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第一篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

回顧這x個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱，體會(huì)到我未來工作的快樂，也有了新的追求。

20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學(xué)來到附小進(jìn)行教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在xx小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功?；仡欉@x個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì)到教師的喜悅和煩惱，體會(huì)到我未來工作的快樂，也有了新的追求。

一、教學(xué)工作

因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是數(shù)學(xué)教育，因而被分到x年x班做數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師兼班主任。數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師是x老師，xx歲左右，言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié)，她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)給我更好的意見，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖，接受新的知識(shí)等等。我是從第一周的星期x開始上課的，x老師說這是練習(xí)課，她不打算去聽，只是給個(gè)機(jī)會(huì)你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識(shí)的接受程度，為下周x的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來，心情放松了很多，講題目的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡單的事情，如果沒有對小朋友們提出來，他們就會(huì)曲解你的意思，像編應(yīng)用題，沒有把格式寫出來，只是口頭說明的話，他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手，又如你說：拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應(yīng)用題。結(jié)果很多孩子非常認(rèn)真的劃了出來，密密的挨著，還標(biāo)上xx厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應(yīng)用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓(xùn)：數(shù)學(xué)老師的語言應(yīng)該是非常精練而要求到位的，不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖，更無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。

教案反復(fù)修改，再拿給x老師過目，她馬上會(huì)指出一堆大大小小的問題來，像這里導(dǎo)入語言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說可以了，就準(zhǔn)備試講，上新課。她的x個(gè)班級x班和x班數(shù)學(xué)課都是我上，兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因?yàn)樯贤暌粋€(gè)班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是，你會(huì)更有目的的改善教學(xué)過程，因而會(huì)很快的進(jìn)步，通過教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。

上課，除了傳授新知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會(huì)和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果，因此我不只是給機(jī)會(huì)讓更多的學(xué)生有機(jī)會(huì)回答問題，而是給予更多的互動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來，往往還會(huì)有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來，課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手，學(xué)生們馬上有反應(yīng)：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說：快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學(xué)生。或者講課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的，老師就說：小眼睛，小朋友馬上說：看黑板!諸如此類的口令，形成學(xué)生們的一種共識(shí)，這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調(diào)控手段，不得不提的是我們x年級的實(shí)習(xí)生也創(chuàng)造了一種獎(jiǎng)懲方法：分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組，每次加一個(gè)星星，紀(jì)律不好的組，每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星，并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)措施結(jié)果很奏效，小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎(jiǎng)勵(lì)。

另外，老師的教學(xué)機(jī)智也會(huì)讓你的課堂更有魅力，有時(shí)候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)的，像有一次x年級的另外一位x老師的“認(rèn)識(shí)周長”的公開課，本來只是探索長方形的周長計(jì)算方法就可以了，但學(xué)生提出用他自己的.方法也可以求出課件里面的圓的周長計(jì)算方法，x老師對他的做法給予肯定很贊許，并更深入的引導(dǎo)學(xué)生去探索和研究測量更多規(guī)則和不規(guī)則圖形的周長方法，學(xué)生們的表現(xiàn)讓我們在場的老師都驚嘆不已。我還沒有達(dá)到那種教學(xué)的機(jī)智程度，但有時(shí)候課上面對學(xué)生提出的一些奇怪的問題也會(huì)用一些狡猾的回答“騙過”他們，如果一直說很正確的“為什么”，只怕會(huì)更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實(shí)也蠻有趣的。

二、班主任工作

很坦率的說，我對班主任工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任是x老師，她皮膚微黑，xx多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任工作的建議是四個(gè)字：恩威并施(其實(shí)但凡這樣說的老師是威多于恩的，呵呵)?？纯磝班，果然很整齊，再怎么吵鬧的場面，這位班主任一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊(duì)，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個(gè)個(gè)屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察，發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓，雖然紀(jì)律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。這一天她有事要請假一個(gè)下午，所以想讓我看班。下午午會(huì)時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn)，正想不知沒有老師在場會(huì)多亂的局面，走進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè)，講臺(tái)坐了一個(gè)小值日生，正在監(jiān)督坐不住的孩子，整然有序呢!

第二篇：學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，穩(wěn)固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、綜述

實(shí)習(xí)單位基本情況：

實(shí)習(xí)崗位描述：

二、主體

實(shí)習(xí)過程介紹：

（1）了解過程

起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對我來說都是生疏的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱辛的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始漸漸學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程規(guī)范及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)漸漸熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對社會(huì)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少生疏的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章管理辦法，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制（a、b班），兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班管理辦法。

（2）摸索過程

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始漸漸平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的'準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具（比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等）。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程規(guī)范進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常（比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問習(xí)題，小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧漸漸學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中領(lǐng)會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇合適的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管（質(zhì)檢員），按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。（3）實(shí)際操作

經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程規(guī)范已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問習(xí)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問習(xí)題較大自己單獨(dú)難以解決時(shí)，則向小組長、技術(shù)員反映情況，懇求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問習(xí)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問習(xí)題，漸漸提高自己解決處理問習(xí)題的能力。在解決處理問習(xí)題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對工作的積極性也有所提高。

在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量到達(dá)班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具拾掇擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務(wù)也較艱巨的?。?/p>

實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)：

在實(shí)習(xí)過程中，我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí)，對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學(xué)校所學(xué)知識(shí)的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和詳細(xì)的實(shí)踐工作相結(jié)合，我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。

對學(xué)校開設(shè)課程的建議：

在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí)，而無視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課，實(shí)踐課，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

三、總結(jié)歸納

對學(xué)?，F(xiàn)行的教法、課程、管理的評價(jià)

學(xué)校的教育，對理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的，但在實(shí)踐操作方面，則缺乏深入，系統(tǒng)的教育，使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng)，學(xué)校應(yīng)在這方面完善。

實(shí)習(xí)收獲：

實(shí)習(xí)期間，我對實(shí)習(xí)工廠的注塑車間（部門）生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程規(guī)范有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡單問習(xí)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問習(xí)題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱辛性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能，積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

第三篇：學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx月xx日至xx月xx日

二、實(shí)習(xí)單位

xx公司

三、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對相關(guān)知識(shí)的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)，加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。

四、實(shí)習(xí)概述

根據(jù)公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格，我們會(huì)用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。

在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

五、實(shí)習(xí)感受

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們在xx學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給xx帶來效益，所以好的服務(wù)則是xx無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了xx的發(fā)展。

在xx實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。xx要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的`完成xx工作，讓自己更加的充實(shí)。

實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì)，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的；無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”xx所進(jìn)行的宣傳，對商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià)，無形的宣傳則是以xx的信譽(yù)為基石的，是xx長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴(kuò)大了。

在xx內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗脁x與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費(fèi)者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程！這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時(shí)的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富！

第四篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)題目

從實(shí)踐中再次認(rèn)識(shí)物流理論知識(shí)

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年6月26日下午14：30―17：10

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

石布嶺港區(qū)

四、課程實(shí)習(xí)班級：

17級特許經(jīng)營管理3班

五、課程實(shí)習(xí)的領(lǐng)隊(duì)教師：林常青老師

六、課程實(shí)習(xí)的目的

通過一個(gè)學(xué)期的物流管理學(xué)習(xí)，學(xué)生將通過到港口的實(shí)地考察，對海上運(yùn)輸和國際物流有更深入的了解。理論與實(shí)踐的結(jié)合將有助于學(xué)生更好地理解物流管理。課程，并以實(shí)際的方式使用它們。

七、課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容

本次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)在北海四個(gè)碼頭之一的澀布嶺港區(qū)。到達(dá)目的地后，學(xué)生可以自由參觀指定區(qū)域。如果您有任何問題，可以咨詢現(xiàn)場的顧經(jīng)理。根據(jù)問題和現(xiàn)場觀察，我了解到以下情況：北海有四個(gè)碼頭。每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都不是固定的，但港區(qū)有客貨區(qū)。

我們考察的石布嶺港區(qū)碼頭長約453米，建設(shè)規(guī)模分別為2萬噸級、3萬噸級、5萬噸級泊位，年吞吐量約500萬噸。港區(qū)船舶主要是散貨船和雜貨船。港口地區(qū)的貨物主要是銅、鐵、硫等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦物質(zhì)。大部分化肥是由云南和貴州的`公司從這個(gè)港口出口的。主要進(jìn)口的是硫磺和礦物。大部分進(jìn)口自美國、加拿大、中東和其他國家。其中巴拿馬船是最主要的，美國和加拿大是最好的。從Minato到美國和加拿大大約需要30天，到中東大約需要15天。同時(shí)，外國船只必須懸掛中國國旗才能進(jìn)入中國。李崗區(qū)的淡季在11月到4月，主要在春節(jié)前后，旺季在5月到10月。西崗區(qū)低潮時(shí)水位為9.5米，安全水位為11.5米，但通常達(dá)到12米。卸了幾船貨后，水位恢復(fù)到安全水平。港區(qū)接收到的最重噸位是一艘吃水13.8米、載重75000噸的貨船。港區(qū)的碼頭基本上不放貨，通常是在貨物卸完后立即裝船到倉庫。

今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬噸級的，一艘3萬噸級的，一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備，集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港―20xx的建設(shè)項(xiàng)目表，從而了解到北海港未來的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。

八、課程實(shí)習(xí)的體會(huì)

雖然這門物流實(shí)踐課是在大雨中進(jìn)行的，但是我并不能很好的去參觀和考察，但是通過現(xiàn)場提問，我更加了解了海運(yùn)和國際物流的流程，也讓我更加了解了物流。相關(guān)的知識(shí)讓我們受益匪淺。但是在檢查的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了港區(qū)的污染問題。碼頭附近海域因貨物泄漏造成的大規(guī)模污染是海水變色。這個(gè)問題應(yīng)該盡快解決，以免造成更大的污染和貨物損失。實(shí)踐課實(shí)際上是學(xué)生對理論課所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生可以用實(shí)際情況來解釋他們在實(shí)踐中不能理解的理論課內(nèi)容。雖然理論知識(shí)很重要，但是理論的價(jià)值必須在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)是為將來更好地應(yīng)用于實(shí)踐做準(zhǔn)備。只有具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能把它運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第五篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

我的專業(yè)是會(huì)計(jì)。為了加強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作操作能力，20xx、2、20―5、20期間在太原某公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，要努力把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，遵守工作紀(jì)律，晚留早走，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。實(shí)習(xí)期間，我在大學(xué)過著充實(shí)的生活。每天擠公交到高新區(qū)西出口，然后還要走很長一段路才能上班、吃飯、休息、工作、下班，生活很規(guī)律。它考驗(yàn)了我這三年的理論知識(shí)，同時(shí)也讓我接觸到了各種社會(huì)情境，學(xué)會(huì)了分析很多社會(huì)情境，讓我更快的融入社會(huì)，對適應(yīng)社會(huì)起到了很大的作用。

二、公司簡介

我公司叫山西通惠科貿(mào)有限公司，是由自然人投資或控股的有限責(zé)任公司。其經(jīng)營范圍是家具和木制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售；家具設(shè)計(jì)和室內(nèi)安裝；軟件開發(fā)和應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)品）、煤炭產(chǎn)品、生鐵、鋼材批發(fā)零售；酒店管理咨詢服務(wù)；機(jī)械設(shè)備的銷售和租賃。財(cái)務(wù)室有一個(gè)財(cái)務(wù)部長，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)，老會(huì)計(jì)李教我的。

三、實(shí)習(xí)過程

我一到會(huì)計(jì)部，李就讓我看他們以前做的會(huì)計(jì)憑證。我一直以為憑著我的記憶和我在大學(xué)里學(xué)過的理論，就能掌握原始憑證，而正是這種浮躁的態(tài)度，讓我忽略了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石――會(huì)計(jì)分錄，以至于后來會(huì)計(jì)李讓我盡力去做憑證。所以只能晚上回家補(bǔ)課，認(rèn)真看公司日常用的比較多的'會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)分錄畢竟是可以在賬本上學(xué)會(huì)的，但是有些銀行匯票，匯票，發(fā)票復(fù)印件等。只有實(shí)習(xí)才能真正接觸，從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了，還要把所有的文件按月按日分類，把每筆業(yè)務(wù)的文件整理好，用圖釘裝訂好，為記賬做準(zhǔn)備。

一旦憑證準(zhǔn)備好，你將進(jìn)入會(huì)計(jì)程序。雖然記賬看起來有點(diǎn)像小學(xué)生能做的，但是沒有一定的耐心和細(xì)心，是很難做這么大量可重復(fù)的工作的。因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤不是隨便用筆或者橡皮畫出來的，會(huì)計(jì)制度每一步都有嚴(yán)格的要求。比如寫錯(cuò)了號碼，一定要用紅筆劃掉，然后加蓋責(zé)任人印章。對數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求。字跡一定要清晰細(xì)膩，要按格填寫，不能交錯(cuò)。而且記賬的時(shí)候要知道每個(gè)明細(xì)分錄和總賬的名稱，不要亂涂亂畫，否則總長度的貸款就不結(jié)算了。我害怕因?yàn)槿绱朔爆嵉某绦蚨中拇笠?。不僅僅是作業(yè)或考試錯(cuò)誤的推演。它是關(guān)于企業(yè)的賬目，是企業(yè)制定未來發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。

在對從記賬到記賬的整個(gè)過程有了一個(gè)大致的了解后，我們應(yīng)該用書本知識(shí)來總結(jié)手工記賬的過程。李會(huì)計(jì)要耐心地給我講解每張銀行匯票的樣式、填制方法以及何時(shí)使用。有了基本的了解之后，他會(huì)學(xué)得更輕松。

此外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司法、稅法、會(huì)計(jì)法，真正從課本走向現(xiàn)實(shí)，從抽象的理論走向豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活，認(rèn)真了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，掌握了三款財(cái)務(wù)軟件的使用。實(shí)習(xí)期間，我利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員求教。認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)課本內(nèi)容以外的一些相關(guān)知識(shí)，掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能，包括以下幾點(diǎn)：

1、原始憑證的審核方法和要點(diǎn)；

2、填制審核會(huì)計(jì)憑證要點(diǎn)；

3、明細(xì)賬和總分類賬的登記和對賬；

4、財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表的編制和申報(bào)；

5、裝訂和保管會(huì)計(jì)檔案的常識(shí)。從而進(jìn)一步鞏固所學(xué)的知識(shí)，為以后去工作打下基礎(chǔ)。

更讓我感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓前任教我如何處理公司的綜合事務(wù)。比如營業(yè)執(zhí)照辦理。稅務(wù)登記相關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請。以及企業(yè)如何運(yùn)用法定節(jié)稅？等等。在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐和理論結(jié)合很強(qiáng)的學(xué)科。雖然我學(xué)過這門課，但是第一次和公司同事一起工作的時(shí)候，感覺和書本有些不一樣。實(shí)際工作中的事務(wù)精細(xì)復(fù)雜，只有多練習(xí)才能牢牢把握。這次實(shí)習(xí)的主要目的是看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的差異，有哪些相似之處，如何實(shí)施內(nèi)部控制，如何實(shí)施新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過渡，如何處理一些特殊的賬目等等。帶著這些問題，我用眼睛看了幾個(gè)月，問了不了解的領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對這些問題有了一些答案，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，我也看到了很多我在課堂上學(xué)不到的東西。公司如何運(yùn)作，員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度的執(zhí)行，企業(yè)的管理。此外，我也看到了公司的一些漏洞，比如內(nèi)部控制，包括現(xiàn)金收付制度的執(zhí)行，公司對國家政策法規(guī)的執(zhí)行情況并不樂觀。然而，這種情況在現(xiàn)實(shí)中可能普遍存在于小型私營企業(yè)中。作為一名會(huì)計(jì)，通過這次實(shí)習(xí)，我可以清晰的看到自己未來努力的方向。比如：實(shí)踐能力、適應(yīng)能力、心理素質(zhì)、適應(yīng)能力等等。

四、實(shí)習(xí)收獲

這次實(shí)習(xí)讓我明白了企業(yè)很重要。僅僅依靠工作中在課堂上學(xué)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們應(yīng)該在其他時(shí)間給自己充電，在扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)上拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)，當(dāng)你在實(shí)際工作中遇到問題時(shí)，應(yīng)該多征求別人的意見。人際交往也是很重要的一點(diǎn)。如何待人接物是一門藝術(shù)，也是一門技能，在以后的工作中不可忽視。即將步入社會(huì)，面臨正式實(shí)習(xí)。我覺得每一次經(jīng)歷都是一種積累，這種積累就是未來的財(cái)富。在工作中，在學(xué)習(xí)中，要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，做到事半功倍。在未來的工作中，我會(huì)不斷將所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)自己的理想和美好未來。