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第一篇：大學(xué)生實習(xí)報告

幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實習(xí)之后，我才逐漸明白，一聲“老師”喊出來容易，但如何去做到則是一個需要不斷思考的問題，也是一件需要不斷需要努力的事情。所以在這次實習(xí)當(dāng)中，我也又一次認(rèn)識到了幼師這份工作的閃耀，讓自己更加傾向于這一份事業(yè)，有了更大的決心去堅持和熱愛！在此我想就此次實習(xí)為自己進(jìn)行一次總結(jié)和整理。

剛開始來到我們幼兒園的時候，我還是一個有些怯懦的學(xué)生模樣，雖然幾年的學(xué)習(xí)為我增添了一些信心，但是想到自己就要真正的面對這么多孩子，我還是感到非常的恐懼，這種忐忑是我從未有過的。比任何一次上講臺要更加的焦急，所以一開始和幼兒相處的時候，我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài)，對自己也不是太有信心。

但是隨著自己不斷的學(xué)習(xí)，隨著對校園的逐漸融入，和孩子們相處熟悉了之后，我整個人就放松下來一些了。上課的時候?qū)虒W(xué)的把握也越來越熟練，活動進(jìn)行的也越來越順利，孩子們對課堂也越來越上心了，很少再出現(xiàn)走神或者吵鬧的現(xiàn)象。直到實習(xí)結(jié)束，孩子們對我依然是不舍的，當(dāng)我說自己要離開的時候，很多孩子都哭了起來，我當(dāng)時特別的心酸。我從來沒有想到，在這份事業(yè)上，有這么多的單純是屬于我的，有這么多的美好是屬于我的。

這讓我更加堅定了自己的選擇。我相信自己成為一名幼師會是一件永遠(yuǎn)無悔的事情，我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進(jìn)入一所心儀的幼兒園，在這個崗位上一直堅持下去，不管是為自己還是為了那些年幼的孩子，我也應(yīng)該勇敢的去拼一把了！

這次實習(xí)結(jié)束，雖然在一定意義上是結(jié)束了，但是我相信這一切還只是剛剛開始，還只是我現(xiàn)在新一段人生的開啟，更是我這份事業(yè)的一個好的開端。我會保持自己的一份熱情，一份執(zhí)著，努力的為將來去做出一些拼搏，也為祖國教師事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

我會懷著一份赤子之心，在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡，也留下屬于這個夏天最美好的記憶。我相信未來一定是光明的，這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè)，我會把握好自己的初心，在未來的道路上一直往走，不再退縮，用自己微弱的光去點亮整個世界！

第二篇：大學(xué)生實習(xí)報告

實習(xí)時間：

實習(xí)地點：

學(xué)校：

姓名；

班級：

一、實習(xí)單位及公司簡介

歌爾聲學(xué)股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，是中國股票市場中市值最大的聲學(xué)企業(yè)，是世界微電聲產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，主要為3C領(lǐng)域前五名國際客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)，其中包括手機(jī)類客戶諾基亞、三星、LG等；筆記本電腦類客戶宏、聯(lián)想、華碩等；消費電子類客戶繽特力、微軟、思科等。在微型駐極體麥克風(fēng)領(lǐng)域，歌爾市場占有率居國內(nèi)同行業(yè)之首，國際同行業(yè)第二名；在手機(jī)用微型揚聲器/受話器領(lǐng)域，歌爾居國內(nèi)同行業(yè)第二名；歌爾藍(lán)牙耳機(jī)ODM業(yè)務(wù)居國內(nèi)第

一、全球第二的位置。

歌爾現(xiàn)有博士6名，碩士110余名，各類研發(fā)技術(shù)人員700余名，他們大多畢業(yè)于國內(nèi)外知名院校，具有多年的聲學(xué)或電子相關(guān)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，部分成員還擁有國際化知識背景。公司管理技術(shù)類人員中大專以上人員占95%以上，國家注冊的質(zhì)量工程師有200多名。歌爾與中科院聲學(xué)所、北京郵電大學(xué)等多家知名科研機(jī)構(gòu)和高校建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，致力于電聲領(lǐng)域前沿技術(shù)的基礎(chǔ)研究和新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)。歌爾設(shè)有中科―歌爾通信聲學(xué)聯(lián)合實驗室、北郵―歌爾通信技術(shù)聯(lián)合實驗室等國內(nèi)一流的研發(fā)機(jī)構(gòu)。

二、實習(xí)目的

生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)

習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神、牢固樹立群體意識，及個人智慧只有在融入團(tuán)體中才能最大限度的發(fā)揮作用生產(chǎn)實習(xí)是電氣自動化專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力

2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化

3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)

4、熟悉手工電子作業(yè)的常用工具的使用及其維護(hù)與修理

5、基本掌握手工電子作業(yè)的作業(yè)技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法

7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸

三、實習(xí)任務(wù)：

1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)，較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識，了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。

2、在實習(xí)過程中，積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力

四、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)期間我操作的具體工作是確認(rèn)四角，看我們所做的產(chǎn)品是否合格，看Panel是否完全卡入到MF中，同時特別注意我們的產(chǎn)品有無欠品，看Panel有沒有Broken、Crack、Chipping，這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中有著更現(xiàn)實的意義。然后這次實習(xí)對自己的動手能力是個很大的鍛煉，實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的，沒有足夠的動手能力就沒有未來的科研成就，在實習(xí)中，我鍛煉了自己的動手能力及技巧，提高了自己解決問題的能力。

五、實習(xí)總結(jié)

我出來學(xué)校的三個月，已經(jīng)是半個社會人了，不能再像學(xué)生那樣，某些時候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實習(xí)，為我們提供了一個很好的實踐機(jī)會，可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論。在實習(xí)過程中，我漸漸的認(rèn)識到，每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源。首先，第一個是我們懂得了什么叫做團(tuán)隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員

工，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，那樣浪費整條生產(chǎn)線上的員工的時間。這就使我們學(xué)會了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的'對待，學(xué)會了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會到團(tuán)隊精神在工作中的重要性。其次，我們學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，實習(xí)報告網(wǎng)同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易?？梢哉f這次實習(xí)給我們上了一堂無形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。其三，我們學(xué)會了溝通，學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做那份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，我們在工作中學(xué)會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細(xì)研究起來，細(xì)心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。

總的來說，我們這一次實習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會通過這次實習(xí)，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

最后感謝這一段曲折的時光；感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng)；感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助，讓我們在前進(jìn)的道路上充滿了激情和勇氣；感謝渝州科技學(xué)院，讓我們在大學(xué)生涯中結(jié)識到很多良師益友，讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自己；感謝我的指導(dǎo)老師動的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。最后，我要感謝我的父母，是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機(jī)會，養(yǎng)育之恩沒齒難忘！

第三篇：大學(xué)生實習(xí)報告

20__年x月__日，我們懷著無比激動的心情向位于__南部的__地區(qū)進(jìn)發(fā)，途中我們在隸屬__市的x縣和__縣開展暑期實踐活動，每到一個地方，我們都通過發(fā)放傳單和調(diào)查問卷以及面對面和農(nóng)民同志交流，認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片，記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。

漢中民風(fēng)淳樸，環(huán)境優(yōu)美，號稱西北小江南，向來以發(fā)展旅游業(yè)為振興漢中經(jīng)濟(jì)的主要來源。但由于地理緣故，漢中交通不便，尤其是屬于山區(qū)地帶的__縣，是__年陜西省的地震重災(zāi)區(qū)。因為人才資源稀缺，所以漢中市的科技，教育，文化等諸多方面都落后于與之毗鄰的安康，__等市或地區(qū)。

1、掃盲工作仍需繼續(xù)開展

在我們開展調(diào)查問卷的過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民朋友竟然不認(rèn)識漢字，當(dāng)我們把調(diào)查問卷發(fā)到他們手上時，有一位農(nóng)民朋友說：“你們發(fā)這些，我不認(rèn)識怎么辦”。這句話對于我們大學(xué)生來說是很震撼的，國家對新農(nóng)村建設(shè)高度重視的，新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國家的優(yōu)惠政策積極開展農(nóng)村生產(chǎn)，不管是國家下達(dá)的重要文件，還是國家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援，都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng)，如果部分農(nóng)民不能識字必然對新農(nóng)村建設(shè)的實質(zhì)內(nèi)涵不了解，對國家給與他們的新技術(shù)新思想不能接受，從而影響到整個村子乃至整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)展。

2、農(nóng)村也要加強(qiáng)思想教育

在我們調(diào)查問卷的過程中，當(dāng)我們問及是否了解國家近幾年對新農(nóng)村建設(shè)政策時，許多人搖頭表示不知道，當(dāng)我們舉例說到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè)，以及國家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時，他們才能意識到這些原來就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策，只是他們平時都沒有系統(tǒng)的了解過國家的新農(nóng)村政策。

通過這些事情也讓我們意識到，作為中華人民共和國公民了解國家政策是我們的權(quán)利，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)，生活在國家的政策之下，如果連國家的基本政策都不了解，我們很難在國家框定的社會秩序下順利的工作學(xué)習(xí)和生活。

3、及時獲得最新的農(nóng)產(chǎn)品買賣渠道

這次新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研，我們在__縣__村簽訂了大學(xué)生村鎮(zhèn)掛職鍛煉基地，我們從__縣的多個村子了解到，很多村子原本有自己的特色產(chǎn)業(yè)，但是當(dāng)人們懷揣熱情投入到新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并得到勞動果實之后，卻苦于找不到寬廣的市場需求，或者因為外界的收購價格過低打消了再生產(chǎn)的積極性。作為國家最先進(jìn)的人才隊伍，我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性以及自己的特長，把網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)引入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，利用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)幫助農(nóng)民群眾獲得更多的市場需求以及更多的先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，使他們發(fā)展新型農(nóng)業(yè)的積極性得到增長，為增產(chǎn)增收提供強(qiáng)有力的保障。

4、大學(xué)生暑期教育調(diào)研

這次的暑期社會實踐活動，我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊伍，簽訂大學(xué)生暑期社會實踐基地是我們有一項重要的任務(wù)。之所以簽訂社會實踐基地的原因有三。

一是每年暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實踐活動，認(rèn)真了解當(dāng)前社會形態(tài)，了解國家的基本國情，這對于我們今后進(jìn)入社會工作，能更好更快的了解社會打下一定得基礎(chǔ);

二是在許多大學(xué)生眼里，他們并沒有真正認(rèn)識到社會實踐的重要性，對于學(xué)院每年下發(fā)的暑期社會實踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒，當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的努力找到了實踐單位，但是對于大多數(shù)同學(xué)來說找到一個合適的實踐單位，他們很難邁出這一步，針對這樣的情況，學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會實踐基地，為以后的社會實踐活動提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實踐活動;

三，就以往所開展的社會實踐活動的效果來看，很多隊伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實踐單位，在實踐的過程中由于沒有了解當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，因此他們的實踐活動是在探索中進(jìn)行的，但是大學(xué)生實踐活動的時間很短暫，往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境，摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時候，活動的時間已經(jīng)所剩無幾了。為了有目的的開展實踐活動，也為了使我們的支教活動準(zhǔn)備的更充分一些，在我們簽訂實踐活動的同時，我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通，比如在__縣高_(dá)_鎮(zhèn)中心小學(xué)，我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長時間，從談話中我們了解到，該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個__縣來說是比較先進(jìn)的，學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施，這在小學(xué)教育來說是非常先進(jìn)的設(shè)備，但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多，很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課，這樣一來造成了資源利用率降低。

我們學(xué)院對于學(xué)生計算機(jī)的要求很高，一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應(yīng)手，因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長，在明年的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實習(xí)，一來給學(xué)生講述課外知識，二來幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識，為他們今后的工作帶來便利，也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加生動活潑。

第四篇：大學(xué)生實習(xí)報告

時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間，我就要結(jié)束在內(nèi)、外、婦、兒幼四大部門的實習(xí)了?；厥走@些日子，是苦還是樂，是酸還是甜。我相信每個人都有自己的品味。近一個月的兒科實習(xí)讓我受益匪淺。我即將離開這個部門，我很不舍。對于我們的實習(xí)，系里的老師非常重視，每周的實習(xí)安排也很有條理，讓我們可以一步一步的學(xué)習(xí)和成長。在這里，我要向所有的老師表示衷心的感謝。

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各部門的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，努力工作，熱愛兒童事業(yè)，為兒童奉獻(xiàn)自己。同時，要了解家屬，妥善處理護(hù)患關(guān)系，能夠做好解釋和安慰工作，多說“對不起”。家庭成員也了解兒科護(hù)士的工作，以減少不必要的誤解或過度行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理和一些基本的手術(shù)操作。特別是針對兒童頭皮針頭的穿刺技術(shù)，在工作的同時也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)自己的經(jīng)驗。我能吃苦耐勞，善于觀察孩子的情況，及時掌握情況的變化，做出準(zhǔn)確的判斷?？傊矣X得在這次實習(xí)中，我學(xué)到了很多。雖然我還是一個學(xué)生，也許我的能力有限，但我用我的努力去豐富我的知識和技能，希望用我的微笑送走病人。

1.實習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。

3.學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!

4.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的'醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

這次外科實習(xí)經(jīng)歷的復(fù)雜滋味，可能只有最先經(jīng)歷過的人才會體會到，酸澀而苦澀，無論什么滋味，都值得銘記。當(dāng)然，更重要的是，我知道很多東西，我不能在書中學(xué)習(xí)，我遇到了幾個好朋友。也許這比書更有價值。在老師的悉心指導(dǎo)下，通過不斷的努力，心內(nèi)科的實習(xí)很快就結(jié)束了，取得了很好的效果。首先，在基礎(chǔ)理論方面，我們加強(qiáng)了知識的鞏固和提高;其次，我們在臨床實踐中學(xué)習(xí)了新的知識和處理方法。無論如何。實習(xí)結(jié)束后，我對常見病和多發(fā)病的診治有了新的認(rèn)識和提高。在突發(fā)疾病方面，我學(xué)到了應(yīng)對突發(fā)疾病的知識和技能。我一定會把我所學(xué)到的運用到以后的工作中去，不會忘記老師的教誨，繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

算算進(jìn)心內(nèi)科實習(xí)的日子有半個月了吧，新的一年剛剛過去?，F(xiàn)在我覺得，我心里學(xué)到的東西并沒有增加多少。走進(jìn)這個部門，認(rèn)識了很多人，接觸了很多事情。也讓我看清一些人的臉。換句話說，這是否意味著實習(xí)已經(jīng)開始觸及社會的一半?在兒科，無論是醫(yī)生、護(hù)士、病人還是病人的家屬。不同的層次，不同的做事方式。你周圍的人可能認(rèn)為他們很了解他，但事實并非如此。也許一個人對另一個人了解的越深，他們的感覺就越糟糕。因為每個人都有自己的缺點，當(dāng)你不能容忍對方的缺點時，或者當(dāng)別人不能容忍你的缺點時。世界將變得復(fù)雜。生活、學(xué)習(xí)和嘆息無處不在。我一定會抓住實習(xí)的機(jī)會。不管別人怎么看我，我都會堅持!因為我有我的家人，我的朋友在我身后!我最親愛的人!

第五篇：大學(xué)生實習(xí)報告

對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的.東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

在為期一個月的實習(xí)中，基本上是分為兩個階段。

適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。

總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因為這些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。

學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。

在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，可謂頗豐厚。在實習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。

第六篇：大學(xué)生的實習(xí)報告

大學(xué)生實習(xí)的重要性，假如照搬別人的文字，我想你我都不開心。那么我就寫上一段，看看是不是說在了點子上。大學(xué)是人生的一個轉(zhuǎn)折點，從學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了社會人，從單純的校園生活轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣殬I(yè)崗位，這樣的轉(zhuǎn)變不僅僅是位置的變化，更有心理、社會認(rèn)知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。

大學(xué)生在校期間，設(shè)立一段時間的社會實踐，參與結(jié)合專業(yè)課程的實習(xí)實訓(xùn)，對于了解認(rèn)識社會、提高心理適應(yīng)能力、提高心理承受能力和增加對社會、對職業(yè)崗位、對與人交往重要性的認(rèn)識，都是非常必要的。社會是一個比學(xué)校復(fù)雜豐富得多的環(huán)境，簡單直接的校園生活方式，在社會環(huán)境中需要磨礪和改造，需要有比較大的變化。所以從社會的需要、社會對人才的需要來看，大學(xué)生實習(xí)是非常重要的。假如我們羅列幾個要點的話，至少應(yīng)該有這樣幾個要點：

1、實習(xí)是認(rèn)知社會的重要步驟，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人應(yīng)該經(jīng)過的`一個階段；

2、實習(xí)是把學(xué)校學(xué)到的知識、技能在社會實踐中檢驗、證明的過程，通過一段時間的實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)生進(jìn)一步了解認(rèn)識自身知識能力的現(xiàn)狀和不足，以便進(jìn)一步完善。

3、在學(xué)生身份向社會人、職業(yè)人轉(zhuǎn)變的過程中，通過實習(xí)可以進(jìn)一步縮短轉(zhuǎn)變的周期，提高轉(zhuǎn)變的速度，盡快完成轉(zhuǎn)變的過程。

4、實習(xí)還是鍛煉意志品質(zhì)，提高敬業(yè)精神，磨礪工作能力和技能的重要步驟。