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實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務活動，對軟件公司從銷售到實施再到售后等一系列的業(yè)務流程都有了系統(tǒng)的學習。將理論認知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己在ERP實施方面的專業(yè)水平，為接下來走出學校踏入社會做了充足的準備?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

1、實習單位簡介

實習單位為鞍山誠達軟件技術開發(fā)有限公司。鞍山誠達軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠程監(jiān)控、網(wǎng)絡監(jiān)控、無線監(jiān)控、停車收費系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡綜合布線工程等項目，集產(chǎn)品經(jīng)營、研究開發(fā)、工程技術（設計、安裝、調(diào)試）與售后服務于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長期從事智能系統(tǒng)的開發(fā)設計工作，有著豐富的工程施工和服務經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機關、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務等各個領域，得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認可和好評，取得了良好的社會效益。

公司的信息管理部是信息化建設的主管部門，具體負責全單位信息化建設的組織、實施、協(xié)調(diào)以及管理工作。

2、實習主要過程

此次實習的目的在于通過在鞍山誠達軟件技術開發(fā)有限公司的實習，充分的了解軟件公司從銷售到實施推廣再到售后服務一系列的業(yè)務流程并重點學習ERP軟件在實施過程中的一系列相關工作及其重點。實習過程主要包括以下幾個階段：

第一、了解當前企業(yè)信息系統(tǒng)建設的歷史以及現(xiàn)狀，運用管理信息系統(tǒng)的分析方法，設計方法和實現(xiàn)技術參與實習單位相關信息系統(tǒng)建設或管理，提高信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的能力，增強計算機的應用技能。

第二、深入社會調(diào)查與實踐，可以進一步了解到社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，向富有實踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學習，積累社會經(jīng)驗，提高與人打交道的溝通能力。

第三、了解公司有關的業(yè)務流程并參與相關的業(yè)務或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營活動并積極參與其中、了解實習單位網(wǎng)絡化建設情況，參與網(wǎng)絡的建設實施與維護、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學習如何運用現(xiàn)有知識用最好的辦法解決。

第四、收集有關信息系統(tǒng)設計的材料，為下一步做畢業(yè)設計打下基礎做好準備。

第五，總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。

3、實習主要內(nèi)容

第一周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。

第二周安排：熟悉實習單位的結構組成與部門之間及內(nèi)部的崗位設置，了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。

第三周安排：了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置，調(diào)查當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。

第四周安排：了解實習企業(yè)與當?shù)卣年P系，社會關系，企業(yè)的主導業(yè)務在當?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。

第五周安排：負責網(wǎng)絡中心服務器的日常維護（系統(tǒng)升級、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等）。

第六周安排：負責網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件的測試安裝，應用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。

第七周安排：負責公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴展與實施。

第八周安排：參與各種信系統(tǒng)項目的調(diào)研、策劃與實現(xiàn)。

第九周安排：參與組織本單位信息技術培訓工作；協(xié)助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。

4、實習的主要收獲和體會

在這次八周的實習中，我感覺收獲十分巨大，也對將來若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認識，十分顯著的提高了對軟件實施這一方面的專業(yè)知識。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。

并且這次實習讓我體會到了學校學習的理論知識與社會需求人才所應具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應屆畢業(yè)生很多迫切應該做的事。在不斷提高專業(yè)知識的同時更加需要提高實際業(yè)務的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學生很匱乏的個人素養(yǎng)，如責任心，謙虛心、耐心、細心。

還有這次實習讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人，這點讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進過自己專業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術部門，讓他們能更易理解更快的實現(xiàn)這一功能。技術部從技術層面實現(xiàn)之后我們再將這一功能的實現(xiàn)及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過程往往出項很多意外麻煩，在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。

通過這次的實習，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，也豐富了我的人生經(jīng)驗，增長了見識。為我今后的步入社會打下堅實的基礎。