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實習(xí)目的：為了更好地了解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。

實習(xí)時間：第十周至十二周周末

實習(xí)地點：學(xué)校計算機(jī)實驗中心

實習(xí)目的：通過將已學(xué)到的電子商務(wù)理論知識和實際相聯(lián)系，一人分別扮演企業(yè)，消費者，供應(yīng)商，公司職工等多種角色，熟悉個角色的前臺后臺業(yè)務(wù)流程操作;實際操作BtoB,BtoC和CtoC的網(wǎng)上交易模式。鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力。電子商務(wù)是時代和社會發(fā)展的大趨勢，在這個不斷更新的信息時代，只有熟悉掌握這項操作，才能更好的利用這個平臺為自己服務(wù)，使自己能順利與社會環(huán)境接軌。

實習(xí)內(nèi)容：

a) 提高對電子商務(wù)的認(rèn)識：電子商務(wù)是將計算機(jī)操作與現(xiàn)實交易相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行非面對面的交流，從而達(dá)成雙方共識。在這次的實習(xí)中要能夠充分利用這次的機(jī)會，參與整個貿(mào)易的過程。從簽訂電子合同到安排庫存，物流管理的流程中，一個人將分飾多角，從不同的角度，不同的身份來考慮問題，達(dá)到內(nèi)外兼修，同創(chuàng)共贏的效果。

b) 能對初步對電子商務(wù)交易流程和具體的業(yè)務(wù)步驟進(jìn)行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電子商務(wù)的經(jīng)驗。

c) 能將具體的計算機(jī)知識應(yīng)用到實際中，在電腦交易的同時，將自己的所學(xué)所想所感付諸實踐。

d) 能夠與別人(買賣雙方當(dāng)事人)進(jìn)行一定程度的計算機(jī)交流，并且提供各種產(chǎn)品信息以及采取有效措施宣傳推銷自己的產(chǎn)品，訓(xùn)練自我語言表的能力。

實習(xí)體會：

這次電子商務(wù)的實習(xí)讓我對其理論知識有了進(jìn)一步的了解，大體掌握了貿(mào)易流程。但實踐出真知，只有把理論與實踐相結(jié)合，多參加類似的實踐，在實踐中操作，積累經(jīng)驗，才能更好地為社會服務(wù)。

在此次實習(xí)過程中我們真正學(xué)到了很多，將原來的電子商務(wù)的模糊的概念通過這次的實踐而變得逐漸清晰和明朗，在我看來所謂的電子商務(wù)就是為企業(yè)，消費者，供應(yīng)商等提供一個信息平臺，各個角色為了貿(mào)易的順利進(jìn)行必須統(tǒng)籌安排各自的資源和信息，前臺就是面向他人而提供的服務(wù);后臺就是為了前臺服務(wù)的順利進(jìn)行而自身采取的行為。作為領(lǐng)導(dǎo)者，一個做決策的人，必須協(xié)調(diào)安排前后臺的工作，管理企業(yè)內(nèi)部事物;決定外部合作伙伴，交易對象。作為一業(yè)務(wù)員必須向上層匯報日常工作情況，安排具體的發(fā)貨和庫存情況。而我們的消費者也要熟悉利用好商家提供的網(wǎng)站，支付系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行的操作，方便自己的購買行為。

實習(xí)總結(jié)：

總結(jié)一下我在此次實習(xí)過程中的收獲主要有如下個方面：一是通過直接參與BtoB,BtoC,CtoC網(wǎng)上交易的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習(xí)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)過程中，同學(xué)間彼此之間互相溝通，積累了交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達(dá)能力。

同時，我還要感謝這次實踐的指導(dǎo)老師，在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師能闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)我們做好具體工作。遇到問題時能夠以實際操作來示范，找出我們的錯誤處，態(tài)度認(rèn)真而負(fù)責(zé)。

經(jīng)過實踐和實習(xí)，加深了我對BtoB平臺的了解，在以后的學(xué)習(xí)工作中中我將努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名即將走上工作崗位的大學(xué)生，更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。要在實踐中不斷積累經(jīng)驗、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和社會知識，提升能力，拓展視野。

二、努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

計算機(jī)的廣泛應(yīng)用，計算機(jī)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立和其不斷的完善，適應(yīng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是信息時代的一大進(jìn)步。更要求我們必須順應(yīng)潮