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第一篇:中藥藥房實(shí)習(xí)報(bào)告
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)員,我深知藥學(xué)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng),動(dòng)手潛力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)技能,從事藥物及其制劑的設(shè)計(jì)、制備和分析檢驗(yàn)、新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊(cè)、合理用藥、藥品營(yíng)銷等工作的實(shí)用型藥學(xué)人才。該專業(yè)涉及資料廣泛、理論性強(qiáng)、需要掌握的資料較多,所以學(xué)生負(fù)擔(dān)較重,學(xué)習(xí)時(shí)光較緊張,學(xué)習(xí)效果不夠理想。因此,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。如果淡化學(xué)科意識(shí),從增強(qiáng)崗位潛力著眼和著手,強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)用性,可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。所以透過(guò)調(diào)查,統(tǒng)計(jì)近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道,主要從事藥品營(yíng)銷和醫(yī)院藥房工作。于是,雖然只是大一學(xué)員,我們?nèi)岳斫鈱W(xué)校推薦,在短暫的大一暑假中,我用心參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見(jiàn)習(xí)中我增長(zhǎng)了不少社會(huì)見(jiàn)識(shí),提高了自身的社會(huì)實(shí)踐潛力,為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
回顧在中心藥房的實(shí)踐階段,學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運(yùn)作流程,記住了很多藥的商品名和對(duì)應(yīng)的位置、功能主治。沒(méi)來(lái)的時(shí)候以為藥房就應(yīng)比較清閑的,事實(shí)上相反,深入了才對(duì)這份職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!
在見(jiàn)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的.點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)用心,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通潛力,各科室給予的好評(píng)。
在藥房見(jiàn)習(xí)還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,了解某一藥物有多少個(gè)商品名。透過(guò)實(shí)踐不僅僅可加深我們對(duì)商品名的印象,也養(yǎng)成記藥品通用名的習(xí)慣。比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是腦康復(fù)等等,這些都是在藥房學(xué)到的知識(shí)
我的同學(xué)有到藥店見(jiàn)習(xí)。她向我訴說(shuō)了零售藥店與醫(yī)院藥房的不一樣,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),她所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自我長(zhǎng)大了。
總的來(lái)說(shuō),我度過(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的暑假,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。期望在以后的日子里,同學(xué)們?cè)诟嗟纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中不斷成長(zhǎng),不斷發(fā)展!
第二篇:學(xué)生藥檢所實(shí)習(xí)報(bào)告推薦
本組組長(zhǎng),高揚(yáng)。組員,文京湘、張娜、趙雪。全組共成員四人。藥檢所共三個(gè)科室,分別是放射室、光電室和綜合室。實(shí)習(xí)過(guò)程采用輪換制度,每四周自行完成一次科室間調(diào)換。
自三月三日進(jìn)入總后藥檢所實(shí)習(xí)以來(lái),各成員學(xué)習(xí)努力,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,有利的配合了各科室老師的工作,得到一致好評(píng)。
野戰(zhàn)x線車
三月上旬和中旬,文京湘、張娜、和趙雪三人幫助分類,打包,和裝箱各種儀器的零部件,和相關(guān)儀器耗材。這些零部件和耗材供給所有部隊(duì)醫(yī)院,種類齊全,數(shù)量繁多。文京湘等三人時(shí)常中午不休息,而且周末還來(lái)所里加班。他們積極的態(tài)度和吃苦的精神,得到了所有老師的表?yè)P(yáng)和信任,并且在工作過(guò)程中,與老師們建立了很好的師生關(guān)系。在分裝部件的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)了各種機(jī)器的各種零件,并在老師的講解下對(duì)該部件在整機(jī)中的功能有了深刻了解。
培訓(xùn)班
分裝工作結(jié)束以后,張娜趙雪參加短波治療儀的維修。文京湘參加了離心機(jī)的維修。楊彥琴老師、張世真老師和放射室劉主任根據(jù)實(shí)物,特別抽出時(shí)間為我們授課。楊老師為我們講授離子計(jì)、血球分析儀和酸度計(jì)的結(jié)構(gòu),和機(jī)器的易損部件和保養(yǎng)方法。張世真老師講授了ecg6511 和ecg6151的幾個(gè)簡(jiǎn)單故障排除方法,并讓我們親自操作。劉主任根據(jù)現(xiàn)有的野戰(zhàn)x線車和各種教學(xué)用具,向我們講述了x線的產(chǎn)生原理、管球結(jié)構(gòu)以及x線機(jī)的結(jié)構(gòu)。通過(guò)老師們的講解、實(shí)物的對(duì)照和以前各自理論知識(shí)的積累,我相信每個(gè)學(xué)員都受益匪淺。
培訓(xùn)班資料
三月二十八日到三月三十日,我們參加了藥檢所為各軍區(qū)部隊(duì)舉行的呼吸麻醉裝備維修技術(shù)培訓(xùn)班。內(nèi)容包括北京誼安公司的7900a麻醉機(jī)和shangrila510呼吸機(jī),深圳晨偉公司的cwm-301多功能麻醉機(jī)和北京萬(wàn)盾邦威公司的s410型擔(dān)架式心肺復(fù)蘇機(jī)。廠家工程師講解細(xì)致專業(yè),并現(xiàn)場(chǎng)操作。各軍區(qū)工程師和廠家工程師進(jìn)行交流,現(xiàn)場(chǎng)討論各種技術(shù)問(wèn)題和疑難故障。雖然我們剛接觸實(shí)物不久,但已經(jīng)被現(xiàn)場(chǎng)的交流氣氛所深深吸引。
此外,值得一提的是我們還學(xué)習(xí)了許多儀器的計(jì)量知識(shí)。比如酶標(biāo)儀、血壓計(jì)、ecg、超聲還有x線機(jī)和ct。通過(guò)這些計(jì)量知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們了解了各種機(jī)器性能指標(biāo)的參數(shù),這些參數(shù)直接反映了機(jī)器的性能,對(duì)以后從事銷售工作幫助巨大。
實(shí)習(xí)期間我組成員利用各種時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),閱讀了大量的專業(yè)雜志、技術(shù)資料以及各種儀器的計(jì)量指標(biāo)。光電室主任特意拷貝給我們大量?jī)x器的說(shuō)明書以便我們更好的學(xué)習(xí)。
中午我們?cè)谒帣z所食堂吃飯,伙食不錯(cuò),飯價(jià)也不貴。各科室老師都給我們配有鑰匙,可供我們?cè)诳剖椅缧?。藥檢所有班車,下班后乘班車離開(kāi),回學(xué)校。
通過(guò)大家的努力和老師們的配合,我組成員均已適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境。以理論結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真努力的進(jìn)行學(xué)習(xí),并得到了科室老師的一致肯定。
第三篇:藥檢所實(shí)習(xí)報(bào)告
藥檢所實(shí)習(xí)報(bào)告
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過(guò)大學(xué)三年藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我深深感覺(jué)到自己社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏和對(duì)藥品檢驗(yàn)工作的不甚了解,而正是懷著這樣的心情,8月底,我在**市食品藥品檢驗(yàn)所化學(xué)藥品室開(kāi)始了為期五周的實(shí)習(xí)。
剛?cè)デ皫滋?,我主要跟?老師學(xué)習(xí)高效液相色譜和氣相色譜的操作。她細(xì)心地對(duì)我講解了如何設(shè)置液相和氣相的色譜條件,如何正確使用移液管及準(zhǔn)確地給容量瓶定容。由于高效液相色譜儀是自動(dòng)進(jìn)樣的,相對(duì)于手動(dòng)進(jìn)樣來(lái)說(shuō)減少了不少誤差,而此時(shí)稱樣與定容就顯得比較重要,稱樣或定容不準(zhǔn)確對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果就會(huì)產(chǎn)生較大誤差。另外還有一點(diǎn)讓我感受特別深刻,就是我有次將稱重記錄寫錯(cuò)就隨便涂抹了幾下,而老師告訴我原始記錄修改只準(zhǔn)劃一橫,必須能看出原始記錄。在這幾天內(nèi),我雖然只是幫助老師做些細(xì)碎的工作,但仍從*老師身上看到從事藥品檢驗(yàn)的工作者們精密與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,所以以后也必須讓自己養(yǎng)成謹(jǐn)慎、細(xì)心的作風(fēng),對(duì)自己的實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)。
在實(shí)習(xí)的第二周至第五周,我跟著*老師學(xué)習(xí)并幫助做些藥品制劑的提取、紅外圖譜與近紅外圖譜的掃描以進(jìn)行鑒別。在這期間,我主要負(fù)責(zé)的是進(jìn)口藥品的近紅外圖譜掃描和紅外圖譜掃描及其前后的一系列工作。藥檢所的工作量很大,幾乎每天都有多種藥物制劑與原料要做含量測(cè)定、鑒別等,而像進(jìn)口藥品的近紅外掃描就是一項(xiàng)巨大的任務(wù),我在十多天時(shí)間內(nèi)掃描了一百多種藥物。
做緩釋片劑的紅外圖譜掃描首先需要對(duì)其進(jìn)行磨粉,而磨粉恰恰就是這項(xiàng)任務(wù)的限速步驟。磨粉看起來(lái)容易,做起來(lái)就需要耗費(fèi)時(shí)間和體力。幾百瓶藥片,磨幾個(gè)小時(shí)就快要堅(jiān)持不下去了,研缽內(nèi)部都被磨得光滑而使后面的研磨更加費(fèi)力,而此時(shí)我覺(jué)得最需要的就是堅(jiān)持。磨好片后,我跟老師合作進(jìn)行紅外圖譜掃描,一個(gè)人負(fù)責(zé)電腦軟件操作,另一人負(fù)責(zé)放樣,終于在六小時(shí)內(nèi)完成了第一次三百多瓶美托洛爾緩釋片的掃描工作。就這項(xiàng)任務(wù)而言,我認(rèn)識(shí)到以后不管是做實(shí)驗(yàn)還是做其他事情,都需要做好充分十足的準(zhǔn)備,當(dāng)然在實(shí)踐過(guò)程中還需要堅(jiān)持并與團(tuán)隊(duì)合作,這樣才能保證任務(wù)順利進(jìn)行。
而進(jìn)口藥品的近紅外掃描也是一項(xiàng)巨大的工作任務(wù)。掃描工作需要在一樓藥品庫(kù)房進(jìn)行,而庫(kù)房溫度常年保持在20℃,所以還需要克服陰冷不適的環(huán)境溫
度。剛開(kāi)始進(jìn)行近紅外掃描時(shí),我不是特別熟悉其操作,在一次背景掃描時(shí)忘記將測(cè)試頭插入背景槽而使得后面一種藥物的掃描圖譜不正確,還有開(kāi)始時(shí)主觀地認(rèn)為鋁塑包裝膠囊的掃描也需要把它取出再進(jìn)行,其實(shí)不然,老師總是細(xì)心地幫我找出錯(cuò)誤的掃描圖譜,并及時(shí)糾正了錯(cuò)誤。在這項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)行中,我還跟著老師學(xué)會(huì)了如何合理掌握時(shí)間,比如待儀器開(kāi)機(jī)預(yù)熱和自檢時(shí)可進(jìn)行緩釋片磨粉,這樣抓住間隙干事情,把大事化小,也會(huì)使得后面的工作稍輕松些。
總的來(lái)說(shuō),在這五周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了許多,不僅僅是儀器與藥品檢驗(yàn)的常規(guī)操作,更重要的是學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度與工作者每日?qǐng)?jiān)守在自己崗位的職業(yè)操守,學(xué)會(huì)了在單位里與人相處的方式,這些對(duì)我自身也有很大的提高。當(dāng)然,這里也要特別感謝在實(shí)習(xí)期間帶我的老師,我很高興能在這五周的實(shí)習(xí)期間或多或少地幫她們減輕了工作負(fù)擔(dān)。未來(lái)的路上,我會(huì)帶著在這里學(xué)到的知識(shí)和建立的信心,勇敢的走下去!
第四篇:制藥實(shí)習(xí)報(bào)告
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
亞泰集團(tuán)創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長(zhǎng)中的綜合類績(jī)優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位,資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入雙雙過(guò)百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團(tuán)。公司先后躋身“國(guó)家最大企業(yè)500強(qiáng)(名列393位)”“國(guó)家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位”和“國(guó)家重點(diǎn)支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(tuán)(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團(tuán)培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來(lái),亞泰集團(tuán)先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團(tuán)的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠(chéng)合作,為社會(huì)發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。公司為了響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,在20xx年9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會(huì)和中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會(huì)在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認(rèn)識(shí)心腦血管疾病,提高我國(guó)廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營(yíng)麝香心腦樂(lè)片(國(guó)家二級(jí)中藥保護(hù)品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展觀念,實(shí)事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)會(huì)員,不定期進(jìn)行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、正直”的價(jià)值觀,引導(dǎo)每一個(gè)員工學(xué)會(huì)感恩,感恩生活,感恩會(huì)員,感恩對(duì)手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展空間。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是銷售藥品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團(tuán)隊(duì)合作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司優(yōu)質(zhì)的信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒(méi)有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開(kāi)始的時(shí)候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗(yàn)的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個(gè)以會(huì)議營(yíng)銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過(guò)發(fā)傳單,贈(zèng)禮品等方式讓人們報(bào)名體檢并購(gòu)藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對(duì)城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進(jìn)行工作,避免了競(jìng)爭(zhēng)。)
作為走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)于社會(huì)的了解以及對(duì)公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開(kāi)始,我對(duì)公司的工作流程,各項(xiàng)規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請(qǐng)教。他們相當(dāng)熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過(guò)他們的幫助,我明白工作流程為:定點(diǎn)、收單、拜訪客戶、會(huì)場(chǎng)銷售、售后;對(duì)公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺(jué)也沒(méi)什么困難的。我也開(kāi)始自己去獨(dú)立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開(kāi)始按照師傅教我的方法進(jìn)行定點(diǎn),并對(duì)該村的人口數(shù)、村民對(duì)類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點(diǎn)時(shí)由于市場(chǎng)上一些投機(jī)者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會(huì)議營(yíng)銷的方式強(qiáng)行讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品,導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對(duì)于這些村子,后來(lái)師傅告訴我,只能暫時(shí)放棄,有周圍村子開(kāi)始進(jìn)攻,再包圍突擊。
定完點(diǎn)之后,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過(guò)不同渠道進(jìn)行收集整理,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識(shí),加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈(zèng)小禮品的方式吸引村民報(bào)名參加。在收單過(guò)程中充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報(bào)名參會(huì)人員信息。登記在收單過(guò)程中是相當(dāng)重要的,必須詳細(xì)記錄報(bào)名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進(jìn)行拜訪時(shí)迅速找到客戶并為會(huì)場(chǎng)專家診斷節(jié)省了時(shí)間。在登記時(shí),對(duì)于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因?yàn)樵诖遄永?,大多?shù)人只知道丈夫或兒子的名字。
第三項(xiàng)是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標(biāo)客戶。剛開(kāi)始自己拜訪時(shí),總是出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請(qǐng)教,向他們請(qǐng)教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進(jìn)行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場(chǎng)的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來(lái)越來(lái)越得心應(yīng)手,引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買欲望。在工作過(guò)程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)人們的病癥,不同人側(cè)重點(diǎn)不同。比如對(duì)于心臟病患者,主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對(duì)產(chǎn)品的功能熟記于心,并對(duì)相關(guān)的知識(shí)也要相當(dāng)熟悉。
最后就是會(huì)場(chǎng)的促銷活動(dòng)了。在專家進(jìn)行病理與產(chǎn)品機(jī)理的闡述,老客戶典型病例的現(xiàn)身說(shuō)法后,進(jìn)行檢查身體與專家咨詢的最后促銷。自己在會(huì)場(chǎng)中主要負(fù)責(zé)對(duì)訂藥的客戶進(jìn)行維護(hù),與他們進(jìn)行溝通,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及員工的服務(wù)等,強(qiáng)化他們購(gòu)買心理,使其放心服藥,并讓老會(huì)員與他們進(jìn)行交流,讓他們更加信服產(chǎn)品。在會(huì)場(chǎng)時(shí),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證工作有序進(jìn)行。在空閑時(shí),針對(duì)猶豫不決未訂藥的客戶,進(jìn)行再次溝通,促銷藥品。
在會(huì)議后,要做好售后服務(wù),經(jīng)常去客戶家量血壓,了解服藥后病情好轉(zhuǎn)程度,組織客戶進(jìn)行旅游。把親情式的服務(wù)貫穿其中,培養(yǎng)出自己的忠實(shí)客戶,提升客戶的忠誠(chéng)度,并以此擴(kuò)大宣傳途徑和范圍。
4.實(shí)習(xí)體會(huì)
4.1持續(xù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,進(jìn)入工作狀態(tài)
持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門,踏上社會(huì)這個(gè)大課堂的新學(xué)生,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上,愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),遵紀(jì)守法,努力工作。
由于剛從學(xué)校出來(lái),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的工作了解很少,認(rèn)識(shí)不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)”的思想,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的限制。“三人行,必有我?guī)煛?,在企業(yè)中每一位領(lǐng)導(dǎo)與同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。因此,我積極主動(dòng)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)。此外,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)與產(chǎn)品功能,努力掌握與工作有關(guān)的知識(shí),實(shí)習(xí)工作流程。同時(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,使自己切實(shí)感到公司的文化氛圍,融入到公司中,用自己行動(dòng)踐行公司的執(zhí)行理念“等待是失敗的源頭,行動(dòng)是成功的開(kāi)始”。
4.2踏實(shí)苦干,認(rèn)真履行職責(zé),善于總結(jié)
工作期間,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助同事開(kāi)展工作。正所謂不積跬步,無(wú)以至千里。不積小流,無(wú)以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好,又怎么能做好復(fù)雜的大事呢?我認(rèn)真做好營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論有多么簡(jiǎn)單,好好鍛煉自己。靜下心來(lái),用心發(fā)現(xiàn),就會(huì)覺(jué)得再平凡瑣碎的事,也會(huì)有一定的規(guī)律與技巧可循。
4.3進(jìn)一步提高和充實(shí)自己
我要繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,增強(qiáng)新本領(lǐng),吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。
此外,還應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)心理素質(zhì),提高綜合素質(zhì)。面對(duì)挫折,調(diào)整心態(tài),把它當(dāng)作一種鍛煉的機(jī)會(huì),從而樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,讓自己保持樂(lè)觀的心態(tài)。從客觀主觀等多方面冷靜分析,找出問(wèn)題,提高自己的邏輯能力。
最后,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。繼續(xù)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,埋頭苦干,奮發(fā)圖強(qiáng),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
5.對(duì)公司發(fā)展的思考
5.1公司當(dāng)前有待改善之處
5.1.1公司內(nèi)部的培訓(xùn)制度不完善。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)家或企業(yè)家最終的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)就是要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以滿足企業(yè)與員工的需求,使其發(fā)揮人的有效技能,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。而沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度,只能使培訓(xùn)變成一種走馬觀花的形式,造成公司內(nèi)部員工應(yīng)付培訓(xùn),浪費(fèi)人力物力財(cái)力,又達(dá)不到理想效果,對(duì)今后工作進(jìn)展產(chǎn)生影響,企業(yè)很難有大的發(fā)展。
5.1.2中層管理者考慮問(wèn)題不夠全面慎重。
公司出在成長(zhǎng)階段,對(duì)于管理人才雖然不拘一格,大膽提拔,但后期未跟上相應(yīng)的培訓(xùn),造成管理能力跟不上,考慮問(wèn)題欠缺全面,常常造成資源浪費(fèi)。作為管理者,考慮問(wèn)題不但要從大局出發(fā),也要考慮全面周全。一旦作出決定,就要付出大量的人力物力財(cái)力,所以一定要慎重。僅憑自己的一時(shí)沖動(dòng)去主觀決定,很可能會(huì)造成巨大損失。也會(huì)引起基層員工的不滿,甚至對(duì)公司產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而造成人力流失。只有全面考慮,才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而為公司節(jié)約成本,提高員工效率,創(chuàng)造更多價(jià)值,一箭而多雕,何樂(lè)而不為呢!
5.2改善以上問(wèn)題的建議
5.2.1建立合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,實(shí)行培訓(xùn)考核機(jī)制。
培訓(xùn)是為了讓員工有所提高,從而提高公司整體素質(zhì)水平,為公司以后的不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)要科學(xué)化,保證員工有學(xué)習(xí)交流,反思與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。增加培訓(xùn)的方式:不只限于自學(xué),講課,還可以集體交流等,使培訓(xùn)更加生動(dòng)而吸引人,尤其是在管理層的培訓(xùn)要跟上。從多方面提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
5.2.2做好售前服務(wù),建立公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售過(guò)程包括售前、售中、售后三個(gè)部分,一般企業(yè)只把服務(wù)放在售中這個(gè)環(huán)節(jié)上,部分企業(yè)亦會(huì)注重售后服務(wù),例如海爾的五星服務(wù)等,真正能從售前開(kāi)始服務(wù)的企業(yè)就非常少了。而會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)在售前所做的健康知識(shí)的傳播、親情的投入、產(chǎn)品的使用體驗(yàn)等都是把服務(wù)做到售前。親情式的服務(wù)貫穿于整個(gè)銷售流程中要成為公司的發(fā)展方向,并要演變?yōu)楣镜暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。
第五篇:中藥房實(shí)習(xí)報(bào)告
從進(jìn)中藥房的那一刻起,我就告訴自己,要好好學(xué)習(xí),像在中心擺藥室那樣,認(rèn)真聽(tīng)講,把任務(wù)認(rèn)真完成,做什么事都要細(xì)心,再細(xì)心。藥房關(guān)系的是病人的健康,所以馬虎不得。
現(xiàn)在就總結(jié)鑒定一下,兩個(gè)月來(lái)在中藥房的實(shí)習(xí)生活。
在中藥房實(shí)習(xí)期間,我基本把握了中藥房的工作流程,把握了各種處方的調(diào)配,各種劇麻藥,毒藥的發(fā)放,學(xué)會(huì)了怎么用藥稱,明白了處方的分類和書寫,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。
并從中學(xué)習(xí)到了課本上學(xué)不到的知識(shí),鍛煉了條理分明的工作態(tài)度,中藥房的工作看似簡(jiǎn)單,但日復(fù)一日的重復(fù)勞作都是需要極大地耐心和堅(jiān)持,都需要認(rèn)真的專心的往學(xué)、往做。
再者,要感謝小林姐和劉妹對(duì)我的`熱情照顧,她們有什么好吃的,都是預(yù)算上我的一份,做什么都會(huì)問(wèn)問(wèn)我的意見(jiàn),并沒(méi)有把我當(dāng)外來(lái)人看待。
在工作上,總是給予我及時(shí)的指導(dǎo),在錯(cuò)誤上,并沒(méi)有批評(píng)我,而是耐心給我講解錯(cuò)誤在哪,要怎么糾正。對(duì)于她們的指導(dǎo),我都會(huì)耐心聽(tīng)講,謹(jǐn)記于心。
能在臨走前跟隨她們大忙一場(chǎng),也是件好事,再次體現(xiàn)我們的合作精神,團(tuán)結(jié)氣力。
第六篇:制藥實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、正確了解制藥工程專業(yè)的內(nèi)涵
2、作為即將開(kāi)設(shè)的專業(yè)課的指導(dǎo)
3、熟悉制藥廠制造原藥及制劑加工的流程
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、海利爾單位概述
青島海利爾藥業(yè)集團(tuán)于20xx年成立,經(jīng)過(guò)7年的高速發(fā)展,現(xiàn)在已屬國(guó)家農(nóng)藥定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),主要從事各類新農(nóng)藥的研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司憑借雄厚的勢(shì)力和良好的信譽(yù)被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島市分行授予“AAA”信譽(yù)等級(jí),是中國(guó)農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,山東省農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位。
隨著企業(yè)的日益發(fā)展,公司的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司目前已擁有青島海利爾藥業(yè)有限公司、青島閑農(nóng)化學(xué)除草有限公司、青島奧迪斯生物科技有限公司、青島凱源祥化工有限公司、青島海奧植保服務(wù)有限公司和青島易先通農(nóng)藥有限公司等下屬子公司。20xx年前十個(gè)月僅青島海利爾藥業(yè)有限公司(城陽(yáng))就完成盈利4.6億元。
目前集團(tuán)正準(zhǔn)備在江山工業(yè)園建設(shè)一個(gè)新廠,于08年元月16日開(kāi)廠,主要從事制劑生產(chǎn),在濰坊?;I(yè)園建廠,08年5月開(kāi)廠,從事草甘膦成產(chǎn)。集團(tuán)各公司主要從事生產(chǎn)吡蟲啉、啶蟲咪、蟲酰肼、甲氨基阿維菌素等原藥。至今已有農(nóng)業(yè)部正式登記品種100多個(gè),產(chǎn)品范圍涵蓋了殺蟲劑、殺螨劑、殺菌劑、除草劑等。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)認(rèn)證,海利爾產(chǎn)品已經(jīng)成為農(nóng)民心目中的名牌產(chǎn)品。
海利爾集團(tuán)在發(fā)展中,一直關(guān)注著社會(huì)公益事業(yè),先后多次為弱勢(shì)群體、貧困學(xué)校等公益事業(yè)捐款捐物。去年春天,海利爾公司在與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)多次協(xié)商基礎(chǔ)上,決定在中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)開(kāi)設(shè)“海利爾企業(yè)課堂”,并于去年6月份在京掛牌開(kāi)課。
據(jù)悉,在高校中開(kāi)設(shè)企業(yè)課堂,這在全國(guó)農(nóng)化企業(yè)中尚屬首家。同時(shí),公司在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)立“海利爾獎(jiǎng)學(xué)金”,在河北科技師范學(xué)院設(shè)立“海利爾創(chuàng)新獎(jiǎng)”,與青島化工學(xué)院共同組建“海利爾研究所”,攜手定向培訓(xùn)技術(shù)人員,實(shí)現(xiàn)了公司與重點(diǎn)農(nóng)業(yè)院校的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?!笆袌?chǎng)無(wú)窮大,創(chuàng)造無(wú)盡處”,公司領(lǐng)導(dǎo)層重視市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理,積極倡導(dǎo)全員營(yíng)銷理念。目前,海利爾的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布除新疆外的全國(guó)各地,產(chǎn)品還先后出口到歐洲、東南亞和中東等地,公司整體運(yùn)作力求平穩(wěn),爭(zhēng)取管理上平臺(tái),營(yíng)銷創(chuàng)新高。
2、參觀實(shí)習(xí)過(guò)程
本次我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的地方是青島海利爾藥業(yè)有限公司(城陽(yáng))和青島凱源祥化工有限公司(萊西)。青島海利爾藥業(yè)有限公司主要從事制劑生產(chǎn),產(chǎn)品包括殺蟲劑,殺菌劑,除草劑,殺菌劑。公司現(xiàn)有員工300人,生產(chǎn)旺季可達(dá)到400人。青島凱源祥化工有限公司主要從事農(nóng)藥原藥的化工合成,現(xiàn)有員工300人。
本次實(shí)習(xí)的第一站是青島海利爾藥業(yè)有限公司(城陽(yáng))。首先我們來(lái)到了會(huì)議室,由青島海利爾藥業(yè)有限公司人力資源部主任陳靜為我們介紹海利爾的概況。會(huì)議室懸掛的“熱烈歡迎新員工加入海利爾大家庭”和“因?yàn)槲覀兪且患胰讼嘤H相愛(ài)的一家人”就讓我們感到了企業(yè)對(duì)員工的重視。
我們先聽(tīng)了海利爾的廠歌,又了解到企業(yè)宗旨是:專著作物科學(xué)服務(wù)世界農(nóng)業(yè)。企業(yè)精神是:誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)超越。這讓我對(duì)這個(gè)企業(yè)的文化有了更深地了解。隨后陳靜又為我們介紹了企業(yè)最重視的也是集團(tuán)能發(fā)展如此之快的五字經(jīng)驗(yàn):“產(chǎn)銷人發(fā)財(cái)”――生產(chǎn)、銷售、人才、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理,這五個(gè)字是任何一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展必須做好的。
隨后我們參觀了企業(yè)的一些車間,包括技術(shù)研發(fā)區(qū),微乳劑生產(chǎn)區(qū),乳油生產(chǎn)區(qū),粉劑生產(chǎn)區(qū)。技術(shù)研發(fā)區(qū)由技術(shù)中心、制劑室、液相色譜室(測(cè)定農(nóng)藥在各種狀態(tài)下的穩(wěn)定情況)、氣相色譜室、天平室、化學(xué)分析室組成。
乳油包裝車間設(shè)備巡檢路線如下圖:
微乳劑生產(chǎn)區(qū)以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化,以加工顆粒劑、粉劑、乳油為主的制劑車間,其主要產(chǎn)品是萬(wàn)里紅刺吸式口器害蟲滅殺劑,產(chǎn)品是10克以下袋裝;接下來(lái)是乳油加工車間,與上一個(gè)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品相比較,乳油產(chǎn)品在包裝封口前都要對(duì)其稱重,保證每一分產(chǎn)品的重量要求(乳油以10克-20克為主)。參觀完全自動(dòng)車間接下來(lái)是手工車間,該車間以粉劑加工為主,所以工作人員采取一定防護(hù)措施:戴口罩防止粉劑進(jìn)入呼吸道,對(duì)人造成危害。
然后我們又來(lái)到第二個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)――青島凱源祥化工有限公司(萊西)。同上一個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)一樣,首先由公司的張總為我們介紹公司概況。青島凱源祥化工有限公司是一家隸屬于青島海利爾藥業(yè)集團(tuán)公司的新型高科技民營(yíng)企業(yè),公司成立于20xx年。
短短的三年,通過(guò)全體員工的共同努力和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界朋友的大力支持,已初步發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、研發(fā)為―體的、銷售額過(guò)億的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)體。公司主要從事原藥生產(chǎn)。其主要產(chǎn)品有:吡蟲啉、啶蟲脒、甲維鹽――阿維菌素。
現(xiàn)在農(nóng)藥產(chǎn)品主要分為吡啶系列和煙堿系列。煙堿系列是從煙草的浸泡液中提取出相關(guān)物質(zhì),加以人工改變,制出一系列農(nóng)藥。張總還為我們介紹了今后農(nóng)藥發(fā)展的趨勢(shì):一方面是大力發(fā)展雜環(huán)類農(nóng)藥,另一方面是著重發(fā)展含氟類農(nóng)藥(滲透性強(qiáng),對(duì)害蟲的毒殺力大,進(jìn)而效果好)。一個(gè)完整的化工企業(yè)包括電、水、氣、冷凍(很多反應(yīng)是在低溫條件進(jìn)行的,所以需要性能較好的冷凍設(shè)備)、三廢處理五部分,這也將是此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的參觀重點(diǎn)。
由于化工企業(yè)是有很多危險(xiǎn)化學(xué)品的部門,這些危險(xiǎn)化學(xué)品易燃易爆,所以此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)需要高度安全意識(shí),在開(kāi)始前對(duì)我們進(jìn)行了安全教育,關(guān)閉隨身攜帶的手機(jī)。后來(lái)就對(duì)凱源祥工作區(qū)展開(kāi)參觀,眼前塔設(shè)備、管道、儀表比比皆是,看到了化工制圖中所學(xué)到人孔、手孔、法蘭等,及個(gè)設(shè)備是如何通過(guò)焊接連接在一起的。在甲維鹽生產(chǎn)車間我們能看到了攪拌釜、反應(yīng)罐。在其他車間我們看到了制冷機(jī)等設(shè)備。
污水處理區(qū)較大,分為地下地上兩部分,包括蓄水池、調(diào)節(jié)池、耗氧池等。廢水處理池中廢水泛著白沫,等待即將被處理?,F(xiàn)在我的國(guó)家正大力提倡建設(shè)和諧社會(huì),作為一個(gè)化工企業(yè)環(huán)保就是重中之重。凱源祥的環(huán)保設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用一個(gè)月需要10萬(wàn)余元。
三、實(shí)習(xí)感想
實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長(zhǎng),但是這6個(gè)小時(shí)卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講解讓我知道了我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西真的可以應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中,真的可以為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。
同時(shí)我也看到的化工企業(yè)的真實(shí)設(shè)備,讓我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的理論終于有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是參觀,但我也通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)化工生產(chǎn)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
以前我總是很討厭農(nóng)藥那難聞的氣味,但是現(xiàn)在我學(xué)會(huì)的去適應(yīng)它,就像張總說(shuō)的:化學(xué)就是一門有味的科學(xué)!
對(duì),化學(xué)的“味”還需要我們?cè)诮酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中慢慢品味。