千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子商務(wù)專業(yè)的實習報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電子商務(wù)專業(yè)的實習報告》。

第一篇：電子商務(wù)專業(yè)實習報告

一、實習目的

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業(yè)的理論知識加以運用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程，提高電子商務(wù)地操作、實踐能力，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。

二、實習內(nèi)容

(一)網(wǎng)上交易流程實習：

1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b)：

企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著xxxx的成功營運，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。

首先是在學校的電子商務(wù)實訓平臺上進行學生注冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陸這個注冊用戶名。成功注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開始真正進入b2b的交易平臺。當然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認，對公司信用度的評定，這些都需要進入b2b交易系統(tǒng)的后臺去處理，和現(xiàn)實中的交易網(wǎng)站一樣，要網(wǎng)站管理員進行審核，當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購買的概率。買家當然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了，還需要用運用網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識加以推廣自我的商品，在實習的系統(tǒng)平臺上網(wǎng)絡(luò)營銷的界面，可以合理地加以應(yīng)用，為自己的商品營銷。

買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，就需要在詢價上能夠處理好，這因為都是需要產(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的。買家的擔心就是要一個誠信度高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。

買賣雙方交易的成功，肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式，沒有物流就無法進行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的'問題。在交易過程之中，買賣雙方需要借助電話、傳真、xxxx或是郵件方式實現(xiàn)詢價、購買過程。

2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易(b2c)：

企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節(jié)省了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。這次實習操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，與b2b的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內(nèi)容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品后，才能在b2c平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在b2c的交易平臺上進行發(fā)布商品注冊、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費者，應(yīng)該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。

買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，可以收藏起來，等一段時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，就不需要委托專門的物流公司托運產(chǎn)品，直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，減少了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。

3、個人和個人的網(wǎng)上交易(c2c)：

個人和個人的網(wǎng)上交易比較成功的有：xxxx旗下的xxxx網(wǎng)、xxxx旗下的xxxx網(wǎng)、xxxx網(wǎng)，提供給網(wǎng)民一個網(wǎng)上交易平臺，讓無數(shù)多的網(wǎng)民實現(xiàn)了在網(wǎng)上開店的愿望，給買家更多的選擇范圍，做生意不需要高昂的成本，不像現(xiàn)實中的開店，需要很高的門面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的，網(wǎng)上開店如火如荼地進行著，于是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的了解和認識，為以后我們在實際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b、b2c相比，這個交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合xx份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。

在c2c交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，c2c平臺上才有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺上，更加需要把網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識加以實際運用，因為c2c的平臺上開店的人太多，如果沒有一個性、獨特的營銷模式，很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品進行評價，對賣家的信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款，成功地完成c2c的交易。

(二)其余部分實習：

按照指導老師的安排，還進行了對xxxx網(wǎng)頁的基本操作和一學期來電子商務(wù)專業(yè)需要上機部分的操作，認真的操作了全部內(nèi)容，并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業(yè)上機方面的知識梳理了一遍，很好地掌握了基本的電子商務(wù)專業(yè)知識，對即將的期末復習有了更好的準備。

三、實習心得體會

1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認為很大程度上依賴著物流，當然也可以理解是電子商務(wù)促進了物流的發(fā)展。比如，比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站xxxx的xxxx，是一個零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個非常重要的環(huán)節(jié)，不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的，真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應(yīng)連中不可缺少，少了他，供應(yīng)連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供應(yīng)連的流程。

2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上駭客的猖獗，讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好，我想會嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。

3、網(wǎng)上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設(shè)，樹立自身的良好信用形象，因為買家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于狀態(tài)。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不斷影響著我們。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!

第二篇：電子商務(wù)實習總結(jié)

通過這一段時間的具體實踐的操作，我對網(wǎng)上開店的流程基本都熟悉了，同樣也意識到要經(jīng)營好一個網(wǎng)店并需做好推廣和營銷的工作，但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確，通常被忽視企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容，如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等，其中最重要的就是網(wǎng)站的推廣和營銷。

推廣和營銷就是為自己取得經(jīng)濟利益的必由之路，也是店鋪的宣傳的最重要的環(huán)節(jié)了。首先，你要受眾的要求，根據(jù)馬斯諾原理，我們知道我們?nèi)祟惖男枨笾饕獮椋荷硇枨?、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)，這也是我們從低到高對這個社會的慢慢的需求趨勢。所以在這個基礎(chǔ)上，我們可以總結(jié)出關(guān)于網(wǎng)店顧客的需求主要落在哪幾點上，如越簡單的需求越容易被滿足，但也越容易被復制;單純的銷售并不能給商檢帶來長久的合作關(guān)系等等，這些都系都是在自己的網(wǎng)店中經(jīng)過慢慢的事件中總結(jié)出來。而且對自己以后的網(wǎng)店會后很好的幫助。其次，你要了解傳播的條件，我們要盡可能的讓每一個上網(wǎng)的'人都能夠瀏覽到你的頁面，這是一件多么美好的事情，但是這同時也是不可能的，所以我們就要多多的學習和總結(jié)一些策略，這對于一個成功的店長來說勢必不可需的。

但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入，網(wǎng)絡(luò)營銷知識在普及，越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網(wǎng)站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站，完全是在浪費資源?！靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。

同時必須注意對網(wǎng)點的日常管理，這一點看似簡單，其實一點都不簡單，網(wǎng)店雖然不同于實體店，但是它也有要注意和管理的地方，往往還很多。比如留言、商品、交易。評價、糾紛、客戶管理，這些都是一些重要的環(huán)節(jié)，只有做好這些細節(jié)的工作才能更好的做好自己的本職工作，所謂細節(jié)決定成敗，講的就是這個道理，并且這一點也不容我們忽視。

第三篇：電子工藝實習報告電子工藝實習報告電子工藝專業(yè)實習報告

電子工藝實習報告-電子工藝實習報告 電子工藝專業(yè)實習報告

在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實習聯(lián)系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要認真思考，對就是思考，用所學的知識，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計，印制電路板，電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實習充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實習動

手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。

在大一和大二我們學的都是一些理論知識，就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉，比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講，沒有多少東西要我們?nèi)ハ?，更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會懂理論與實習是有很大區(qū)別的，看一個東西簡單，但它在實際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過，通過這個實驗我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實易，在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器，不過，這次實驗給了我這樣的機會，現(xiàn)在我可以獨立的做出。

總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感

興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。現(xiàn)在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機結(jié)合，培養(yǎng)我們的實習能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。

通過一個星期的學習，我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：

一 對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學習有很大的指

導意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。

二 對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實習出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實習中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

三 對印制電路板圖的設(shè)計實習的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力，那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容，不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚，可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時，即使他們正在忙于思考，也會停下來幫助我，消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候，他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中，我雖然只是一個配角，但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法?？墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設(shè)計，不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全，動手設(shè)計能力有待提高。

我很感謝張帆老師對我們的細心指導，從他那里我學會了很多書本上學不到的東西，教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助，在實習前我不慎將手弄傷，而王老師和班主任老師對我的關(guān)心，使我這異地學子感受到了一種很親切的感覺，這種感覺很

溫暖，很親切……

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電子實習報告

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電子實習報告

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第四篇：電子商務(wù)實習總結(jié)

對于即將面臨就業(yè)的大三的學生，就業(yè)前的實習至關(guān)重要，它可以幫助我們更好地擇業(yè)和就業(yè)。所以，這個時期的我們，都在努力的尋找各自的實習基地。20xx年7月14日，有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習。

哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強集聚力、輻射力、牽動力的核心區(qū)，落實“五項建設(shè)”，即平臺中心、代運營中心、孵化中心、培訓中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中，自覺承擔社會責任，充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢，培養(yǎng)一批，帶動一批，影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展，形成對俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。

實習的前期是為期十天的培訓，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識。但是，這個課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實踐相結(jié)合。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解，這樣，讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。

十天的培訓與學習，使感覺自己學到了很多書本上知識和技能，PS技巧、電子商務(wù)理論知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運費計算及物流模板制作、VK論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實踐操作的練習，在校園里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習，感覺自己對外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個更加深入的認識和了解。同時，也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司。

職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務(wù)的公司，但在這實習期間，我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這一個月來，自己的`工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號，大小，顏色，價位，特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

現(xiàn)在，實習已經(jīng)結(jié)束，這次實習內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時間雖然只有一個月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。同時，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作又有了一個新的開始，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

第五篇：電子商務(wù)專業(yè)的實習報告

前 言

隨著Internet的迅猛發(fā)展，Internet在社會的各個領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣。這些應(yīng)用不僅影響到了人們的日常生活、學習、工作和娛樂方式，而且影響到了人類的經(jīng)濟生活。對與經(jīng)濟生活方面影響最大的當屬電子商務(wù)?？梢哉f，電子商務(wù)是計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅速發(fā)展的結(jié)果，同時，它也是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是信息化社會的商務(wù)模式，是商務(wù)的未來。同時，電子商務(wù)將是21世紀經(jīng)濟發(fā)展的最主要的動力。

一、 實習目的

初步了解企業(yè)、事業(yè)單位的基本情況；基本掌握電子商務(wù)在企事業(yè)單位的應(yīng)用；加深對電子商務(wù)的理解；充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通；更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

二、 實習時間

三、 實習地點

長沙

四、 單位和部門

長沙港、麥德龍公司、長沙汽車電器集團、湖南氣象局

五、 實習內(nèi)容

（一） 長沙港

長沙港是實習的第一站。

講解員一邊帶領(lǐng)我們參觀一邊向我們介紹到：

長沙港是由長沙市政府和湖南長沙新港有限責任公司共同控股的，其中長沙港務(wù)局（長沙市政府）控股51%

湖南長沙新港有限責任公司是湖南最大的港航合一型國有水運骨干企業(yè)，占地686畝，擁有千噸級碼頭7座，年吞吐量200萬噸，集裝箱進出口量50 000TEU。

國家交通部近日公布了全國主要港口名單，長沙港名列全國28個內(nèi)河主要港口之一。

長沙霞凝新港一期工程試投產(chǎn)后，吸引了不少合作建設(shè)融資伙伴。上海港融資8 000萬和新港合作組建了“長沙集星集裝箱碼頭有限公司”，雙方注冊資金1.7億元。長沙至上海全程1 540公里，憑借這條“黃金水道”，貨物從長沙裝船啟運上海然后轉(zhuǎn)海運，實現(xiàn)出口“一條龍”。

（二） 長沙汽車電器集團

長沙汽車電器集團在建過初時是當時過內(nèi)唯一的一加能夠生產(chǎn)各種大中型車輛的零配的廠家?？墒怯捎谇皫啄甑膰衅髽I(yè)改革，使集團面臨重組。我們在長沙實習的宿舍就是由原長沙汽車電器集團的車間改裝的。

現(xiàn)在做落于長沙烈士公園旁的長沙四季花城公寓的地皮也是長沙汽車電器集團的原車間。

一直到現(xiàn)在，長沙汽車電器集團下屬所剩不多的幾個廠仍然能夠生產(chǎn)如重慶長安、北京福田等微車的汽車部件。產(chǎn)品覆蓋368Q、367Q、462Q、465Q、472Q、474Q、486Q、491Q汽車發(fā)動機及派生系列，并已廣泛應(yīng)用在以上電噴發(fā)動機上。并且，集團生產(chǎn)的點火線圈、高壓阻尼線的主要加工設(shè)備、檢測設(shè)備為進口先進設(shè)備，能夠滿足產(chǎn)品技術(shù)性能、生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)批量的需要。再有就是廠家獨特的塑料外殼是同行廠家所不共有的。

在我們參觀車間時，誰都想不到：設(shè)備這樣陳舊的廠家竟然能為高檔汽車生產(chǎn)出高質(zhì)量的零配件。

（三） 泰陽證券公司留芳營業(yè)部

早就對泰陽證券公司慕名已久，想不到這次實習能夠走近泰陽。

泰陽證券公司留芳營業(yè)部的經(jīng)理向我們介紹了到：泰陽證券留芳營業(yè)部位于長沙市芙蓉北路538號，是我省營業(yè)面積最大，業(yè)務(wù)范圍最廣，技術(shù)設(shè)備最先進，資金實力最雄厚的證券經(jīng)營機構(gòu)。

營業(yè)部擁有5400平方米的營業(yè)面積，一樓為寬敞明亮的交易大廳，二樓、四樓為裝飾豪華典雅，設(shè)備先進的中、大戶室。交易大廳寬大的行情大屏幕和眾多的懸掛式顯示器使大廳各處都可以看到即時行情，幾十臺磁卡自助委托機為股民服務(wù)。中戶室采用自助委托方式，每人一臺微機供客戶自己使用，提供錢龍和匯金兩套分析軟件對行情進行即時分析。同時，設(shè)有專門的投資顧問室為客戶進行現(xiàn)場指導。大戶室采用豪華舒適、尊貴氣派的包房，均設(shè)有電話，高素質(zhì)的從業(yè)人員，隨時為客戶提供信息服務(wù)。四樓還設(shè)有豪華典雅、別具一格的音樂茶座，為股民交流思想及股市經(jīng)驗提供了幽雅的環(huán)境。

營業(yè)部的設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚。交易網(wǎng)絡(luò)采用先進的100M高速主干網(wǎng)，PDS綜合布線結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)安全穩(wěn)定。自備的發(fā)電機組，保證在供電中斷時能夠保持正常交易。上海、深圳均采用雙向衛(wèi)星通信系統(tǒng)，可充分保證行情接受和委托發(fā)送，安全可靠，暢通無阻。

營業(yè)部自成立以來，我們堅持管理就是服務(wù)的經(jīng)營思想，設(shè)置意見箱，推出值班經(jīng)理，采取掛牌上崗，接受股民的監(jiān)督，聽取股民的意見，改進我們的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)得到了股民朋友的大力支持和肯定。我們將以更好交易環(huán)境和更高的服務(wù)水平，為廣大股民提供更加全面、完善的服務(wù)！

公司業(yè)務(wù)整合后，原來的30個總部將壓縮為6個，主要包括經(jīng)紀業(yè)務(wù)部、投資銀行部、資產(chǎn)管理部、行政部、財務(wù)部和法務(wù)稽查部。業(yè)務(wù)架構(gòu)明晰后，將進一步集中精力和資源提升公司業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

從劉經(jīng)理的口中我們得知：泰陽證券公司是一個經(jīng)濟公司，他主要的業(yè)務(wù)是經(jīng)濟代理業(yè)務(wù)和股票、國債、基金業(yè)務(wù)。他經(jīng)營的三大特點是：

1、 代理投資者

2、 投資銀行

3、 自營

同時，公司還代理外匯、保險、期貨等業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)的操作有很多種方式，如：人工委托、電話委托和點對點。在電子商務(wù)發(fā)展的今天，網(wǎng)上交易慢慢成為了公司操作的主要模式。這樣，只需要一臺電腦，人們可以足不出戶就對自己所投資的業(yè)務(wù)進行操作。

（四）麥德龍公司

初見麥地龍，怎么也不理解它為什么不向普通用戶開放。從公司出來后才明白它才原因。

麥德龍是世界第一的現(xiàn)購自運制商業(yè)集團。麥德龍于1995年來到中國并與中國著名的錦江集團合作，建立了錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司。1996年，麥德龍在上海開設(shè)了第一家商場，從一開始就取得了驚人的成功。給中國帶來了全新的概念。

麥德龍是第一家獲得中國中央政府批準在中國多個主要城市建立連鎖商場的合資企業(yè)。麥德龍的到來填補了中國在倉儲業(yè)態(tài)上的空白，中國麥德龍具有許多優(yōu)勢，例如：嚴格遵守中國法律，向當?shù)卣患{大量稅款，對員工進行專業(yè)培訓促進就業(yè)及當?shù)亟?jīng)濟。同時麥德龍也吸引其它投資促進區(qū)域經(jīng)濟。先進的分銷系統(tǒng)給予中小企業(yè)幫助。 、麥德龍通過其全國性分銷系統(tǒng)將當?shù)禺a(chǎn)品投入國內(nèi)市場的同時吸引著各地顧客。同時麥德龍國際分銷系統(tǒng)將中國商品推向國際市場。

20xx年它在中國北部、東部、南部和中部建立了四個銷售區(qū)域。目標是盡可能接近我們的顧客，供應(yīng)商，員工并且在中國進一步發(fā)展。

（五）湖南省氣象局

省氣象局是我們實習的最后一站。

黨的十一屆三中全會以來，湖南省氣象部門在省委、省政府和中國氣象局的正確領(lǐng)導下，以氣象服務(wù)為中心，千方百計提高預測預報準確率，大力推進氣象業(yè)務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)，全面增強氣象依法行政能力，取得了令人矚目的成績。

長期以來，全省氣象部門始終堅持為湖南經(jīng)濟社會發(fā)展和防災減災服務(wù)的宗旨不動搖，想人民群眾所想，急黨政領(lǐng)導所急，全心全意做好氣象預測預報服務(wù)工作，氣象預測預報內(nèi)容不斷豐富，服務(wù)形式新穎多樣，各類氣象服務(wù)水平明顯提高。

經(jīng)過“八五”、“九五”期間的努力和建設(shè)，湖南省的氣象現(xiàn)代化水平不斷得到提升，目前已初步形成一套比較完整的現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系和氣象科學研究體系。

（六）講座

在實習期間，我們一共聽了三場講座。

在平常人的小成功的講座中，李校長說，他認為成功就是勤奮+機遇。一個平常人要取得成功要注意三點：一是專業(yè)、二是要改變思維、三是要有交際能力。其實，人的競爭就是思想的競爭。只有改變思維，努力奮斗才有可能成功。要學會自我包裝，要懂得自我包裝。最讓我記憶深刻的一句話就是：事情可以不做，做了就不要發(fā)牢騷！

龔老師在主講公共關(guān)系的講座時強調(diào)：要把就業(yè)看成創(chuàng)業(yè)，就業(yè)就是要先生存后發(fā)展！

而公共關(guān)系則四大原則：

一、 獲取信息

二、 協(xié)調(diào)關(guān)系

三、 樹立形象

四、 要有創(chuàng)新精神

而且，要運用一定的公共技巧。

六、 實習總結(jié)

通過這次實習，讓我初步了解了企業(yè)事業(yè)單位的基本情況；基本掌握電子商務(wù)在企事業(yè)單位的應(yīng)用；加深對電子商務(wù)的理解；充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通；更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。同時，讓我增長了社會見識；了解了企業(yè)事業(yè)單位的電子商務(wù)的運做的方法?？吹搅似髽I(yè)事業(yè)單位的經(jīng)營模式和管理理念。不論是在長沙港、麥德龍還是在汽電集團、氣象局或者是在泰陽證券公司都讓我明白了一個電子商務(wù)的重要性。讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器；它的運用，無論是在國有企業(yè)還是在私有企業(yè)，是在事業(yè)單位都將加速工作的進度和速度，由于有了電子商務(wù)的運用，使得很多的煩瑣的工作變的簡單。不論是企業(yè)還是事業(yè)單位，如果沒有電子商務(wù)的加入，都將被經(jīng)濟的速度化多淘汰。電子商務(wù)不僅僅是在生活領(lǐng)域有著重要的作用，在經(jīng)濟領(lǐng)域里同樣啟著決定性的作用。

在聽了幾場報告后，使我茅塞頓開、豁然開朗。讓我明白了公共關(guān)系和人際交往在自己以后走向成功中啟著重要的作用。不僅自己要學好文化和本領(lǐng)，還要學好怎樣搞好人際關(guān)系，怎樣與人溝通。人的競爭就是思想的競爭，這句話講的實在是太好了。如果我們再不改變思維方式，再不改變思想就跟不上時代的形式，跟不上時代的潮流，就會被時代淘汰。一個人做事要么就不做，既然做了就不要發(fā)牢騷。不論是做的好與壞，不論別人怎樣評價，絕對不能發(fā)老牢騷。因為這樣就會讓自己做的事便的好無結(jié)果。

通過這次實習。讓沒明白了形象的重要和創(chuàng)新精神的重要。人貴創(chuàng)新，只有有創(chuàng)新才能有進步！

在今后的學習中，我要不斷的努力學好文化知識，同時還要加強自身修養(yǎng)。搞好公共關(guān)系，學會怎樣搞好公共關(guān)系，樹立自己的形象，樹立創(chuàng)新精神。要把今后的就業(yè)做為目標；把就業(yè)看成創(chuàng)業(yè)，努力的提高自身水平，為今后的創(chuàng)業(yè)做好準備。