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第一篇：大學生酒店管理實習報告

一、實習單位簡介

富利大酒店作為我縣老資格的餐飲龍頭企業(yè)，是集住宿、餐飲、娛樂、健身、購物和商務為一體的涉外星級豪華大酒店。酒店擁有客房92套間，其中1套總統(tǒng)套房、8套豪華套房、83套標準客房。房間布局典雅大方，設施齊全。配有空調、冰箱、有線電視、國際直撥電話。套間內設有高級多功能蒸汽浴箱及按摩浴缸。24小時提供冷熱水。酒店宴會廳可接待400人同時就餐，而且擁有18間雅間，其中3桌雅間廳一套、2桌雅間廳兩套、豪華雅間廳15套。雅間內設有高級卡拉OK音響。西餐廳造型新穎、風格獨具，就餐環(huán)境優(yōu)雅舒適。酒店設有不同規(guī)模、風格各異的會議廳和洽談廳5套，其中多功能廳可舉行300人會議。泳池面積為25米__18米的大型室內游泳館設有最新型沖浪系統(tǒng)，與游泳館配套的健身房、桑拿浴、蒸汽房、錄相廳和按摩房將為賓客提供愜意的服務。歌舞廳設備齊全，廳內設有酒吧、包箱和KTV單間?，F代化的音響音質出色，優(yōu)美動聽的音樂讓您流連忘返。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

此外，富利大酒店的領導還善于引導餐飲部技術、業(yè)務人員注意博采眾家之長，借鑒和吸收同行的先進技法充實和提高自己，例如有人反映某店某菜風格獨特，他們即去品嘗一番。有客人推薦某店喜筵包桌物美價廉，他們也會充當食客去進行學習。酒店總經理沙福祥深有感觸地說：形勢逼人、競爭逼人、市場逼人，僅以市場為例，原來許多只能接零點散桌的飯店，現在都開發(fā)出包席，去年一年就出現了10幾家，不動點真格的，一天也干不下去。想實招直面競爭，動真情讓利于民，富利大酒店大力發(fā)揚老店新貌創(chuàng)新業(yè)和勇立潮頭求發(fā)展的精神受到社會上的稱贊和消費者的歡迎。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

二、實習時間及過程

（一）實習時間：20xx年6月――20xx年12月

（二）實習過程：

1、前臺接待處職能介紹

（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；

（2）掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；

（3）制定客房營業(yè)日報等表格；

（4）協(xié)調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程

（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；；

（2）為次日到達的團隊以及VIP客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確；（3）為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理；

（4）為客人提供酒店內部部分問訊服務；="background:#b2ec0a;">

（5）接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務；="background:#b2ec0a;">

（6）制作客房營業(yè)日報表等表格。

3、行政樓層接待處工作流程

（1）為VIP客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續(xù)；

（2）為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單；

（3）為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施；="background:#b2ec0a;">

（4）制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表；

（5）前臺接待處物資管理。

4、團體接待工作流程

（1）檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確；

（2）為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)；

（3）為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。

三、主要實踐收獲

通過這次在富麗大酒店六個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。="background:#b2ec0a;">

1、溝通能力提高

作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應變能力提高

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。="background:#b2ec0a;">

四、實踐中所發(fā)現的自身之不足

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。

1、在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住富麗大酒店的客源主要是國內客人以及國外客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不

便。

2、另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。

五、今后的努力方向及改進措施

這次實習使我真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所不到的。管理行業(yè)是很注意實踐和細節(jié)的，在實習過程中學到的都是基層服務員的工作技能，并且加以熟練。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系，做到這一點，最重要的是需要務實，從基層上干起，出基層脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的。

實習使我了解社會，真正走進了社會。在實習中，我們要處理好不同的關系，上下級之間的關系，同事之間的關系，與客人之間的關系等等，很多完全不像我們在學校時學的那樣簡單和直接。調整好自己的心態(tài)也很關鍵，像我們被稱為“天之驕子”的學生們來講，在酒店里受的約束很多，每天不僅要干很多體力活，有時還要“忍氣吞聲“，的確挺磨練心智的。但走過了，經歷了，心境也就開闊了，看待問題的角度更切合實際了。這次的實習，實際上就是對自己以后走上工作崗位的一次演練，在此當中，找到自己與酒店的契合點，為我以后就業(yè)方向做了一個指引。

第二篇：行政的實習報告

一、實習時間

20xx年11月至20xx年6月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是宣城龍華電子有限公司，位于安徽省宣城市經濟技術開發(fā)區(qū)內,公司主要業(yè)務是生產尼龍扎帶、五金開關等等

三、實習內容

我實習的崗位是，工作內容是…按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的，我在一旁學習。有一次經理走開了，有個人過來面試財務主管，她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。

(二)錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告合同方面遇到等等。在問題時，才發(fā)現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。

(三)考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有250名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

(四)辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

(五)離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

(六)辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

(七)隨時關注政府相關的勞動法律法規(guī)政策。

四、實習體會

經過這段時間的實習，我的收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)低調地做人，高調地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣

說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

(二)少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

(三)注重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領導親自來問你進度時，領導對你的印象已經不好了。

(四)虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

(五)錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

(六)積極進取的工作態(tài)度。自己要充分意識到：在工作中，不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

(七)做事應該踏實、細心。所有的領導都喜歡做事細心、踏實的員工，對于我們實習生而言，更應該認認真真的工作，畢竟我們又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。

(八)建立有效溝通，與同事、領導之間建立良好的人際關系。溝通是門學問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺的人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司里工作，與部門內人員、與領導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關系，只有這樣，我們才能以一個良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。

(九)對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態(tài)，融入工作。

(十)加強專業(yè)知識的學習。掌握專業(yè)知識很重要，這關系到在工作中的信心和解決難題的能力問題，自己必須加強專業(yè)方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應工作要求，盡量少出錯

通過這一段時間的實習，我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。

我想，一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這一個月的實習期內，用心體會之后，我得到了自己該得到的。

第三篇：綜合實習報告

一、基本信息

實習時間：20xx年6月3日20xx年7月9日。

實習地點：西北農林科技大學南校區(qū)3號教學樓521教室。指導教師：楊文杰、胡頻。

實習目的：會計模擬實習是我們會計專業(yè)學生必須經歷的，通過本次會計模擬實習，是為了讓我們熟悉會計工作的基本流程，讓我們了解企業(yè)會計準則和會計制度，讓我們更加明確工業(yè)企業(yè)會計核算程序，同時，此次實習會為我們以后的'工作奠定扎實的基礎。

二、實習的基本內容

（一）公司介紹

公司名稱：上海閔浦電機有限公司公司地址：上海市江川路500號聯(lián)系電話：021-64xxxx21納稅人登記號：310105xxxx95326

基本存款賬戶：工商銀行上海分行閔行支行032612-0xxx0242

一般存款戶：建設銀行上海市分行0566xxxxxxx402884（稅款戶）

（二）開設賬戶

1、現金和銀行存款日記賬。

2、原材料、包裝物、低值易耗品、自制半成品、庫存商品等設置數量金額式明細賬。

3、生產成本、制造費用、物資采購、應交稅金應交增值稅設多欄式明細賬。

4、財務費用設多欄式明細賬，此次實習設置八欄式明細賬，將可以合并的項目合并在一起。

5、其他科目設置三欄式賬簿，所有的科目全部設置總賬。6、建賬：期初余額沿用11月份的期末余額，摘要欄內注明“期初余額”字樣，并在借貸欄注明是“借”或“貸”。損益類賬戶的明細賬和總賬，須在12月1日摘要欄內填寫“1-11月累計發(fā)生額”字樣，并將發(fā)生額累計數寫在“借方”或“貸方”，余額為0。

（三）填制原始憑證和記賬憑證

1、根據經濟業(yè)務資料的要求和提示，整理填制原始憑證和原始憑證匯總表。

2、根據審核無誤的原始憑證和原始憑證匯總表編制收款憑證、付款憑證和轉賬憑證，并認真審核，將原始憑證附于記賬憑證之后。

（四）登記賬簿

1、根據審核無誤的收款憑證、付款憑證和轉賬憑證，登記各有關明細分類賬。逐日結出現金余額、銀行存款余額、往來明細賬余額。

2、賬簿上的“摘要”應選擇記賬憑證上的“摘要”或原始憑證的內容，采用簡潔的文字表明資料的來龍去脈即可。

3、根據記賬憑證（每10天匯總一次）編制“科目匯總表”，并據此登記總分類賬。

4、月終核對總賬、明細賬。編制總分類賬戶發(fā)生額和余額試算平衡表，進行試算平衡。

5、月終結賬應結出每個賬戶的期末余額，需結出當月發(fā)生額的，應在摘要欄注明“本月合計”，并在本月合計數上下端各劃一條紅線，本月無發(fā)生額，則不作合計；需要結出本年累計發(fā)生額的，應在摘要欄內注明“本年合計”，也在下面劃一條單紅線。年終結賬是的“本年合計”下面劃雙紅線，在雙紅線下一行的摘要里寫“結轉下年”字樣，并將結轉下年的余額寫在雙紅線下一行的余額欄內。

（五）編制會計報表

1、根據總分類帳、明細分類賬、期初資料和1-11月份有關資料編制“資產負債表”、“利潤表”“現金流量表”。

2、會計報表必須填寫單位名稱、編報日期。

3、各種會計報表之間有對應關系的數字應相互一致，本期報表與上期報表之間有關的數字應相互銜接。

4、各種會計報表中規(guī)定的補充資料要填列齊全，不得遺漏。

5、各種會計報表經審核后要簽名蓋章。

（六）會計憑證歸檔

1、填好憑證封面，裝訂憑證。封面填列憑證名稱、日期、起止號碼等。

2、將明細分類賬、總分類賬分別裝訂，注明賬冊名稱、所屬年月、賬頁編號，并加蓋經辦人簽章。

三、實習中遇到的問題及解決辦法

1、在期初設賬時關于損益類賬戶沒寫1-11月累計發(fā)生額，通過老師指導，自己知道在期初設賬時損益類賬戶沒期初余額，但應該寫1-11月累計發(fā)生額。

2、做第1筆業(yè)務時將債券利息3500元計入了“應收利息”，通過查看書本、和同學討論得出本筆業(yè)務的債券利息應計入“交易性金融資產-成本”。

3、關于材料入庫時，“原材料”和“材料采購”賬戶哪個計實際成本，哪個計計劃成本經?；煜?，通過和同學交流，得出“原材料”計計劃成本，“材料采購”計實際成本，然后擠出“材料成本差異”。本公司材料是采用計劃成本核算方法。

4、第26筆業(yè)務中，只寫了一張付款憑證，借：應付職工薪酬-非貨幣性福利貸：庫存現金，查看課本后了解到供經理使用的房屋租金計入“管理費用-工資”，因此，該筆業(yè)務應增加一張轉賬憑證，借：管理費用-工資貸：應付職工薪酬-非貨幣性福利。

5、在第25筆業(yè)務中收回已核銷壞賬時，將貸方科目寫成了“資產減值損失”，通過同學的解釋，明白應該貸計“壞賬準備”。

6、在第29筆業(yè)務中，將辦公用品費計入了“管理費用”，仔細查看知道了是裝配車將發(fā)生的，所以應計入“制造費用”。

7、在第43筆業(yè)務中，將已預收款項計入“預收賬款”，未收到貨款計入了“應收賬款”，通過老師的指導講解，明白采用預收賬款方式方式銷售產品時，已預收貨款和未收貨款均計入“預收賬款”賬戶，待收回款項時再作如下處理：借：銀行存款貸：預收賬款。

8、做第65筆業(yè)務時，看到是銷售科發(fā)生的業(yè)務招待費，所以計入了“銷售費用”，通過查看課本知道了業(yè)務招待費計入“管理費用”。

9、做第73筆業(yè)務時，將機修車間領用工程物料計入了“生產成本-輔助生產成本-機修車間”，仔細看業(yè)務后明白是為了自營工程（倉庫），所以應計入“在建工程-自營工程（倉庫）”。

10、在第95筆業(yè)務中將非專利技術的攤銷計入了“其他業(yè)務成本”，查看課本后了解到無形資產攤銷一般計入“管理費用”賬戶。

11、在第116筆業(yè)務中將應交營業(yè)稅計入了“營業(yè)稅金及附加”，通過老師講解、查看課本理解了“營業(yè)稅金及附加-應交營業(yè)稅”賬戶是記錄企業(yè)主營業(yè)務收入的應交營業(yè)稅，而本業(yè)務中租金收入屬于其他業(yè)務收入，因此，租金收入應交的營業(yè)稅計入“其他業(yè)務成本”。

12、在編制資產負債表時，“應收賬款”項目的金額，我直接按照有關科目的總賬余額來計算的，結果表不平，后來自己反復檢查研究，才知道要按明細賬余額來計算，即應收賬款=應收賬款明細賬的借方期末余額+預收賬款明細的借方期末余額-應收賬款的壞賬準備?！邦A付賬款”、“應付賬款”和“預收賬款”的計算方法與“應收賬款”計算方法類似。

四、實習中的收獲與體會

在這次的實習中我感覺很充實，雖然有點累，但是到最后我們都收獲到了很多知識，所以感覺很自豪。

這次實習是采用全部手工記賬，使我體會到了手工記賬是有點麻煩的，而且還容易錯賬，我們應該走向高科技，提倡軟件記賬，這樣更方便快捷，只要剛開始的錄入是正確的，以后就不容易有錯賬的發(fā)生。作為一名學生，最終能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用，不僅僅只有自己的功勞，還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師，感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助！

五、實習建議與意見

作為一名會計專業(yè)的大學生，我覺得實習是最重要的，因為會計入門比較容易?？偸锹犝f有的企業(yè)會花錢培訓管理人員，但是不會培訓會計人員，因為會計重在實踐，我們學習的書本知識再多，沒有工作經驗，沒有實踐經驗，照樣什么都不行。如果條件允許的話，我還是希望學校能安排會計專業(yè)學生到單位去實習，體驗真正的會計工作，這樣也不至于畢業(yè)了以后，作為一個大學生到單位去工作連最簡單的知識還老出錯，同時我們也能增添更多的實踐經驗。

第四篇：工商管理實習報告

一、實習目的

我于20xx年11月份在廈門尚達電子絕緣材料有限公司進行了實習，我擔任人事行政工作。

透過這次實習活動，能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習資料

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，跟他們一齊辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復印資料開始做的，幫同事復印、整理一些資料，甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數等等。隨后，看了幾次就應如何去裝訂和哪些資料就應蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學習一些員工檔案修改歸檔，因需上繳到勞動局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案修改都要細心。修改的時候要注意很多細節(jié)，要不出錯了那可就麻煩大了。檔案修改好后，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局，這當中都有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了，查員工打卡記錄，有時候員工加班，那我們就要去核對加班單，做單據數據。很多的前期準備，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性。以前在學?；旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜ぃ圆僮髌饋硪簿拖鄬﹄y，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的。但是，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了，對于那些不足之處，我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，能夠及時了解最新的政策要求；同時，辦事的時候也是同行云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節(jié)，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心，誰都喜歡聽些激勵的話，沒有愿意應對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績，有可能充分發(fā)揮起潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性，同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法采取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

對于我的企業(yè)來說，我認為在這些方面也相應存在著許多問題，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時，時有出現不服從，不理解難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關系更加難堪，出現反抗，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此我們行政部門根據這些問題采取了措施，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動，彼此聽取心聲，相互采納意見，使他們受到充分的尊重，如果管理者做到了熱情和愛護，鼓勵、信任、幫忙、耐心的說服，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力，這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業(yè)團隊管理，效果還是不錯的。

其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應成為朋友。本人認為現代社會的人，不管層次的高低，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導教育，相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通，不擺譜，其實溝通就是一種平等。應對面的心靈溝通，要以“細心如發(fā)”的精神去關愛你的員工，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡軌蛘凵涑鎏柕墓饷?，一個細節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片，讓他們把你當兄長當大姐，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上，想他們所想，急他們所急，幫他們所需。

剛走出校門，我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，其實需要你去接觸很多新事物新面孔，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，而該如何去了解他們的內心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關系和搞好同學的關系沒什么差別。但事實上同事之間的關系要比同學的關系更為復雜。至少在大多數場合里之間不會有利益沖突，而同事之間的關系會在與領導的關系，權位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。當然，此刻透過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我必須能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去理解現實的考驗。

在實習當中，透過對資料的操作，從中也發(fā)現很多不足。作為此刻的單位，微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了，目前利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，同時也能夠利用互聯(lián)網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，由于操作比較少，很不熟悉。如，制表，系統(tǒng)運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問：

1、多學就是要及時學習各種有關于工作的具體規(guī)范，登陸相關官方網站瀏覽最新的消息和公告等；

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實，你還能夠向與工作相關的政府部門的有關人士來咨詢并和他們處好關系，在以后的工作中會受益非淺的。比如，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了，一來能夠免去審單或者退單等，這樣就能夠節(jié)省時間；二來在辦公的時候也會很順利的，因為我們已經透過和他們協(xié)商同意的。

三、實習總結

畢業(yè)實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，能使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多，受益非淺，也打開了視野，增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去理解實踐工作的磨礪，就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧！

最后，祝福我們和我們的母校越來越完美！

第五篇：人力資源管理的實習報告

一、 實習目的

1、熟悉現實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學知識理論應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業(yè)發(fā)展方向。

2、學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，并培養(yǎng)實際操作能力，從宏觀上了解人力資源管理的方法。

3、了解我所在公司以及此行業(yè)的整體管理現狀與發(fā)展?jié)摿?，深入理解人力資源管理工作在這樣的企業(yè)和這個行業(yè)的重要性與發(fā)展狀況。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20xx年2月25日 至20xx 年4月19日

實習單位：嘉禾實業(yè)有限責任公司

實習具體崗位：人事行政部人事助理

負責事務：員工信息資料的完善；員工的入職、轉正、合同、離職等手續(xù)的辦理；配合人力資源工作人員工作；領導交辦的其他工作。

三、實習主要內容

（一）實習單位簡介

名稱：嘉禾實業(yè)有限責任公司

嘉禾實業(yè)有限責任公司是一家專門從事建筑工程保溫隔熱、建筑干粉砂漿、建筑工程防水等建筑材料的生產、研發(fā)和應用的企業(yè)，并承擔會寧縣域內政府投資重大項目的融資和經營管理職能。 公司自20xx年2月成立以來，始終堅持以科技為先導，以質量求生存的宗旨，不斷進行技術開發(fā)與研究。

行業(yè)：建筑建材

（二）實習具體過程

在實習期間，首先辦理了相關的入職手續(xù)，接受了公司為期一周的培訓，對工作做了簡單的學習和認識；接下來在老員工的帶領下完成了員工信息資料的完善工作，協(xié)助公司領導完善公司人力資源管理方面的各項制度，同時學習了辦理員工的入職、轉正、合同、離職等手續(xù)；最后是離職過程，辦理離職手續(xù)，培養(yǎng)我的交接人。

四、實習總結與建議

（一）實習工作的總結

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，擴展了我們的視野，增長了我們的的見識，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，為我們即將步入社會打下了堅實的基礎。

由于嘉禾實業(yè)有限責任公司是在一家小公司，還沒有單獨的人力資源管理部門，因此，在本次實習中，我參與的工作比較繁雜，從待客禮儀、整理文件，到修改文案、起草通知，再到修改公司薪酬考核制度、制定培訓計劃等等，有時還會涉及到財務報表方面的工作。所以，財務、會計、人力資源管理、市場營銷以及物流，在我的工作范圍內都有涉及。

但主要工作仍然是以下三個方面，一是管理員工信息檔案工作，完善公司各項人事數據資料，認真核對每一項資料，做到錄入的數據資料準確無誤，收集相關的勞動用工等人事政策及法規(guī)，負責員工社會保險辦理，負責員工的'入職、轉正、合同、離職等手續(xù)的辦理；二是配合人力資源工作人員工作，了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查，協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關系等人力資源制度建設；三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。在科技高速發(fā)展的當代社會，熟練使用各類辦公軟件及辦公器械是辦公室人員必備的素質?，F在，我對于office等相關軟件的的使用比較得心應手，復印、傳真、公文處理等辦公器械的使用也基本熟練。同時，也能夠利用互聯(lián)網查詢，傳遞，接收，儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：薪酬的核算，由于對計算機程序的編寫不太擅長，所以這方面很不熟悉。

（二） 畢業(yè)實習的體會、收獲

企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”，讓我們把在學校學到的知識應用于實踐，做到理論與實踐的結合。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。在這一個多月的時間里，除了在公司里學到的，我還要真心的謝謝公司里的人對我的關心和愛護，這既讓我有了在外的安全感，更讓我再一次體會到了老師的關愛與呵護。是你們讓我真正懂得了待人處事的道理，知道了在這個競爭激烈

第六篇：人力資源管理的實習報告

人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。 人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業(yè)家能真誠關心員工，便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手，一是關心員工的家庭，一是關心員工本身。

我們要謹記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言，如果你的真誠地贊美第一個員工，那么人就足以促使員們 更加友好交往和努力工作。

我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中

2、在激烈競爭的現代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地揚棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經濟效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。