán)，是龍湖品牌的重要組成部分，也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)，物業(yè)管理頂崗實習(xí)總結(jié)。

為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終，1997年龍湖建立了自己的物業(yè)管理公司，十余年中，龍湖物業(yè)獲得了很大的發(fā)展，其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今，隨著業(yè)務(wù)的全國化布局，除重慶外，龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司，把龍湖招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前，龍湖各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米，而且隨著新項目的集中交付，今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。

龍湖物業(yè)十余年中不斷摸索，建立起獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，為龍湖物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認(rèn)可，業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。

龍湖集團(tuán)(香港聯(lián)交所股份代碼：960)，創(chuàng)建于199X年，成長于重慶，發(fā)展于全國，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團(tuán)總部設(shè)在北京，現(xiàn)有員工6900多人，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。

經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展，龍湖形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力，產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。

(二)北京龍湖物業(yè)時代天街項目簡介

龍湖時代天街項目總體量約67萬平方米，其中商業(yè)總體量約30萬平方米，屬于北京屈指可數(shù)的新地標(biāo)級商業(yè)中心，且自持很大比例商業(yè)，預(yù)計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家，打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺。

三、實習(xí)目的

(一)完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告

(二)從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基矗

(三)親身體會由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的過程。

(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。

(五)從另個一角度更好的認(rèn)識自己，揚人所長，避己所短，挖掘自己的潛力。

四、實習(xí)主要內(nèi)容

(一)客服前臺工作內(nèi)容

1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。

2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。

3、物業(yè)費、有償服務(wù)費系統(tǒng)錄入收齲

4、特色服務(wù)的辦理：家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾?快遞核實接受等。

5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。

(二)項目文員工作內(nèi)容

1、項目人員招聘：招聘海報、KT版及易拉寶的設(shè)計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護(hù);候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。

2、信息維護(hù)：入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5S的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。

3、工作安排：項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀(jì)要、項目月報的撰寫。

(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容

1、業(yè)主信息的維護(hù):更新維護(hù)業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。

2、客戶關(guān)系維護(hù)：定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。

3、現(xiàn)場巡查：巡查所管轄的片區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。4、跟蹤未完成的報事，并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。4、物業(yè)費的收齲5、投訴的溝通處理。6、組織業(yè)主活動的方案設(shè)計，實習(xí)報告《物業(yè)管理頂崗實習(xí)總結(jié)》。

(四)工地開放日、收房流程

1、現(xiàn)場布置設(shè)計、物料準(zhǔn)備、人員安排。2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計。3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計。4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。

五、實習(xí)總結(jié)與感悟

(一)實習(xí)期間的總結(jié)

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午，我懷著激動與忐忑的心情，與同學(xué)共同到北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習(xí)期間給我最大的體會主要有以下幾點：

1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè)，從事這份工作應(yīng)該很輕松，相對其他專業(yè)的實習(xí)生會有很大的優(yōu)勢，但我進(jìn)入龍湖后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識太片面了，很難應(yīng)用到實際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí)，非常后悔在學(xué)校浪費了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時間，做為職場新人更應(yīng)該踏踏實實的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識。

2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應(yīng)做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。開始實習(xí)的前半個月基本上沒有時間概念，今天處理不完的事留到第二天，慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù)，并且任務(wù)也越來越多，這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性，為了保證完成工作中的任務(wù)，有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22：00左右，那段時間很累，但完成任務(wù)后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。

3、學(xué)會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。龍湖的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”，我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞：“工作中對事不對人，不在背后議論他后人是非，不被黑暗的一面所影響”。

4、單絲不成線，獨木不成林。一個團(tuán)隊的力量是無法衡量的，在進(jìn)入龍湖之后我真正的體會到一個團(tuán)隊力量的無窮大。龍湖在面對棘手問題時，不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任，而是互幫互助共同面對。

5、溝通是客戶關(guān)系維護(hù)的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向，溝通能力相對較差，這也是我做為客服的一個非常大的弱點，不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上，我成長了不少，我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。

6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新，龍湖物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計，另外今年重慶龍湖新上市的APP也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。

7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù)，只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主，確實為業(yè)主的生活代來方便。進(jìn)入龍湖后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計和細(xì)節(jié)的關(guān)注。龍湖物業(yè)的每個員工都在思考，在剛進(jìn)入龍湖時真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼，龍湖物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計。

(二)實習(xí)期間的感悟

雖然我即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗。可在實習(xí)期間的每一件小事中，能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基矗

我覺得自己很幸運的進(jìn)入了龍湖“時代天街”新項目，我和我同學(xué)加入時代天街物業(yè)團(tuán)隊時只有一個項目總和客戶服務(wù)中心經(jīng)理，短短半年的時間里4+1職能部門成立，一個龐大的物業(yè)團(tuán)隊茁壯成長，看著通過自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的，在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團(tuán)隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20xx年12月26日58戶底商的首次收房、20xx年龍湖物業(yè)“獵鷹行動”的招聘支援、20xx年4月17-21日一組團(tuán)929戶住宅工地開日，即將迎接20xx年5月8-12日二組團(tuán)900多戶住宅工地開日、20xx年5月30日一組團(tuán)929戶住宅交房、20xx年6月30日二組團(tuán)900多戶住宅交房、20xx年10月份的三組團(tuán)交房、住宅交房后業(yè)主大會的建立、20xx年西區(qū)自持銷售型大商業(yè)的竣工及后期管理，在實習(xí)的這半年里很累，它超出了我對工作的預(yù)想，我知道未來的兩年會更累，更大的挑戰(zhàn)將會在后面，我相信我可以做好目前的片區(qū)管家，我也相信我會堅持到20xx年到時代天街項目的完全竣工。在實習(xí)的這半年時間里面對對形形色色的人，遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨，使我快速成長起來，真的非常感謝我的入職引導(dǎo)人和龍湖物為給我提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺。

第五篇：頂崗實習(xí)總結(jié)報告

頂崗實習(xí)即將結(jié)束，這代表著我們?yōu)槠趯⒔鍌€月的教師生涯也即將結(jié)束。對于我們大學(xué)生來說，這次實習(xí)機(jī)會是十分珍貴的，因此我也十分珍惜這次機(jī)會，好好的鍛煉自己的教師職業(yè)技能，為將來從業(yè)打好基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。教師頂崗實習(xí)報告總結(jié)

在實習(xí)期間，我盡量抓住機(jī)會，從各方面鍛煉自己，讓自己從多方面成長，以更加適應(yīng)將來的正式工作。在實習(xí)學(xué)校，我們和正式職工一樣上下班，備講課。在各個方面都以一個正式職工來要求自己，讓自己在最短的時間內(nèi)得到最大的成長。

思想政治方面，在定頂實習(xí)之前，我就已經(jīng)做好了當(dāng)一名老師的準(zhǔn)備，首先是兩年半時間的大學(xué)學(xué)習(xí)，積累了足夠的知識，再次是從心理上已經(jīng)準(zhǔn)備好了做一名老師，融入一個班級、一個教研室、一個學(xué)校。在到達(dá)實習(xí)點之前，李老師給我們開了兩次會，兩次會的內(nèi)容也是為我們以后的角色轉(zhuǎn)換指明了道路，八大心態(tài)“融入、學(xué)習(xí)、改變、包容、堅持、感恩、謙卑、樂觀”是我們走向老師崗位的絕對法寶，在實習(xí)過程中可以有一個智慧人生，用情商去管理。在到達(dá)實習(xí)學(xué)校之后，我們和所有的老師一起上下班，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的簽到、退制度，按要求寫備課、講課。完全轉(zhuǎn)變了我們只是一個實習(xí)生的想法，而是真正的成為一名教師，也從各方面做好了成為一名老師的準(zhǔn)備。而且，從大一開始我就向?qū)W院遞交了入黨申請書，雖然還沒有成為一名黨員，但是我始終以一名黨員來要求自己，在實習(xí)學(xué)校不光是在教學(xué)上盡自己的能力，在學(xué)校其他力所能及的事情上也盡自己的能力去承擔(dān)，不怕吃苦、不怕干活。爭取在各個方面都得到鍛煉，可以為實習(xí)學(xué)校做一點力所能及的事情。

在教學(xué)工作方面，在大學(xué)我們所學(xué)到的都是理論上的東西，從來沒有實踐過，而頂崗實習(xí)是一次非常好的將理論轉(zhuǎn)化為實踐的機(jī)會。實習(xí)前兩周，我們還不讓講課，而是跟著指導(dǎo)老師來聽課，在這期間，我認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的每節(jié)課，做好聽課記錄。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下寫教案、備課，為登上講臺做準(zhǔn)備。開始上課之后，我深刻體會到缺乏經(jīng)驗，面對一個班脾氣各異的學(xué)生、上課各環(huán)節(jié)的設(shè)計以及所講內(nèi)容學(xué)生的接受程度等方面都存在問題。在初期上課的時候，我上課講的理論知識性的東西過多，不利于學(xué)生的理解，學(xué)生們配合度也不高，而且因為學(xué)生們的年齡、知識程度等問題，有些教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計也存在不合理狀況。我的指導(dǎo)老師在聽我講課時也將我這些問題指了出來，讓我慢慢適應(yīng)教學(xué)工作，學(xué)會教學(xué)。在實習(xí)后半時期，我的教學(xué)能力有了明顯的提高，教師職業(yè)技能得到了鍛煉。在實習(xí)期間，縣教育局還舉辦了“說課大賽”和“實習(xí)生優(yōu)質(zhì)課展示大賽”，雖然沒有得獎，但也得到了鍛煉，積累了經(jīng)驗，也向其他優(yōu)秀同學(xué)學(xué)到經(jīng)驗。經(jīng)過實習(xí)的鍛煉，我學(xué)會了怎樣去當(dāng)一名老師，怎樣去和學(xué)生相處，怎樣去管理學(xué)生。教師頂崗實習(xí)報告總結(jié)

在班主任工作方面，來到實習(xí)學(xué)校，我不僅是要擔(dān)任語文教學(xué)工作，還有實習(xí)班主任的安排。來到實習(xí)學(xué)校，我擔(dān)任39班的語文教學(xué)工作，同時也擔(dān)任了他們班的實習(xí)班主任。和學(xué)生相處是一門智慧，他們既是一個班集體，同時也是一個個不同的學(xué)生，他們班的學(xué)生特別活潑，一開始面對他們我有點毫無頭緒，后來經(jīng)過班主任指導(dǎo)老師的指點，在面對學(xué)生的時候，根據(jù)學(xué)生的脾氣性格，對待他們就要有不同的辦法。同時在處理突發(fā)事件時，更是要保持冷靜，既要做出處理，也要顧慮學(xué)生的面子，即使他做錯了。再有就是平時的小事，查衛(wèi)生、看做操、午自習(xí)紀(jì)律等，平時零碎的小事比較多，要有足夠的耐心!同時在實習(xí)階段，我在班內(nèi)開過兩次主題班會，意在培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識和集體意識。從身邊的小事做起，做一個有責(zé)任的人和熱愛班集體的人。

在教育調(diào)查和研究方面，我來到實習(xí)學(xué)校，協(xié)助辦公室室老師完成“學(xué)優(yōu)生積極心理品質(zhì)研究”，意在調(diào)查學(xué)優(yōu)生的積極心理品質(zhì)情況，通過這次調(diào)查，讓我對學(xué)校內(nèi)的部分學(xué)生有了更深入的了解。同時還有我們在實習(xí)期間的教育調(diào)查和研究，我們積極利用現(xiàn)有資源，開展訪談等形式來搜集資料，三個人既有分工，又有合作，完成我們對當(dāng)?shù)亟逃恼{(diào)查和研究。

在黨團(tuán)活動方面，我們積極和實習(xí)學(xué)校協(xié)調(diào)，在實習(xí)期間我們開展多次團(tuán)日活動，三月份是雷鋒月，我們組織了“學(xué)雷鋒”活動，使學(xué)生切身體會奉獻(xiàn)的精神，從身邊的小事做起。接下來是學(xué)校運動會和“紅五月”藝術(shù)節(jié)，在這兩項學(xué)校大型活動中，我們都是積極參與，在藝術(shù)節(jié)中還帶領(lǐng)學(xué)生做了表演。在四月份的時候，我們?nèi)ヒ逯袑W(xué)進(jìn)行了經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流，在尹中，我們聽了她們的課，并進(jìn)行了經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)。為學(xué)生開“主動人生成大器”班會，將李老師給我們的思想帶到實習(xí)學(xué)校來，共同分享。實習(xí)中后期，我們還采訪了民間老藝人，聽老人講述過去學(xué)藝的經(jīng)歷，通過這些活動的展開，我們既得到了鍛煉，又收獲到了很多感悟。

在服務(wù)實習(xí)學(xué)校方面，在實習(xí)學(xué)校，我不僅擔(dān)任語文教學(xué)工作，同時幫助學(xué)校制作展欄，帶領(lǐng)學(xué)生打掃衛(wèi)生迎接上級檢查，協(xié)助其他老師完成教育調(diào)查和研究等工作，這既是一些力所能及的工作，同時也是對自己在其他方面的一種鍛煉。

頂崗即將結(jié)束，回顧頂崗生活，我們確實學(xué)到了很多的東西。大學(xué)的學(xué)習(xí)是知識的積累，頂崗實習(xí)則是讓我們把知識變成經(jīng)驗。通過頂崗實習(xí)，我的教師職業(yè)技能得到了鍛煉，面向社會，知識學(xué)歷很重要，但是經(jīng)驗卻顯得尤為可貴，通過五個月的實際演練，我積累了教學(xué)經(jīng)驗，有所成長，為將來走向工作崗位做了鋪墊!