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第一篇:大學(xué)生實習(xí)報告
一、實習(xí)時間
20xx年xx月~20xx年xx月
二、實習(xí)地點
Xx省xx市xx移動市場
三、實習(xí)崗位
手機銷售員
四、實習(xí)經(jīng)歷
我在店里賣手機,賣手機給客戶。我們的日常工作流程:
1.開業(yè)前:
(1)值班人員必須提前半小時進(jìn)入商場并簽到。
(2)自檢gfd:工服穿戴整齊,胸牌佩戴正確。
(3)根據(jù)店長的安排,打掃場地,整理物品。
(4)開早會:a .認(rèn)真聽經(jīng)理講的早會內(nèi)容,明確經(jīng)理今天布置的工作。b、學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和推廣活動的操作方法。c、咨詢店長自己的不足,好好學(xué)習(xí)。d、練習(xí)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)語:歡迎中國電信,歡迎下次光臨(帶著微笑和善意)。
2.營業(yè)時間:
(1)及時發(fā)現(xiàn)空置商品,及時補充。
(2)對進(jìn)進(jìn)出出的顧客使用相應(yīng)的禮貌用語。
(3)對進(jìn)進(jìn)出出的顧客使用相應(yīng)的禮貌用語。我們應(yīng)該介紹產(chǎn)品的特點和規(guī)格,向客戶推薦合適的產(chǎn)品,運用我們學(xué)到的銷售技巧,增加客戶的消費心理,在與客戶的交談中收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“客戶反饋信息表”中。
(4)在促銷活動的實施中,應(yīng)及時向客戶介紹和宣傳促銷產(chǎn)品,突出展示促銷價格標(biāo)志,及時補充貨架上的促銷產(chǎn)品。
(5)處理業(yè)務(wù)中的客戶投訴,要端正心態(tài),認(rèn)真傾聽投訴,保持微笑,認(rèn)真解釋,不要輕言承諾客戶。
3.業(yè)務(wù)高峰期:
(1)搞清楚現(xiàn)有的銷售情況,和全店經(jīng)理一起再接再厲完成經(jīng)營目標(biāo)。
(2)做好旺季準(zhǔn)備:a .再次檢查空置商品,補充。及時交換零錢。c .分發(fā)宣傳材料和宣傳活動。對進(jìn)進(jìn)出出的顧客使用相應(yīng)的禮貌語言。e耐心向客戶介紹和推薦產(chǎn)品。提高警惕,防止貨物丟失。
4.業(yè)務(wù)結(jié)束:
(1)根據(jù)經(jīng)理的安排,做好各區(qū)域的清潔整理工作。
(2)對數(shù)。
(3)會議(當(dāng)天的營業(yè)額等。).
(4)關(guān)燈。
(5)職員下班后簽字。
(6)如果是盤點當(dāng)天,做好盤點工作(手機電池沒電要充電,手機缺失數(shù)據(jù)線和序列號與盒子序列號不一致要報會計)。
5.用餐期:根據(jù)經(jīng)理的分配,安輪流外出就餐,交流工作經(jīng)驗和問題,在經(jīng)理外出時認(rèn)真完成經(jīng)理分配的代管職責(zé)。
在我們這一行,一定要學(xué)會如何與人溝通,如何處理事情,要小心謹(jǐn)慎,待人真誠,要有恒心和毅力,遇事不要慌張。我們的產(chǎn)品是手機,我們公司直接從廠家進(jìn)貨,所以我們的價格比別人低,我們也是正品行貨。也是國內(nèi)最大的手機專業(yè)連鎖店,這是我公司的優(yōu)勢。想知道手機的質(zhì)量,先按xxx,然后手機上會出現(xiàn)一個序列號,找到第七個和第八個號碼,手機質(zhì)量就清楚了。如果是00,就是質(zhì)量最好的手機(原廠生產(chǎn)的原廠手機),如果是13,就是質(zhì)量最差的。
這五個月,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。顧名思義,服務(wù)營銷是在營銷過程中注重服務(wù)團(tuán)隊品牌的價值影響力,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值,從而提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是營銷的一種形式,必須與其他營銷方式同時應(yīng)用,只能做到畫龍點睛。服務(wù)營銷要注意:服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度,尤其是如何服務(wù)。服務(wù)營銷部門只適用于服務(wù)行業(yè),任何行業(yè)都需要服務(wù)營銷,做降價促銷之類的服務(wù)更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此,我們每個月都會去培訓(xùn),磨練口才和銷售技巧,每周都會做市場調(diào)研,這樣才能打贏每一場戰(zhàn)役。而我們需要從消費心理的角度去理解,這樣才能留住客戶,否則客戶就會流失。作為手機銷售員,我們在店里做銷售工作。雖然這個工作比較靈活,但我還是會用心做好。其實不管做什么工作,做什么都需要毅力。做任何事情,時間久了都會厭倦,但一開始有熱情是不夠的,需要的是毅力。怎么做,我們需要在平淡的生活中找到快樂,為自己找到有趣的事。我就是這么做的。工作久了,開始覺得無聊,最初的熱情被時間消耗殆盡。在這短暫的實習(xí)期間,我的經(jīng)歷可能只是我人生經(jīng)歷的一小部分。人生就是這么一本大書!不同的章節(jié)有不同的含義,無論是喜劇甚至悲劇。我會以積極的態(tài)度面對,用微笑迎接。盡量把我大本子上的每一筆都畫出來。
第二篇:大學(xué)生的實習(xí)報告
一、實習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了必須的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,xx月初本人在xx公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺xx個多月過去了。此刻,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自我在xx公司的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習(xí)的地方是xx公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自我學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自我所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)xx,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失??墒牵颐恳惶旌芄潭ǖ囊环莨ぷ骶褪?,清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情景??吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺晕覍窈笊疃媱潱丝瘫仨毰佑?。
二、實習(xí)對今后道路的影響
經(jīng)過在職的xx個多月工作實習(xí),我深感自我的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自我的同事。所以,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自我會在以后的.工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在xx公司短暫時間的工作實習(xí),讓自我學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了進(jìn)取的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實習(xí)的鍛煉,讓自我對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自我學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強了自我的語言表達(dá)本事,人際溝通本事和協(xié)調(diào)本事。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
第三篇:大學(xué)生實習(xí)報告
大學(xué)的生活已經(jīng)接近尾聲了,為了能夠更好地提升自身的能力,于20xx年x月x日進(jìn)入xx公司進(jìn)行為期xx個月的實習(xí),將理論應(yīng)用于實踐并且提前感受職場中的生活,現(xiàn)在即將完成本階段的實習(xí),對于這段時間的學(xué)習(xí)與工作情況做一份總結(jié)。
一、實習(xí)的目的
本次實習(xí)的最主要目的就是將自己的所學(xué)應(yīng)用到職場當(dāng)中,從工作的經(jīng)歷中總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗,這也是對自己一次較深的認(rèn)知,認(rèn)識到自身存在的問題,從而在未來的發(fā)展中可以及時針對自己存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的處理,同時為了即將到來的畢業(yè)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
二、工作總結(jié)
在初入公司時,首先進(jìn)行了xx天的培訓(xùn),主要是針對于公司的相關(guān)理念和自己的工作內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次的實習(xí)工作與自己所學(xué)專業(yè)是息息相關(guān)的,因此在技術(shù)的學(xué)習(xí)上比較輕松,在前期有難度的就是不同任務(wù)之間的對接,與其相應(yīng)的流程,每一環(huán)節(jié)的工作都至關(guān)重要,因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的過程中,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),在學(xué)校中所學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,放在工作中時要不斷地進(jìn)行加工,而這就更需要去提高自己的自主學(xué)習(xí)能力,只有保持持續(xù)的學(xué)習(xí),才能讓自己在工作時不掉隊,而且在一個團(tuán)隊之中,團(tuán)隊的利益是至關(guān)重要的,自己斷然不可以我行我素,在需要向前輩請教時,一定要保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,初進(jìn)社會,要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)比我想象的還要多。
在實習(xí)期的這段時間里,我跟隨團(tuán)隊共完成了xx等項目,并且取得了不錯的效果,對于個人表現(xiàn)也受到了組長的表揚,這對于我來說是莫大的鼓勵。
三、自己的收獲
短暫的xx個月實習(xí)就要結(jié)束了,在公司工作的這段期間,我不僅提高了自身的能力,同時還認(rèn)識了眾多優(yōu)秀的前輩,能夠有機會和他們共事,是自己的榮幸,從他們的身上我學(xué)習(xí)到了什么是真正的低調(diào)但能力十足,這也讓我認(rèn)識到,只有腳踏實地地提高自己的硬實力才是最終的目的,能力傍身也會為自己帶來無限的可能,所以在日后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會更加注重這方面的發(fā)展。同時,本次實習(xí)經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設(shè)計做好了準(zhǔn)備,那么下一階段要開始完成畢業(yè)設(shè)計。
實習(xí)的生活讓我學(xué)習(xí)到了許多課本之外的東西,這些都是十分寶貴的,因此在接下來的學(xué)習(xí)中,我也會將自己所學(xué)習(xí)到的東西合理地進(jìn)行應(yīng)用。
第四篇:大學(xué)生實習(xí)報告
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)――稅務(wù)代理機構(gòu)――企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了xx稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個月(x月――x月)的掛職實習(xí)。
一、實習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,帶給涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個月的實習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補充,并且由于稅控收款機的限制,務(wù)必當(dāng)天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾xx點前必須送到。
應(yīng)對某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:xx市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時,企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們應(yīng)對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的x號到xx號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《xx稅務(wù)公報》這份雜志是由xx市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《xx市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。
但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上思考到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除xx元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)xx元,故在實際操作中按xx元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-xx)w適用稅率-速算扣除數(shù)。
二、評價小結(jié)
在短短一月的實習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,應(yīng)對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗,企業(yè)――稅務(wù)代理機構(gòu)――稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫忙納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習(xí)是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了必須的認(rèn)識。要膽大心細(xì)。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團(tuán)隊的力量是很大的,是能夠去依靠的。
第五篇:大學(xué)生實習(xí)報告
為了增加實習(xí)經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間,然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力,找到了有關(guān)該專業(yè)的實習(xí)單位和職位,并在規(guī)定的時間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實習(xí)任務(wù)。
在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實習(xí)了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會,并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí).在實習(xí)期間,我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中,我親身體驗了社會,學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,獲得了把課堂教學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí),我對旅行社的運作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實踐中,認(rèn)識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,補充了有限的理論知識,提高了實踐操作能力。
一、實習(xí)單位簡介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標(biāo)樓三樓,是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準(zhǔn)具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質(zhì)量保證的單位,注冊資金500000元。20xx年3月,在全國旅游消費者滿意度調(diào)查過程中,被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內(nèi)先進(jìn)旅行社",并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務(wù)策劃水平高,訓(xùn)練有素,精通各種語言,高服務(wù)水平的專業(yè)團(tuán)隊,多年來被評為"全國十大導(dǎo)游"。公司秉承"賓客第一,信譽第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)接送、策劃團(tuán)隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。
二、實習(xí)主要目的
我在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)和生活了四年,對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學(xué)習(xí)旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書,以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習(xí)單位。希望通過社會實踐,對海南旅游有一個更為實質(zhì)性的認(rèn)識。同時,在實踐過程中,要注重自身自學(xué)能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進(jìn)一步鞏固和理解課堂和書本上學(xué)到的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好地為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習(xí)內(nèi)容及收獲
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營銷,并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實習(xí)期間,我很幸運地得到了一個實用的市場調(diào)研活動,非常令人興奮。在學(xué)校里,我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調(diào)研的理論知識,偶爾也會模擬一些實驗研究,但我從來沒有做過這樣正式的社會調(diào)研。對我來說,這是一個很好的機會,可以把四年來學(xué)到的理論知識和社會實踐結(jié)合起來,所以我非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真。
在整個市場調(diào)研過程中,我一直非常積極主動。在研究前期,對研究對象進(jìn)行了問卷設(shè)計和分析,許多意見得到了上級和同事的認(rèn)可和好評。在市場調(diào)研的中間階段,即正式的有針對性的社會調(diào)查中,我和同事以小組的形式進(jìn)行,按地區(qū)分布,我的小組負(fù)責(zé)海淀島。接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,大家各負(fù)一部分責(zé)任,各司其職。任務(wù)完成后,我們應(yīng)該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是,充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了?;氐焦竞?,我們進(jìn)行了問卷統(tǒng)計和分析,并將結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后稱贊我們,晚上請大家開心。
經(jīng)過這次調(diào)研活動,我對海南旅游市場特別是客戶有了進(jìn)一步的了解,對自己也有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了很多不足,所以我需要更加努力地學(xué)習(xí)和提高。
四、總結(jié)
通過在上海旅行社為期兩個月的實習(xí),我對海南旅游市場有了進(jìn)一步的了解,對海南旅行社也有了大致的了解。同時,在理論與實踐相結(jié)合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展示了自己的能力,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。