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第一篇:網(wǎng)絡運營實習報告
一、實習目的
在此次實習之前,曾在學校學生會負責過學院新媒體方面的工作,但主要限于微信文章的編排以及公眾號推送工作。為了提高我的關于新媒體方面廣告運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了北京京東世紀貿(mào)易有限公司并擔任廣告運營一職。選擇京東,第一是因為京東在電子商務行業(yè)是一個佼佼者,跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司,有完善的制度體系和考核標準,這是我在小公司所體驗不到的,能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。實習是每個大學生必經(jīng)的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。
(一)實習單位簡介
北京京東世紀貿(mào)易有限公司位于北京市朝陽區(qū),主要經(jīng)營批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品(不涉及國營貿(mào)易管理商品;涉及配額許可證管理商品的按照國家有關規(guī)定辦理申請手續(xù))。機械設備、五金交電、電子產(chǎn)品、文化用品、照相器材、計算機、軟件及輔助設備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產(chǎn)品(不含危險化學品及一類易制毒化學品)、體育用品、百貨、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾等。京東于2004年正式涉足電商領域。2015年,京東集團市場交易額達到4627億元,凈收入達到1813億元,年交易額同比增長78%,增速是行業(yè)平均增速的2倍*。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2016年7月,京東入榜2016《財富》全球500強,成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截至目前,京東集團擁有超過11萬名正式員工,業(yè)務涉及電商、金融和技術三大領域。
(二)實習崗位介紹
我所處的崗位是商業(yè)提升事業(yè)部廣告運營部的廣告運營崗位。主要負責的是針對各類產(chǎn)品進行廣告投放,包括產(chǎn)品上線及后期廣告維護工作以及相關媒體廣告運營活動,跟蹤推廣效果并進行數(shù)據(jù)分析,實時關注廣告效果,進行廣告的優(yōu)化并負責對運營數(shù)據(jù)挖掘分析整理并形成結(jié)論,了解用戶的需求,及時改進平臺的運營策略。同樣要與工作流程中的上下部門銜接,盡心盡力將每一份產(chǎn)品廣告的運營工作做好。
二、實習內(nèi)容及過程
(一)工作內(nèi)容介紹
我的本職工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品廣告運營。主要負責維護京東大客戶運營工作,持續(xù)提升產(chǎn)品收入以及策劃超品日,季節(jié)日等超百萬預算的營銷活動。具體來說,是負責部門其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營、用戶運營、跨部門溝通,商務運營等工作。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支持,包括指標達成、客群關系維護,針對各個商家進行分類分層管理,深入挖掘和了解廣告主需求,整體把控廣告預算并針對日常美妝類目重點營銷工作的投放數(shù)據(jù),與各個部門協(xié)調(diào)資源,積極主動溝通提高廣告收入。
(二)工作過程
1.客戶運營
(1)負責廣告主的日常運營及客戶群關系維護。主要包括指標達成、營銷活動等。前期要針對要求明確產(chǎn)品廣告投放的目標以及確保產(chǎn)品的廣告正常進行,然后再根據(jù)明確目標選擇合適的推廣渠道方式協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳盡廣告運營計劃。例如在京東商城的“美妝秋化節(jié)”“美妝出游季”“美妝結(jié)婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預熱活動”等等,都需要做好前期的準備工作,我主要在前期準備工作中負責針對營銷活動的廣告運營方面與其他部門共同協(xié)調(diào),通過郵件相互完成前期工作準備流程,每一個工作環(huán)節(jié)都需仔細縝密,派發(fā)廣告運營計劃信息及時有效,基礎格式、派發(fā)時間以及派發(fā)部門員工等等都是準備工作中不可或缺的基礎部分。
(2)負責深度了解和挖掘廣告主需求,整體把控廣告預算,制定投放計劃。根據(jù)各類需求制定合理廣告預算不僅能夠使廣告計劃確??茖W性、合理性,還能夠使廣告計劃的貫徹與執(zhí)行得到強有力的保證。我在進行各類產(chǎn)品的廣告費用預算時總結(jié)出,在廣告預算工作中必不可少的是確定廣告費的范圍,其中廣告費主要包括廣告媒介費、廣告制作費、管理費及雜費。我主要的預算方法是百分比率法,以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預算,并在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。
(3)監(jiān)控日常投放數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門資源,捕捉業(yè)務提升點,提升廣告收入。在我實習兩個月左右的時間里針對兩次大型京東營銷活動“美妝出游季”以及“美妝秋化節(jié)”的廣告運營工作上,監(jiān)控日常的廣告投放數(shù)據(jù)并積極主動與各部門協(xié)調(diào)。在工作期間也出現(xiàn)過不少問題,不僅僅是由于自身粗心大意,重點在于與各部門協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)溝通未及時等狀況,雖及時彌補了自己的工作錯誤,但在流程上還是有所欠缺,當晚加班在深夜,晚上11點左右才結(jié)束了一天的工作,總之在監(jiān)控投放數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門資源方面京東也給我上了一課,從那天起決定今后決不能三心二意,馬馬虎虎。
2.活動支持
我負責美妝類目重點活動的廣告運營支持,具體針對BD盤點以及類目營銷資源預算,再制定整體投放規(guī)劃、提出優(yōu)化建議,活動結(jié)束后整體分析數(shù)據(jù),反饋結(jié)案報告。因為我本身就對互聯(lián)網(wǎng)有濃厚的興趣,預算過程以及到分析數(shù)據(jù)上所運用的京東開創(chuàng)的自主自用軟件“京數(shù)通”“京準通”來完成整個活動項目,使用過程并不復雜,而是讓我領略到了京東在網(wǎng)絡技術上面的發(fā)展,不管從任何層面上,工作流程都井井有條,嚴格有序,這也是對我的歷練。不管做什么工作,態(tài)度是第一位,學習第二位,通過認真的態(tài)度去邊學習邊體會,就沒有困難的事。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,在“美妝秋化節(jié)”活動過程中,對美妝類的廣告運營支持工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求CPH達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8H的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
3.流程優(yōu)化
我主要負責廣告相關部門協(xié)同作業(yè)提出運營需求,并推動相關系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。在我看來,所謂流程優(yōu)化其實不僅僅指做正確的事,還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化又是一項策略,要通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設計和實施過程中,要對流程進行不斷的改進,以期取得最佳的效果。對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改進的過程。其主要途徑是設備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調(diào)整。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程,也可以完全推翻原有流程,運用重新設計的方法獲得流程的優(yōu)化。
就比如京東的“美妝出游季”活動上,我總結(jié)體會到了以下的工作步驟。首先,要取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容有必要取消的工作,自然不必再花時間研究如何改進。某個處理、某道手續(xù),首先要研究是否可以取消,這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。其次,要合并必要的工作。如工作環(huán)節(jié)不能取消,可進而研究能否合并。為了做好一項工作,自然要有分工和合作。分工的目的,或是由于專業(yè)需要,為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負擔。如果不是這樣,就需要合并。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工,而且特別需要考慮保持滿負荷工作。最后,要對程序進行合理重排并簡化工作的環(huán)節(jié)。取消和合并以后,還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序,或者在改變其他要素順序后,重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進一步發(fā)現(xiàn)可以取消和合并的內(nèi)容,使作業(yè)更有條理,工作效率更高。這些流程進行結(jié)束后才可繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造力再重新設計新的流程。
三、實習總結(jié)與體會
在實習期間我體會到,首先在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙,要學會嚴肅達真地工作。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到,自己絕不能再像以前那樣做事馬馬虎虎,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,并且接觸到了實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。在實習的地方,什么都是從新開始。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)我明白,在今后的'工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信,只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲常啟發(fā)的。也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。最后,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
第二篇:網(wǎng)絡營銷實習報告
總結(jié):我在自己的博客中對自己的網(wǎng)店進行軟文推廣,效果并不明顯,我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用qq群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯(lián)合推廣,和其他網(wǎng)店交換友情鏈接,比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經(jīng)過他的同意,讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客,但要經(jīng)營好網(wǎng)店,還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類,就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的`工作。
例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結(jié)在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的營銷計劃。所以,我們應該抓住網(wǎng)站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。
最后,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網(wǎng)店氛圍,著意體現(xiàn)商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時的給顧客一些心理暗示,幫助顧客做決定。
其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后,要做好真誠的售后服務。通過網(wǎng)店的售前、售中、售后服務來提升網(wǎng)店在客戶心中的地位,從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個環(huán)節(jié),都要注意細節(jié),因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
在這短短的幾個星期的網(wǎng)店實訓里,雖然我一件商品也沒能賣出去,但決不意味著我這次經(jīng)歷是失敗的,因為我總結(jié)出了許多對今后有用的經(jīng)驗,這是得經(jīng)過親身實踐才會深有感觸的。我也明白了,開網(wǎng)店是需要我們堅持不懈的,因為它其實是一個循序漸進的過程,經(jīng)驗、人氣是需要積累的。
所以希望我們各位參與這次網(wǎng)店實訓的同學,在以后的銷售工作中,能不斷的學習更多的專業(yè)知識,采用更多的營銷方法,把持久的信心給自己,長久的耐心給學習,恒久的恒心給努力,最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。
第三篇:網(wǎng)絡運營實習報告
一.實習概況:
1.實習目的:通過自己的專業(yè)知識與所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網(wǎng)絡和網(wǎng)絡傳媒的了解。增進自己的功底,以及了解人們對網(wǎng)絡傳播的真正需求。實習流程:懷著對網(wǎng)絡的向往于20xx年10月到成都考試吧樂居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實習結(jié)束。實習單位:成都考試吧樂居公司實習達到的目標:通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習,水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二.實習記錄:
1.面試:10月28日下午在宏達國際廣場大廈考試吧樂居辦公室進行了面試,面試官主要考察的是應試人員的專業(yè)技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法,具有創(chuàng)造性的思維,熱愛寫作與創(chuàng)作,具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件,熟悉photoshop,dreamweaver等圖文軟件,掌握html語言思維活躍,新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內(nèi)判斷新聞價值并了解新聞發(fā)布的渠道善于交流與溝通,能夠了解用戶和受眾的意見,與他們進行溝通善于調(diào)整自己的狀態(tài),能夠適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。接受培訓:在實習期間,公司為我們實習生做過一些技術上和網(wǎng)絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內(nèi)容,大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡操作和網(wǎng)絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。
帶我們實習生的上級是內(nèi)容部的一個檢驗充足的者,他首先給我介紹了公司的文化宗旨,部門職能,并介紹我們認識了公司的老職員。之后帶領我們學習了怎樣使用公司內(nèi)部的考試,后臺控制與發(fā)布的基本技巧。然后在會議室傳授了他的個人經(jīng)驗。他告訴我們,做網(wǎng)絡,最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外,還要掌握如何做好SEO和SEM。漸入佳境:網(wǎng)絡工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛?cè)肼殻抑荒茏鲆恍┖唵蔚臉潜P信息搜索、整理加工,就好像是粘貼―復制的網(wǎng)站搬運工,枯燥無味沒有技術含量,看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律,
所以出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關鍵詞,其實是關系著SEO及整個網(wǎng)站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候,我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此,最開始我只能完成新聞任務的1/3。為了趕上進度,下班回到寢室后,我?guī)е耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”的熱情,投入到網(wǎng)絡的學習中。最后,每天進步一點點,最后每天都能按時完成上級給的任務。部門會議:這是體現(xiàn)公司人性化的開放管理方式,為綜合多方面意見,主管召集公司人員多次召開了會議,在會議中,主管說公司的宗旨是“拿結(jié)果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準自己在部的核心競爭力是什么?因為網(wǎng)站的贏利主要依靠點擊率,而點擊率通過公司技術部門就可以調(diào)出統(tǒng)計數(shù)目,因此,我們的工作效率與否,正確與否,贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn),職場的殘酷,就這樣呈現(xiàn)在我的面前。
6.終要告別:就這樣1個月就過去了,就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是,帶我們的主管很是照顧我們,教會了我們很多在學校學不到的知識與經(jīng)驗。
三.實習體會:
A.文字能力
網(wǎng)絡必須掌握文字和文字處理能力。它包括文章標題的能力,標題是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞,網(wǎng)絡就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語,并且根據(jù)實際工作中用戶最關心的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息,提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特,被網(wǎng)民搜索出來的機率就越高。例如,我們實習生偶爾會出去踩盤,回來都會在網(wǎng)站發(fā)一篇樓盤的帖子,另一位實習生曾以:“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題,在眾多帖子中脫穎而出,受到了主編的贊賞。
網(wǎng)絡還必須掌握文章內(nèi)容的排版技巧,比如段落,樣式,多媒體應用等。辦公室里有一個資深的,她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過,很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧,能極大的抓住閱讀者的眼球,吸引讀者的興趣,而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。
B.圖片處理能力
網(wǎng)絡在文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片,圖片可以極大地增強網(wǎng)頁的表現(xiàn)力,但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內(nèi)容中的,所以網(wǎng)絡必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候,我們的主編也有教我們,要制作好的圖片,必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。
C.獲取資源的能力
網(wǎng)頁內(nèi)容可以簡單地分為原創(chuàng)內(nèi)容和內(nèi)容,但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的,這就要求網(wǎng)絡具備獲取相關資源的能力。實習期間,如果當天是做的話,那么我們的基本任務是原創(chuàng)5篇20篇。無可厚非,原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累,而也必須要經(jīng)過科學整理,合理歸類,體現(xiàn)出自己的智慧。所以,后來每天清晨都形成了一個習慣,那就是去同類的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。
D.內(nèi)容推廣的能力
網(wǎng)絡不僅要有內(nèi)容制造的能力還必須具備內(nèi)容推廣的能力,因為我們制作內(nèi)容的目的是為了發(fā)布出來讓人看,那么這就涉及到一個內(nèi)容推廣的工作,內(nèi)容推廣所涉及的知識技巧比較多,實習時我們就應用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E.專題制作能力和熱點把握能力
網(wǎng)絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題,具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題,實效專題指針對某一熱點問題做的內(nèi)容,聚合專題是指將相似內(nèi)容或者相關內(nèi)容聚合在一起。在實習期間,我們?nèi)齻€實習生曾經(jīng)一起策劃了一個關于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點,便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進行相似內(nèi)容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息,那么就必須要掌握用戶所關心的熱點是什么,這就要求人員要具有熱點把握能力。
我知道自己未來的路還很長,但我很幸運,能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開明的人際關系。這些經(jīng)驗,是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸,自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定,也很幸運,能夠有機會在這樣一個公司實習。
第四篇:網(wǎng)絡營銷實習報告
時間像流水般一去不復返,我的網(wǎng)絡營銷實習也一去不復返。從學校踏入社會,從學生轉(zhuǎn)換成工作者,我學到了很多很實際的東西。工作的規(guī)則,復雜的人際關系都需要我們慢慢去適應。
1、 沒有參加網(wǎng)絡營銷實習之前,比較迷茫,不知道如何操作,從第一天開始思路變得清晰,做網(wǎng)絡營銷注意一些細節(jié),每天都有忙,是實實在在的學到了真東西,之前對寫文章了解的也不多,通過實訓對文章寫作。
2、 對論壇營銷也是不知道要發(fā)什么文章,現(xiàn)在寫文章還是硬生生的,相信通過兩禮拜學習,一定有所加強,
3、 一個禮拜的網(wǎng)絡營銷實習是實實在的提升了我各方面的能力,發(fā)文章量是多了 感覺沒什么質(zhì)量,相信通過學習一定能把文章質(zhì)量有所提高,之前從不玩微博,這個三天每天都在發(fā)微博,是失敗的多,可是原來微博是可以一下子發(fā)很多的,這是以前從來沒學過,網(wǎng)絡不只是只限老師教的,還有很多是可以自己去發(fā)現(xiàn),在沒有打下基礎的情況下是聽不懂老師說什么,在實訓的這三天 ,之前對團隊的認識不多,通過了這三天讓我深深體會支團隊的重要性,
4、 之前把網(wǎng)絡營銷想得太困難了,通過三天的學習,練習,總結(jié),讓我知道了其實網(wǎng)絡營銷沒什么太難,只要認認真真的把本工作做好,網(wǎng)絡營銷是個比較辛苦的工作,之前對網(wǎng)絡認識的不多,只知道網(wǎng)絡是玩的,這三天讓我知道了其實網(wǎng)絡是可以做很多的,給我們帶來方便,生活的快樂,網(wǎng)絡也可以幫助人,對網(wǎng)絡了解的不多,是會害人的,只有真正的認識網(wǎng)絡才知道網(wǎng)絡是限大。
5、 論壇也是有很多的技巧在里面,通常只是認為論壇是個是非之地,用正確的去看,論壇是個很好學習的地方,每天在網(wǎng)絡上讓我知道非常多的新知識,網(wǎng)絡的信息是限大,沒有什么是你找不到的,在沒有來參加實訓之前,我是迷茫的,覺得它很大,每天不知道在網(wǎng)絡上做些什么,結(jié)果是什么也沒有達成,時間也就過去了,這三天就是 我之前學習幾個月都沒有學到的,
6、 在我第一天過來時是有點后悔的,原來我沒有來錯,選擇是對,不來的話也許我會后悔,因為在我從事網(wǎng)絡營銷之前不知道要做些什么?
這三天讓我思路清晰,現(xiàn)在出去一進入企業(yè)都熟練操作,
也沒有想到的是通過一個團隊,在網(wǎng)絡營銷實習的只用了三天時間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁上去了,今天的這個消息讓我覺得非常的高興,更的是要感謝老師,對我們嚴格要求,現(xiàn)在是要感謝老師,還有這里的每一個家人,我們相互幫助,帶來的笑聲,我們四個人來到龍華這個地方只有七八天的時間,他們的關心與幫助讓我們很快加入到這個團隊來。
第五篇:網(wǎng)絡管理員實習報告+計算機網(wǎng)絡實習報告
XXX實習報告
我所實習的單位名叫奇異數(shù)碼高科技有限公司,是一家外資企業(yè)。公司剛成立不久,各方面都在起步階段。公司主要經(jīng)營軟件開發(fā)及文檔掃描方面的業(yè)務。我所實習的職位是網(wǎng)絡管理。主要負責計算機及網(wǎng)絡的維護。
我的上司是公司的技術總監(jiān),一個新西蘭人。所以交流就成了我所遇到的第一個問題,我雖然英語基礎還可以,但是口語方面還是差了些,畢竟平時是聽看的多,說得少。Dereck(我的上司)說的我大部分能聽懂,但輪到我說時就有點不知所措了,經(jīng)常不知道怎么組織語言,有時說出來了不是語法不對就是時態(tài)不對,總之難度比較大。于是我加強了英語口語方面的學習。
其實說起網(wǎng)絡管理,主要還是計算機維護和網(wǎng)絡維護。計算機維護分為硬件維護和軟件維護兩個方面。
奇異數(shù)碼的計算機現(xiàn)狀大概是總共有用于辦公的計算機20余臺,大部分是方正奔騰4的品牌機,還有一些聯(lián)想的品牌機,一臺打印機及三臺掃描儀。公司為節(jié)省成本,購買了一些二手舊機器,對硬件的維護主要集中在上一代未更新的計算機,因為使用年限比較久,硬件老化及磨損相對比較嚴重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時候經(jīng)常出現(xiàn)死機,藍屏,自動重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的兼容性不好;有些硬件的質(zhì)量不過關等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤在讀寫文件時就會出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導致微機重啟,或是經(jīng)常在計算機運行程序時進行冷啟動,將會使系統(tǒng)受到破壞。為使微機更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或不間斷電源。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中,各種接口卡內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會使顯示器不顯示,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機不工作等,通常只要更換相應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障。
軟件維護方面,在新近配置的一批方正計算機中因為隨商家發(fā)貨過來的時候,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(WINDOWS XP)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因為他們安裝的操作系統(tǒng)WindowsXP沒有打上SP3補丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是2008年版的,再加上所有的辦公計算機都是掛在網(wǎng)絡上的,這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵御能力很差,但同時又面臨開放網(wǎng)絡的大量病毒和入侵,造成該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫BACKDOOR.DLL的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因為病毒是利用操作系統(tǒng)本身存在的漏洞進行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機都打上SP3補丁。這樣的工作效率很低,因為打一個SP3補丁配置比較好的計算機都得花上半個小時,還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺計算機一般都得花去一個多小時,如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅(qū)動程序和應用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(軟件)以后,必須用GHOST給系統(tǒng)分區(qū)做一個鏡像備份,這樣在下次這臺計算機發(fā)生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時間,提高了工作效率。
故障排除,剛到公司不幾天,一臺主機出現(xiàn)了一些問題,IP地址改為自動獲得后不能上網(wǎng)了。在DOS提示符下鍵入Ipconfig命令,回車后能夠正確獲得IP地址??磥?,同DHCP服務器連接的網(wǎng)絡應該沒有問題,但是Ping服務器時卻不通。打開交換機的機柜,把用來上網(wǎng)的網(wǎng)線直接插到主機上,卻能夠正常上網(wǎng)了。仔細分析,故障應該出在交換機上。認真觀察交換機上的各個指示燈,未發(fā)現(xiàn)異常情況。整個公司的局域網(wǎng)也沒有一點問題。筆者仔細觀察交換機的各個接口,注意到與Uplink口(插用來上網(wǎng)網(wǎng)線的)相鄰的UTP口上插有一根網(wǎng)線,莫非問題出在這兒?拔下與Uplink口相鄰的UTP口上的網(wǎng)線,上網(wǎng)的故障排除了。后來得知,清潔人員在清理設備的灰塵時,看到交換機的前面掉下來一根網(wǎng)線,就順手插到這個接口上了。Uplink口是交換機上一種常見的端口,便于兩臺交換機之間進行級聯(lián)。它與其相鄰的普通UTP口使用的是同一通道,因而使用了Uplink口,另一個與之相鄰的普通端口就不能再使用了。這兩個端口稱為共享端口,不能同時使用。而現(xiàn)在的很多交換機都支持端口自動翻轉(zhuǎn)功能,所有端口既可用作Uplink口,也可用作普通口,所以也就不會發(fā)生這種問題。在出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時,一定要細心詢問相關人員,特別是他們最近做了哪些操作,這樣在排除故障時能夠做到有的放矢,避免走彎路。另外,對以前的一些老設備,也有必要熟悉一下,特別是網(wǎng)絡中存在這種設備時。
網(wǎng)絡方面,我們架設活動目錄和freenas網(wǎng)絡存儲服務器,之前自學過活動目錄,而且自己在虛擬機上也配置過,基本的配置不成問題,但涉及到細節(jié)問題時就不行了,畢竟工作經(jīng)驗不足,只能向Dereck請教了。通過配置學習,對活動目錄有了更深的了解,它是一種包含服務功能的目錄,它可以做到“由此及彼”的聯(lián)想、映射,如找到了一個用戶名,就可聯(lián)想到它的賬號、出生信息、E-mail、電話等所有基本信息,雖然組成這些信息的文件可能不在一塊。同時不同應用程序之間還可以對這些信息進行共享,減少了系統(tǒng)開發(fā)資源的浪費,提高了系統(tǒng)資源的利用效率。Freenas是基于linux的,之前我也自學過linux,但服務器架設方面還是差了一點,Dereck給了我一份freenas英文文檔,讓我自己學習了一下,然后再安裝,整個過程還比較順利,配置過程只能是Dereck做我在一旁看著了。在這個過程中我也學會了不少東西。
主要收獲與體會:
使我深深感到計算機的網(wǎng)絡的廣泛應用,計算機網(wǎng)絡管理在各個企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡管理遠的工作也變的復雜和廣泛,所以作為網(wǎng)絡管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和實踐中積累經(jīng)驗,這樣才能有所提高。同時對于即將走向社會的我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識.能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。