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第一篇：大學(xué)生實習(xí)報告

為了增加實習(xí)經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力，找到了有關(guān)該專業(yè)的實習(xí)單位和職位，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實習(xí)任務(wù)。

在朋友們的幫助下，我有幸在上海旅行社實習(xí)了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會，并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。

從20xx年9月1日至11月1日，我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習(xí).在實習(xí)期間，我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中，我親身體驗了社會，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，獲得了把課堂教學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí)，我對旅行社的運作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實踐中，認識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，補充了有限的理論知識，提高了實踐操作能力。

一、實習(xí)單位簡介

上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標(biāo)樓三樓，是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準(zhǔn)具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質(zhì)量保證的單位，注冊資金500000元。20xx年3月，在全國旅游消費者滿意度調(diào)查過程中，被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內(nèi)先進旅行社"，并被評為"中國旅游十大信用單位"。

公司具有良好的職業(yè)道德，業(yè)務(wù)策劃水平高，訓(xùn)練有素，精通各種語言，高服務(wù)水平的專業(yè)團隊，多年來被評為"全國十大導(dǎo)游"。公司秉承"賓客第一，信譽第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務(wù)。

我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。

二、實習(xí)主要目的

我在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)和生活了四年，對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼，氣候宜人，旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學(xué)習(xí)旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書，以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此，我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習(xí)單位。希望通過社會實踐，對海南旅游有一個更為實質(zhì)性的認識。同時，在實踐過程中，要注重自身自學(xué)能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學(xué)到的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好地為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實習(xí)內(nèi)容及收獲

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中，并已形成旅游營銷，并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分，具有最基本、最重要的意義。在公司實習(xí)期間，我很幸運地得到了一個實用的市場調(diào)研活動，非常令人興奮。在學(xué)校里，我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾也會模擬一些實驗研究，但我從來沒有做過這樣正式的社會調(diào)研。對我來說，這是一個很好的機會，可以把四年來學(xué)到的理論知識和社會實踐結(jié)合起來，所以我非常謹(jǐn)慎和認真。

在整個市場調(diào)研過程中，我一直非常積極主動。在研究前期，對研究對象進行了問卷設(shè)計和分析，許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調(diào)研的中間階段，即正式的有針對性的社會調(diào)查中，我和同事以小組的形式進行，按地區(qū)分布，我的小組負責(zé)海淀島。接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，大家各負一部分責(zé)任，各司其職。任務(wù)完成后，我們應(yīng)該在肯德基集合，這樣才能有效地使用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是，充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了?；氐焦竞?，我們進行了問卷統(tǒng)計和分析，并將結(jié)果交給了負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后稱贊我們，晚上請大家開心。

經(jīng)過這次調(diào)研活動，我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解，對自己也有了更深的了解，也發(fā)現(xiàn)了很多不足，所以我需要更加努力地學(xué)習(xí)和提高。

四、總結(jié)

通過在上海旅行社為期兩個月的實習(xí)，我對海南旅游市場有了進一步的了解，對海南旅行社也有了大致的了解。同時，在理論與實踐相結(jié)合的過程中，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展示了自己的能力，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。

第二篇：大學(xué)生實習(xí)報告

當(dāng)我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時，根本沒有想到，在之后的兩個月，我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

第一把鑰匙：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去電視臺實習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。

節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的MTV時，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經(jīng)驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應(yīng)該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？

從那以后，每次編輯剪片，都會找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因為我看到了自己的價值。

真誠，讓我走出了顯示自身價值的第一步。

第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎？你認識他，但你了解他嗎？

“你能將人和名字對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊，30多名來報到的選手，怎么可能一一記住他們的名字？而且導(dǎo)演讓我負責(zé)的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟膿著。

導(dǎo)演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對上號，還和他們天南地北的侃。

后來我了解到，其實導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。

之后，我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會議，對各個選手進行評價，討論誰更適合進入決賽。有時，對某個選手的看法，我和導(dǎo)演會有很大不同，但我總堅持自己是對的。回廣州后，導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價，我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。

再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個人的表現(xiàn)正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡單，他對選手進行了大量的采訪，平常一有機會就與選手聊天。

我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說，假設(shè)你從事報業(yè)投入的'是100%的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入150%的精力。

我見證了這種150%的精力的投入。

電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的《生存大挑戰(zhàn)》為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘；然后把鏡頭采集進電腦；繼而進行剪片的重大工作，這是創(chuàng)意的活，費腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時間，為了完成進度，節(jié)目組的同事們有時每天就睡3小時，工作起來不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。

如果沒有激情，他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月；如果沒有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。

我佩服他們。我私下問過幾個電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺很快樂，心里很滿足。

其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

第四把鑰匙：

技術(shù)大家都可以學(xué)會，但idea卻只屬于你。

第三篇：大學(xué)生實習(xí)報告

實習(xí)是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進步的經(jīng)驗，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。

1.照章行醫(yī)

照章行醫(yī)是預(yù)防發(fā)生的有效措施。定義強調(diào)的是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的過失行為，有過失的'前提是因違反規(guī)定。只要按章辦事，就無違規(guī)及過失之說，即便有人身損害，也不能判定為。因此，落實各項醫(yī)療管理法規(guī)，在診療工作中認真執(zhí)行規(guī)章制度，是減少、保證醫(yī)療安全、預(yù)防發(fā)生的有效措施。

照章行醫(yī)也是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提。醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的高低，不僅取決于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，還與醫(yī)療機構(gòu)的管理水平，落實醫(yī)療規(guī)章制度有直接的關(guān)系。在長期的醫(yī)療實踐中，我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)已總結(jié)制定了一套完善的診療護理規(guī)范和常規(guī)，國家和國務(wù)院衛(wèi)生行政部門出臺了比較完善的法律法規(guī)和部門規(guī)章。認真遵守法律、法規(guī)，執(zhí)行診療護理規(guī)范、常規(guī)，不僅是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)，而且是從事醫(yī)療工作的重要依據(jù)和行動指南，特別是診療護理規(guī)范及操作常規(guī)，凝聚著古今中外歷代醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)的珍貴經(jīng)驗和深刻教訓(xùn)，對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，防范的發(fā)生等都具有重要的意義。所以，照章行醫(yī)不僅是為了避免的發(fā)生，同時，也是保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要前提。

2.依法行醫(yī)

依法行醫(yī)是保證醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營合法性的必要條件。醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員只有依法取得執(zhí)業(yè)許可證或者執(zhí)業(yè)資格證，才能從事醫(yī)療活動，并且只有遵照國家頒布的法律、法規(guī)及部門規(guī)章制度行醫(yī)，才能保證其從業(yè)的合法性。依法行醫(yī)也是醫(yī)務(wù)人員適應(yīng)新規(guī)則自我保護的有效途徑之一。當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系既要受道德規(guī)范的約束，又要受法律的制約，這就要求醫(yī)務(wù)人員在具備良好的醫(yī)術(shù)的同時，要有依法行醫(yī)的觀念。然而，醫(yī)療行為是高風(fēng)險的特殊技術(shù)行為，本身蘊含著對人體可能的致害因素，具有獲益與致害同時發(fā)生、發(fā)展的雙向行為特征。這就要求醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)時，對具有法律效應(yīng)--重要證據(jù)的病歷，要嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》，客觀、真實、完整、詳細地記錄患者就診時的身體狀況、疾病的發(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸情況，以及在實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療前，必須向患者本人及其家屬完成告知書的簽署，以尊重和保護患者或家屬的權(quán)益。只有這樣才能不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

3.以德行醫(yī)

醫(yī)務(wù)人員為社會提供醫(yī)療服務(wù)的目的是救死扶傷，保障健康，杜絕。但是，要做到這一點，并非易事。醫(yī)務(wù)人員既要有高超的技術(shù)，強烈的責(zé)任心，還要有良好的職業(yè)道德。要求醫(yī)務(wù)人員在品格和行為上真正值得病人信任托付。這就是意味著把病人的利益要放在首位。《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條第二項具體規(guī)定了"樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)"，這是醫(yī)師在執(zhí)行活動中應(yīng)履行的義務(wù)。

總之，醫(yī)療活動是一項高風(fēng)險、高責(zé)任的科學(xué)實踐過程，難免不發(fā)生意外，甚至出現(xiàn)事與愿違結(jié)果。由于醫(yī)學(xué)科學(xué)的特點，就應(yīng)當(dāng)科學(xué)地、實事求是地看待醫(yī)學(xué)，看待醫(yī)療活動。一定要增強安全和依法行醫(yī)的意識?！稐l例》是從總體上調(diào)節(jié)、促進醫(yī)患關(guān)系的法規(guī)依據(jù)，它既保障患者的合法權(quán)益，又保障醫(yī)師的合法權(quán)益，不存在“針對”誰的問題。同時，醫(yī)護人員只要依法行醫(yī)，依規(guī)診療，沒有因為過失而對患者造成人身損害，《條例》就是自己的“保護傘”。

第四篇：大學(xué)生實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

二、實習(xí)時間：

20xx年6月24日至20xx年8月31日。

三、實習(xí)單位：

xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所

四、實習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。

現(xiàn)就主要實習(xí)情況報告如下：實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，這次實習(xí)，我根據(jù)自己的實際情況，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習(xí)，在實習(xí)期間，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習(xí)生來說，單位領(lǐng)導(dǎo)是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

一、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間，秘書工作經(jīng)驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴(yán)格要求自己，力求又快又準(zhǔn)，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。

二、文檔管

西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜于有時候要找某些文件會很費力，我的任務(wù)就是把它很有次序的怎么我先要分類，然后把方貼上標(biāo)簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在講究質(zhì)量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

三、接電話：

在辦公室的這段時間，我還有一個任務(wù)，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確，得到辦公室里面的人一致好評。

在實習(xí)期間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個文秘的工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習(xí)報告，不妥之處，請老師指正。

第五篇：大學(xué)生的實習(xí)報告

暑假開始了，為了讓自己度過一個充實而有意義的假期，我決定去定陶縣電視臺當(dāng)一名實習(xí)記者，這同時也是我兒時的夢想。第一天進電視臺的時候，心里挺忐忑不安的，想到自己快20歲了，大部分時間都在學(xué)校度過，現(xiàn)在突然走出象牙塔，進入到紛繁蕪雜的社會，到底還是有些恐慌，擔(dān)心自己無法融入到這個環(huán)境中……怎樣做好本職工作?怎么和同事保持融洽的關(guān)系?怎樣才能學(xué)到更多的知識?這將是我實習(xí)過程當(dāng)中面臨的一系列挑戰(zhàn)。但所幸的`是，在實習(xí)結(jié)束時，這些難題在我的不斷摸索和努力下處理的很好。

開磷集團，在裝置上每個生產(chǎn)過程都有單獨的設(shè)備，生產(chǎn)上都是流水線的，安全上管理的很好，這也是一個工廠生存的基本吧。了解不多就講講我對這個廠的實習(xí)心得吧，在我看來，一個廠沒有領(lǐng)導(dǎo)人不行，但離開工人了也不成，且領(lǐng)導(dǎo)人辛苦，工人更累。領(lǐng)導(dǎo)人得出計劃把生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去才能保證工廠的生存，工人得把產(chǎn)品生產(chǎn)出來才有的銷售。而安全方面，沒有什么事故就可以，不過對工人的身體在一定程度上都還是受傷的吧，那氣味不是很好，慢性中毒吧。

烏當(dāng)，貴陽神迪化工公司，主要是一個油漆制造廠，老板是一個武漢大學(xué)畢業(yè)來創(chuàng)業(yè)的，挺強的一個人，大學(xué)畢業(yè)就自己創(chuàng)業(yè)，奮斗到現(xiàn)在終于有了那么大規(guī)模的屬于他自己的工廠，或許這就是他的事業(yè)，他的事跡就是我們大學(xué)生的榜樣吧，他的成功多少都給我們這幫大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)很大的勇氣，更多的是鼓勵自己在學(xué)習(xí)階段多學(xué)習(xí)。

實習(xí)不但可以認識許多學(xué)生，出也認識了也不少教師和領(lǐng)導(dǎo)。實習(xí)過程當(dāng)中，總會遇到一些問題，自己解決不了的話，就只有請人代勞了，這時候就該發(fā)揮一下交際能力了。比如說要復(fù)印資料，就要拿批條，不去見領(lǐng)導(dǎo)是不行的，那么唯有去和領(lǐng)導(dǎo)聊幾句了。其實和領(lǐng)導(dǎo)聊天是很好的，可以使膽子大一點，做人也更有自信。

無論怎樣，此次實習(xí)讓我學(xué)會了許多東西。一旦堅定地選擇了這條人民教師之路，我會無怨無悔地走下去，為了自己，更加為了國家的前途命運和學(xué)生的遠大前程。

時間過的飛快，一個多月的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個多月里，我真正嘗到了身為一名教師的自豪和責(zé)任的重大。這不禁讓我想起了自己坐在座位上聽講臺上教師講課的日子，那時候，我們也認真過、努力過，當(dāng)然也調(diào)皮過。而如今的學(xué)生，大都少了一份學(xué)習(xí)的主動，卻多了一份耍嘴皮的大膽。

第六篇：大學(xué)生實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

二、公司概況

xx商貿(mào)有限公司總部位于濟南康橋工業(yè)園，專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨，地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司，如沈陽、石家莊、煙臺、淄博、濟寧等。公司成立于__年，煙臺公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

三、實習(xí)內(nèi)容

我在xx商貿(mào)有限公司做銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，我熟悉了銷售過程。雖然知識并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

四、實習(xí)總結(jié)和收獲

在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

兩個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強，隨意性較大；

2、有時候辦事不夠干練；

3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的.預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；

4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。

由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。

在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

非常感謝學(xué)校給我們提供這次實習(xí)，使我們在這次實習(xí)中得到了提高，這次實習(xí)對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路，我們的明天會更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實習(xí)，我對公司運作和業(yè)務(wù)有進一步的認識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有高；也切實地感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成；也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。