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第一篇:餐飲實習報告
由于學校與酒店合作的關(guān)系,在大一、大二這兩年,我主要是在深圳華僑城威尼斯酒店實習。其中參與過的實習主要有德國慕尼黑啤酒節(jié)和萬圣節(jié)歡樂谷實習,以及平時酒店宴會廳內(nèi)的服務員實習。
實習之德國慕尼黑啤酒節(jié)
一共參加過兩屆啤酒節(jié),還記得第一次是在2013年11月。啤酒節(jié)的工作環(huán)境相對輕松自由,整個晚上是以樂隊表演和自助餐的形式進行的,客人們可以暢飲啤酒,人到啤到。作為服務人員,我們不被要求要用托盤送啤酒,雙手拿杯子就可以了,有時候兩個手一共可以拿得起8杯啤酒,也覺得自己挺厲害的呢!每天下午我們的主要任務就是一些簡單的場地布置:擺桌子、分餐具、弄紙巾花、準備自助餐、擺啤酒等等。到了晚上,即客人入座后,我們主要任務就是自助餐服務、倒啤酒和調(diào)動客人的積極性,融入到現(xiàn)場氣氛。
一開始倒啤酒沒有經(jīng)驗,我總是掌握不好啤酒氣泡冒出來的度,總是倒太多導致氣泡溢出來灑在桌上,甚至溢到客人的手機上、身上,每次遇到這種情況我都會很慌張,會覺得很不好意思,好在每次客人都還是很謙和地處理我的失誤。不過倒多了,總結(jié)出了經(jīng)驗便也可以把倒啤酒這么簡單的事情做好。啤酒節(jié)的客人留給我印象最深刻的也有兩個:
有一桌全是德國人,他們喜歡單獨買德國的某種酒來喝,作為服務他們桌的我也樂此不疲地幫他們買了三四次酒,最后一次幫他們買的時候他們,他們還給了我小費。這是人生中第一次收到小費,一開始很不好意思拿,一再的推脫,那個德國人硬塞到我口袋里,我也不再好拒絕,內(nèi)心還是很欣喜的。雖然不是說很多錢,但卻是一種鼓勵,起碼是對我服務的一種肯定。最后他走的時候還親了我的臉頰,一直和我說"Thank you",其實覺得自己做的不過是分內(nèi)之事,卻得到別人如此的肯定,那時的我很是開心。
還有一個做IT的小哥哥,她說我很可愛長得很像她的妹妹,拿了一杯啤酒來敬我,還留了我的電話號碼,后來第二天我收到了他的短信,短信上寫著"昨天謝謝你了,小妹妹!" 收到短信的那刻內(nèi)心很是感激,看到自己的服務能夠帶給別人快樂,真得很感謝有這么多人滿意我這并不是特別專業(yè)的服務,也特別感謝客人對我的包容。
兩屆啤酒節(jié),我們學校的李舟老師都也有參加,每次看到老師來的時候,都很開心,真得有種母親來看兒女的親切滿足感,真得很感謝老師對我們學生的支持。
第一屆啤酒節(jié)是由一個師姐作為負責人帶領(lǐng)著我們,那時的著裝要求是女生要求穿高跟鞋,對于很多從來沒穿過高跟鞋的大一學生來說,這簡直是煎熬,每天工作十個小時左右本來就已經(jīng)是一種挑戰(zhàn),再加上要穿上高跟鞋,很多同學實習了幾天都堅持不下去了,也有個別同學把腳崴了。隨之而來的就是同學們的各種理由翹班、請假,還記得那時候師姐實在是看不下去了,給我們每個人發(fā)了一個短信,短信中是這樣說的:其實我知道大家都很累,也許以前從來都沒有這么辛苦過,但是這就是社會現(xiàn)實,工作不像上課,不是想累了就可以翹課,不是辛苦就可以請假的,既然來了就好好堅持住,挺過這一關(guān)以后的路才會更好走一點。當時看到這個短信后我選擇了堅持,真的是既來之則安之,當初答應酒店要去實習,不管再苦再累都要履行這個承諾,也是做人最基本的誠信原則,事實證明,最終堅持下去做完八天的啤酒節(jié)讓我受益的遠遠不止這些。
第二節(jié)啤酒節(jié)我成為了我們學校的實習負責人,有了上一屆的經(jīng)驗我也能比較好的完成這次實習,然后作為負責人我的責任就更多,每天的排班安排、請假調(diào)班聯(lián)系、同學們的意見反饋以及酒店方發(fā)現(xiàn)同學們中存在的問題,我作為一個中間人要統(tǒng)籌兼顧。
或許這兩次啤酒節(jié)的實習,讓我學到的更多的是如何堅持和一份責任。
實習之萬圣節(jié)
威尼斯酒店在萬圣節(jié)期間專門在歡樂谷設(shè)了一個長達一個月的外賣攤檔為景區(qū)游客提供"鬼餐",期間我也有在那邊做過外賣實習。首先,為了和歡樂谷整個"詭異"的氣氛吻合,我們每天都會化不同的鬼妝,以此來吸引顧客。
做外賣攤檔與在酒店里面最大的不同應該就是沒有太多規(guī)章制度的束縛吧!只要能把我們的產(chǎn)品賣出去,我們又扮鬼、又學鬼叫… 反正是各種嚇人來吸引客人,其實也是相當有趣的。每天最后會打出每日的營業(yè)額,看著那些數(shù)字,我們會為一點點的進步而喜悅,也會為不太滿意而想更多的宣傳方式推出我們的產(chǎn)品。
或許這次實習,讓我學到更多的是如何營銷,如何推出新產(chǎn)品,如何讓客人更加樂意去購買你的產(chǎn)品。
實習之宴會廳
一般威尼斯酒店承接了公司宴會或者是婚宴,人手不夠時,我們也會去實習幫忙。宴會服務,我覺得真得是一個很鍛煉人的工作。
還記得一開始做的那幾次,真的是什么狀況都出現(xiàn)了,例如:盤子超出了預期的重,結(jié)果上菜的時候根本拿不穩(wěn)直接砸到桌子上。幫客人收盤子的時候托盤沒有拿穩(wěn),差一點整個托盤掉到地上。倒茶的時候差點燙到客人。有時候提供的飲料品種太多,分不清楚給客人倒錯飲料。倒紅酒時量倒的太多,弄得客人很尷尬等等問題。
同時也感到自己是幸運的,出現(xiàn)了這么多問題,而每次客人們都很好人地原諒我甚至幫助我完成我的工作。如今自己已經(jīng)可以熟練地完成這些工作,每個服務步驟都可以完成的井然有序,并且通過那么多失誤,我自己也總結(jié)出了很多服務的技巧。有時候真的不能小瞧服務員這個崗位,能把這個崗位做好,也需要一定的磨練經(jīng)驗,比如上菜的時候什么菜要朝什么方向,紅酒要倒多少,菜在轉(zhuǎn)盤上怎么擺最好等等這些微小的細節(jié)上面都是大有講究的。
或許宴會廳的實習讓我更加懂得細節(jié)的重要性,很多東西看似簡單,可想要做好卻不簡單,但我永遠相信"業(yè)精于勤"的道理。
尾聲
當初報了酒店管理這個專業(yè),現(xiàn)在看來是個正確的選擇。很多人都說做酒店是越做情商越高,很認可這個說法?;蛟S現(xiàn)代很多人看不起服務員這個崗位,但是當我真正深處其位時,我也懂得了其中的酸甜苦辣。
做酒店讓我學會更加感恩、更加在意別人的感受,并且更加細膩化。同時,"術(shù)業(yè)有專攻"、"業(yè)精于勤"、"持之以恒"這三個道理也讓我在實習期間有了更深的理解。任何行業(yè)都是從基層開始,這沒有什么丟人不丟人的,作為年輕人,我們唯有腳踏實地、一步一步地向前努力,才能走得更遠。
我永遠不會忘記,在一次實習的晚上,我問我的主管,酒店業(yè)這么辛苦這么累,你怎么還做得這么開心?你是怎么堅持下來的?他給我的答案是:因為熱愛這個行業(yè),就算是在工作都是一種快樂,所以自然就不會覺得辛苦了。
這個答案,作為酒店人的我一輩子都不會忘。
第二篇:酒店實習報告
走進華住大家庭已經(jīng)快半年了,從對華住企業(yè)一無所知,對從未接觸過的酒店客房業(yè)務、前臺業(yè)務的懵懂,通過這段時間對華住企業(yè)文化不斷地深入了解和酒店客房與前臺的業(yè)務不斷學習中,使我情不自禁的愛上了這個充滿愛與激情的工作環(huán)境。作為學生的我,從未有過與同事卻不是同學朝夕相處的日子,這些個日子我懷念與感激。
實習工作中
記得剛來的時候,什么都不會還凈給師傅添亂,正趕上是酒店的旺季,雖然每天都是疲憊的,但是想到有這么多并肩作戰(zhàn)的同事和可以得到客人的滿意的笑臉,就覺得一切都是滿足和值得的。對于服務行業(yè)來說,難免會遇到一些讓我們措手不及的突發(fā)狀況,而我們的宗旨就是以顧客的利益為最高點,當然酒店的利益同樣重要,從酒店的利益出發(fā),盡量滿足客人的需要,避免沖突的發(fā)生,將損失降到最低,有效的解決問題。
現(xiàn)在雖然不是酒店的旺季,客源也沒有那么多,但是我們的工作依然那么謹慎與忙碌,即使只有一個客人,也要讓客人住最好最干凈的房間。我很喜歡這種企業(yè)文化,整個團隊的上下一心,不斷地揮灑每一個人的汗水,只為了得到顧客的一個滿意的笑容,這才是一個服務行業(yè)應有的姿態(tài)。
現(xiàn)在的我,經(jīng)過不斷地鍛煉和練習,對前臺的工作已經(jīng)很熟練了,不僅學會了面對工作如何做,更加懂得了怎樣去做,用最快的速度取得最好的效果。并且充分理解整體合作的重要性,任何一個行業(yè)都離不開這些個兢兢業(yè)業(yè)的工作人員,更加離不開他們的熱情與汗水,只有大家團結(jié)起來沒有克服不了的困難,沒有闖不過去的難關(guān)。
下班生活中
同事之間互相幫助和理解,大家都很照顧年齡最小的我。因為每天都不斷地忙碌著,所以店里偶爾會組織我們集體出去游玩,在放松的同時增進同事間的感情與默契。通過集體活動促進我們的團結(jié),這種勞逸結(jié)合的方式我很喜歡。領(lǐng)導還經(jīng)常與我談話,了解我對工作和生活的適應程度,他語重心長的話語經(jīng)常會使我受益匪淺。這種精神食糧使我不斷地自我更新和自我調(diào)節(jié)。
通過在酒店這段時間的學習,我深深地體會到了賺錢的不容易;父母的不容易;每個人的不容易;企業(yè)在社會立足的不容易。
付出與回報不一定成正比,但不付出一定不會有回報,這種回報不僅是物質(zhì)上的給予更是精神上的升華。同時也使我更加沉著與冷靜,懂得為人處事的藝術(shù);懂得如何化干戈為玉帛;懂得如何做一個優(yōu)秀的職員。我相信不管以后遭遇多么酸甜苦辣的人生,我都會努力堅持下去,當回想這段刻骨銘心的實習經(jīng)歷時,會笑著對自己說:看,還有一群可愛的人在努力堅持著,你有理由放棄嗎?相信自己會克服不管是心里還是身體上的困難,勇敢執(zhí)著的走下去。
第三篇:酒店管理實習心得
我是一名酒店管理專業(yè)的大學生,對于即將畢業(yè)的我們,學校安排我們?nèi)ゾ频赀M行為期一年的專業(yè)實習,我實習的崗位是中餐基層服務員。通過這次實習,鞏固了我的專業(yè)知識,了解了酒店管理的職責和各個崗位的工作流程,掌握了酒店服務的基本技能,把理論結(jié)合到實踐中去。作為一名實習生,實踐工作雖然很累,但也帶給了我更多的收獲和體會。
這次實習我收獲了很多,熟悉了酒店管理的基本職責和工作流程,鞏固了理論知識的同時提高了動手能力,明白了酒店服務業(yè)是社會文明的窗口,熱情,誠信和微笑是酒店管理的基本理念,服務質(zhì)量在酒店管理里是最重要的,一個好的成功的酒店,必須有其特有的酒店文化。因為酒店文化是酒店經(jīng)驗的靈魂。
接下來說說我的`心得。首先,一個出色的酒店服務業(yè)的對象是人而不是物,面對形形色色的客人,他們有不同的需求,因此要求我們要有很好的洞察能力和迅速處理問題的能力,知道客人需要什么,并及時提供服務,讓客人滿意。酒店的銷售與消費同時進行,我們的服務意識等相關(guān)因素會直接影響客人對酒店服務的滿意度,也就是服務顯示出生產(chǎn)與消費的同時性。酒店服務沒辦法事先進行檢測,就像上司要求我們工作的時候要保持微笑,但是我笑沒笑并沒辦法知道,所以,要求服務提升到優(yōu)質(zhì)狀態(tài),所以要我們有較強的服務意識和接待技能。還有就是,客房一天沒被消費它的價值也就沒了,我們要意識到這一點,積極靈活的掌握銷售技能,將酒店產(chǎn)品的價值最大化體現(xiàn)。不管做哪一行都要遵循“顧客是上帝”這點,酒店服務當然也不例外。當顧客提出要求時,我們要靈活的以顧客為主,不要生般硬套,當客人干預我們服務并且指導員工的服務行為時,我們要虛心接受。我們的服務體現(xiàn)在每個細節(jié)中。如今我國的酒店業(yè)進入了激烈的競爭時代,如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,提高核心競爭力是擺在面前的重要問題。
經(jīng)過這一年在酒店的實習,我明白了如今社會競爭是如此的激烈,想要在其中占一席之地,必須付出百分之百的努力。要不斷學習,提高自己的能力,這樣我們才會有更美好的明天。
第四篇:酒店實習報告
實習單位:
廣西桂林市桂林賓館。
實習時間:
xx年7月19日至xx年8月20日。
實習內(nèi)容:
餐飲部中餐廳服務員。
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解
第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的'是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心,員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)。
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導審閱。
第五篇:酒店管理實習報告
酒店財務實習日記 4月1 日 星期五
在今天早上,雖然與實際核算匯總的關(guān)系不是很大,但是無論分派給我什么樣的工作都要認真對待、認真完成。,我負責的工作主要是打印、復印和裝訂報表。將三個分處的報表一一裝訂好,折成規(guī)定的大小,然后再粘好封面。工作雖然簡單,卻也是絲毫馬虎不得,因為各個分處的報表是總報表的匯總依據(jù),不能有任何的差錯。做好自己的事情,希望對整個核算工作有一點點自己的貢獻。
酒店財務實習日記 4月2 日 星期一
公司原來的倉庫管理員請假, 主管讓我到倉庫做管理。讓我暫且替她在倉庫做了幾天。
沒去以前,主管叮囑:“做倉管和做會計一樣。但有時也必須身體力行和進出倉的工人一同裝卸貨物,做事主動些,不要漏掉任何問題。”
我去了之后,發(fā)現(xiàn)雖然倉管的工作有些單調(diào),有時要付出一些體力,但對我來說這些都是小事。但是記帳時,進的貨出的貨和退的貨都要記得清清楚楚。并且退的貨和車間產(chǎn)品怎樣去對待區(qū)分!
酒店財務實習日記 4月4日 星期一
想起在學校學中級財務會計時,今天要用到了現(xiàn)金流量表這一塊,王叔說先讓我了解現(xiàn)金流量表:
現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金流入與流出,匯總說明企業(yè)報表期內(nèi)經(jīng)營活動,投資活動以及籌資活動的動態(tài)報表,其作用是可以提供企業(yè)的現(xiàn)金流量的信息,從而對企業(yè)整體財務狀況作出客觀評價。從這一點結(jié)合分析實習的單位,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)雖然銷售貨物量多但是都沒有及時收回貨款,這樣對企業(yè)的財務狀況造成了不良的影響,使得現(xiàn)金流動性和償債能里出現(xiàn)很大的問題。對企業(yè)的支付能力和償債能里,以及企業(yè)對外部資金的`需求情況作出較為可靠地判斷。
酒店財務實習日記 4月4日 星期二
今天上午王叔一起去稅務學習如何購買增值稅發(fā)票,購票時需攜帶發(fā)票領(lǐng)購簿、IC卡、購票人本人的身份證(必須是在稅務機關(guān)登記過允許購票的人員)、上次購買的且已用過的最后一張發(fā)票的原件及企業(yè)公章等,有些小單位還需要帶發(fā)票一張一張先進行審核,之后帶齊合同,繳稅憑證等辦理購買。 下午填制了產(chǎn)品的匯總帳,就這樣慢慢的登了一下午,眼睛都花了,真不容易,總算都弄完了,今天感覺有一些累。
酒店財務實習日記 4月6 日 星期三
單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來,讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算,所以覺得很容易,會很快就完成??蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題??此坪唵蔚氖虑?,其實做起來卻并不那么容易了。實習心得和體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結(jié)算完,下一個又在那邊催了。忙得團團轉(zhuǎn)啊,最后還是完成了工作。
酒店財務實習日記 4月7 日 星期四
這一天我第一次領(lǐng)工資,雖然只是一點點的錢,但卻是很有意義的,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,以前在校都是父母給的錢,那到了也沒有特別高興。這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,讓我想到勞動的果實最甜這句話,,今天拿到了第一份工資有一點成就感。
酒店財務實習日記 4月8 日 星期五
第一次領(lǐng)工資的高興勁,現(xiàn)在就沒有消退。老是在想等一下下班,去買一點什么東西來犒勞犒勞自己先。老想著快一些下班,帶著這思想的工作,肯定是做不好的,的確,準備下班前,自己檢查了剛剛填的表,就發(fā)現(xiàn)錯誤了,看來工作就算工作不能開小差,這可是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務。記住這一次經(jīng)歷,不能再有這樣的心態(tài),把心態(tài)調(diào)整好努力。
酒店財務實習日記 4月11 日 星期一
來實習有一段時間了,實習使得大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習,會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,才能做好工作,學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
酒店財務實習日記 4月12日 星期二
今天一天,今天是協(xié)助王叔整理憑證,昨天把原始憑證整理的差不多,今天主要是整理記賬憑證,一張張仔細認真地核對,整理,分裝,這樣一天下來,感覺頭暈眼花的,很累,沒有別的感覺。手和眼睛感覺都不是自己的了,回家的路上感覺好像走在云端一樣,飄飄然。不過今天也感覺過的特別的充實。
酒店財務實習日記 4月13 日 星期三
說真的,真的很感謝王會計--王叔,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,她都給予我細心的指導,我想換了是我,我不一定會有這么好的耐心去教導我的下屬。說句心里話,真的非常感激她對我的教導。并對我一些書本與實際相聯(lián)系的只是運用做了詳細的解釋,把實際與書本之間的區(qū)別一一指點開來。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的榮幸。雖然實習不像正式工作那么忙,做不了有人幫忙去做,不會那么累,但是我真正把自己融入到工作中了,所以我覺得自己每天都過得很充實,覺得收獲也不少。在她的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,而且?guī)兔ν瓿尚┘毿〉墓ぷ?/p>
酒店財務實習日記 4月14 日 星期四
今天和王叔--王會計聊天時聊到了關(guān)于會計行業(yè)的責任與處罰問題,聽王叔說了很多,感覺到會計對于一個企業(yè)而言還真是責任重大,負擔的責任也很大,如果不小心,不仔細,不認真的話,就會造成很大的麻煩。同時也告訴我相關(guān)會計的處罰問題,綜合概況一下,也算是引以為戒,違反稅務管理行為/違反納稅申報、拒絕阻撓稅務機關(guān)進行檢查、偷稅行為、逃避稅務機關(guān)追繳欠稅行為、 拖欠稅款行為, 等等這些都有其相應的法律法規(guī)進行處罰,輕的只是罰款,重的還要判刑。
酒店財務實習日記 4月15 日 星期五
不知不覺中,時間已是、、、來實習有一些日子了,在這的實習中,收獲頗多!總結(jié)所學:記賬憑證右邊附件x張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù),在憑證上必須注明,以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件xx張,見第xx號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內(nèi)加以注明。
酒店財務實習日記 4月18 日 星期一
我越來越覺得實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中的滋味,我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎么變化,抓住了最基本的就能以不變應萬變,這次實習,雖然很短,但我學到的卻是大學中從未學到的。比如如何與同時、領(lǐng)導相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事相處,不但可以輕松神經(jīng),也學了不少為人之道。
酒店財務實習日記 4月19 日 星期二
今天實習和往常一樣,沒有什么特別的事。而我們的實習也漸漸接近尾聲了,王會計說這是個分企業(yè),沒有什么復雜的業(yè)務,甚至還不能和項目上的會計比,以后如果到了項目上,會有很多現(xiàn)在小公司根本不會涉及的會計科目和業(yè)務,到時候就得靠自己了。聽了她的話,我決定實習完釗工作時盡量還是找些好點的財務制度健全的企業(yè),這樣才有利于以后的發(fā)展。
酒店財務實習日記 4月20 日 星期三
工作了這么久了,突然開始思考,會計到底是什么呢?這個問題我思考了一天,晚上到家,查詢了一下,再結(jié)合自己腦中所想,會計對一個單位的經(jīng)濟活動進行確認、計量和報告,做出預測,參與決策,實行監(jiān)督,旨在實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益的一種管理活動。會計的職能主要是反映和控制經(jīng)濟活動過程,保證會計信息的合法、真實、準確和完整,為管理經(jīng)濟提供必要的財務資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟效益。會計并不僅僅是算賬、記賬,現(xiàn)在的會計更多地參與到企業(yè)的管理中來,所以,現(xiàn)代會計應該更側(cè)重管理一些吧。