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第一篇:汽車專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
每一位學(xué)生都會(huì)外出實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生更加的了解社會(huì),了解自己所學(xué)的專業(yè),汽車修理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。我是一名汽車修理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的安排下,和另外兩位同學(xué)到****汽車修理廠進(jìn)行為期兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)?,F(xiàn)代社會(huì)不斷的發(fā)展,汽車已經(jīng)成為了大部分人的交通工具,現(xiàn)在每個(gè)城市的交通都出現(xiàn)了擁堵,汽車的數(shù)目也增加到了一個(gè)可怕的程度,汽車用長了就要保養(yǎng),而且壞了也要修理,所以汽車修理廠不斷的增加,對我們汽車修理的技術(shù)人員也有著很大的需求,對技術(shù)也有了很高的要求。
剛來到修理廠,我們?nèi)齻€(gè)都有點(diǎn)緊張,在負(fù)責(zé)人的安排下,我們就跟著幾位修理師傅們工作,這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們的工作都由他們安排,師傅們?nèi)硕己芎?,知道我們剛開始沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),就讓我們換好工作服在旁邊打打下手,聽他們講解,忙完了就讓我們做收尾的工作,實(shí)習(xí)報(bào)告《汽車修理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。畢竟我們也沒有工作經(jīng)驗(yàn),有地方實(shí)習(xí)就相當(dāng)不錯(cuò)了,所以我們工作起來相當(dāng)認(rèn)真和努力,開始的一段時(shí)間里,師傅們沒有讓我們動(dòng)手,而是讓我們在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí),聽他們講解,有什么不懂的就虛心的請教。我們大家也知道,汽車這個(gè)東西還是很危險(xiǎn)的,每年發(fā)生車禍不知道有多少起,要是在修理的過程中,出現(xiàn)意外而導(dǎo)致車禍,那么對我們來說就是致命的打擊,所以師傅們也很謹(jǐn)慎,我們也知道這些事情是不能開玩笑的。
所以在師傅的培養(yǎng)下,我們實(shí)習(xí)的半個(gè)月,師傅們也開始讓我們動(dòng)手操作一些簡單的事情,即使是簡單的事情,我們也做的相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真、仔細(xì)。做完后,師傅還會(huì)認(rèn)真的檢查,怕其中出現(xiàn)什么差錯(cuò),有什么做的不對的地方,師傅們會(huì)幫助我們指出,然后幫助我們改正,而且一再說,汽車修理是不能打馬虎的。我們在師傅們的感染下,擁有了良好的工作素質(zhì),每次工作都相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,做完后會(huì)仔細(xì)的檢查,然后才會(huì)放心。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我們對一般的修理也能夠獨(dú)自動(dòng)手了,我們的進(jìn)步還是很大的,在接下來的一個(gè)月里,我們還是修理簡單的問題,一方面是鞏固修理知識,一方面是增加我們的操作技巧和經(jīng)驗(yàn),我們也知道貪多嚼不爛,所以我們還是工作的很認(rèn)真,對自己的工作很負(fù)責(zé)。
這次的實(shí)習(xí),讓我們養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,增加了我們的操作經(jīng)驗(yàn),這些都是課堂上學(xué)不來的,所以這次的實(shí)習(xí)對我們來說收獲還是很大的。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們也知道了自己的不足,在接下來的學(xué)習(xí)中,我們會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,讓自己在以后的工作中,做的更好。
第二篇:關(guān)于汽車的實(shí)習(xí)報(bào)告
學(xué)生實(shí)訓(xùn)制度
1.實(shí)訓(xùn)前必須預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,了解實(shí)訓(xùn)目的和注意事項(xiàng)。 2.按預(yù)約時(shí)間進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室,不得無故遲到、早退、曠課。
3.進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室后應(yīng)注意安全、衛(wèi)生、不準(zhǔn)喧嘩打鬧、不準(zhǔn)抽煙、不準(zhǔn)亂寫亂畫亂扔紙屑、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)擅自動(dòng)儀器設(shè)備,或?qū)嵱?xùn)過程中未按操作規(guī)程操作儀器設(shè)備,導(dǎo)致?lián)p壞儀器設(shè)備者要照價(jià)賠償。
4.實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守操作步驟和注意事項(xiàng)。若遇儀器設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)立即向教師報(bào)告,及時(shí)檢查,待排除故障后才能繼續(xù)實(shí)訓(xùn)。
5.實(shí)訓(xùn)過程中,同組同學(xué)應(yīng)相互配合,認(rèn)真紀(jì)錄;應(yīng)獨(dú)立完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。 6.實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)將儀器設(shè)備、工具擦拭干凈,擺放整齊;協(xié)助做好實(shí)訓(xùn)室清潔衛(wèi)生。
7.不得將實(shí)訓(xùn)室的工具、儀器、材料等物品攜帶出實(shí)訓(xùn)室。
直流穩(wěn)壓電源的制作
一、項(xiàng)目編號:QCDGDZZD-02 二、實(shí)訓(xùn)課時(shí):4學(xué)時(shí) 三、實(shí)訓(xùn)目的
(1)正確識別、檢測基本元件; (2)熟悉電路各元器件的作用;
(3)學(xué)會(huì)焊接簡單電路板并能對電路板進(jìn)行檢查與調(diào)試; (4)掌握專用檢測工具、設(shè)備、儀器的使用。 四、實(shí)訓(xùn)要求
1.學(xué)生在做實(shí)訓(xùn)之前要先學(xué)習(xí)本指導(dǎo)書,理解電路工作原理,在作業(yè)過程中要按操作步驟進(jìn)行操作。
2.學(xué)生5~8人分成一組,每組配一套工具,每2~3兩組配一位教師。教師先應(yīng)采用邊示范邊講解的教學(xué)方式,在學(xué)生動(dòng)手做時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)指導(dǎo)、規(guī)范學(xué)生的動(dòng)作和程序。每位同學(xué)必須嚴(yán)格按照本指導(dǎo)書給出的操作步驟和技術(shù)要求,動(dòng)手完成規(guī)定的制作任務(wù)。
3.通過學(xué)生寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,歸納和總結(jié)直流穩(wěn)壓電源的組成和工作原理,能分析與描述它們的工作過程和電路分析;能形成正確的電路檢查、元件檢測的工作思路。
五、實(shí)訓(xùn)設(shè)備
直流穩(wěn)壓電源的制作實(shí)驗(yàn)中所需工具、儀器、設(shè)備和輔料見表1。 表1直流穩(wěn)壓電源的制作實(shí)驗(yàn)中所需工具、儀器、設(shè)備和輔料清單
六、電路原理
如下圖所示,變壓器T1構(gòu)成變壓回路,將交變電
ui(220V,50Hz)變換為低壓交流電壓
u2(15V)。二極管組成的橋是電路與變壓器T1的二次繞組一起構(gòu)成單相全波整流電路,輸出
脈動(dòng)的直流電壓。經(jīng)電容器C1、C2濾波,將脈動(dòng)的`直流電轉(zhuǎn)換為波動(dòng)較小的平滑直流電。
集成電路IC1(7805),將平滑直流電轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的恒定直流電。電容器C3、 C4起進(jìn)一步穩(wěn)定輸出電壓的作用。電阻器R1與發(fā)光二極管LED構(gòu)成電路狀態(tài)指示電路。
直流穩(wěn)壓電源電路原理圖
七、操作步驟
1、識別元器件并利用萬用表檢測其質(zhì)量好壞;
2、電路板裝配應(yīng)遵循“先低后高、先內(nèi)后外”的原則,先安裝電阻器、二極管、開關(guān),然后安裝電容器、集成穩(wěn)壓器、二極管整流橋,最后安裝變壓器。
3、電路的測試:先測試變壓器輸出電壓U2,再測試整流、濾波后電壓,最后測試穩(wěn)壓后輸出電壓;
4、總結(jié)、測試電路功能并查找故障、評價(jià)產(chǎn)品性能與質(zhì)量。
八、注意事項(xiàng)
1、注意安全用電;
2、在焊接時(shí)注意電容器、二極管等元件的極性;
3、注意集成穩(wěn)壓器的輸入、輸出端位置。
第三篇:關(guān)于汽車的實(shí)習(xí)報(bào)告
每一位學(xué)生都會(huì)外出實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生更加的了解社會(huì),了解自己所學(xué)的專業(yè),汽車修理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告。我是一名汽車修理專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的安排下,和另外兩位同學(xué)到****汽車修理廠進(jìn)行為期兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)?,F(xiàn)代社會(huì)不斷的發(fā)展,汽車已經(jīng)成為了大部分人的交通工具,現(xiàn)在每個(gè)城市的交通都出現(xiàn)了擁堵,汽車的數(shù)目也增加到了一個(gè)可怕的程度,汽車用長了就要保養(yǎng),而且壞了也要修理,所以汽車修理廠不斷的增加,對我們汽車修理的技術(shù)人員也有著很大的需求,對技術(shù)也有了很高的要求。
剛來到修理廠,我們?nèi)齻€(gè)都有點(diǎn)緊張,在負(fù)責(zé)人的安排下,我們就跟著幾位修理師傅們工作,這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們的工作都由他們安排,師傅們?nèi)硕己芎?,知道我們剛開始沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),就讓我們換好工作服在旁邊打打下手,聽他們講解,忙完了就讓我們做收尾的工作,實(shí)習(xí)報(bào)告《汽車修理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告》。畢竟我們也沒有工作經(jīng)驗(yàn),有地方實(shí)習(xí)就相當(dāng)不錯(cuò)了,所以我們工作起來相當(dāng)認(rèn)真和努力,開始的一段時(shí)間里,師傅們沒有讓我們動(dòng)手,而是讓我們在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí),聽他們講解,有什么不懂的就虛心的請教。我們大家也知道,汽車這個(gè)東西還是很危險(xiǎn)的,每年發(fā)生車禍不知道有多少起,要是在修理的過程中,出現(xiàn)意外而導(dǎo)致車禍,那么對我們來說就是致命的打擊,所以師傅們也很謹(jǐn)慎,我們也知道這些事情是不能開玩笑的。
所以在師傅的培養(yǎng)下,我們實(shí)習(xí)的半個(gè)月,師傅們也開始讓我們動(dòng)手操作一些簡單的事情,即使是簡單的.事情,我們也做的相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真、仔細(xì)。做完后,師傅還會(huì)認(rèn)真的檢查,怕其中出現(xiàn)什么差錯(cuò),有什么做的不對的地方,師傅們會(huì)幫助我們指出,然后幫助我們改正,而且一再說,汽車修理是不能打馬虎的。我們在師傅們的感染下,擁有了良好的工作素質(zhì),每次工作都相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,做完后會(huì)仔細(xì)的檢查,然后才會(huì)放心。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我們對一般的修理也能夠獨(dú)自動(dòng)手了,我們的進(jìn)步還是很大的,在接下來的一個(gè)月里,我們還是修理簡單的問題,一方面是鞏固修理知識,一方面是增加我們的操作技巧和經(jīng)驗(yàn),我們也知道貪多嚼不爛,所以我們還是工作的很認(rèn)真,對自己的工作很負(fù)責(zé)。
這次的實(shí)習(xí),讓我們養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,增加了我們的操作經(jīng)驗(yàn),這些都是課堂上學(xué)不來的,所以這次的實(shí)習(xí)對我們來說收獲還是很大的。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們也知道了自己的不足,在接下來的學(xué)習(xí)中,我們會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,讓自己在以后的工作中,做的更好。
第四篇:汽車維修實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
____年__月到__月,我在春風(fēng)日產(chǎn)__專營店進(jìn)行補(bǔ)綴練習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)候里,我對汽車4s店的整車銷售、售后辦事、補(bǔ)綴、信息反饋等有了必定的明白和深入領(lǐng)會(huì)。
春風(fēng)日產(chǎn)__專營店是一個(gè)具有春風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接供給的一流補(bǔ)綴配置:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)均衡機(jī)、車身訂正架、烤漆房、四輪定位儀等,還具有進(jìn)步的入口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、焚燒測試儀、雪種機(jī)等,及利用于補(bǔ)綴交易的謀劃機(jī)收集。寬闊、整齊的交易歡迎大廳和辦事殷勤的客戶歇息室為客戶供給安逸的環(huán)境,寬闊的補(bǔ)綴車間,配置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位富裕滿足補(bǔ)綴功課的必要。規(guī)格齊備,優(yōu)良純正的配件此日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安定包管。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售辦事的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但具有一批高本質(zhì)、高技巧的汽車補(bǔ)綴技巧人員,并且從海內(nèi)、外購進(jìn)一批進(jìn)步的汽車補(bǔ)綴檢測配置。比方:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)輪回清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝颐罎M。
在這三個(gè)月的練習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深入的明白。
汽車保養(yǎng)是很緊張的,買了一輛新車,最終要明白如何保養(yǎng)。
汽車保養(yǎng)必要做的幾項(xiàng)工作:
1、干凈汽車外皮,查抄門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與起落器手搖柄是不是齊備有效。查抄散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是不是符合要求。查抄喇叭、燈光是不是齊備、有效,安置是不是牢靠。查抄轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是不是松曠,安置是不是牢靠。查抄輪胎氣壓是不是富裕,并清除胎間及胎紋間雜物。查抄轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是不是符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是不是松動(dòng)。查抄聚散器和制動(dòng)踏板的解放行程是不是符合法則。
2、查抄輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是不是牢靠靠得住。起動(dòng)策念頭后,查看儀表工作是不是平常,諦聽策念頭有沒有異響。查抄車輛有沒有漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。查抄拖掛裝配工作是不是靠得住。
3、策念頭油的調(diào)換。策念頭機(jī)油的效用緊張是對策念頭進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、干凈、防銹、防腐……若異國機(jī)油,汽車的心臟就不能平常運(yùn)轉(zhuǎn)。利用礦物油,平常5000千米換一次機(jī)油。
4、汽車制動(dòng)液查抄與調(diào)換:汽車行駛必定的時(shí)候就要查抄制動(dòng)液,必要時(shí)需調(diào)換。制動(dòng)液在利用肯按時(shí)候后,會(huì)呈現(xiàn)沸點(diǎn)低落、混濁及差別程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境前提、季候變化及工況等及時(shí)查抄其質(zhì)量機(jī)能,做到及時(shí)調(diào)換。平凡工況下,制動(dòng)液在利用2年或5萬千米后就應(yīng)調(diào)換。原則上,差別型號的制動(dòng)液不能混用,以避免彼其間產(chǎn)生化學(xué)反響,感化制動(dòng)結(jié)果。差別車型,利用的制動(dòng)液也每每差別。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類別。
但是,給我記憶最深的不但單是專業(yè)的練習(xí),還包括練習(xí)的一些領(lǐng)會(huì)。
找練習(xí)工作的認(rèn)識:
大門生練習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大門糊口生涯到社會(huì)工作的一個(gè)過渡階段。黌舍和社會(huì)的差別很大,有些同學(xué)在黌舍時(shí),對本身今后工作的事變思慮得少,籌辦得少,一旦步入社會(huì),本身心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí),對付本身到底要干甚么工作,本身有甚么技巧,是甚么料,都不是很有把握。是以,練習(xí)就顯得尤其緊張。
練習(xí)和平常上班異國甚么兩樣。如果練習(xí)時(shí)就異國方向,那么,今后工作了,想找到方向就大略會(huì)走彎路。另有,對付很多同學(xué)來講,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟本身在黌舍里兵戈社會(huì)少,專業(yè)實(shí)際操縱和應(yīng)用本領(lǐng)與實(shí)際工作要求還是有必定的差距。不要一入手下手就想著本身要找到一份好工作,本身專業(yè)內(nèi)的工作,本身喜好的工作,如許是不敷符合實(shí)際的。
工作總結(jié):
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好本身在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)當(dāng)注意的重點(diǎn)題目,有那些事變是要問明白的等。然后在每天下班前再看一下本身在當(dāng)天做了那些工作,那些工作目標(biāo)異國結(jié)束,為甚么異國結(jié)束,本身在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意那些題目……如許將是很緊張的,凡是看看會(huì)有很大進(jìn)步的。
2.在工作時(shí),如果碰到一些不是很明白的處所,必定要向上級或師傅問明白,不能亂憑夢想象,亂做,如許做出來的東西很有大略會(huì)返工。
3.在練習(xí)工作中,很有大略會(huì)碰到和你的頂頭上司產(chǎn)生矛盾的事。如果已經(jīng)產(chǎn)生了,你要思慮為甚么會(huì)產(chǎn)生如許的事,事變能不能禁止,如果能禁止,本身在今后的工作中就要注意些。
4.在評論辯論題目時(shí),要有本身的見解,不能吠形吠聲,異國見解。
5.工作中要腳結(jié)壯地,大家真真做,要多總結(jié),多交換。
固然我在這家公司練習(xí)的時(shí)候不長也不短,可是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想進(jìn)修到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的明白。我深知本身在黌舍學(xué)到的東西很有限,另有很多知識是我不知道的。在練習(xí)期間我當(dāng)真跟師傅們進(jìn)修汽車方面的知識,自動(dòng)脫手,培養(yǎng)了我吃苦刻苦的精神,當(dāng)真明白車身的布局。結(jié)束了汽車有關(guān)零部件拆裝的目標(biāo),到達(dá)了練習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,明白到了企業(yè)文化和企業(yè)辦理系統(tǒng)體例。使我不但在本身的專業(yè)有了沖破,也使我進(jìn)修到關(guān)于企業(yè)辦理方面的知識??偟膩碇v,我告成的結(jié)束了此次練習(xí),為我今后的工作門路起著很緊張的效用。
第五篇:汽車實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解xx的汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4、通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
20xx年xx月xx日――6月xx日。
三、地點(diǎn):
xx。
四、公司組成:
銷售部、維修部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室:
1、銷售部職員:經(jīng)理:xx。
2、銷售顧問:xx。
3、信息員:xx。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、掌握xx的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。
4、更OK了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較。
5、真正了解"4S店"的含義
六、汽車銷售流程圖:
接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報(bào)價(jià)協(xié)商――簽約――成交――交車――售后跟蹤。
1、接待:
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。
銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。
銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很OK把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:
在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。
銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:
在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:
通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:
一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七、xx旗下品牌。
xx。
八、車型主要配置。
xx。
九、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)期過去了,而我在xx實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做OK,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。而我的主要任務(wù)就是銷售,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學(xué)習(xí)著銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較靦腆的女孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次。
有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從此以后我要好OK干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,就在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我與顧客接觸的機(jī)會(huì)有很多次,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),只是還需要更多的鍛煉和提高。
現(xiàn)在回想起來從剛來時(shí)候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對xx汽車知識略知一二的銷售人員感到自己很有成就感,在這里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠順利的把車賣出去。