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第一篇:市場營銷實習(xí)報告
為期兩周的市場營銷實習(xí)圓滿結(jié)束,帶著飽滿的心情回到學(xué)校。在這兩周的見習(xí)中學(xué)到了很多的實實在在的'知識,比如與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習(xí)中的總結(jié)報告
第二篇:市場營銷的實習(xí)報告
xx是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于xxx集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。xxx集團是全球的市場營銷和傳播公司之一。xxx是上世紀60年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域:
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理;
運動員/名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā);
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
xxx在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。
在這11天中,通過介紹,我在octagonxx――行了實習(xí)。實習(xí)是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習(xí)目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì),并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習(xí)工作內(nèi)容有:為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。
我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。
多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:
第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務(wù)必做到機關(guān)算盡;
第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習(xí)慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩:
1、搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;
2、低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;
3、面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。
但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達到了預(yù)期的目的。短暫的'外勤工作給我的啟示是:
1,要熟悉辦事地點的情況,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。
2,在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。
3,面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
貫穿實習(xí)始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料。
互聯(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。
這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
通過短暫的實習(xí),我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;具_到了假期社會實踐的目的。
在實習(xí)報告的最后,我感謝xxx(中國上海)提供給我的實習(xí)機會,xxx的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時增強自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。
第三篇:營銷認識實習(xí)報告
一、地毯式搜索法
所謂地毯式搜索法是指營銷人員在事先約定的范圍內(nèi)挨家挨戶訪問的方法,又稱逐戶訪問法、上門推銷法。這種方法的優(yōu)點是具有訪問范圍廣、涉及顧客多、無遺漏等特點,但是這種方法有一定的盲目性,對于沒有涉足營銷工作的人來說,運用此法最大的障礙是如何接近客戶,即在客戶購買商品或者接受服務(wù)之前,營銷人員努力獲得客戶的接見并相互了解的過程。
接近客戶可采用如下幾種方法:
1、派發(fā)宣傳資料。營銷人員直接向客戶派發(fā)宣傳資料,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù),引起客戶的注意力和興趣,從而得以接近客戶。
2、饋贈。這是現(xiàn)代營銷常用的接近法。營銷人員利用贈送小禮品等方式引起顧客興趣,進而接近客戶。
3、調(diào)查。營銷人員可以利用調(diào)查的機會接近客戶,而且此法還隱藏了直接營銷的目的,易被客戶接受。
4、利益引導(dǎo)。營銷人員通過簡單說明商品或服務(wù)的優(yōu)點以及將為客戶帶來的利益而引起顧客注意,從而轉(zhuǎn)入面談的接近方法。
5、贊美接近。營銷人員利用人們的自尊和被尊敬的需求心理,引起交談的興趣。需要注意的是贊美一定要出自真心,而且還要講究技巧,否則會弄巧成拙。
6、求教接近。對于虛心求教的人,人們一般不會拒絕他。但營銷人員在使用此法時,應(yīng)認真策劃,講究策略。
二、廣告搜索法
所謂廣告搜索法是指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。越來越多的大公司利用廣告幫助銷售人員挖掘潛在客戶。利用廣告媒體的方法多種多樣,如利用雜志廣告版面的下部提供優(yōu)惠券或者抽獎券,讓讀者來信索取信息;或者在雜志背面設(shè)置信箱欄目,讓讀者通過信箱了解更多有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的信息;也可以利用高技術(shù)工具如傳真機,把自動個人電腦和傳真機的自動送貨系統(tǒng)聯(lián)系在一起,客戶只需撥通廣告媒體上的電話號碼,就可以聽到類似語音信箱的計算機自動發(fā)出的聲音,客戶可以選擇一個或多個服務(wù)項目,而且只要提供傳真號碼,幾分鐘內(nèi)就可以收到文件。雖然廣告媒體能夠提供許多潛在客戶的信息,但營銷人員也得花相當多的時間去篩選,因此廣告搜索法只有和高科技工具及電子商務(wù)結(jié)合起來,才能發(fā)揮其最佳效能。
三、中心開花法
所謂中心開花法是指在某一特定的區(qū)域內(nèi)選擇一些有影響的人物,使其成為產(chǎn)品或服務(wù)的消費者,并盡可能取得其幫助或協(xié)作。這種方法的關(guān)鍵在于“有影響的人物”,即那些因其地位、職務(wù)、成就或人格等而對周圍的人有影響力的人物。這些人具有相當強的說服力,他們的影響能夠輻射到四面八方,對廣大客戶具有示范效應(yīng),因而較易取得其他客戶的信賴。而且這些有影響的人物經(jīng)?;钴S于商業(yè)、社會、政治和宗教等領(lǐng)域,他們可能會因為資深的財務(wù)背景或德高望重的品行而備受他人尊敬,因此如果能夠得到他們的推薦,效果尤其明顯。因為他們代表了權(quán)威。但是,在使用該法時,應(yīng)注意同有影響的人物保持聯(lián)系,而且當他們把你推薦給他人之后,不管交易是否成功,一定要向他表示感謝。
四、連鎖關(guān)系鏈法
所謂連鎖關(guān)系鏈法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的方法。它是有效開發(fā)市場的方法之一,而且花時不多。營銷人員只要在每次訪問客戶之后,問有無其他可能對該產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人。第一次訪問產(chǎn)生2個客戶,這2個客戶又帶來4個客戶,4個又產(chǎn)生8個,無窮的關(guān)系鏈可一直持續(xù)發(fā)展下去,銷售人員最終可能因此建立起一個自己的潛在顧客群。這種方法尤其適合如保險或證券等一些服務(wù)性的行業(yè),而且這種方法最大的優(yōu)點在于其能夠減少營銷過程中的盲目性。但是在使用該法時需要提及推薦人以便取得潛在客戶的信任,提高成功率。
五、討論會法
所謂討論會法是指利用專題討論會的形式來挖掘潛在客戶。這也是越來越多的公司尋找潛在客戶的方法之一。由于參加討論會的聽眾基本上是合格的潛在顧客。因為來參加的必定是感興趣的。
但是在使用討論會方式時,應(yīng)注意以下幾點:
1、地點的選擇。要想最大限度增加到會人數(shù),應(yīng)選擇諸如飯店、賓館或大學(xué)等中性地點。
2、時間的選擇。時間選擇應(yīng)注意適當原則,不宜過長也不宜過短,以連續(xù)兩天為宜。因為第一天沒有時間到會的潛在客戶可以在第二天趕上。
3、討論會上的發(fā)言應(yīng)具備專業(yè)水平,且需要布置良好的視覺環(huán)境、裝備高質(zhì)量的聽覺設(shè)備。
4、與會者的詳細資料要進行備案。個人資料可以通過一份簡短的問卷調(diào)查獲得。
六、會議找尋法
所謂會議找尋法是指營銷人員利用參加各種會議的機會,和其他與會者建立聯(lián)系,并從中尋找潛在客戶的方法。這種方法比較節(jié)約成本,但在實際運用時要注意技巧,暫時不提或委婉提出營銷意圖,以免對方對你產(chǎn)生反感情緒。
第四篇:市場營銷實訓(xùn)總結(jié)
一.這學(xué)期市場營銷實訓(xùn)內(nèi)容
1.模擬公司建立及操作(包括市場調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā)促銷,定價,銷售渠道等)。
2.結(jié)合藍星B2C公司實戰(zhàn)進行演練(包括渠道拓展,論壇建設(shè))。
二.階段性描述
第一階段:全班分塊組建一個公司,模擬真實的公司進行操作。各成員在易老師指導(dǎo)下完成公司各項流程(公司相關(guān)章程,組織體系,稅務(wù)登記,公司成立等),團隊協(xié)作完成。
第二階段:公司市場調(diào)研產(chǎn)品銷售渠道資金等運作操作第三階段:個人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷售。
a)市場分析:市場調(diào)查,細分,SWOT分析,戰(zhàn)略競爭。
b)產(chǎn)品管理:產(chǎn)品研發(fā),包裝,生產(chǎn),銷售。
c)策略管理:定價,渠道,促銷,廣告。
d)公司狀況:市場占有率分析及占有策略,市場結(jié)構(gòu)分析,現(xiàn)金流分析,相關(guān)產(chǎn)品銷售明細。
第四階段:藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作(女裝)。
a)分組分部門(營銷部,網(wǎng)絡(luò)部,產(chǎn)品部,客服部)
b)各部門相關(guān)流程任務(wù)分配。
營銷部:市場調(diào)研,市場策劃,銷售渠道拓展等。
網(wǎng)絡(luò)部:負責(zé)B2C相關(guān)電子商務(wù)操作(包括圖片上傳,文字鏈接)
產(chǎn)品部:藍星產(chǎn)品熟悉,產(chǎn)品流通流程。
客服部:客服溝通,商品闡述,交易明細c)節(jié)日策劃,渠道相關(guān)拓展。
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò)銷售策略,促銷廣告策劃方案供應(yīng)商拓展,品牌入駐,代理商加盟等d)藍星B2C論壇建立開發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程,論壇模塊設(shè)立及維護,發(fā)帖回貼管理,藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹,最新藍星服裝資訊,會員管理等。
三.概要
通過這次實訓(xùn),我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程,實戰(zhàn)演練市場營銷,通過市場調(diào)研分析策劃,產(chǎn)品研發(fā)銷售,渠道管理,廣告策略等綜合演練進一步鞏固了基本教材知識,實踐鍛煉各自階段能力水平,使我們學(xué)到了市場基本操作流程及積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗。本次實訓(xùn)的重點:公司章程,團隊協(xié)作,自主能力,資金控制,鋪貨選擇,促銷手段,市場占有率,B2C模式,定價策略,銷售渠道拓展能力,策劃與實際操作可行性分析。
顧客需求點滿足度客戶維護客戶拓展客戶提升市場營銷,營銷市場!
第五篇:市場營銷實習(xí)總結(jié)
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生,在今年很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進入了河南xx啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實習(xí)總結(jié)。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校――河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!