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        新員工實習(xí)報告心得

        發(fā)布時間:2024-06-28 23:41:13

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        • 文檔分類:實習(xí)報告
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《新員工實習(xí)報告心得》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《新員工實習(xí)報告心得》。

        第一篇:新員工實習(xí)報告

        質(zhì)量保障部工作內(nèi)容

        一、部門內(nèi)部日常管理

        1、員工宿舍的管理

        (1)要求宿舍管理員嚴(yán)格按賓館住宿登記手續(xù)辦理,每日檢查衛(wèi)生、用電、消防安全、嚴(yán)查在宿舍內(nèi)吸煙、喝酒等不安全隱患,并做好記錄。(2)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,做好宿舍樓鑰匙及物品管理及清查。(3)每日及時清掃公共衛(wèi)生,并做好員工每月床單、被罩、枕頭換洗等工作,增加清掃和巡查頻率,保證員工每天上班前和下班后映入眼簾的是干干凈凈的衛(wèi)生環(huán)境。(4)管理人員進行跟進、監(jiān)督、檢查。

        2、飲水房、員工活動室、員工浴室的管理

        (1)要求直飲水員工確保工作區(qū)域的衛(wèi)生干凈、整潔,符合衛(wèi)生安全要求。并做好消毒記錄。(2)及時調(diào)配人員生產(chǎn)用水,確保各部門充足供給。(3)要求員工活動室和浴室管理員為員工態(tài)度要親切、熱情,衛(wèi)生要干凈整潔,設(shè)施設(shè)備要完好無損,維修要上報及時。(4)洗澡時間要記錄準(zhǔn)確,并本人簽字認(rèn)可。(5)管理人員隨時跟進檢查。

        3、PA技工的管理

        (1)每日按制定的工作計劃,對各區(qū)域理石、地毯進行正常保養(yǎng)。(2)部門有需求,本著先急后緩的原則,可將正常保養(yǎng)計劃進行調(diào)整。(3)管理人員對保養(yǎng)區(qū)域質(zhì)量進行檢查,并征求部門反饋

        意見,及時改正。

        二、質(zhì)檢工作

        1、日常巡檢

        (1)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行走路線、遵章守紀(jì)等內(nèi)容。

        (2)對房務(wù)部的前廳、客房、會議室、大堂、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃、公廁、消毒間、布草間等部位進行檢查。

        (3)對餐飲部的包間、后廚制作間的.刀板、盛器、水池、冰箱內(nèi)按標(biāo)識分類儲存、涼菜間人員操作規(guī)范、面組、倉庫、公廁、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃洗碗間、消毒間等部位進行檢查。

        (4)對會議中心的會議室、大堂、公廁、消毒間、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃等部位進行檢查。

        (5)對外部保潔所管轄工作區(qū)域:院內(nèi)道路、垃圾、外部玻璃、門庭、負(fù)一層的走廊、廁所、樓梯等部位及滅蚊蠅等各項工作進行檢查。

        2、抽查

        (1)對采供部倉庫七常法的落實情況、臺帳是否按規(guī)定及時登記、索證、索票是否齊全,是否采購三無產(chǎn)品等進行抽查。

        (2)對各部門的消毒記錄、留樣記錄、考勤記錄進行抽查。

        (3)對洗衣房、動力中心、監(jiān)控室、文體活動中心進行抽查。

        3、重要活動及會議的檢查

        (1)會前檢查準(zhǔn)備情況,會中檢查衛(wèi)生的保持,會后檢查衛(wèi)生

        徹底清理情況。

        (2)根據(jù)各部門不同工作時間,合理安排檢查內(nèi)容。

        (3)根據(jù)工作情況,每天有重點的進行檢查。

        4、每月出具質(zhì)檢報告

        三、招聘工作

        1、每日網(wǎng)上進行招聘、置頂業(yè)務(wù),查看信息留言進行回復(fù)。

        2、接聽?wèi)?yīng)聘人員的電話咨詢。

        3、根據(jù)特殊崗位人員需求,到人才市場進行招聘。

        4、收集信息,參加院校、人才市場的大型招聘會。

        5、及時與院校溝通,爭取更多實習(xí)生到賓館實習(xí)。

        6、根據(jù)部門臨時需求,積極借調(diào)學(xué)生,保障用工。

        7、做好應(yīng)聘入職檔案管理等各項工作。

        四、培訓(xùn)工作

        1、不定期對新員工進行入職培訓(xùn)(每期10人左右)主要對賓館組織架構(gòu)及簡介,愛崗敬業(yè)、團隊精神及溝通技巧,儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范,微笑服務(wù),服務(wù)禮貌用語,電話禮儀,規(guī)章制度及員工手冊等內(nèi)容進行培訓(xùn),并請保安部與后勤工程部負(fù)責(zé)人,對消防安全知識,設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護,用電安全等方面進行培訓(xùn)。

        2、針對賓館職業(yè)技能、服務(wù)技能的要求,組織各部門制定切合實際的培訓(xùn)課程與計劃,并跟進落實。

        3、開展全員崗位練兵活動,增強員工的服務(wù)水平,促使賓館的服務(wù)質(zhì)量更上一個新臺階。

        4、繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”大使評選活動。

        5、聘請職業(yè)學(xué)院教授來館進行禮儀、站姿、走姿等培訓(xùn)。

        6、聘請食藥局領(lǐng)導(dǎo)來館進行食品安全專業(yè)培訓(xùn)。

        五、協(xié)調(diào)工作

        1、與市、區(qū)、鎮(zhèn)各級食藥局領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作,每次重大接待活動配合駐會監(jiān)督員全程跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。

        2、每年組織員工健康查體,辦理健康證。

        3、《衛(wèi)生許可證》《餐飲服務(wù)許可證》材料的年審、審批工作。

        4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,聯(lián)系、考察快檢設(shè)備,為領(lǐng)導(dǎo)提供祥細(xì)信息。

        5、做好與衛(wèi)生監(jiān)督局的檢查、協(xié)調(diào)工作。配合部門做好空氣質(zhì)量、通風(fēng)、噪音的檢測,布草的消毒取樣檢驗等。

        6、做好計劃生育各項工作。每月報表,二胎證的辦理,孩子出生審報,流動人口婚育證明的管理等計生工作。

        六、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

        第二篇:新員工工作心得體會

        流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,

        電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經(jīng)有60多個日日夜夜了。最終,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。

        記得從隊長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心境是激動的。因為這意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一向受到父母在精神和經(jīng)濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨立的經(jīng)濟來源,能夠給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請你們放心!

        雖然以前在校的時候也獲過獎學(xué)金,做過兼職??墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責(zé)為伍,與職責(zé)同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗著我的'承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自我,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。

        都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容應(yīng)對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。

        第三篇:新員工心得體會

        作為公司的新職員,辦公室同事們的熱情和關(guān)心,讓我很快消除了新環(huán)境帶來的疑慮和忐忑,并專注于工作中。

        接觸新工作首要任務(wù)是對工作職責(zé)的了解,面對陌生的工作感覺無從下手。在這里要感謝部門助理總監(jiān)楊工,上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質(zhì)、基本工作內(nèi)容和需要熟悉的公司結(jié)構(gòu),并給予了諸多鼓勵。

        同一工作崗位的同事詳細(xì)的講解和幫助,使我很快的對工作有了結(jié)構(gòu)性的了解,小組成員的任務(wù)分配過程中,他們也教給了我很多工作方法和經(jīng)驗,提供相關(guān)信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。

        工作近一個月來,最深刻的感受是要學(xué)習(xí)的東西太多,以我現(xiàn)在的工作水平,與工作崗位標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務(wù)。首先,對行業(yè)的深入了解是崗位最基本的要求。其次,工作崗位要求分析方法和計算機相關(guān)軟件的熟練使用。最后,表達寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的素質(zhì)。而我能做的就是不斷的學(xué)習(xí),以最快的速度提升工作能力。

        對于一個沒有工作經(jīng)驗的剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容和理解,同事們無私的幫助和溝通,以及需要不斷學(xué)習(xí)的東西,讓我十分滿足。我也希望自己能夠盡快的提升自己的工作能力,堅持學(xué)習(xí),承擔(dān)起自己的工作任務(wù),成為一個優(yōu)秀的員工。

        第四篇:實習(xí)報告心得體會

        初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。

        我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進來公司的時候

        經(jīng)理就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當(dāng)時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學(xué)校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到現(xiàn)在我工作有兩個月了,還記得實習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊!現(xiàn)在可不是這樣了,五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經(jīng)理還給了我好幾點要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:

        1.網(wǎng)絡(luò)類型為:服務(wù)器/工作站型;

        2.各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;

        3.服務(wù)器同時作為郵件服務(wù)器,可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收

        發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如:.而且這個郵箱可以用outlook 等郵件軟件自由收發(fā)。

        4.電腦收發(fā)傳真。

        5.公司最終實現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。

        我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點.但這沒關(guān)系的,我有信心,我相信自己的能力,不懂就多動手多請教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實除了我,還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學(xué),他也會在一邊指導(dǎo),很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!

        新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務(wù),但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長了不少。

        每天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識學(xué)到,心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護網(wǎng)絡(luò)和計算機之外,我還要維護公司一百多部電話(硬件故障維護與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個科目,現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!

        在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當(dāng)時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。

        實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。

        以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!

        第五篇:新員工心得體會

        20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:

        一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

        作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

        二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作

        作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時候,我會按照產(chǎn)品的特點給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。

        三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

        我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

        20__年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

        第六篇:新員工試用期心得體會

        在這幾天的工作當(dāng)中,讓我無比的受用,工作當(dāng)中能夠得到非常大鍛煉,雖然不是很久,可是我已經(jīng)感受到了這其中的變化,來到xx這里我確實是感覺有非常大的提高,有些事情上面讓我也不知不覺的感受深刻,這段時間確實是然我有著非常不一般的感受,我也是用非常好狀態(tài)是做好每一天的工作,我感覺這樣的狀態(tài)真的很好,這也是讓我感覺非常不一般的感受,現(xiàn)在我一直都在不斷的接觸新的工作經(jīng)驗,我也有了一些心得。

        在工作當(dāng)中我感覺自己不知不覺的鍛煉了很多,有些事情是可以在不知不覺中循序慢進,對待工作我是認(rèn)真的,我也是深刻的,在這一方面是我應(yīng)該努力的去做好的事情,我能夠認(rèn)真的去思考,對于我而言還是有很多方面應(yīng)該端正好心態(tài),這然我感覺到了非常多的提高,有些事情是可以一直督促自己,試用期是比較快的,我也是讓自己不知不覺的得到更多不一般的體會,我以后也會讓自己得到深刻的體會,這是非常關(guān)鍵的,在這一點上面這些是毋庸置疑的,這給我的感覺真的很好,我確實是希望讓自己督促好工作,我和周圍的同事也是不斷的請教,在這樣的環(huán)境下面真的'是不斷的積累,也學(xué)習(xí)到了很多東西,我也一定會堅持下去,去做好工作當(dāng)中的點點滴滴。

        我能夠深刻的體會到這一點,現(xiàn)在我也在一點點的積累工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),有些事情還是需要一點點的去積累,不管是在什么樣的環(huán)境下面我都是感覺很好,得到了足夠多的成長,在這樣的環(huán)境下面確實是讓我感觸深刻,我作為一名新員工這對我的影響是很大的,在未來的當(dāng)中我會為xx更好的服務(wù),我認(rèn)為有些事情是應(yīng)該主動一點的,在這方面還是需要做的更好,我一定會讓自己去接觸到更多的事情,這對我有著非常大的幫助,雖然試用期過去讓我體會到了自己各個方面的能力,我會一直堅持自己的想法,在公司我結(jié)交到了非常多的同事,我現(xiàn)在也是感覺自己在這方面得到了很多的鍛煉,這是讓我有著非常不一般的體會我認(rèn)為有些事情是應(yīng)該有好的態(tài)度。

        我一定也會在工作當(dāng)中保持好的心態(tài),努力去提高自己各個方面的細(xì)節(jié),以后也一定會努力的搞好學(xué)習(xí),作為一名新員工這讓我也有著非常多的感慨,在這一方面我認(rèn)為自己還是有待提高,我也一定會堅持去做好這些,以后也一定會認(rèn)真的去搞好工作,爭取做一名優(yōu)秀的員工。

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