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第一篇：助理實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生活接近未聲，學(xué)校為了讓我們更適應(yīng)社會(huì)就安排我們?cè)?1世紀(jì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前期21世紀(jì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)14天的培訓(xùn)，然后公司安排跑商圈（讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線）、樓盤調(diào)查（樓盤位置和周圍配套設(shè)施）、房客源開發(fā)（房源和客源的調(diào)查）、房屋勘察（了解房子戶型圖、結(jié)構(gòu)、位置、配套等等）等等。經(jīng)過十四天培訓(xùn)工作發(fā)現(xiàn)這份工作需要能說、善于表達(dá)、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識(shí)到自己不適合便沒有再繼續(xù)這方面的工作，幾日后去了四川新華物業(yè)有限公司，從事關(guān)于行政方面的工作，因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間待在物業(yè)公司，所以具體寫在物業(yè)公司的感受與總結(jié)。 負(fù)責(zé)職務(wù)：行政助理（實(shí)習(xí)）。
公司地址：成都市成華區(qū)雙林北支路473號(hào)
公司簡(jiǎn)介: 該公司主要設(shè)置的部門有：綜合管理部，業(yè)務(wù)管理部，人力資源部，
市場(chǎng)拓展部，財(cái)務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司，其業(yè)務(wù)包括(物管理，設(shè)備設(shè)施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月16日至20xx年12月31日
工作內(nèi)容：
在物業(yè)公司作為行政管理員，其管理的內(nèi)容有：
㈠ 負(fù)責(zé)文檔（包括請(qǐng)示、報(bào)告、通知、函等）的管理工作，進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作；
㈡ 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作；
㈢ 負(fù)責(zé)行政費(fèi)用（通訊費(fèi)、交通費(fèi)等）報(bào)銷管理工作；
㈣ 負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作；
㈤ 負(fù)責(zé)行政會(huì)議的組織工作，并進(jìn)行會(huì)議記錄；
㈥ 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作；
㈦ 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
㈧ 人事招聘
⒈ 人事招聘
①建筑管理及人事安排。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，包括各類、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修，使之保持好的可使用狀態(tài)，選其有建筑管理經(jīng)驗(yàn)的人才，安排其職務(wù)，使其人員的有效安排。
②設(shè)備管理，這是指對(duì)供水、供電、空調(diào)、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才，安排其職務(wù)。
③大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。這是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清理、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，還可延伸為排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排瀉、清除等，以求保持一個(gè)清靜、衛(wèi)生的環(huán)境; 選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。
⒉檔案管理
通過前期招聘工作的完結(jié)，通過面試的人員，再經(jīng)過短時(shí)間的培訓(xùn)，最后辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作，然后把他們的個(gè)人資料，分檔管理。
⒊會(huì)議記錄
公司每星期周一的時(shí)候都開展一次會(huì)議，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案，在會(huì)議中作為行政人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)議結(jié)束后整理成案本，裝訂入冊(cè)。
⒋合同管理
工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目，在開展工作的過程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，就這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作，最后把這些合同歸檔入案。
⒌領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
安排的工作有：①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動(dòng)的策劃和安排 ④ 打印 復(fù)印 等等
第二篇：行政助理實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 企業(yè)概述
西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財(cái)咨詢服務(wù)的4S級(jí)金融機(jī)構(gòu)，作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，公司注冊(cè)資本100萬人民幣，座落在西安高新區(qū)旺座國(guó)際，公司秉承國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)投資理念，超前的專業(yè)知識(shí)，溫馨的服務(wù)意識(shí)，以培養(yǎng)地區(qū)理財(cái)投資環(huán)境為準(zhǔn)則，用全方位、高深度的理念，為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財(cái)咨詢服務(wù)，樹立中國(guó)最前沿的金融4S店。金融產(chǎn)品銷售（Sale）、科學(xué)理財(cái)觀（Scientific financial）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）。
由于國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)日益開放，廣大投資人的理財(cái)觀念日益增強(qiáng)，為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求，西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品，同時(shí)也先后與國(guó)內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所，以及國(guó)際大型金融集團(tuán)ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協(xié)議，將現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品――現(xiàn)貨合約差價(jià)買賣，提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗(yàn)一頓豐富的金融大餐，從而達(dá)到，只有客戶想不到，而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務(wù)。ECN TRADE 于20xx年x月x日，正式攜手中國(guó)最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道，全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團(tuán)化管理，正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。
公司企業(yè)文化：唯情所系，唯理所教，做人性化名企；
唯才是舉，唯能是用，圖發(fā)展之大計(jì)。
公司投資理念：分析趨勢(shì)，尋找指標(biāo)，順勢(shì)逆價(jià)
公司員工警語(yǔ)：青春不要荒廢，人生沒有后悔，
只有時(shí)刻準(zhǔn)備，才能把握機(jī)會(huì)。
二、 實(shí)習(xí)基本情況
1. 崗位職責(zé)描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔.傳達(dá)通知、分發(fā)文件,處理和維護(hù)經(jīng)理的日程安排,并且要提前準(zhǔn)備和完成各類文件報(bào)表考核計(jì)算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責(zé)
20xx年底，通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá)，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí)，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購(gòu)，工作餐的訂購(gòu)，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的`問題或者處理錯(cuò)了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題，主管都會(huì)給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培訓(xùn)階段
通通過培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。
1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財(cái)知識(shí)和方法，了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類型和機(jī)制。
2. 學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品以及交易的基本方法，主要包括以下方面：理財(cái)產(chǎn)品的品種如銀行理財(cái)產(chǎn)品,證券，基金，股票，現(xiàn)貨黃金白銀，外匯等。交易方法如T+1交易機(jī)制和T+0交易機(jī)制等。
3.學(xué)習(xí)分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法，了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素，區(qū)別各種理財(cái)產(chǎn)品的異同以及不同理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)以及金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行一些綜合性的操作測(cè)試。
2. 實(shí)踐階段
1.跟大客戶經(jīng)理（KAM）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及和公司相關(guān)的各種文件材料。
2. 跟公司老同事（FC）學(xué)習(xí)金融理財(cái)基本與物的操作方法以及技巧，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建和維護(hù)。
3.跟行政經(jīng)理（SFC）學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤，文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作。
三、 在工作中存在問題與不足分析
1. 遇到的問題
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百紓繞涫竊詰緇爸薪喲サ嬌突端呤保緇爸械奈抑е崳幔閃舜是鉅蛔宀桓醫(yī)猶緇芭祿岢齟?；直峨H墻斜鸕耐陸?yīng)q４硬渭庸ぷ韉攪餃魴瞧諍螅庵智榭齷故竊誆歡戲⑸銥級(jí)宰約旱哪芰Σ嘶騁傘２⑶乙豢寄侵殖畈木⒍步ソケ晃一炻沂О艿墓ぷ鞔螄恕
2. 實(shí)例及應(yīng)對(duì)方法 首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，最重要的是從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理工作管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！
四、 實(shí)習(xí)體會(huì)與感言
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或是更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對(duì)不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說在這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的.無論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn).而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有計(jì)劃叫做“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)得來的. 不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問，善于發(fā)現(xiàn)其
中的奧妙，舉一反三，便能學(xué)到知識(shí)，充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙，來這里我就是要把它寫滿字的！在這段時(shí)間里，我能每天堅(jiān)持在崗在位，工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓，工作不打折扣，對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)砝圪樃?，把學(xué)到的東西牢記心中，不重復(fù)詢問，導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成，不給不給工作留死角，不給大家?guī)砺闊Ｔ趯W(xué)習(xí)過程中，為人低調(diào)，把自己定位成一個(gè)零，以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情，對(duì)崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動(dòng)著我，讓我也情不自禁的融入進(jìn)來。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員，從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。在短短的不到半年工作時(shí)間，我不僅對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解，還有了熟練的操作，在學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理。
五、 對(duì)學(xué)院專業(yè)設(shè)置及課程教學(xué)方面的意見和建議
通過兩年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu)，主要分為文化基礎(chǔ)課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)方向課與實(shí)踐課。文化基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課突出了專業(yè)的基礎(chǔ)性，體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則，二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征，體現(xiàn)了靈活性的原則。
在專業(yè)教學(xué)安排上，有專業(yè)理論課程教學(xué)，也有上機(jī)實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)還有專門的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出了陜郵職院的技能性特點(diǎn)。
但由于近半年時(shí)間的工作，無通過對(duì)目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合，對(duì)于學(xué)院教學(xué)方面，我有以下兩個(gè)建議：
1. 開展模擬教學(xué)，使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作。
就金融管理專業(yè)本身而言，教師主要是傳授給學(xué)生各項(xiàng)金融知識(shí)，如金融理財(cái)、企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及實(shí)訓(xùn)等等。盡管在介紹完各項(xiàng)知識(shí)以后，我們也進(jìn)行了案例介紹，但是學(xué)生仍然普遍感覺難以理解，學(xué)生對(duì)于怎樣與客戶開展實(shí)際業(yè)務(wù)，怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚。因此，在學(xué)完各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開展計(jì)算機(jī)模擬操作，讓學(xué)生身臨其境地模擬操作，進(jìn)行仿真練習(xí)是非常有必要的。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用。這種方式教學(xué)效果良好，大家普遍認(rèn)為經(jīng)過實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運(yùn)用多媒體，提高教學(xué)效果
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果。原因在于運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)眼、口、耳、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激，在大腦中留下深刻的印象，使人難以忘懷。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí)，以圖形、圖畫、動(dòng)畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生身臨其境，從而獲得生動(dòng)形象的感性材料。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，可以采用多媒體教學(xué)手 段，將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來，一方面加大信息輸出量，另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。
六、 致謝
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
第三篇：行政助理實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 企業(yè)概述
西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財(cái)咨詢服務(wù)的4S級(jí)金融機(jī)構(gòu)，作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，公司注冊(cè)資本100萬人民幣，座落在西安高新區(qū)旺座國(guó)際，公司秉承國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)投資理念，超前的專業(yè)知識(shí)，溫馨的服務(wù)意識(shí)，以培養(yǎng)地區(qū)理財(cái)投資環(huán)境為準(zhǔn)則，用全方位、高深度的理念，為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財(cái)咨詢服務(wù)，樹立中國(guó)最前沿的金融4S店。金融產(chǎn)品銷售（Sale）、科學(xué)理財(cái)觀（Scientific financial）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）。
由于國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)日益開放，廣大投資人的理財(cái)觀念日益增強(qiáng)，為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求，西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品，同時(shí)也先后與國(guó)內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所，以及國(guó)際大型金融集團(tuán)ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協(xié)議，將現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品――現(xiàn)貨合約差價(jià)買賣，提供給廣大投資者。讓客戶到這里可以體驗(yàn)一頓豐富的金融大餐，從而達(dá)到，只有客戶想不到，而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務(wù)。ECN TRADE 于20xx年x月x日，正式攜手中國(guó)最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道，全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團(tuán)化管理，正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。
公司企業(yè)文化：唯情所系，唯理所教，做人性化名企；
唯才是舉，唯能是用，圖發(fā)展之大計(jì)。
公司投資理念：分析趨勢(shì)，尋找指標(biāo)，順勢(shì)逆價(jià)
公司員工警語(yǔ)：青春不要荒廢，人生沒有后悔，
只有時(shí)刻準(zhǔn)備，才能把握機(jī)會(huì)。
二、 實(shí)習(xí)基本情況
1. 崗位職責(zé)描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔.傳達(dá)通知、分發(fā)文件,處理和維護(hù)經(jīng)理的日程安排,并且要提前準(zhǔn)備和完成各類文件報(bào)表考核計(jì)算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責(zé)
20xx年底，通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá)，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí)，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購(gòu)，工作餐的訂購(gòu)，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯(cuò)了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題，主管都會(huì)給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培訓(xùn)階段
通通過培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。
1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財(cái)知識(shí)和方法，了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類型和機(jī)制。
2. 學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品以及交易的基本方法，主要包括以下方面：理財(cái)產(chǎn)品的品種如銀行理財(cái)產(chǎn)品,證券，基金，股票，現(xiàn)貨黃金白銀，外匯等。交易方法如T+1交易機(jī)制和T+0交易機(jī)制等。
3.學(xué)習(xí)分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法，了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素，區(qū)別各種理財(cái)產(chǎn)品的異同以及不同理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)以及金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行一些綜合性的操作測(cè)試。
2. 實(shí)踐階段
1.跟大客戶經(jīng)理（KAM）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及和公司相關(guān)的各種文件材料。
2. 跟公司老同事（FC）學(xué)習(xí)金融理財(cái)基本與物的操作方法以及技巧，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建和維護(hù)。
3.跟行政經(jīng)理（SFC）學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤，文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作。
三、 在工作中存在問題與不足分析
1. 遇到的問題
剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百紓繞涫竊詰緇爸薪喲サ嬌突端呤保緇爸械奈抑е崳幔閃舜是鉅蛔宀桓醫(yī)猶緇芭祿岢齟?；直峨H墻斜鸕耐陸?yīng)q４硬渭庸ぷ韉攪餃魴瞧諍螅庵智榭齷故竊誆歡戲⑸銥級(jí)宰約旱哪芰Σ嘶騁傘２⑶乙豢寄侵殖畈木⒍步ソケ晃一炻沂О艿墓ぷ鞔螄恕
2. 實(shí)例及應(yīng)對(duì)方法 首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，最重要的是從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理工作管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！
四、 實(shí)習(xí)體會(huì)與感言
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或是更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對(duì)不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說在這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的.無論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn).而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有計(jì)劃叫做“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)得來的. 不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問，善于發(fā)現(xiàn)其
中的奧妙，舉一反三，便能學(xué)到知識(shí)，充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙，來這里我就是要把它寫滿字的！在這段時(shí)間里，我能每天堅(jiān)持在崗在位，工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓，工作不打折扣，對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)砝圪樃?，把學(xué)到的東西牢記心中，不重復(fù)詢問，導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成，不給不給工作留死角，不給大家?guī)砺闊?。在學(xué)習(xí)過程中，為人低調(diào)，把自己定位成一個(gè)零，以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人，是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情，對(duì)崗位的熱愛，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動(dòng)著我，讓我也情不自禁的融入進(jìn)來。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員，從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。在短短的不到半年工作時(shí)間，我不僅對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解，還有了熟練的操作，在學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)上，我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理。
五、 對(duì)學(xué)院專業(yè)設(shè)置及課程教學(xué)方面的意見和建議
通過兩年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu)，主要分為文化基礎(chǔ)課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)方向課與實(shí)踐課。文化基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課突出了專業(yè)的基礎(chǔ)性，體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則，二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征，體現(xiàn)了靈活性的原則。
在專業(yè)教學(xué)安排上，有專業(yè)理論課程教學(xué)，也有上機(jī)實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)還有專門的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出了陜郵職院的技能性特點(diǎn)。
但由于近半年時(shí)間的工作，無通過對(duì)目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合，對(duì)于學(xué)院教學(xué)方面，我有以下兩個(gè)建議：
1. 開展模擬教學(xué)，使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作。
就金融管理專業(yè)本身而言，教師主要是傳授給學(xué)生各項(xiàng)金融知識(shí)，如金融理財(cái)、企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及實(shí)訓(xùn)等等。盡管在介紹完各項(xiàng)知識(shí)以后，我們也進(jìn)行了案例介紹，但是學(xué)生仍然普遍感覺難以理解，學(xué)生對(duì)于怎樣與客戶開展實(shí)際業(yè)務(wù)，怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚。因此，在學(xué)完各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開展計(jì)算機(jī)模擬操作，讓學(xué)生身臨其境地模擬操作，進(jìn)行仿真練習(xí)是非常有必要的。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用。這種方式教學(xué)效果良好，大家普遍認(rèn)為經(jīng)過實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運(yùn)用多媒體，提高教學(xué)效果
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果。原因在于運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)眼、口、耳、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激，在大腦中留下深刻的印象，使人難以忘懷。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí)，以圖形、圖畫、動(dòng)畫、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生身臨其境，從而獲得生動(dòng)形象的感性材料。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，可以采用多媒體教學(xué)手 段，將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來，一方面加大信息輸出量，另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。
六、 致謝
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
