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第一篇：外貿(mào)專業(yè)實習(xí)生的實習(xí)報告

一、實習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，我們可以熟悉外貿(mào)實踐的具體操作流程，增強感性認(rèn)識，進(jìn)一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。在公司具體的實習(xí)過程中，可以接觸到國際貨物貿(mào)易實務(wù)的具體操作，進(jìn)出口成本核算、詢價、報價和反報價等基本技能。了解國際貿(mào)易中各方的具體工作和互動，接觸公司制定的各項戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;了解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸到真實的商業(yè)實踐，了解自身的不足，積累一定的經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

20xx年12月29日——20xx年1月26日

三、實習(xí)公司簡介

美的集團(tuán)成立于1968年，是一家以家電行業(yè)為主，涉足房地產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。它擁有兩家上市公司和四大工業(yè)集團(tuán)。它是中國最大的白色家電。生產(chǎn)基地和出口基地。1980年，美的正式進(jìn)入家電行業(yè);1981年，美的開始使用美的品牌。目前，美的集團(tuán)擁有近8萬名員工，擁有美的、威靈等十多個品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在廣州、中山、蕪湖、安徽、武漢、湖北、淮安、江蘇、昆明、云南、長沙、湖南、合肥、重慶、蘇州、江蘇等地設(shè)有生產(chǎn)基地;平陽在越南境外的基地已經(jīng)建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國擁有強大的營銷網(wǎng)絡(luò)，在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞等地設(shè)有21家海外代理機構(gòu)。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲,飲水機,微波爐,洗碗機,電磁爐,球迷,電加熱器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電器家用電器如熱鍋、電熱爐,真空吸塵器,以及家電配件如壓縮機、電機、磁控管,而變壓器，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，以及中國最大最完整的小家電產(chǎn)品集團(tuán)和廚房電器產(chǎn)品集團(tuán)。利福集團(tuán)保持了健康、穩(wěn)定、快速的發(fā)展。1980年代的平均增長率為60%，1990年代的平均增長率為50%。進(jìn)入新世紀(jì)以來，中國經(jīng)濟(jì)年均增速超過35%。美的集團(tuán)整體銷售收入750億元，同比增長30%，其中出口31.2億美元，同比增長40%，預(yù)計銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“中國最有價值品牌”評選中，美的品牌價值躍升至378.29億元，在全國最有價值品牌中排名第七。

作為一家大型跨國公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶提供家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。

四、實習(xí)內(nèi)容

12月中旬，我開始了自己的校外實習(xí)生活，在陌生和盲目中尋找實習(xí)單位，在努力和熱情中尋找希望，終于在12月底來到了寧夏美的家電公司實習(xí)。我們有23名實習(xí)生。在實習(xí)的第一天，我們進(jìn)行了體檢，體檢合格的學(xué)生留下來實習(xí)。填寫相關(guān)信息(包括實習(xí)協(xié)議、個人基本信息等)，領(lǐng)取考勤卡、工作服，提交實習(xí)計劃。下午我和所有實習(xí)生一起參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團(tuán)的一員，貢獻(xiàn)我們的智慧和熱血，讓我們的青春和夢想飛揚，實現(xiàn)美好的未來。宣誓結(jié)束后，所有的實習(xí)生都很興奮，很高興能在美的這樣的公司實習(xí)。即使我們是實習(xí)生，也只有美的集團(tuán)將我們視為公司的一員。人生，而時間只是短短的一個月。幾句話點燃了激情，使她保持了聲音。我對這次實習(xí)有進(jìn)一步的期待，所有的實習(xí)生都和我一樣。這次的美真的沒有辜負(fù)大家的期望，下一次的實習(xí)給我們每個人都留下了難忘的回憶。

第二天，我們正式開始了我們的實習(xí)。晨會結(jié)束后，公司根據(jù)我們每個人的實習(xí)計劃，為我們安排了實習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了很多公司和產(chǎn)品的信息給我詳細(xì)的看。這些材料多次提到公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品術(shù)語，大多是英語和日語。因為我剛走出校園，我的懶惰態(tài)度讓我不認(rèn)真。學(xué)習(xí)和經(jīng)驗，使以后的實際操作中出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤。在公司實習(xí)過程中，他們也接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)。每個員工都可以通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常操作。集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng)有效地控制供應(yīng)鏈。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽。因此，公司在跨國發(fā)展中實施了有效的成本控制和生產(chǎn)運作。接下來的幾天，我在同事們的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一段時間對產(chǎn)品信息的熟悉，經(jīng)理讓我們實際操作。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋求報價,商務(wù)談判,等等,但是真讓我一個人開始操作,真我不知道如何開始,因為我不知道如何開發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因為我們是一個特殊的銷售部門,負(fù)責(zé)內(nèi)部和外部的產(chǎn)品銷售,所以不涉及產(chǎn)品開發(fā)和研究。這是其他部門，所以我們?nèi)粘９ぷ鞯暮艽笠徊糠质情_發(fā)市場和聯(lián)系客戶。因為是實習(xí)生，所以公司對我們的要求不是很嚴(yán)格。在老員工的指導(dǎo)下，我們學(xué)會了如何提高工作效率。開展市場開發(fā)，一開始不敢開發(fā)客戶。國內(nèi)更好。由于國外英語水平的限制，電話溝通是不可能有效的。只有教科書中的例子可以通過電子郵件應(yīng)用。有效的信息。另外，元旦期間，我和幾名實習(xí)生被分配到不同的場地進(jìn)行不同時間段的推廣工作，每個工作日結(jié)束后，必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報銷售情況。

記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認(rèn)識我，我卻不認(rèn)識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時也堅定了我一定要學(xué)好英語的決心。

當(dāng)日下午：在同一個地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例，對外貿(mào)實物進(jìn)行了一番精辟的講解。

剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當(dāng)貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí)，工廠說自己沒有做錯，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文記載，對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當(dāng)面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明，涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢在哪，各有什么長處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。

在三周的實習(xí)期間里，每次雙休日公司都會組織我們實習(xí)生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會進(jìn)行一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習(xí)期間遇到的問題。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團(tuán)創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中企業(yè)是一個團(tuán)隊，講求團(tuán)隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志，象征美的集團(tuán)如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

五、收獲與感想

在順利完成實習(xí)后，我仔細(xì)總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，與之前的實習(xí)不同，這次校外實習(xí)充分了解了我們從學(xué)校到社會的不足和不足。加強外語學(xué)習(xí)。在一切工作和活動中，外語都是必不可少的。外語是我們進(jìn)行對外交流的橋梁。因此，在今后的學(xué)習(xí)中，我們必須加強外語學(xué)習(xí)，加強口語練習(xí)。這是我們對外貿(mào)易的基礎(chǔ)。所以你必須掌握這個工具。在社會的大學(xué)校里，不斷加強自己，充分了解自己，避免眼手和低手，提高動手能力，不斷提高和學(xué)習(xí)總結(jié)的總結(jié)工作,知道自己的缺點。通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)。不僅要有扎實的理論知識，而且要有很強的動手能力。

更重要的是，如何與人溝通，如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系。這些是課本上學(xué)不到的。只有融入社會的大舞臺，不斷的積累經(jīng)驗，才能提高，也才能提高各方面的素質(zhì)。貿(mào)易同時又是一個涉外行業(yè)，所以對各個方面都有很高的要求，不僅是個人形象，甚至是代表外部世界的國家形象。因此，我們必須加強自己在禮儀等各個方面的素質(zhì)培訓(xùn)。熟悉本專業(yè)知識。專業(yè)知識是我們貿(mào)易工作的基礎(chǔ)。貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們掌握專業(yè)知識。在這次實習(xí)中，我深刻地認(rèn)識到，走出校門只是長征的第一步。我們?nèi)狈?jīng)驗反映在工作經(jīng)驗,社會經(jīng)驗,人際溝通是完全顯示在這個實習(xí),我們?nèi)狈Φ氖歉?所以在未來的生活和工作,我將不斷充實和豐富自己,不放棄任何機會鍛煉自己,這樣我就能很快成長為一個優(yōu)秀的商人。

第二篇：電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實習(xí)報告

20xx年x月x日，我有幸到xx網(wǎng)合作企業(yè)xx通信（集團(tuán)）有限公司實習(xí)，在x個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括xx規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這x個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習(xí)。

20xx年x月x日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，xx位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實習(xí)生涯。

在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括xx規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識。20xx年x月x日，我們結(jié)束了xx天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以xx語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的xx業(yè)務(wù)知識以及x個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、xx網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的x個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：x個月，無數(shù)個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

一、初到公司

20xx年x月x日，我們來到xx的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)xx項目部的20xx年度第x屆語音學(xué)員；這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮；這一天，我真正的感受到xx網(wǎng)的繁忙；這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在x月x日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀，在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括xx網(wǎng)、xx網(wǎng)絡(luò)、xx集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的xx項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。

初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

二、感受公司文化

來到20xx后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到xx幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化，我這樣去理解：

1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。

團(tuán)隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。

所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題；也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司xx項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造20xx年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，xx網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

第三篇：外貿(mào)專業(yè)實習(xí)生的實習(xí)報告

道阻且長，行則將至?；厥走@段時間的外貿(mào)實習(xí)工作，感觸良多，我們可以把這段難忘的工作經(jīng)歷記錄下來，實習(xí)報告可以幫助我們總結(jié)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，為我們指引成長的方向。你知道怎么寫外貿(mào)實習(xí)報告嗎？下面是工作總結(jié)之家小編精心收集整理，為您帶來的《外貿(mào)專業(yè)實習(xí)生的實習(xí)報告》，希望能為您提供更多的參考。

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實習(xí)報告

一、實習(xí)目的：

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程實習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)的重要實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)使學(xué)生能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識，熟悉和掌握網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計的基本流程和注意事項，熟練運用網(wǎng)站建設(shè)的各種開發(fā)工具。并希望通過網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計來培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析和解決實際問題的能力，為今后就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。通過規(guī)劃與設(shè)計以營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站，加強對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識，掌握網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計方法，達(dá)到以學(xué)致用的目的。

二、實習(xí)內(nèi)容：

選擇一個企業(yè)，以小組為單位設(shè)計某企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，綜合運用網(wǎng)站開發(fā)平臺、Dreamweaver網(wǎng)頁制作、Photoshop平面設(shè)計、SQLServer20xx數(shù)據(jù)庫、等技術(shù)，實現(xiàn)的主要欄目有企業(yè)產(chǎn)品展示，在線訂購、在線客服、企業(yè)信息發(fā)布。

三、實習(xí)報告要求：

通過這四個星期的學(xué)習(xí)實踐中我們了解到學(xué)到更豐富的軟件開發(fā)技術(shù)和應(yīng)用實踐技巧，使我們真正對所學(xué)的軟件有了更加深刻的認(rèn)識，不能說做到了熟練在手，但可以說應(yīng)對簡單的網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)還是有富余的。所以我們結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站，作為實習(xí)的成果，其內(nèi)容是多樣化的。

制作網(wǎng)頁用的軟件是Dreamweaver，Photoshop圖像處理技術(shù)，制作推廣海洋之星的網(wǎng)站。

四、實習(xí)過程遇到的問題：

（一）在建設(shè)網(wǎng)站之前先的網(wǎng)站策劃方案拿，實習(xí)的前兩天一直在關(guān)于網(wǎng)站策劃的問題。到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等問題時大家都有不同的意見，是自信分析才決定下來網(wǎng)站的問題。

（二）在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會遇到想象的問題，例如：用ps技術(shù)美化圖片文字時遇到的技術(shù)問題，用flash來的廣告想要的，有時網(wǎng)頁之間鏈接不上等。

在此次網(wǎng)站建設(shè)資料收集中我發(fā)現(xiàn)營銷，媒介的類型及其特點，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流促銷），社區(qū)廣告（論壇，博客，SNS網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)，開心網(wǎng)），還有B2B網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢是它的精準(zhǔn)，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢包括同行業(yè)惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點事精準(zhǔn)，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區(qū)分時分區(qū)的做，這樣會相對減少廣告費用同時達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報告推廣效果清晰明了。

在現(xiàn)實際的年代Internet以驚人的速度對經(jīng)濟(jì)活動和社會產(chǎn)生日益廣泛的影響，它加速了社會的發(fā)展，為在市場競爭中生存和進(jìn)步，網(wǎng)站是個人信息化的重要組成部分，個人建立網(wǎng)站在于與世界接軌，擴大自己的視野并以網(wǎng)站形式為客戶以及消費者提供完美的服務(wù)。

五、實習(xí)感想：

這次的實習(xí)已經(jīng)結(jié)尾，在此過程中我了解到現(xiàn)在的網(wǎng)站大多都是利用二次開發(fā)平臺通過這次實習(xí)，在制作時想想使自己的網(wǎng)頁更加豐富多彩，在網(wǎng)頁中插入圖象，動畫，動態(tài)特效。看到了一些知名的網(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁，不僅欄目內(nèi)容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。以我們的經(jīng)驗，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此我們應(yīng)在以后在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做出出色的網(wǎng)頁而努力。短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。雖然某些知識點在實訓(xùn)之前就有接觸，但是那時還沒有完成網(wǎng)頁制作的內(nèi)容，沒有網(wǎng)頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞，所以那時是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。通過這次實訓(xùn)將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結(jié)合在一起運用，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值。在這次實訓(xùn)里，在學(xué)到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如在網(wǎng)頁制作上的欠缺，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美，這不是主要問題。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學(xué)習(xí)過，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時還要時刻反省，自我認(rèn)知反饋。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí)，吸取別人的有點以此來提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平。最后還有強調(diào)一個團(tuán)隊的協(xié)作精神，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團(tuán)結(jié)、合作，發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn)，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心，不管請教老師或是詢問同學(xué)，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來對待。在做到這點之前，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問題，向他人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己。實訓(xùn)不僅僅是實訓(xùn)了，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的，這樣才能不斷的讓自己提升。

那就是對網(wǎng)站的建設(shè)開發(fā)軟件還不夠熟練，但時通過實習(xí)，加深了我對網(wǎng)站建設(shè)的理解，豐富了我的實際操作經(jīng)驗知識，使我對日常網(wǎng)站建設(shè)有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好網(wǎng)站建設(shè)工作，既要注重網(wǎng)站理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

認(rèn)知實習(xí)就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認(rèn)識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注，作為當(dāng)代的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去，更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合，加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。

通過這次實習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進(jìn)大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開計算機，同時大家的消費習(xí)慣也有所改變，網(wǎng)上購物也日漸為大家所接受，網(wǎng)上銷售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，使我有信心在自己專業(yè)上有所發(fā)展。

在學(xué)校時自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動之外，很難再接觸到社會，雖然有時做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專業(yè)關(guān)聯(lián)甚少，所以對自己相關(guān)專業(yè)在社會上的了解也就不是太多了，很感謝學(xué)院對我們做的認(rèn)知實習(xí)，讓我了解到了自己相關(guān)專業(yè)企業(yè)在社會中的發(fā)展，同時也了解到自己在專業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對自己專業(yè)所需要的人才，哪些專業(yè)方向需要加強，。也從中知道了自己平時所學(xué)的幾乎是純理論的知識，而真正的工作是需要實踐的加強，注意到自己應(yīng)該加強實踐的練習(xí)，但同時也不能偏實踐而輕理論，理論知識好的基礎(chǔ)才能更好的應(yīng)用于實踐，同時也要調(diào)整自己的方向，針對企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更加的充實自己。

回想實習(xí)生活，感觸是很深收獲很豐富總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足，也進(jìn)一步加強我們的實踐能力，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實習(xí)的機會。

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實習(xí)報告

時間總是過得很快，不知不覺中一個月的實習(xí)生活就過去了，在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識，學(xué)會了理論聯(lián)系實際。經(jīng)過這次實習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解，也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進(jìn)行了鞏固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有必須差異的，并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷，工作中不局限于書本，方式比較靈活多變，能夠在論壇刷評論，也能夠像病毒一樣發(fā)信息、郵件，雖然有些方法會令人反感，可是確實也會起到必須的作用。雖然我們在學(xué)校已經(jīng)學(xué)過關(guān)于電子商務(wù)、市場營銷、管理學(xué)的課程，可是在這次實習(xí)中涉及到這些方面的問題，我仍然顯得有些不知所措，可是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)我漸漸的完善了自我，也從中體會到了理論結(jié)合實際的重要性。所以，理論是實踐的基礎(chǔ)，理論也來源于實踐，實踐出真知，理論結(jié)合實踐，才能發(fā)揮出最大潛力，才能更有利于我們的工作。

實習(xí)期間我也學(xué)會了要耐心、細(xì)心，小事也要樂觀積極的去完成。比如，和客戶交談必須要有耐心，不要因為客戶問得很多很繁瑣就生氣，也不要因為同事要你做一些瑣事，心里就不舒服，或許同事們認(rèn)為你是新手，要從小事學(xué)起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不明白你能做什么。經(jīng)過交流，我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對實習(xí)期間的工作并不滿意，他們覺得做的都是很瑣碎的事情，很難提高個人本事，認(rèn)為得不到充分鍛煉機會，認(rèn)為企業(yè)把自我當(dāng)成打雜的，接觸不到實際工作?？墒亲屑?xì)想想的話，在這些“雜活”的歷練中也是能得到鍛煉的，包括電話接待本事、溝通協(xié)調(diào)本事、研究分析本事、整理歸納本事，計算機運用本事、語言表達(dá)本事和外語水平等。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江河，所以以后我們正式工作時必須要細(xì)心、耐心地做好每一件事。

此外，實習(xí)期間我還結(jié)交了許多朋友、教師，我們在一齊相互工作、相互交流、相互促進(jìn)。在公司我做到了遵守公司紀(jì)律和單位規(guī)章制度，向他人虛心求教，和別人和睦相處，因為我明白僅有和老員工深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。作為一個大學(xué)生，為了成為一個優(yōu)秀的人才，我們必須虛心請教，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自我，在實踐中鍛煉自我，使自我在激烈的競爭中立于不敗之地，為社會創(chuàng)造價值。經(jīng)過一個月的實習(xí)，我更加相信電子商務(wù)的未來是光明的，我們要為電子商務(wù)的更加繁榮而努力奮斗。

第六篇：日語的實習(xí)報告

這學(xué)期的實習(xí)要求是與日語有關(guān)的，我的家在黑龍江，其實在黑龍江日企是非常少的，找日企就花費了我好些時間，我家在鶴崗，真的沒有日企，我實習(xí)的公司并不是日企，而是一家其中買日本家電的一家公司，但是卻會用到日語，我想這也應(yīng)該算是有關(guān)日語的實習(xí)吧。

我實習(xí)的單位是○○有限公司，公司成立于○○年，營業(yè)面積○○平方米，現(xiàn)有員工○○多人，是東北大型家電企業(yè)，同○○多個廠家建立了友好合作關(guān)系，經(jīng)營一萬多品種家電。被省評為名優(yōu)企業(yè)。主要經(jīng)營目標(biāo)公司主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù)其經(jīng)營產(chǎn)品主要包括：彩電、音響、冰箱、洗衣機、空調(diào)、飲水機等，經(jīng)營品牌有：東芝、西門子、索尼、亞都、tcl、飛利浦、伊立浦、虎牌、海爾等。

在實習(xí)期間，我的工作是文秘，就是在總經(jīng)理辦公室的外面坐著，有自己的專用桌椅，負(fù)責(zé)端端茶，倒倒水，送一下文件，報一下通知，打印打印文件之類的，其實就是一跑腿的，剛開始我就想這種工作能算得上是日語專業(yè)的實習(xí)嗎？但是我工作了幾天后，韓叔叔（我實習(xí)單位的經(jīng)理，因為實習(xí)是托人找的，所以是認(rèn)識的）說他要和一個日本人視頻商討事情，問我要不要聽一聽，我一聽就高興了就答應(yīng)了下來，我后來才知道，因為公司的進(jìn)貨都不是在本地進(jìn)的貨，有什么不是特別重要的事情要和進(jìn)貨公司的上級談，在不用去外地的情況下是可以視頻聊天的。然后一直為這件事準(zhǔn)備著，其實韓叔叔也就是要我旁邊聽著，畢竟我學(xué)的日語并不是很好，要是讓我直接給翻譯我恐怕不行，當(dāng)然這是我之前想的，當(dāng)那天聽完了之后，我才發(fā)現(xiàn)，我那不是恐怕不行，是真的都聽不懂，我當(dāng)時很郁悶，我都已經(jīng)學(xué)習(xí)日語兩年了，為什么都沒有聽懂？那個日本人說話有點快，而且很模糊，我聽得不是很清，要不是旁邊有翻譯我都不知道他在說很么，不過有的時候還是能夠聽明白的，只要不是很長就還行。

當(dāng)天的交涉用了很長時間，韓叔叔說因為不是第一次交涉，所以氣氛還是很輕松的，不過在我看來也是用了好長時間才談妥，確定了一下貨品新的發(fā)貨時間和數(shù)量，還有一些存在的問題，與日本人談判真的想任老師在泛讀課上講的那樣，很麻煩，不直接進(jìn)入話題，總是我感覺我聽著都很累，跟不用說進(jìn)行談判的韓叔叔了，事后韓叔叔和我說以后我給別人當(dāng)翻譯的時候，一定要有耐心，關(guān)于這點我記住了。

實習(xí)的日子過得很快，像與日本人視頻這樣的事情也就是進(jìn)行了三次，每一次我都會有很大的感想與收獲，能聽到很多生詞，同時鍛煉自己的聽力，因為這幾次都是于同一個日本人交涉，所以越往后我能聽懂的也就多了。

工作中我們不能照本宣科，況且我們也沒有“本”可照，一切都需要自己的應(yīng)變能力，這就需要有豐富的經(jīng)驗，我想這也是為什么我們要實習(xí)的原因吧，如果什么都不懂就直接上任，那工作就真就法兒做了。比如說，你要是和日本人談判，日本人是很容易跑題的，那么你要如何間接地引回主題，這就是一門學(xué)問了。還有，就是我們?nèi)粘Ｉ钪幸彩且粯樱J(rèn)識有不同思想的，不可能就沿著一條線直接下去吧，你要是做的準(zhǔn)備工作只考慮到著一根線，那就可能整件事情都進(jìn)行不下去了，就比如說，我在聽韓叔叔和日本人商談前，我查過好多的單詞，就怕聽見了不懂是什么意思，結(jié)果呢？根本就不給我考慮的時間，人家直接就轉(zhuǎn)到別的話題去了，讓我不得不感嘆日本人的思維靈活和他們的跳躍度。我感覺我們做事不能以不變應(yīng)萬變，那終究是費力不討好的。所以我們在工作、日常生活和人際交往中要懂得應(yīng)變。日語也是不能死記硬背，要靈活運用。

其次我要說明第二點，我們工作啊，生活啊又不是自己一個人，還有很多的工作伙伴、同學(xué)、朋友、乃至于陌生人等等，這是一個大集團(tuán)，有著錯綜復(fù)雜的聯(lián)系，人與人之間的交往就事關(guān)重要了，生活中還好說，周邊都是自己熟悉的人，也并沒有太過于明顯的利益關(guān)系，可是工作中就不一樣了，像我媽媽講話了，在工作中一定要搞好同事間的關(guān)系，說先就是能有一個好的工作環(huán)境，其次就是保護(hù)好自己，不要連什么時候被別人騙了都不知道。我剛開始還認(rèn)為不能吧，這也太恐怖了，可是工作中我才發(fā)現(xiàn)，雖然沒有我媽說得那么恐怖，但也是有著一些不好的事情。同事之間有很多人都是在有些人面前說一樣，而背后卻是另一回事，還有就是，有些人特能巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)等等，我感覺這方面就和日本人工作發(fā)面有著差異。