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第一篇：日語專業(yè)實習(xí)報告

或許因為我們還不夠優(yōu)秀，或許因為沒有適合我們的職位，或許因為你們?nèi)瞬棚柡?，我們最終沒有人被留用，不過我們并沒有遺憾與怨恨，因為在這里，我們學(xué)到了很多，帶著這些學(xué)到的，我想我們的前景一樣燦爛與美好!

日語專業(yè)實習(xí)報告(二)

2009年10月16日在外語樓120教室召開了外語學(xué)院2006級日語專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告大會。書記馮覺華、日語辦公室主任黃曉娟、樸英花、袁宏澤、張鮮花、董青及鄭智華、胡其陽、劉姝、陳瓊、姜雪、曲彥平、張曉雪、徐偉杰、李卓遠(yuǎn)、丁琳敏、李玉花、楊佳、賈夢瑩、姜明明、孫明月、郭婷婷、徐淑蕊等19位記錄員，以及多位優(yōu)秀實習(xí)生出席了本次大會。

外語學(xué)院馮覺華書記講到：黃主任對這次實習(xí)相當(dāng)重視，態(tài)度認(rèn)真考慮又周到。為實習(xí)點的建立以及和領(lǐng)導(dǎo)的溝通做了很多的工作;教師們的敬業(yè)精神和認(rèn)真態(tài)度：他們克服了很多的困難。在既要講課又要帶隊實習(xí)的條件下圓滿完成了實習(xí)的帶隊工作;實習(xí)的各位同學(xué)得到了各實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。他們整體素質(zhì)高，比往屆的學(xué)生更加重視這次實習(xí)。在實習(xí)中能夠做到保證實現(xiàn)內(nèi)容、實習(xí)時間。不愧是齊齊哈爾大學(xué)日語專業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生。在與實習(xí)同學(xué)的交談中了解到，同學(xué)們在這次實習(xí)中收獲良多，學(xué)到了很多學(xué)校內(nèi)學(xué)不到的東西，清楚了未來工作的需要。這次實習(xí)的效果是很好的;通過這次實習(xí)我們也看到了工作中還存在著這樣，那樣的問題。這些問題是以前沒有遇到過的，沒有學(xué)到的，沒有注意的新問題。例如：在旅行社的同學(xué)，對于一些專業(yè)用語的不甚了解，不能做到熟練運用;教師實習(xí)的同學(xué)還要加強心理學(xué)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這次實習(xí)后我們要認(rèn)真總結(jié)實習(xí)過程中的經(jīng)驗和不足，為今后學(xué)生的教育提供寶貴的經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量。

第二篇：日語專業(yè)實習(xí)報告

我的第一段實習(xí)是放任自己閑置在家一個月的時間。美其名曰上學(xué)期間好長時間不曾好好陪陪家中二老，一旦跨入職場就沒機會了，就利用這段時間好好陪伴他們一下，一家人一起聚聚，過個好年。其實也是想給自己一小段休養(yǎng)生息的閑暇日子。機器工作久了也會疲倦，需要及時清理維修才能工作的更好。人也一樣。這段時間，我偶爾看看書，偶爾與家人或朋友鄰居聊聊天，偶爾上山下田親近自然，學(xué)習(xí)和了解一下校園外的現(xiàn)實生活，體驗一下親情，享受一下自然，感悟一下人生。有人也許會說這不是實習(xí)，但在我覺得這是一種職前準(zhǔn)備，也是一種實習(xí)，通過這段時間調(diào)節(jié)一下自己，把自己從學(xué)校的象牙塔生活中釋放出來，真正回歸到現(xiàn)實生活中來，體會親情的溫馨，還有社會競爭的殘酷，從而調(diào)整好心理姿態(tài)，練就自己的承壓能力，增強抗壓性，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，為適應(yīng)職場生活做好周全一點的思想準(zhǔn)備。我想這也是每個剛步入社會的大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)學(xué)會的一段歷程。經(jīng)過這樣一番整裝待發(fā)，今后才不會因不切實際而摔得遍體鱗傷不知如何是好，只覺得現(xiàn)實殘酷的讓人承受不住而壓抑失落。

我的第二段實習(xí)是從20xx年3月4號才開始的。這天接到了廈門工貿(mào)有限公司的就職通知，正式結(jié)束了為期一個月的休養(yǎng)生息時間，真正進入職場生涯中。公司位于石材之鄉(xiāng)――惠安崇武，是一間民營小外貿(mào)企業(yè)，從事的是石材的出口，也有自己的附設(shè)工廠。麻雀雖小，但五臟俱全。所有應(yīng)用設(shè)備齊全，公司員工齊心協(xié)力，工作環(huán)境輕松優(yōu)雅，這是我對公司的第一印象。至少在這我擁有自己的專屬電腦，辦公設(shè)備，還能頻繁的與客戶用日語交流，從客戶開發(fā)到單據(jù)繕制到跟單結(jié)算，聽說讀寫，樣樣涉及，使我能充分運用所學(xué)專業(yè)知識，并加強外貿(mào)的整個流程的了解操作能力。同時從已經(jīng)從業(yè)多年的老板那里還可以學(xué)到許多外貿(mào)交易技巧與為人處事技巧。以下是我實習(xí)到的各方面詳細(xì)內(nèi)容：

1、 專業(yè)所學(xué)商務(wù)日語的實地演練與靈活運用。我是商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生，值得慶幸的是我每天的工作也跟我的所學(xué)息息相關(guān)。在這里，我需要通過郵件、傳真、電話、MSN、skype等形式來開發(fā)客戶及與客戶進行溝通交流。當(dāng)有客戶來中國參觀考察時，還要與客戶面對面進行協(xié)商洽談，陪同客戶參觀介紹工廠和產(chǎn)品以及設(shè)備等。因而可以說在這運用到的日語囊括了商務(wù)日語中聽、說、讀寫各各方面，而與客人的溝通時，難免有些客人正巧碰到不如意的事情或身體有恙，這時為了促成交易順利進行，適當(dāng)關(guān)懷客戶也是必不可少的，因而也要運用到許多日語的日常用語。也只有到這時候，方才更加體會到書到用時方恨少。以前在學(xué)?？傆X得出社會不一定會用到，學(xué)那么多也沒用，現(xiàn)在則后悔著要是再重來一次該多好啊，我一定好好學(xué)，把所有可以學(xué)的都好好掌握起來。所以現(xiàn)在有學(xué)妹打電話來詢問我時，我都會毫不猶豫地勸他們好好把握時光。而我自己也一直在坐著亡羊補牢，猶未晚矣之事，從網(wǎng)站上、以前前輩留下的行業(yè)知識、我的專業(yè)課老師、甚至是直接向某一些態(tài)度較為和藹的客戶等學(xué)習(xí)請教，以便使自己能夠更快適應(yīng)職場需求。而經(jīng)過為期三個月的惡補后，如今我已能基本滿足我的工作需求，與客戶溝通還算處于良好狀態(tài)。語言能力也受到老板的好評。今后我將會更加努力拓展自己，為講一口流利的外語而奮斗。

2 、所學(xué)的國貿(mào)知識的實地演練與靈活運用。因為該公司從事的是石材的對外出口業(yè)務(wù)，而且公司就只有我自己一個是做日本市場的，所以有關(guān)日本方面的從客戶開發(fā)到整筆交易進行，到最終的余款收回等都需要我自己進行操作。我一般通過老板提供的部分以前到日本時收集到的客戶名片及自己網(wǎng)上尋找客源，瀏覽他們的網(wǎng)頁，查看他們的主營產(chǎn)品方向，尋找他們的聯(lián)系方式及確認(rèn)公司的真實性，然后有針對性的寫公司介紹函。一直不斷地發(fā)，直到客戶有回應(yīng)為止。接著就開始進行報價與還盤環(huán)節(jié)，由于日本當(dāng)下的石材市場已接近飽和，大家都基本有自己比較固定的供應(yīng)商，所以這關(guān)顯得格外重要，卻也格外的困難。

報價高了嚇跑客戶，報價低了公司又沒有利潤可言，這就需要業(yè)務(wù)員要懂得與客戶周旋，套取情報，從而報出最為合理的價格來，為首次合作贏取機會。這方面我經(jīng)過三個月的體驗后覺得就是要耐心聽取客戶講述然后結(jié)合本公司情況總結(jié)信息再去報，成功率比較高。之后是談?wù)撝Ц斗绞胶唾Q(mào)易方式，這也是經(jīng)常使客人落跑的一個環(huán)節(jié)，我的經(jīng)驗是將客戶的要求與我方可行方式結(jié)合起來，折中考慮就比較能成功。等到接了單要再三的確認(rèn)彼此間變更的圖紙知道最終確認(rèn)為止，否則稍有不慎很容易導(dǎo)致工廠加工有誤而搞黃了整筆交易。并且要承擔(dān)巨額賠付。還有就是繕制單據(jù)了，由于單據(jù)上的一筆一劃都將直接影響到交易金額是否正確，客人能否憑單順利從海關(guān)提到貨款等等，同時也體現(xiàn)了該業(yè)務(wù)員的態(tài)度與責(zé)任感，是否還能讓客人安心的下下一單，所以顯得格外重要。為此，我總是再三檢查核對各數(shù)據(jù)，以求最準(zhǔn)確無語。我在這方面的細(xì)膩與認(rèn)真的表現(xiàn)的到了客戶與老板的一致認(rèn)可與表揚，也使我更增強了自己的信心與工作熱情。最后是與客人確認(rèn)貨物的品質(zhì)問題及余款的收回。

所謂無商不奸，有些客人就在驗貨上做手腳，把非本公司的劣質(zhì)產(chǎn)品說成是本公司的，以期望獲得賠償，我的經(jīng)驗是在制作自己的嘜頭時標(biāo)注上屬于本公司的標(biāo)志，然后叫客人要連同包裝一起拍攝照片，這樣就多少加了一點防范措施，可適當(dāng)避免不必要的麻煩。而余款最好是在確認(rèn)支付方式時就確定一個具體日期或一段時間，才更有保障。當(dāng)然，有時難免遇到一些不可抗拒因素而導(dǎo)致無法實現(xiàn)按期出貨，在這三個月里我就碰到了好幾次。這時我的處理方式是了解好詳細(xì)情況，及時更客戶解釋清楚，并做好事后補救措施。這是耐心和誠意最重要了。

總之經(jīng)過這三個月的實地實習(xí)，在國際貿(mào)易中一般會出現(xiàn)的流程與應(yīng)急情況我都有經(jīng)歷了幾次，現(xiàn)已能真正把所學(xué)知識熟練應(yīng)用到現(xiàn)實操作中，并總結(jié)吸收，得到了一筆非常寶貴的處理經(jīng)驗，受益匪淺。

3 、學(xué)習(xí)人際交往技巧，適應(yīng)社會生活。步入職場就是步入社會最具代表性的標(biāo)志。這時需要我們走出學(xué)校這座象牙塔，走出單純的同學(xué)關(guān)系這種人際關(guān)系。開始學(xué)會如何處理與上司的關(guān)系，如何尊重上司，又如何處理與上司間偶爾的小沖突以便保有自己的權(quán)益;學(xué)會如何處理與客戶的關(guān)系，如何應(yīng)對客人某些刁鉆的問題，順利的維護好合作關(guān)系，甚至是客人更相信你而下更多的單;如何處理與同事間的關(guān)系，哪些事可以管哪些事不要插手，如何保護自己，做到害人之心不可有，防人之心不可無，是同事關(guān)系和睦等等，這些都是入了社會必須開始學(xué)習(xí)的交際技巧。通過三個月的學(xué)習(xí)實踐，我覺得只要自己做的光明磊落，把分內(nèi)事做好，對待他人持有一份關(guān)懷之心，面帶微笑，那么社會中的人交際也就沒有想象的那般復(fù)雜。我堅信笑能化解一切!也能贏得一切。

4、在這里還重點應(yīng)用到的是電腦技術(shù)，包括一些最為簡單的辦公室軟件，如Microsoft Word文檔、Microsoft excel表格，ppt演示文稿以及一些與本行業(yè)制圖相關(guān)的制圖軟件如CAD制圖,Photoshop編輯等，這些有些以前學(xué)過但卻并不熟練，以前總以為不重要，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)其實熟悉的掌控它們可以為自己接提升工作效率，節(jié)省許多寶貴時間，甚至有些地方還可以一勞永逸。何樂而不為呢?!而有些則是剛接觸的，急需去在了解學(xué)習(xí)，以便自己的工作能更加得心應(yīng)手。而學(xué)習(xí)方式我是通過網(wǎng)上尋找相關(guān)知識，災(zāi)區(qū)結(jié)合自己的理解摸索，久了也就會了。

5 、最后我想說一下自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)與加強。這也是我在此的另一大收獲。由于公司只有我一人是會日語，這也意味著我沒有任何前輩可以依賴，詢問和學(xué)習(xí)行業(yè)知識，凡事都要靠自己。也正是因為如此，走投無路的我便開始試著自己上網(wǎng)尋找，大膽的向陌生的同業(yè)人詢問，向老師朋友請教，久而久之，不但探索出了屬于自己的有種解決之道，交到許多同業(yè)好友，同時也加深了老朋友之間的聯(lián)系而鞏固友誼?？芍^一舉四得啊?？梢娞嵘约旱淖晕覍W(xué)習(xí)能力是益處多多啊。

總之在為期三個月的畢業(yè)生頂崗實習(xí)生活中，我順利的將大學(xué)三年所學(xué)的知識較為全面的運用到實地實踐中，穩(wěn)中有進，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事以及合作客戶的一致好評，并被希望正式畢業(yè)后仍能繼續(xù)在此工作，順利達成既定實習(xí)目標(biāo)。也為今后的職場生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)，收獲了人生中另一筆寶貴財富。為此衷心感謝辛苦培養(yǎng)我的老師們，同學(xué)們以及公司的領(lǐng)導(dǎo)與同事。謝謝。