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        餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2024-04-07 23:03:01

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        • 文檔分類:實(shí)習(xí)報(bào)告
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        第一篇:在餐廳的實(shí)習(xí)報(bào)告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        您好!

        辭職的這個(gè)想法隨著工作的一點(diǎn)點(diǎn)的多起來,便從我的心中逐漸濃烈,現(xiàn)在我已經(jīng)做出這個(gè)決定了,我想我還是換一份工作進(jìn)行實(shí)習(xí)吧,這一個(gè)月的工作下來,我就總結(jié)出一點(diǎn),餐廳的工作還真的就是非常不適合我,我再留下來工作對(duì)自己也是徒勞,我學(xué)不到一點(diǎn)東西的,所以我的辭職也希望您不要見怪。

        本來我就是因?yàn)檫t遲找不到符合自己本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,我才“病急亂投醫(yī)”,來到餐廳工作的,但是我絲毫都沒有輕視這份工作的想法,這畢竟是我的第一份工作,我自然是想很好的完成的,累積一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)也好,但是來到餐廳工作的一個(gè)多月,我犯下的錯(cuò)誤還少嗎?我給餐廳帶來的麻煩還少嗎?我被扣的`工資還少嗎?犯下的錯(cuò)誤基本上都是非常的低級(jí)的,但是也可以理解,畢竟我是第一次接觸餐飲行業(yè),但是不得不說我這一周一次的犯錯(cuò)頻率也太高了。犯錯(cuò)難免有些會(huì)給餐廳帶來麻煩,不僅會(huì)讓顧客覺得我們餐廳的服務(wù)質(zhì)量非常的差,還會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)我們餐廳的印象變得非常的差,至少直接扼殺了顧客第二次再來的想法。本來餐廳給我的實(shí)習(xí)工資就少,犯一次錯(cuò)就扣一次錢,我那點(diǎn)微薄的工資已經(jīng)被扣的所剩無幾了,您說我這樣的工作情況,我還有什么理由留下來繼續(xù)工作,我這不就是在自討苦吃嗎?所以說辭職再好不過了,這樣不僅可以讓我趕緊結(jié)束自己這段糟糕的工作經(jīng)歷,也是可以讓餐廳減少?zèng)]必要的損失,對(duì)我個(gè)人、對(duì)餐廳都有好處。

        領(lǐng)導(dǎo),我真的已經(jīng)非常盡心盡力的去工作了,但是還是沒辦法避免犯錯(cuò)誤,我真的沒有不用心對(duì)待這份工作,您從我每次犯完錯(cuò)被您批評(píng)之后的神情也是可以看出來的,我也是非常的內(nèi)疚的,誰也不想無緣無故的給自己的工作單位帶來麻煩的,但是我的工作能力就擺在這,我沒辦法很好的完成這份工作。不知道是不是餐廳的工作制度導(dǎo)致的,我一個(gè)實(shí)習(xí)生也就是上崗前對(duì)我進(jìn)行過一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn),之后也沒有人教我東西,我遇到不會(huì)的地方,也沒有人可以詢問解惑,因?yàn)椴蛷d的每一個(gè)人都忙得不可開交,誰愿意理我這么一個(gè)實(shí)習(xí)生啊,這點(diǎn)我也能理解,但是這樣的話,我就算工作再久,我也沒辦法進(jìn)步的,給我再多時(shí)間,我也辦法成為一個(gè)非常稱職的餐廳工作人員,我只能從每一次犯錯(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn),讓自己不再犯相同的錯(cuò)誤而已,但是我的工資不支持我這么做啊。

        最后我還是要感謝您當(dāng)初愿意錄用我,這段時(shí)間給您惹麻煩了,非常感謝您的寬容,再見了。

        此致

        敬禮!

          辭職人:xx

          20xx年x月x日

        第二篇:在餐廳的實(shí)習(xí)報(bào)告

        1、緒論

        本人于20xx年3月5日至7月4日在xx酒店進(jìn)展了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我在該酒店餐飲部做效勞員,實(shí)習(xí)期間對(duì)酒店的歷史背景和產(chǎn)品學(xué)問有了相當(dāng)?shù)牧私夂褪煜?,也?duì)酒店的運(yùn)作程序有了務(wù)必的熟知,穩(wěn)固了自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在效勞技能上有所提高,在個(gè)人效勞意識(shí)上有所提升。

        1.1實(shí)習(xí)的目的和好處

        透過本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的效勞程序和技巧,學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的效勞意識(shí),加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向治理層努力做下鋪墊。

        1.2實(shí)習(xí)單位介紹

        龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華喧鬧的黃浦區(qū)漢口路,接近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,能夠乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引四周的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽(yù)。

        1.3實(shí)習(xí)要求

        在酒店實(shí)習(xí)期,根據(jù)酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好格外的事情。在效勞技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,到達(dá)一流的水平;在效勞意識(shí)上加強(qiáng)思索,到達(dá)超前的意識(shí)。不管是在客人面前,還是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

        2、實(shí)習(xí)崗位和資料

        2.1實(shí)習(xí)崗位

        我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部效勞員,每一天做的事:布草的盤點(diǎn)及清洗、茶水效勞、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面。每一天我都按要求地做好各項(xiàng)預(yù)備工作,以及客人用餐時(shí)的效勞工作。

        2.2實(shí)習(xí)資料

        2.2.1迎賓、問候客人

        當(dāng)一切預(yù)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

        2.2.1呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水

        詢問客人是否能夠點(diǎn)菜,并將菜單交于仆人。向客人主動(dòng)推舉特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和婆e軟飲。詢問是否能夠起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以能夠直接向仆人詢問是否能夠通知廚房開頭做菜,如有vvvip,同時(shí)要問仆人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)預(yù)備。同樣要向仆人推舉各種酒水及飲品。

        2.2.3效勞酒水

        如客人有特別要求的話,根據(jù)客人的意思分先后挨次斟倒。如客人沒有要求,則根據(jù)先女士?jī)和?、主賓、后仆人的挨次順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

        2.2.4上菜效勞

        上菜時(shí),要在客人比擬稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向仆人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展現(xiàn),按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。全部菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”

        2.2.5餐間效勞

        煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;準(zhǔn)時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立即手持酒瓶預(yù)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)效勞員在效勞;假如所點(diǎn)的酒水已喝完或立即喝完,要立即問仆人是否要再加。

        2.2.6拉椅送客

        客人起身要離開時(shí),要立即上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

        2.2.7餐后整理工作

        歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。

        3、實(shí)習(xí)總結(jié)

        經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在那里我學(xué)到的不僅僅僅是理論學(xué)問,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的`綜合素養(yǎng)有著特別的好處。

        3.1實(shí)習(xí)推舉

        就目前而言酒店的員工素養(yǎng)普遍較低,在餐飲部更能表達(dá)這個(gè)問題。在那里引用一位客人對(duì)餐飲部的副經(jīng)理說的一句話,“你們的員工的品德有問題?!边@是一個(gè)嚴(yán)峻的問題,影響了客人對(duì)酒店看法,直接影響酒店的聲譽(yù)。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為能夠說有點(diǎn)不禮貌,但是他們的門面工夫做得比擬好,但并不能保證永久不出問題。我個(gè)人認(rèn)為,酒店員工的品德是非常重要的,雖然這也是一個(gè)個(gè)人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒就應(yīng)加強(qiáng)員工的品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn),努力提高員工的綜合素養(yǎng)。

        3.2實(shí)習(xí)體會(huì)

        3.2.1實(shí)習(xí)是對(duì)意志力的一種熬煉

        記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對(duì)許多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順當(dāng),常常得到別人的稱贊和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店治理的嗎,連這個(gè)都不懂呀”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是由于我不懂,我才來那里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)閱歷,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了頑強(qiáng)。或許,我就應(yīng)感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加頑強(qiáng)了,我信任,我受挫的潛力也將增加,這也將是我人生的財(cái)寶。

        3.2.2微笑效勞是一把金鑰匙

        記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我趕忙微笑著給客人賠禮,這時(shí)客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力氣。

        3.2.3效勞意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵

        對(duì)于一個(gè)酒店來說,效勞是形象之本、競(jìng)爭(zhēng)之道、財(cái)寶之源。效勞質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于效勞意識(shí)的提高所以平常我們應(yīng)做到:微笑露一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn),理由少一點(diǎn),做事勤一點(diǎn),度量大一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),動(dòng)作輕一點(diǎn)。而在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的效勞人員,標(biāo)準(zhǔn)的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素養(yǎng)與修養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟識(shí),飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,根本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的便利。比方介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比方在當(dāng)?shù)剡M(jìn)展商務(wù)辦公的路徑教導(dǎo)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的學(xué)問帶給潛,金鑰匙文化就是典型,滿足加驚喜,完成不行能完成的任務(wù)。

        3.2.4酒店需要合作精神

        酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè),需要員工的相互合作,部門間的相互協(xié)作,任何一位客人需要的效勞都不行能由一個(gè)人來完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開頭,我們就開頭為他效勞,直到他離開,任何一項(xiàng)效勞都離不開各部門的溝通和合作。

        第三篇:在餐廳的實(shí)習(xí)報(bào)告

        在西餐廳實(shí)習(xí)了快一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)習(xí)到很多西餐菜肴的相關(guān)知識(shí),發(fā)現(xiàn)西餐與中餐的區(qū)別還是比較明顯的。

        西餐的正餐包括午餐和晚餐,其特點(diǎn)是用餐內(nèi)容復(fù)雜,食用方法講究,服務(wù)技能要求高。

        西餐正餐的構(gòu)成內(nèi)容包括:

        頭盤(Appetizers):又稱開胃菜,是指開餐的第一道菜,通常是水果、蔬菜、肉類、禽類或者海鮮構(gòu)成。

        湯(soups):一般用于刺激胃酸分泌,促進(jìn)食欲,湯可分為清湯、奶油湯和茸湯。

        西餐廳實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)

        色拉(Salads):包括水果沙拉,蔬菜沙拉以及葷菜沙拉。

        主菜(Main courses):魚類菜肴,肉類菜肴。

        甜點(diǎn)類(Desserts):奶酪,甜品。

        西餐十分復(fù)雜,但從中我們也學(xué)到了很多西方人的飲食觀念,禮節(jié)復(fù)雜,節(jié)奏緩慢,用法講究是西餐用餐的`特點(diǎn)?,F(xiàn)代人隨著生活節(jié)奏的增快,很多時(shí)候都會(huì)將吃飯的環(huán)節(jié)簡(jiǎn)略或者直接舍去,這樣的飲食觀念應(yīng)該需要改變一下了,慢節(jié)奏的時(shí)代應(yīng)該來臨了。

        第四篇:餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)

        在即將過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們?cè)倥?,明天?huì)更好。

        有好多人說我變了,我相信。我真的.很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

        經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來屬于我們。

        關(guān)于明年,我的是:

        1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

        2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。

        3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

        4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。

        最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。

        第五篇:服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

        以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。

        不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到!

        這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。

        1、實(shí)踐目的:

        通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力,增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為年學(xué)畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。

        2、實(shí)踐內(nèi)容及感悟:

        這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家新營(yíng)業(yè)的西餐廳工作,因?yàn)橛泻门笥训慕榻B我很快在餐廳里當(dāng)了一名服務(wù)員,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。

        餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客,這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦〉睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的經(jīng)理總是很溫柔耐心的教導(dǎo)我們。她對(duì)我們員工在吃或者無客休息方面從來對(duì)我們不苛刻。我們的`伙食非常好,沒人的時(shí)候經(jīng)理也會(huì)跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。雖然有時(shí)工作繁重忙碌,也會(huì)有過抱怨,但是總體還是開心的。

        剛開始接觸工作的時(shí)候感覺自己無從下手,因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,所以連基本的點(diǎn)餐我都不會(huì)呢!在西餐廳工作的時(shí)候講究很多!比如刀叉的裹法與擺放,紅酒應(yīng)該到多少;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料等!這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會(huì)問到,所以必須熟練掌握。

        工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,你必須應(yīng)對(duì)好,即使面對(duì)顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。當(dāng)然還是和藹不太計(jì)較的顧客比較多啦!另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。

        個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。還有人看到,大學(xué)生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),比如在焊接的時(shí)候必須加一個(gè)水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力。如果每個(gè)人都忘記加一個(gè),那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會(huì)主義社會(huì)了,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。

        比如說,上班挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。

        另一個(gè)收獲,這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競(jìng)爭(zhēng)。

        一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

        實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

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