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第一篇：人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告
一、前言
1、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
3、實(shí)習(xí)單位
xx公司
二、實(shí)習(xí)資料
（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，能夠總結(jié)為以下主要資料：
1、入職
（1）核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學(xué)歷證書(shū)，身份證。
（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件，沒(méi)有復(fù)印件的供給復(fù)印，同時(shí)向入職者供給試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
（3）供給《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。
（4）經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。
（5）指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理工作證。
（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
（8）經(jīng)審批經(jīng)過(guò)的通知來(lái)上班。
2、離職
（1）提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
（2）經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并供給《離職交接表》與離職員工，簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認(rèn)。
（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
（2）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見(jiàn)。
（3）經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否貼合規(guī)定，部門(mén)意見(jiàn)是否明確，不貼合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
（5）將貼合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4、調(diào)動(dòng)
（1）有關(guān)部門(mén)提出人員需求，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
（2）由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批，并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
（3）經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否貼合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
（二）招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
公司目前的招聘需求比較大，在xx搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每一天都會(huì)接收很多應(yīng)聘者投遞的'簡(jiǎn)歷。所以，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自我能夠嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較貼合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在經(jīng)過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。貼合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情景。
3、接待應(yīng)聘者者
每一天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及經(jīng)過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷，同時(shí)供給相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須供給初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試，并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。
4、面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
三、實(shí)習(xí)部門(mén)優(yōu)化個(gè)人提議：
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來(lái)，把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個(gè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計(jì)算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等?，F(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，完整的人力資源工作還應(yīng)當(dāng)包含更多的資料，包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu)，建立完善的職位體系、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃，績(jī)效管理體系、薪酬管理體系，建設(shè)并完善企業(yè)文化，并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范，引入人力資源管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。
能夠看得出，人力資源部正在進(jìn)取地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績(jī)效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善，這些都足以說(shuō)明，變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)的具體工作有：辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應(yīng)聘者面試、打印復(fù)印文件等等，還跟著招聘專員參加了幾次面試。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不斷認(rèn)識(shí)到：“在大學(xué)里我們不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力?！痹趯?shí)習(xí)的過(guò)程中我深刻體會(huì)到了這句話的含義。
這次實(shí)習(xí)，我收獲還是很大的。感激人力資源公司給我這次機(jī)會(huì)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足，在以后的學(xué)習(xí)中不斷改善。讓這些自己已經(jīng)意識(shí)到的壓力轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動(dòng)力吧！
第二篇：沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告
1. 企業(yè)單位概況
1.1實(shí)踐單位基本情況
1962年，山姆沃爾頓在美國(guó)成立沃爾瑪公司，總部設(shè)在阿肯色州本頓維爾，現(xiàn)已成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商。沃爾瑪是一個(gè)家族企業(yè)，其控股人為沃爾瑪家族擁有沃爾瑪48%的股權(quán)。沃爾瑪在全球27個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了10700多家分店，下設(shè)69個(gè)品牌，全球員工總數(shù)220多萬(wàn)人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)2億多人次。1996年8月12日，沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)(#2701)和山姆會(huì)員商店(#6505)。沃爾瑪公司多次榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜首。目前在中國(guó)只有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員店這兩種營(yíng)業(yè)態(tài)式，分布在全國(guó)21個(gè)省、4個(gè)直轄市的150個(gè)城市開(kāi)設(shè)了396家分店，創(chuàng)造了近10萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。在中國(guó)沃爾瑪始終堅(jiān)持“尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價(jià)值觀，專注于開(kāi)好每一家店，服務(wù)好每一位顧客，履行公司的核心使命“為顧客省錢，讓他們生活得更好”，以不斷地為我們的顧客、會(huì)員和員工創(chuàng)造非凡。福州目前有10家分店，還有1家即將開(kāi)業(yè)。
1.2實(shí)踐單位經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
此次，我在鼓山的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)(#1019)完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)，鼓山沃爾瑪于20xx年開(kāi)業(yè)，位于福州市晉安區(qū)福馬路與招賢路的交叉口，交通便利。沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)是沃爾瑪在中國(guó)的主要經(jīng)營(yíng)模式，為顧客提供獨(dú)特的“一站式購(gòu)物”體驗(yàn)以及種類豐富而又具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品。鼓山沃爾瑪作為福州沃爾瑪標(biāo)準(zhǔn)示范店之一，我很幸運(yùn)的能夠進(jìn)入該店實(shí)習(xí)。該店中有沃爾瑪自己的商品也有200多家外商入住本店。在周五周末是最多客流的時(shí)間段，周五是因?yàn)轭櫩退⒖梢垣@得更多折扣，周末客人的，主要是因?yàn)榧偃?。在沃爾瑪附近的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三家超市，前嶼的藍(lán)天超市和永輝超市和鼓山永輝三家，三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格與沃爾瑪不會(huì)差很多，因?yàn)槲譅柆斢凶约旱氖姓{(diào)小組，所以在價(jià)格方面和其他超市不會(huì)有很大的差距，不過(guò)雖然三家對(duì)手都是在交通便利地帶，但前嶼的兩家超市面積都很小，里面商品種類不多，前嶼的永輝里沒(méi)有新鮮的蔬菜和熟食售賣，連面包都沒(méi)有，藍(lán)天超市雖然會(huì)比前嶼永輝大點(diǎn)，有新鮮蔬菜賣，有面包，但是種類少，顧客不能一次性購(gòu)買到他們所要的全部產(chǎn)品。鼓山也有一個(gè)永輝，里面品種較多但是店面較小的原因，過(guò)道很小給人的很不舒服，鼓山永輝距離鼓山沃爾瑪比較遠(yuǎn)，據(jù)我觀察鼓山永輝里的熟食價(jià)格比沃爾瑪?shù)馁F，雖然蔬菜會(huì)比較便宜，但是從衛(wèi)生情況來(lái)看，沃爾瑪?shù)男l(wèi)生環(huán)境和食品安全都是讓顧客十分放心，值得信賴的。
1.3實(shí)踐單位員工管理現(xiàn)狀
1
沃爾瑪公司的員工招聘信息一般可以在人才網(wǎng)、各沃爾瑪?shù)腖ED上、是沃爾瑪員工通道門(mén)口的招聘宣傳單上或者是內(nèi)部員工介紹獲得。有意愿的人員可以通過(guò)招聘信息與沃爾瑪公司聯(lián)系，面試通過(guò)的按沃爾瑪要求交齊相關(guān)資料并與沃爾瑪簽訂合同。入職后沃爾瑪會(huì)給員工進(jìn)行很多培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)、60天回顧等等，主要在培訓(xùn)室通過(guò)視頻、人員講解進(jìn)行沃爾瑪文化培訓(xùn)，安全培訓(xùn)等崗位培訓(xùn)主要是在自己的崗位上，有本部門(mén)的老員工或者主管手把手教的;考核方式有口述、動(dòng)手操作、筆試等形式。薪酬方面，公司的兼職和實(shí)習(xí)生都是按時(shí)薪制，全職員工按月薪制計(jì)算;兼職一小時(shí)11.1元，實(shí)習(xí)生每小時(shí)9.5元;節(jié)假日除了法定的三倍工資外，有時(shí)公司還會(huì)發(fā)放紅包或者購(gòu)物卡之類的。員工晉升方面，作為這么大的企業(yè)由于發(fā)展需要一直不斷地開(kāi)設(shè)很多分店，這些分店的管理層大部分都是從內(nèi)部晉升上來(lái)的，而且在沃爾瑪工作的學(xué)歷要求不是很高，只要有上進(jìn)心、好學(xué)、刻苦勤奮，晉升機(jī)會(huì)很大，也很多人在沃爾瑪總是混日子，待了十幾年還是在原來(lái)的崗位上。員工離職，公司會(huì)實(shí)行員工挽留政策，如果員工堅(jiān)持要走，就需辦理離職交接手續(xù)，該手續(xù)必須要有指定的八個(gè)管理層人員簽名才生效。
2.實(shí)踐內(nèi)容
2.1實(shí)踐過(guò)程
**年*月*日至**年*月*日，我在鼓山沃爾瑪完成此次實(shí)習(xí)任務(wù)。我被分配在鮮食區(qū)的熟食部服務(wù)崗上工作，每天服務(wù)崗有8個(gè)班次，全職的有兩個(gè)班次、實(shí)習(xí)生有兩個(gè)班次、兼職有四個(gè)班次。我上班時(shí)間為每天8個(gè)小時(shí)，不包括吃飯時(shí)間，吃飯時(shí)間為45分鐘;一周上五天班。班次分為早班(7點(diǎn)開(kāi)始上班)和晚班(13點(diǎn)開(kāi)始上班)，我大部分都是上早班。早、晚班的任務(wù)是整臺(tái)面、做漢堡、做衛(wèi)生、打快餐、取貨、溫度登記、商品促銷、丟棄登記、工作交接。
2.2主要工作內(nèi)容
(1)班前準(zhǔn)備
我上班必須要穿白色工服，帶好工帽和口罩，上崗前必須要洗手，嚴(yán)格按照洗手七步曲進(jìn)行。
(2)早班首要任務(wù)
將技術(shù)崗做好的鹵崗、炸崗、炒崗、烤崗的熟食必須按公司陳列圖整齊擺出來(lái)，還要做20個(gè)左右的漢堡，對(duì)好齊標(biāo)，做到不出現(xiàn)齊標(biāo)錯(cuò)位、錯(cuò)誤的情況。
(3)衛(wèi)生打掃
服務(wù)崗的衛(wèi)生范圍有臺(tái)面的衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生、展車衛(wèi)生、地板衛(wèi)生、六張桌子的衛(wèi)生、墻壁、擺盤(pán)等。凡事沒(méi)有直接與食品接觸的要用藍(lán)色抹布、與食品接觸的必須用黃色抹布。 2因?yàn)槭鞘焓巢?，所以衛(wèi)生要求很嚴(yán)。每周有兩至三次衛(wèi)生檢查。
(4)溫度登記
留意各個(gè)崗位以及凍庫(kù)和保鮮庫(kù)的溫度是否都有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(冷藏溫度在0℃5℃，加熱溫度60℃左右)，檢查烤崗、炸崗溫度是否有開(kāi)，檢查各個(gè)臺(tái)面玻璃窗是否及時(shí)關(guān)閉，及時(shí)做溫度記錄。
(5)補(bǔ)、取貨
留意各個(gè)崗位上的物品，如果臺(tái)面上商品的數(shù)量或者商品的種類有少的要看看是否有庫(kù)存，有的的要及時(shí)取來(lái)補(bǔ)貨，沒(méi)有庫(kù)存的要及時(shí)與主管反饋，以便及時(shí)訂貨。
(6)晚班首要任務(wù)
與早班做好工作交接、準(zhǔn)備好足量的披薩盒以及晚上優(yōu)惠價(jià)打包用的袋子。
(7)食品促銷
每天都有要求促銷的商品，要配合同事完成每天促銷任務(wù)。
(8)丟棄登記
熟食部的食品大多都是當(dāng)天生產(chǎn)當(dāng)天銷售，早上如果有頭一天的散貨或者晚上有賣不完的食品必須做丟棄，丟棄本要如實(shí)登記，做丟棄時(shí)還必須要有其他人員監(jiān)督，還要交一份丟棄數(shù)據(jù)到收貨部。
(9)工作交接
工作交接本上要做好早班與晚班，或者晚班與第二天早班的交接工作。
3.企業(yè)管理實(shí)踐問(wèn)題認(rèn)識(shí)
3.1沃爾瑪?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：沃爾瑪是世界第一大零售購(gòu)物超市，超高的知名度以及運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理制度是一流的。有留住人才的良好平臺(tái)，還有一套挽留人才的制度。挽留政策一方面可以將員工流失率降低到最低程度;另一方面，即使該同事離職，也可成為公司的一名顧客。終身培訓(xùn)機(jī)制有利于展人才。
缺點(diǎn)：從我們本專業(yè)的視角出發(fā)，該店存在管理不但的問(wèn)題，對(duì)員工的管理方面，不能具有很強(qiáng)的凝聚力。部分人沒(méi)有以集體利益為主，做一些有損g公司形象的事。古語(yǔ)有云，得民心者得天下。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，要想讓本企業(yè)更好的發(fā)展，還得靠全體員工的共同努力。員工才是本企業(yè)的主體，唯有管理好員工，才能讓他們?nèi)娜鉃楸酒髽I(yè)效力，要把員工放到非常重要的位子上，多對(duì)員工進(jìn)行從物質(zhì)上和精神上的鼓勵(lì)。這有利于激發(fā) 3員工們工作的熱情，積極性和主動(dòng)性。
3.2員工管理問(wèn)題分析
(1)新人管理問(wèn)題
在熟食部，新人凡事得自學(xué)、要善于觀察。老員工基本上不會(huì)主動(dòng)教你，或者告訴你你的職責(zé)是什么。新人平時(shí)需要找些工具，問(wèn)那些老員工在哪里拿，他們只會(huì)跟你說(shuō)“不知道”，或者說(shuō)“在后廚里面”不會(huì)告訴你具體在哪里。叫人做事不會(huì)告訴你注意事項(xiàng)，只有犯錯(cuò)后才會(huì)批評(píng)教育你哪里錯(cuò)了。對(duì)于新人管理方面，應(yīng)該要一對(duì)一進(jìn)行工作上指導(dǎo)，即制定一個(gè)老員工教一個(gè)新員工;新員工剛進(jìn)入部門(mén)，要有老員工帶新員工熟悉本部門(mén)的東西，還要告訴新員工基本注意事項(xiàng)，以及新員工的職責(zé)事項(xiàng)。
(2)員工職責(zé)問(wèn)題
員工關(guān)系緊張，員工之間責(zé)任推卸很嚴(yán)重，每天總能聽(tīng)到他們說(shuō)“我不懂”，“我不知道”，“這不是我負(fù)責(zé)的什么”，“你去問(wèn)員工指導(dǎo)”等等。 有一次，兩個(gè)員工為了誰(shuí)換配料表和換藍(lán)白是誰(shuí)的店中店而吵起來(lái)。在熟食部全職員工對(duì)部門(mén)要負(fù)責(zé)部分責(zé)任，而兼職、實(shí)習(xí)生并不需要負(fù)責(zé)，這樣就不能對(duì)兼職、實(shí)習(xí)生的行為產(chǎn)生約束力。要讓每個(gè)員工對(duì)自己所屬的集體產(chǎn)生歸屬感，增強(qiáng)集體凝聚力。讓每個(gè)有員工明確自己的職責(zé)，實(shí)行崗位輪換，讓大家在不同的崗位上熟悉本部門(mén)的總體情況，學(xué)會(huì)互助、寬容，增強(qiáng)集體意識(shí)。
(3)員工構(gòu)成問(wèn)題
員工青老比重不均衡，幾乎都是中老年人，因?yàn)槲譅柆攩T工福利比較好，所以好多員工都是在沃爾瑪待好多年的，所以沃爾瑪?shù)娜藛T流動(dòng)率幾乎很小。男女比率不均勻，不論服務(wù)崗還是技術(shù)崗的女性員工比重居多，占三分之二以上。學(xué)歷基本上都是小學(xué)、初中為主。員工積極性基本上都不高，員工偷懶現(xiàn)象嚴(yán)重。員工來(lái)自各地，其中四分之一就來(lái)至河南、江西等地，福州本地的占四分之一。熟食部很多工作女性員工做起來(lái)比較吃力，本地員工與本地顧客交流起來(lái)更具有優(yōu)勢(shì)，多招些青年員工為熟食部注入新鮮血液，能夠帶動(dòng)老員工工作的熱情。
(4)員工滿意度問(wèn)題
沃爾瑪員工對(duì)公司除了基本工資較低有意見(jiàn)外，其他福利還是比較滿意的。但是對(duì)排班以及工作量方面員工的抱怨聲挺大的。因?yàn)楣ぷ骱?jiǎn)單不具有挑戰(zhàn)性，壓力低。員工意見(jiàn)、建議很少得到領(lǐng)導(dǎo)者的重視，員工晉升機(jī)會(huì)少。員工在該部門(mén)人際關(guān)系緊張，員工凝聚力較差。員工對(duì)該公司的工作環(huán)境較滿意，意見(jiàn)較大的就是公司天天放相同的音樂(lè)，不能調(diào)動(dòng)員工的工作激情。從物質(zhì)到精神上盡量滿足員工的合理要求，員工會(huì)激發(fā)更大的工作熱情。
4
3.3制度問(wèn)題分析
沃爾瑪是世界第一大零售購(gòu)物超市，超高的知名度以及運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理制度是一流的'。但是所有的這些制度都是按部就班缺乏創(chuàng)造力，員工的創(chuàng)新精神得不到發(fā)揮，綱綱條條都制定的清楚，炸什么東西，需要什么溫度，都是流程上的東西，很容易上手，但是這樣就缺少給人創(chuàng)造性的發(fā)揮，比如，規(guī)定只要這樣做，但是你有其他想法或者可能有更好更有效的，但是他不需要你的想法，只要按流程做就行。比如臺(tái)面的擺設(shè)就一定要按公司要求的陳列圖擺放，有一個(gè)擺放不是上面的要求的都不行。其實(shí)很多事情也可以多征求員工的意見(jiàn)，可能會(huì)有更多好的點(diǎn)子，會(huì)有意想不到的收獲。
3.4管理者問(wèn)題分析
沃爾瑪提倡的是公仆領(lǐng)導(dǎo)，但是在各個(gè)基層管理層中得不到執(zhí)行，帶有很傳統(tǒng)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，缺少人性關(guān)懷;該店管理層的學(xué)歷不高，文化素養(yǎng)有限;員工反饋的問(wèn)題，管理層也不太重視、很少有得到解決或者解釋。排班問(wèn)題在熟食部很嚴(yán)重，有時(shí)多、有時(shí)少、有時(shí)還出現(xiàn)沒(méi)人的情況，排班都是由排班大姐排班然后主管審核的。要多重視員工的問(wèn)題，多關(guān)心員工，員工是企業(yè)的主體，領(lǐng)導(dǎo)人要有較高的文化素養(yǎng)才會(huì)看得更遠(yuǎn)。
3.5企業(yè)溝通狀況分析
(1)員工之間的溝通
員工之間的溝通可以在主管召開(kāi)員工會(huì)議上，但是主管召開(kāi)會(huì)議僅限于全職員工，兼職和實(shí)習(xí)生都沒(méi)有參與權(quán);員工之間可以通過(guò)員工出游時(shí)進(jìn)行溝通和培養(yǎng)感情，這些都僅限于公司的全職員工;員工在上班期間可以面對(duì)面進(jìn)行工作上的溝通，或者在用餐期間進(jìn)行溝通交流;此外，員工之間可以通過(guò)電話、短信、QQ等通訊方式進(jìn)行溝通。
(2)員工與領(lǐng)導(dǎo)間的溝通
員工與領(lǐng)導(dǎo)的溝通可以在每月員工大會(huì)上進(jìn)行交流，也可以在平時(shí)去領(lǐng)導(dǎo)辦公室進(jìn)行面對(duì)面的交流，也可以通過(guò)電話，短信，或者寫(xiě)信等形式;與領(lǐng)導(dǎo)的溝通可以越級(jí)，重大事件該店的上司沒(méi)辦法解決的，還可以通過(guò)門(mén)戶開(kāi)放進(jìn)行溝通解決;主管與本部門(mén)的溝通大多除了找員工面談外，還會(huì)用交接本進(jìn)行工作上的溝通。
(3)部門(mén)之間的溝通
部門(mén)間的溝通可以是面談方式，也可以通過(guò)管理層會(huì)議進(jìn)行意見(jiàn)交換。
第三篇：人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
xx公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。
（二）招聘
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的，以及通過(guò)本公司員工推薦的。
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息，考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
（三）員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工，上崗之前必須進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的崗位安排其所在部門(mén)的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。
（四）薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度，當(dāng)然本企業(yè)也不例外，在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門(mén)，薪酬制度也有所區(qū)別。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的'結(jié)合是需要磨練的。
實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章?！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
雖然，這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇：沃爾瑪實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào) 告 書(shū) 專 用 紙
1引言
沃爾瑪是目前世界上最大的零售商，2004年全球銷售額達(dá)2852億美元，連續(xù)四年排名《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)榜首，同時(shí)，沃爾瑪在全球多個(gè)國(guó)家被 評(píng)為“最受贊賞的企業(yè)”和“最合適工作的企業(yè)”之一。目前，沃爾瑪在全球開(kāi)設(shè)了超過(guò)6000家商場(chǎng)，員工總數(shù)160多萬(wàn)。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?億4千萬(wàn)人次, 商店分布在美國(guó)、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、日本、危地馬拉、薩爾瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯達(dá)黎加等16個(gè)國(guó)家。
沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，在全國(guó)創(chuàng)造了超過(guò)50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。沃爾瑪中國(guó)獲得2011年“卓越雇主—中國(guó)最適宜工作的公司”榮譽(yù)稱號(hào)。
沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，是沃爾瑪繼常州南大街分店后在常開(kāi)設(shè)的第二家購(gòu)物廣場(chǎng)。這個(gè)位于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下一層、商場(chǎng)面積約7100平方米的超市，主營(yíng)生鮮食品、服裝、家電等，經(jīng)營(yíng)商品品種數(shù)量近3萬(wàn)種。2實(shí)習(xí)概況
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間：2月17日至3月20日
2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇省常州市新北區(qū)
2.3實(shí)習(xí)公司：沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店
2.4實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況，熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的崗位是在人力資源部，剛開(kāi)始是負(fù)責(zé)掃地、倒水、拿快遞，幾天后開(kāi)始被分配上崗，主要的實(shí)習(xí)工作有招聘、日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、考勤，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在我公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
3.1招聘
3.1.1簡(jiǎn)歷篩選
沃爾瑪常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店的招聘工作量比較大，一般通過(guò)人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)以及趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息。此外我們的前臺(tái)會(huì)設(shè)置簡(jiǎn)歷箱，簡(jiǎn)歷箱上會(huì)放置招
聘信息的卡片，這些都會(huì)放在前臺(tái)醒目的為止。對(duì)于人員緊缺的時(shí)間段，還會(huì)去人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘。以上的方式發(fā)布的職位是營(yíng)運(yùn)前區(qū)的職位，至于后區(qū)的管理層的招聘時(shí)通過(guò)內(nèi)部晉升的方式來(lái)找合適的人選。而簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)與工作說(shuō)明書(shū)是緊緊相扣的，例如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)等一些關(guān)鍵的要求，初步篩選出比較合適的簡(jiǎn)歷，在進(jìn)行下一步的甄選。
3.1.2電話面試
在初步篩選簡(jiǎn)歷后，我們就會(huì)通過(guò)電話交談來(lái)進(jìn)一步篩選。進(jìn)行電話交談時(shí)，必須了解一些基本的問(wèn)題。如期望的薪資水平、離職的原因、居住狀況等。如果對(duì)方比較符合我們的要求就直接通知面試，如果對(duì)方的要求我們無(wú)法達(dá)到，那我們叫委婉的拒絕。
3.1.3面試
面試的地點(diǎn)在面談室。應(yīng)聘者會(huì)先被要求填寫(xiě)一份職位申請(qǐng)表，里面包裹對(duì)個(gè)人情況的了解，一些簡(jiǎn)單的問(wèn)答題，還有表述題。在應(yīng)聘者填寫(xiě)完后，交由HR經(jīng)理，由經(jīng)理給應(yīng)聘者進(jìn)行面試，最后又HR經(jīng)理填寫(xiě)面試反饋表，做出是否錄取的決定。
3.2日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工的新進(jìn)入職、離職、請(qǐng)假等。在沃爾瑪實(shí)習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動(dòng)事務(wù)，主要為下列內(nèi)容：
3.2.1入職
新晉員工入職前，會(huì)收到錄取通知書(shū)。錄取通知書(shū)上有寫(xiě)明員工所擔(dān)任的職位、工資以及入職需要準(zhǔn)備的材料。員工入職當(dāng)天自備材料：錄取通知書(shū)，一寸照片8張，工商銀行的信用卡正面復(fù)印件，離職證明，戶口本復(fù)印件，學(xué)歷證明，結(jié)婚證復(fù)印件，健康證。如若有無(wú)法提供的，需要填寫(xiě)聲明。在收集材料的同時(shí)，還要填寫(xiě)SOE確認(rèn)書(shū)。在材料收集結(jié)束后，會(huì)將員工的資料錄入系統(tǒng)，同時(shí)產(chǎn)生新員工的工號(hào)。在錄入信息完成后，依照產(chǎn)生的工號(hào)為新員工制作工牌。
入職培訓(xùn)由專門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行。培訓(xùn)的內(nèi)容分別是公司的概況、工作時(shí)間、付薪日、試用期、考勤、假期、福利、《員工手冊(cè)》內(nèi)的內(nèi)容等等。培訓(xùn)會(huì)按照培訓(xùn)模式上的一項(xiàng)一項(xiàng)說(shuō)明，結(jié)束時(shí)，員工將在培訓(xùn)模式上簽名。
首先是合同的制定，我們的勞動(dòng)合同時(shí)需要蓋上公章以及ＨＲ經(jīng)理的簽名。合同有固定的模式，只要填寫(xiě)合同期限、使用期限、所任職位以及薪資。然后需要進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行合同的維護(hù)，將合同的信息錄入進(jìn)去。合同是一式兩份，一份ＨＲ保留，一份由員工本人保留。
3.2.2離職
主動(dòng)離職一般需要提前一星期，由員工向其主管提出，再有主管向ＨＲ提
出，有ＨＲ進(jìn)行挽留面談。由員工填寫(xiě)《離職交接清單》和《辭職報(bào)告》，按照《離職交接清單》上的說(shuō)明，去各個(gè)部門(mén)簽字，將工服還至行政處，最后將《員工手冊(cè)》和工牌還給ＨＲ，有ＨＲ簽字即可。
3.2.3請(qǐng)假
員工請(qǐng)假需要填寫(xiě)《假期申請(qǐng)單》，將假期申請(qǐng)單教至ＨＲ，由HR的同事在系統(tǒng)中錄入請(qǐng)假薪資。員工可以先向主管說(shuō)明請(qǐng)假原有，先休假，在回來(lái)當(dāng)天將請(qǐng)假單及相關(guān)證名教至ＨＲ。
3.3考勤
每周一我們會(huì)將上一周的考勤報(bào)告打出來(lái)，將各部門(mén)的考勤報(bào)告定在一起，通知各部門(mén)主管來(lái)拿考勤報(bào)告。在各部門(mén)主管將考情送回的時(shí)候，要檢查一下是不是所有的考情例外都有解釋了，并由本人在考情例外后簽名，如若有問(wèn)題就退回重新解釋。在考勤報(bào)告全數(shù)收回后，要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行修改。修改內(nèi)容有考勤例外，調(diào)班表，加班工時(shí)，補(bǔ)休工時(shí)，以及小時(shí)工工時(shí)的添加。4沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店存在的問(wèn)題
4.1信心與危機(jī)并存
沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店員工的新酬并不高，是對(duì)員工勞動(dòng)的打擊，打擊進(jìn)取心。還給員工施加一種壓力，要他們向前看，不能有找到立足之地的滿足感。
4.2過(guò)于美國(guó)化
雖然沃爾瑪努力的進(jìn)行本土化改革，但還是存在著一些這方面的問(wèn)題，在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，沃爾瑪?shù)慕?jīng)理為了職位晉升，不僅要求工作時(shí)間很長(zhǎng)、核心員工工作小時(shí)要更長(zhǎng)，還需要不停削減成本，而且經(jīng)常被要求輪調(diào)以增加一些額外的職責(zé)。
4.3人才流失
員工不能長(zhǎng)期的在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店工作，每過(guò)一段時(shí)期，總有人辭職，這說(shuō)明人才的流失比較嚴(yán)重，沃爾瑪?shù)娜肆Y源有不足之處。5對(duì)于沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店問(wèn)題的解決措施
5.1打破部門(mén)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，建立以人為中心的跨部門(mén)評(píng)估體系原先每個(gè)部都有自己的部門(mén)經(jīng)理，由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)成員的績(jī)效考評(píng)。但平時(shí)項(xiàng)目的研發(fā)并不一定是按照部門(mén)組織的，而是由各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)從各個(gè)部抽調(diào)適當(dāng)?shù)娜藛T組成一個(gè)課題組，也就是成立了一個(gè)跨部門(mén)的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目完成，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就消失了。由于全年沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店的項(xiàng)目可能有好幾項(xiàng)同時(shí)進(jìn)行，一個(gè)員工可能同時(shí)在幾個(gè)課題組里面工作，導(dǎo)致部門(mén)經(jīng)理不如課題組長(zhǎng)了解自己部門(mén)員工的工作業(yè)績(jī)，讓部門(mén)經(jīng)理給屬下打分不合理。
5.2在“業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)”的基礎(chǔ)上可以附加“行為評(píng)價(jià)”
行為評(píng)價(jià)由領(lǐng)導(dǎo)、同事一起來(lái)對(duì)該員工的行為打分評(píng)價(jià)，比如可規(guī)定業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)占75%、行為分?jǐn)?shù)占25%。除此之外還可以引入“自我評(píng)價(jià)”，此評(píng)價(jià)的結(jié)果作為主管評(píng)價(jià)的參考；或者引入“評(píng)估面談”制度，發(fā)生在主管與員工之間就評(píng)估所做的討論。
5.3注意與人力資源部門(mén)的合作
對(duì)于跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)估，項(xiàng)目經(jīng)理要參與全過(guò)程。首先要與人力資源管理部門(mén)一起確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng)估系統(tǒng)，因?yàn)樵u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性與公平性對(duì)評(píng)估的成敗影響很大。如果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，會(huì)直接導(dǎo)致員工辭職和損害團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，要注意操作過(guò)程的“正確性”。最后，及時(shí)恰當(dāng)?shù)匕芽?jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給員工，幫助員工分析其優(yōu)缺點(diǎn)以及存在問(wèn)題的原因，幫助員工改進(jìn)工作績(jī)效。人力資源管理部門(mén)要為經(jīng)理提供培訓(xùn)，還要監(jiān)督和評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng)，保證它們恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用和實(shí)施。
5.4做好標(biāo)準(zhǔn)化工作
跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)時(shí)，涉及到很多部門(mén)和人員，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)常州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店要做到對(duì)每個(gè)人一視同仁、客觀公正，必須做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。具體包括：考評(píng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、考評(píng)程序標(biāo)準(zhǔn)化、組織標(biāo)準(zhǔn)化、方法和手段標(biāo)準(zhǔn)化。6實(shí)習(xí)心得
2月17日入職以來(lái)，到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了跟多學(xué)校學(xué)不到的東西。做了很多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際卻沒(méi)那么容易的事情，從這些小事中，看到了自己身上的不足，同時(shí)也得到了鍛煉?？偟膩?lái)說(shuō)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這將對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展有很大的影響。
6.1工作要細(xì)心、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有自己的想法
HR的工作比較瑣碎，但是在瑣碎的事情都要用心去做，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始接觸到人事資料整理的時(shí)候，只需要按照錄取通知書(shū)上的一一收齊。但是有時(shí)候由于入職的人較多，我會(huì)為了省事就一起收，結(jié)果往往會(huì)漏掉一兩樣資料。在以后的工作中，就算人再多，我以為一個(gè)人一個(gè)人的收，這樣也就再?zèng)]有漏掉設(shè)個(gè)或那個(gè)。也讓我明白了，心急吃不了熱豆腐，任何一項(xiàng)工作都要細(xì)心、踏實(shí)地去完成。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)是一種態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的員工。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到這么大的公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到提問(wèn)就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
6.2做事要有條理
作為HR的實(shí)習(xí)生，往往會(huì)同時(shí)接到很多工作。一開(kāi)始，我會(huì)顯得很不知所措，看到工作就做，一會(huì)兒做做這項(xiàng)，一會(huì)兒做做那項(xiàng)，最后往往會(huì)出現(xiàn)很多漏洞。漸漸的我明白了做事情需要有條理，在接到工作的那刻起，首先要做的是分清楚哪些事情是馬上需要完成的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以避免出錯(cuò)的幾率，而且還可以提高自己工作的效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。
6.3處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)
在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要。一天24個(gè)小時(shí)，除了很父母相處意外，最多的時(shí)候就是和同事相處了。在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里面，我和同事們相處的十分融洽，在吃飯和休息的時(shí)候，我們都會(huì)互相交流大家感興趣的話題，周末也會(huì)時(shí)常搞個(gè)活動(dòng)，大家一起樂(lè)樂(lè)。這也是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)驕傲之處。
還有就是要學(xué)會(huì)想別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，即將離開(kāi)校園，踏上工作崗位，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他有優(yōu)于他人之處，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。在今后的日子里，我會(huì)有更多的東西需要去學(xué)習(xí)，而在沃爾瑪?shù)倪@段日子，將是我人生的一筆財(cái)富。
第五篇：人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，鍛煉能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握更多的，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
xx公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)、、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，這也是在xx實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。
(二)招聘
每天來(lái)公司應(yīng)聘的人都比較多，包括經(jīng)過(guò)篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的，以及通過(guò)本公司員工推薦的。
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息，考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工，上崗之前必須進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的崗位安排其所在部門(mén)的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核，考核合格后方可正式上崗。
(四)薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度，當(dāng)然本企業(yè)也不例外，在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門(mén)，薪酬制度也有所區(qū)別。
五、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。
有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這段時(shí)間的`親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。
實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即?！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。
雖然，這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
