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第一篇：新員工實(shí)習(xí)總結(jié)

20xx年12月初，我被安排到xx郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇xx郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站，體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心――盡管xx在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小，但xx郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū)，尤其是函件和物流業(yè)務(wù)，在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)思路和務(wù)實(shí)的工作方法，不僅為xx郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入，也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)xx郵政局的第一天下午，市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，熱情地迎接我們的到來(lái)。xx局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了xx郵政局的基本情況，包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等，使我們對(duì)xx郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望：盡管我們?nèi)嗽趚x郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w，把xx郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間，我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表：以周為單位，我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第一周：跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理跑支局

在xx郵政局實(shí)習(xí)的第一周，我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶(hù)服務(wù)中心，跟隨大客戶(hù)部經(jīng)理走訪(fǎng)了其分管的分局和支局（據(jù)了解，xx郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu)，這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的）。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局，這是距離xx市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局，距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車(chē)來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn)，從投遞員到支局長(zhǎng)，他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇，工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線(xiàn)工作過(guò)的關(guān)系，他對(duì)于基層營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō)，做投遞員的時(shí)候，很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成，可他從來(lái)不發(fā)愁，因?yàn)樗目蛻?hù)總能心甘情愿地將存款交給他?！斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候，更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí)，每一個(gè)和客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，都是營(yíng)銷(xiāo)的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶(hù)接觸最頻繁的一群人，他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞，直接影響到客戶(hù)對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋，有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候，就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了，我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句：‘大媽?zhuān)芙o我一杯水喝嗎？’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我，因?yàn)橥哆f員是人，老百姓也是人，從情感上打動(dòng)他們，比單純地推銷(xiāo)產(chǎn)品有用得多?！甭?tīng)了這番話(huà)，我感觸很深。我想，朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷(xiāo)理論，但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中，恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷(xiāo)”和“情感營(yíng)銷(xiāo)”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷(xiāo)工具。而這，也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的――將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第二周：少兒書(shū)信大賽做評(píng)委

在市函件局實(shí)習(xí)的一周，可以算得上最有趣的一周，因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)xx市少兒書(shū)信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中，小朋友們稚嫩的話(huà)語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴，我想對(duì)你說(shuō)”，目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書(shū)信的方式，向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的`話(huà)。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情，有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意，還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何，書(shū)信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書(shū)信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式，使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫(xiě)信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度，我十分贊成這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入，還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是，它能為我們提供許許多多的潛在客戶(hù)。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō)，青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體，讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí)，有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。泄貧諶舾贍昵巴瞥觥岸械卮閉飧鱟悠放疲鞔蚯嗌倌暄諧。艙淺鲇詿朔矯嫻目悸?tīng)窥Q鍪諧∫迷紜６雜諳顏呃此擔(dān)鈐緗胨男鬧牽妥鈑鋅贍苷季縈欣恢謾Ｓе械摹暗諞弧狽ㄔ蚋嫠呶頤牽易芙嶂俚娜嗣嵌薊峒?jí)q謾暗諞幻保春萇儆腥思?jí)q謾暗詼?。中故针钢\湎顏咝哪恐寫(xiě)場(chǎng)⑹鼐傻墓逃行蝸螅髁⑵放坪酶?；能謫聚桂q窒拊諳鐘械目突希掛嘌痹詰哪勘昕突?。嗽R樾糯筧摶墑且桓雋己玫目恕Ｎ頤且源宋躉釗肟茍嘀中問(wèn)降撓托收笠檔目沙中⒄溝於崾檔幕　

第三周：感受xx物流的大客戶(hù)運(yùn)作

xx物流局擁有一個(gè)十分年岬耐哦櫻燮鷂锪饕滴竦腦俗饔牘芾恚哦擁某稍泵歉齦齠伎俺聘呤幀＝嘧泳殖ぞ褪塹湫痛懟Ｕ馕凰嘉艚蕁⑿卸閃返吶殖ぃxx物流局成立以來(lái)，投入了巨大的心血，付出了許多艱辛，終于將xx物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專(zhuān)業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶(hù)的項(xiàng)目組就設(shè)在xx。除此之外，xx物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶(hù)的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間，我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦，了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念，操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專(zhuān)業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，但我們相信，郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的，因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周：當(dāng)了一回EMS“投遞員”

在xx郵政局實(shí)習(xí)的最后一周，我們來(lái)到了位于火車(chē)站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況：xx年xx速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo)，在“一超兩確?！彼枷氲闹笇?dǎo)下，目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí)，速遞專(zhuān)業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足，導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如，xx有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè)，它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大，這本是EMS的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高，尤其像日本一類(lèi)的國(guó)家。近年來(lái)，xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線(xiàn)的運(yùn)輸時(shí)限，但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率?！翱蛻?hù)一旦流失掉，就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶(hù)?！辈芙?jīng)理如是說(shuō)到。

在投遞方面，xx郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度，一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量，另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得，創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我們坐進(jìn)了郵車(chē)，跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半，投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后，堆上郵車(chē)便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò)，因?yàn)槌碎_(kāi)車(chē)以外，他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏，也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切，都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于EMS來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命，誰(shuí)最快，誰(shuí)就最能贏得客戶(hù)。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京，回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們，感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈?，我?duì)江蘇郵政的前景充滿(mǎn)信心。在今后的工作道路上，愿我們攜手共進(jìn)，為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)！

第二篇：關(guān)于實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間過(guò)得真快，從XX年4月21號(hào)我開(kāi)始在已經(jīng)15天了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

其次，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。

再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的'工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

最后，我至少還有以下問(wèn)題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。

4、學(xué)術(shù)上不夠鉆研

這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術(shù)的研究工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁，也是我的導(dǎo)師，在百忙之中都會(huì)抽出時(shí)間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)，我的時(shí)間比他充裕的多，也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。

5、沒(méi)能積極參與公司活動(dòng)

雖然我們只是公司的實(shí)習(xí)生，但公司對(duì)待我們并不見(jiàn)外，無(wú)論是各種待遇，還是集體活動(dòng)，我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是，足球，籃球都不是我擅長(zhǎng)的，希望今后的活動(dòng)中我能為公司進(jìn)我的一份力量。

以上是我對(duì)已經(jīng)過(guò)去的半年多實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通?不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

第三篇：新員工心得體會(huì)

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

第四篇：新員工試用期心得體會(huì)

在這幾天的工作當(dāng)中，讓我無(wú)比的受用，工作當(dāng)中能夠得到非常大鍛煉，雖然不是很久，可是我已經(jīng)感受到了這其中的變化，來(lái)到xx這里我確實(shí)是感覺(jué)有非常大的提高，有些事情上面讓我也不知不覺(jué)的感受深刻，這段時(shí)間確實(shí)是然我有著非常不一般的感受，我也是用非常好狀態(tài)是做好每一天的工作，我感覺(jué)這樣的狀態(tài)真的很好，這也是讓我感覺(jué)非常不一般的感受，現(xiàn)在我一直都在不斷的接觸新的工作經(jīng)驗(yàn)，我也有了一些心得。

在工作當(dāng)中我感覺(jué)自己不知不覺(jué)的鍛煉了很多，有些事情是可以在不知不覺(jué)中循序慢進(jìn)，對(duì)待工作我是認(rèn)真的，我也是深刻的，在這一方面是我應(yīng)該努力的去做好的事情，我能夠認(rèn)真的去思考，對(duì)于我而言還是有很多方面應(yīng)該端正好心態(tài)，這然我感覺(jué)到了非常多的提高，有些事情是可以一直督促自己，試用期是比較快的，我也是讓自己不知不覺(jué)的得到更多不一般的體會(huì)，我以后也會(huì)讓自己得到深刻的體會(huì)，這是非常關(guān)鍵的，在這一點(diǎn)上面這些是毋庸置疑的，這給我的感覺(jué)真的很好，我確實(shí)是希望讓自己督促好工作，我和周?chē)耐乱彩遣粩嗟恼?qǐng)教，在這樣的環(huán)境下面真的'是不斷的積累，也學(xué)習(xí)到了很多東西，我也一定會(huì)堅(jiān)持下去，去做好工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

我能夠深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，有些事情還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，不管是在什么樣的環(huán)境下面我都是感覺(jué)很好，得到了足夠多的成長(zhǎng)，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)是讓我感觸深刻，我作為一名新員工這對(duì)我的影響是很大的，在未來(lái)的當(dāng)中我會(huì)為xx更好的服務(wù)，我認(rèn)為有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)的，在這方面還是需要做的更好，我一定會(huì)讓自己去接觸到更多的事情，這對(duì)我有著非常大的幫助，雖然試用期過(guò)去讓我體會(huì)到了自己各個(gè)方面的能力，我會(huì)一直堅(jiān)持自己的想法，在公司我結(jié)交到了非常多的同事，我現(xiàn)在也是感覺(jué)自己在這方面得到了很多的鍛煉，這是讓我有著非常不一般的體會(huì)我認(rèn)為有些事情是應(yīng)該有好的態(tài)度。

我一定也會(huì)在工作當(dāng)中保持好的心態(tài)，努力去提高自己各個(gè)方面的細(xì)節(jié)，以后也一定會(huì)努力的搞好學(xué)習(xí)，作為一名新員工這讓我也有著非常多的感慨，在這一方面我認(rèn)為自己還是有待提高，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好這些，以后也一定會(huì)認(rèn)真的去搞好工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

第五篇：新員工實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)光飛逝，從踏入中大支行到現(xiàn)在已將近一個(gè)月了，當(dāng)初的喜悅感和新鮮感已經(jīng)完全被工作的疲憊所沖散----原來(lái)在銀行工作真的很累。在這個(gè)與大學(xué)生活節(jié)奏完全不一樣的環(huán)境里，我還沒(méi)有完全適應(yīng)過(guò)來(lái)。我想，這些感受應(yīng)該和剛?cè)胄袑?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程不熟有很大的關(guān)系。

我單獨(dú)上柜已經(jīng)有一段時(shí)間了，讓我體會(huì)到，作為一線(xiàn)員工，必須時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化，可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，甚至造成重大損失。在操作的過(guò)程中，面對(duì)大量的操作代碼以及系統(tǒng)指令，我的操作還是略顯生疏，對(duì)客戶(hù)提出的要求，還不能做靈活快捷的處理，思路還不夠清晰，回去以后還是應(yīng)該多思考，從根本上理解每筆業(yè)務(wù)的緣由。銀行作為服務(wù)行業(yè)，要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù)，而柜臺(tái)是面對(duì)客戶(hù)的主要窗口，那就應(yīng)該以良好的精神面貌面對(duì)客戶(hù)。在經(jīng)過(guò)了支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)后，我還是能夠按要求做好相關(guān)的規(guī)定用語(yǔ)以及規(guī)范動(dòng)作，與客戶(hù)形成較好的交流，同時(shí)，我也能夠感受到客戶(hù)對(duì)我優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋，形成一個(gè)良性互動(dòng)過(guò)程。

我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷和耐心的幫助，一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。從點(diǎn)鈔到給自助柜員機(jī)加鈔，從坐在師傅后面學(xué)到自己上柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到記清操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次操作失誤，都會(huì)給你們帶來(lái)很多的麻煩，是你們給了我機(jī)會(huì)和信心，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲：“謝謝”!

我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃，首先是要認(rèn)真做事，用心做人，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐工作中完善提高自己。然后就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力。最后是要提高自身的文化修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。我期待著和大家一起迎接學(xué)校九月開(kāi)學(xué)高峰期的挑戰(zhàn)。

上柜之初體會(huì)

轉(zhuǎn)眼，我在芙蓉樹(shù)木嶺支行臨柜也快3個(gè)月了。這3個(gè)月以來(lái)，從跟班學(xué)習(xí)到上柜操作，我得到同事們的無(wú)私幫助，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，對(duì)生平這第一份工作也有了深深的體會(huì)。

首先，我深刻了解了 “柜員工作是銀行第一形象”的.含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶(hù)，讓客戶(hù)信賴(lài)建行。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。

其次，我也深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。想到剛上柜時(shí)的茫然，我現(xiàn)在都感到十分慚愧，多少次是同事們的緊急出動(dòng)，幫我解圍，但也促使我學(xué)習(xí)了更多的東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更全面，業(yè)務(wù)能力逐步提高。但現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)品種多樣，產(chǎn)品推陳出新。如果不吸收新的知識(shí)，就無(wú)法跟上我行的發(fā)展步伐。要做一名好的柜面營(yíng)銷(xiāo)者，不光要有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的操作技能，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流，再向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品，然后取得營(yíng)銷(xiāo)成果。

再次，我也明白了工作中需要團(tuán)隊(duì)精神，任何一件事情都不是能依靠一個(gè)人的力量可以做得好的，而是要理解、尊重、虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家同心協(xié)力，融洽相處才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。

最后，作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)才踏入社會(huì)的新柜員，我會(huì)在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我也清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己。

2、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自身素質(zhì)的提高，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，盡快讓自己成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。

第六篇：新員工入職心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼之間來(lái)到公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，我覺(jué)得自己在這段時(shí)間里面成長(zhǎng)了很多，也學(xué)到了很多的東西，我覺(jué)得自己這段時(shí)間的表現(xiàn)還是非常的不錯(cuò)的，至少在工作上我出現(xiàn)的錯(cuò)誤都比較的小并且對(duì)我的工作也并沒(méi)有很大的影響，所以我覺(jué)得自己的工作狀態(tài)還是非常的不錯(cuò)的，也是很值得鼓勵(lì)的，雖然還是有很大的進(jìn)步的空間的，但我還是一名剛剛?cè)肼毜膯T工所以我覺(jué)得自己這樣的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，我也是會(huì)繼續(xù)的努力的。

工作的這段時(shí)間我已經(jīng)對(duì)自己的工作非常的了解了，非常的清楚了我每天的工作內(nèi)容和工作的要求，也知道該怎樣去做好我的這份工作，所以在了解了這些事情之后我要做的就是讓自己的工作做得越來(lái)越好，在不斷的提高自己的工作效率的同時(shí)也要保證自己的工作質(zhì)量。在剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候我的工作效率確實(shí)是非常的低的，我知道這樣的情況是正常的，在進(jìn)入一個(gè)新公司的時(shí)候確實(shí)是需要一個(gè)適應(yīng)期的，但是我也是很快的調(diào)整好了自己的狀態(tài)，讓自己盡快的投入到工作當(dāng)中去。

在這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的照顧，幫助我解決了我工作上出現(xiàn)的很多的問(wèn)題，我覺(jué)得自己是學(xué)到了很多的東西的，也是進(jìn)步的比較的快的。同事也是給了我非常多的幫助的，我有什么問(wèn)題也會(huì)去尋求他們的幫助，他們也非常的樂(lè)意去幫我解決一些我工作上遇到的問(wèn)題，也正是因?yàn)橛兴麄兊膸椭晕也拍軌蜻M(jìn)步得很快。我覺(jué)得公司真的是非常好的，同事之間的氣氛也是非常的好的，我覺(jué)得我在這里是能夠有所進(jìn)步并且得到發(fā)展的，也能夠很好的融入部門(mén)這個(gè)大集體。

雖然我這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，但是我覺(jué)得自己也還是能夠更加的進(jìn)步的，不過(guò)我也不會(huì)對(duì)自己有太高的要求，我覺(jué)得我應(yīng)該要一步一步的提高對(duì)自己的要求，這樣我才能夠一直都有進(jìn)步，如果現(xiàn)在就給自己訂一個(gè)完不成的目標(biāo)，只能夠讓我懷疑自己的能力，對(duì)我的進(jìn)步是不會(huì)有幫助的，可能還會(huì)讓我對(duì)自己失去的信心。我之后會(huì)給自己設(shè)立階段的目標(biāo)，完成了之后再設(shè)立下一個(gè)目標(biāo)，這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，才能夠穩(wěn)固。我之后也是會(huì)一直努力的去做好我自己的工作的，這不僅是我作為公司的員工應(yīng)該要做的，也是我必須要做到的。