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第一篇:行政管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告
今年,在省、市工商局和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下團結(jié)一心,穩(wěn)中求進,進中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固完善工作機制,切實改進工作作風(fēng),努力提高工作績效,較好地完成了今年各項目標(biāo)任務(wù)。
一、市場準入堅持管理與服務(wù)并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境好范文版權(quán)所有⒈圍繞企業(yè)年檢,做好登
記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展,截至今年底,全縣共新登記注冊企業(yè)法人戶,其中有限責(zé)任公司戶,注冊資本萬元,非公司法人戶,注冊資本萬元,非公司營業(yè)單位戶,有限責(zé)任公司分公司戶。辦理企業(yè)變更登記戶。圓滿完成企業(yè)年檢,全縣應(yīng)檢各類企業(yè)戶,實檢戶,年檢合格企業(yè)戶,年檢中注銷企業(yè)戶,年檢率為,合格率為。
⒉發(fā)展個私經(jīng)濟,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至月初,全縣新發(fā)展私營企業(yè)戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元,新發(fā)展個體工商戶戶,從業(yè)人員人,注冊資金萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作,全縣應(yīng)檢私企戶,實檢戶,年檢合格戶,年檢率達,年檢合格率達。個體工商戶應(yīng)驗照貼花戶,貼花驗照戶,貼花驗照率達。
⒊充分發(fā)揮職能,服務(wù)地方經(jīng)濟。立足工商行政管理職能,采取行之有效的措施,“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境,從改革登記注冊制度入手,對招商引資項目在經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件,對不涉及人民生命財產(chǎn)安全的前置,在一時難以辦理到位情況下轉(zhuǎn)為后置,對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè),先核發(fā)預(yù)備期營業(yè)執(zhí)照,實行先登記后規(guī)范,寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,局所兩級普遍設(shè)立了登記注冊室,在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù),先后推出了“首問負責(zé)制”、“當(dāng)日工作法”、“局(所)長接待日”制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對外來投資企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為本著以教育為主,教育與處罰相結(jié)合的原則,推行市場預(yù)警制,發(fā)現(xiàn)違章違法經(jīng)營行為苗頭及時給予警示,突出政策引導(dǎo)和法規(guī)教育,把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài),使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時,服務(wù)不忘監(jiān)管,為黨委政府做好招商引資工作的參謀,對外來投資主體進行嚴格審查,杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓,全力整頓市場秩序
⒈加強市場巡查,規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序?!皟晒?jié)”市場打假保節(jié)日,全局共出動執(zhí)法人員人次,對全縣個市場和多戶經(jīng)營主體進行了全面檢查,共搗毀制假窩點處,查處案件起,案值萬元,查處假冒偽劣商品大類個品種,總價值萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失萬元。春季農(nóng)資市場打假保春耕,共檢查種子經(jīng)營戶戶,化肥經(jīng)營戶戶,檢查種子數(shù)量公斤,化肥公斤,查處劣質(zhì)化肥公斤,立案查處起。
⒉強化合同監(jiān)管,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營。今年,鑒證各類合同份,其中綠色農(nóng)產(chǎn)品合同份,鑒證金額萬元。辦理動產(chǎn)抵押物登記件,抵押物價值萬元,被擔(dān)保主債權(quán)萬元。查處合同案件件,其中一般程序案件件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)家,其中省級家,市級家,縣級家。舉辦《合同法》培訓(xùn)期,培訓(xùn)人員達人。
⒊管好商標(biāo)廣告,打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標(biāo),截至今年底,共申請注冊商標(biāo)件,續(xù)展件,超額完成市局下達的全年商標(biāo)注冊任務(wù)。開展商標(biāo)印制檢查,對證明商標(biāo)“六安瓜片”和著名商標(biāo)“翠眉”進行專項保護,立案查處商標(biāo)案件件,查扣侵權(quán)商標(biāo)包裝物套。檢查廣告經(jīng)營資格,對符合條件的家廣告經(jīng)營單位準予年檢,注銷了家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控,特別在防“非典”的特殊時期,加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度,確保了各類廣告內(nèi)容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治,上半年開展次廣告專項整治行動,共抽調(diào)執(zhí)法人員人次,收繳違法廣告條(塊),立案查處廣告案件起,罰沒款萬元。
⒋指導(dǎo)基層辦案,開展普法教育今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件件,核審案件件,查結(jié)案件件,處罰金額元。案件初審核審率為。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導(dǎo),針對執(zhí)法辦案存在的主要問題,精心編寫了《工商行政管理機關(guān)行政處罰操作規(guī)程實用手冊》,供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結(jié)合,分批組織了個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經(jīng)檢分局跟班學(xué)習(xí),通過理論和實踐兩方面的學(xué)習(xí),提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務(wù)技能。積極探索新的普法宣傳模式,今年,與縣郵政局聯(lián)合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽,發(fā)行有獎明信片和問卷萬套,回收答題卡萬張,引起了社會各界的關(guān)注和積極參加,收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現(xiàn)任務(wù)雙贏,合力確保目標(biāo)完成
市場監(jiān)管不放松。認真履行職能,加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經(jīng)營活動,加強藥品及相關(guān)商品市場的監(jiān)督檢查,凡屬超范圍經(jīng)營或無證無照經(jīng)營“非典”防治藥品和相關(guān)商品的,依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》及有關(guān)法律法規(guī)嚴肅查處,對有關(guān)預(yù)防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間,共出動執(zhí)法人員人次,車輛臺次,對全縣家經(jīng)營主體進行專項檢查,共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件起,案值萬元。針對防非前期農(nóng)貿(mào)市場部分與防治“非典”有關(guān)的蔬菜價格漲幅較高的狀況,實行了重點蔬菜最高限價制度,對農(nóng)貿(mào)市場重點蔬菜價格實行一天一采價,與物價部門共同制定最高限價,在電視上和農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)進行一天一公示。同時加強市場巡查,對擾亂市場秩序,哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內(nèi)價格平穩(wěn),杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現(xiàn)象。
重點工作不間斷。實行每月一調(diào)度的辦法,月初總結(jié)上月工作,安排當(dāng)月重點工作,對重點工作任務(wù)跟蹤督查,確保工作順利進行,全局性的重點工作均按質(zhì)按量完成。三月份,好范文版權(quán)所有在全縣范圍內(nèi)認真組織開展了無照經(jīng)營查處取締專項執(zhí)法行動,嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經(jīng)營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員人(次),出動車輛臺次,查出無照經(jīng)營戶,區(qū)別情況進行了相應(yīng)的處理。對其中的戶進行立案查處,處罰金額萬元。 任務(wù)完成不打折。
四、隊伍建設(shè)注重改革與規(guī)范同步,努力爭創(chuàng)人民滿意
⒈鼓勵離崗?fù)獬鲥憻?,實現(xiàn)隊伍裁臃減負。根據(jù)本系統(tǒng)實際情況,出臺特別政策,實現(xiàn)減員增效,為機構(gòu)改革做好準備。年初縣局黨組作出決定,允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務(wù)員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職,對提前離崗人員發(fā)給部分工資,減員減負。今年,全系統(tǒng)有名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
⒉全面鋪開雙向選擇,改革深化人事制度。在認真總結(jié)近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年加大了人事制度改革力度,對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇,以人事制度改革的深化來實現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的xx大精神為指導(dǎo),以《國家公務(wù)員暫行條例》為依據(jù),堅持黨管干部原則,堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則,堅持公開、公平、公正的原則。在經(jīng)過合理設(shè)置崗位,公布選擇紀律,分片同時鋪開等程序后,名參選人員通過至次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作,給工商行政管理工作注入了生機和活力,帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流,解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的問題,通過雙向選擇,全系統(tǒng)共有人交流了工作崗位,其中有名同志從局機關(guān)和城區(qū)工商所到農(nóng)村所工作。二是規(guī)范了干部任用,解決了職務(wù)終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇,名同志不再擔(dān)任工商所的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),名年輕、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作,解決了人浮于事的問題。雙向選擇后,全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高,“今天不努力工作,明天努力找工作”成為工商干部的共識。
⒊建章立制嚴肅紀律,全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善,出臺新的管理措施,用制度規(guī)范工作人員的行為。今年,縣局先后出臺了《行政不作為責(zé)任制度》、《首問責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法,重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定,進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查,隊伍作風(fēng)有了明顯改進。
全面衡量今年工作,在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張,收入下降幅度較大;案件查處工作滯后,未能實現(xiàn)與時間同步;規(guī)范化建設(shè)和業(yè)務(wù)工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于×年逐步解決。
第二篇:行政管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):
一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描 的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。 2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更 新。 3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實 事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲: 1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。 2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。 接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好 工作中的每一件事情!
第三篇:行政部門實習(xí)報告
通過實習(xí)了行政助理一職,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動,大學(xué)實習(xí)生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容
(一)、實習(xí)過程
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)、實習(xí)內(nèi)容
作為助理,我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時,我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的`訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室后,先整理好辦公室的報紙文件,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù),會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實習(xí)單位比較小,在會議安排上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個需要參加的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進展,需要經(jīng)常地深入了解的運作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時向上級匯報,并積極的出謀劃策,幫助解決問題
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習(xí)體會與收獲
時光匆匆,實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲工作技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。
我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。 實習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
第四篇:行政管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告
不知不覺,時間已從指縫中流過,我正式加入__團隊已經(jīng)兩個多月了,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和導(dǎo)師細致的指導(dǎo)以及其他新銳隊友們無私的幫助讓我從一個剛走出象牙塔進入職場的大學(xué)畢業(yè)生較快地轉(zhuǎn)換角色,對公司和自己的工作也有了更深的了解,較順利地完成本職工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師和其他同事的支持?,F(xiàn)總結(jié)這兩個月的工作:
一、主要工作內(nèi)容
1、薪酬部分。
薪酬是我到目前為止的主要工作,其主要包括月初勞務(wù)費、月中工資、月底勞務(wù)費、社險和協(xié)助獎金發(fā)放。
前期需要對原始數(shù)據(jù)比如員工崗位調(diào)整,船舶考勤及項目獎金分配明細等數(shù)據(jù)進行收集,在規(guī)定時間內(nèi)在系統(tǒng)中錄入和下載工資數(shù)據(jù),并與派遣公司對員工工資和繳費的調(diào)整等進行密切的溝通,對收集的數(shù)據(jù)進行整理并制作成規(guī)范的表格,最后在與財務(wù)部門的協(xié)作下通過既有流程將員工的工資按時進行發(fā)放。很慶幸在這兩個月中,在導(dǎo)師細致的指導(dǎo)下,我對薪酬的發(fā)放流程和表格制作方式有了基本的了解,在低錯誤率的情況下進行薪酬發(fā)放。
2、派遣員工管理。
在派遣員工入職時收集其各種證件(如畢業(yè)證、學(xué)位證以及其他職業(yè)資格證書等)和體檢資料,進行合同簽訂,以及和派遣公司保持密切溝通,為其提供所需的員工身份證、銀行卡等各種資料數(shù)據(jù),并對缺失資料進行補充。在員工離職時通知停繳社保和公積金。
3、每月花名冊制作,人員系統(tǒng)維護,各類報表提交以及考勤伙食費審批等。
每月在月初對在冊和派遣員工的入職、離職和崗位調(diào)整等數(shù)據(jù)進行收集整理,制作成每月花名冊;在月初時按時對人員的調(diào)配和入職離職等在系統(tǒng)中進行調(diào)整;按時在系統(tǒng)中和向天航局人資部門提交各類報表(如年金報表、人員報表等);同時在OA平臺對各項目部考勤伙食費進行審批等。
二、經(jīng)驗總結(jié)
1、正確定位崗位工作。對于我這個剛剛大學(xué)畢業(yè)的公司新成員來說,身上依舊帶著學(xué)生時代的稚氣,對自己的第一次參加的工作內(nèi)容還不夠了解,略顯浮躁,雖然是本專業(yè),但是在校期間所學(xué)的知識和正式的工作所使用的東西還是有許多區(qū)別,工作開始對自己還是陌生的,工作上的大部分內(nèi)容和方法都是得重新學(xué)起,當(dāng)時甚至還有些迷茫,方向并不明確,但是導(dǎo)師和其他同事的幫助也讓我躁動的心也慢慢平靜下來,對自己的工作也有了進一步的認識,在人資的各個模塊當(dāng)中,薪酬是其中一個重要模塊,工作內(nèi)容直接關(guān)系到員工切身利益,如果薪酬發(fā)放不當(dāng),就可能直接影響員工的工作積極性,導(dǎo)致工作效率降低,影響項目工程進度,甚至有可能對公司的制度等產(chǎn)生質(zhì)疑,如果處置不當(dāng),將導(dǎo)致公司員工流失率的增加,所以必須更加重視工作準確性,同時薪酬不是獨立存在的,它的工作并不能獨立進行,在對員工的工資、勞務(wù)費等進行報表制作之前,必須對員工的工作信息進行收集,如工作時間、崗位調(diào)整、員工調(diào)配等,這就要求在月初的時候?qū)θ藛T信息系統(tǒng)進行維護,否則對整個月的報表和員工薪酬產(chǎn)生巨大影響,將直接導(dǎo)致后續(xù)工作無法正確進行,因而作為主要工作的薪酬并不是獨立的單元,它和自己同時擔(dān)任的其他工作息息相關(guān),要用一個整體來看待。
2、工作必須細致。在自身的工作中,需要整理和制作多種表格,同時需要在表格和系統(tǒng)中錄入和導(dǎo)出多種員工數(shù)據(jù),這時就極容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤和偏差。自己在制作表格時有時也出現(xiàn)由于自身對員工數(shù)據(jù)的收集和了解不夠,而導(dǎo)致了一些員工數(shù)據(jù)的錯誤,雖然在導(dǎo)師的幫助和指導(dǎo)下對這些問題進行了補救,但是出現(xiàn)這類情況確實是很不應(yīng)該的,需要盡可能避免類似情況發(fā)生。
3、溝通很重要。在日常工作中,我需要經(jīng)常和總部的導(dǎo)師和同事、項目部同事以及派遣公司進行溝通,對每月的員工數(shù)據(jù)進行核對和反饋,對員工的信息變更、入職和離職進行及時有效的信息溝通,如果信息傳遞不及時,那后續(xù)工作就可能出現(xiàn)延誤甚至錯誤,因而與各方進行有效的溝通對自己的日常工作來說是非常重要的。進入這個工作環(huán)境后,由于對流程和人員的陌生,對信息的傳達相對滯后,導(dǎo)致一些問題未及時得到解決,如人員信息的更新等,使得后續(xù)工作復(fù)雜化,對整體的工作效率和準確性造成了負面的影響,因而必須對信息進行及時的溝通和傳達,是讓工作順利進行的保障。
4、技術(shù)能力層面。在工作中經(jīng)常要用人資系統(tǒng)到各種表格,對數(shù)據(jù)進行整理和編制,因而對于系統(tǒng)的正確使用,數(shù)據(jù)的整理和表格制作的效率是直接決定了整個工作流程的進度快慢,因而在技術(shù)上也必須認真對待,對于提高工作效率至關(guān)重要。而進入公司后,由于對HER系統(tǒng)的不熟悉以及對e_cel表格制作功能的不熟練,導(dǎo)致了有時本來簡單的問題被復(fù)雜化,有時出現(xiàn)e_cel部分功能不會使用的情況,如開始的分類匯總,打印標(biāo)題等,使得對表格的處理周期較長,對整個工作的完成時間造成不利影響。因而也需要在技術(shù)能力層面繼續(xù)加強。
三、改進措施
1、調(diào)整心態(tài),盡快適應(yīng)崗位工作。平時多和導(dǎo)師、同事交流,積極融入這個新的工作環(huán)境,建立良好的關(guān)系基礎(chǔ),對工作中的疑難問題要積極請教,減少工作誤差,對工作內(nèi)容建立良好的自信,盡快適應(yīng)崗位工作。
2、工作要更加細致認真。對前期的人員數(shù)據(jù)如入職離職,考勤等進行匯總整理,在制作表格時數(shù)據(jù)有不確定的要及時反饋確認,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。
3、加強溝通技巧的訓(xùn)練,增強溝通能力。通過書籍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)溝通技巧,以及導(dǎo)師和同事的指導(dǎo),針對不同的人選擇不同的溝通方式,如語氣和用詞等,同時平時提高自己溝通的主動性和及時性,在工作時確保信息溝通的暢通和準確。
4、增強技術(shù)能力。通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用說明和尋求導(dǎo)師的指導(dǎo),盡快熟悉人資系統(tǒng)的使用方法,流程步驟,在流程上縮短工作時間,提高流程使用效率。同時通過對e_cel教程書籍的學(xué)習(xí),熟練掌握表格制作和數(shù)據(jù)整理的方式方法,對e_cel的功能使用要有更深入的學(xué)習(xí)和了解,減少表格數(shù)據(jù)操作不必要的時間,提高工作效率。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我也慢慢從迷茫中走出,后面還有很多的困難和挑戰(zhàn)需要自己去面對,只有立足現(xiàn)在,扎實基礎(chǔ),才能讓荊棘變成坦途,期待與公司共同成長,遇見更好的自己,也請大家監(jiān)督。
第五篇:行政管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)報告
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識:行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo):認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。