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第一篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升工作潛力”為宗旨,接觸社會(huì),了解社會(huì),從實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的實(shí)習(xí)收獲不少,此刻由我為你舉例:
一。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時(shí),因?yàn)槭羌o(jì)念品銷售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,透過介紹紀(jì)念品的材質(zhì),收藏價(jià)值以及紀(jì)念好處,向顧客推銷紀(jì)念品,使顧客理解你的意見和推薦。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
二。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡(jiǎn)單應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四。工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在今后我要進(jìn)行正式工作,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進(jìn)店里,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,就應(yīng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和潛力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你能夠選取的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選取,有些東西卻能夠選取。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每一天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每一天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個(gè)明智的選取。畢竟大學(xué)生的社會(huì)閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風(fēng)平浪靜的,要應(yīng)付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的潛力以外,還要借助個(gè)方面的人和事情。學(xué)會(huì)與人合作。畢竟路是人走出來的,所以我認(rèn)為,大學(xué)生畢業(yè)之后最好能去參加工作,在工作中,了解這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,認(rèn)識(shí)更多的人,觸及更多的事情發(fā)展?fàn)顟B(tài),理解各種各樣的信息,打好基礎(chǔ),等到時(shí)機(jī)成熟,在創(chuàng)業(yè)。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)金錢味十足、功利傾向突出的這天,我們不能再放任它在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中隨波逐流。作為學(xué)校及政府還包括社會(huì),理應(yīng)給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間,讓大學(xué)生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選取,讓他們明白,創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商,重要的是在于開始學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人生事業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。透過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。透過實(shí)踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
短期的實(shí)習(xí)讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年人的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇:畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝?,公司是杭州唯一工商注?cè),為全國各地來杭州求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助,也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,特別對(duì)我來說,一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來說,任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切??偠灾?,通過攜職的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。
通過實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。攜職是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過自己穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行,有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。
①在實(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系。
②線上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下通過省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā)。
③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù)。
④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作。
從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。通過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)攜職有了深受的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),用于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
第三篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
根據(jù)我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃,我于20xx年3月3日20xx年5月6日,在蓉之旅國際旅行社進(jìn)行了為期2個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過本次實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的旅游行業(yè)知識(shí),尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受,同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價(jià)值,為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概述
實(shí)習(xí)地點(diǎn):四川蓉之旅國際旅行社
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月3日20xx年5月6日
實(shí)習(xí)目的:掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù),了解旅行社的管理和規(guī)章制度,培養(yǎng)自我的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游講解技巧,帶團(tuán)技能,能獨(dú)立帶團(tuán),了解旅行社的管制制度。
實(shí)習(xí)單位概況:四川蓉之旅國際旅行社是具有獨(dú)立法人資格,足額繳納質(zhì)量保證金、專業(yè)從事國內(nèi)、國際旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。在業(yè)內(nèi)名列前茅,連年被評(píng)為成都市優(yōu)秀誠信旅游企業(yè),20xx年被中國國內(nèi)游風(fēng)云榜評(píng)選為四川省五大接待社。公司以經(jīng)營(yíng)旅游及會(huì)議會(huì)展業(yè)務(wù)為主,擁有一批高素質(zhì)、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)
在展望21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)難得的被各方面都共同看好、有著遠(yuǎn)大前程的產(chǎn)業(yè)。由于其安全、環(huán)保、收益穩(wěn)定、對(duì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用,被人們稱為“無煙工業(yè)的典范”、“永不沒落的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“天然的長(zhǎng)壽型產(chǎn)業(yè)”、“最具前景的黃金產(chǎn)業(yè)”。
同時(shí),旅游業(yè)也是一個(gè)十分脆弱的行業(yè),稍微的一點(diǎn)國家政策、經(jīng)濟(jì)政策、天災(zāi)人禍,就會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)造成嚴(yán)重的影響,甚至是不可逆轉(zhuǎn)的毀滅。例如,在實(shí)習(xí)期間,正好遇上420雅安蘆山縣的7級(jí)地震,瞬間,近半個(gè)月所有計(jì)劃來川的游客紛紛退團(tuán),開始的一個(gè)星期,幾乎整個(gè)成都都沒有團(tuán),整個(gè)旅游業(yè)一片慘淡。這樣的情況持續(xù)了一個(gè)多月,直到我實(shí)習(xí)期結(jié)束都還沒有緩解,省旅游局正在思考對(duì)策,決定進(jìn)行一些正面的宣傳,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)改變這樣的狀況。地震對(duì)旅游業(yè)帶來的影響在20xx年時(shí)的汶川地震就有深刻的體會(huì),當(dāng)時(shí)很多的導(dǎo)游承受不了生活的壓力紛紛轉(zhuǎn)行,進(jìn)過進(jìn)5年的恢復(fù),四川的旅游業(yè)才慢慢開始呈現(xiàn)出震前的景象??梢娐糜螛I(yè)能帶來豐厚的回報(bào)和良好的前景的同時(shí)也存在極大的不穩(wěn)定性。
(二)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)
在成都蓉之旅旅行社實(shí)習(xí)兩個(gè)月,主要是從事導(dǎo)游工作。從培訓(xùn)到跟團(tuán),再到自己獨(dú)立帶團(tuán)。在實(shí)習(xí)期間接觸了不少業(yè)界的導(dǎo)游同行,其中不乏優(yōu)秀人才,但也有不少害群之馬,這讓我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)也有了一些不同的認(rèn)識(shí)。
首先,導(dǎo)游是一種職業(yè)。它是旅游業(yè)的一大支柱,是旅行社的門面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。但同時(shí)它又不僅僅是一種職業(yè),導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分,專業(yè)就要求要職業(yè)化、規(guī)范化,就是一般說的“術(shù)有專攻”,同時(shí)導(dǎo)游是所有行業(yè)中除了商人外,唯一一個(gè)自己給自己當(dāng)老板的行業(yè),它既是雇傭者,受雇于旅行社,同時(shí)也是老板,自己決定自己的帶團(tuán)量。這樣的處讓求導(dǎo)游可以有更大的空間去發(fā)揮自己的才能,同時(shí)能保證工作充滿了持久的、積極地動(dòng)力,不易產(chǎn)生懈怠。工作中,在思維方式、表達(dá)能力、辦事效率、應(yīng)變能力等方面都要與眾不同,同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德,以自身的素質(zhì)和修養(yǎng)來說服客人,讓客人感受到我們的熱情、親和力和我們的真誠。
其次,導(dǎo)游是一門技術(shù)。導(dǎo)游工作和其他所有的行業(yè)一樣也有自己的專業(yè)技術(shù)。最主要的是認(rèn)真負(fù)責(zé),無論大事小事,都要認(rèn)真對(duì)待,處理得當(dāng),只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了認(rèn)真負(fù)責(zé),還要熟練,熟練導(dǎo)游詞,熟練帶團(tuán)流程,熟練緊急事件的一般處理技巧,熟練和客人的.交流技能。導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)本身就是一個(gè)雜家,不僅要一專多能,更要多才多藝,會(huì)說會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝,愛好廣泛等。需要經(jīng)常看一些各類型的書來填補(bǔ)自己所沒有見識(shí)過的東西,要做到拳不離手,曲不離口,才能到用時(shí)從容不迫。除此之外,導(dǎo)游還是一門藝術(shù)。俗話說的好,看景不如聽景;祖國景點(diǎn)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游不僅僅是能將團(tuán)順利帶好,更是能讓游客在游覽過程中體會(huì)到不一樣的美,對(duì)景點(diǎn)印象深刻,同時(shí)對(duì)你的導(dǎo)游服務(wù)也打心里認(rèn)同。這就要求導(dǎo)游在是一個(gè)雜家的基礎(chǔ)上還要不斷的豐富自己的能力,發(fā)揮自己的聰明才智,因人而異,對(duì)不一樣的游客采取不一樣的帶團(tuán)方式,掌握分寸,控制自己的情感,揚(yáng)長(zhǎng)避短,甚至是即興發(fā)揮,超常發(fā)揮。
簡(jiǎn)要概括,一名合格的導(dǎo)游,要具備方方面的能力,并將這些綜合能力進(jìn)行融合,形成屬于自身的知識(shí);并且培養(yǎng)較強(qiáng)的溝通能力、社交能力和組織能力,有效控制和激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),懂得怎樣因人而異、因時(shí)而異、因地而異。
(三)對(duì)我自己在導(dǎo)游方面的認(rèn)識(shí)
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我從室內(nèi)講解培訓(xùn)開始,到踩點(diǎn)、跟團(tuán),再到獨(dú)立帶團(tuán)。在這期間,導(dǎo)游對(duì)我的生活和思想產(chǎn)生了很大的影響,我對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了許多新的認(rèn)識(shí)。
旅行社的安排最初是從室內(nèi)培訓(xùn)開始,主要內(nèi)容是省內(nèi)的各大旅游熱門線路,由旅行社的一些資深老導(dǎo)游負(fù)責(zé)進(jìn)行講解培訓(xùn),再自己書寫相應(yīng)的講解詞,現(xiàn)場(chǎng)講解,為期半個(gè)月。通過室內(nèi)講解詞的培訓(xùn),半個(gè)月下來,我已對(duì)四川的大型旅游景點(diǎn)有了一個(gè)大致的了解,例如:都江堰青城山、峨眉山樂山、九寨溝黃龍風(fēng)景區(qū);還有成都市內(nèi)的諸如武侯祠、杜甫草堂、青羊?qū)m、寬窄巷子、錦里和熊貓基地。在培訓(xùn)到一階段時(shí),我們一起的導(dǎo)游會(huì)組織起一起去一些較近的景點(diǎn)進(jìn)行踩線,熟悉景點(diǎn),一個(gè)月下來,我對(duì)成都市周邊的景點(diǎn)都有了一個(gè)大致的印象。培訓(xùn)結(jié)束后,旅行社安排跟團(tuán),在實(shí)踐中將知識(shí)融會(huì)貫通,學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀導(dǎo)游是如何帶團(tuán)的。有機(jī)會(huì)自己會(huì)積極爭(zhēng)取帶團(tuán)的機(jī)會(huì),無論是老年團(tuán)還是學(xué)生團(tuán)。通過這些,我總結(jié)了一下三個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。
1.一個(gè)好的導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的了解和熱情,還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單是指我為他們服務(wù)好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。你講了但客人沒聽進(jìn)去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒完成,你就要開始反思,為什么你講的內(nèi)容客人沒有聽,是你講的內(nèi)容他們不感興趣,還是你講的方式不適合他們。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛精神,要學(xué)會(huì)“察言觀色”,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,讓客人對(duì)你產(chǎn)生信任感;要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通、多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
2.導(dǎo)游應(yīng)該具備廣泛的基礎(chǔ)知識(shí)。作為一名導(dǎo)游,在帶團(tuán)的過程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)無所不能的“保姆”,游客事無巨細(xì)都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于游客來說,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境是無從下手的,因此一個(gè)導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基本常識(shí),就無法迅速為游客排憂解難。
3.導(dǎo)游要有一顆真誠的心。導(dǎo)游應(yīng)該是用一顆真誠的心去和不同的客人打交道,我會(huì)有委屈,但我不灰心;我會(huì)有埋怨,但我要振作;我會(huì)怯場(chǎng),但我要給自己打氣;我要有清晰的條理去講解,不做茶壺里的餃子,有貨但倒不出來;有時(shí)候我又是保姆,像對(duì)待孩子似的對(duì)待每一個(gè)游客;講解的時(shí)候,我更像老師,把我知道的如數(shù)家珍搬的講解給游客聽
三、實(shí)習(xí)后建議
(一)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游行業(yè)的規(guī)范
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)旅行社的一些惡意競(jìng)爭(zhēng),不規(guī)范操作,雖然增加了旅行社的游客數(shù)量,但在實(shí)際的操作中就會(huì)給導(dǎo)游造成超出范圍的壓力,導(dǎo)致導(dǎo)游和游客立場(chǎng)的對(duì)立,加大導(dǎo)游帶團(tuán)的難度,甚至造成導(dǎo)游與游客的沖突。這些很多在本質(zhì)上都是惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),破壞了行業(yè)規(guī)則,但承擔(dān)后果的卻是導(dǎo)游,因?yàn)橛慰蜎]機(jī)會(huì)和旅行社進(jìn)行直接的接觸,在游覽過程中都是和導(dǎo)游接觸最多,游覽過程中有什么不滿都直接找導(dǎo)游理論,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為導(dǎo)游和旅行社是一體的,但這些往往都不是導(dǎo)游能做主決定的,而旅行社遇到因?yàn)檫@一類而產(chǎn)生的投訴,一般的做法是安撫游客,甚至是放棄導(dǎo)游而留住游客,因?yàn)橛慰褪穷櫩?,是?jīng)濟(jì)來源,而導(dǎo)游很多,流動(dòng)性大,甚至很多不是屬于本旅行社的。這就直接導(dǎo)致了導(dǎo)游沒有一個(gè)屬于自己的比較穩(wěn)定的歸屬,也沒有一個(gè)固定的維權(quán)機(jī)構(gòu),導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)愈發(fā)混亂,也阻止了很多的有志之人的進(jìn)入,間接阻礙了整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展。
因此,制定科學(xué)有效的導(dǎo)游制度,規(guī)范導(dǎo)游標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)導(dǎo)游合法權(quán)益,才能跟隨旅游業(yè)的發(fā)展腳步,不致成為畸形的發(fā)展。
(二)在保證質(zhì)量的前提下合理競(jìng)爭(zhēng)
實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過增加購物店,縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本,直接導(dǎo)致旅游質(zhì)量的下降,容易對(duì)游客造成不好的影響。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是屬于任何經(jīng)營(yíng)中的合理的競(jìng)爭(zhēng),如果在保證質(zhì)量的前提想愛進(jìn)行,那么就會(huì)讓一個(gè)旅行社良性運(yùn)行下去,但一些小的旅行社顯然做不到,他們選擇不計(jì)成本的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),破壞行業(yè)規(guī)則,傷害消費(fèi)者合法權(quán)益。所以在這種惡性的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的條件下,首先應(yīng)依法管理,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法以及國家外匯管理?xiàng)l例的約束下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。(三)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)
在實(shí)習(xí)帶團(tuán)過程中,看到那些老導(dǎo)游,才切身體會(huì)到一名好的導(dǎo)游并不是平時(shí)所聽到的。一名好的導(dǎo)游知道如何控制自己的情緒,如何說服游客,他們和游客是朋友,是同行的旅游者。反思自己,做不到這些的原因主要是知識(shí)儲(chǔ)備不夠,見識(shí)少了。實(shí)踐是在有了一定的了解后才能進(jìn)行的一步,否則實(shí)踐時(shí)也不知道該做些什么,培訓(xùn)就成了提供這些知識(shí)最為快捷的一個(gè)途徑。在最短的時(shí)間內(nèi)提升一個(gè)導(dǎo)游的能力、素質(zhì)、學(xué)識(shí)等,為導(dǎo)游的跟團(tuán)、帶團(tuán)做好準(zhǔn)備。
鑒于此,我覺得應(yīng)該多一些對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn),并且有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手,從中汲取更多自己需要的東西,再結(jié)合平時(shí)的實(shí)踐來融合培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的東西。這樣,我們才會(huì)逐步的成為一個(gè)有過硬工作能力和良好的自身修養(yǎng)的好導(dǎo)游,旅行社的質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)得到一定的提升,可謂一舉兩得。
四、致謝
在實(shí)習(xí)的過程中,有歡喜也有失落,也曾對(duì)到導(dǎo)游這一行業(yè)產(chǎn)生過懷疑,但每次在遇到不同客人的交流,他們傳遞給穩(wěn)定經(jīng)驗(yàn)和處理事情的方式方法,都讓我從中學(xué)到更多的知識(shí)、教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許多做人的真諦,這些都是在書本中學(xué)不到的。有時(shí)也會(huì)遇到比較難纏的游客,但那畢竟是少數(shù),大部分的游客都是很明白事理的,也很容易相處。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我的不懈努力,我一定能成為一名合格的導(dǎo)游。在此特別感謝那些幫助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我更加的成熟,提升了我的能力。
第四篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
xx月至xx月兩個(gè)月期間,我在xx公司xx崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著工作責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。xx個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才深刻體會(huì)這句話的含義。除了看圖和數(shù)控車床操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是車床操作一職,數(shù)控車床控制技術(shù)日新月異,在一個(gè)新產(chǎn)品中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的制造工藝開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司定單多、繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)后我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。
書本上學(xué)過很多套經(jīng)典技術(shù)理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時(shí)時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的事例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。十分感謝xx公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。
第五篇:個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的.勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國家。
第六篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)自我總結(jié)表
短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多東西,我深深體會(huì)到當(dāng)學(xué)生與當(dāng)老師之間的差別感受,對(duì)教師這個(gè)角色有了更進(jìn)一步更深刻的了解,這次的實(shí)習(xí)生活留給我許多珍貴而又難忘的回憶和一生受益的寶貴經(jīng)驗(yàn),這是我成長(zhǎng)的一個(gè)重要部分,也是我離開學(xué)校邁向社會(huì)的堅(jiān)定的第一步。
實(shí)習(xí)是一次用自己的眼睛和耳朵去感受社會(huì)的機(jī)會(huì),這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,學(xué)到了許多在學(xué)校在書本上學(xué)不到的東西,讓我對(duì)自己有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),知道自己的不足,知道自己要往哪個(gè)方向努力?,F(xiàn)將我三個(gè)月以來的實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
在備課上,以前我們往往不太重視備課這一環(huán)節(jié),認(rèn)為教師最重要的是講課。在實(shí)習(xí)中,我深深認(rèn)識(shí)到備課的重要性,第一節(jié)課我沒有備課,只是預(yù)想了一下這節(jié)課該怎么上,結(jié)果在課堂上我遇到學(xué)生就一個(gè)知識(shí)點(diǎn)提的問題,而我在課前沒有認(rèn)真?zhèn)湔n而忽略了這個(gè)知識(shí)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我答不上來,這節(jié)課氣氛也不太好,一直都是我在講,沒有與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng),這是一節(jié)失敗的課。后來我每一次上課前都花大量時(shí)間在找資料備課,充分考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),并且精心設(shè)計(jì)學(xué)生互動(dòng)環(huán)節(jié),創(chuàng)造一個(gè)學(xué)生的課堂。
在課堂教學(xué)上,我們要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,不再是老實(shí)在上面一味地講,我們要讓學(xué)生成為課堂的主題,要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生來上這節(jié)課。我們老師對(duì)單詞知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)很熟悉了,但是學(xué)生不然,這對(duì)他們來說很陌生,我們老師在課堂上應(yīng)當(dāng)做“一只看不見的手”,我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),與他們一起來找本節(jié)課的重點(diǎn),我們只是負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們,讓他們說出本節(jié)課的重點(diǎn)、考點(diǎn)所在,這樣他們才會(huì)將知識(shí)點(diǎn)記得更加牢固。漸漸地我的教學(xué)從一開始的手忙腳亂到后來的從容應(yīng)對(duì),從一開始的亦步亦趨到后來的獨(dú)當(dāng)一面,教學(xué)過程日趨完善,形成了自己的一套特色。當(dāng)然,我們也要適當(dāng)?shù)禺?dāng)一個(gè)指揮者,我作為一個(gè)英語實(shí)習(xí)老師,不僅要有過硬的英語專業(yè)方面的知識(shí),還要有英語教學(xué)方面的技巧,尤其是教學(xué)指令的表達(dá)一定要清晰。一節(jié)課只有短短45分鐘,時(shí)間必須要把握好,課堂上沒有時(shí)間讓你去詳細(xì)說明,因此教學(xué)指令要簡(jiǎn)潔明了,在這一點(diǎn)上,我做的不是很好,還要繼續(xù)向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)。
在班主任工作上,我擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任的班級(jí)是702班,這個(gè)班總體學(xué)習(xí)成績(jī)較差,調(diào)皮的孩子比較多。剛開始我很緊張,擔(dān)心他們不聽我的話,讓我下不來臺(tái)。但是第一節(jié)班會(huì)課上,他們很安靜地等待老師來上課,我一進(jìn)門他們都用好奇探究的眼光看著我,沒有人說話起哄,我的心慢慢平靜下來。他們只是孩子,剛剛進(jìn)入青春期的孩子或多或少都有些叛逆心理,不能跟他們硬碰硬,這樣只會(huì)起到反作用。他們成績(jī)不好,老師不喜歡他們,經(jīng)常挨罵,對(duì)老師已經(jīng)有些抵觸了,我不能再像其他老師那樣強(qiáng)硬地對(duì)他們,我跟他們年紀(jì)相差不是很多,可以像姐姐一樣對(duì)他們,跟他們聊天、開個(gè)玩笑,慢慢我們就熟悉起來了。但是這個(gè)過程并不是一個(gè)班會(huì)就完了的,后來我還利用每天中午的時(shí)間陪他們一起留堂、吃飯、聊天、散步,對(duì)我這這樣一個(gè)介于學(xué)生與老師之間的實(shí)習(xí)老師,他們能很輕松地與我相處,接下來我與他們成了好朋友。在我實(shí)習(xí)結(jié)束離開的時(shí)候,他們給我開了歡送會(huì),說了許多心里話,我們還流下了不舍和高興的淚水。
經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),而且從其他老師身上學(xué)到了許多教學(xué)方法和技巧,自己的能力也得到了大大提高??偟膩碚f,這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說是邁出了通向教師崗位的第一步,我也意識(shí)到自己要學(xué)的東西還有很多。此次的實(shí)習(xí),不僅是我將大學(xué)所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐的一個(gè)檢測(cè),也是我通向職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我在未來的道路上還要不斷學(xué)習(xí),不斷完善。