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第一篇：工程實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的

工程造價專業(yè)是一門交叉性學(xué)科專業(yè)。為了更好地與工程實(shí)踐相結(jié)合，以理論聯(lián)系實(shí)際;加深對已學(xué)專業(yè)知識的認(rèn)識與理解以及實(shí)踐技能的培養(yǎng);同時為了后續(xù)主干專業(yè)課的學(xué)習(xí)和對工程相關(guān)知識的了解。社會實(shí)踐必須與工程實(shí)踐緊密結(jié)合在一起。在實(shí)踐過程中，將所學(xué)的專業(yè)知識和工程實(shí)際問題結(jié)合起來，檢驗(yàn)并提高實(shí)踐動手能力和技能水平，加深對所學(xué)專業(yè)的理解和認(rèn)識,增強(qiáng)綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力，為后面其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)?？磿D紙下工地。學(xué)習(xí)手算工程造價。學(xué)習(xí)用廣聯(lián)達(dá)軟件算工程造價。該專業(yè)要培養(yǎng)既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理的綜合型人才。而工程技術(shù)就是工業(yè)與民用建筑。學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)以前必須對本專業(yè)有較全面的了解。因此本次實(shí)習(xí)主要是使學(xué)生了解施工現(xiàn)場。建筑工地主要生產(chǎn)活動內(nèi)容、程序。了解建筑企業(yè)管理具體內(nèi)容。通過認(rèn)識實(shí)習(xí)可以使學(xué)生接觸生產(chǎn)，了解企業(yè)。提高學(xué)生以后學(xué)習(xí)專業(yè)課的主動性及自覺性。幕墻和單元式玻璃幕墻等。

玻璃幕墻是當(dāng)代的一種新型墻體,它賦予建筑的最大特點(diǎn)是將建筑美學(xué)、建筑功能、建筑節(jié)能和建筑結(jié)構(gòu)等因素有機(jī)地統(tǒng)一起來，建筑物從不同角度呈現(xiàn)出不同的色調(diào)，隨陽光、月色、燈光的變化給人以動態(tài)的美。

當(dāng)然，玻璃幕墻也存在著一些局限性，例如光污染、能耗較大等問題。但這些問題隨著新材料、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，正逐步納入到建筑造型、建筑材料、建筑節(jié)能的綜合研究體系中，作為一個整體的設(shè)計問題加以深入的探討。

II.建筑結(jié)構(gòu)形式

20xx造價工程師考試全攻略考試時間考試介紹考試地點(diǎn)合格標(biāo)準(zhǔn)

1.框架結(jié)構(gòu)：以混凝土梁柱組成的框架來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

2.剪力墻結(jié)構(gòu)：以混凝土剪力墻來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

3.框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，簡稱為框剪結(jié)構(gòu)，它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能?？蚣艚Y(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨(dú)設(shè)置，也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此，這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應(yīng)用于各類房屋建筑。

4.框架-核心筒結(jié)構(gòu)：以內(nèi)部設(shè)置混凝土筒體，外圍周圈設(shè)置框架，來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。(筒體其實(shí)是剪力墻的一種特殊形式)

5.筒中筒結(jié)構(gòu)：以內(nèi)部外部設(shè)置雙重混凝土筒體，來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

6.板柱-剪力墻結(jié)構(gòu)：以混凝土柱和樓板(即無梁樓蓋體系)組成的框架及剪力墻共同工作來作為抗側(cè)力體系并承擔(dān)豎向荷載的結(jié)構(gòu)。

7.部分框支剪力墻結(jié)構(gòu)：剪力墻結(jié)構(gòu)的一種。其中部分剪力墻不落地，通過轉(zhuǎn)換梁(也叫框支梁)把荷載傳至框支柱(框架柱的一種特殊形式)。

III.模板

模板是新澆混凝土成型用的模型，模板系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，要求它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準(zhǔn)確;有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性;裝拆方便可多次使用;接縫嚴(yán)密不漏漿。

常用的模板包括木模板、定型組合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、臺模(飛模、桌模)、永久式模板等。

混凝土結(jié)構(gòu)或鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)成型的模具，由面板和支撐系統(tǒng)組成。模板分為：竹膠板、鋼模板、木模板、塑膠板。

竹膠板一般都是一次性的，而其他模板則可以刷上脫模劑、模板漆，以此延長模板的壽命，澆注出高質(zhì)量的墩柱。IV.變形縫

建筑物在外界因素作用下常會產(chǎn)生變形，導(dǎo)致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預(yù)留的構(gòu)造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。

伸縮縫:建筑構(gòu)件因溫度和濕度等因素的變化會產(chǎn)生脹縮變形。為此，通常在建筑物適當(dāng)?shù)牟课辉O(shè)置豎縫，自基礎(chǔ)以上將房屋的墻體、樓板層、屋頂?shù)葮?gòu)件斷開，將建筑物分離成幾個獨(dú)立的部分。

沉降縫：上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大，總之一句話，可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫即稱之為“沉降縫”。

防震縫：它的設(shè)置目的是將大型建筑物分隔為較小的部分，形成相對獨(dú)立的防震單元，避免因地震造成建筑物整體震動不協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生破壞。

有很多建筑物對這三種接縫進(jìn)行了綜合考慮，即所謂的“三縫合一”。概括如下：

施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫?；炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)該是一個面。

伸縮縫：為克服過大的溫度應(yīng)力而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開。

抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開。在抗震設(shè)防區(qū)，沉降縫和伸縮縫須滿足抗震縫要求。

沉降縫：指同一建筑物高低相差懸殊，上部荷載分布不均勻，或建在不同地基土壤上時，為避免不均勻沉降使墻體或其它結(jié)構(gòu)部位開裂而設(shè)置的建筑構(gòu)造縫。沉降縫把建筑物劃分成幾個段落，自成系統(tǒng)，從基礎(chǔ)、墻體、樓板到房頂各不連接。縫寬一般為30～70毫米。將建筑物或構(gòu)筑物從基礎(chǔ)至頂部完全分隔成段的豎直縫。借以避免各段不均勻下沉而產(chǎn)生裂縫。通常設(shè)置在建筑高低、荷載或地基承載力差別很大的各部分之間，以及在新舊建筑的聯(lián)接處。

V.塔吊

一、安裝：

1、做好地基;

2、在地基上鋪設(shè)導(dǎo)軌;

3、在導(dǎo)軌上安裝塔身節(jié)(1節(jié)加強(qiáng)節(jié)、1節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié));

4、在塔身節(jié)上安裝爬升套架

5、安裝迥轉(zhuǎn)支承及旋轉(zhuǎn)塔架：將塔頂、引機(jī)室塔身節(jié)、引機(jī)室迥轉(zhuǎn)支承安裝在一起;

6、安裝平衡臂及拉桿。

至此，塔吊安裝完畢，可以使用。以上安裝必須借助汽車吊。

隨著建筑物高度的增加，塔吊也要不斷增加高度。增加高度有塔吊自身完成，具體步驟是：

1、利用爬升套架，將爬升套架及以上部分頂升一個標(biāo)準(zhǔn)節(jié)高度，

2、在增加的空間內(nèi)安裝標(biāo)準(zhǔn)節(jié);

3、不斷爬升、不斷增加標(biāo)準(zhǔn)節(jié)數(shù)量，塔吊的高度就會隨著建筑物高度的增加而增加。

VI.基礎(chǔ)

基礎(chǔ)指建筑底部與地基接觸的承重構(gòu)件，它的作用是把建筑上部的荷載傳給地基。因此地基必須堅固、穩(wěn)定而可靠。

工程結(jié)構(gòu)物地面以下的部分結(jié)構(gòu)構(gòu)件，用來將上部結(jié)構(gòu)荷載傳給地基，是房屋、橋梁、碼頭及其他構(gòu)筑物的重要組成部分。

基礎(chǔ)按其構(gòu)造特點(diǎn)可分為條形基礎(chǔ)、獨(dú)立基礎(chǔ)、筏形基礎(chǔ)、箱形基礎(chǔ)?；A(chǔ)按材料分類分為：磚基礎(chǔ)、毛石基礎(chǔ)、三合土基礎(chǔ)、灰土基礎(chǔ)、混凝土和毛石混凝土基礎(chǔ)。

條形基礎(chǔ)

條形基礎(chǔ)是基礎(chǔ)長度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于寬度的一種基礎(chǔ)形式。按上部結(jié)構(gòu)分為墻下條形基礎(chǔ)和柱下條形基礎(chǔ)。

基礎(chǔ)的長度大于或等于10倍基礎(chǔ)寬度。

獨(dú)立基礎(chǔ)

當(dāng)建筑物上部結(jié)構(gòu)采用框架結(jié)構(gòu)或單層排架結(jié)構(gòu)承重時，基礎(chǔ)常采用方行或矩形的獨(dú)立式基礎(chǔ)，這類基礎(chǔ)稱為獨(dú)立式基礎(chǔ).也稱單獨(dú)基礎(chǔ)，是整個或局部結(jié)構(gòu)物下的無筋或配筋基礎(chǔ).一般是指結(jié)構(gòu)柱基，高煙囪，水塔基礎(chǔ)等的形式.

筏形基礎(chǔ)

當(dāng)建筑物上部荷載較大而所在地的地基承載能力又比較弱，這時采用簡單的條形基礎(chǔ)或井格式基礎(chǔ)已不能適應(yīng)地基變形的需要時，常將墻或柱下基礎(chǔ)連成一片，使整個建筑物的荷載承受在一塊整板上，這種滿堂式的板式基礎(chǔ)稱筏式基礎(chǔ)。筏形基礎(chǔ)有平板式和梁板式之分。

箱形基礎(chǔ)

箱形基礎(chǔ)是由鋼筋混凝土的底板、頂板和若干縱橫墻組成的，形成中空箱體的整體結(jié)構(gòu)，共同來承受上部結(jié)構(gòu)的荷載。箱形基礎(chǔ)整體空間剛度大，對抵抗地基的不均勻沉降有利，一般適用于高層建筑或在軟弱地基上造的上部荷載較大的建筑物。當(dāng)基礎(chǔ)的中空部分尺寸較大時，可用作地下室。

VII.樁基礎(chǔ)

樁基礎(chǔ)由基樁和聯(lián)接于樁頂?shù)某信_共同組成。若樁身全部埋于土中，承臺底面與土體接觸，則稱為低承臺樁基;若樁身上部露出地面而承臺底位于地面以上，則稱為高承臺樁基。建筑樁基通常為低承臺樁基礎(chǔ)。高層建筑中，樁基礎(chǔ)應(yīng)用廣泛。

第二篇：城市實(shí)習(xí)報告

院 系:建筑 與 城市規(guī)劃學(xué)院

專 業(yè):城市規(guī)劃

年 級:

學(xué) 號:

姓 名: 0315123 031512321 李冰彬

指導(dǎo)老師:沈妤 劉會曉 趙玉鳳

時 間:20xx 年 12月 30日

20xx年12月20日 星期五天氣：陰

今天是城市認(rèn)知省外部分的開始，上午只是整理了下前些日子的資料，畫了些鋼筆畫練筆，除此之外并沒有多做什么活動，下午把行李收拾了一下，為晚上的出行做準(zhǔn)備。

在進(jìn)入大學(xué)之前我?guī)缀鯖]有旅行的經(jīng)歷，從小到大也沒出過省區(qū)，所以對著旅行也有不小的期待，大一的時候去過一次美術(shù)寫生，但那次是在鄉(xiāng)村里面，和這一次的城市認(rèn)知有些不同。前者大多是自然美景，而后者則是在城市中認(rèn)識建筑及城市的規(guī)劃。

背著自己大大的背包，我與同學(xué)們一起乘上了開往火車站的大巴，火車站有著不小的一段路程，在火車上還要度過16個小時左右的時間，有很長的時間供我們思考這次旅行，不過，對于城市規(guī)劃知識的匱乏認(rèn)知讓我產(chǎn)生一些迷茫：到了地方到我們該注意些什么？有什么地方需要注意？

夜晚，火車夾帶著懵懂無知的青年們沖入那濃厚的黑暗中??

20xx年12月21日 星期六天氣：陰

下午四點(diǎn)左右火車抵達(dá)成都。幾乎一整天都花在了火車上，晚上也不可能很有活力地出去蹦Q的，畢竟要收拾整理下行李，火車旅途的疲勞也必須以休息來解除。

火車上是熟悉的從北方到南方的變化，從平原變得多山。所以火車便要不停地鉆隧道，因而在后半途中，大多數(shù)時間耳朵會感到不舒服，手機(jī)也是頻頻沒有信號。沿途的景色變化在冬天里十分明顯。落葉闊葉林到常綠闊葉林，由光丫丫的枝干變?yōu)樯钌木G葉，恍惚間有一種由冬入夏的錯覺。沿途的建筑物也可以看出一些地方氣候的特點(diǎn)：屋頂?shù)男倍?，房屋的樣式。?dāng)然也會有一些地方的特色建筑，不過現(xiàn)在我還說不太具體，這是日后需要精進(jìn)的地方。

這次的火車旅途和平日的有一些區(qū)別，以往坐車周圍很多都是不認(rèn)識的人，因而心里總是略有些警惕，防人之心不可無。而這次周圍幾乎都是眼熟的同學(xué)，因而心里放得比較開，火車上一路與同學(xué)談笑，時間倒也不十分難過。只不過夜里的休息就有一些影響了，只得暫時湊合一下，到地方了再好好休息。

到旅館后，整理了一下東西我們幾個人商量著到周圍逛逛，也順便吃個晚飯。這里離火車站比較近，據(jù)說龍蛇混雜，所以我們也沒準(zhǔn)備逛太遠(yuǎn)。不過這幾個男同學(xué)一起倒也沒什么需要擔(dān)心的！

在周圍的幾條街走了走，同學(xué)們是吃貨，不久滿眼便只有食物了。貴州的同學(xué)做了個半東道主，給我們介紹成都的火鍋。麻辣，是四川的地方特色。然而卻是我們東南沿海地區(qū)的弱項(xiàng)，因此一頓火鍋后被辣得半張臉都發(fā)麻。猛然吸口氣都會被辣氣所嗆到。

回到房間后，打開電腦上了下網(wǎng)時間便不早了，洗了個澡，帶著疲倦，狹著空調(diào)的熱氣，我，慢慢的進(jìn)入夢鄉(xiāng)??臨睡前，我腦海中閃過對明日旅游的期待，成都，會是什么樣子！

20xx年12月22日 星期日天氣：陰，小雨

驟然變暖的溫度，加上空調(diào)無微不至的“照料”，我的生物鐘被徹底打亂，要不是同學(xué)來敲門叫醒了我，我必然會睡過頭。似乎是個不怎樣的開頭！9點(diǎn)多，我們一行人坐上去往目的地的大巴，拉開了這次城市認(rèn)知的序幕。

今天的第一站是成都的寬窄巷，下車時看著頗有古風(fēng)的街道頓時有了感覺。寬窄巷是老成都“千年少城”城市格局和百年原真建筑格局的最后遺產(chǎn)，也是北方胡同文化和建筑格局在南方的“孤本”。以上一句話是我買的地圖上對寬窄巷子的介紹。確實(shí)，到這里巷子的風(fēng)格然后聯(lián)想到印象中的老北京。然而南方的柔和配上了北方的巷子使它產(chǎn)生了一種獨(dú)特的味道。

寬窄巷中不只是寬巷子和窄巷子兩條巷子，還有一條井巷子，井巷子中的墻壁上有著一些壁畫，記錄下了歷史留下的痕跡，巷子中還有著一些小吃攤子。眼中映著老成都的影子，小吃的香味似乎讓我們觸摸到了老成都中的休閑生活。

寬窄巷中有一些化妝成銅人模樣的“相倌”，初到時，走馬觀花目不暇接的看著巷子兩旁的景色，我們自然而然的把他們當(dāng)成是這景色的一部分。在這里我不得不稱贊一下他們的站功，不動時宛如銅像，當(dāng)人群經(jīng)過時，忽然間發(fā)聲行動，驚擾了一個個游者。

下午去的地方是錦里，它是成都首座以傳統(tǒng)川西古鎮(zhèn)為建筑風(fēng)格的旅游休閑街。旁邊坐落著武侯祠，所以在這里見到了許多三國題材的東西。

在步行休閑街的一天讓我們應(yīng)接不暇的同時，晃花了我們的意識，到結(jié)束時，我只記得風(fēng)景和小吃，說認(rèn)識的話，只是認(rèn)識了一些景點(diǎn)的知識吧！

20xx年12月23日 星期一天氣：陰

帶有霧氣的成都朦朦朧朧，像籠罩了一層紗衣。

今天去的的地方是天府廣場和銀石廣場兩個地方，兩條繁華的商業(yè)街，這里與昨日的原生態(tài)休閑小街不一樣，這里沒有一絲古老氣息，高樓林立，完全一派現(xiàn)代風(fēng)格。

我們的首站是天府廣場，我在聽聞這個名字時候的第一個反應(yīng)時，讓我想起以前學(xué)習(xí)過的一篇文章，我不解的問同學(xué)這里的天府是來源于“天府之國”的稱呼吧？后來我搜了一下資料，證實(shí)了這個由來：秦太守李冰在此建成了舉世聞名、萬代受益的都江堰，使成都“水旱從人，不知饑謹(jǐn)”，從此被譽(yù)為“天府之國”。天府廣場的面積不小，初到時，我以為這里單純的是一個廣場，不過誰知這里暗含乾坤。廣場地下是一個大型的購物廣場，而且地鐵像蛛網(wǎng)一般把周圍聯(lián)系成一個整體，使得周圍地區(qū)的交通便利了很多。

廣場周圍有科技館和藝術(shù)館，不過可惜，今天并沒有什么活動。老師讓我們多多留意城市的分區(qū)，周圍建筑的分布朝向等，然而身處城市中確實(shí)對準(zhǔn)確的認(rèn)識這些部分游者一些難度，畢竟“不識廬山真面目，只緣身在此山中“。

下午的銀石廣場之旅倒是碰上了一個“LOL”的盛事，OMG團(tuán)隊(duì)的見面會，不過那時候我們一行人正在地下逛著，錯過了。但我也不是“LOL”的游戲者，倒是也沒什么遺憾。

在城市里呆的一天，鋼筋混凝土的森林，地下是錯綜的道路網(wǎng)，就像原始深林的現(xiàn)代翻版一般。

第三篇：導(dǎo)游實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時光如梭，白駒過隙之間，XX年又將宣告結(jié)束。慕然回首我已在導(dǎo)XX業(yè)度過了XX個年頭，似乎一直以來我也只是在不斷地前進(jìn)，從沒有回過頭來做工作總結(jié)。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來？

時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫一篇工作總結(jié)，回顧一下自己這三年來的成敗史。

首先在工作總結(jié)中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應(yīng)該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”，其實(shí)此話一點(diǎn)不假，起初做導(dǎo)游也是我個人的興趣愛好，我這人喜歡旅游，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導(dǎo)游是我比較喜歡的職業(yè)，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導(dǎo)游工作中，無論遇到什么艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導(dǎo)游的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導(dǎo)游的樂趣。

其次在工作總結(jié)中我要談到的是學(xué)習(xí)，一直以來我都是這樣比喻導(dǎo)游的，我認(rèn)為導(dǎo)游就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責(zé)就是為游客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時刻的去學(xué)習(xí)新的知識，學(xué)XX的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)XX在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局XX的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》、歷史地理文化知識、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識，在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。

最后在此次的工作總結(jié)中我要為大家XX一點(diǎn)我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進(jìn)行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。

雖然寫到的并不是很多，但是我覺得要想把導(dǎo)游做好就必須先學(xué)會做人，導(dǎo)游其實(shí)是一份頗具內(nèi)涵的工作，更多的是重在自身的修養(yǎng)。