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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)實習(xí)報告

我為什么選擇xx網(wǎng)?其實也正是xx網(wǎng)給了我機(jī)會。在這之前，我是工作零經(jīng)驗的普通學(xué)生和職場小白，但是在xx工作過后，我可以帶著喜悅的心情自信地向周圍的人、面試官講起這段經(jīng)歷，所以我很感謝xx網(wǎng)，也喜歡這種不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。

旅游行業(yè)我們都知道是朝陽產(chǎn)業(yè)，也是永遠(yuǎn)不會消失的行業(yè)?？梢哉f，我們的客戶遍布全國各地，每一次的消費達(dá)成，都有xx網(wǎng)一線員工和后臺運營人員的配合支持，我們的努力換來顧客的好心情，成全別人的美好心事，我們做著有意義的事，同時又有資本流入和產(chǎn)出。都說這是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也有一個好環(huán)境。xx網(wǎng)是中國最大的中文旅游在線平臺，將傳統(tǒng)的旅游業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方式結(jié)合起來，通過搜索比價，為顧客提供、制定最好的出行計劃和旅游方案。xx開發(fā)了很多的手機(jī)App,我所查到的就有xx旅行、xx攻略、xx生活、xx火車票、xx汽車票、xx門票、xx車車以及酒店管理系統(tǒng)(Ebooking)xx商家，還有為了配合最近新推出的酒店試睡活動而開發(fā)的xx睡軟件，就像那句“聰明你的旅行”的響亮口號一樣，在吃喝玩樂，衣食住行各個方面xx都在用心經(jīng)營，給顧客全方位的服務(wù)，使你的出行更簡單、選擇更正確、決策更聰明。最出名的就是打折機(jī)票這個業(yè)務(wù)，對于學(xué)生群體、普通游客來說真是一個不錯的選擇!

幾組比較大的企業(yè)并購、收購案例，xx網(wǎng)和xx網(wǎng)的合并以及xx的入股投資收購股權(quán)進(jìn)行控股就是其中之一。xx網(wǎng)是中國最大的線上旅游平臺，業(yè)務(wù)覆蓋機(jī)票、火車票、酒店、旅游產(chǎn)品幾大類，由于我工作的部門是大住宿事業(yè)部，主要負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)的運營和管理，所以這里詳細(xì)說一下和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的大事小情。合并后，xx網(wǎng)負(fù)責(zé)的酒店多是三星級以下的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，便捷、快捷酒店等這類的低星級酒店，xx將部分酒店篩選出來轉(zhuǎn)給xx，專注于負(fù)責(zé)三星級以上的酒店，著重面向高端、商務(wù)的消費群體，核心業(yè)務(wù)、主要經(jīng)濟(jì)來源仍然是商旅客戶的接待和服務(wù)。

這樣一來，不僅在業(yè)務(wù)上更集中精力，而且同屬一家公司，在市場上的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力變強(qiáng)加深。雖說公司變大，但是各自的市場定位和目標(biāo)群體變得更加具體和明確，而且業(yè)務(wù)還是分開來做，保留各自經(jīng)營的權(quán)利和自由。xx網(wǎng)依舊擁有在線旅游市場上領(lǐng)先地位，市場份額和市場占有率都是首屈一指，每當(dāng)看到新聞評論、各評價機(jī)構(gòu)出來的市場調(diào)研數(shù)據(jù)中xx網(wǎng)捷報頻傳，內(nèi)心驕傲和激動的感覺是真實而深刻的。對于xx來說未嘗不是一件好事，企業(yè)重組，業(yè)務(wù)翻新，低星級酒店數(shù)量眾多，待開發(fā)、未覆蓋的市場廣闊，正好可以借機(jī)擴(kuò)大經(jīng)營范圍，完善業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟新的市場，鍛煉一批敢拼能干的強(qiáng)大團(tuán)隊，挑戰(zhàn)和機(jī)會并存。

只要是大公司，都會有一套自己的做事習(xí)慣、準(zhǔn)則和方式，xx也不例外。從人事、行政、財務(wù)、各職能部門到后勤服務(wù)，都有詳細(xì)、嚴(yán)格的內(nèi)部工作制度和流程，管理體系非常完善?；ヂ?lián)網(wǎng)公司經(jīng)常給人的印象就是這么近那么遠(yuǎn)，我們可以隨時隨地接觸到、使用它，但是卻見不到真實的公司的模樣。其實在電銷大區(qū)，每個人做的都是最基礎(chǔ)最平常的工作，一臺電腦、一部電話是我們平日工作的重要工具和載體，工作的性質(zhì)就是我們最了解的銷售，基本的與客戶溝通，這些都是頭腦中有印象、書本中有學(xué)習(xí)、生活中有接觸的，實實在在，特別真實。我們主要使用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)來完成各項具體工作，里面包含QTA和CRM兩個部分，鏈接上游酒店商家和下游下訂單的顧客，我們主要面向的還是酒店商家，至于訂單的具體處理，是有訂單組、財務(wù)部、客戶服務(wù)部一起配合來完成。憑著“簡單賺錢，省心經(jīng)營”服務(wù)理念，xx網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)的成績有目共睹。所有酒店的好評和排名不受簽約經(jīng)理的控制，而是由顧客的點評積攢和評選出來的，說明xx還是非常注重用戶體驗，挖掘真實信息的。與之相應(yīng)，xx網(wǎng)推出酒店試睡員項目。試睡?是的，聽過試吃，還沒聽過試睡吧!這個活動鼓勵大家踴躍報名參加，每當(dāng)在一家酒店住宿后寫一條500字以上的真實點評，為其他顧客提供選擇依據(jù)和信息，主題是“遇見你的酒店”。真人真事，成就了xx完善的旅游攻略和指南，豐富了酒店的展示信息，相信顧客在瀏覽這些帶著情感和情誼的有溫度的文字點評時，能夠感受到xx的用心做事和體貼細(xì)致。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人員更新速度快，壓力大，變換多，銷售更是如此，所以電銷大區(qū)的員工多是80、90后，敢想敢做、精力充沛是他們最大的特色，工作起來也十分投入，工作氛圍活躍有趣。電銷成都區(qū)域開站了，需要吸收很多的、各類優(yōu)秀敢拼的人才，選擇部分內(nèi)部員工調(diào)往成都分公司，也算是一個不大不小的內(nèi)部變動和人事調(diào)整。我們部門的一位前輩家在成都，于她來說這是一個合適的機(jī)會和選擇，而且留意平時的日報，這位前輩的工作業(yè)績和能力都是很靠前和醒目的，相信在成都，也會有和她志同道合、一樣年輕有為的同事，一起開拓成都地區(qū)的市場、業(yè)務(wù)。這些志愿去成都工作、生活的員工，一定在職業(yè)道路上有非常好的發(fā)展。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)實習(xí)生報告

從xx年x月x號到xx年x月x號，我在xx有限公司實習(xí)，為期五周的實習(xí)，使自己學(xué)習(xí)到了很多東西，了解了工作流程，為以后從學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變做了良好的鋪墊。這期間，我做過web程序的編碼，測試，其中包括java代碼書寫，xml文檔的書寫，pcl的書寫，bug票的填寫，QA的提出，檢證物的制作，親身經(jīng)歷了一個項目的后期制作，對沒有進(jìn)過IT公司實習(xí)之前的我，什么都是嶄新的，而經(jīng)歷之后，對于馬上要進(jìn)入職場的我，這段經(jīng)歷無疑是雨露清風(fēng)，一段清澈的洗禮。

一、企業(yè)簡介

xx有限公司由多名擁有xx大型IT企業(yè)工作經(jīng)驗的赴xx留學(xué)生于xx年xx月創(chuàng)建。成立之初定位于專業(yè)對xx系統(tǒng)開發(fā)公司?，F(xiàn)在在客戶的關(guān)心和支持下已經(jīng)茁壯發(fā)展起來。公司主要從事面向xx大型公司（如，xx制作所）的軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。

xx年xx月，以“Offshore開發(fā)橋梁工程師團(tuán)隊”為人力基礎(chǔ)成立了具有xx法人資格的公司―xx會社xx。

xx年xx月，xx情報公司與xx集團(tuán)密切合作，成立了xx情報xx研發(fā)中心。這一研發(fā)中心的成立，標(biāo)志著xx會社xx情報的海外研發(fā)戰(zhàn)略正式啟動，也標(biāo)志著xx集團(tuán)已成為xx情報在中國國內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴。今后，xx集團(tuán)將依托xx情報，在軟件離岸開發(fā)（設(shè)計、編碼測試）、高級人才（BSE、項目經(jīng)理）的教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域展開深度合作，為xx服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

xx年xx月，在原有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，為擴(kuò)大企業(yè)影響和強(qiáng)化競爭力，xx科技積極導(dǎo)入xx最先端技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行再次研發(fā)，成為xx科技進(jìn)入系統(tǒng)集成領(lǐng)域的里程碑。公司將以“信心、全心、安心”的宗旨，讓科技造福國人。

二、實習(xí)內(nèi)容

調(diào)查軟件外包就是企業(yè)為了專注核心競爭力業(yè)務(wù)和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件需求活動。外包是軟件全球化環(huán)境下，軟件生產(chǎn)在全球進(jìn)行資源有效配置的必然產(chǎn)物。軟件外包中所稱的離岸外包則是指跨國公司利用發(fā)展中國家的低成本優(yōu)勢，將生產(chǎn)和服務(wù)外包到發(fā)展中國家，用來降低自己的生產(chǎn)與開發(fā)成本的方式。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70%是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。

目前，全球已經(jīng)形成若干軟件外包區(qū)，以xx等為代表的國家，正在把外包服務(wù)轉(zhuǎn)移到亞太等低成本發(fā)展中國家進(jìn)行。軟件外包已經(jīng)從國內(nèi)企業(yè)間的外包，發(fā)展為跨國的外包。

xx等國家，由于抓住了國際軟件外包的機(jī)遇，迅速發(fā)展為軟件產(chǎn)業(yè)的大國，并且形成了國際軟件外包中心。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，跨國公司著手進(jìn)行全球資源的整合與重組，全球軟件外包的發(fā)包市場主要集中在xx等發(fā)達(dá)國家，并且以全球500強(qiáng)企業(yè)為主，來推動離岸外包。

近年來，中國的軟件外包發(fā)展迅速，政府打出了軟件服務(wù)外包政策組合拳?？萍疾浚I(yè)和信息化部以及商務(wù)部等部委在推動軟件服務(wù)外包出口方面出臺了一系列措施，包括建立相關(guān)園區(qū)和出口基地，集中資源打造中國的外包品牌。

截至xx年年底，商務(wù)部共認(rèn)定xx、xx等xx個軟件出口創(chuàng)新基地，初步形成了國家軟件出口戰(zhàn)略規(guī)劃布局。

隨著我國軟件服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展，軟件服務(wù)外包技術(shù)和管理水平也在不斷提升，我國正逐漸成為軟件服務(wù)外包的理想之地。

預(yù)計未來xx年，還將迎來新一輪發(fā)展高峰，至xx年，將新增xx家IT企業(yè)。預(yù)計未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)，國際軟件外包業(yè)務(wù)繼續(xù)向中國轉(zhuǎn)移的態(tài)勢不會改變，隨著海外經(jīng)濟(jì)體復(fù)蘇，我國軟件外包有望再次進(jìn)入快速的增長期。

我的實習(xí)就是在一家對xx外包公司，結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)，主要是對xxjava編程及其測試。經(jīng)實習(xí)調(diào)查，對xx外包公司對員工主要要求兩方面：一，xx語，所有的文檔系統(tǒng)都是xx語版的，這要求員工有一定的xx語能力，xx語在三級水平以上，能獨立的撰寫文檔就行，一般都是一些xx文的式樣書需要寫；二，編程技術(shù)，既然是軟件外包，也要求員工在編程技術(shù)方面有一定的基礎(chǔ)，能獨立解決編程中遇到的技術(shù)問題，技術(shù)首先是一個門檻，不管是java也好，還是net也好，技術(shù)的思想是共同的，你只要掌握一門語言，學(xué)其它的都非常容易了，熟練的掌握一門技術(shù)，是有開發(fā)項目的經(jīng)驗。對xx外包我總結(jié)了幾個字“技術(shù)立足，xx語制勝”。

三、實習(xí)情況分析

1、編碼。

作為實習(xí)生，我很幸運的有兩周的編碼機(jī)會。首先，先介紹一下我們這個項目的大致框架。Spring，ibatis，oracle11g，java語言+javaScript，MVC這就是我們所用的知識或是說技術(shù)。對于一直在學(xué)校的我，這些東西就好像海市蜃樓，虛無縹緲，僅僅的一點了解也只是停留在認(rèn)識知道會做筆試題的水平，到了真正應(yīng)用自己操作的時候，只能感嘆學(xué)校所學(xué)太簡單太膚淺了，以至于不能直接使用。其他太難的我還沒學(xué)會，在此只列舉一些實習(xí)中用到的知識。

對于Spring來說，雖然網(wǎng)上炒得很厲害的是它的AOP（依賴注入）機(jī)制，但站在我的這個層面，覺得最重要的是它的配置文件，當(dāng)然配置文件也包含了依賴注入的思想。

把幾乎所有的資源都放在這個配置文件中，以Bean的形式存在，當(dāng)使用的時候，就利用Bean的ID獲得。面的范文參考寫作網(wǎng)站這些資源可以是java文件，也可以是配置文件，比如SqlMapConfig。

對于ibatis，我之前在學(xué)校是沒有聽過的，很汗顏。它作為java程序與數(shù)據(jù)庫的訪問通道，接受從java端的查詢條件的變量，存放有sql語句，并將查詢結(jié)果通resultBean的形式返回給java程序。而他們的路徑是存放在SqlMapConfig文件中，順帶說一下，SqlMapConfig中有數(shù)據(jù)庫的鏈接節(jié)點。而我所做的工作主要就是寫sql語句。通過寫sql語句也學(xué)到了不少東西，比如oracle中一些函數(shù)的用法，左外連接，右外鏈接。

很高興的是java和javaScript在學(xué)校學(xué)過，但是也并不是像我想象的那樣簡單。我第一次編的代碼，讓人直呼別扭，因為我沒有按照java規(guī)約，沒有縮進(jìn)對齊，沒有注釋，沒有空格空行，可想而知，那是一種怎樣的狀態(tài)。而js其實也是接觸比較少的，實習(xí)后才學(xué)會了常用的一些方法，諸如split，trim，replace，alert調(diào)試方法等，實習(xí)也讓我對js，java，jsp，html有了進(jìn)一步的認(rèn)識。

在整個編碼過程中，印象最深的就是，深感自己知識面不夠，似乎什么東西對于自己都那么嶄新。自己像一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的人，在后面窮追不舍。這段編碼體驗無疑對自己是筆寶貴財富，讓自己頭腦更清晰。對于技術(shù)，也有了一點點積累。

2、測試。

實習(xí)之后，我才明白測試其實是一件很重要的事情，編碼不只是敲完代碼就ok了，還需要經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的白盒測試，黑盒測試，找出來盡可能多的bug，盡量簡化代碼，提高系統(tǒng)運行時間。

測試過程中，測試用例是很重要的，反映在我實習(xí)的這個項目中就是寫pcl，pcl記錄了要測試點的條件和預(yù)期結(jié)果。經(jīng)常出現(xiàn)在問題是，check條件不明確不具體，check結(jié)果不完整或是錯誤，check點數(shù)太少。造成上述的主要原因是對詳細(xì)設(shè)計理解不透徹，業(yè)務(wù)理解不足，導(dǎo)致pcl寫的不規(guī)范。另外一個問題就是測試數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，測試的時候應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)實際情況，制造合理合適的數(shù)據(jù)。這樣才能保證測試環(huán)境和用戶使用環(huán)境盡可能接近，盡可能讓程序更加適合用戶的要求。

當(dāng)測試的時候出現(xiàn)bug，一定要記入bug票，再修改程序，這是一道很有用很必要的流程。因為公司的QA人員會根據(jù)bug票中個source出現(xiàn)的比率來統(tǒng)計每個人的工作效率，也會根據(jù)這個比率來評定整個項目的作業(yè)情況，因此把出現(xiàn)的bug無遺漏的記入bug票是很有意義的。這里需要注意的是，bug票的填寫，對于我實習(xí)的公司來說，要求是很嚴(yán)格的，要認(rèn)真選擇出錯原因，導(dǎo)致出錯的原意，解決方案等。

其實在按照pcl測試的過程中，一般都會啟用coverage（一種代碼覆蓋工具）模式，在測試完成之后，你可以看一下你寫的代碼中，有多少是被執(zhí)行過的，有多少是沒有被執(zhí)行的，對于那些沒有被執(zhí)行的代碼，就要注意了，它們屬不屬于冗余代碼，是不是pcl中的check點數(shù)不夠，這就又是一項工作，繁瑣卻也很重要的。其實在coverage模式下，實習(xí)的時候我也遇到過很多問題，比如，明明跑斷點跑到了，source就是顯示沒有跑到，不知道如何讓最新的source轉(zhuǎn)化到coverage模式下，最終在同學(xué)同事leader的幫助下還是按時完成了任務(wù)。

等上面的測試都做完之后，還有一件很重要的事情就是亂點source，看看程序是否會異常終了，是否出現(xiàn)js錯誤，是否還有沒有測試出的業(yè)務(wù)bug，這些成為黑盒測試。這部分工作也是不能忽略的，我們不能保證自己編寫的代碼萬無一失，在某一未知地方，可能就存在潛在bug，所以再多的測試都是不為過的。

四、實習(xí)收獲與感想

所有在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是紙上談兵，而進(jìn)公司實習(xí)就是給自己了一片實戰(zhàn)基地。在學(xué)校的時候，經(jīng)常會疑惑，我所學(xué)的東西是否有用，是否有其價值，常常為所學(xué)沒有利用價值覺得很枯燥乏味。而進(jìn)公司實習(xí)之后，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的想法是多么幼稚可笑。工作中應(yīng)用的java編程語言，oracle數(shù)據(jù)庫范文寫作，MVC框架，JSP，詳細(xì)設(shè)計（軟件工程）似乎都可以在學(xué)校的課程中找到，這時只感嘆在學(xué)校時沒有好好學(xué)啊，這種后悔心態(tài)迫使我不得不常常翻起課本。

我把實習(xí)當(dāng)成是就業(yè)前的一種培訓(xùn)，一條溝通學(xué)生到職場人的很好的橋梁。在實習(xí)過程中，我熟悉了工作流程，大致了解了要從事IT這一行業(yè)需要具備的哪些品質(zhì)―嚴(yán)謹(jǐn)，上進(jìn)，團(tuán)隊合作。

嚴(yán)謹(jǐn)對于一個程序員來說是很重要的。嚴(yán)謹(jǐn)不只是對自己負(fù)責(zé)，更是對客戶對社會的負(fù)責(zé)。給我印象深刻的一件事是：有次部長開會，他這樣說：假如你做的是一個火車機(jī)動控制系統(tǒng)，又假如在該剎車的時候，你編的程序出了bug，火車該停得時候沒有停下來，撞到了路軌，撞傷了工作人員，損壞了公共財物，這一系列的直接的社會后果，你能說與你無關(guān)嗎？再假設(shè)你做一個銀行系統(tǒng)，對于數(shù)據(jù)（比如存款利率的準(zhǔn)確度）的處理不當(dāng)，憑空讓存款者一年少拿幾塊到幾十塊，讓銀行憑空幾年下來多出來十萬幾十萬錢，這樣的責(zé)任該追究誰？（這樣的事情不是沒有發(fā)生過）編程的時候我們也許永遠(yuǎn)不知道自己手下敲的一行行代碼，會在哪里執(zhí)行，但是想想上面的那個例子，工作總結(jié)我們就該明白其實自己編的代碼不是對于誰都無所謂的，與某些人很重要，也許今天我手下的一個bug就會給使用者帶來經(jīng)濟(jì)損失甚至災(zāi)難。這樣在工作中就懂得要抱著嚴(yán)肅的態(tài)度處理每一個問題。

IT界的知識可謂是在所有行業(yè)中發(fā)展最快的。每天瀏覽網(wǎng)頁，都會有吸引自己眼球的知識。沒有積極進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)的精神，自己將永遠(yuǎn)是一個新手，永遠(yuǎn)是一個門外漢。

在實習(xí)過程中，我沒有見過有哪一個項目是一個人單打單斗的，相信以后一個人完成一個項目也是很少見的。工作的最小范圍就是一個小團(tuán)隊，再有多個小團(tuán)隊組成一個大團(tuán)隊即項目組。在這里團(tuán)隊合作是很重要的。有團(tuán)隊就有分工，任務(wù)的分工不能像兩個人分兩塊錢一樣分的那么精確，遇到對分工不太滿意的，可以提出來解決，實在解決不了的，有時候就要委屈自己了。而團(tuán)隊內(nèi)部，要統(tǒng)一一致，對于編程規(guī)約，文檔規(guī)范都要統(tǒng)一，這有助于工作效率的提高，進(jìn)度加快。最后要聽從團(tuán)隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排。

五、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)對于即將畢業(yè)即將步入社會的大學(xué)生來說熱門思想?yún)R報，是很必要的，他能快速提高大學(xué)生的綜合運用能力。在實習(xí)期間，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來很大的麻煩或損失，這就要求我們不得不以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。這段時間，我也看到了自身存在的許多問題，也遇到了這樣那樣的問題，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏，動手能力太差，需再加以學(xué)習(xí)和練習(xí)，擴(kuò)充自己的知識儲備，增強(qiáng)實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。實習(xí)帶給我收獲還是很多的，經(jīng)過這次實習(xí)使得我所學(xué)的理論在實踐的工作中得到了運用，并獲得了寶貴的工作經(jīng)驗還讓自己在有限的是時間里掌握了更多的專業(yè)知識，使自己在以后的工作中有更多的籌碼。這段經(jīng)歷讓我提前進(jìn)入準(zhǔn)職場狀態(tài)，提前體會工作了的生活，提前從學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)型。開闊了視野，明確了方向，學(xué)習(xí)了技術(shù)，為以后的職場生活鋪好了道路。