千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《文秘類專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《文秘類專業(yè)實習(xí)調(diào)查報告》。

第一篇：文秘的實習(xí)報告

大學(xué)生行政文秘實習(xí)報告

（一）實習(xí)內(nèi)容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在今天的實習(xí)中，我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受、體會，理解和運用所學(xué)知識。

（二）文件建檔

老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問，數(shù)量浩瀚，排序、裝訂、拆圖釘、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理

在今天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。

（四）打文件和打印復(fù)印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞，或許是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了，今天一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

（五）輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高，到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。于是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片、音樂、視頻節(jié)目以及小說等，這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

（六）給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。于是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

今日總結(jié)：總之在實習(xí)的'過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅，這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)?？傆袝吹讲屎绲囊惶?。

第二篇：文秘的實習(xí)報告

在他出的邁向社會的那一步起，我就清楚的感受到，這次的實習(xí)之旅的體會定會遠(yuǎn)超我的想象。作為一名大學(xué)生，盡管在大學(xué)期間，我們已經(jīng)開始逐步的接觸社會，了解社會中的一些事情。但過去我對社會知識的來源，畢竟都只不過是在校園中的“紙上談兵”，真正的社會如何，實際的工作中又會遇到什么樣的辛苦……這些體會，都是在經(jīng)歷了真正的實習(xí)之后才知曉的答案。

而也正是通過這次的學(xué)習(xí)，我在專業(yè)上的能力，以及對社會環(huán)境生活的了解都得到了實際的認(rèn)識和成長。在此，我將自己此行的收獲做報告如下：

一、實習(xí)經(jīng)歷

在實習(xí)開始后，我們一邊投遞自己的簡歷一邊參加各種面試。在這個環(huán)節(jié)中，讓我深刻感受到的是的社會的競爭壓力。過去總聽說現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力大，但我始終沒有真正的體會過?？扇缃?，隨著一次次的面試，又一次次的'碰壁。我也真正的見識了這種無形的壓力，見識到了有多少人才在社會中互相競爭和拼搏。

但好在，我還是找到了自己適合的工作崗位――xx公司的文員崗位。并且還在前輩的幫助的下學(xué)習(xí)了崗位的經(jīng)驗，適應(yīng)了工作的環(huán)境。

二、工作情況

在工作方面，我作為實習(xí)文員，雖然有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，但卻缺乏對企業(yè)的了解。前輩同作為前臺的文員，一直在工作中指點教導(dǎo)著我。跟隨著前輩，我一點一點的了解了文員崗位的職責(zé)，也明白了xx公司的環(huán)境和企業(yè)文化。

在工作上，隨著學(xué)習(xí)我也越來越能完善的處理自己的崗位任務(wù)。如今，已經(jīng)算是一名比較合格的前臺文員工作者了。

三、個人收獲

在此次的實習(xí)中，我不僅體會并了解了社會的環(huán)境，更作為一名文員，清楚的了解了公司企業(yè)的結(jié)構(gòu)，學(xué)會了責(zé)任和義務(wù)。

而在社會方面，我也很幸運的認(rèn)識了許多出色的朋友，并從他們的指點下適應(yīng)了生活的環(huán)境，解決了很多社會大大小小的問題。

四、個人心得

在實習(xí)中，我感受到了很多過去校園里沒有的體會，不僅認(rèn)識了生活的辛苦，也了解到在社會工作中自我的不足。雖然我們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，但想要在社會中良好的發(fā)展下去，就還需要更多的努力，要在社會中，用實際的行動去學(xué)習(xí)經(jīng)驗知識，這樣才能取得更大的成就!

第三篇：文秘的實習(xí)報告

大學(xué)的生活雖然漫長，但畢業(yè)也許僅僅只是在眨眼的一瞬間?；仡欉^去幾年來的大學(xué)生活，在積極的學(xué)習(xí)和充實的生活中，我結(jié)束了自己的大學(xué)階段。如今更是實習(xí)甚至都已經(jīng)成為了“過去”。

過去三個月的時期里，我作為一名文秘頂崗實習(xí)生加入了xxx公司，雖然沒有太多的經(jīng)驗，但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培養(yǎng)下，我漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境和工作，并在這幾個月來積極成長，取得了較好的成績和收獲。

一、實習(xí)目標(biāo)

1、加強自身動手能力，適應(yīng)實際工作的情況，并掌握工作中基礎(chǔ)的要求和規(guī)定，為今后工作打好基礎(chǔ)。

2、提升自己對公司以及社會環(huán)境的認(rèn)識，做好走入社會的準(zhǔn)備，并培養(yǎng)自身的經(jīng)驗，提高個人素質(zhì)。

3、鍛煉自身業(yè)務(wù)能力，實踐自身儲備知識，并通過實際的崗位鍛煉來學(xué)習(xí)必要的工作經(jīng)驗，并適應(yīng)崗位上的各種細(xì)節(jié)技巧，充分掌握這份工作。

二、文秘工作情況

開始工作后，我被安排到前臺崗位，雖說一開始沒什么經(jīng)驗，但領(lǐng)導(dǎo)也給我準(zhǔn)備了不少簡單的工作來鍛煉我的能力。并且隨著自身的適應(yīng)和理解，我在工作中負(fù)責(zé)的事情也也越來越復(fù)雜，從簡單的資料整理到后來簡歷的篩選，我也切實的工在工作中感受到了自己能力的提升。

當(dāng)然，在工作的成長中，我也或多或少的出現(xiàn)了一些問題和麻煩。但在解決問題的過程中，我吸收并學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的很多經(jīng)驗和技巧，也通過自己的思考了解了許多?，F(xiàn)在更是順利在基礎(chǔ)的工作上掌握了這一崗位的任務(wù)，算得上是一個獨當(dāng)一面的文秘工作者了。

三、實習(xí)的體會

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，這次獨自在社會中的工作經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏喔惺芎统砷L。

在工作中，我感受到了作為一名工作者的辛苦，及時是實習(xí)的工作，但每天一樣要付出許多的'努力，而且還要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能不被社會落下。

而在生活方面，我也感受到了許多的不便。生活的打掃、做飯、人際交往……過去父母為我準(zhǔn)備了太多，結(jié)果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的！但這些體會，也都讓我得到了進(jìn)步，適應(yīng)了社會的環(huán)境！

在今后，我會努力的回報為我付出的父母，更會在社會中積極努力，打拼出自己的理想和未來！

第四篇：文秘的實習(xí)報告

作為一名大學(xué)文秘專業(yè)的大四學(xué)生，為了在畢業(yè)后能夠有一定的工作經(jīng)驗，更好的進(jìn)入到公司，更好的進(jìn)行文員崗位的工作，所以在學(xué)校的規(guī)定下，我進(jìn)入了一家公司進(jìn)行實習(xí)。現(xiàn)在一個學(xué)期的實習(xí)工作已經(jīng)過去了，我也要回到學(xué)校進(jìn)行答辯了。我想了想，很有必要對自己的實習(xí)工作做一下總結(jié)，所以現(xiàn)在將這段時間學(xué)到的東西和沒有學(xué)好的地方總結(jié)在下面。

一、實習(xí)目的

文員是有很多的劃分，比如人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實習(xí)職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位，主要負(fù)責(zé)的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

我們在大學(xué)里面學(xué)習(xí)到的基本都是一些理論只是，只有很少的一些見習(xí)的時間經(jīng)驗，不過見習(xí)的時間一般都很短，所以學(xué)習(xí)到的很有限。對這個崗位的工作經(jīng)驗也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前進(jìn)行實行。在實習(xí)里面，將自己在大學(xué)里面學(xué)習(xí)到的理論知識，運用到具體的實踐操作當(dāng)中去，讓自己成為一名會高素質(zhì)崗位員工。在崗位上面工作也更加順利，更能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順利。實習(xí)，還是為了鍛煉我們的情商，培養(yǎng)一定的接受受挫能力，成為新時代的新型人才。

二、實習(xí)過程

實習(xí)里面，我的崗位是人事文員，主要負(fù)責(zé)的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們?nèi)耸虏康闹饕ぷ髯鼍褪侨藛T招聘和離職、公司后勤的負(fù)責(zé)、員工檔案的管理等等，下面將分別介紹在實習(xí)里面做的工作。

1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

我們在接到上面領(lǐng)導(dǎo)需要招聘相關(guān)崗位后，就在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布自己公司的崗位招聘信息，并時刻關(guān)注動態(tài)，回答人員對崗位的詢問，預(yù)約具體的面試時間。在過來面試時，在要求下填寫好相關(guān)的信息，我就將他帶到相關(guān)的部門，要求部門主管對他進(jìn)行面試。在面試通過后，我還要核對好他的信息，給他發(fā)offer，要求他準(zhǔn)備好的東西，在規(guī)定的時間過來入職。

面對老員工的離職，我們需要在將他的信息遞交給主管簽字，并及時同時財務(wù)那邊給他結(jié)算工資等等。

2、后勤的.管理

（1）每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

（2）辦公用具的采買和分發(fā)。

（3）員工工牌的分發(fā)和補辦。

（4）節(jié)假日的禮物或者紅包分發(fā)。

3、檔案管理

制作好公司所有員工的檔案花名冊，并且時刻關(guān)注檔案變動情況，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

三、實習(xí)總結(jié)

在實習(xí)的這一個學(xué)期的時間里面，很好的鍛煉了我的意志力（上班早起），和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后，我能夠更好的適應(yīng)這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。

第五篇：文秘就業(yè)調(diào)查報告

隨著現(xiàn)代企業(yè)對行政管理、文書處理、會議組織等工作的需求日益增長，文秘專業(yè)畢業(yè)生成為市場上備受矚目的群體，為此作了以下調(diào)查報告。

一、調(diào)查方法

本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實地訪談和數(shù)據(jù)分析等多種方法。首先，我們通過問卷調(diào)查收集了文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況、工作滿意度以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的數(shù)據(jù)。其次，我們選取了部分企業(yè)和機構(gòu)進(jìn)行實地訪談，深入了解他們對文秘專業(yè)畢業(yè)生的需求和期望。最后，我們對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，以得出更準(zhǔn)確的結(jié)論。

二、調(diào)查結(jié)果

1. 就業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率較高，大部分畢業(yè)生能夠在畢業(yè)后半年內(nèi)找到與本專業(yè)相關(guān)的工作。就業(yè)領(lǐng)域主要集中在行政、人力資源、市場營銷等領(lǐng)域，其中行政領(lǐng)域占比最高。就業(yè)單位以中小企業(yè)為主，但大型企業(yè)、政府機構(gòu)等也有一定需求。

2. 工作滿意度

大部分文秘專業(yè)畢業(yè)生對自己的工作表示滿意，認(rèn)為工作內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)相符，能夠發(fā)揮所學(xué)知識和技能。然而，也有部分畢業(yè)生表示工作壓力較大，需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平。

3. 就業(yè)前景

隨著企業(yè)對行政管理、文書處理等工作需求的增加，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景看好。未來，隨著數(shù)字化、信息化的發(fā)展，文秘專業(yè)畢業(yè)生將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)。例如，他們需要掌握更多的數(shù)字化技能，如辦公自動化、數(shù)據(jù)分析等，以適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

4. 就業(yè)挑戰(zhàn)

文秘專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，由于文秘專業(yè)的普及和競爭激烈，畢業(yè)生需要不斷提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平，以增強自己的競爭力。其次，部分畢業(yè)生在求職過程中存在定位不清、期望過高等問題，需要更加理性地看待就業(yè)市場和自己的實際情況。

三、結(jié)論與建議

本次調(diào)查結(jié)果表明，文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景看好，但也存在一定的挑戰(zhàn)。為了更好地適應(yīng)市場需求和就業(yè)挑戰(zhàn)，我們建議文秘專業(yè)的學(xué)生和從業(yè)者應(yīng)該關(guān)注以下幾點：

1. 提高綜合素質(zhì)和技能水平。文秘專業(yè)畢業(yè)生需要掌握扎實的專業(yè)知識和技能，同時還需要具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、寫作能力等綜合素質(zhì)。

2. 關(guān)注數(shù)字化、信息化的發(fā)展趨勢。隨著數(shù)字化、信息化的發(fā)展，文秘專業(yè)畢業(yè)生需要掌握更多的數(shù)字化技能，如辦公自動化、數(shù)據(jù)分析等，以適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。

3. 理性看待就業(yè)市場和自己的實際情況。文秘專業(yè)畢業(yè)生需要明確自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向，了解市場需求和競爭情況，避免盲目追求高薪或熱門職位。

4. 加強實踐經(jīng)驗和實習(xí)機會。實踐經(jīng)驗和實習(xí)機會是文秘專業(yè)畢業(yè)生求職過程中的重要加分項。學(xué)生應(yīng)該積極參加各類實踐活動和實習(xí)機會，提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。

第六篇：文秘調(diào)查報告

一、前言

文秘人員是一種社會從屬性、服務(wù)性職業(yè).秘書是領(lǐng)導(dǎo)同外界接觸交往的重要渠道,除了領(lǐng)導(dǎo)人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發(fā)登記處理的.所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業(yè)的經(jīng)常性基礎(chǔ)工作.在一定情況下,秘書還可能被授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)人處理某些事務(wù),秘書部門的負(fù)責(zé)人或個別秘書常常起著領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用.領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性,決定了輔助、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)人工作的秘書職業(yè),也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期拘限于某項專門性的業(yè)務(wù)工作,但秘書必須全面綜合各種信息,是領(lǐng)導(dǎo)的全方位助手.因此,任何部門或任何部門領(lǐng)導(dǎo)如果缺少秘書職業(yè)或者秘書工作的支撐,領(lǐng)導(dǎo)人將很難準(zhǔn)確掌握信息,密切聯(lián)系群眾,進(jìn)而很難進(jìn)行科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo).

隨著信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會的高速發(fā)展,社會的分工愈加細(xì)化,各領(lǐng)域、各行業(yè)的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離,為領(lǐng)導(dǎo)決策及實施提供服務(wù)的文秘人員,在各個工作領(lǐng)域中就起到十分重要的作用.社會究竟需要什么樣的文秘人才?文秘人才又應(yīng)具備哪些素質(zhì)、職業(yè)能力?由于高校的不斷擴招大學(xué)生已經(jīng)不是以前的搶手貨,而是隨處可見的待業(yè)人員.對于文秘專業(yè)的學(xué)生而言就業(yè)壓力是不言可喻的,因為很多其他專業(yè)的女學(xué)生未必都是從事與專業(yè)對口的行業(yè)相反的是從事文秘方面的文職類工作,若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現(xiàn),這對文秘專業(yè)的學(xué)生的沖擊力加大成了一種必然,因此對于文秘專業(yè)社會需求情況調(diào)查顯得非常有必要.

二、研究方法

研究所采用的方法:主要通過面談與調(diào)查調(diào)查的方式對文秘專業(yè)的市場需求進(jìn)行了調(diào)查,較為全面地了解社會對文秘專業(yè)人才的需求情況,用人單位對文秘人員的技能要求,以及文秘從業(yè)人員的薪金情況和文秘人員的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r.

三、研究結(jié)果及分析

文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實提升自己.前途是光明的,道路是曲折的.

1、社會對文秘專業(yè)人才的需求情況

國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增.大型單位分工較細(xì),文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面.需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cetD4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主.雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的.而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作.現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體.“辦公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生.由此可見,秘書的社會需求是相當(dāng)大的.

2、用人單位對文秘人員的技能要求

用人單位認(rèn)為好的秘書人員必須要有好的職業(yè)道德與素質(zhì)中,包括隨機應(yīng)變,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,善于合作,嚴(yán)于律己,實事求是,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),恪守信用,嚴(yán)守機密,遵紀(jì)守法,廉潔奉公.由此可見,大部分企事業(yè)單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度.而認(rèn)為文秘專業(yè)應(yīng)拓展的知識與能力如下:公文寫作能力,辦公自動化設(shè)備操作能力,人際商務(wù)溝通技巧,人力資源管理,演講與口才,電子文件管理,書法.根據(jù)不同行業(yè)的要求要懂得本行業(yè)的專業(yè)知識背景、辦公室事務(wù)管理知識、應(yīng)變能力、商務(wù)知識、法律知識.由此看出,現(xiàn)在社會上對文秘的人際溝通協(xié)調(diào)能力,口頭、筆頭的表達(dá)能力都有了很高的要求.

除此之外,各單位還希望文秘具備業(yè)務(wù)背景,如生產(chǎn)部秘書職位要求化工或理工科背景;涉外秘書職位要求至少要有英語四級級證書級口語良好能進(jìn)行基本的交流;公關(guān)部門秘書職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識和一定的實踐經(jīng)驗等.不難發(fā)現(xiàn)具備以上相關(guān)崗位條件的會優(yōu)先錄用.在新形勢下,文秘人員的關(guān)鍵能力應(yīng)更全面,從業(yè)能力應(yīng)更細(xì)致,關(guān)鍵能力和從業(yè)能力所共同表現(xiàn)出的綜合職業(yè)能力應(yīng)更強.

3、企業(yè)認(rèn)為文秘專業(yè)需開設(shè)的課程

1、職業(yè)道德;2、秘書禮儀;3、辦公室日常事務(wù)處理;4、文書擬寫與制作;5、辦公軟件的使用;6、辦公設(shè)備的使用與維護(hù);7、會議服務(wù);8、文檔管理;9、接待與差旅服務(wù);10、信息管理與調(diào)研.

4、文秘從業(yè)人員的薪金情況

通過調(diào)研,文秘人員的月薪情況如下:月薪在500D1000元以下文秘占32.1%.1000D3000的文秘占45.2%;3000D5000元的文秘占9.3%.5000D8000元的文秘占6.3%;8000D10000元的文秘占2.8%.10000元以上的文秘占2.2%.70%以上的文秘人員月薪在3000以內(nèi),大部分文秘人員對薪金現(xiàn)狀表示比較滿意,有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博,成為高級秘書,獲取更高的薪金.

5、文秘人員的職業(yè)發(fā)展前景

通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書工作年限的,3個月以下的占14.5%,1年以下的占18.6%,1D3年占40.3%,3D5年的占14.1%,5D10年的占6.7%,10年以上的占5.8%.隨著企事業(yè)單位用人機制改革的`深化,從業(yè)文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小,升遷或轉(zhuǎn)職機會多,一般在3D5年后會得到晉級的機會.

行政主管是文秘人員未來的主要職業(yè)發(fā)展方向.文秘人員因工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個方面,在職業(yè)轉(zhuǎn)換,特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢,換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關(guān)部主管、財務(wù)管理人員.

不要覺得做文秘人員很困惑,發(fā)展空間狹小,只要努力學(xué)習(xí)充電或深造,具有較強的工作能力,自然會得到晉升的機會.所以高職高專院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該不僅具有勝任工作的能力,而且應(yīng)該具有不斷更新知識和技能的能力.社會需要的是復(fù)合型人才,秘書職業(yè)所需要的是通才+管理人才十創(chuàng)新意識.秘書是一個富于挑戰(zhàn)的職業(yè),必須努力攀爬,才能到達(dá)目標(biāo).作為文秘人員,要想在人群中脫穎而出,出類拔萃,就必須放棄保守被動的心理,而應(yīng)積極進(jìn)取,迎接一切挑戰(zhàn).

6、工作內(nèi)容多數(shù)為瑣碎的事務(wù)性工作

繁、雜、忙、累四個字就是對文秘人員工作特點的最適當(dāng)形容.

此次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)文秘人員的工作是辛苦的,每天都是些平凡、瑣碎、細(xì)微的事務(wù)性工作,不止是打印文件,整理資料.將近20%的文秘人員成為管理助手,從事文字檔案管理、行政后勤管理、協(xié)助經(jīng)營管理、組織協(xié)調(diào)公司會務(wù)、公關(guān)與政府關(guān)系和公務(wù)差旅等.許多臨時性工作隨經(jīng)理主管們的日程安排變化而變化,經(jīng)常加班沒有規(guī)律,需要不斷熟悉掌握公司各部門業(yè)務(wù),收集、處理各種信息.還要在復(fù)雜而且繁瑣,看似一些枯燥乏味、雞毛蒜皮的小寡情之間,處理協(xié)調(diào)上下級和各部門關(guān)系,做到萬無一失.在很多情況下,文秘的工作是事無巨細(xì)的.

四、研究討論

1、學(xué)生存在的問題

通過大量的企業(yè)調(diào)研,并對比企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們的畢業(yè)生還存在學(xué)習(xí)能力不強、責(zé)任心不強、團隊協(xié)作能力差等問題.但是從用人單位考慮,企業(yè)在考慮人才成本、人才的穩(wěn)定性、實踐動手能力強等方面,還是很愿意接受職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的.另外,也希望職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生要樹立終身學(xué)習(xí)的理念.在走訪過幾家企業(yè)中,沒有一個企業(yè)不重視員工的自學(xué)(學(xué)習(xí)能力的),不具備良好的學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,很難在該領(lǐng)域有較大發(fā)展.

另外,中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生還普遍存在專業(yè)技能不足、基礎(chǔ)知識薄弱,使后續(xù)發(fā)展空間受限,就業(yè)期望值過高等問題,所以正確認(rèn)識自己的位置,具有良好的心理狀態(tài),先就業(yè),再擇業(yè),在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,是職業(yè)學(xué)校學(xué)生的最佳選擇.

另外,企業(yè)在選擇人才時也特別重視應(yīng)聘人員的思想品質(zhì)及職業(yè)道德.

2、解決方法及建議

(1)、努力加強自身的培養(yǎng),加強專業(yè)認(rèn)識.很多同學(xué)對于自己所處的文秘專業(yè)認(rèn)識模糊不清,專業(yè)認(rèn)識不清必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不濃,缺乏動力.因此,要加強專業(yè)介紹,如:專業(yè)特點、市場需求、素質(zhì)要求、就業(yè)前景等.

(2)、向通才發(fā)展.凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.要眼光長遠(yuǎn)樹立自己的目標(biāo),明確自己的成才目標(biāo),給自己一個機會去轉(zhuǎn)變:從一個無才DD專才DD通才.時刻留意崗位的要求,并盡可能的將用人單位的要求轉(zhuǎn)變成為求職者自身具備的能力,增強就業(yè)能力

(3)、從基層做起,敢于接受挑戰(zhàn).萬事起頭難.文秘一職分工廣泛,分有多種職位,其中最常見的便是辦公室文員、助理.

(4)、面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取.既然現(xiàn)在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認(rèn)可,為增加自身的競爭力應(yīng)該盡全力去考,在備考的過程中其實是在提升著自己的能力.

(5)、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)

公文寫作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力,如果現(xiàn)處學(xué)校各高校應(yīng)該不同程度的增加課程的數(shù)量給學(xué)生提供訓(xùn)練的平臺,若處于在職我秘書人員則應(yīng)在日程的事物中多加注意與培養(yǎng).

五、結(jié)束語

文秘人員社會需求量很大,大多數(shù)文秘人員在從事文秘工作3一5年后會轉(zhuǎn)換崗位或得到晉升,但并不表示文秘是吃青春飯的職業(yè).雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數(shù),但也不表示文秘是“花瓶職業(yè)”.做到五六十歲退休的女秘書大有人在,比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書,可以把比爾蓋茨的日程安排設(shè)計到分和秒.在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞,因為她/他們的自身的素質(zhì),以及對企業(yè)文化的認(rèn)同度都造成了她/他們在職業(yè)生涯中的游刃有余.這也是高級秘書和初級文員的區(qū)別,也是文秘職業(yè)縱向發(fā)展的方向.文秘人員在日常工作中接觸到人事、財務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機會比較廣泛,對各方面技能要求很高,只有具備較強的文字與語言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力,富有經(jīng)驗的文秘人員才是在我們社會急需的復(fù)合性人才.社會對文秘人員的需求情況決定了文秘職業(yè)是一個充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是一個具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)