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第一篇:畢業(yè)生崗位實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
在大學(xué)最后一年中,我們學(xué)校是要實(shí)習(xí)的,所以在畢業(yè)前,我在一家公司做客服實(shí)習(xí)生,在實(shí)習(xí)期里,我對(duì)工作有了不一樣的理解,對(duì)這次實(shí)習(xí)也有了很多的體會(huì)。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),一直都覺得客服就是簡(jiǎn)單的打個(gè)電話或者接個(gè)電話,并不用做其他的事,只要接好或者打好客戶電話就行的,到了后面才知道,客服遠(yuǎn)不是看上去的那樣簡(jiǎn)單,也不是打電話和接電話那樣容易,在我真正的去工作時(shí),才知道在回復(fù)客戶的電話時(shí)是有技巧的,也是有很多東西要學(xué)的,不能只是簡(jiǎn)單的回個(gè)話而已。比如說客戶有時(shí)候打電話過來問一些常見的問題時(shí),不能只是照著紙上寫的那樣說,而是要自己去深刻理解意思,再把最淺顯的答案回復(fù)給客戶,同時(shí)語言必須要精練簡(jiǎn)單,該直接的就要直接,該委婉就要委婉,要按照具體的問題就要具體的分析,不能太過死板。
實(shí)習(xí)時(shí),我還知道要做個(gè)優(yōu)秀的客服,說話就必須要讓客戶舒服,那普通話就要說的標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)候遇見一些講地方方言的,更加要去跟著客戶走,因?yàn)樗麄兛赡懿辉趺绰犃?xí)慣普通話,那方言也是要涉獵的。我在這過程中,看見一些前輩跟著,真是大開眼界,從來不知道客服也是不能小看的,每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)的特別,都是有著自己的特色的。我一年的實(shí)習(xí),真是體會(huì)頗多,對(duì)客服再也不敢隨意里面,只有認(rèn)真對(duì)待,而且我是真的學(xué)到了很多很多的東西,不僅是客服的專業(yè)性,還有生活中為人和處世兩方面的經(jīng)歷,我越加對(duì)這個(gè)社會(huì)敬畏起來。
人與人的相處永遠(yuǎn)都要隨著你的工作環(huán)境去變化,不能太呆板,但是也必須要保持初心,不然也會(huì)變得面目全非,那樣是不值得的??头某跣木褪墙雍秒娫挘瑸榭蛻籼峁┚珳?zhǔn)的信息,要讓客戶信任我們的業(yè)務(wù),愿意參與進(jìn)來,而不是用誆騙客戶的手段,讓他們損失自己的利益成全我們自己,這是不道義的。實(shí)習(xí)讓我退掉了青澀,變得更加成熟,同時(shí)面對(duì)社會(huì)的變化不再害怕,而是鼓起自己的勇氣前進(jìn)。
這次大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)畢業(yè)后的工作充滿期待,我相信一年的工作經(jīng)驗(yàn),可以讓自己去努力的跟上時(shí)代,去完成自己的夢(mèng)想,朝著目標(biāo)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是一種讓人快速成長(zhǎng)的方法。
第二篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)怎么寫
經(jīng)過兩周的出產(chǎn)實(shí)習(xí),感觸深化。在施工技能上,實(shí)習(xí)操作以理論常識(shí)為根底,但又比理論常識(shí)更具有靈敏性和可操作性,這需求學(xué)好專業(yè)常識(shí)的一起在作業(yè)中活躍思考,靈敏使用,培育自個(gè)的思維立異與獨(dú)立處理疑問的才干。一起,利用這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)觸摸社會(huì),得到極好的訓(xùn)練,清晰了在剩余的一年大學(xué)日子中應(yīng)當(dāng)發(fā)展的方向,特別是需求訓(xùn)練語言溝通與溝通才干,努力學(xué)習(xí),結(jié)壯作業(yè),活躍面臨每一次應(yīng)戰(zhàn)。
出產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)方案中必不可少的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論常識(shí)與工程實(shí)習(xí)的一致。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中,我以技能員的身份深化到修建施工單位,以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,在項(xiàng)目部技能室主任的指導(dǎo)下,參與工程施作業(yè)業(yè),順暢完成了兩周的實(shí)習(xí)使命。一起,也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時(shí)刻打下杰出基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既了解又陌生的字眼,由于我十幾年的學(xué)生生計(jì)也經(jīng)歷過許多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的異乎尋常。他將全部查驗(yàn)我各方面的才干:學(xué)習(xí)、日子、心思、身體、思維等等。就像是一塊試金石,查驗(yàn)我能否將所學(xué)理論常識(shí)用到實(shí)習(xí)中去。聯(lián)系到我將來能否順暢的立足于這個(gè)充溢應(yīng)戰(zhàn)的社會(huì),也是我樹立信心的要害所在,所以,我對(duì)它的投入也是的!嚴(yán)重的一個(gè)月的實(shí)習(xí)日子完畢了,在這半多月里我仍是有不少的收成。實(shí)習(xí)完畢后有必要好好總結(jié)一下。首先,經(jīng)過兩的實(shí)習(xí),經(jīng)過實(shí)習(xí),使我學(xué)到了許多實(shí)習(xí)常識(shí)。所謂實(shí)習(xí)是查驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過旁站,使我近距離的觀察了全部房子的締造進(jìn)程,學(xué)到了許多很適用的詳細(xì)的施工常識(shí),這些常識(shí)往往是我在校園很少觸摸,很少留意的,但又是非常主要根底的常識(shí)。
本工程在施工中選用了較多的新技能、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu),墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛(wèi)生間的裝修選用了輕質(zhì)陶粒混凝土隔墻條板,此隔墻板與以往磚壘墻比較,具有自重輕、裝置簡(jiǎn)潔、強(qiáng)度牢靠等長(zhǎng)處,不只使現(xiàn)澆樓板所接受的荷載大大減小,并且加速施工發(fā)展,縮短工期,節(jié)省本錢。
在結(jié)構(gòu)柱配筋檢驗(yàn)進(jìn)程中,規(guī)劃單位在立筋的選用上挑選光圓筋,而施工隊(duì)在施工進(jìn)程時(shí)綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小,致使箍筋向下滑移,給施工帶來不便。因而,施工隊(duì)私行將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力,以便于箍筋的綁扎施工,但這一變動(dòng)極大的增加了本錢。經(jīng)過活躍思考,我向技能室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋選用2光圓筋和2螺紋筋,施工時(shí)穿插對(duì)角放置,學(xué)習(xí)是無止境的,經(jīng)過看到的效果,活躍思考疑問發(fā)生的因素以及處理辦法,這么才干在作業(yè)中學(xué)到更多常識(shí),真實(shí)起到理論聯(lián)系實(shí)習(xí)的杰出實(shí)習(xí)作用,在處理遇到的工程技能題的進(jìn)程中,增強(qiáng)剖析疑問、處理疑問的才干。
實(shí)習(xí)完畢后有必要好好總結(jié)一下。首要,經(jīng)過兩周的實(shí)習(xí),經(jīng)過實(shí)習(xí),使我學(xué)到了許多實(shí)習(xí)常識(shí)。所謂實(shí)習(xí)是查驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了全部房子的締造進(jìn)程,學(xué)到了許多很適用的詳細(xì)的施工常識(shí),這些常識(shí)往往是我在校園很少觸摸,很少留意的,但又是非常主要、非常根底的常識(shí)。
第三篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
從__月__號(hào)開始,我在__中學(xué)開始了為期三個(gè)月的實(shí)_。教育實(shí)_能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)_開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
雖然這么說,但是剛得知自己被分配到__中學(xué)時(shí),心里還是有點(diǎn)害怕的。因?yàn)槁犚恍熜?、師姐說過在杭州實(shí)_的話講課的機(jī)會(huì)比較少,而且不受重視,可能學(xué)不到什么,而且__中學(xué)又是省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的學(xué)校,可能對(duì)實(shí)_生會(huì)不屑一顧。
但是到了學(xué)校以后,我的一切顧慮都慢慢消失啦。負(fù)責(zé)歷史系實(shí)_的是戚青平老師,他曾經(jīng)來過我們學(xué)校做講座,很有學(xué)識(shí),是高中歷史特級(jí)教師,對(duì)我們非常照顧,而我的班主任和教學(xué)指導(dǎo)老師是同一個(gè)人――吳紅渠老師,她也是我的學(xué)長(zhǎng)朱徐鋒的知道老師,已經(jīng)任教十多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)很有自己的一套。而且她的個(gè)性我很喜歡,就是有什么說什么,會(huì)嚴(yán)厲的指出我存在的缺點(diǎn)和不足,我覺得這對(duì)我的成長(zhǎng)很有幫助。
那還是來說說說我的三個(gè)月的實(shí)_吧!
這三個(gè)月是我過得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光,這段日子里,我終于體會(huì)到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性,總之,這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。
第一次走上講臺(tái)的那一天我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,那是中秋節(jié)放假回來,9月17號(hào),星期二,早上第一節(jié)課,我是我們小組第一個(gè)講課的人,緊張的不得了。講課的內(nèi)容是列強(qiáng)入侵與民族危機(jī),主要講了鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)、八國(guó)聯(lián)軍侵華,以及《南京條約》、《馬關(guān)條約》、《辛丑條約》,只記得我講的滿頭大汗,前言不搭后語,學(xué)生一直都很迷茫的看著我,我都快緊張死了,離下課還有5分鐘左右我就講完了,是指導(dǎo)老師替我解的圍。課后,她先鼓勵(lì)了我一番,說我教態(tài)還好的,做老師的_還是有的,等等,最后她說我課上有幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)講錯(cuò)了,這是最不應(yīng)該的,然后……我都沒怎么聽到啦,可以說是迷茫的第一節(jié)課。
這也讓我深刻的覺得自己的基礎(chǔ)知識(shí)很不扎實(shí),有些知識(shí)點(diǎn)之際都沒有掌握好,怎么將給學(xué)生聽呢?于是在以后的每一節(jié)課前,我都認(rèn)真的備課,知識(shí)點(diǎn)都一一查清,不容許自己再犯同樣的錯(cuò)誤,這是對(duì)學(xué)生,也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
隨著慢慢的歷練,一課一課的磨練,我在上公開課的時(shí)候也可以和學(xué)生輕松的談笑風(fēng)生了,到最后一節(jié)課,我依依不舍的講完最后一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候,我有一種想哭的感覺。這是我在教師舞臺(tái)第一次短暫的謝幕,我知道以后還會(huì)遇到很多可愛的學(xué)生,但是,他們――我所有教過的學(xué)生,見證了我一步步從幼稚慢慢的成長(zhǎng),他們也是我人生中的老師,叫我怎么學(xué)著做一個(gè)好老師……
出來踏上講臺(tái)的喜悅,另外讓我終生難忘的就是軍訓(xùn)。雖然__中學(xué)這個(gè)實(shí)_點(diǎn)以前也是有的,但是他們都是沒有經(jīng)歷軍訓(xùn)的。由于這次實(shí)_改革,原來都是十一放假以后再去的,總共兩個(gè)月,現(xiàn)在是9月8號(hào)就開始了,而__中學(xué)的高一學(xué)生軍訓(xùn)安排在9月22日。所以我們就跟隨班主任帶著學(xué)生去軍訓(xùn)了。
__的軍訓(xùn)與其他學(xué)校不一樣,他們是去軍隊(duì)軍訓(xùn)的,完全的軍事化管理。這也是我第一次進(jìn)入軍營(yíng),還沒開始就已經(jīng)興奮了,但軍訓(xùn)的開始更讓我刺激,就是徒步拉練到軍營(yíng)。從__到留下軍營(yíng)有三個(gè)多小時(shí)的路程,我簡(jiǎn)直不敢相信,帶著這么多學(xué)生走三個(gè)多小時(shí),但這是__歷年的保留節(jié)目,我也只得硬著頭皮往前沖。結(jié)果比我想象的好多了,我認(rèn)識(shí)第一次走這么長(zhǎng)的路,難以想象!
踏進(jìn)軍營(yíng)的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴(yán)的肅靜還有他的簡(jiǎn)陋。由于床鋪不夠,大部分學(xué)生是打地鋪的,而我們教師寢室四個(gè)人只有一張單人床板,于是我也是打地鋪的。這還好,反正天熱,更慘的是沒有地方洗澡,出了一整天的汗,渾身發(fā)臭也沒有辦法,尤其是學(xué)生,那套軍裝都沒得換,三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所,還是停留在80年代,每次上廁所都得屏住呼吸,然后迅速解決,離開。
除了艱苦的條件,更令我高興的是和學(xué)生的相處??粗麄?cè)诹胰障卤窈懿蝗绦模衅涫且恍┡?,平時(shí)在家都是小公主,在這里被熱得渾身長(zhǎng)滿痱子,給他們搽痱子粉是每天的必修課。不過看著平時(shí)嬌滴滴的她們都更堅(jiān)強(qiáng)和團(tuán)結(jié)是我興的。
在實(shí)_期間我學(xué)到的很重要的一點(diǎn)就是作為一名叫教師必須熱愛這個(gè)工作,熱愛學(xué)生。
正如愛因斯坦所說,興趣是的老師,只有熱愛教育事業(yè),才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項(xiàng)偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè),它要求教師要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感,一般職業(yè)熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段,得過且過,更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對(duì)他的忠誠(chéng)和無私奉獻(xiàn)精神,充分發(fā)揮自己的聰明才智。我們?cè)趯?shí)_期間也體會(huì)到了,班主任老師真的很累,早上六點(diǎn)半起床已經(jīng)太遲了,晚上10點(diǎn)半才能回到寢室,心里還在記掛著學(xué)生,教師并非一個(gè)理想的職業(yè),相等待遇情況下,它比一般的行業(yè)要更累,甚至在八小時(shí)外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè),才能對(duì)教育事業(yè)抱有執(zhí)著的追求,才能擺脫名利的困擾,堅(jiān)定自己的選擇,在當(dāng)前"追求經(jīng)濟(jì)利益化"的環(huán)境中保持一顆平常心,甘于寂
寞,才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價(jià)值。
熱愛學(xué)生是教師熱愛教育事業(yè)的直接體現(xiàn),是師德的核心內(nèi)容。教育是知識(shí)的傳遞,人格的塑造,是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對(duì)學(xué)生的愛,才能贏得學(xué)生的愛,師生之間架起了感情的橋梁,學(xué)生才能主動(dòng)接受教師的指導(dǎo),教育才會(huì)有實(shí)效。因此,要尊重和理解學(xué)生,在人格上平等相待,做學(xué)生的知心朋友,全面關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),平等地對(duì)待每個(gè)學(xué)生。消除學(xué)_不好同學(xué)的自卑感幫助他們樹立學(xué)_的信心。
我在實(shí)_中,每天出發(fā)前都要先檢查一下自己的衣服是否整齊。因?yàn)槲颐靼?,在教育過程中,教師的一言一行,一舉一動(dòng),都對(duì)朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用,學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會(huì)了如何待人接物,如何做人。因此,教師必須嚴(yán)于律己,以身作則,為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到;要求學(xué)生不做的,自己首先不做。
我深深感覺到這三個(gè)月我所學(xué)到的東西是在大學(xué)里永遠(yuǎn)學(xué)不到的,我把自己全身心的投入到教學(xué)工作中去,享受學(xué)生叫的每一句“老師好”,在那時(shí)我是真正的一名人民教師――陽(yáng)光下最最崇高的職業(yè)!