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第一篇:認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文
服務(wù)是利潤的源泉,是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個(gè)方面來促進(jìn)服務(wù)DD客人.員工。
一方面客人是服務(wù)的主體,只有為客人提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),飯店才能獲得利潤。另一方面,改善員工的服務(wù)態(tài)度就等于提高客人的滿意度。
通過這次實(shí)習(xí)參觀了六家酒店,使我對所學(xué)專業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng).綜合地了解,全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況,培養(yǎng)了對專業(yè)的興趣和扎實(shí)的實(shí)踐技能,把所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作有機(jī)的結(jié)合起來,全面提高了自身的綜合素質(zhì),明白了要扎實(shí)學(xué)好專業(yè)文化知識(shí),懂得靈活運(yùn)用,提高解決事物的能力,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固理論知識(shí)。做一個(gè)合格的酒店人,開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯。
初步了解,點(diǎn)亮希望
一、實(shí)習(xí)單位與時(shí)間
XX年11月22至26日,在老師的安排帶領(lǐng)下,我們先后參觀了農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.
二.實(shí)習(xí)單位概況
農(nóng)懇科技培訓(xùn)中心,一家沒有星級(jí)的小賓館.但以自己獨(dú)特的經(jīng)營方式立于酒店市場的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個(gè)房間,102個(gè)床位.自1999年開業(yè)開始,以客房安靜,有停車位的特點(diǎn),為廣大中低消費(fèi)者提供了良好的住宿環(huán)境.且價(jià)格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團(tuán)隊(duì)為主要客源,配備餐廳,提供早點(diǎn).贏得了很多回頭客.
綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結(jié)構(gòu)形式為越式.從1993年以農(nóng)墾分局招待所為名經(jīng)營后經(jīng)過擴(kuò)建裝修,到XX年被評(píng)為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房,兼有桑拿、銷售、夜總會(huì)、商務(wù)中心,也有可200人開會(huì)的大會(huì)議廳,小會(huì)議廳可30人開會(huì)。接待婚宴,餐廳可400人就餐,兼有火鍋外包。共九個(gè)部門,包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財(cái)務(wù)、紀(jì)檢部門。
金鳳賓館地處景洪市中心地段,交通便捷,集娛樂、餐飲、商務(wù)為一體,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117間。大會(huì)議廳可201人開會(huì),小會(huì)議廳可55人開會(huì)。餐廳可供500人就餐,另外還分有其他小餐廳,各成特色。酒店以粵菜為為主,兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務(wù),展示了農(nóng)墾綠色的主題,旨在為客人營造“家的溫馨,家的氛圍”,使飯店的客源源源不斷。
金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團(tuán)公司管理。1994年8月開業(yè),是西雙版納第一家通過質(zhì)量體系驗(yàn)證的三星酒店。占地40畝,共149個(gè)房間、8個(gè)套間、12個(gè)單間、129個(gè)標(biāo)間。主要以接待團(tuán)隊(duì)、單位、網(wǎng)絡(luò)為主要客源,同時(shí)接待各種會(huì)議,多方面經(jīng)營。XX年被評(píng)為云南省最佳金牌婚宴名店。到XX年又被評(píng)為唯一一家西雙版納中國飯店協(xié)會(huì)的百家優(yōu)秀品牌。
老傣園占地278.8畝,共429間客房,屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝,81間房。內(nèi)設(shè)有總統(tǒng)套房、多功能會(huì)議廳、中西式結(jié)合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場等。正式成立于XX年4月29日,是西雙版納首家酒店集團(tuán)管理公司,包括新傣園、老傣園、皇冠酒店,均呈園林式。
全面了解,放飛理想
實(shí)習(xí)過程中的異同
在各個(gè)酒店經(jīng)理堵塞帶領(lǐng)下,以參觀、問答的方式進(jìn)一步了解了各個(gè)酒店的各方面情況,每個(gè)酒店各成特色,以獨(dú)特的'經(jīng)營方式吸引不同的客源。例如,綠橋以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營。金版納以效率和結(jié)果為指向,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)果的同時(shí),更要講求效率。
第二篇:認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)目的
通過老師和公司技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細(xì)的了解SAW(聲表面波器件)的生產(chǎn)工藝過程。讓我們學(xué)會(huì)從技術(shù)人員那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積累相關(guān)的生產(chǎn)知識(shí)。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí),為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),把在理論教學(xué)中學(xué)到的知識(shí)具體運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從而達(dá)到基本功培訓(xùn)目的。
二、實(shí)習(xí)單位
成都燎原星光電子有限責(zé)任公司 (國營第四四三一廠)。
三、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月10日星期五8 : 00----12:00
實(shí)習(xí)任務(wù):主要是了解實(shí)習(xí)時(shí)應(yīng)當(dāng)做的事。向已經(jīng)工作的人員請教大學(xué)里應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)的能力和素質(zhì)以及初步了解公司內(nèi)部制度規(guī)劃和工廠生產(chǎn)流程。
四、實(shí)習(xí)單位介紹
成都燎原星光電子有限責(zé)任公司 公司隸屬航天科技集團(tuán)第七研究院,是集科研、生產(chǎn)、試驗(yàn)為一體的高新技術(shù)企業(yè),承擔(dān)著以“高新工程”為代表的國家重點(diǎn)型號(hào)和以“航天型號(hào)工程”為代表的高可靠元器件、功能組件的研制和批產(chǎn)任務(wù),是同行業(yè)中綜合實(shí)力較強(qiáng)、技術(shù)密集的新型航天企業(yè)。公司從事聲表面波器件研究與生產(chǎn)近三十年,培養(yǎng)和造就了一支從事聲表面波器件設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的專業(yè)人才隊(duì)伍,擁有自主設(shè)計(jì)能力及完善的生產(chǎn)工藝。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于我國各類武器裝備。
公司聲表面波濾波器生產(chǎn)線現(xiàn)有高級(jí)工程師5人,工程師8人、技師12人。公司聲表面波生產(chǎn)線擁有20xx平方米凈化廠房及價(jià)值3000多萬元的國際先進(jìn)的聲表面波濾波器生產(chǎn)、檢測及試驗(yàn)設(shè)備,為聲表面波濾波高質(zhì)量和高可靠性的有力保障。 公司具有自主設(shè)計(jì)、研制聲表面波帶通濾波器(窄帶、寬帶)、陷波濾波器、雙工濾波器等產(chǎn)品的能力。 公司獲得了《軍用電子元器件合格供應(yīng)商證書》、《三級(jí)保密資格單位證書》、《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書》、《軍用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系證證書》、《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》、《萬泰認(rèn)證》等系列榮譽(yù)證書 公司產(chǎn)品技術(shù)介紹 聲表面波技術(shù) 聲表面波的傳播速度比電磁波慢十萬倍,而且在它的傳播路徑上容易取樣和進(jìn)行處理,因此,用聲表面波去模擬電子學(xué)的各種功能,能使電子器件實(shí)現(xiàn)超小型化和多功能化。聲表面波器件在甚高頻波段內(nèi)以十分簡單的方式提供了用其它方法不易得到的信號(hào)處理功能,因此,聲表面波技術(shù)在雷達(dá)、通信和電子對抗中得到了廣泛的應(yīng)用。 聲表面波―SAW(Surface Acoustic Wave)就是在壓電基片材料表面產(chǎn)生和傳播、且振幅 隨深入基片材料的深度增加而迅速減少的彈性波。 聲表面波器件結(jié)構(gòu)如圖所示,它是在壓電基片上制作兩個(gè)聲-電換能器----叉指換能器。所謂叉指換能器,就是在壓電基片表面上形成形狀像兩只手指交叉狀的金屬圖案,它的作用是實(shí)現(xiàn)聲―電換能。 聲表面波器件的特點(diǎn) 聲表面波器件的小型化――聲表面波具有極低的傳播速度和極短的波長,比相應(yīng)的電磁波的傳播速度和波長小十萬倍,而聲表器件的尺寸和波長是相比擬的,因此,同一頻段,聲表器件尺寸比相應(yīng)電磁波器件小很多,能實(shí)現(xiàn)電子器件超小型化。 聲表器件設(shè)計(jì)的靈活性――聲表面波系沿固體表面?zhèn)鞑?,加上傳播速度極慢,這使得時(shí)變信號(hào)在給定瞬時(shí)可以完全呈現(xiàn)在晶體基片表面上。于是當(dāng)信號(hào)在器件的輸入和輸出端之間行進(jìn)時(shí),就容易對信號(hào)進(jìn)行取樣和變換。這就給聲表面波器件以極大的靈活性,使它能以非常簡單的方式去完成其它技術(shù)難以完成或完成起來過于繁重的各種功能。 聲表器件良好的一致性和重復(fù)性――由于聲表面波器件是在單晶材料上用半導(dǎo)體平面工藝制作的,所以它具有很好的一致性和重復(fù)性,易于大量生產(chǎn),而且當(dāng)使用某些單晶材料或復(fù)合材料時(shí),聲表面波器件具有極高的溫度穩(wěn)定性。
聲表器件的抗輻射能力――聲表面波器件的抗輻射能力強(qiáng),這是因?yàn)樗玫氖蔷w表面的彈性波而不涉及電子的遷移過程。 迄今已研制成功的聲表面波器件種類繁多,如表面波帶通濾波器、延遲線、匹配濾波器、振蕩器和表面波卷積器等。由于聲表面波器件具有小型化、可靠性高、一致性好、多功能以及設(shè)計(jì)靈活等優(yōu)點(diǎn),所以它在雷達(dá)、通信、空中交通管制、電子戰(zhàn)、微波中繼、聲納以及電視中已經(jīng)或正在得到廣泛的應(yīng)用。 聲表器件技術(shù)指標(biāo) 中心頻率:給定相對插入損耗(如-3dB或-1dB)電平的兩個(gè)截止頻率的算術(shù)平均值。 通帶寬度:給定相對插入損耗(如-3dB或-1dB)電平的兩個(gè)截止頻率間的頻率間隔。 插入損耗:在給定端接負(fù)載下,插入濾波器前,信號(hào)源直接傳給的功率與插入濾波器后傳給負(fù)載的功率之比。通常情況下,濾波器的插入損耗是用通帶中最大輸出電平頻率點(diǎn)的插入損耗值來衡量。 通帶紋波:指在通帶規(guī)定頻率范圍內(nèi)最大的兩個(gè)相鄰峰和谷之間的損耗差值。 阻帶抑制:在給定頻率范圍內(nèi)器件的最大旁瓣電平。 矩形系數(shù):兩個(gè)規(guī)定的損耗值的頻率帶寬之比。在未特別規(guī)定時(shí),一般用40dB帶寬與3dB帶寬之比來確定。 群時(shí)延波動(dòng):在定通帶范圍內(nèi)群延時(shí)的最大差值。
五、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安排
12月10日8:30乘車前往成都燎原星光電子有限責(zé)任公司,9:10分到達(dá),隨后參觀了解公司運(yùn)作概況,經(jīng)過了解后,參觀了公司的聲表面波器件的生產(chǎn)工藝流程,之后乘車回學(xué)校。 六、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容及過程 在成都燎原星光電子有限責(zé)任公司主要是兩個(gè)部分。第一部分是在會(huì)議室聽取研發(fā)部部長李先生介紹成都燎原星光電子有限責(zé)任公司的發(fā)展歷程和目前的運(yùn)營狀況、公司的整體狀況,和公司的產(chǎn)品聲表面波器件的有關(guān)情況。第二部分是參觀成都燎原星光電子有限責(zé)任公司內(nèi)部工作環(huán)境和聲表面波器件的生產(chǎn)工藝流程。