千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(大全)》。
第一篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)300字
醫(yī)生是一個(gè)神圣的職業(yè)，做一名好的醫(yī)生必須有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)疾病負(fù)責(zé)，是我們每一個(gè)臨床醫(yī)生義不容辭的責(zé)任。我們?cè)谂R床學(xué)習(xí)中要學(xué)會(huì)做聰明的醫(yī)生，有自我保護(hù)意識(shí)，避免醫(yī)療糾紛，膽大心要細(xì)，耐心地為病人家屬講解病情的危重程度，這樣一來也能改善醫(yī)患關(guān)系，能更好地促進(jìn)醫(yī)生與病人及其家屬之間的交流。醫(yī)患關(guān)系很重要，只有相互理解，相互配合，才能有利于疾病的轉(zhuǎn)歸，彼此應(yīng)當(dāng)“換位思考”，站在對(duì)方的角度體驗(yàn)，疾病的難度，患者的焦急，醫(yī)生的盡力，都需要很好的交流與溝通。我們醫(yī)生應(yīng)當(dāng)把病人與疾病放在第一位，以治好疾病為目的，以減輕病人痛苦為原則，認(rèn)真耐心地對(duì)待每一個(gè)病人及每一個(gè)疾病。
在醫(yī)院實(shí)習(xí) 期間，我所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科等各個(gè)科室里，我都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對(duì)制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
在內(nèi)科的臨床實(shí)習(xí) 過程中,我遇見過的一些臨床常見疾病總結(jié) 有:腦出血,腦栓塞,蛛網(wǎng)膜下腔出血,小腦出血,頭痛,急性脊髓炎,麻醉意外性腦癱,周圍性面癱,冠心病心絞痛,急性心肌梗死,高血壓病,慢性腎炎,腎病綜合征,系膜增生性腎小球腎炎,尿毒癥,腎盂腎炎,慢性支氣管炎,肺氣腫,肺部感染,咯血查因,上消化道出血,酒精性肝硬化,脾腫大,消化性潰瘍,慢性胃炎,貧血,糖尿病,低血糖昏迷,急性淋巴細(xì)胞白血病,
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就過去了，在理論學(xué)習(xí)后的臨床實(shí)踐我才剛剛起步，臨床經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的積累，臨床技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這段學(xué)習(xí)的日子，也開始收獲臨床的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些就是我第一次臨床實(shí)習(xí) 過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己不足的總結(jié) ，對(duì)學(xué)做醫(yī)生的體會(huì)，對(duì)自己學(xué)醫(yī)路上的重新思考，也含有一些對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的瞻望。
第二篇：頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在畢業(yè)之前進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，目的是使學(xué)生通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，綜合應(yīng)用已經(jīng)學(xué)到的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、理論解決實(shí)際問題的能力;將實(shí)習(xí)和就業(yè)進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，幫助學(xué)生樹立學(xué)以致用的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)和服務(wù)社會(huì)的職業(yè)意識(shí);學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)組織等有關(guān)單位相對(duì)獨(dú)立地開展工作，掌握生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，了解社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才的需求情況，以便使自己適應(yīng)社會(huì)的需要;幫助學(xué)生樹立學(xué)以致用的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)和服務(wù)社會(huì)的職業(yè)意識(shí);幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的撰寫，使學(xué)生把所學(xué)計(jì)算機(jī)的基本理論及基本技能應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力，為今后從事計(jì)算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。
學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是計(jì)算機(jī)教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它對(duì)檢查提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用有著重要作用。為將實(shí)習(xí)落到實(shí)處，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制訂本計(jì)劃。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域情況;
(2)鞏固所學(xué)的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí);
(3)學(xué)會(huì)使用基本應(yīng)用軟件及開發(fā)環(huán)境;
(4)消化掌握所學(xué)的知識(shí)，鍛煉獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、軟硬件維護(hù)及編程等項(xiàng)目的相關(guān)能力;
(5)培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)的能力;
(6)根據(jù)在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)組織等有關(guān)單位的要求完成與專業(yè)相關(guān)的任務(wù)。
(7)熟悉實(shí)習(xí)單位的環(huán)境，了解實(shí)習(xí)單位部門之間的工作程序和機(jī)制;
(8)根據(jù)所學(xué)專業(yè)，選擇實(shí)習(xí)單位某一具體崗位，了解和參與該崗位的工作，熟悉工作流程和管理;
(9)對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(實(shí)習(xí)總結(jié)文稿必須提交指導(dǎo)老師審核，實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告定稿完成后按學(xué)院要求格式打印，將紙質(zhì)及電子文稿于4月22日前交指導(dǎo)教師);
二、實(shí)習(xí)的形式與時(shí)間
根據(jù)計(jì)算機(jī)專業(yè)的性質(zhì)、專業(yè)特點(diǎn)、實(shí)習(xí)要求，采用集中定點(diǎn)為主、分散自主、與教育專業(yè)學(xué)生一起到實(shí)習(xí)學(xué)校參加教育實(shí)習(xí)或其它相應(yīng)方式為輔的形式，有組織地開展畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，學(xué)生按實(shí)習(xí)單位或指導(dǎo)教師安排進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間：20xx年3月1日-20xx年4月28日(第1周-第7周)共7周。
三、實(shí)習(xí)的組織與實(shí)施
為搞好學(xué)生實(shí)習(xí)工作，計(jì)算機(jī)科學(xué)系成立了以張小東為組長(zhǎng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組在學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作。主要負(fù)責(zé)制定本系學(xué)生的非師范專業(yè)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)單位，選派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫以及日常管理、成績(jī)?cè)u(píng)定等工作。根據(jù)我系制訂的畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱和計(jì)劃，成立專門的畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組如下，
組長(zhǎng)：張小東
副組長(zhǎng)：左洪衛(wèi)
成員：張毓福、張艷蓉、羅偉、王風(fēng)平、田宏兵，李勇
1、系畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
系畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：制定本系畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)施工作計(jì)劃;在院畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系安排實(shí)習(xí)單位;選派指導(dǎo)教師;督促檢查畢業(yè)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作;做好實(shí)習(xí)生的思想政治工作;巡視指導(dǎo)全系的實(shí)習(xí)活動(dòng)，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題;考核本系實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)。
2、實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)其職責(zé)如下：
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間可按照實(shí)習(xí)單位組成實(shí)習(xí)小組，實(shí)習(xí)小組可設(shè)組長(zhǎng)1名，由指導(dǎo)教師指定。實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)職責(zé)是：組織執(zhí)行本組畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃;協(xié)助指導(dǎo)教師做好實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作(負(fù)責(zé)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)、工程總體設(shè)計(jì)、論文或調(diào)查報(bào)告的撰寫等);經(jīng)常同雙方實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師聯(lián)系，爭(zhēng)取切實(shí)有效的指導(dǎo);協(xié)助本組實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，交流實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的選派和指導(dǎo)教師職責(zé)
在實(shí)習(xí)過程中，指導(dǎo)教師起著主導(dǎo)作用。因此實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的素質(zhì)、態(tài)度、組織協(xié)調(diào)能力對(duì)實(shí)習(xí)工作起著舉足輕重的作用。應(yīng)選派責(zé)任心強(qiáng)、有一定生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)造詣、有一定組織協(xié)調(diào)能力和指導(dǎo)實(shí)習(xí)能力的教師擔(dān)任。
(1)本系實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在外實(shí)習(xí)要嚴(yán)格要求自己，為人師表，自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)，要做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，督促檢查實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)期間要幫助實(shí)習(xí)生查找技術(shù)資料，指導(dǎo)技術(shù)攻關(guān)，解決核心技術(shù)問題，參加評(píng)議學(xué)員的工作。關(guān)心學(xué)生的思想、工作、生活和身體健康，督促學(xué)員嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)生守則。做好實(shí)習(xí)的總結(jié)工作，評(píng)定實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)期間要和實(shí)習(xí)單位經(jīng)常取得聯(lián)系，及時(shí)解決實(shí)習(xí)當(dāng)中出現(xiàn)的問題。
(2)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師職責(zé)
向?qū)嵙?xí)學(xué)員介紹實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、技術(shù)方向等情況;幫助、指導(dǎo)、安排實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作;傳授技術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)，幫助實(shí)習(xí)生查找技術(shù)資料，指導(dǎo)技術(shù)攻關(guān)，協(xié)助實(shí)習(xí)生解決核心技術(shù)問題，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)指導(dǎo);審核批準(zhǔn)實(shí)習(xí)生的設(shè)計(jì)方案、工作計(jì)劃;主持評(píng)議實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)成績(jī)，寫出評(píng)語。
四、畢業(yè)實(shí)習(xí)過程的管理
1、做好學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)員工作;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)解答學(xué)生在實(shí)習(xí)中的問題，指導(dǎo)和督促學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，評(píng)閱實(shí)習(xí)報(bào)告，寫出實(shí)習(xí)評(píng)語，評(píng)定實(shí)習(xí)等級(jí);
3、實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期向指導(dǎo)教師了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，幫助解決問題;
4、負(fù)責(zé)收集學(xué)生實(shí)習(xí)相關(guān)材料。20xx年4月22日前收集學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定意見(須蓋實(shí)習(xí)單位公章)，實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)材料。
5、進(jìn)行實(shí)習(xí)后期復(fù)查工作。
6、進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)工作。
五、實(shí)習(xí)學(xué)生要求
1、實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)根據(jù)專業(yè)實(shí)習(xí)崗位，制訂個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確目的和任務(wù);
2、實(shí)習(xí)學(xué)生要嚴(yán)格按實(shí)習(xí)計(jì)劃要求認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，在工作中做到勤觀察，勤思考，勤于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題;
3、尊重指導(dǎo)教師，服從安排，虛心請(qǐng)教，工作積極主動(dòng)，尊重實(shí)習(xí)單位職工，熱愛技術(shù)工作。
4、實(shí)習(xí)期間要積極與指導(dǎo)教師聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)工作和思想情況;
5、實(shí)習(xí)期間，要維護(hù)學(xué)院榮譽(yù)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，確保實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
6、要“五勤”。嘴勤：要求多請(qǐng)教，腿勤：多跑腿出力;手勤：要多干活;腦勤：要多思考和研究;要謙虛，放下架子，繼續(xù)做“學(xué)生”，要善于學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位好的思想，好的作風(fēng)。
7、要“保密”。做到不該講的不講，不該問的不問，不該聽的不聽，不該記的不記，切實(shí)做好保密工作。
8、不“表態(tài)”。實(shí)習(xí)學(xué)員的主要任務(wù)是實(shí)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，幫助工作，因此一般不要隨意主動(dòng)表態(tài)(不排除提出個(gè)別建議)。
9、要克服只顧自己學(xué)習(xí)，不顧實(shí)習(xí)工作的本末倒置的做法。
10、要填好實(shí)習(xí)鑒定表。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)由實(shí)習(xí)單位鑒定蓋章
第三篇：頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
時(shí)間過得好快，一晃三個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活在不知不覺中就過去了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。自己最大的收獲是將平日里所學(xué)的理論知識(shí)用于實(shí)踐，并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)自己在英語教學(xué)方面的假設(shè)和猜想，而我在其中收獲了很多。
通過這段時(shí)間的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)，真實(shí)的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在上個(gè)學(xué)期的微格模擬課堂上試講時(shí)，面對(duì)的都是自己的同學(xué)，每個(gè)同學(xué)都表現(xiàn)的很棒，但是，在真實(shí)的課堂上，學(xué)生的水平參差不齊，掌握知識(shí)程度不一樣，接受新知識(shí)的速度也不一樣。而老師要面對(duì)全體學(xué)生展開教學(xué)，不能僅僅局限于幾個(gè)人。比如當(dāng)老師提問而學(xué)生答不上的時(shí)候，老師該怎么辦呢?站在講臺(tái)上吹胡子瞪眼睛是解決不了任何問題的，但這個(gè)是我們?cè)谏险n時(shí)經(jīng)常碰到的問題，再加上自己現(xiàn)在是在初二年級(jí)實(shí)習(xí)，一堂課的知識(shí)構(gòu)是十分緊湊的，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)或者中斷，就會(huì)影響自己的整個(gè)教學(xué)流程。往往在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，我會(huì)更加注意自己的引導(dǎo)方式并適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化自己的問題。
雖然為了不打擊學(xué)生的積極性而簡(jiǎn)化知識(shí)，但現(xiàn)在我感覺由于過分的低估學(xué)生的水平而犯了很多錯(cuò)誤，初中的學(xué)生大多是剛剛開始正式的接觸英語，雖然一些學(xué)生在小學(xué)也學(xué)過一些，但他們的英語基礎(chǔ)總體來說較低。在上課過程中，有時(shí)候?yàn)榱俗非笾敝傅恼n堂目標(biāo)，而將語言知識(shí)點(diǎn)過分簡(jiǎn)化，甚至對(duì)一些相對(duì)復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)避而不談，過分的“溺愛學(xué)生”，果一堂課中全是機(jī)械的句型和單詞短語的操練，這樣，不禁學(xué)生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂應(yīng)該是既充滿知識(shí)性又富有趣味性的，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)到知識(shí)。為了給學(xué)生們展現(xiàn)這樣一種富有樂趣又富有知識(shí)的課堂，還需要我不斷探索，努力。我會(huì)在以后的實(shí)習(xí)中努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
第四篇：頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位概況
1、企業(yè)簡(jiǎn)介
保定市瑞贏物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊(cè)資金50萬元，具有物業(yè)管理國家資質(zhì)。在瑞贏物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)期間，我對(duì)物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度，了解小區(qū)的整體情況，以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀，對(duì)公司和整個(gè)小區(qū)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備，同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識(shí)在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修，維護(hù)保養(yǎng)等。
總之，實(shí)習(xí)這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
1. 通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，以此來提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)立生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營(yíng)造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
3. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理
對(duì)于設(shè)備管理，要建立設(shè)備卡片，做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理工作外，還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù)。
三、 對(duì)改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀的建議
⑴ 明晰權(quán)力和責(zé)任
一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨(dú)立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
⑵ 建立、健全規(guī)章制度
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功 的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。
⑶ 改善物業(yè)管理環(huán)境
改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。
⑷ 提高員工素質(zhì)
只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；二是內(nèi)部培訓(xùn)。 ⑸ 建立企業(yè)文化
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之，一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí)，應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。
四、總結(jié)實(shí)習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我也體會(huì)到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識(shí)，課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐，如：保安對(duì)講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等，這些樓宇智能化設(shè)備的使用，大大增強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。
五、物業(yè)管理工作中存在的問題及建議
⑴ 內(nèi)部管理不規(guī)范
由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細(xì)，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上，如：與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，與行政部門的關(guān)系，與業(yè)主之間的關(guān)系等，處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內(nèi)部管理，所以也會(huì)影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
⑵ 責(zé)權(quán)利不明
這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個(gè)方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
⑶ 缺乏專業(yè)管理人員
由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
第五篇：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：
1、頂崗實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)面對(duì)情況隨機(jī)應(yīng)變的果斷！還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅！
2、學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何安排任務(wù)和管理員工的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，不斷完善自己！以此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。
二、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校走向社會(huì)的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)和實(shí)踐工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反應(yīng)能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變！而且需要技巧性！如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人！要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意！
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活，通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了自己的銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了在課堂和書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲！
通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語言表達(dá)能力增強(qiáng)了，真正意義上跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
第六篇：頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)
頂崗學(xué)習(xí)是指學(xué)生根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的要求，在規(guī)定的教學(xué)時(shí)限內(nèi)，按照學(xué)校實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的安排，在企業(yè)、機(jī)加廠相關(guān)實(shí)踐崗位上進(jìn)行的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括實(shí)習(xí)、預(yù)就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。學(xué)生頂崗學(xué)習(xí)是專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，是教學(xué)活動(dòng)的繼續(xù)，是提高學(xué)生的實(shí)踐技能和專業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力；培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)；培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和班級(jí)
時(shí)間：20xx年2月10日 C20xx年6月1日
班級(jí)：機(jī)電11181班
三、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
肖墩安 謝躍龍 曾偉
四、實(shí)習(xí)單位的確定
實(shí)習(xí)單位由就業(yè)安置辦會(huì)同本部選擇和確定。學(xué)生一般應(yīng)在學(xué)校確定的實(shí)習(xí)單位范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)。有條件的學(xué)生可以自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但必須報(bào)就業(yè)安置班和本部批準(zhǔn)，并接受學(xué)校、級(jí)部、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的定期檢查。
實(shí)習(xí)單位原則上要求到機(jī)電行業(yè)、企事業(yè)單位的工作崗位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。已提前就業(yè)的'學(xué)生，結(jié)合就業(yè)單位從事的工作崗位進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、調(diào)查了解當(dāng)前機(jī)電的發(fā)展情況，掌握機(jī)電各種維護(hù)的內(nèi)容
2、了解一級(jí)維護(hù)的各項(xiàng)內(nèi)容以及維護(hù)的流程。
3、掌握機(jī)電生產(chǎn)線作業(yè)各工位的實(shí)際操作規(guī)程。
4、各種機(jī)電專用設(shè)備和儀器的使用。
5、學(xué)習(xí)、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車技術(shù)上的運(yùn)用。
6、學(xué)習(xí)、掌握的機(jī)電流程作業(yè)。
實(shí)習(xí)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位，應(yīng)對(duì)上述內(nèi)容中的2、4、6、項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)習(xí)；可以從1、5、中選擇部分項(xiàng)目（至少2項(xiàng)），驗(yàn)證理論的科學(xué)性與實(shí)用性，并提高自身的分析問題與解決問題的能力。
六、實(shí)習(xí)作業(yè)
1、實(shí)習(xí)單位鑒定；
2、實(shí)習(xí)綜合報(bào)告或?qū)ｎ}調(diào)查。
實(shí)習(xí)綜合報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：實(shí)習(xí)單位概況、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)收獲和成果。實(shí)習(xí)綜合報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)充實(shí)，實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)應(yīng)在3000字以上。
專題調(diào)查報(bào)告：可就與專業(yè)相關(guān)的專題性問題進(jìn)行調(diào)查分析，專題調(diào)查報(bào)告字?jǐn)?shù)應(yīng)在4000以上。
學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)由指導(dǎo)老師根據(jù)實(shí)習(xí)作業(yè)評(píng)定，實(shí)習(xí)作業(yè)齊全為合格，優(yōu)良等第根據(jù)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)ｎ}調(diào)查報(bào)告內(nèi)容質(zhì)量評(píng)定，實(shí)習(xí)分?jǐn)?shù)最后由教務(wù)處核定。
未能按實(shí)習(xí)計(jì)劃完成實(shí)習(xí)、未交實(shí)習(xí)作業(yè)的，不認(rèn)定實(shí)習(xí)學(xué)分，不進(jìn)行畢業(yè)綜合評(píng)價(jià)和考核，實(shí)習(xí)成績(jī)及格者方可取得規(guī)定的畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)分。
提前就業(yè)的學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃結(jié)合就業(yè)單位的基本情況和崗位職責(zé)，寫出就業(yè)工作總結(jié)及工作體會(huì)，字?jǐn)?shù)在20xx-3000字以上，
七、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)期間學(xué)生必須遵循實(shí)習(xí)單位的勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)、由實(shí)習(xí)單位考核，班主任及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)情況，學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)小結(jié)中對(duì)遵守紀(jì)律情況進(jìn)行自我鑒定。學(xué)生應(yīng)及時(shí)將實(shí)習(xí)單位通訊地址提供給班主任。
