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第一篇:政府機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)報(bào)告【三篇】
【#實(shí)習(xí)報(bào)告# 導(dǎo)語(yǔ)】?無(wú)憂考網(wǎng)搜集的范文“政府機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)報(bào)告【三篇】”,供大家閱讀參考,查看更多相關(guān)內(nèi)容 ,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。 政府機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)報(bào)告【一】
一、實(shí)習(xí)目的
稅收國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源,是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,是一個(gè)國(guó)家賴以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為保證國(guó)家的財(cái)政收入,國(guó)家設(shè)有稅務(wù)局。作為財(cái)稅專業(yè)的學(xué)生,為了實(shí)地了解我們的專業(yè)知識(shí),為了進(jìn)一步加深我們專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也為了進(jìn)一步了解國(guó)家稅務(wù)局工作人員的基本工作,對(duì)稅務(wù)局又一個(gè)總體上的了解,我們進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxxx地稅局,這是我們學(xué)校的地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位,離我們學(xué)校不遠(yuǎn)。這次的實(shí)習(xí)單位是學(xué)校統(tǒng)一安排的。xxx地稅局位于:xxxx地稅大樓。
三、實(shí)習(xí)成果
1.實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。還好,我們的師父?jìng)儗?duì)我們都很有耐心,有什么事情都是親自給我們指導(dǎo)。第一天算是熟悉工作,對(duì)辦公室資料的放置有個(gè)基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時(shí)的一些基本的工作以及平時(shí)的上下班時(shí)間,因?yàn)樗齻兌际菍9軉T,所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè),概括點(diǎn)說(shuō)她們平時(shí)的工作就是督促好這些企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的繳稅,另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務(wù)管理系統(tǒng)中,平時(shí)也要做好這些系統(tǒng)的維護(hù)工作。看似簡(jiǎn)單的工作,卻還是讓我有點(diǎn)頭疼,整理資料讓我無(wú)從下手,我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個(gè)企業(yè)的資料整理好后裝訂好,這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心,不能出現(xiàn)差錯(cuò)。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無(wú)奈,說(shuō)的夸張點(diǎn),我把我這輩子要見(jiàn)的數(shù)字都見(jiàn)完了,而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。第一次發(fā)現(xiàn)其實(shí)地稅局的工作也會(huì)比較繁瑣,需要相關(guān)工作人員的耐心對(duì)待。她們平時(shí)也是會(huì)很忙,她們必須確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)失誤,因?yàn)檫@樣才不會(huì)影響到國(guó)家的稅收,而且她們平時(shí)也會(huì)有相關(guān)的考核,隨時(shí)提升他們的工作能力。
(2)經(jīng)過(guò)幾天的了解以及這幾天的工作,對(duì)稅務(wù)局的工作有了大概的了解。我平時(shí)的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,另外就是整理資料,錄數(shù)據(jù)以及對(duì)湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時(shí)候辦公室比較閑的話我就會(huì)去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有著工作的認(rèn)真和熱情,要具備專業(yè)素質(zhì)。對(duì)納稅人的疑難問(wèn)題必須乃徐給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當(dāng)時(shí)正是稅控發(fā)票上線不久,很多企業(yè)都對(duì)相關(guān)內(nèi)容部了解,這時(shí)就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復(fù)。對(duì)于納稅人的相關(guān)要求,工作人員要盡量給予配合。其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。我們也從中學(xué)到了一些知識(shí)比如說(shuō):
其實(shí)很多知識(shí)我們?cè)谡n堂上就有學(xué)習(xí)過(guò)只是因?yàn)闆](méi)有親自的實(shí)踐導(dǎo)致我們讀這些知識(shí)還不能能有深刻的了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)也是對(duì)自己知識(shí)的一個(gè)鞏固,同時(shí)我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中也應(yīng)該注重知識(shí)的積累與運(yùn)用,只有在平時(shí)打好了基礎(chǔ),運(yùn)用起來(lái)才能得心應(yīng)手。
(3)為期的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說(shuō)如何對(duì)待自己的工作中的長(zhǎng)輩們,因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生所以師父?jìng)儗?duì)我們很照顧,但也又不認(rèn)識(shí)我們的其他工作人員有時(shí)會(huì)讓我們做些清理工作,作為新人,我覺(jué)得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好,“和氣生財(cái)”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們以后的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān),二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。通過(guò)我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐的結(jié)題,發(fā)現(xiàn)稅控收款機(jī)的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的就業(yè)觀也會(huì)有很大的影響吧。畢竟我們學(xué)的是稅務(wù)專業(yè),考取國(guó)家稅務(wù)局的公務(wù)員是我們就業(yè)的方向之一,但通過(guò)這次實(shí)習(xí),幾人歡喜幾人愁,有人愛(ài)上了這份工作堅(jiān)定了以后考取公務(wù)員的信心,也有人會(huì)覺(jué)得這份工作很無(wú)聊,以后會(huì)選擇其它的就業(yè)方式。不論怎樣,大家都在這次實(shí)習(xí)中有了自己的收獲。
同時(shí),我們對(duì)國(guó)家公務(wù)員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國(guó)家的正常運(yùn)行,才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。以后的我們或許也會(huì)懷著為國(guó)家做一份貢獻(xiàn)的心踏上公務(wù)員這片土地,那么這次實(shí)習(xí)對(duì)我們就是一個(gè)很好的鋪墊,會(huì)對(duì)我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來(lái)的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間總是飛快,我們要感謝江夏區(qū)的相關(guān)的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我們有機(jī)會(huì)親自體會(huì)地稅局的工作。不論以后會(huì)怎樣,現(xiàn)在的我們需要不斷的積累專業(yè)知識(shí)為以后的工作做好鋪墊。
政府機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)報(bào)告【二】
在很多人眼中,公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來(lái)到了xx市人民政府實(shí)習(xí),以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)xx公務(wù)員的日常工作。上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長(zhǎng),這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實(shí)情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行說(shuō)起公務(wù)員的午餐,很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在xx市人民政府里面,公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下,他們?cè)谌龢谴蝻?,那里的飯菜,我看?lái),和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話,可以到二樓,那里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來(lái)廉政建設(shè)的成效。政府公務(wù)員形象的樹(shù)立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺(jué)。有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)市政府開(kāi)完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)?,和其他人一樣吃一人一份的快餐。本?lái),他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒(méi)有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺(jué)的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中,只有局級(jí)以上干部,才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車,都需要想有關(guān)部門申請(qǐng)。有一次,我跟一位處長(zhǎng)到外單位開(kāi)會(huì),一個(gè)多小時(shí)的路程,只是坐著一部空調(diào)有問(wèn)題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對(duì)超過(guò)40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒(méi)有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見(jiàn),也許,我還會(huì)和很多人一樣,對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見(jiàn)。我想,很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見(jiàn)和置疑。這些,很大程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對(duì)政府威信和形象的樹(shù)立,對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎?我來(lái)到了市政府工作,接觸得最多的,就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場(chǎng),往往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言,這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì),并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí),政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì),必然存在隱患。此外,決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識(shí)到了問(wèn)題的存在,然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革,是中國(guó)發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通這一個(gè)話題,應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間,我參加了幾次接待群眾上訪的會(huì)議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會(huì)議??梢哉f(shuō),是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了自己在課堂上所學(xué)的東西。維持社會(huì)穩(wěn)定,是政府義不容辭的責(zé)任。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導(dǎo)和安撫這一部分人,成為了政府工作的重點(diǎn)。其實(shí),在這些群眾與企業(yè)的沖突中,政府處于一個(gè)很尷尬的位置。國(guó)企改革的關(guān)鍵是政企分開(kāi)。對(duì)于企業(yè)的決策,政府不能再插手去管了。但是,企業(yè)往往會(huì)沉迷于追求經(jīng)濟(jì)效益而忽略了社會(huì)效益,將社會(huì)效益、與群眾溝通這一部分的問(wèn)題留給了政府。到底,這一一個(gè)皮球應(yīng)該怎么接才接得好,成為了政府的大難題?,F(xiàn)在,政府往往分兩部分做工作,一方面,接待上訪群眾,在感情上給予同情和支持;另一方面,召開(kāi)企業(yè)間的協(xié)調(diào)會(huì)議,引導(dǎo)企業(yè)兼顧社會(huì)效益,承擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。這種與群眾溝通、組織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關(guān)系,但卻并未為許多人所認(rèn)識(shí)。記得當(dāng)初,我剛來(lái)到實(shí)習(xí)單位,里面的人還說(shuō):讀公關(guān)的不是應(yīng)該到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來(lái),真的為他們的無(wú)知感到可悲。在美國(guó),政府就有專門的公關(guān)人員,負(fù)責(zé)與公眾溝通、與企業(yè)溝通,甚至是政府與政府間的溝通。然而,在我們中國(guó)的政府里,公務(wù)員需要身兼數(shù)職,就連開(kāi)會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置,也沒(méi)有專門的人員負(fù)責(zé),往往是由領(lǐng)導(dǎo)帶著幾個(gè)下屬去搞。古語(yǔ)有云:術(shù)業(yè)有專攻。一人同時(shí)擔(dān)任著領(lǐng)導(dǎo)、律師、公關(guān)人員的責(zé)任,必然會(huì)分散精力,也無(wú)法發(fā)揮長(zhǎng)處。我想,我們政府在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的同時(shí),是不是也應(yīng)該考慮到形勢(shì)和發(fā)展的需要,適當(dāng)增添一些專業(yè)的部門,負(fù)責(zé)政府與公眾溝通的有關(guān)工作呢?
四、后感記得在我們的公共關(guān)系專業(yè)課上,老師說(shuō):心地善良的人才最適合做公務(wù)員。這一個(gè)半月的“公務(wù)員”經(jīng)歷,讓我對(duì)這句話深有體會(huì)。政府是一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu),而在如此權(quán)威的機(jī)構(gòu)中工作的公務(wù)員,不可避免地有著特殊的權(quán)利和地位。特別是處于社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中的中國(guó),公務(wù)員無(wú)疑是一個(gè)特殊的職業(yè)和群體。不過(guò),我們希望公務(wù)員都是心地善良的人,是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而,我想,人性是難以戰(zhàn)勝的,最有效的辦法,應(yīng)該是從制度上、從法律上,使他們有所約束。法治才是通往“理想國(guó)”的道路。
政府機(jī)關(guān)單位實(shí)習(xí)報(bào)告【三】
一、實(shí)習(xí)目的
我在街道辦進(jìn)行了一次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)目的是在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證。培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。了解并接受基層單位文化,了解政府和事業(yè)單位管理模式。
深化理解知識(shí),增加社會(huì)實(shí)踐能力。在具體工作中,培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德。相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。同時(shí)培養(yǎng)自己正確的就業(yè)觀念,不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起,從點(diǎn)滴做起。在具體工作中嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化自己的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念。做好準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)將來(lái)會(huì)工作的環(huán)境。在正式就業(yè)前,通過(guò)在單位在實(shí)習(xí)工作的鍛煉,了解職場(chǎng),了解各類崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容等,在此過(guò)程中確定未來(lái)的發(fā)展方向和個(gè)人的定位。在具體工作中積極思考,考察個(gè)人的興趣所在,所擅長(zhǎng)的工作,自己所向往的工作,以及將來(lái)希望達(dá)到的職業(yè)目標(biāo)等等。同時(shí)在現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境中,熟悉職場(chǎng)環(huán)境。為將來(lái)的就業(yè)儲(chǔ)備實(shí)用知識(shí)。
二、實(shí)行單位簡(jiǎn)介
我所在的是************。聯(lián)盟街道辦事處主要設(shè)有以下幾個(gè)處室
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在課堂上我們學(xué)習(xí)的都主要是一些理論知識(shí),對(duì)政府機(jī)關(guān)一些看法,主要是從一些新聞中獲得。我們?cè)诶碚摰氖澜缋镏更c(diǎn)江山和滔滔不絕,而本次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我們走出了理論,接觸到實(shí)際?;叵雰蓚€(gè)月的日出日落,我大概參加了以下實(shí)習(xí)活動(dòng)。
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理。剛來(lái)到單位正好有一件事要處理,就是給預(yù)備軍人統(tǒng)計(jì)資料并輸入管理系統(tǒng)。
文件建檔。由于信訪也屬于行政這方面。在實(shí)行這段期間,正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由于是基層政府,一些政府文件的傳達(dá)和老百姓的通知都需要打印和擬定。
接待信訪群眾。街道辦是接觸老百姓的第一線,一些具體的信訪工作就必不可少。
打包辦公室行行李。由于實(shí)行期間正趕上辦事處搬遷,因此也有了這些活。
幫助后勤。街道有個(gè)小食堂。因此在沒(méi)搬遷前,也就多了項(xiàng)工作就是每天到飯點(diǎn)去幫后勤的忙。
四、個(gè)人感想和總結(jié)
實(shí)習(xí)的時(shí)間如白駒過(guò)隙,就像還沒(méi)有回神就已走遠(yuǎn)。為期兩個(gè)月的政府實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí)?;叵脒@兩個(gè)月的實(shí)行,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。
待人應(yīng)熱情大方
當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),要融入這個(gè)環(huán)境就應(yīng)該熱情大方!記得去街道的第一天,因?yàn)閹缀鹾苌儆惺裁瓷鐣?huì)實(shí)踐,做而有點(diǎn)底氣不足。而然來(lái)到街道,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室;態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問(wèn)候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已!從那時(shí)起,我就想對(duì)待每一個(gè)都應(yīng)該是熱情大方的。特別是政府部門,為人民服務(wù)是宗旨,同時(shí)在服務(wù)的同時(shí)更應(yīng)該注意自己的行為方式。問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想待人接物的第一課就應(yīng)該是熱情大方。!
要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,如何學(xué)習(xí)比學(xué)到什么東西更重要。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域時(shí),你如何走出所謂的盲障區(qū),如何在那里去取回你說(shuō)要是真經(jīng)是一個(gè)苦差事,是一門學(xué)問(wèn)?,F(xiàn)在你在那里,你如何去得到你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才可以!你得向這些有經(jīng)驗(yàn)的老前輩學(xué)習(xí),你得去說(shuō),跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對(duì)方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態(tài)度等等。主動(dòng)出擊,不能一味的在那里等待,讓他們?cè)谀抢锍?dú)角戲,讓他們跟你說(shuō),他們不知你到底需要什么。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,大多數(shù)的工作人員在一定程度上不會(huì)讓你很累的干活。如果閑的時(shí)候比較多,那么自己應(yīng)該主動(dòng)找活。不能只一味的做領(lǐng)導(dǎo)派下來(lái)的活。主動(dòng)幫忙,主動(dòng)學(xué)習(xí)這樣我們的才能得到更多的鍛煉。
勿以善小而不為
清理衛(wèi)生、倒茶遞水、分發(fā)文件、整理書報(bào)、閱讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生也應(yīng)該主動(dòng)去做。在實(shí)踐中不能一下就把自己的架子擺的太高,不然也會(huì)摔得很慘。在實(shí)習(xí)中,我也見(jiàn)到過(guò)一些總是抱怨的同學(xué),覺(jué)得自己到來(lái)到街道是大材小用。覺(jué)得自己是個(gè)大學(xué)生,怎么能干這此活?其實(shí)在他在夠抱怨而沒(méi)有做的時(shí)候,很多鍛煉自己機(jī)會(huì)也許就錯(cuò)過(guò)。是,我們是大學(xué)生,但不要忘了,我們也還是學(xué)生。在沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,所有的社會(huì)事物都值得我們學(xué)習(xí)。
應(yīng)用務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象
人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來(lái)概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎?我來(lái)到了政府工作,接觸得最多的,就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場(chǎng),往往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開(kāi)會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一場(chǎng)的發(fā)言,這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開(kāi)會(huì),并不是輕松的事情。
但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會(huì)議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已證實(shí),政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會(huì)有人治的影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會(huì),必然存在隱患。此外,決策過(guò)程的簡(jiǎn)單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識(shí)了問(wèn)題的存在,然而改革的道路必定是漫長(zhǎng)而困難重重的。政府改革,是中國(guó)發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),給我的總體感受就是:工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒,但就是一天下來(lái),卻不知到自己究竟都做了些什么事兒。或許行政人員的工作體會(huì)都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級(jí)回報(bào)工作時(shí),卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么可匯報(bào)的。因?yàn)樾姓藛T每天需要處理的工作都非?,嵥?,根本無(wú)法匯報(bào),總不能對(duì)上級(jí)說(shuō):“本周共接了87個(gè)電話,復(fù)印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”
不了解行政工作性質(zhì)的人總覺(jué)得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見(jiàn)又會(huì)給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動(dòng)性。事情來(lái)得突然,工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復(fù)印傳真、來(lái)客接待、接聽(tīng)電話等都是無(wú)法預(yù)見(jiàn)的,這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應(yīng)付諸如來(lái)客的接待陪同、會(huì)議的籌備、參加展示會(huì),或者受命進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào),調(diào)查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求,行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國(guó)現(xiàn)在行政改革的要點(diǎn)。
五、最后的話
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是寶貴的,在實(shí)習(xí)期間有收獲也有遺憾,但更多是也是收獲吧!作為涉社之初的練習(xí),我們?cè)诰毐鴪?chǎng)上發(fā)揮著自己,收獲著希望?!扒Ю镏?,始于足下”,短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理。實(shí)習(xí)結(jié)束,但對(duì)自己的鍛煉,對(duì)學(xué)習(xí)的要求卻并未結(jié)束。一段歷程結(jié)束,另一段歷程在等著我們。青春是奮斗的代名詞,奮斗是夢(mèng)想的踏腳石。我相信,我可以。
第二篇:政府實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告
XXXX年X月初,在學(xué)院的安排以及自愿報(bào)名的原則下,我來(lái)到了政府進(jìn)行為期八周的實(shí)習(xí)。我被分到的部門是民政局,我心里既高興,又有點(diǎn)小擔(dān)憂。高興的是可以借此機(jī)會(huì)出去外面開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)更多在課堂上學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)憂的是不適應(yīng)這里的環(huán)境,怕自己的能力應(yīng)付不了工作。然而,實(shí)踐證明,這些擔(dān)憂都是不必要的,在為期八周的實(shí)習(xí)工作中,我做得還是比較得心應(yīng)手的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及為人處事的技巧,為未來(lái)的工作積累足夠的功底。我也了解到了自己在哪些方面存在不足,并努力改正,讓自己做得更好。除此之外,我加深了對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的了解,并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到公務(wù)員隊(duì)伍和行政機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷
(一)對(duì)民政局的誤解
剛得知被分配到民政局的時(shí)候,心里還是挺高興的,認(rèn)為民政局就是一個(gè)辦理結(jié)婚離婚的部門。所以,我理所當(dāng)然的以為我的實(shí)習(xí)工作也就是幫忙辦理結(jié)婚離婚證件的。然而,事實(shí)并非如此。結(jié)婚離婚只是民政局的一小塊業(yè)務(wù),除此之外,民政局還有許多的業(yè)務(wù),如救災(zāi)救濟(jì)、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權(quán)建設(shè)、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)、區(qū)劃地名等??傊?,民政局是政府主管社會(huì)行政事務(wù)的職能部門,履行著“上為政府分憂,下為群眾解愁”的重要職能。
通過(guò)與部門的前輩交流,我們還了解到,XX區(qū)的婚姻、離婚登記處并不在政府這里,而是在XX路。所以,我們很少看到有群眾來(lái)XX區(qū)民政局辦理業(yè)務(wù)。
(二)整理文件材料,痛并快樂(lè)著
剛來(lái)實(shí)習(xí)的第一天,局長(zhǎng)就給我們打了預(yù)防針,告訴我們接下來(lái)的工作可能會(huì)很忙,要做好心理準(zhǔn)備。果然,局長(zhǎng)說(shuō)的完全沒(méi)有錯(cuò),我們的實(shí)習(xí)工作,從實(shí)習(xí)開(kāi)始不久就一直忙到實(shí)習(xí)結(jié)束。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天,我們對(duì)民政局里的很多業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有交給我們很多工作,只是幫忙復(fù)印一下文件或者幫忙送一下文件。我想,大多數(shù)實(shí)習(xí)生在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候都是這樣的,因?yàn)閯傔M(jìn)來(lái)什么都不懂,所以只能做一些比較簡(jiǎn)單的工作。但是,這也是一種鍛煉,我也很樂(lè)意為前輩們服務(wù)。
但是接下來(lái),就開(kāi)始了繁忙的實(shí)習(xí)工作。我們的第一項(xiàng)工作就是整理社會(huì)團(tuán)體、民間組織的材料,然后對(duì)其進(jìn)行歸檔,最后移交到檔案館。工作看似簡(jiǎn)單,但是真正落實(shí)卻不容易。首先,我們需要對(duì)裝訂好的一本本材料進(jìn)行拆分,一共有八十多本,數(shù)量很多,增加了我們的工作量。而且,拆釘也是不容易的,因?yàn)槊恳槐径坚斄怂膫€(gè)小釘子,釘子又非常長(zhǎng),所以光是拆釘我們也花了兩天的時(shí)間。
1 接下來(lái),就是編頁(yè)碼,每一本、每一份都要編頁(yè)碼,這個(gè)就比較簡(jiǎn)單,容易完成。然后對(duì)一份份和一本本的文件進(jìn)行穿針引線,用檔案館專用的線把它們穿好。接著,就是錄入目錄了,每一本材料和每一份材料都要錄入電腦,并制成Excel表格,然后打印出來(lái),這個(gè)步驟花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng),因?yàn)橐粋€(gè)字一個(gè)字的錄入電腦,所以花費(fèi)了不少時(shí)間。接下來(lái),就是蓋章。在每一份材料的右上角蓋上特定的編號(hào),還要手寫序號(hào)。最后,把一本本和一份份的材料裝進(jìn)盒子,一共裝了差不多一百個(gè)盒子,數(shù)量還是挺多的。所以第一項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成花費(fèi)了三個(gè)多星期的時(shí)間。
剛完成第一項(xiàng)任務(wù),接著我們又開(kāi)始著手第二項(xiàng)任務(wù)。第二項(xiàng)任務(wù)是對(duì)基建材料進(jìn)行整理,然后歸檔,移交到檔案館。第二項(xiàng)任務(wù)和第一項(xiàng)任務(wù)都是差不多的,唯一的區(qū)別就是整理的材料不同,所以這也決定了它們之間有些工作步驟的不同。總的來(lái)說(shuō),大體還是相同的。
我覺(jué)得民政局的工作是最多的,我們也是最忙的實(shí)習(xí)生。因?yàn)橥奚岬纳嵊押推渌嗤瑢W(xué)每天的工作都是坐在電腦前,閑得沒(méi)有事情做,所以有時(shí)候挺羨慕她們的,但是仔細(xì)一想,我們來(lái)實(shí)習(xí)的目的是什么?是每天無(wú)所事事嗎?答案很顯然,我們來(lái)是來(lái)實(shí)習(xí)的并不是來(lái)享受的,所以我心里也就釋然了。
每天的工作都很忙,所以有時(shí)候感到很痛苦,每天都有干不完的工作,有時(shí)候覺(jué)得是一種煎熬,希望快點(diǎn)結(jié)束實(shí)習(xí)生活。最痛苦的還不止這些,最痛苦的就是,檔案館負(fù)責(zé)接收檔案的負(fù)責(zé)人,總是喜歡不停的改變接收標(biāo)準(zhǔn),每次問(wèn)去她每次都有不同的標(biāo)準(zhǔn),所以,我們不得改來(lái)改去,耽誤了不少時(shí)間,降低了我們的工作效率。但是,還是得衷心的感謝她這兩個(gè)月來(lái)的耐心指導(dǎo),如果沒(méi)有她的指導(dǎo),我們的工作會(huì)進(jìn)行得更慢,更困難。
實(shí)習(xí)過(guò)程有很多的痛苦,但是也有很多的快樂(lè)。特別是看到一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)圓滿完成的時(shí)候,我們的心中感到很自豪,因?yàn)樽约旱母冻隹偹阌辛嘶貓?bào)。再辛苦再累也是值得的。而且,在實(shí)習(xí)中,遇到了很多人,因?yàn)樗齻兊膸椭c指導(dǎo),我們工作才能更加順利的進(jìn)行。除此之外,機(jī)關(guān)食堂的飯菜也非常美味,每天還有好喝的免費(fèi)湯,吃得好,才更有精神和精力工作。最后,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,單位還給我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生發(fā)了補(bǔ)貼,所以,實(shí)習(xí)還是能給我們帶來(lái)快樂(lè)的。實(shí)習(xí)工作,痛并快樂(lè)著!
二、工作感悟
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作主要是整理文件資料,然后進(jìn)行移交。整理的文件材料有社會(huì)團(tuán)體、民間組織成立登記注銷的材料、基建類的材料等等。整理的材料比較復(fù)雜,數(shù)量也比較多,所以花費(fèi)了不少時(shí)間。但是,從這些工作中,我得到了許多感悟。
(一)學(xué)會(huì)溝通
首先,要學(xué)會(huì)溝通。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,給我最大的感觸就是要怎么樣才能讓自己學(xué)到更多的東西,這是很重要的,而溝通是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的捷徑。很好的溝通能讓自己得到更多的指導(dǎo),得到更多問(wèn)題的解答以及鍛煉的機(jī)會(huì)。溝
2 通還是人與人之間的潤(rùn)滑劑,有效的溝通可以減少矛盾,促進(jìn)了解。所以,在工作中,我們遇到不懂的問(wèn)題就經(jīng)常向身邊的前輩請(qǐng)教,通過(guò)他們的指點(diǎn),我們的工作開(kāi)展得更加順利,更加有效率。雖然在為期八周的實(shí)習(xí)工作中,我們只完成了兩項(xiàng)任務(wù),但是我們追求的是工作質(zhì)量,而不是一味的追求速度。而且只有我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生,所以這個(gè)速度還是可以的。
(二)勤學(xué)善思
其次,勤學(xué)善思。勤學(xué)是在工作中多多向身邊的前輩學(xué)習(xí),然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善思是努力尋找自己的不足之處及解決問(wèn)題的方法、思路,并加以改善。這些都能很好的鍛煉自我發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力。所以,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們總是向身邊的前輩學(xué)習(xí),借鑒他們好的方面。比如說(shuō),在操作Excel時(shí),我們的方法步驟比較慢,所以做得有一點(diǎn)慢,但是,我們借鑒前輩的方法后,工作速度就大大提高了。所以,我們要善于學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足之處。除此之外,我們還要善于思考,有些時(shí)候,前輩們的方法也不定都是正確的,我們要學(xué)會(huì)反思,而不是一味盲目的學(xué)習(xí),要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的各種問(wèn)題,然后加以改進(jìn)。
(三)理論與實(shí)踐結(jié)合
然后是理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合。實(shí)習(xí)是把理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程,把自己的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,并不斷總結(jié)檢討,認(rèn)識(shí)到自己理論知識(shí)扎實(shí)程度。在這次實(shí)習(xí)中,運(yùn)用到課本知識(shí)的并不多,我覺(jué)得用得最多的就是有關(guān)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),正好我們大一的時(shí)候也上過(guò)《大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》,所以較能熟練掌握辦公軟件。但是,我們?cè)谡n堂上學(xué)到的知識(shí)并不多,實(shí)際操作的時(shí)間也很少,所以,在工作中,也會(huì)遇到各種問(wèn)題。所以,我們要學(xué)習(xí)更多理論知識(shí),并理論聯(lián)系實(shí)際,使我們的工作能夠更加順利的進(jìn)行。
(四)注重細(xì)節(jié)
第四,注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,這句話不是空穴來(lái)風(fēng)的。做一件事情的時(shí)候,往往因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)沒(méi)注意到而導(dǎo)致最后的結(jié)果會(huì)很不理想。因此,做事的時(shí)候要做到事中、事后思考——做事想想該怎么做好這件事、如何去做好、需要注意哪些事項(xiàng)(細(xì)節(jié))等,做完后總結(jié)一下自己的不足及優(yōu)秀之處。在這次的實(shí)習(xí)中,做第一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候還比較順利,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么大的問(wèn)題。當(dāng)做到第二項(xiàng)任務(wù)時(shí),由于我的工作失誤以及做事的細(xì)心還是不夠好,所以錄入的目錄總會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題,還好這些小問(wèn)題都被我們及時(shí)的改正了。所以,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我意識(shí)到,細(xì)節(jié)真的很重要,而且往往不被人重視,所以會(huì)對(duì)工作有一點(diǎn)的負(fù)面影響。所以,在今后的工作中,我要改正自己的不足,要更加注重細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待每一件小事,使自己的工作做得更好。
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(五)團(tuán)隊(duì)合作
最后,團(tuán)隊(duì)合作?!叭诵凝R,泰山移?!卑l(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)與他人合作能夠達(dá)到事半功倍的效果,可以使我們的工作更好的向前發(fā)展。這次實(shí)習(xí),我的搭檔是我的同班同學(xué),對(duì)彼此都比較了解,所以工作起來(lái)也比較有默契感。我們一起分工合作,共同完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),所以,我們要學(xué)會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,并進(jìn)行分工,明確各自的任務(wù),發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),這樣就能實(shí)現(xiàn)雙贏,加快工作進(jìn)程,使工作能夠圓滿完成。
三、實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)
在為期八周的實(shí)習(xí)中,有痛苦,也有歡樂(lè)。付出的每一滴汗水,最后都得到了回報(bào)。我覺(jué)得,這和我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生的共同努力是分不開(kāi)的,而且我們這段時(shí)間實(shí)習(xí)的綜合表現(xiàn)也是不錯(cuò)的。
(一)好的方面
我覺(jué)得做得好的方面有:
首先,我認(rèn)真對(duì)待每一件小事,并且努力把它做好。但是,有些事情不是努力就可以了的,有時(shí)候努力不一定會(huì)有回報(bào)。所以,有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)一些工作失誤。但是,總的來(lái)說(shuō),我還是做得不錯(cuò)的。
其次,我工作兢兢業(yè)業(yè),按時(shí)上下班,遵守各種行為規(guī)范,時(shí)刻以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、前輩請(qǐng)教,虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們做得好的方面,然后不斷改進(jìn)自己工作方式,探索出符合自己的工作方法。
最后,我學(xué)會(huì)分工合作,和一起實(shí)習(xí)的同學(xué)組織協(xié)調(diào)好各自的工作量和細(xì)化的工作內(nèi)容,從而大大提高了工作效率。
(二)存在的不足
當(dāng)然,人無(wú)完人,金無(wú)足赤。在工作中我也存在一些不足:
第一、做事的細(xì)心程度還不夠,心態(tài)尚顯浮躁,往往會(huì)造成做一件事的時(shí)候不能把每個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全,造成一次次的尷尬局面,這在以后也多多警醒自己注意改進(jìn)。
第二、專業(yè)知識(shí)不夠熟練。有很多專業(yè)性的知識(shí)我們?cè)趯W(xué)校沒(méi)有接觸到,所以對(duì)此不是很了解,所以需要將來(lái)多多彌補(bǔ),堅(jiān)固基礎(chǔ)知識(shí),為以后進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍做好準(zhǔn)備。
總而言之,我覺(jué)得,在這次的中期實(shí)習(xí)中,我的綜合表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然也有一些不足,但是我會(huì)繼續(xù)努力,不斷的改進(jìn)自己的工作方法和工作方式,努力把自己變成社會(huì)需要的優(yōu)秀人才。
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四、公務(wù)員隊(duì)伍和行政機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
在我國(guó),根據(jù)《公務(wù)員法》的規(guī)定,公務(wù)員是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制、由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。公務(wù)員作為黨和國(guó)家方針政策的執(zhí)行者,既是黨和政府形象的“代言人”,也是黨和政府聯(lián)系人民的重要橋梁。通過(guò)在江南區(qū)實(shí)習(xí)的八周,我對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍有了更加深入的了解,并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到公務(wù)員隊(duì)伍和行政機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
(一)公務(wù)員隊(duì)伍和行政機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)
1、工作效率明顯提高,部分工作納入考核。
近年來(lái),政府逐步提高工作效率,大力建設(shè)服務(wù)型政府。為了提高政府的行政效率,政府逐步把績(jī)效管理引入到政府部門,績(jī)效與獎(jiǎng)金、工資掛鉤,大大激發(fā)了基層公務(wù)員的工作熱情,使他們能夠更好的去努力工作,從而提高整個(gè)政府部門的行政效率。
2、簡(jiǎn)政放權(quán),積極與外面的機(jī)構(gòu)合作。
現(xiàn)在很多的企業(yè)為了降低成本,喜歡把很多業(yè)務(wù)外包,政府也是如此。對(duì)于一些不是很重要的業(yè)務(wù),政府也是積極與外部合作,業(yè)務(wù)外包,這樣就大大提高了政府的工作效率,讓政府的工作人員有更多的精力去做更重要的工作。而且這也是簡(jiǎn)政放權(quán)的一種方式,激發(fā)社會(huì)組織的活力。
(二)公務(wù)員隊(duì)伍和行政機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題
1、遲到早退現(xiàn)象比較明顯。
有些公務(wù)員不按時(shí)上下班,喜歡遲到早退,早上遲到半個(gè)小時(shí),下午提前半個(gè)小時(shí)下班,這樣一天就有一個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間是不在其工作崗位上的。所以,這是不遵守公務(wù)員行為規(guī)范的行為,也是對(duì)人民不負(fù)責(zé)的行為,浪費(fèi)納稅人的錢。在其位,謀其職。在什么樣的工作崗位,就應(yīng)該做好自己的本分,遵守各種規(guī)章制度,做到自律、自省。
2、等級(jí)分明,存在諸多不公平待遇。 在機(jī)關(guān)單位,我深深的體會(huì)到了正式科員和一般工作人員的區(qū)別——那就是各種待遇的不同。首先是工資方面的,正式的普通公務(wù)員一般有3000多一個(gè)月,而工作人員的工資一個(gè)月只有2000多,再扣去五險(xiǎn)一金,一個(gè)月的工資都不夠2000元,所以,這種福利待遇真是差別很大。其次,關(guān)于績(jī)效方面,正式的公務(wù)員完成一些任務(wù)會(huì)有績(jī)效獎(jiǎng)金,而工作人員做得再多工作,都是沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)金的,所以大大挫傷了工作人員的工作積極性。最后,科員總是喜歡使喚工作人員幫忙干各種的活,而工作人員就像切板的魚肉,任宰任割,正好印證了一句古文:“人為刀俎我為魚肉,何辭為?”所以就給人這樣一種感覺(jué):工作人員的地位低科員一等,任人使喚,只能任勞任怨。
3、部門人員分配不合理。
有些部門的工作量比較多,但是人員卻比較少,所以永遠(yuǎn)有干不完的活,有
5 時(shí)還需要加班加點(diǎn);而有些部門的工作量比較少,但是人員卻比較多,所以很多人沒(méi)事干,每天都是在吃空糧,上班混日子,得過(guò)且過(guò),對(duì)政府和人民沒(méi)有多大的貢獻(xiàn),浪費(fèi)行政成本,浪費(fèi)納稅人的錢。
4、人員素質(zhì)參差不齊。
現(xiàn)在很多政府部門的人員不都是通過(guò)公務(wù)員考試考進(jìn)來(lái)的,有些是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)調(diào)上來(lái),有些是退休公務(wù)員返聘,還有些不知道是通過(guò)什么途徑進(jìn)入到政府部門的,所以政府部門的人員素質(zhì)參差不齊,工作完成的質(zhì)量就不一樣。
(三)建議與對(duì)策
針對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍和行政機(jī)關(guān)中存在的各種問(wèn)題,我提出了一些僅代表個(gè)人觀點(diǎn)的愚見(jiàn)。首先,要嚴(yán)抓紀(jì)律,對(duì)遲到早退的人員給予一定懲罰,并納入績(jī)效、晉升的考核。其次,完善分配制度,逐步實(shí)施同工同酬,實(shí)現(xiàn)薪酬平等。再次,合理分配人員,按實(shí)際工作量和實(shí)際需求錄用公務(wù)員,確保人盡其事,人盡其職,讓每個(gè)人都有活干。最后,加大對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍和一般工作人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高整個(gè)組織的整體素質(zhì),使工作更有效率的完成。
五、總結(jié)
總之,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我受益匪淺,感慨頗深。這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并讓我學(xué)會(huì)如何去不斷地改進(jìn)自己,讓自己不斷進(jìn)步,為以后步入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)還讓我接觸到了公務(wù)員隊(duì)伍,進(jìn)一步加深對(duì)這個(gè)群體的認(rèn)識(shí)。所以,這是一次有意義的實(shí)習(xí),它讓我收獲頗多。
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第三篇:政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告
自20_年7月初接到學(xué)校暑期實(shí)習(xí)通知到7月22號(hào)參加__市人民政府行政服務(wù)中心的實(shí)習(xí)工作,有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_市人民政府行政服務(wù)中心實(shí)習(xí)生的一名,在老師的帶領(lǐng)下和同學(xué)們?cè)谥行倪M(jìn)行了為期10天的實(shí)習(xí),到_年8月2日實(shí)習(xí)結(jié)束。
此次的實(shí)習(xí)目的是,認(rèn)識(shí)熟悉整個(gè)行政單位工作的過(guò)程,鞏固工商管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí),通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,提高實(shí)際操作技能,工作協(xié)調(diào)能力,豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,將所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐,從而使自己得到全面提高。
2.實(shí)習(xí)單位
__市人民政府行政服務(wù)中心坐落于__區(qū)迎春路2號(hào),中心大樓辦公面積近15,000平方米,其中一至四層為辦事大廳,設(shè)80個(gè)服務(wù)窗口,五至七層為綜合辦公區(qū)。辦事大廳內(nèi)設(shè)置了商務(wù)中心、休閑服務(wù)區(qū),配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動(dòng)取款機(jī)、手機(jī)充電器、自動(dòng)飲水機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)、便民服務(wù)箱、急救醫(yī)療柜等設(shè)施。中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及大屏幕實(shí)時(shí)公示事項(xiàng)辦理情況,窗口各部門向申請(qǐng)人全面公示審批流程、時(shí)限及各種規(guī)范文本,體現(xiàn)了中心以人為本、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、便民利民的服務(wù)理念。
中心成立于20_年6月26日,原名為市政府行政審批中心。20_年8月31日,中心遷入位于__區(qū)迎春路2號(hào)的新辦公大樓,更名為市政府行政服務(wù)中心。中心辦公面積1.5萬(wàn)平方米,辦事大廳內(nèi)設(shè)80個(gè)行政審批服務(wù)窗口和政府采購(gòu)服務(wù)中心、政府信息查閱中心、商務(wù)中心及電子觸摸屏、自動(dòng)飲水機(jī)等便民服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施。目前,全市36個(gè)部門的109項(xiàng)行政許可(服務(wù))事項(xiàng)在中心及分中心統(tǒng)一辦理。
根據(jù)中心職責(zé),市政府行政服務(wù)中心設(shè)6個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和一個(gè)處級(jí)事業(yè)單位,分別是:秘書處,政務(wù)公開(kāi)處,審批協(xié)調(diào)處,電子政務(wù)處,投訴受理與督辦處,政府公報(bào)室網(wǎng)站管理中心。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
19日下午在中心的安排下開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì),主要是讓我們對(duì)行政中心有了一個(gè)初步的了解,關(guān)于行政機(jī)關(guān)是如何工作,市政府各個(gè)窗口辦事規(guī)范流程,中心的簡(jiǎn)介,實(shí)習(xí)長(zhǎng)度以及實(shí)習(xí)期間如何用正確心態(tài)進(jìn)行工作等。
22日我們被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個(gè)相關(guān)部門,學(xué)習(xí)不同方面的知識(shí)。我被分到了公安局,公安局主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作:
(一)執(zhí)行公安工作的方針政策,起草有關(guān)地方性法規(guī)草案,組織實(shí)施全市公安保衛(wèi)工作;
(二)掌握全市影響政策穩(wěn)定、危害國(guó)內(nèi)安全和社會(huì)治安的情況,制定有關(guān)對(duì)策并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
(三)預(yù)防、制止和偵查違法犯罪活動(dòng),處置治安事故和_,依法管理集會(huì)、_、_活動(dòng),管理特種行業(yè)和危險(xiǎn)物品;
(四)維護(hù)交通安全和交通秩序,處理交通事故;
(五)組織實(shí)施消防工作,實(shí)行消防監(jiān)督;
(六)承擔(dān)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及重要外賓的安全警衛(wèi)工作;
(七)依法管理戶政、國(guó)籍、入境出境事務(wù)和外國(guó)人在本市居留、旅行的有關(guān)事務(wù);
(八)對(duì)判處管制、拘役、剝奪政治權(quán)利的罪犯和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯執(zhí)行刑罰,對(duì)宣告緩刑、假釋的罪犯實(shí)行監(jiān)督、考察,依法管理看守所、治安拘留所、強(qiáng)制戒毒所、收容教育所等場(chǎng)所;
(九)負(fù)責(zé)公共信息網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)察工作;
(十)指導(dǎo)和監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)組織和重點(diǎn)建設(shè)工程的治安保衛(wèi)工作,指導(dǎo)治安保衛(wèi)委員會(huì)等群眾性組織的治安防范工作;
(十一)依法負(fù)責(zé)收容教養(yǎng)和勞動(dòng)教養(yǎng)的有關(guān)工作;
(十二)實(shí)施公安科學(xué)技術(shù)工作,負(fù)責(zé)公安信息技術(shù)、刑事技術(shù)、行動(dòng)技術(shù)建設(shè);
(十三)負(fù)責(zé)市局直管部門的公安裝備、被裝和經(jīng)費(fèi)等警務(wù)保障工作,指導(dǎo)公安分縣局的裝備、財(cái)務(wù)等警務(wù)保障工作;
(十四)制定、實(shí)施全市公安隊(duì)伍管理的規(guī)章制度,組織實(shí)施對(duì)全局民警的教育、培訓(xùn)以及公安宣傳,按權(quán)限管理干部和警銜,開(kāi)展警務(wù)督察工作,查處本市公安隊(duì)伍的違法違紀(jì)案件;
(十五)領(lǐng)導(dǎo)本市公安消防、警衛(wèi)部隊(duì),對(duì)武警部隊(duì)執(zhí)行公安任務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和指揮;
(十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項(xiàng)。
而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進(jìn)行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是工商管理,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡(jiǎn)單的工作,比如查看辦理手續(xù)是否帶齊,輸入和輸出,打印邊防證,整理文件,這里的工作量并不是很多,但是通過(guò)觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說(shuō)沒(méi)有他們那么好的服務(wù)態(tài)度,行政服務(wù)中心也不會(huì)有如此好的口碑。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡(jiǎn)單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。
首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;
二是要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上看問(wèn)題,了解對(duì)方的思想觀點(diǎn);
三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點(diǎn),提高溝通的技巧。
第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。
第三,要具有良好的口語(yǔ)表達(dá)的能力。首先要敢于說(shuō),這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(shuō)(需要廣泛的知識(shí)面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說(shuō)話,注意什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,注重語(yǔ)言的得體。
第四,能熟練的掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進(jìn)入企事業(yè)單位的必備條件。
第五,要具有處理棘手問(wèn)題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理問(wèn)題有靈活的頭腦。
最后,對(duì)自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?,處事也?yīng)該非常的嚴(yán)謹(jǐn),不容許犯半點(diǎn)的錯(cuò)誤。我想如果具備了這些素質(zhì),不論什么樣的環(huán)境或是問(wèn)題出現(xiàn)了,都會(huì)迎刃而解的。
通過(guò)這段時(shí)間與這里員工的接觸,我學(xué)會(huì)了換位思考,處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說(shuō)事,還要公事公辦,要時(shí)刻想著為人民服務(wù),方便別人就是方便自己。據(jù)我觀察來(lái)這里辦事的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對(duì)這些不同人群,工作人員只有耐心細(xì)致的為其服務(wù),而絕非會(huì)用有色眼睛看人,以確保來(lái)到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說(shuō),在這里工作也得有相當(dāng)?shù)某惺苣芰?,因?yàn)橛械牟块T之前就遇到過(guò)一些尷尬的局面,例如剛來(lái)這里不久就遇到旁邊窗口前來(lái)咨詢的人蠻不講理,工作人員不能對(duì)他動(dòng)粗,否則不僅影響不好,對(duì)事情的解決也不會(huì)起到什么作用,最后請(qǐng)來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。
剛開(kāi)始幾天的工作感覺(jué)不是很充實(shí),可能是因?yàn)闆](méi)有馬上進(jìn)入角色的原因,還記得到來(lái)第一天曹警官在給我介紹實(shí)習(xí)工作時(shí)曾對(duì)我說(shuō)來(lái)這里實(shí)習(xí)主要就兩點(diǎn),一是了解公安局辦公的流程,二是懂得處理與公司同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。后來(lái)我也按照曹警官所說(shuō)的在幾天的實(shí)習(xí)生活中一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)。我感覺(jué)在這里不一定需要把知識(shí)掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對(duì)于這個(gè)方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認(rèn)識(shí)。
最后我認(rèn)為,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)到一個(gè)公司,往往公司不會(huì)把重要的工作交給我們做。這個(gè)時(shí)候需要我們實(shí)習(xí)生做的就是,認(rèn)真主動(dòng)。主動(dòng)的尋找事情做,就算是真的沒(méi)有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會(huì)有很多的收獲。多動(dòng)腦思考,對(duì)于自己各個(gè)方面的發(fā)展都是有好處的。通過(guò)10天的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個(gè)發(fā)面都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是同時(shí)也存在一定的不完善的地方。
十天的實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,我非常的不舍得,也很珍惜接下來(lái)幾天的時(shí)間。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名實(shí)習(xí)生,我能做的并不多,但我能看到聽(tīng)到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什么,也不要考慮你得到了多少,懷著一種感恩的心態(tài)去做好你想要做好的事情,用一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去看待身邊的人或事,那么你一定會(huì)得到意想不到的收獲,我的一些同樣當(dāng)實(shí)習(xí)生的同學(xué)都說(shuō)沒(méi)什么事干太閑以至于不喜歡實(shí)習(xí),但是我一直堅(jiān)信每個(gè)人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什么選擇當(dāng)實(shí)習(xí)生的原因。
第四篇:政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位概況
此次實(shí)習(xí)的單位為_(kāi)_鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級(jí)政府是我國(guó)最基層的政府單位。__鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長(zhǎng)一名,副鄉(xiāng)長(zhǎng)兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F(xiàn)任書記為_(kāi)__,鄉(xiāng)長(zhǎng)___。__鄉(xiāng)西部的幾個(gè)村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)流程
由于我去年的暑期實(shí)踐就是在鄉(xiāng)政府完成的,所以我對(duì)鄉(xiāng)政府無(wú)論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說(shuō)明了來(lái)意,經(jīng)過(guò)他同意后,我被安排在辦公室,擔(dān)任臨時(shí)秘書。和去年實(shí)踐時(shí)一樣,我的指導(dǎo)老師還是杜星,他在辦公室里負(fù)責(zé)書記和鄉(xiāng)長(zhǎng)的輔助工作,是辦公室的男性。確定了實(shí)習(xí)部門和指導(dǎo)老師后,指導(dǎo)老師和我一齊確定了實(shí)習(xí)流程和主要工作。
實(shí)習(xí)流程:
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。
第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)帶給事務(wù)輔助。
第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。
主要工作:
第一,協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作,包括文檔的錄入、修改、排版、打印復(fù)印。
第二,持續(xù)辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)帶給事物輔助。
第三,為來(lái)訪群眾作來(lái)訪登記和信訪記錄。
第四,接聽(tīng)電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
第五,跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會(huì),辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作資料的調(diào)研。實(shí)習(xí)期間我作為實(shí)習(xí)秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
實(shí)習(xí)期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草》工作計(jì)劃報(bào)告、總結(jié),對(duì)需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字上的把關(guān),另外還要及時(shí)將來(lái)文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),理解領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時(shí)還要幫忙部分村民撰寫材料。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用,個(gè)性是一些十分有用的小竅門,小技巧都沒(méi)有注意到。例如在E_CEL表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口,在WORD中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中,我能夠把在課堂上和在NIT中學(xué)到的東西用上,指導(dǎo)老師對(duì)我能夠比較熟練的運(yùn)用辦公軟件提出了表?yè)P(yáng),連夸我聰明。但是我明白這是學(xué)習(xí)的結(jié)果,并不值得驕傲。
實(shí)習(xí)期間恰逢我村村委會(huì)換屆選舉。針對(duì)村民關(guān)心的選舉公平公開(kāi)透明的問(wèn)題,透過(guò)之前和村民的交流所了解的狀況并結(jié)合自己在校園所學(xué)到知識(shí),我草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過(guò)程的推薦交給我的指導(dǎo)老師。主要包括:1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放,對(duì)選票數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級(jí)精神對(duì)這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確推薦和用心思考的精神還是得到了指導(dǎo)老師的肯定,這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問(wèn)題的,工作失誤會(huì)直接傷害到群眾的利益。工作中必須要注意。糧食直補(bǔ)是國(guó)家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的一項(xiàng)政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來(lái)很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn),今年各村的信息上交后,我們重點(diǎn)對(duì)姓名中的同音字、異形字和身份證號(hào)碼其進(jìn)行了校對(duì)。校對(duì)完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村,由當(dāng)事人核對(duì)。這也是我在校園為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)時(shí),杜老師使用了WORD中的表格,操作起來(lái)比較繁瑣,因此我把工作接了過(guò)來(lái),直接把E_CEL表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中,透過(guò)進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
因?yàn)槲覀兇逡呀?jīng)被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開(kāi)展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因?yàn)槲沂潜敬迦?,?duì)于本村的狀況比較熟悉,領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。透過(guò)艱苦細(xì)致的說(shuō)服工作,鄉(xiāng)親們?cè)谌〉煤侠淼馁r償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問(wèn)題的關(guān)鍵,透過(guò)典型的帶動(dòng)作用,創(chuàng)造有利于開(kāi)展工作的輿論環(huán)境,有效的推進(jìn)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問(wèn)題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。
實(shí)習(xí)期間的辦會(huì)工作。
辦會(huì)是秘書的又一項(xiàng)重要工作。因?yàn)樵谛@參與過(guò)晚會(huì)等活動(dòng)的組織工作和實(shí)訓(xùn)課程,對(duì)會(huì)議的籌備程序比較了解,我也得以參加了我村村委會(huì)換屆選舉的準(zhǔn)備和會(huì)場(chǎng)工作。主要包括:第一,會(huì)議地點(diǎn)的選取(此次選舉的地點(diǎn)是村委會(huì)大院);第二,會(huì)場(chǎng)的布局選取(選舉中采用的是大小方形,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)就座);第三,會(huì)場(chǎng)的布置;第四,參會(huì)人員召集;第五,會(huì)中服務(wù)。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關(guān)注。因此務(wù)必保證選舉過(guò)程的公開(kāi)公正和透明。為此我做了如下工作:
首先,會(huì)議信息(包括選舉的時(shí)間、候選人等)的發(fā)布,我向指導(dǎo)老師推薦采用廣播、告示相結(jié)合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關(guān)注。其次,是關(guān)于選舉程序和組織的嚴(yán)密性的問(wèn)題,透過(guò)和村民的交流得到的信息,選舉的籌備會(huì)議中我向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)推薦嚴(yán)格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng)),監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團(tuán)隊(duì)代寫選票),投票、唱票過(guò)程監(jiān)督。再次,關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會(huì)內(nèi)外粘貼了標(biāo)語(yǔ),在大院中懸掛了條幅,增添了選舉莊重?zé)崃业臍夥?。由于做了周密的安排,加上現(xiàn)場(chǎng)全體會(huì)務(wù)人員的認(rèn)真工作,選舉進(jìn)行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負(fù)責(zé)人參加的,但是透過(guò)觀察我還是學(xué)到了不少東西,增強(qiáng)了動(dòng)手潛力。
實(shí)習(xí)期間的調(diào)研工作。
不調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要應(yīng)對(duì)農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點(diǎn),個(gè)性是在關(guān)系到群眾切身利益的問(wèn)題上,更要本著維護(hù)農(nóng)民利益,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的原則用心穩(wěn)妥的開(kāi)展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去,了解實(shí)際狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,得到的第一手材料。對(duì)一些亟需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后用心與有關(guān)部門協(xié)商解決。
來(lái)鄉(xiāng)政府實(shí)習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計(jì)和整理各村生活困難的老黨員、干部的狀況,在經(jīng)濟(jì)上給貼合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了。但是當(dāng)工作就在手中時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡(jiǎn)單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個(gè)單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的信息。交給杜老師看后說(shuō)資料簡(jiǎn)單粗略,準(zhǔn)確度不多夠,不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說(shuō),在經(jīng)濟(jì)上對(duì)貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策,是上級(jí)對(duì)于基層黨員干部的關(guān)懷,表現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)的肯定。但是評(píng)選是有必須條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,掌握詳細(xì)真實(shí)的信息,給領(lǐng)導(dǎo)帶給有價(jià)值的參考。他要求我把候選老同志的個(gè)人、家庭狀況的詳細(xì)信息,個(gè)性是經(jīng)濟(jì)狀況,拿出一份完整詳實(shí)的材料。
經(jīng)過(guò)杜老師的指導(dǎo),我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、任職時(shí)間、在職期間主要工作成果等項(xiàng),進(jìn)一步完善了表格,增強(qiáng)了表格的可信度和說(shuō)服力。經(jīng)過(guò)杜老師進(jìn)一步的修改充實(shí),材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。
四、實(shí)習(xí)心得
工作態(tài)度要用心端正
工作中必須要認(rèn)真工作,多做事才能更好的了解工作狀況,更加專心的投入到工作當(dāng)中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說(shuō)話,就是少說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話,不說(shuō)不利團(tuán)結(jié)影響安定的話,以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ)。
秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進(jìn)行全方面的輔助工作。用心主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度,所以在工作中要用心主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)帶給力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績(jī)。但也要注意,用心工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者明白的事例中,有的是關(guān)于耕地的,有的是關(guān)于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關(guān)系到鄰里和睦相處,關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時(shí)候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對(duì)解決矛盾有重要作用。在我實(shí)習(xí)期間以前有一齊關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過(guò)程中,我和單位的同事首先仔細(xì)聽(tīng)取了上訪人的狀況介紹,然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,走訪相關(guān)人員,掌握了詳細(xì)全面的狀況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
用心端正的態(tài)度決定一切,決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我必須會(huì)吸取實(shí)習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作。
專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能能夠起到事半功倍效果。例如在說(shuō)服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就能夠做到目的明確,思路清晰,從而更好的開(kāi)展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。到達(dá)這個(gè)要求能夠大大提高工作效率,提高辦事潛力。例如:日常工作中對(duì)于WORD中的表格進(jìn)行自動(dòng)填充、編號(hào)能夠在格式中的下拉菜單項(xiàng)目編號(hào)中進(jìn)行設(shè)置;透過(guò)邊框設(shè)置能夠在WORD中實(shí)現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁(yè)重復(fù)出現(xiàn);還能夠在繪圖中實(shí)現(xiàn)對(duì)斜線表頭的個(gè)性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個(gè)要求,能夠看出基層的辦公》自動(dòng)化水平還不夠,還需很大程度的提高。
隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來(lái)越高,秘書工作的辦公自動(dòng)化技能要求也還會(huì)僅限于簡(jiǎn)單的打字復(fù)印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用OA系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中必須要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。
綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化
秘書很多時(shí)候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對(duì)工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,秘書在工作中必須要認(rèn)真對(duì)待信息的采集工作,保證信息的真實(shí)性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實(shí)有效,才能夠找到貼合條件的人選,國(guó)家政策才能真正得到落實(shí),國(guó)家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦,是對(duì)你的信任。所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,秘書人員必須要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告訴我“領(lǐng)導(dǎo)千條線,秘書一根針”,就是說(shuō)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都但是分,但是對(duì)于秘書人員只有一個(gè)要求:完成任務(wù),沒(méi)有借口。實(shí)習(xí)過(guò)程中我和指導(dǎo)老師以前被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾,因?yàn)閴w上沒(méi)有依托給我們?cè)斐闪吮仨毨щy。透過(guò)多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來(lái)。所以一個(gè)優(yōu)秀的秘書,就應(yīng)具備解決問(wèn)題的潛力,在工作中開(kāi)動(dòng)腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問(wèn)題的方法。
拓展知識(shí)儲(chǔ)備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心,凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠帶給。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會(huì)議組織、文檔處理等方面的推薦,指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取了我的推薦,并且采納了貼合單位實(shí)際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書就應(yīng)有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時(shí)豐富的知識(shí)和寬闊的知識(shí)面,有助于開(kāi)闊工作思路,能夠使秘書更好的開(kāi)展工作。
秘書工作對(duì)于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的潛力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的潛力和拓展知識(shí)儲(chǔ)備的潛力外,還包括較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通潛力、應(yīng)急反應(yīng)潛力等諸多潛力。實(shí)習(xí)工作中,對(duì)這些潛力的要求都有所體現(xiàn),可見(jiàn)秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個(gè)方面,今后就應(yīng)做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質(zhì)能夠有較大程度的提高。
五、結(jié)語(yǔ)
透過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在校園學(xué)到的知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí),也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。透過(guò)獨(dú)立完成或者參加實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作,鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),到達(dá)了提高實(shí)際操作技能,豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握了操作技能,能夠到達(dá)將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。在兩個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)習(xí)中,我對(duì)