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第一篇：汽車維修實習(xí)總結(jié)

恒效汽車維修廠位于亳州市是一家二級汽車維修企業(yè)，廠區(qū)占地6000余平方米，是一家集汽車維修、配件供應(yīng)、汽車銷售、信息反饋四位一體的汽車維修企業(yè)，我廠現(xiàn)有職工45人，其中中高級技術(shù)人員10人，技師3人，廠內(nèi)設(shè)3個維修車間，2個烤漆房，一個300平米的汽車銷售展廳，配有汽車檢測維修設(shè)備和救援應(yīng)急車輛，及其專用設(shè)備。主要實習(xí)經(jīng)歷：

我是一名汽車維修專業(yè)的實習(xí)生，工作踏實，認真完成老師分配的任務(wù)。通過九個月的實習(xí)，完成了汽車日常維護，一級維護，二級維護，汽車的故障診斷

和汽車的前臺接待。

（第4頁）半月總結(jié)：進一個月學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，認識了安全生產(chǎn)的重要性，掌握了汽車的日常維護內(nèi)容。

（第5頁）半月總結(jié)：學(xué)習(xí)了汽車點火系的作用及檢測，調(diào)整方法，通過實踐掌握汽車三濾的更換與保養(yǎng)。

（第6頁）半月總結(jié)：掌握了汽車常用油液面高度檢查，自己能獨立更換散熱器，油底殼及水泵。

（第7頁）半月總結(jié)：通過半月的實習(xí)掌握了驅(qū)動皮帶檢查和更換，能判斷轉(zhuǎn)向器的故障和檢修。

（第8頁）半月總結(jié)：通過半月的實習(xí)掌握了汽車行駛系的檢查和調(diào)整，能獨立完成汽車行駛系的故障診斷和排除。（第9頁）半月總結(jié)：通過一個月的實習(xí)能獨立檢查離合器踏板自由行程，前輪調(diào)整轉(zhuǎn)向器的檢查等內(nèi)容。

（第10頁）半月總結(jié)：通過一個月的實習(xí)掌握了汽車傳動系統(tǒng)的檢查和調(diào)整，特別是變速器的檢查和調(diào)整。

（第11頁）半月總結(jié)：通過這一個月的實習(xí)掌握了汽車電器系統(tǒng)的檢查和調(diào)整。

頂崗實習(xí)總結(jié)

“光陰似箭，日月如梭”，時間過的真是太快了，不知不覺就已經(jīng)離開學(xué)校在外面實習(xí)九個多月了，在這次實習(xí)中，我學(xué)到了很多書本上沒有的東西，我對汽車也有了更深刻的了解。汽車的整體構(gòu)造，各個零部件的`位置有了更新的認識。我知道要把汽車準(zhǔn)確、迅速的修理好也不是一件容易的事情，作為新一代的技術(shù)人員，我們就應(yīng)該努力把汽車修理學(xué)好，也為自己的將來打好基礎(chǔ)。

在這次實習(xí)中我認識到要把這項技術(shù)學(xué)習(xí)好，首先要有豐富的理論知識，要有靈活的思維，要有精心鉆研的意志，只有這樣才能吧車迅速的修好。

在單位上學(xué)什么東西都得靠自己，如果自己不爭取別人是不會督促你的，所以你得時時刻刻的抓住一些可以學(xué)習(xí)的機會，使得自己的技術(shù)學(xué)的更快更精。與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋€基本能力，我們要學(xué)會善于與人溝通。在實習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流，不懂就問,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。

第二篇：畢業(yè)實習(xí)報告

前言

隨著社會經(jīng)濟和教育的快速發(fā)展，企業(yè)對大學(xué)生綜合素質(zhì)的要求越來越高，對于我們這些即將畢業(yè)的給水排水工程專業(yè)應(yīng)屆生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，在畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，畢業(yè)實習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實習(xí)能夠使我們深入地接觸專業(yè)知識的實際應(yīng)用，在實踐中了解社會；對于我們提高動手能力、培養(yǎng)嚴謹認真的工作態(tài)度、實事求是的工作作風(fēng)具有重要意義；也能夠讓我們更多地了解實際工程，學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，開闊我們的視野，增長見識，使我們將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到實際工程中去。以便盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，為自己的工作、事業(yè)鋪路。

一、實習(xí)目的

大學(xué)最后一學(xué)期了，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，作為畢業(yè)班的我們需要進行畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是我們給水排水工程專業(yè)教學(xué)計劃的一個重要的、綜合性的教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。其目的是使我們更加深入的了解和掌握專業(yè)知識，鞏固和豐富已學(xué)過的專業(yè)課程內(nèi)容，提高綜合運用專業(yè)知識解決工程實際問題的能力。通過大學(xué)四年的基礎(chǔ)課、專業(yè)課等理論課程的學(xué)習(xí)和參觀實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)以及一系列課程設(shè)計實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，我們已經(jīng)掌握了給排水專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)應(yīng)用技術(shù)方面的相關(guān)知識。但是要將所學(xué)的.理論聯(lián)系實際應(yīng)用于科學(xué)研究和工程設(shè)計還需要一定過程的鍛煉。畢業(yè)實習(xí)的目的就在于讓我們能夠把所學(xué)的理論知識聯(lián)系實踐，培養(yǎng)我們實際工程的能力，為我們后續(xù)的學(xué)習(xí)和面向工作打下良好的基礎(chǔ)。因此，畢業(yè)實習(xí)能夠鍛煉我們的實踐能力，提高我們的知識水平，是我們走向社會的第一步，也是畢業(yè)后參加實際工作前的一次鍛煉。

二、實習(xí)的內(nèi)容

本次實習(xí)具體時間為20xx年1月4日～20xx年1月22日和20xx年2月22日～20xx年3月18日兩個時間段，共7周。第一個時間段我很榮幸進入了福建省建筑設(shè)計研究院開展畢業(yè)實習(xí)。經(jīng)過老師的介紹，我得到了這來之不易的實習(xí)機會。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到工作人員，實習(xí)單位帶我的師傅首先發(fā)給我一些給排水工程技術(shù)專業(yè)相關(guān)的知識材料進行基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排單位的師兄師姐們對我不懂得問題進行詳細的解答。由于我所在的單位是市政所，

我們專業(yè)在里面做的主要工作是道路管網(wǎng)設(shè)計、自來水廠和污水處理廠的設(shè)計，所以我看的資料基本都是與管網(wǎng)有關(guān)的規(guī)范和設(shè)計軟件的說明書。雖然上過管網(wǎng)的課，也做過相應(yīng)的課程設(shè)計，可離開那本書也有一段時間了，好多內(nèi)容都模糊了，為了能夠更快的融入到這個行業(yè)中，我將師傅給的資料從頭到尾認真的看了一遍，鞏固了管網(wǎng)相關(guān)的知識。下面就我在省建筑設(shè)計研究院實習(xí)情況報告如下：

1、學(xué)習(xí)鴻業(yè)市政管線軟件操作流程

市政管線的給水設(shè)計一般步驟主要包括設(shè)置工程名，管線平面設(shè)計，標(biāo)高設(shè)計，平面標(biāo)注，縱斷面圖和節(jié)點祥圖設(shè)計幾個部分。

A、平面設(shè)計即主要完成給水管線的平面布線，主要有以下幾個方面：

(1)布置管線，利用該軟件提供的道路繪制命令重新定原有道路，并定義道路樁號，（注意其命名在后續(xù)的標(biāo)高定義中要用到）根據(jù)設(shè)計要求確定閥門井和消火栓井的平面位置，再利用道路邊線的偏移準(zhǔn)確定位。采用定義給水管道命令，在彈出的給水管道設(shè)計文本框中選擇管代號和管材，再根據(jù)命令行提示選擇連線方式便可快速完成給水管線的布置。

(2)管線節(jié)點位置核定后，即可點取布置井類命令向管線上布置閥門井，室外消火栓等檢查井，根據(jù)設(shè)計要求在相關(guān)命令行提示下選擇布置。如命令行提示`圖形標(biāo)志處管線是否設(shè)置閥門`如果設(shè)計中要求，則選Y，程序據(jù)此可初選檢查井規(guī)格。由于會出現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)圖的情況，檢查井規(guī)格的最終定型，則是由該井所設(shè)的節(jié)點管件和設(shè)計規(guī)范決定，要采用檢查井編輯功能重新修改輸入該井的標(biāo)準(zhǔn)圖號和規(guī)格。

(3)采用給水菜單中的定義管徑命令，選擇管道規(guī)格一致的管道，即可方便地為所選管段定義管徑規(guī)格，若在選擇管道規(guī)格文本框中沒有所要求的規(guī)格，則須在設(shè)置菜單中的管道規(guī)格管理中添加相應(yīng)的公稱直徑等參數(shù)后存盤設(shè)置。

(4)管線整理命令專用來編輯整理所要修改位置的管線。

(5)節(jié)點編號，根據(jù)管線形式采用具體的編號方式，對于枝狀管網(wǎng)，采用枝狀網(wǎng)成組編號，程序?qū)⒆詣铀阉鬟B續(xù)的各檢查井和節(jié)點，并快速統(tǒng)一編號，若想將不同類檢查井區(qū)分開來，則采用逐個編號方式逐個為檢查井編號。

B、管線標(biāo)高設(shè)計即定義節(jié)點地面標(biāo)高和管線標(biāo)高，該軟件中節(jié)點地面標(biāo)高的確定有多種方式，各標(biāo)高定義方式也可據(jù)其字面意思得知，其中，較為嚴格的定標(biāo)高方式應(yīng)為路標(biāo)高計算，即根據(jù)道路中心地面標(biāo)高及其到管線處的高差或橫坡等參數(shù)定義節(jié)點地面標(biāo)高的方式，其具體步驟如下：

利用測繪單位提供的道路縱斷面圖或標(biāo)高文件，選用自然地面標(biāo)高文件菜單項中測量圖提取命令，將圖面文件轉(zhuǎn)換為與道路樁號相對應(yīng)的路面標(biāo)高bgz文件，文件的保存命名要與對應(yīng)的道路樁號一致，再利用自然標(biāo)高文件轉(zhuǎn)設(shè)計標(biāo)高文件，將文件轉(zhuǎn)化為bgs設(shè)計標(biāo)高文件。

點取樁號和標(biāo)高文件關(guān)聯(lián)，使道路與其路面標(biāo)高建立起聯(lián)系。點取定節(jié)點地面標(biāo)高命令，選取路標(biāo)高計算，根據(jù)命令行提示，選擇參考樁號線，即其旁側(cè)布設(shè)管線的道路樁號線，程序?qū)⒆詣訖z查該樁號線是否關(guān)聯(lián)過道路設(shè)計標(biāo)高文件，并彈出該工程名下的標(biāo)高文件，選擇其對應(yīng)的標(biāo)高文件，再選取管線上的相應(yīng)節(jié)點，輸入所需參數(shù)，即可為相應(yīng)節(jié)點定義上地面標(biāo)高。（注意：在利用道路標(biāo)高定節(jié)點標(biāo)高時，設(shè)計標(biāo)高文件的起點和終點不能在豎曲線范圍內(nèi)，如果設(shè)計中樁號線的起點和終點剛好在豎曲線范圍內(nèi)，如道路中心線的起點和終點處有路弧。須將樁號線向兩端進行延長。道路的起點樁號和終點樁號必須包含所要繪制中樁斷面的管道，標(biāo)高文件樁號范圍可包括其所對應(yīng)的道路中心線的樁號范圍。）

管線標(biāo)高的確定也有多種方式，采用管中心埋深定標(biāo)高的方式，在生成的中斷面圖中查看管線的坡度變化，在根據(jù)設(shè)計要求將管線按坡度和管徑變化分成幾大段，（以利于施工過程中的接管方便），再采用控制點定標(biāo)高的方式，選擇各段的控制點，輸入控制點處的管中心標(biāo)高程序?qū)⒆詣诱页鏊麄冎g的管道，根據(jù)它們之間的管道長度采用線性內(nèi)插的方式計算出管道各端點的標(biāo)高。另一種比較自由的管高確定方式是斷面拉坡方式定標(biāo)高。

C、平面標(biāo)注，通過編輯標(biāo)注命令可快速實現(xiàn)管線的管高，管徑，井編號等參數(shù)的圖面標(biāo)注。如要查看所做的節(jié)點編號可選用標(biāo)井編號命令，選擇標(biāo)注方式，成組標(biāo)注，引出標(biāo)注或逐個標(biāo)注，若選擇成組標(biāo)注，則還可選擇是回車自動定標(biāo)注位置還是用戶定標(biāo)注位置，選擇確定后，程序?qū)⒆詣訉崿F(xiàn)井編號的平面標(biāo)注。

D、繪制管線縱斷面圖，在設(shè)置菜單的縱斷表頭項中設(shè)置縱斷面圖的表頭內(nèi)容，在縱斷標(biāo)注設(shè)置項中設(shè)置管徑表示法，標(biāo)注整樁號等標(biāo)注方式設(shè)置。根據(jù)設(shè)計要求，選擇斷面繪制種類，同時在繪制過程中，命令行會提示輸入豎向比例，管道基礎(chǔ)，斷面圖中管線的表示形式和管道基礎(chǔ)超挖等的參數(shù)，選擇繪制管線的起點和終點井或節(jié)點標(biāo)志，在圖面上點取布置點（縱斷面圖的左下腳），管線的縱斷面圖即可逐漸生成。中樁斷面的主要特點則是要求道路中心線定義過樁號，且關(guān)聯(lián)過設(shè)計地面標(biāo)高文件，其所繪的斷面長度與道路中心線長度相等。若所做的管線中有交叉管存在，則采用拉坡文件繪斷面或數(shù)據(jù)斷面的方式，并要求輸入交叉管的有關(guān)參數(shù)。以相同的步驟繪制出斷面圖。

2、將鴻業(yè)市政管線軟件運用與實際工程

在熟悉了鴻業(yè)管線軟件的操作之后，我就開始讓師傅給我一些實際工程項目來練習(xí)軟件，順便幫單位修改圖紙，將不明白的問題整理出來放到一起來請教師兄師姐們。通過莆田市城廂區(qū)泗華路拓寬改造工程

第三篇：汽車維修實習(xí)報告

一、實習(xí)時間：

20xx年1月4日~20xx年1月15日

二、實習(xí)地點：

武漢星凱4s店

三、實習(xí)目的：

1.通過現(xiàn)場維修實習(xí)，理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。

2.鞏固和加強汽車構(gòu)造和原理課程的理論知識，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)

3.使學(xué)生掌握汽車總成、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項;

4.學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法;

5.了解安全操作常識，熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法，培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣。

6.鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。

7.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。

四、實習(xí)要求：

1.學(xué)會汽車常用拆裝工具和儀器設(shè)備的正確使用

2.學(xué)會汽車的總體拆裝、調(diào)整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝

3.學(xué)會汽車的主要零部件的檢查測量

4.掌握汽車的基本構(gòu)造與基本工作原理

5.理解汽車各組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理

五、實習(xí)常用工具:

普通扳手 、螺釘旋具、錘子、手鉗。

六、實習(xí)內(nèi)容

Ⅰ 發(fā)動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發(fā)動機工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

Ⅱ 汽車換機油

1、五個步驟：

(1)、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。

(2)、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯，防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

(3)、換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。

(4)、更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。 (5)、機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。

2、換機油還得正確選擇機油：

從汽車制造技術(shù)發(fā)展的角度看，發(fā)動機的制造越來越精密，其輸出向高功率高負荷發(fā)展;從汽車使用環(huán)境變化的角度看，隨著高速公路的不斷發(fā)展，汽車在高溫高速環(huán)境中運行的時間不斷加長，這些都對機油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經(jīng)濟性看，高中檔機油的潤滑性能優(yōu)良，機件不易磨損，修理費用下降，且高中檔機油的換油周期可達8000～10000km，合成機油更是高達15000～25000km;多方面綜合，選用中高檔機油還是合算的。因此，建議汽油機選用sf、sg級，柴油機選用cd、ce級，或選用sf/cd、sg/cd通用機油。目前市場上偽劣油品甚多，最好選用長城、殼牌shell等國內(nèi)、外知名品牌的機油。另外，在使用中，要勤于檢查、及時添補，養(yǎng)成定期換機油的良好習(xí)慣。

Ⅲ 鈑金工藝

1、工藝流程

①找出一些高處和凹處。一般高處我們是可以處理的，而凹處 一般如果不是太嚴重的還是可以用原子灰補這種可以接受的。

②找出一些由于燒壞的的油漆和松動的表面油漆和底層原子灰， 像有這樣的現(xiàn)象就該用砂磨機處理掉， 不然會在以后產(chǎn)生起泡和 裂紋。

③如果鈑金做的面積大就該找一下看是否有脹鐵，面積大的鐵 皮比如機蓋頂蓋那些地方太容易脹鐵。 如果有叫鈑金收完火再看 一下，因為收完火后決不會平平的.。

④在補原子灰前還得用 180 號的砂紙在表面磨開來，特別是光 滑的地方，因為在 180 號砂紙沒有磨到的地方，補上原子灰在后 面水磨后會留下一條接口， 在磨完 180 號的地方用氣吹凈上面的 灰塵，這樣才可以開始補原子灰。

2、原子灰的補法：

第一道、原子灰在鐵皮的表面薄薄刮上一道。

第二道、在凹的地方刮一遍，然后在干后摸看是否可以，如果 不是太嚴重就可以下一道。

第三道、在要刮的地方全刮一遍，就可以看得出是否有高點， 如若有先處理。 第四道、也是要全部的刮一遍，要注意到邊角的地方。

第五道、也說是要刮邊角和表面的毛孔再是接口。一般來說，有補刮第五道的都不是很厚，這樣易打磨毛孔小， 還有一些刮法是三道工序的，他們那種補得比較厚，在后面會遇到許多問題。比如說：高點、砂痕、粗大的毛孔。高點的處理只能敲下去，一般補得厚就得用60號粗砂紙來磨，我們一般只用180號和60號的砂紙磨出來的砂面自然就粗，毛孔的粗大是不好搞的，因為沒有完全解決的話，會在經(jīng)后把表面的漆吸收到底層，這樣就會出現(xiàn)一些油漆噴完后有一些小洞洞。

3、水磨和常用的砂紙： 180 號是用來磨表面，只能在原子灰上不能磨到完

好的地方和 接口處，因為會留下深深的砂痕。180 號是在邊磨邊摸的情況下 進行，因為磨太多就又凹掉了。320號是要改 180 號留下的砂痕 和對接口的處理。800 號是要改砂痕，而且還要在整個噴漆的地 方磨掉。1500 號和 20xx號是要磨一些只噴清漆的地方和要拋而光的地方，比如說顆粒和流柱。

4、填眼灰的作用一般在磨完的原子灰都會留下一些小孔和砂痕， 而填眼灰的 就是要填住小孔與砂痕，填眼灰只能薄薄的刮一道就可以了，而 且是在磨時不要留下太多的灰在上面因為它沒有原子灰那樣的 堅固性，如果留有太多就容易產(chǎn)生起泡。

5、底漆的噴法和作用底漆和天那水的比例是一比一， 如果天那水少噴出來的底漆 太粗，我們就不好找砂痕和毛孔，而且太粗的底漆本身也會留下小的毛孔，也不能太稀，因為太稀容易產(chǎn)生流掛，嚴重還會咬 底，咬底就是起皺，這是麻煩的事情，起皺要把皺掉的地方全刮 掉后補原子灰，如果沒有處理好到后面噴面漆也會咬底。底漆的 作用就是有良好的附著力，并與表面漆層有較好的結(jié)合力，而且 還可填平那些較小的砂痕和毛孔還有接口， 而且易打磨和防銹作 用?，F(xiàn)在的底漆灰用的大部分是灰色，因為灰色是最佳被面漆掩 蓋的顏色，特別是金屬白銀色油漆。底漆具有防起泡的和脫漆的作用。

6、噴完底漆等幾分鐘，就可以直接刮填眼灰，這是最后要找出問題的環(huán)。如果害怕填不干凈可以在磨完底漆后吹干水再找一遍。

Ⅳ冬季保養(yǎng)

1、要對車輛外觀做全面的檢查，如果車身表面有損傷、刮痕等破損漏出鐵皮，就應(yīng)及時做噴漆處理，以免外漏的鐵皮表面銹蝕，影響車身的使用壽命。

2、要及時清除落在車上的積雪，看似潔白純凈的雪花，卻含有一些酸性或堿性的腐蝕性物質(zhì)，這些腐蝕性物質(zhì)會隨著積雪的融化侵蝕車漆，產(chǎn)生化學(xué)反

第四篇：汽車維修實習(xí)報告

一、實習(xí)目的：

1、更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流

2、了解東風(fēng)日產(chǎn)的汽車各種品牌，價格，性能

3、了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用

4、通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

二、時間：

20xx年5月1日――20xx年3月29日

三、地點：

東風(fēng)日產(chǎn)

四、公司組成：

銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：王新蕊

銷售顧問：陳亮馬濤王偉劉輝馬麒扎克王瑞丁磊

信息員：渠湘云

五、實習(xí)內(nèi)容：

1、掌握東風(fēng)日產(chǎn)的銷售流程

2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗

3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧

4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5、真正了解“4S店”的含義

六、汽車銷售流程圖：

接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報價協(xié)商――簽約

成交――交車――售后跟蹤

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。

目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的.準(zhǔn)確需求。

銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度

這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七、東風(fēng)日產(chǎn)旗下品牌：

騏達、軒逸、驪威、陽光、頤達、逍客、奇駿、瑪馳、天籟、公爵。

八、車型主要配置：

可變式氣門、氙氣大燈、CVT無級變速、區(qū)域車身、D平臺等等。

九、實習(xí)總結(jié)：

短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在東風(fēng)日產(chǎn)卓輝店實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

有時候擦車也特讓我郁悶，尼桑的車最低的也有米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會，可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。

通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實習(xí)的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的尼桑逍客，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。

很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一年的實習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

第五篇：汽車維修實習(xí)總結(jié)

今年我在汽車公司的實習(xí)即將結(jié)束了，通過這段時間的實習(xí)工作，使我自身在專業(yè)上知識和其它各方面都有了長足的進步，通過實習(xí)工作我對汽車有了更深刻的了解，通過工作使我得以邁進更高的汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路，從此努力成為一個優(yōu)秀的汽車人?？赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè)，但并不是每個人都機會去拆車，公司花費了大量的人力、財力和物力，為我們提供了十分難得的拆車的機會，為我們的迅速成長提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝，對作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答，在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識，可以搞懂很多看書看不明白的問題，當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。

通過拆車實習(xí)我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。

對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組――主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。

在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢？通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的.主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器―變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。

學(xué)到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇，因而還是比較有干勁的，到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下，以后的工作不可能什么時候都是新的內(nèi)容，如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要，必須向那些一直積極工作的同時學(xué)習(xí)。