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第一篇:保險公司實習報告
一、實習單位概況
生命人壽保險股份有限公司是一家國際化股份制專業(yè)壽險公司,公司以特色經(jīng)營、特色發(fā)展、建立特色生命為經(jīng)營思想,肩負“攜手提升生命價值”的企業(yè)使命,秉持“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀,奉行“以人為本、尊重生命”的經(jīng)營理念,倡導求新、求變、求發(fā)展的經(jīng)營作風。公司相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌、中國最具成長性保險公司、十大最值得信賴的壽險公司等榮譽稱號,逐步確立了中國加入WTO后新興壽險公司領軍企業(yè)的地位。“求新、求變、求發(fā)展”是公司堅持不懈的經(jīng)營作風,打造“特色生命”是公司發(fā)展的最終目標。
生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,目前共擁有800多個分支機構和服務網(wǎng)點(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員,為全國300多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。
二、實習過程與實習內(nèi)容
很榮幸在這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實習半個月。在經(jīng)理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗財富。在這實習的過程中,累并快樂著。我的實習內(nèi)容如下:
首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓。這是一個正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經(jīng)驗豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機應變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術,學習我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。
再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領成應聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。
接著,在歡慶十周年活動期間協(xié)助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓,并帶領客戶到達指定位置;有過作為負責活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。
最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。
三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問題分析
1、公司的管理現(xiàn)狀分析
作為一個實習生,由于時間上的不足,尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化。但就目前的接觸而言,公司的管理現(xiàn)狀我認為還是不錯的。
首先,公司的早會和啟動會如同精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志。其中,每逢周一、周三、周五的早會先由主持人向大家問好,然后我們激情的回應:好!我要發(fā)財!并整理的連擊三掌;隨后大家起立誦讀公司司訓,接著開始跳歡快并且舞動全身的晨操;跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好,交流感情的同時學會如何通過握手傳達感情。隨后是專題時刻,可以是經(jīng)理交流工作上的心得,亦或是總經(jīng)理給我們帶來他激情的演說。特別深入人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語,句句都那么鏗鏘有力,讓人們感受好似前方有無限的財富在等著你,要堅持,要努力。早會開完之后,每個團隊還有個自己的小會,商討接下來的計劃和對策。再談談每月一次的啟動會,啟動會總結(jié)當月的成功與不足,并在此基礎上統(tǒng)籌安排下一個月的目標和計劃。讓每個人心里都有底并且能夠有計劃的規(guī)劃自己下一步的進程。
其次,公司的薪資模式值得認可。因為只要有業(yè)績,你能夠連續(xù)五個月都有收入,而不會因為當月沒業(yè)績而斷了經(jīng)濟來源。
再次,公司的團隊精神特別優(yōu),在公司這個大團隊中,每個人都熱情,友好,愿意奉獻出自己的一份力量來幫助他人做的更好,而不計較個人付出的多寡。在部門的小團隊中,你不用過于擔心自己做錯事而遭遇嚴厲的批評,團隊獎懲有度,著重以鼓勵性和和平性的方式讓你改過。在鼓勵和激勵中成長,讓員工自發(fā)形成一種對團隊的認同感,從而努力向上。
2、公司的主要問題分析
該公司從總體上有著良好的且清晰的管理模式,深受員工們的認可。但是,再好的管理制度都有它難以避免的缺陷,我從大家的言談中總結(jié)以下幾點細節(jié)上的不足。
首先,從繳費制度上淺談不足。
一、早會雖好,但在這么輕松又嚴肅的時刻,公司規(guī)定每一個人都不能遲到,遲到要交50元,缺勤要交200元,不接受任何的理由。誰都不愿遲到,但日復一日,總難免會有那么些日子遭遇堵車或其他事故。
二、公司打印要錢,新成員培訓要團隊交錢,和其他成員pk業(yè)績要交錢(而且公司統(tǒng)一安排每個成員都要pk),連續(xù)兩個月沒有業(yè)績要么辭職要么交保工號費等等一系列繳費項目。還沒賺到錢就要投入相當?shù)某杀荆瑔T工很多不堪重負,抱怨除了上衛(wèi)生間和打開水不用交錢,什么都逃不過交錢。
其次,上級的指示對部門而言就是服從,你有建議的機會,但不一定會被采納。其實這也正常,但總經(jīng)理一個人的憑經(jīng)驗而來的意愿和決策似乎有些專斷。所以經(jīng)理也總是說,上有政策,下有對策??梢?,民主集中制的方式運用在上下級之間尚不透徹。
再次,在我們的部門中,經(jīng)理總是和我們說,成功的最快捷方式就是復制,他認為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件。所以我每次在應對客戶復雜多變的問題時我們的應變得到的不是經(jīng)理的肯定,而是喜歡改變話術的否定。
四、公司管理中存在問題的改進建議與對策研究
管理中存在問題不怕,最怕的是不愿意去改變。作為一個實習生,我只想提一點拙見。
首先,繳費制度應該更加人性化。在管理嚴格的同時能夠更加貼近員工的心聲,減少他們不滿的情緒,提升可接受程度。早會上可以每個月內(nèi)最多能容許一次遲到,而對沒有遲到的員工實習滿勤獎以資鼓勵。公司各項繳費項目,若是硬性的,也要照顧下大家的資金能力以及情緒,收費項目不可過多;若是為了提高業(yè)績的,應該讓員工有自由選擇的機會。
其次,公司管理的模式是非常值得認可的,但每個人都有自己的想法無法得以一一滿足。所以需要民主集中制,達成一致協(xié)議,減少不滿的聲音,避免上有政策下有對策的事件發(fā)生。
再次,團隊中應該接納創(chuàng)新,雖然上級的經(jīng)驗比員工豐富,但或許經(jīng)驗只限于過往的成功,或許經(jīng)驗是一種固化的模式難以滿足社會光速般的變化。為什么很多企業(yè)要招聘新鮮的血液?就是因為他們能夠創(chuàng)新。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復制的基礎上創(chuàng)新。
第二篇:保險的實習報告
從20xx年x月份我畢業(yè)離開學校的那天算起來,至今已經(jīng)有xx天了,我強化自己的專業(yè)技能,我來到了市社會保險管理局進行為期xx個月的實習工作。這份工作是我離開學校后,在社會上接觸的第一份工作,現(xiàn)在回憶起當初工作的情景時,內(nèi)心還激動不已,現(xiàn)將我在管理局的實習情況匯報如下。
我在xx月份的第一天來到了市社會保險管理局進行報道,管理局的王老師接待了我,并為我安排了相關工作。
(一)裝訂封皮
對于初來乍到我來說,一切都是那樣的陌生,我當時還沒有適應從學生到職業(yè)工作者的身份轉(zhuǎn)變,無法處理相關的業(yè)務工作,于是王老師就交給我做會計憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務員們的操作,熟悉程序的各個環(huán)節(jié)。她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。然而,我確犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細致、認真是工作所必需的。這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認識并產(chǎn)生敬畏之情。
(二)整理檔案盒
下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。因為搬家的緣故,檔案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,15年(會計憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。整理檔案時我發(fā)現(xiàn)在1991―20xx年間,20xx年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,20xx年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會保險的單位、個人增多了,社會保險發(fā)展的很快,正逐步完善。
(三)填寫業(yè)務委托書
“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務委托書時,需填寫委托日期、業(yè)務類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發(fā)現(xiàn),有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。耐心、細心真不像說的那么簡單,必須時時刻刻嚴格要求自己才行。
(四)協(xié)助制作會計報表
漸進月末,辦業(yè)務的人激增,每天都有許多個人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進行月結(jié)后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。
1.進入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務信息錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個要素準確無誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應的原始憑證釘在一起。
2.進入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標記”處輸入當月1―30日“已審核”,彈出當月所有已審核憑證信息,按照憑證編號順序,依據(jù)金額核對已審核的電子憑證。上百個數(shù)據(jù)毫無章法地列在屏幕上,要核對日期、數(shù)據(jù),再輸入相對應紙質(zhì)憑證的編號,對著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),眼睛都不眨地找,不一會眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標下的數(shù)據(jù)都看不見,把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再從尾找到頭,反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對,整個人疲憊不堪,當時就感慨會計的工作真辛苦,因為社保受理的業(yè)務越來越多,相應的會計工作量也與日俱增。
與王老師協(xié)作的時候發(fā)現(xiàn)她工作很嚴謹,整理平整、票據(jù)規(guī)范,對數(shù)據(jù)保持高度敏感性。憑證若是有問題,哪一本有空缺,她心里都有一本帳,有很高的職業(yè)素養(yǎng)。
4.業(yè)務員的專業(yè)素養(yǎng)不高。大多數(shù)人只是熟悉自己操作的業(yè)務,對于社會保險本身的重要性認識不高,對工作缺乏激情,沒有明確的組織目標,不知道自己的工作有多么巨大的價值,似乎只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會價值理念,正需要記住社會保障真正體現(xiàn)社會公平和對人的終極關懷。不能只重視資金保障而忽視服務保障,應該綜合考慮人的生理、心理、經(jīng)濟、社會等綜合需要。
5.機構設置有待健全。新市區(qū)分局在我們實習前一周才進行完遷址。月底,等一切收拾妥當、正常工作兩周后,按計劃舉行揭牌儀式。這下忙壞了局長、書記,裁剪、打印、制作請柬,發(fā)邀請函、打電話、安排購買花籃、租用氣球、懸掛不標、布置會場等等。無專人負責,要領導親自帶人指揮,造成領導分身乏術、身心俱疲。政府機構內(nèi)應該設置公關部門,要有專業(yè)人員(寫作、有說服力的演講技能、知識及解決問題、決策、為人處世能力,還要有活力、熱情、具有判斷力的特性)進行編寫小冊子、宣傳品、寫書信、接待公眾來訪、布置慶典展覽會會場、開放參觀日等活動,當然,他要甘作幕后的英雄。
6.改進社保交費網(wǎng)絡,試行網(wǎng)絡繳費,使之能夠科學安全地進行電子帳戶轉(zhuǎn)移,這樣有條件的單位不用每月往社保局跑,可以將社保金直接劃入社?;饚簟?/p>
7.中國工商銀行所收費用過高。社保局做基金配置、個人繳費刷卡等業(yè)務,銀行都要收取手續(xù)費,在繳費高峰期的幾個月的手續(xù)費皆在成百上千萬,導致社保系統(tǒng)的財政經(jīng)費入不敷出,只能先欠著銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶里,銀行因此受益,就不應該再收取如此高額的費用。雙方可簽訂一份委托管理協(xié)議約定手續(xù)費。這樣,社保“欠費大戶”的狀況將有所改觀。
(五)工作心得體會
這次的實習生活讓我意識到自己所學專業(yè)的重要性,也培養(yǎng)了我從社保的視角觀察事物,去關心弱勢群體的權益保護,關注國家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內(nèi)無所作為,相信通過長期積累,對以后的工作會有很大的幫助。實習是挑戰(zhàn)也是機遇,我將會在以后的工作中,更加努力的。
第三篇:保險的實習報告
一、實習單位簡介
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)--中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
20xx年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
中國人壽在壽險行業(yè)始終保持專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產(chǎn)品和服務的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)最大的機構投資者之一。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機,市場份額連年第一、公司率先建立起契合保險資金特性的投資管理體系,推動保險資金運用朝著專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
公司專業(yè)投資能力突出,投資業(yè)績卓著。中國人壽向個人及團體提供人壽、意外和健康保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和投資理財需求。公司長期積累的壽險經(jīng)驗及精英薈萃的專業(yè)精算隊伍,使得中國人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場的前列,許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補了國內(nèi)市場的空白,深化了保險產(chǎn)品的內(nèi)涵。
公司致力于構建新一代信息技術體系,通過北京、上海兩地建設國際領先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心,打造公司核心競爭能力,依托先進IT技術培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風險管控能力和客戶服務能力。公司注重品牌內(nèi)涵的豐富與多元化,注重服務領域的品牌建設,在保險業(yè)率先推出“國壽1+N”服務品牌,并向廣大客戶發(fā)放“國壽鶴卡”,落實以客戶為導向的經(jīng)營戰(zhàn)略。
中國人壽秉持“專業(yè)、真誠、感動、超越”的服務理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡,致力于為社會最廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務。
二、實習崗位及實習過程
20xx年7月12號我進入中國人壽股份有限公司武漢分公司實習,崗位是營業(yè)員,主要是跟著前輩一起學習怎么銷售保險。雖然平時也有過兼職經(jīng)歷,但這是第一次在這么正式的企業(yè)崗位工作。不管是公司制度還是員工制度對于我來說都是陌生的,書本上學習到的僅僅是些理論知識,專業(yè)知識的掌握不夠使我對于這份工作更加無措。后來在前輩們的帶領下慢慢熟悉公司業(yè)務流程,每天對于人壽保險業(yè)務都有新的認識,以前在書本上看到的業(yè)務流程覺得簡單的做起來卻并不容易,體會到了現(xiàn)今社會上實踐的重要性。
工作流程:
深入的了解人身保險及其他保險種類,并掌握一定的銷售技巧。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。而作為一個保險營業(yè)員,我們進行保險銷售的最主要的就是要為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求。保險銷售工作是一個保險公司的賴以生存的前提。
首先是在顧客購買之前,銷售人員應根據(jù)客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
三、實習總結(jié)和體會
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,并且知道了只有在實際工作中,我們才能更好的把理論知識與實踐相結(jié)合。對于如何處理工作中的人際關系,我覺得溝通是最重要的。在保險公司部門與部門之間,個人和個人之間都是分工合作關系,雖然他們的獨立工作能力都很強,但他們的合作精神卻處處體現(xiàn),印證了分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。而我們作為新人就要做到虛心請教,勤勞好問,要主動去學習。
另外,對工作保持嚴謹和誠懇的態(tài)度也是必須。做事情都要一心一意,哪怕工作量很大,自己很多時候無從下手,都要嚴謹?shù)膶Υ?,虛心向前輩們請教,耐心的完成自己的工作。要從小事做起,然后你會發(fā)現(xiàn)就算是一件小事你也會從中學到很多。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。
四、對實習單位的建議
通過實習我發(fā)現(xiàn)中國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個問題:
1、保費較高,險種少。通過問卷調(diào)查,詢問大多數(shù)居民的年收入情況以及對人壽保險的需求、對人壽保險的認識,較多居民反映保費有點偏高,保險險種有些單調(diào)。
2、宣傳不夠,消費誤區(qū)多,居民保險意識淡薄。保險業(yè)的不注重宣傳,從而導致保險基礎知識很少人懂,再加上居民的思想觀念問題,對保險的消費誤區(qū)很深,這要求保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎知識做起。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
1、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓,全面提高員工的素質(zhì)。加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務至上的職業(yè)道德;訓練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務技能。
2、設計適應各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要。目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的`產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風險的能力很弱,因此要推出適用于各階層客戶的保險產(chǎn)品。
3、加強保險宣傳,強化保險意識。要對保險知識普及教育和大力宣傳,以提高居民保險意識,讓居民從根本上走出對保險理解的誤區(qū)。然后提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
五、致謝
實習結(jié)束了,首先要感謝中國人壽股份有限公司武漢分公司,給了我一個能實踐理論的好機會,在就是感謝各位在我實習期間指導我的前輩們,特別是嚴科長。通過這次讓我知道了書本上學習到的理論知識是遠遠不夠的,要把理論與實踐相結(jié)合。再次謝謝公司的前輩們和領導對我的指導!
第四篇:保險公司實習報告
我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。
該公司是20xx年xx月中國xx保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。
公司的前身中國xx保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關系。
工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影DD我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的x哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次x哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白x哥當時笑得是多么意味深長啊
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。沖單的日子過去后,我開始學著幫xx姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷。通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!
第五篇:保險實習報告
我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假赴往香港的安盛保險公司實習項目。AXA安盛保險是一家法國保險企業(yè)公司,同時也是首家進入中國的歐洲保險人壽企業(yè)。公司的總代表處設在北京,在一九九七年被中國政府獲準在上?;I建中外合資的保險人壽公司。在了解到安盛集團是第一批進入中國的具有外國文化的企業(yè)后,我在參加實習之前便查詢了很多資料,其中留給我最深印象的就是安盛公司戰(zhàn)略思想:“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實習過程中得到了更深刻的理解。
在這段實習期間內(nèi),我不僅拓寬了自己的知識面,更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運作的。我被安排的工作主要是法律助理,為我們團隊策劃的項目厘清法律的屏障,做到不違法而有效地實施我們的企劃案。
參加該實習項目的原因
在香港參加實習一直是我所向往的事情。香港作為真正國際化的大都市,工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學生又有地緣優(yōu)勢。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應力和競爭力。
首先,在參加這次實習活動之前,我就對保險行業(yè)非常感興趣。不僅因為我的父親在這一行上干了一輩子,經(jīng)常給我言傳身教,還因為我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險法概論”的課程。這些經(jīng)歷讓我對國內(nèi)保險法和國外保險法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣。因此,我積極向這個項目投出了自己的簡歷,并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,獲得了香港bip項目下的AXA實習資格。
第二,這次實習的地點在香港,無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港,自己乘坐交通工具找到酒店,自己準備電話卡等一切有關實習的準備工作。所有這些只能完全依靠自己,這無疑鍛煉了我自主自立的能力。
第三,真理在于實踐,赴往香港實習不僅能解決我之前學習的疑惑,還能鍛煉我在遠離校園、家庭庇護之后z的實踐能力。在抵達香港之前,我加入的實習團隊一共是二十個人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準備:印好了幾百張名片,研習相關保險法和香港法的知識,了解安盛香港的公司的具體業(yè)務與部門設置。在作好一些了解之后,一些疑問自然就提出了,例如外企與國企的工作方式有什么不同、香港的保險法與國內(nèi)的保險法有什么差異等等。抵港之前,我是抱著一堆問題而來的,非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑。
實習收獲與感悟
來到香港后,我們一起來安盛公司實習的同學被安排分成大約5個組,分別針對安盛即將推出的一項理財產(chǎn)品做企劃案,并做一份切實可行的包裝策略。
第六篇:保險公司實習報告
經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折,第三天的心情有對挫折的沮喪,但更多的是對新任務的期待和信心。照常大聲地問過好,相比較前一天的拘謹來說,大家都明顯輕松了很多,問好的聲音也大了很多。×經(jīng)理抱來一摞資料,他告訴我們今明兩天的任務就是將這15份調(diào)查問卷做完?!两?jīng)理鼓勵我們找自己認識的老師做,因為這樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應該是很簡單的事,找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了?于是每個人都信心百倍的抱著問卷,開始了兩天的社會調(diào)查工作。
萬事開頭難,面對人來人往的街道,感覺真是開不了口。于是我決定去學校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順,店員對我雖不熱情,但也沒有往外轟的意思。正當我沾沾自喜的走進第三家店鋪的時候,打擊我的事情終于來了。
那家店鋪的店主完全不想填,她認為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn),雖然我給她看了我的學生證,但她還是認為個人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了,卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會寫字,再下家的老板借口他看不懂也聽不懂……雖然這些理由讓我哭笑不得,但我還是理解他們的,社會這么復雜,做生意的人當然是盡量少惹是非。我也深深體會到在這個社會生存的不易。