第二篇：土木工程實習(xí)報告

實習(xí)單位：xxx公司

實習(xí)時間：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

學(xué)生姓名：

學(xué)號：

院系：土木與環(huán)境工程學(xué)院

專業(yè)：土木工程

一、實習(xí)單位及崗位簡介：

（一）實習(xí)單位簡介：合肥盛堡建筑勞務(wù)有限公司創(chuàng)建于20xx年，具有國家建設(shè)部頒布并認(rèn)定的建筑工程設(shè)計甲級資質(zhì)?，F(xiàn)主要從事建筑工程設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)外裝潢設(shè)計、建筑工程咨詢等方面的業(yè)務(wù)。

公司下設(shè)總工辦、生產(chǎn)管理部、計劃經(jīng)營部、企業(yè)發(fā)展部、人力資源部、辦公室、財務(wù)室等管理機構(gòu)；吳永發(fā)大師建筑創(chuàng)作研究室、一個規(guī)劃所、一個建筑方案所、一個景觀所、五個土建所、一個設(shè)備所、一個強電設(shè)計所、一個工程咨詢所等生產(chǎn)職能部門。

公司現(xiàn)有工程技術(shù)人員106名，其中國家一級注冊建筑師4名，國家一級注冊結(jié)構(gòu)工程師6名，高級工程師18名，國家二級注冊建筑師、國家二級注冊結(jié)構(gòu)工程師8名，工程師42名，規(guī)劃師7名。現(xiàn)設(shè)有建筑、規(guī)劃、景觀、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通空調(diào)、建筑電氣、概預(yù)算等專業(yè)。各專業(yè)工程配套合理，軟硬件設(shè)施完善，設(shè)計手段齊全。能完成各類建筑工程、規(guī)劃工程、景觀工程、室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計及建筑工程咨詢等方面業(yè)務(wù)。

（二）實習(xí)崗位簡介：

實習(xí)目的：

深入深圳工地現(xiàn)場與現(xiàn)場工人跟技術(shù)人員進行面對面的交流與指導(dǎo)參與實踐，全面系統(tǒng)的了解工地各項施工技術(shù)與施工工藝，以及各項管理措施，熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)，作業(yè)特點以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營運作模式。在現(xiàn)場施工過程中結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識與現(xiàn)場工作進行整合，強化專業(yè)知識跟技巧的運用和實務(wù)工作的能力。

實習(xí)崗位名稱：施工員

施工員是基層的技術(shù)組織管理人員，主要的工作內(nèi)容是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，深入施工現(xiàn)場，協(xié)助搞好施工監(jiān)理，與施工隊一起復(fù)核施工質(zhì)量，提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號跟到場日期，做好現(xiàn)場材料的驗收跟管理，及時對隱蔽工程進行驗收跟工程量簽證，協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管跟歸檔，對現(xiàn)場施工工地進度跟成本負(fù)有重要責(zé)任。施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體的解決施工組織設(shè)計跟現(xiàn)場的關(guān)系，組織設(shè)計中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督，測量，編寫施工日志，上報施工進度、質(zhì)量、處理現(xiàn)場問題，是工程指揮部跟施工隊的聯(lián)絡(luò)人。

施工員職責(zé)：

在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范工作，把安全工作落實到實處，做到講效益講安全抓生產(chǎn)首先必須抓安全。

認(rèn)真熟悉施工圖紙，編制各項施工組織設(shè)計方案跟施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單位工程進度計劃及人力、物力計劃跟機具、用具、設(shè)備計劃。

編制工程總進度計劃表跟月進度計劃表及各施工班的月進度計劃表。向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單，配合項目經(jīng)理工作。督促施工材料、設(shè)備按時進場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進行。參加工程竣工交驗，負(fù)責(zé)工程完好保護。

合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進度跟質(zhì)量。組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質(zhì)量評定。參加圖紙會審跟工程進度計劃的編制。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

當(dāng)聽說這次實習(xí)，我充滿了好奇心和憧憬，這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結(jié)合，突破了書本上的限制；同時這次實習(xí)也是我們大三的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。這是實習(xí)也是我經(jīng)歷生平第一次實習(xí)，心里挺感慨萬千的，是既激動又有點擔(dān)憂。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已經(jīng)三年了，我呢，就算是有再多的不舍，大學(xué)生活已不多了，馬上就要步入社會了。現(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進入社會去實習(xí)吧，總得學(xué)習(xí)到一些知識，所以我對待實習(xí)的態(tài)度是很認(rèn)真的。

作為一名合格的施工員，就是在項目經(jīng)理跟施工負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所承擔(dān)的作業(yè)區(qū)、段內(nèi)的施工組織安排跟施工管理工作，（換句話說就是盯現(xiàn)場）協(xié)調(diào)施工，管理施工質(zhì)量、現(xiàn)場資料，跟蹤施工進度，報物資料材料消耗，上報需要的材料，協(xié)調(diào)監(jiān)理，做好設(shè)計變更、現(xiàn)場合同及工程量確認(rèn)。

首先要把圖紙看好看懂，對工程實施要心里有計劃，然后依靠圖紙按圖施工，其次要掌握好施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量跟進度并協(xié)調(diào)搭配好人、材、機的現(xiàn)場管理。我在現(xiàn)場施工工作中主要負(fù)責(zé)施工工藝、施工質(zhì)量、施工進度，負(fù)責(zé)施工安全，協(xié)調(diào)同材料檢測及專業(yè)監(jiān)理人員的現(xiàn)場管理，下面就工作做一簡單的介紹：

（一）現(xiàn)場施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：

1、按先地下后地上，先主體后圍護，先粗裝修后精度裝修的原則組織施工，及時進行結(jié)構(gòu)驗收，盡早形成工作面，組織主體交叉作業(yè)，有利縮短工期，柱、墻模板的配置考慮使用5―6次，特別屋面混凝土的施工按照要求不留施工縫。

2、在工程施工時，要安排好各工序搭接的同時按照工序需要做好所需資源的全面就位。

3、在土方開挖階段及時組織足夠的勞動力修理邊坡，確保基坑槽地邊坡不塌方，如基坑槽地的驗收不受相關(guān)條件的限制，基礎(chǔ)土方與混凝土墊層施工采取交叉作業(yè)，各區(qū)進行清土，驗槽，澆混凝土墊層，以保證持力層基地土不被雨水浸泡受擾動或是認(rèn)為的擾動。

4、水電設(shè)備等預(yù)留，預(yù)埋安裝時，要緊密配合土建施工進度，積極組織穿插交叉作業(yè)，做好水、電管線的預(yù)埋預(yù)留工作。

協(xié)同材料檢測我們主要做好材料、構(gòu)配件進場檢驗記錄說明，如：鋼結(jié)構(gòu)材料中“鋼構(gòu)件，焊接材料，連接用緊固件，防火防腐涂料，焊接球，封板，錐頭，套筒跟金屬板”各種砌體，模板等要做好各種材料的.規(guī)格品種以合理安排堆放在施工現(xiàn)場，同時配合材料員以及時的了解工地現(xiàn)場各種情況，使工程在工期內(nèi)順利完成。

一個好的施工管理者既是一個勤奮家也是一個親善家，配合監(jiān)理管理工程施工，要了解施工各施工工藝及施工方法管理跟督促好各施工班及時完成該完成的任務(wù)，是施工工地更文明更和諧，以人為本，迎接各相關(guān)單位的檢查及指導(dǎo)工作，讓工程施工工地真正成為構(gòu)建和諧城市的一部分。

（二）認(rèn)識混凝土工程。

混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養(yǎng)護等施工過程，各施工過程既相互聯(lián)系，又相互影響，任一過程施工不當(dāng)都會影響混凝土工程的最終質(zhì)量。

混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌，每一步都至關(guān)重要?；炷恋呐渲七€包含了混凝土的設(shè)計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據(jù)實驗室的設(shè)計配合比提高一個數(shù)值，并有95％的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準(zhǔn)確，才能保證所拌制的混凝土滿足設(shè)計和施工的要求。其偏差不得超過規(guī)范規(guī)定。施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區(qū)別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土?xí)r的砂、石實際含水率。為保證現(xiàn)場混凝土準(zhǔn)確的水灰比，應(yīng)按現(xiàn)場砂、石實際含水率對用水量予以調(diào)整。混凝土的攪拌，要獲得均勻一致的混凝土，必須對其原材料充分?jǐn)嚢?，使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌，一般要注意攪拌時間的控制，以及送料機時間的控制。

混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重，也只有合格的澆筑，才能保證混凝土的強度，密實性符合設(shè)計的要求，才能保證結(jié)構(gòu)的整體性和耐久性，尺寸準(zhǔn)確，才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。

混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收，而且還檢查模板的尺寸，軸線及其支架承載力和穩(wěn)定性。澆筑質(zhì)量還以澆筑工人的技術(shù)水平有密切的關(guān)系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產(chǎn)生離析現(xiàn)象，而且容易產(chǎn)生蜂窩、麻面，甚至產(chǎn)生露筋現(xiàn)象。施工縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝，由于某些原因，不能連續(xù)將結(jié)構(gòu)整體澆筑完成，且停歇時間可能超過混凝土的凝結(jié)時間，則應(yīng)預(yù)先確定在適當(dāng)?shù)牟课涣糁檬┕たp。一般施工縫應(yīng)留在結(jié)構(gòu)受剪力較小的部位，應(yīng)用時考慮施工的方便。

（三）學(xué)習(xí)施工現(xiàn)場常見的問題。

1、攪拌機、鋼筋加工廠的電箱配置可能不夠完備，常存在著漏電的危險，以及碰電的危險性，應(yīng)及時檢查。

2、如果腳手架是毛竹，班主應(yīng)對毛竹的質(zhì)量進行挑選使用，因為隨著層數(shù)的增高，荷載的加大，存在的危險性也就越大，特別是小橫桿。

3、腳手架的、支模架的基礎(chǔ)如果不是很穩(wěn)，就會存在塌倒的可能性，特別是下雨天。

4、施工現(xiàn)場，如果木頭房太多，經(jīng)常會不規(guī)范，工人隨處搭房住人，這使得工人的生命存在威脅。

5、在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護。

三、實習(xí)收獲與體會

這一段時間的生產(chǎn)實習(xí)應(yīng)經(jīng)告一段落，回顧這些天的經(jīng)歷，確實學(xué)到了許許多多實在的東西，也思考了許多問題，使我深刻體會道理書本理論知識與實踐的差距，書本上介紹的施工工藝以及施工管理方法與實際中有很多不盡相同，由于地理區(qū)域、人文、受教育程度及環(huán)境等的不同，使得工程管理過程中必須采用合理的方法和途徑，靈活應(yīng)用到具體管理中。建筑施工管理工作也是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。

我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。建筑工程在組織施工生產(chǎn)的過程中，針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀，控制安全生產(chǎn)一定要“安全第一，預(yù)防為主”，要時刻牢記安全，把安全控制作為自己的工作內(nèi)容。建筑行業(yè)，是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地把理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，搞好本職工作。此次在施工現(xiàn)場實習(xí)，能親眼看到各班組的施工過程，能親耳聽到技術(shù)人員針對某某問題的探討，能親眼看到各種施工圖紙，這些使自己對于房屋建筑工程施工基本情況有了感性的認(rèn)識，也為以后的課程學(xué)習(xí)提供了參考方向。一下就為這次實習(xí)的收獲、認(rèn)識和感想：

1、通過這次實習(xí)，書本上的知識在實習(xí)過程中得以消化，對于一些專業(yè)術(shù)語、具體的施工程序都有了深入的了解，鞏固了基礎(chǔ)理論知識。

2、在施工過程中，很多時候?qū)嶋H施工操作與書本上的理論知識并不一定相符合。

3、目前，我國建筑市場的發(fā)展還不完善，信息缺乏，管理力度不夠，建筑規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)沒有徹底的貫徹和實施。在實習(xí)現(xiàn)場，同樣存在著許多問題。

四、致謝

實習(xí)雖然結(jié)束了，雖然過程是辛苦的，但卻是充實而快樂的，提前感受了工作過程中的酸甜苦辣，使我對未來生活有了心理準(zhǔn)備也充滿了向往和自信，在實習(xí)過程中要感謝在施工現(xiàn)場的各個領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)人員和現(xiàn)場工人對我的悉心指導(dǎo)和照顧，無論在工作還是在生活中都對我耐心的講解和照顧，使我能夠在工作中學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗，在生活中學(xué)會如何在施工現(xiàn)場生活的井井有條。在此，再次感謝在工作生活都對我有很大幫助的施工工地的各位工作人員。

第三篇：個人頂崗實習(xí)情況總結(jié)報告

自_月_日起至_月_日，我在_公司實習(xí)，通過兩個月的實習(xí)，我收獲了不少的經(jīng)驗。同時也有了不少自己的想法。

實習(xí)，就像剛剛拿了駕駛照去開車，就算在駕駛學(xué)校是自我感覺良好，但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學(xué)會走路的小孩，要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。

這一次的實習(xí)，讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識有了運用的機會，更讓我得到了實際的鍛煉，從中總結(jié)了經(jīng)驗，使得我的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力有了進步，同時也讓我吸取了一些教訓(xùn)。

每天去單位工作，遇到任何問題解決不了的，單位都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。

通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，對于我一個剛步入單位的實習(xí)生來說，這也是一個取長補短的過程，彌補了自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：

一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而會出現(xiàn)低級錯誤。

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

三是社會閱歷相對來說較少，經(jīng)驗不足。

在今后的工作中，我將發(fā)揚刻苦精神，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)單位發(fā)展的需要。熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉(zhuǎn)場特效，以便更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項水平。通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

設(shè)備維修中多以輔助設(shè)備為主，各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)順序有一定的規(guī)律，這就要求維修者一定要先認(rèn)識某些領(lǐng)導(dǎo)，避免由于不認(rèn)識人擺放錯了領(lǐng)導(dǎo)的位置帶來不必要的麻煩，通過實習(xí)得知，一般的維修，幾乎都是自己搞定，特殊情況特殊對待。實習(xí)期間也維修過機床，出問題的主要原因還是不會問人，不知誰該如何交流。

雖然僅僅是兩個月的實習(xí)時間，但是我從中獲益良多。

第四篇：工作頂崗實習(xí)的報告

一、前言

離開學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。

二、實習(xí)概況

實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實習(xí)地點：xxxxx公司

實習(xí)目的：

初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習(xí)階段更全面、具體的了解機構(gòu)的組成、機構(gòu)的運行、機構(gòu)的理論等，并在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土。

三、實習(xí)內(nèi)容

文員的工作內(nèi)容多且雜，負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：

1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔;

2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;

3、負(fù)責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務(wù)部審核;

4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;

5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理;

7、負(fù)責(zé)個部門的報餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;

8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項，簽收文件，撰寫公文;

9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;

10、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同;

11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;

12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔;

13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;

14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;

15、負(fù)責(zé)會議事項的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會議紀(jì)要并整理;

16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

四、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!

第五篇：頂崗實習(xí)報告

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們?nèi)甑拇髮W(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來咸寧溫泉國際酒店康樂部，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。

二、實習(xí)單位及崗位介紹：

（一）酒店簡介

咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅(qū)車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。

酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源，著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。

現(xiàn)已建成的酒店，設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣；規(guī)劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分，其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間117間；豪華標(biāo)準(zhǔn)31間；情趣套房9套；商務(wù)套房14套；總統(tǒng)套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設(shè)有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設(shè)有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會議、娛樂健生、養(yǎng)生度假的絕好去處！

（二）職責(zé)與職權(quán)

1．協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施

2．根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，做好交接班工作，編排員工班次和工作日，負(fù)責(zé)員工的考勤工作。

3．營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對樓層的督導(dǎo),巡查以及對客溝通工作，

4．負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。

5．妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人的意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6．檢查結(jié)賬過程，知道員工正確為客人結(jié)賬。

7．督導(dǎo)員工遵守酒店的各項規(guī)章制度和相關(guān)條例，確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔，美觀舒適。

8．管理好倉庫的設(shè)施設(shè)備，控制成本并補齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項設(shè)施設(shè)備和用品。

9．完成經(jīng)理交辦的其他工作。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程：

為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高

（一）工作過程

XX年6月25日我來到溫泉國際酒店進行了面試，面試合格后因個人愛好被分配到ktv工作，開始一個星期是試用，在這一個星期在以前的來員工的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多東西，熟悉了整個ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評。

一個星期試用結(jié)束后就開始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。

培訓(xùn)試用后就正式開始了我的工作，每天和其他同事一樣一起上下班，很認(rèn)真的工作著，時間過的很快，一個月就過去了，這時候我對整個工作流程都很熟悉，和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好，得到上司的肯定，我開始我新的計劃，我不想就這樣簡簡單單的只做一個服務(wù)員，我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個時候我們這里需要一個領(lǐng)班，我寫了申請書，向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法，在總監(jiān)的簡單對我考核之后，開始了正規(guī)的競爭，在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前，我一致通過成了ktv領(lǐng)班，進行一個月的考核，在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個月后我順利通過考試正式成為ktv領(lǐng)班，做了領(lǐng)班后工作就會忙一些，管好服務(wù)員，處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。

做了領(lǐng)班之后的工作。

1、每天上班前開班前例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時聯(lián)系處理。

2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件，并進行處理、糾正，與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報。

3、迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。

4、檢查班后衛(wèi)生，開班后例會，檢查安全設(shè)施設(shè)備。

在做了領(lǐng)班后把在書本上學(xué)到的東西運用到工作中來，例如，管理，倉庫管理，營銷等多方面的。在酒店也能得到其他部門的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

在這里工作的開心，時間也就過的很快，XX年的春節(jié)就要到來，公司準(zhǔn)備評選出酒店的優(yōu)秀員工，酒店根據(jù)各方面的要求評選出來，我就在其中，在這個時候，酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會，并在晚會上為優(yōu)秀員工頒獎，我被推選為主持人，而且我代表整個康樂部出選了節(jié)目，并獲得第二名，主持也做的很好，在XX年的五四青年晚會上我又被推選為主持人。

（二）實習(xí)成績

1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。

3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

四、實習(xí)總結(jié)及體會：

我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào),有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的培訓(xùn)工作讓我對管理有了初步的了解,正式開始后，讓我親自體會到了怎樣去做好管理，如何提升自身要求，怎樣去做成功。其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

總而言之，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。

五、致謝

大學(xué)三年學(xué)習(xí)時光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習(xí)單位，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持；感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機會，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高；感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙淼年P(guān)心和鼓勵。工作中領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學(xué)們在學(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導(dǎo)，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習(xí)設(shè)計我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導(dǎo)，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學(xué)，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝！

第六篇：頂崗實習(xí)報告

在進行一年半的理論知識積累之后，要有一個踏入社會進行實踐的過程，也就是理論與實踐的結(jié)合，在這次實習(xí)中能使我們所掌握的理論知識得以升華，把理論與實踐找到一個最好的切入點，為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習(xí)中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次實習(xí)的目的所在。

大二的第一學(xué)期一結(jié)束，老師布置完任務(wù)后，我就開始了我的實習(xí)生活。我深刻的明白這次實習(xí)的重要性，因為這次實習(xí)是我們認(rèn)識專業(yè)的一個窗口，同時又是擇業(yè)，社會交往乃至認(rèn)識社會的機會，所以我決定，在這次實習(xí)生活中，嚴(yán)格的要求自己，并悉心向各位師傅請教，讓自己通過這次實習(xí)，確實學(xué)到一些東西，減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。

這次實習(xí)工作將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運動和體力運動都要經(jīng)受的了考驗，雖然我知道會很辛苦，但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習(xí)中我可以說是對我的磨練，更多的是讓我充實了專業(yè)知識，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時，也為以后更多的就業(yè)機會提供了良好的條件。建筑，土木在我這次的實習(xí)中也占了很大的部分。

以前知道室內(nèi)功能設(shè)計和效果設(shè)計的最終結(jié)合。作為一個設(shè)計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是室內(nèi)設(shè)計的專業(yè)內(nèi)容，也有土木的內(nèi)容包含其中。如果不了解實現(xiàn)功能設(shè)計的基本需要和方法，那么你功能設(shè)計的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意，這方面需要你懂得一些工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識，還更需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要，現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀，個性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計安排上。沒有工作和生活經(jīng)驗，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間和生活。這也是大學(xué)會有那么多實踐的機會的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機會，為我們進入社會，接觸工作做準(zhǔn)備。

如何獲得充份的專業(yè)理念知識呢。一方面來源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計的課程，另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計經(jīng)驗包括了解裝潢設(shè)計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計風(fēng)格及流行時尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來源于兩個字：實踐。俗話說得好：實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法，沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。

實習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習(xí)的好處在于：第一它給我的壓力是比較小的，只有我自己給自己的壓力;第二是實習(xí)它能給到我的東西是比較全面的，因為我要做的不單單是替設(shè)計師做軟件繪制施工圖及效果圖，我還有機會去現(xiàn)場測量，觀察施工過程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機會實習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計師做方案。當(dāng)然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態(tài)去面對實習(xí)，天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設(shè)計師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。實習(xí)做為非畢業(yè)生的一個再學(xué)習(xí)的機會，如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實習(xí)的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。

通過這次實際的工地實習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個目的。

在實習(xí)了將近一個月的時間下，我終于達(dá)到了我的目的，我不僅學(xué)到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環(huán)節(jié)，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，對我這段時間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟，我應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。通過實習(xí)，增強了自己對專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然，以致對自己的專業(yè)喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。但是通過這次實習(xí)，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，面對一個這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強!

實習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!