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第一篇:人力資源實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是,通過行政部相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再行政部相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗行政部相關(guān)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上行政部相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時通過行政部相關(guān)工作崗位的實習(xí),熟悉實際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)行政部工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉行政部工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)行政部相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在行政部相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx年03月01日~20xx年06月15日
三、實習(xí)地點(diǎn)
xx
四、實習(xí)單位
xx
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己行政部相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展行政部崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有行政部崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)行政部相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對行政部崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項培訓(xùn)。
在實習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事行政部相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和行政部相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及行政部相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際行政部崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的'行政部崗位工作內(nèi)容,在行政部崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間,我從事的行政部工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的行政部相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實習(xí)總結(jié)
對于第一次在行政部相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的行政部相關(guān)工作崗位實習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和行政部工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會了很多行政部相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了行政部相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到行政部崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少行政部相關(guān)工作崗位知識,而是關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前
第二篇:人力資源實習(xí)報告
一、實習(xí)介紹
1、實踐的目的:學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會實踐是最好的途徑,尤其是人力資源管理專業(yè),處理的人比較多。通過實踐,可以鞏固人力資源的基礎(chǔ)知識,完善我們的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析解決實際問題和適應(yīng)實際工作的能力,達(dá)到鍛煉我們能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,找到需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習(xí)起到了過渡的作用,讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),提升自己,從學(xué)校到社會做好過渡,為以后更好的工作和社會生活做好準(zhǔn)備。
2、實習(xí)地點(diǎn):xxx公司
3、實習(xí)時間:20xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
二、實習(xí)簡介
職位描述:人力資源助理,執(zhí)行日常人力資源事務(wù),協(xié)助人力資源經(jīng)理完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。
三、實習(xí)內(nèi)容
(一)內(nèi)部出勤率和編輯、印刷、儲存等稿件
我以前在學(xué)校的大部分時間都是在學(xué)習(xí)理論知識,對公司的方方面面都不熟悉。我實習(xí)的主管用現(xiàn)代辦公網(wǎng)絡(luò)安排公司最基礎(chǔ)的工作,包括編輯、發(fā)送、接收和存儲。這種工作看起來比較簡單,但是不能容忍任何粗心大意。每一個細(xì)節(jié)都必須注意,這也形成了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的好習(xí)慣。
在內(nèi)部考勤的過程中,需要每天記錄員工的出勤情況。我對公司的各個部門和他們的工作有一個大致的了解。這也是考驗我溝通能力的時候。與公司員工保持良好的溝通可以事半功倍,幫助大家協(xié)調(diào)高效地完成任務(wù)。這為我以后做人力資源助理做了準(zhǔn)備。
(2)人力資源相關(guān)工作
入職沒幾天,對公司的運(yùn)營流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始協(xié)助人力資源主管做人力資源的基礎(chǔ)工作。
1、考勤管理
我理解考勤對于一個公司的重要性,更多的是一種約束監(jiān)督。為了保持良好
良好的商業(yè)秩序,提高工作效率,保證一切工作的順利進(jìn)行,讓員工保持良好的體能和旺盛的精力,努力做好自己的工作。我們將嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理。完成每月考勤記錄并根
根據(jù)出勤情況計算和分配工資。這是一個非常重要的內(nèi)容。計算工資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,細(xì)致的工作條件,高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算,但是公司目前擁有的員工和人員數(shù)量的增加,也使得計算更加困難。
2、計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理招聘和員工培訓(xùn)
在熟悉公司招聘流程后,根據(jù)人力資源部的要求進(jìn)行規(guī)劃,協(xié)助人力資源主管組織各種形式的招聘,收集招聘信息,負(fù)責(zé)招聘面試,監(jiān)督招聘過程。招聘方面,我們招聘營銷經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)導(dǎo)師等。,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,然后進(jìn)入筆試備考和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用和培訓(xùn)。
3、人事檔案、考核和考試工作
為員工做好事。新員工剛?cè)肼毜臅r候,首先要通過正常渠道成為公司員工,包括簽訂保密協(xié)議、保證、勞動合同等。,以及工作許可證等。;完成員工的試用期工作,審核申請表、述職報告等。這讓我想起了去年在蘇州金河新材料有限公司的實踐經(jīng)驗,每一份工作都必須嚴(yán)格對待。
(3)其他日常工作
工作需要時,我臨時擔(dān)任文員,完成上級交辦和因工作需要的'任務(wù)?;蛘叱袚?dān)辦公資料的申請、發(fā)放和管理任務(wù),這也是辦公管理的一部分,要合理規(guī)范使用,及時滿足各部門的需求。
堅持每周工作會議、工作總結(jié)和報告制度,提高員工的專業(yè)工作能力和理論政策水平,明確工作分工,加強(qiáng)工作配合,提高工作效率,取得良好效果。
四、實習(xí)經(jīng)歷
實習(xí)近兩個月,感觸良多。讓我感觸最深的是,參加社會實踐是檢驗知識的重要標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,并不總是可能有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣耐心的給我們講解,更多的是自己去探索,去探索。
實習(xí)期間不僅接觸到了單純的編輯,還有幸在人事部的招聘團(tuán)隊中培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)招聘員工的技巧。實習(xí)指導(dǎo)老師告訴我招聘這個崗位的基本要求和主要工作內(nèi)容。為了達(dá)到我日常工作的實際目的,老師給了我一套相應(yīng)的實習(xí)計劃。有了計劃,我的實習(xí)工作會更加得心應(yīng)手。
通過實習(xí),對人力資源專業(yè)有了更深入的了解,對人力資源的管理流程有了一定的了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)問題,檢驗知識,訓(xùn)練能力的過程,讓我在改正錯誤,彌補(bǔ)不足中成長。對于剛進(jìn)入職場的我來說,要學(xué)的東西很多,每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都讓我開心,這離不開前輩們在職場上的悉心指導(dǎo)和教導(dǎo),也感謝那些幫助過我的人。現(xiàn)在,對于即將步入職場的我來說,我更期待也更渴望嘗試。我會以積極的態(tài)度和務(wù)實的精神面對即將到來的一切,努力工作!
第三篇:人力資源實習(xí)報告
一、實習(xí)單位概況
(一)基本情況
xx人才咨詢有限公司為Cnpin中國旗下全資子公司,是xx地區(qū)專業(yè)人力資源服務(wù)公司。為了更好的為客戶提供本土化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx設(shè)立全資子公司,各地公司利用本地資源及對市場的準(zhǔn)確把控,積累大量的不同行業(yè)客戶人力資源服務(wù)經(jīng)驗和人才數(shù)據(jù)庫資源。根據(jù)各行業(yè)企業(yè)客戶的需求及特點(diǎn)為企業(yè)提供最更具針對性的人力資源解決方案服務(wù),使用人單位以最低的成本與Cnpin達(dá)成雙贏,并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。
(二)核心業(yè)務(wù)
xx人才主營業(yè)務(wù)為獵頭服務(wù)、批量招聘等人力資源服務(wù),主要涉及汽車和地產(chǎn)行業(yè),客戶包括一汽大眾、一汽技術(shù)中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產(chǎn)、力旺地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、城基地產(chǎn)、北科建、新星宇等。
(三)福利待遇
1、五險一金:
養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金;
2、國家法定節(jié)假日及帶薪年假;
3、年度旅游及各種不定期FB活動;
4、員工工作餐或伙食補(bǔ)貼。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)財務(wù)部
第一天的實習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。
本公司的財務(wù)部并沒有很多人,設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是新員工研姐。剛到財務(wù)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。很多東西其實在學(xué)校只是簡單接觸,并沒有實際操作過,所以我是一個實打?qū)嵉男率?。一天工作之后只能晚上回家補(bǔ)課了。會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的.工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
還有學(xué)習(xí)到的便是與銀行之間的溝通。在企業(yè)更換法人、出納、公司地址時,都需要曲銀行辦理相關(guān)手續(xù)。因此我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)來辦理對公業(yè)務(wù)。首先,我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購買支票等對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)需要客戶備齊的資料一般有:開戶許可證,機(jī)構(gòu)信用代碼證,工商營業(yè)執(zhí)照正副本,稅務(wù)登記證、法人代表的身份證原件及復(fù)印件、公章,如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續(xù),那還需要提供代理人的身份證原件及復(fù)印件,同時還要由法人代表開具授權(quán)書,授權(quán)代理人去銀行辦理具體業(yè)務(wù)。
(二)人事部
其實來到人事部門,不能實際操作什么東,西真的只是了解一些內(nèi)容:第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡歷之后,我明白了一份簡明扼要的建立的重要性,雖然很累,但收獲很多。
第二、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
三、實習(xí)心得和體會
1.心態(tài)與責(zé)任感
心態(tài)很重要。有些同學(xué)性格內(nèi)向,不善于主動討教,這是不可取的。對待問題,我們應(yīng)該主動出擊。因為如果我們不具備這項能力將來就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。雖然說大學(xué)校園是半個社會,可畢竟還有另外半個對我們而言很陌生,甚至難以接受,會有很多事情和問題是我們未曾接觸過的,只有敢于承擔(dān)用于拼搏并努力解決問題才能在社會上立足。
社會不會同情弱者,也不會為了一個人的不適應(yīng)而改變,每個人都應(yīng)積極主動的是自己去適應(yīng)他,慢慢的我們就可以自信和從容的面對問題了。
同時對自己的工作要有責(zé)任感,自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。責(zé)任心就是要一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
2.學(xué)會處理人際關(guān)系
實習(xí)期間,相當(dāng)于踏進(jìn)了社會,不單單學(xué)習(xí)了很多與專業(yè)相關(guān)的實踐經(jīng)驗,同時自己也慢慢了解到了職場的一些人際關(guān)系方面的知識,這些東西在學(xué)校里、在書本里往往都是學(xué)不到的,顯得非常珍貴。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。長輩常說,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
3.做好自身的定位
其實很多時候我都認(rèn)為自己是一個很開朗、很容易融入新環(huán)境的人。但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,很多時候會不好意思說話,不好意思問問題。所以我應(yīng)該主動去提高盡快融入新環(huán)境的這種能力。有時候我也會很自暴自棄,覺得自己就是這樣了,以后也都不會為人處世之道。媽媽跟我說,為人處世不是天生就會的。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高,就要多與社會接觸,主動的去與別人說話。
有些時候自己也會為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,覺得辦公室里很多姐們都是二本或者??飘厴I(yè),沒有我的學(xué)歷高,確實會有洋洋自得的感覺。但是實習(xí)時間逐漸變長,跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn),其實學(xué)歷并不能證明一個人的能力,關(guān)鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高。我一個個初出校門的大學(xué)生,其實對于銀行內(nèi)部根本不了解,連門口的保安都可以給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的不過努力吸取這個社會給我們的知識,不斷地提高、充實自己。
四、總結(jié)
非常感謝學(xué)校給出我們這次實習(xí)的機(jī)會,這次實習(xí)對我有非常重要的意義,之間有過坎坷,有過成就感。這些經(jīng)歷會成為我人生經(jīng)歷中最重要的一次經(jīng)驗。
以上幾點(diǎn)心得其實完全不能總結(jié)出我這一個月學(xué)習(xí)到東西,無論是知識上,更或是在生活上。我認(rèn)識很多幫助我的人,也許以后不一定會在遇到,但是我會銘記他們帶給我最初的震撼,最擊中我心靈的話語與教導(dǎo)。感謝這次實習(xí),讓我初步接觸到了職場人們的社會,更認(rèn)清了自己存在的位置。我會記住這次實習(xí)走過的每一條路,認(rèn)識的每一個人,因為這是我最初工作過得記憶。
第四篇:人力資源實習(xí)報告
一、實習(xí)開始
從20xx年x月開始,我就拿著自己的簡歷四處投放,盡管大部分是在網(wǎng)上投放的,但也收到了不少的面試要求。但是,當(dāng)我拿著簡歷一家家登門拜訪的時候,希望卻一點(diǎn)點(diǎn)的消失。聽著一句句的拒絕,這趟我感到慚愧無比,但也同樣認(rèn)識到了自己的個人問題。通過總結(jié)自己在面試中的種種錯誤,我終于在x月x日的中午,拿到了自己的第一份面試通過的.通知――xxx公司人力資源助理。
二、工作情況
當(dāng)我?guī)е屑さ男那閬淼搅藊xx公司的所在地。在此期間,我摒去自己對獲得工作的喜悅之情,開始對這分工作認(rèn)真的考察和分析。確實,在冷靜下來后,我就能看到許多的問題。離學(xué)校太遠(yuǎn),交通不方便,具體工作也不清楚。這對我這個新人實習(xí)生來說是非常糟糕的,但是我依舊沒有改變自己的決心,直直的走向了xxx公司的大樓。
而在后來的工作中,我努力的在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),并且不斷的利用自己的計算機(jī)技術(shù)哦完成好作為助手的統(tǒng)計和整理工作。盡管很簡單,但是在體驗了幾天后,我的工作又繼續(xù)增加了,這時我才認(rèn)識到,實習(xí)的工作是讓我們慢慢適應(yīng)的過程。
最后,我在努力下完成了實習(xí)的各個工作,并且認(rèn)真的吸取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)經(jīng)驗,以此讓我能學(xué)到更多的知識。
三、個人總結(jié)
此次的實習(xí),讓我見識到了社會的不容易,不僅僅是工作,生活也同樣是實習(xí)期間的大敵!但好在在這條前進(jìn)的路上我并不孤單,有各位同事來鼓勵我,幫助我,讓我得到了更多的收獲和體驗。但是在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,絕對會朝著自己的夢想前進(jìn)!
第五篇:人力資源實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
1、通過實習(xí),讓學(xué)生接觸社會,認(rèn)識社會,初步了解人力資源管理工作的實際,把所學(xué)的知識綜合地運(yùn)用于實踐,使之在實踐中得到檢驗并指導(dǎo)實踐,從而培養(yǎng)其從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。
2、通過實習(xí),使學(xué)生加深國家對人力資源管理方面方針政策的理解,進(jìn)一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強(qiáng)工作使命感和責(zé)任感,提高綜合素質(zhì)。
3、通過實習(xí),檢查管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教育教學(xué)工作,了解辦學(xué)情況,找出差距和不足,吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),改進(jìn)今后的工作來不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實習(xí)意義
專業(yè)畢業(yè)實習(xí)是人力資源管理專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實施素質(zhì)教育、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑,對學(xué)生認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、了解人力資源管理工作的實際、培養(yǎng)和解決實際問題的能力有重要作用。
三、實習(xí)時間
20xx-7-13――20xx-8-25
四、實習(xí)單位
x服飾(xx)有限人力資源部(以下簡稱x)
五、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常的手續(xù)辦理
日常主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在x實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
x目前的招聘需求比較大,在前程無憂、xx人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
六、關(guān)于x人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對x有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得x在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在xx人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的`人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,x有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于半狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
x目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,x在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:
(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;
(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;
(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。
但是,目前沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠ExCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。
這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
七、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。
制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機(jī)會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、制度方面的培訓(xùn),要充分利用現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費(fèi)力傷財?shù)呐嘤?xùn)。
其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機(jī)構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全推行、改進(jìn),實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
八、實習(xí)感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝x給我的這次實習(xí)機(jī)會,感謝x人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)x的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。
這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和的形象和利益,尤其是跟外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。
但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝x給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。雖然,這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過人力資源實習(xí),我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力! 回想起自己的這段工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
第六篇:人力資源實習(xí)報告
1、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
2、實習(xí)任務(wù)及資料
2.1、實習(xí)任務(wù)
1.做好實習(xí)筆記。
2.聯(lián)系所學(xué)專業(yè)知識,多思考,多請教。
3.總結(jié)實習(xí)中所學(xué)的知識及心得體會,完成實習(xí)報告。
2.2、實習(xí)資料
剛進(jìn)公司時,對整個人事部的工作十分陌生,工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開始對部門對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
由于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放下的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功。我體會到辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短,工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工作的基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。
3、實習(xí)心得與收獲
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則隨時可能要為一個小小的'錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
通過實習(xí),我們才有了機(jī)會去應(yīng)對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過實習(xí),讓我體會到了通信在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識,了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識,鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實際工作潛力和專業(yè)技術(shù)潛力,增強(qiáng)了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。
(1)真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。
(2)以前覺得書本上很空洞的東西此刻清楚明了了許多,我真正的感到了“實踐出真知”這句話的,自己親身實踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因。
(3)從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會讓自己犯錯誤,每一天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全思考到做工作的各個方面,特別是我們學(xué)理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來對待事情。
(4)深切體會到了學(xué)好專業(yè)學(xué)好知識的重要性,因為我們所學(xué)的是通信工程專業(yè),通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實踐中學(xué)習(xí),為祖國的通信事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱。
(5)要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
(6)體會到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的。
總得來說這次的實習(xí),我不敢說我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請教必須會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。