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第一篇:頂崗實習報告如何寫精選
一、頂崗實習基本情況
為了能更好的在畢業(yè)以后適應社會的工作,學校要求在大三的時候進行以工帶學的教學方針,為了迎合學校的政策,我也找到了實習單位完成這大學期間的最 后一門課程。
(一)實習崗位
銷售代表
(二)實習時間
__年3月至__年6月30日
(三)實習目的
轉(zhuǎn)眼間,三年大學生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。
實習不只是實習
不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗而努力積極找實習工作,有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作,有的干脆就是為了打發(fā)時間,讓自己躲在實習的外衣里,遲遲不肯面對找工作獨立生活的現(xiàn)實。不管怎樣,頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣,到處淺嘗輒止,最 終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號,認為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。
(四)實習單位介紹
__年3月我有幸來到了__企業(yè)管理有限公司。公司始建于1997年,總部設在山東濟南。__。
二、頂崗實習過程
剛開始進公司的時候主要是培訓學習,我們總共培訓了三個周。開始的時候是主要介紹我們公司的企業(yè)歷史、文化背景、企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)未來的發(fā)展。之后的培訓主要圍繞企業(yè)、產(chǎn)品的介紹應用病例特性以及相關的銷售技巧的培訓。在后來的實際培訓當中,我對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。正式上班第一天領導派給我個師 父,讓他對我的工作進行全程指導,并再次給我們介紹了企業(yè)文化和相關的企業(yè)介紹以及公在公司中需要遵守的一些規(guī)章制度。平時與同事相處中,好在年齡差不大,好在有師傅溫和地指導,我發(fā)覺和各位同事們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于產(chǎn)品知識、病理等等。開始上班的時候讓我先熟悉公司生產(chǎn)產(chǎn)品以及銷售產(chǎn)品的流程。因為我目前處于了解公司的一個過程,所以暫時公司給我分配工作。首先接觸的是如何融入工作,并把了解到公司的知識運用到實際當中來,我們公司處理工作的基本業(yè)務流程是:先由銷售人員去外發(fā)傳單搜集資源,根據(jù)資源打預約電話,然后在規(guī)定時間內(nèi)一訪客戶,對客戶進行一定的了解,讓客戶填回訪單。二訪客戶介紹我們的公司以及公司產(chǎn)品,邀請客戶直接來參加我們的讀書會,之后便是在來參加公司組織的會議營銷,請專家來講解一些相關的病理知識,并做一些相關檢查,根據(jù)不同的檢查,給顧客提供不同方案,供其選擇。在工作中首先對于客戶我認為首先要把握客戶的心理,有的客戶比較直接,我們就要精簡話題,有的客戶比較注重學術(shù),我們就要在表達學術(shù)上多下功夫,不管是哪一種客戶,我們都要設法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準備,并在聊天中注意語言的表達。然后我們根據(jù)客戶填的回訪單,對問題一一解決!
在第一次收單的過程中,我遇到了很多拒絕我的人,當時很害怕,一個人的拒絕導致我再也不敢給第二個人發(fā)單。因為怕被更多的人拒絕。一直是我的師傅在開導我,他說:要不要是他們的事,發(fā)不發(fā)是自己的事,他不要說明他丟掉了一次健康的機會,而我們也可以把這些單發(fā)給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個__大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能,開始對自己的工作充滿了信心。當看到那些服用我們__的叔叔阿姨們的身體得到調(diào)節(jié)同時,也看到他們的臉上充滿了微笑,每每這時,我就感覺自己很有成就感。
三、頂崗實習內(nèi)容總結(jié)
在__企業(yè)我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
(一)繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
(二)努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
(三)提高工作積極性和主動性
實習,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
這次實習,增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
第二篇:寫作實習報告
我叫x x x,剛從學校畢業(yè)不久就來到北京x x x科技發(fā)展有限公司做電話銷售。電話銷售是現(xiàn)在的主流銷售方式。因為大多數(shù)公司不喜歡在工作時間上門銷售,所以電話銷售越來越受歡迎,而且越來越廣泛。作為剛畢業(yè)的大學生,找工作不容易,所以社會上那些電話營銷和保險。
這份工作應該很容易,只是一個電話,但當我真正從事這份工作時,我意識到了困難和艱辛。
一、工作介紹
公司主要從事農(nóng)產(chǎn)品信息服務。記得剛來這個公司的時候,發(fā)現(xiàn)和其他地方不一樣,公司規(guī)模大,100多人,辦公面積大。應該算是中型公司。公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,是我的部門,100人左右,另一個是技術(shù)部,主要做信息,比如掌握中國。
我們主要負責聯(lián)系客戶,并要求他們成為我們網(wǎng)站的成員。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農(nóng)產(chǎn)品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),給負責人打電話,把我們的服務賣給他,給他提供一個免費的用戶賬號,讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會員費。
二、電話銷售工作內(nèi)容
在我們開始工作的時候,我們的新員工會分批集中在會議上進行試會議,人事經(jīng)理會向我們解釋公司的一些制度和獎懲決定。由于我們剛到這家公司,我們都要先試一周。如果合格,公司將與員工簽訂一年的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被分配到各個小組,于是我正式開始了我的電話銷售工作。
我入團,組長會給我們發(fā)一份客戶電話單,由負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后,組長也會給我們一個對話列表,主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子,比如:我們先問一下,請問你是x x公司。如果對方回答是,我們就自我介紹:您好,我們是北京XX科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個在這個談話單里有說明,供我們新人參考。第一天我就拿著這張通話表做參考,把電話單子上的電話都打完了。我仔細看了一下,電話名單上大概有100個電話。我桌子上只有一部電話,所以我必須先看對話列表,然后拿起電話列表打第一個電話。電話接通的時候,我很緊張,嘴巴顫抖,說話很慢。還好我及時控制住了,把我想說的話告訴了對方,但不出我所料,對方說他們公司目前不需要,委婉的拒絕了我。
打完第一個電話,我肯定是有些信心的,就按照電話單打。有些電話打不通,或者是空號。有很多情況,或者電話號碼是其他公司的。估計是之前的公司退出了,網(wǎng)上的信息沒有更新。也有很多情況。還有其他客戶接電話??赡芩麄兘?jīng)常接這種電話,所以總想敷衍你。擺脫你。比如他們說領導不在上班,或者說經(jīng)理出差了。我說要找別的負責人,她會說所有負責人都出差了??傊褪窍氡M快擺脫你。還有就是對方負責人態(tài)度不好。我覺得他們應該經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是他們不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們,但是這種情況還是很少見的,因為大部分的`經(jīng)理都是很有素質(zhì)的,會很友好的拒絕你,或者暫時試試你的服務。
我們組長何薇薇告訴我,每天盡量多打電話,這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在客戶,才有利潤。她讓我把對產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來,然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會更好。因為電話營銷的工作有點像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運氣也很重要,因為有可能對方急需你的產(chǎn)品和服務,卻找不到。這時候你打電話,對方會很興奮的和你合作,給你匯錢,反復和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當然,電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢,因為女生可能更善于與人溝通,而且是男老板。如果他們不及時做,他們會耐心地和你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機會就來了。
同時,我們打的電話越多,潛在的機會就越多,因為在社會上,有產(chǎn)品肯定會有需要的人,但你要把消息告訴他,讓他決定買你的產(chǎn)品還是服務,所以我們每天要打100多個電話,工作強度很大。
三、工作經(jīng)驗
每天來公司后都要從組長那里拿最新的電話單,一天打100多個電話。有時候突然覺得好無聊,因為覺得電話單子上的東西有點虛無縹緲,你也不知道客戶什么時候會跟你合作,這個時期也是最難熬過來的。組長對我說,今天不要努力工作,明天試著找份工作。只有把工作講清楚,才能在公司生存,才能為公司創(chuàng)造最大的效益。是的,我想了想,組長是對的,所以我就
重新激發(fā)斗志,和客戶聊天,和客戶聊天??傊尶蛻粲姓J同感,有安全感,有安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人。你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴,一個值得信賴的好朋友。只有這樣,你才能拿到賬單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,增加收入。
通過一段時間的電話營銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時不會感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會努力。
第三篇:寫作實習報告
一.實習時間:20xx年1月7日-11日
二.實習地點和實習單位:邵陽學院外語系1棟206
三.實習過程概述:
1.周一、周二集中訓練應用文寫作中的通知、便條、個人簡歷寫作,采用啟發(fā)→討論→學生實踐→范文閱讀→學生互評→老師點評的形式進行。
2.周三、周四集中訓練書信寫作,包括私人信件及求職信的寫作,采用初寫→討論→定稿→教師批改→學生自評→老師點評的形式進行。
3.周五進行讀書報告寫作,范文閱讀→小組討論→教師講解的形式進行。
四.實習內(nèi)容:
1.運用所學應用文寫作的寫作方法和技巧,根據(jù)提示寫出符合要求的通知、便條。
2.根據(jù)所學個人簡歷的寫作要領,撰寫出層次清楚,內(nèi)容充實,語言得體的個人簡歷。
3.根據(jù)私人信件寫作要領,撰寫內(nèi)容充實、結(jié)構(gòu)合理、寫作規(guī)范、語言表達準確得體的私人信件。
4.根據(jù)求職信的語義結(jié)構(gòu)及語言特征,寫出符合規(guī)范的求職信。
5.根據(jù)所學撰寫讀書報告的基本方法,寫出層次分明,語言地道,表達準確的讀書報告。
五.實習收獲和重要心得體會:
經(jīng)過一周的英語寫作實習,我感觸頗多。原以為過了高考就可以擺脫那種死板的八股式寫作了,可是這幾周的寫作實訓又把我拉回到了那個“帶著鐐銬跳舞”的年代,才知道原來英文寫作也有那么多的條條框框的。開始是真的很不愿意接受,認為這太死板了,可是后來逐漸意識到學生寫作,作為一種應試文體,本來就有一種約定俗成的格式。要想讓讀者真正理解自己的意思,文章就必須具備很好的邏輯性,而這邏輯性恰好的體現(xiàn)在了嚴謹?shù)奈恼陆Y(jié)構(gòu)上。根據(jù)大眾評判,好文章大多有著類似的文章結(jié)構(gòu),在此基礎上鍛字造句,就是真正顯示才華的時候。
在寫作過程中,我發(fā)現(xiàn)中西方對于好文章的標準是有差別的。正是由于開始時沒有意識到這種標準的差別,走了很多彎路,寫作水平也一直沒什么提高。通過老師的指導和同學的幫助下,我總結(jié)了一下方法,有以下兩點:
1.中國的好文章必定會涉及到面的廣度。對于一個主題,你延伸的范圍越廣,涉及
的知識點越多,就越證明你考慮的周到和知識的豐富,而這樣的文章,就被視為好文章??墒俏鞣降暮梦恼聲r必須定在一個點上的,然后你必須列出多個理由有力的證明這個點的正確性。它忌諱每個方面都點到卻不做深入說明。所以寫英文作文必須“老實”。
2.對于以論文、說明文等文體,中國的要求是里面的例證必須是肯定的,并且用大量精確的詞來增強文章的說服力和可信度??墒俏鞣轿恼戮徒ㄗh作者多用perhaps,may,maybe,might等表示不確定的詞語,以留給自己和讀者回旋的余地。
我們現(xiàn)在寫的是應試文體,主要有通知、便條寫作,個人簡歷寫作,私人信件寫作,求職信,讀書報告等。其文章結(jié)構(gòu)嚴謹是最基本也是最重要的要求,其中包括文章應該分為幾部分,每個部分寫什么內(nèi)容,每一段應該以怎樣的句式開頭。
而根據(jù)這些東西組裝起來的文章呈現(xiàn)在自己眼前的時候,我們就會感嘆作者化“腐朽”為神奇的能力。其實這樣的固定并不是憑空產(chǎn)生的,而是在經(jīng)大師證實,這樣的結(jié)構(gòu)卻是有利于傳達自己的觀點,所以才被沿用至今。如今我們要做的.,就是多讀讀大師們的著作,多看看考試中選出來的優(yōu)秀文章,提高自己對結(jié)構(gòu)的認識,也學習他人對好詞好句的運用。
六.建議和不足:
經(jīng)過一周的寫作實訓,我認識到自己之前的寫作都過于散亂,總以為只要把自己想要表達的內(nèi)容寫出來就行,完全沒有技巧可言。通過這一周的實習學習,我發(fā)現(xiàn)其實寫作也是一門藝術(shù),沒有一定的寫作技巧,寫出來的文章只會增加他人的負擔,沒有任何意義。所以我決定在以后的寫作過程中,我會力求有條理、有技巧的表達自己的想法,認真寫好英文的各類作文。