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第一篇:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
不知不覺(jué),為期三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx公司位于xx市xx工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的xx流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬(wàn)噸冷庫(kù),年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元,員工5000人,xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6.5億元,出口創(chuàng)匯7800萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“xx市文明單位”和“xx市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。多年來(lái),公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚(yú)、狹鱈、真鱈、鰻魚(yú)、紅魚(yú)等多個(gè)品種),年加工魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)6萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品3.5萬(wàn)噸。分別銷(xiāo)往美國(guó)、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),(出口注冊(cè)代號(hào):q60、q128)其中出口北美市場(chǎng)約占55%,歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí),公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目――蔬菜制品泡菜被國(guó)家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”,速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷(xiāo)往日本、韓國(guó)、東南亞等國(guó)和地區(qū)。為了掌握國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,集團(tuán)公司還分別在美國(guó)和加拿大設(shè)有分公司和辦事處,為今后國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
該企業(yè)是xx市著名的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門(mén),與周?chē)h(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從xx年x月進(jìn)行到xx年x月,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開(kāi)始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
三、工作任務(wù)
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē),鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶(hù)提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶(hù),以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù)。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤(pán),用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶(hù)的交互能力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門(mén)較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
四、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
第二篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
從2月23日這一天開(kāi)始,我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司,跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯(cuò),所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習(xí),我們?cè)谶^(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的斟酌,反復(fù)的面試才最終確定下來(lái),真是因?yàn)楣ぷ鞯膩?lái)之不易,才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對(duì)口,而且主要國(guó)際業(yè)務(wù),可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作,處理訂單,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因?yàn)槟贻p無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì),而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì),未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著學(xué)習(xí),帶我的那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門(mén)的同事,所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí),了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們,還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話(huà),使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對(duì)的方法,才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周,我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
第三篇:電子商務(wù)的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
我國(guó)電子商務(wù)走得可謂是風(fēng)風(fēng)雨雨的,一路走來(lái)像坐過(guò)山車(chē)時(shí)高時(shí)低,是一段曲折的、不平靜的歷程。這段路究竟怎樣走過(guò)來(lái)的,未來(lái)的路應(yīng)該怎么走,確實(shí)值得我們重新進(jìn)行一番思考。
我國(guó)電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國(guó)電子商務(wù)是“商務(wù)推動(dòng)型”,那么中國(guó)電子商務(wù)則更多的是“技術(shù)拉動(dòng)型”,這是在發(fā)展模式上中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的最大不同。在美國(guó),電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念,企業(yè)的商務(wù)需求“推動(dòng)”了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步,并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候,美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國(guó),電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷“拉動(dòng)”企業(yè)的商務(wù)需求,進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。
了解這一不同點(diǎn)是很重要的,這是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn),也是理解中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。
這一變化是深刻的,然而也引發(fā)了對(duì)中國(guó)電子商務(wù)形勢(shì)的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù),特別是以一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢(shì)的重要甚至唯一的依據(jù)。因此,一些“熱點(diǎn)”網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落,導(dǎo)致不少媒體和專(zhuān)業(yè)人士作出了中國(guó)電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷,許多人因此對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑,對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)越性開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的負(fù)面的、否定性的意見(jiàn)。
一、 電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念,它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。20xx年11月,聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議和聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社委員會(huì)在曼谷聯(lián)合召開(kāi)的亞太國(guó)際會(huì)議的主題就是定位于“E—commerce Strategies for Development”,電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會(huì)宣言特別指出:政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動(dòng)和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個(gè)國(guó)家的ICT(Information and Communication Technologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的范疇。在這之前,歐盟于20xx年推出了“電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃”(e-Europe Action Plan);美國(guó)提出了改善電子交易措施的指引計(jì)劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀察指標(biāo)來(lái)反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì);亞太經(jīng)合組織(APEC)20xx年文萊會(huì)議也提出了類(lèi)似計(jì)劃,并成立了e—APEC工作組。20xx年APEC的上海會(huì)議在文萊會(huì)議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e—APEC戰(zhàn)略》行動(dòng)方案。20xx年的墨西哥會(huì)議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,并通過(guò)了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南在為聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)表的“20xx年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告”撰寫(xiě)的序言中指出,電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì),還能提供就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造財(cái)富。
二,電子商務(wù)的教育方向和實(shí)習(xí)
電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快,但其定位又是如何的含糊不清,國(guó)外主要是針網(wǎng)路資料管理,數(shù)據(jù)挖掘,無(wú)線上網(wǎng)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理,客戶(hù)關(guān)系管理,電子商務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式,供應(yīng)鏈管理,電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì),電子商務(wù)中的智慧,資訊家電平臺(tái)及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育,則在上述的基礎(chǔ)上,具體地強(qiáng)調(diào)了ERP,生產(chǎn)技術(shù)管理,和各種的商務(wù)管理。
把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)了融入到電子商務(wù)的教育。在設(shè)計(jì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)時(shí),注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓(xùn)和見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng),同時(shí)也監(jiān)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足,采用了參觀實(shí)習(xí)的形式,一方面節(jié)約了學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間,并且在足夠的時(shí)間內(nèi),使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容,從實(shí)習(xí)的形式和動(dòng)手方面加強(qiáng)學(xué)生在課堂所學(xué),進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量的提升。
具體的實(shí)習(xí)項(xiàng)目有三個(gè),一個(gè)參觀山東大學(xué)工程訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床技術(shù),二是訪問(wèn)齊魯軟件園,聽(tīng)取軟件園管理人員的精彩報(bào)告,三是到國(guó)內(nèi)有名的軟件公司浪潮通軟做交流,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的社會(huì)和項(xiàng)目管理方面的知識(shí)。數(shù)控機(jī)床的技術(shù)的了解可以加強(qiáng)電子商務(wù)的學(xué)生對(duì)生產(chǎn)信息化,工業(yè)信息化的理解,堅(jiān)定用所學(xué)技術(shù)建設(shè)社會(huì)的信心,從身邊的事就可以看到計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)作用,而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競(jìng)爭(zhēng)力,所學(xué)的ERP,CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)。通過(guò)訪問(wèn)齊魯軟件園和浪潮通軟公司,對(duì)作為計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)生,這意思又是更加的重大,軟件的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向的更好的把握,軟件園的領(lǐng)導(dǎo)們給了重要的啟示,而剛出社會(huì)的大學(xué)生,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),但又是一個(gè)好有基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理從各個(gè)方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情,讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。同時(shí),當(dāng)今軟件形勢(shì)的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實(shí)發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的,軟件園對(duì)山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心。請(qǐng)來(lái)的都是我們所關(guān)注方向的專(zhuān)家和經(jīng)理。對(duì)軟件外包的概念,承接日軟件外包的意義和工作作了詳細(xì)的說(shuō)明和講解,對(duì)印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說(shuō)明和介紹,使學(xué)生更了解當(dāng)今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。
從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,真是學(xué)了不少平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西,就數(shù)控機(jī)床
而言,本事學(xué)的都是偏軟件類(lèi)的學(xué)科,但真是看數(shù)控機(jī)床的操作表演只是第一次,看到好大精美的小零件,都是數(shù)控機(jī)床的作品。在生產(chǎn)中,根本上離不開(kāi)數(shù)控機(jī)床。而就現(xiàn)實(shí)的角度,到軟件園和軟件公司的訪問(wèn),就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向,更有信心的面對(duì)計(jì)算機(jī)的發(fā)展。讓自己可以充滿(mǎn)信心的準(zhǔn)備自己的人生。也非常現(xiàn)實(shí)地有心理準(zhǔn)備處理就業(yè)所要面對(duì)的問(wèn)題,對(duì)于各種的公司聘用要求也會(huì)有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)參觀實(shí)習(xí),我的體會(huì)是:
1, 通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2, 了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法。
3 ,在了解一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4, 這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
5,培養(yǎng)和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6, 在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)了了解幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了B2 B的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了B2 B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對(duì)B2 B的認(rèn)識(shí)如下:電子商物B2 B是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,B2 B電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2 B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。。
實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
(5)售后服務(wù);B2 B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于B2 B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而B(niǎo)則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比B2 B易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,B2 B中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度最高。 從操作來(lái)看,B2 B是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過(guò)程中,我還了解到,C2C交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三,在C2C中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在B2 B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用phOtoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。 最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷(xiāo)合同,并且對(duì)生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措 實(shí)習(xí)感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
第四篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)
在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見(jiàn),它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段(如語(yǔ)音輸入、手寫(xiě)輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與 internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)internet與世界各地的其它用戶(hù)自由地進(jìn)行通信,可從internet 中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,internet大大縮小了時(shí)空界限,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程遇到的困難
(一)為了以后我們能夠在工作中順利做事,老師辛苦的找來(lái)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是一個(gè)建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的項(xiàng)目項(xiàng)目名稱(chēng)是“365家園生活網(wǎng)”,網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊,然后我們可以選擇那些沒(méi)有完成的項(xiàng)目來(lái)做,我們組選的是“辦事指南”這一塊。由于不經(jīng)常接觸辦事指南的內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有有多而雜,所以給我們的搜集帶來(lái)很大的困難。
(二)在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來(lái),所以實(shí)習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問(wèn)題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁(yè)布局、欄目分類(lèi)等一些問(wèn)題時(shí)大家都有不同的意見(jiàn),所以我們是經(jīng)過(guò)自信分析才決定下來(lái)網(wǎng)站的一些問(wèn)題。
(三)在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到的問(wèn)題,例如:用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問(wèn)題,用flash做出來(lái)的動(dòng)態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到的效果,有時(shí)網(wǎng)頁(yè)之間鏈接不上……,遇到這些技術(shù)上的問(wèn)題
(四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,可是要搜集一些與題材切實(shí)可行的信息還是需要下一些功夫進(jìn)行篩選的,所選的內(nèi)容既要與民生相聯(lián)系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問(wèn)題和經(jīng)常談到的熱點(diǎn)話(huà)題全都涉及到。所以工作量較大。
二、如何解決問(wèn)題:
在遇到這些問(wèn)題是我們都感覺(jué)太累太復(fù)雜了,所以也有想過(guò)放棄,想過(guò)只不過(guò)是一個(gè)作業(yè),想辦法完成就可以了。可是再看看我們?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們也體會(huì)到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過(guò)程中真真正正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。
實(shí)習(xí)心得:經(jīng)過(guò)為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè),大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們的意見(jiàn)產(chǎn)生過(guò)分歧,制作當(dāng)中遇到過(guò)技術(shù)上的問(wèn)題,可是大家共同面對(duì)困難,一起解決問(wèn)題,所以我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量啊。
我們組做的是“365家園生活網(wǎng)”中的辦事指南這個(gè)板塊,剛開(kāi)始接到任務(wù)時(shí)就感覺(jué)這個(gè)板塊不好做,因?yàn)榇蠹覍?duì)辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特別是有一個(gè)便民
提示,要收集到大家生活中的熱點(diǎn)話(huà)題,然后在解決問(wèn)題,任務(wù)量比較大。所以剛開(kāi)始大家都摸不著頭緒,后來(lái)大家一起討論,在老師的`幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識(shí),對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我收獲很多,體會(huì)最深的就是大家討論問(wèn)題時(shí),各抒己見(jiàn),然后再分析問(wèn)題得出結(jié)果,有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題大家花上一天的時(shí)間討論,不放棄的精神啊。
這次實(shí)習(xí),是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭8兄x老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
最后,讓我們?cè)僖淮胃兄x老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)到了工作的感受,感謝老師對(duì)我們的培養(yǎng)與教導(dǎo),謝謝!
第五篇:電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)
剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn),可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故,玩心還很重!所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課,我基本上沒(méi)有做什么事,不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站,并沒(méi)有照教師說(shuō)的認(rèn)真操作。在這之后,我也認(rèn)識(shí)到了此刻是實(shí)訓(xùn),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的做好教師交代的事情。
電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落,對(duì)人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它,光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.,鄧小平同志以往就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜,明白炒菜的程序,主料、調(diào)料一清二楚,不真正掌勺,永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們供給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們自我"掌勺",使我們從實(shí)踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識(shí)。
在接下來(lái)的幾節(jié)課中,我開(kāi)始認(rèn)真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候,做的還挺順手。
可是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候,我就遇到了問(wèn)題,怎樣做都不成功。看到別人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四,而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索,可還是毫無(wú)結(jié)果,伴隨著這樣的壓力,我的心里十分著急。也最終明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí),不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué),經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導(dǎo),才完成了這些操作。
接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式,要做好這些操作也并非一件容易的事,因?yàn)槟抢锩婷恳粋€(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到最終完成整個(gè)交易。
在做到“網(wǎng)上單證“的時(shí)候,可能是系統(tǒng)故障,做不了!
“EDI模式”、“CA認(rèn)證”,還有“電子合同”都是比較容易操作的,我很容易就操作完了這些,感覺(jué)自我做得還能夠。
由于時(shí)間與自我的關(guān)系,在做這些題目的過(guò)程中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有解決就沒(méi)有繼續(xù)認(rèn)真的探討下去,跳過(guò)了一些不會(huì)做的題目。這也就導(dǎo)致我在考試的時(shí)候有些題目不會(huì)做??吹侥切┱J(rèn)真完成操作同學(xué)無(wú)論是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),使我受益匪淺,我學(xué)到了許多我以前不會(huì)做的操作,接觸到了自我以前沒(méi)有接觸到的東西,并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程,也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù),為以后從事電子商務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
更使我明白遇到什么挫折,不氣餒,不放棄,勇于探索,才會(huì)讓自我離成功越來(lái)越近!俗話(huà)說(shuō):知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什么不懂的要敢于向"知之者"請(qǐng)教!
知識(shí)是慢慢積累而成的,我們學(xué)習(xí)不僅僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí),而實(shí)踐也是十分重要的,僅有當(dāng)兩者結(jié)合,才會(huì)獲得收獲!
第六篇:電子商務(wù)類(lèi)的學(xué)生自主實(shí)習(xí)報(bào)告
前言 曾經(jīng)有人預(yù)言:以前的電子商務(wù)是電子商務(wù)的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在20xx年以后,不論是B2 B還是B2C,都將會(huì)有一個(gè)符合電子商務(wù)歷史時(shí)代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)了,我來(lái)到慧達(dá)信,能夠有機(jī)會(huì)真正意義上的接觸到電子商務(wù),進(jìn)一步的了解電子商務(wù)的含義和未來(lái)的發(fā)展方向。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我從電子商務(wù)理論層面上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)讓我親身感受到由一個(gè)信息管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)電子商務(wù)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告起到很非常重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)公司地點(diǎn)
甘肅省蘭州市安寧區(qū)
四、實(shí)習(xí)公司概況
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我的實(shí)習(xí)單位是位于安寧區(qū)的甘肅慧達(dá)信科貿(mào)有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園,是集金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品、通用機(jī)械、專(zhuān)用設(shè)備、智能水表、建筑材料、辦公設(shè)備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前,公司正處在以開(kāi)發(fā)科貿(mào)、商貿(mào)為一體的新階段,也是從單一的傳統(tǒng)商務(wù)走向新興的電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折時(shí)期,從而,公司面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高大整潔的建筑,干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境,彰顯出實(shí)力的風(fēng)范。集產(chǎn)品生產(chǎn),研發(fā),銷(xiāo)售和四通八達(dá)的物流運(yùn)輸為一體,入戲龐大的生產(chǎn)線,的確應(yīng)該有一個(gè)龐大的銷(xiāo)售體系來(lái)支撐,然而傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道很有限,范圍也很窄,從而現(xiàn)代化的銷(xiāo)售模式是必然的。
2、實(shí)習(xí)單位開(kāi)展電子商務(wù)的情況
慧達(dá)信旗下網(wǎng)站開(kāi)展的是B2X的電子商務(wù)模式,最主要的是面對(duì)中小企業(yè)的B2 B,為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務(wù),中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息,通過(guò)站點(diǎn)的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的B2 B電子商務(wù)平臺(tái)。由于中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)不可避免的遇到原材料采購(gòu)成本增加、物流成本高、銷(xiāo)售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)物流、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及企業(yè)貸款融
資等等服務(wù)為一體的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)該網(wǎng)點(diǎn),中小企業(yè)可以: a、開(kāi)通商鋪
開(kāi)通企業(yè)商鋪,免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務(wù)、加工信息,展示自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),實(shí)時(shí)輕松地進(jìn)行B2 B交易。 b、全面推廣
申請(qǐng)成為網(wǎng)站客戶(hù),網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行線上線下全方位推廣:為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的B2 B平臺(tái),把產(chǎn)品供應(yīng)信息發(fā)送到數(shù)千家國(guó)內(nèi)外行業(yè)網(wǎng)站;在知名視頻網(wǎng)站中開(kāi)展視頻營(yíng)銷(xiāo);每年國(guó)內(nèi)、外知名展會(huì)推廣;中、英文雙語(yǔ)版《宇商匯》推廣;每年6場(chǎng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理與實(shí)操專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);向大買(mǎi)家推介客戶(hù)產(chǎn)品信息。
c、掌控行情
在行業(yè)交易大廳了解實(shí)時(shí)詳盡的行業(yè)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢(shì),節(jié)省原材料采購(gòu)成本,輕松快捷地采購(gòu)到企業(yè)所需原材料。
d、招募伙伴
免費(fèi)創(chuàng)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟,在線招募供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)角色(如:供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、服務(wù)商等),在聯(lián)盟內(nèi)有目的、有針對(duì)性地尋找合作伙伴,各取所需,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
e、開(kāi)拓商機(jī)
通過(guò)網(wǎng)站供應(yīng)鏈聯(lián)盟強(qiáng)大的自動(dòng)匹配功能,獲取準(zhǔn)確、詳細(xì)的上游供應(yīng)商及下游銷(xiāo)售商信息,并將信息及時(shí)推薦給企業(yè),不放過(guò)任何一個(gè)可能的商機(jī)和賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。
f、降低成本
憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強(qiáng)大的物流倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
g、拓展人脈
通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái),獲得更多與大買(mǎi)家、500強(qiáng)大公司接觸、了解的機(jī)會(huì),拓展商業(yè)人脈,輕松盤(pán)大生意。
h、獲得融資
對(duì)于優(yōu)秀的中小企業(yè),更可獲得怡亞通的強(qiáng)大資金扶持,獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間,幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。
總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站能夠幫助中小企業(yè)專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)與銷(xiāo)售等商務(wù)活動(dòng),進(jìn)而全面提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題迎刃而解,開(kāi)辟一條中小企業(yè)做大做強(qiáng)的捷徑。
3. 網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎(chǔ)的一個(gè)整合共享平臺(tái),有助于幫助客戶(hù)節(jié)約成本,優(yōu)化效率。將傳統(tǒng)的采購(gòu)模式渠道的物流費(fèi)用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統(tǒng)的需要25天,而怡亞通的采購(gòu)執(zhí)行模式則能簡(jiǎn)化到10天。無(wú)論是國(guó)際10余家500強(qiáng)在華企業(yè)還是數(shù)十家中國(guó)大型企業(yè),在與怡亞通合作2年后,年成長(zhǎng)率幾乎均超過(guò)30%。
五、我的實(shí)習(xí)過(guò)程
第一個(gè)月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務(wù)流通,并沒(méi)有真正參與公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作。第二個(gè)月,我如愿以?xún)數(shù)拈_(kāi)始實(shí)際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售事務(wù),在公司預(yù)先搭建的電子商務(wù)平臺(tái)上的咨詢(xún),推廣,銷(xiāo)售。具體的職責(zé)有:
1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣工作;
3、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料,制定銷(xiāo)售計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
每天九點(diǎn)上班第一件事就是處理前一天客戶(hù)留言、產(chǎn)品訂單(一般是距離較遠(yuǎn)的客戶(hù))的問(wèn)題,并以文字報(bào)表的形式記錄下來(lái),剩下的時(shí)間就是客戶(hù)的拓展,產(chǎn)品的宣傳,在線解決產(chǎn)品售前售后問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,我所從事的產(chǎn)品 宣傳事務(wù)可以被叫做“SEO”。
電子商務(wù)活動(dòng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)本來(lái)就是瞬息萬(wàn)變的,可能一本教材剛剛出來(lái)的時(shí)候,它就已經(jīng)與市場(chǎng)脫節(jié),因此更加注重對(duì)于理論知識(shí)的消化與吸收,不能絕對(duì)的以一變應(yīng)萬(wàn)變。比如網(wǎng)絡(luò)間商品的價(jià)格戰(zhàn)遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)中 激烈,同類(lèi)更加繁多,誠(chéng)信無(wú)約束,因此客戶(hù)資源容易流失,為解決這些問(wèn)題都需要我們隨機(jī)應(yīng)變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬(wàn)變的產(chǎn)品反應(yīng)鏈就需要瞬息萬(wàn)變的客戶(hù)服務(wù)鏈。
又是一個(gè)多月,經(jīng)過(guò)緊張而充實(shí)的一個(gè)月工作生活,我學(xué)習(xí)到很多,也進(jìn)步了很多,對(duì)客戶(hù)服務(wù),商品銷(xiāo)售也有了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于電子商務(wù)理論知識(shí)的運(yùn)用也更加?jì)故炝?,?duì)于互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變的信息有了更靈敏的嗅覺(jué),為工作帶來(lái)了好 處,通過(guò)公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強(qiáng)化了我的SEO知識(shí)。
六、實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
現(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了,反觀過(guò)去的兩個(gè)月,在工作中還存在很多問(wèn)題,比如與客戶(hù)溝通的技巧方面,包括語(yǔ)言功底的強(qiáng)化、商務(wù)知識(shí)的拓展、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售規(guī)則等。還要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)之間的信息共享,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
總的來(lái)說(shuō),在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業(yè)之前進(jìn)入社會(huì)鍛煉自己,也更加深刻地認(rèn)識(shí)自己,為自己找到一個(gè)更加適合自己的舞臺(tái)。
在來(lái)到慧達(dá)信的這數(shù)月中,我深深地感受到了在外學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的區(qū)別,在網(wǎng)站學(xué)習(xí)過(guò)程中,我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,不僅僅是像在學(xué)校老師教的理論知識(shí)和上機(jī)操作的那么簡(jiǎn)單,要正常運(yùn)營(yíng)一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)要有開(kāi)放激情的精神,除了要有正常傳統(tǒng)企業(yè)必要的財(cái)務(wù)和人力資源人員,還得有必要的技術(shù)人員,銷(xiāo)售人員,運(yùn)營(yíng)人員,客服人員等。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務(wù)公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創(chuàng)業(yè)精神。在這半年時(shí)間里,深深的受到網(wǎng)站員工的熏陶,我經(jīng)常主動(dòng)與網(wǎng)站的各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,基本上了解了各個(gè)部門(mén)的工作,使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。