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第一篇：銀行柜員實習(xí)日記
3月21日 星期三 天氣 陰
柜臺人員的舉止和專業(yè)化程度是一個公司形象的首要體現(xiàn)我們的柜臺人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多前臺工作人員就是要以客戶為中心，以客戶需求為中心為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)我們的原則是確保客戶和證件的匹配性、真實性；客戶身份證的有效性和合法性；客戶資料的真實性、完整性我們深切體會到一個柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對待工作和親和的對客戶前臺的基本流程和常規(guī)工作主要包括：開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等我重新認(rèn)識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如：跨市場業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請表，同時熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作不過這些我都還不大用得到，看來我作為實習(xí)生，要學(xué)的真還很多。
3月22日 星期四 天氣 陰
別看平時自己去銀行辦個什么業(yè)務(wù)的時候那些個大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚的，換成自己這樣做，要注意的地方還真多。
首先程序非常的多，一步也不能漏，你的一個不小心，會讓散戶漏一個步驟，影響開戶速度這樣的責(zé)任對于我這樣的實習(xí)生，還是不敢懈怠的首先要了解客戶需要的是什么類型的開戶，是證券賬戶呢還是資金賬戶，對于不同的賬戶是需要填寫不同的資料差不多有10幾份不同用途的表格需要我一一記住他們的用途我需要把這些資料全部拿齊給客戶，并且告訴他們哪些地方需要填寫，哪些地方需要簽名在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開始上路了。
9點半左右迎來了我的第一個客戶，一位中年的大叔，問我開戶需要哪些資料在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶以后，我向他確認(rèn)了一下開戶所需資料如身份證之類是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)的表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫在看著他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)的柜臺讓他耐心等候。
在沒什么障礙的完成了第一個客戶以后，我也就慢慢開始上手了這一天的任務(wù)也就是幫客戶填寫各種各樣的表格。
3月23日 星期五 天氣 晴
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶填寫各種資料雖然是重復(fù)和繁瑣的事情，但卻是看似簡單，實則不然，正所謂知易行難！
就開戶而言，要注意填表時的每個細(xì)節(jié)，還要復(fù)印相關(guān)的資料，最難的是有時候需要面對客戶各式各樣的問題客戶常常會問一些關(guān)于大盤關(guān)于股票的問題，雖然我并不是專門負(fù)責(zé)咨詢的人員，但是我不能在客戶面前一問三不知，不能影響公司在客戶心中的印象因此，如何應(yīng)答客戶對于投資方面的問題，我也要能夠適當(dāng)?shù)亟獯鹨粌删?，?dāng)然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專業(yè)人士咨詢。
3月26日 星期一 天氣 陰
每天要填很多表格，所以表格的熟悉很重要，客戶辦理什么業(yè)務(wù)？需要什么表格？你都有一清二楚，不能有差錯我仔細(xì)瞧了瞧那些各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意這是一份心理測試的表格，通過一系列的選擇題，來評估各個投資者的投資風(fēng)險偏好，是激進(jìn)型還是穩(wěn)健性等等通過這樣一種方式，更有利于我們投資方面的部門為各個投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和投資策略這是一種非常不錯的做法，充分體現(xiàn)了以客戶所需為本的想法其實這只是以人為本的一方面，它在各個方面都充分的體現(xiàn)了細(xì)致入微的一面而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊的服務(wù)宗旨。
第二篇：銀行柜員實習(xí)日記
銀行柜員實習(xí)日記一
實習(xí)地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處；據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。。。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600?，F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3。80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
銀行柜員實習(xí)日記二
今天很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅，那里看看，雖然眾目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。
不到大半小時，主任叫我來了，我知道，到我干活的時候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護(hù)?！澳茫沂莤xx先生么？我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時間么？"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個多了，說著說那都是騙人的。。。”臉皮就這樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的，資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接面對客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單？”全部人都笑了，“你哪個專業(yè)的？”暈，這種東西對于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來的。。。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款（記在手上，手洗了，名字記不得）。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。。。。
銀行柜員實習(xí)日記三
習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；
快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于（1）對本地是無折存款單，不用存折就可以（2）對于異地就是快速匯款（3）異地同行同系統(tǒng)，手續(xù)費0。5%，同城手續(xù)費免。 注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取。（那些不信賴的賬戶可以抵賴）
個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同/異行（系統(tǒng)）進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：（1）同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費；（2）該憑條屬于實時支付（半小時工作時間入賬），并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意：該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬（憑條針對付款人，他不能因此而抵賴）
個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為：（1）口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失（2）書面掛失包括丟失或損壞（此項必須回開戶行執(zhí)行），并在7天內(nèi)解掛（3）密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書；除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。
第三篇：銀行實習(xí)日記
實習(xí)日記1
今天收工的早，我回到宿舍洗漱完畢，九點鐘就爬上了床窩在被子里，打開電腦，聽著天籟，開始記錄我今天的生活。呵呵，膝蓋關(guān)節(jié)隱隱作痛，就像女孩子逛街逛一天腿困的感覺一樣，但是心里很開心。
今天是我最累的一天，從早上八點進(jìn)到里面，一直到五點半，中午只休息了半個小時。并非ZH不讓人休息，只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候，突然來了很多客戶，個個都是大單，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會，花時間花精力到這也里來實習(xí)，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當(dāng)然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。今天是發(fā)售某基金的第二天，我假期在銀河證券學(xué)到的知識都用上了，比起其他實習(xí)生，我在這一塊就很明顯懂得很多。
今天還引起了行長的注意，也許是她看我忙來忙去，終于也忍不住想關(guān)注一下我，呵呵。我覺得她是一個很和善的女子，很善解人意。我和她一起扎錢的時候，有一會兒她停下來看我操作，結(jié)果我怎么都扎不好，然后她就往后退了退，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著我。我很感動，因為她肯定在想，她離我太近，讓我緊張了。（她的這個小小的舉動給我留下了特別好的印象，我這個人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因為我堅持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。）
其實讓我緊張的并不是某個人，而是我剛剛開始練基本功，每次扎錢都會緊張出一身汗。不過今天好多了，從昨天五個里面出三個次品的概率變成了五個里面只有一個次品的概率，進(jìn)步神速，不是嗎。
好了，今天好象就是這些了?？傊γβ德档?，一天就會過的很快。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)實習(xí)了四天了，而這四天在腦海中就象一瞬間。我覺得一個月會很快過去的。
實習(xí)日記2
也許是看我這幾天做事很認(rèn)真很負(fù)責(zé)，中午的時候，我?guī)煾党蛄藗€人少的機(jī)會讓我上柜操作了一下，好緊張啊。我大概處理了四五筆業(yè)務(wù)吧，記不清了，因為實在太緊張了。師傅座位旁的兩個男生看我緊張的樣子都笑了。笑容里還帶著些許可憐的意味，呵呵，oh，poor夏洛特。我一左一右的兩個男生幾乎同時說，別緊張，沒有關(guān)系，慢慢來。呵呵，真是很謝謝他們。最后還是師傅出馬，教我怎么做。她還說，周六周天讓我再上柜練習(xí)一下。我的師傅是個認(rèn)真的女孩，在我犯錯的時候毫不含糊，不會姑息我的失誤。她教會了我很多。
實習(xí)日記3
今天是周六，實習(xí)生里就我來了，其他人都有事來不了。還好今天人不是很多，我也難得悠哉了半天。幫著谷雨姐查查資料，裁裁紙，練了練鍵盤，一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹?，本來我要跟她上周天班的，可是另外一個實習(xí)的女孩要和我換，這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧，沒啥事我就不休息了，跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時候，突然大家都說，讓我去吃飯，說外邊有人在等我呢。我一直低頭在扎錢，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看，等我的是行里的人，但是不熟呵。我一邊疑惑著，一邊回答說，這里還沒有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起來一摞剛要扎，谷雨姐笑著說，快去吧，快去吧，這里的事別管了。我只好穿好大衣出門，一看，行長也在。我倒有些不好意思了，我要知道她也在等，我就不在里面磨蹭了。我們一行三人，很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中，我知道她也屬狗，大我一輪。我心里不禁贊道，真是事業(yè)有成的女強(qiáng)人，這么年輕，這么能干，還很漂亮，還難得這么謙和不張揚(yáng)?？粗屯沦┵┒?，我不禁在想，也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會照亮周圍，但卻不會給人以壓力。呵呵，很喜歡這樣的女人。希望我以后也會修煉成這樣……
一晃又忙到了四點，石坤姐打來電話，要另外一個男生和我去小寨跟著她查賬。我倆匆忙趕到了小寨，石坤姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了，我們圓滿的完成了任務(wù)，yes！為了獎勵一下自己，我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料，順便休息一下。石坤姐告訴我，她一天都沒有喝水，也沒有坐一坐，早上就查了一早上的帳，四點才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗證了一個道理：有付出就會有回報。
這次分到這里實習(xí)，我真的很幸運，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。
實習(xí)日記4
今天是圣誕節(jié)，回想實習(xí)的這一個星期，每天都會出錯，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進(jìn)步?？次?，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
實習(xí)日記5
沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。實習(xí)生活終于在兩周之后開始重復(fù)了?？扇牲c的是，我扎錢的速度快了很多，扎的質(zhì)量也好了很多。對了，突然想起來了，我要寫寫艷。
今天遇到了一個小小的突發(fā)事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責(zé)怪艷。也許是遇到這樣的人太多了，艷仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風(fēng)的樣子，象個瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發(fā)火的。
一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強(qiáng)許多，還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。
和媽媽發(fā)了短信，告訴媽媽說我下了班就不想動彈，我覺得很累。
第四篇：匯豐銀行實習(xí)報告5000字
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據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20**年x月x日到x月x日在匯豐銀行xx支行進(jìn)行了為期**天的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行信貸風(fēng)險管理工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)?！ 〉?章 實習(xí)概述 1.1 實習(xí)單位簡介 此次工作實習(xí)的所在單位為香港上海匯豐銀行有限公司(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited，簡稱HSBC和匯豐)。它是匯豐控股有限公司的全資附屬公司，屬于匯豐集團(tuán)的創(chuàng)始成員以及在亞太地區(qū)的旗艦，也是香港的注冊銀行，以及香港三大發(fā)鈔銀行之一(其他兩個是中國銀行(香港)和渣打銀行)，總部位于中環(huán)皇后大道中1號香港匯豐總行大廈，現(xiàn)時香港上海匯豐銀行及各附屬公司主要在亞太地區(qū)設(shè)立約700間分行及辦事處，是香港的商業(yè)銀行，也是日本以外的亞洲的商業(yè)銀行、世界的跨國銀行之一 匯豐銀行自1865年在上海開業(yè)以來，內(nèi)地業(yè)務(wù)從未間斷，尤其擅長貿(mào)易融資。目前，匯豐在中國內(nèi)地共有9間分行，分別設(shè)在上海、北京、大連、廣州、青島、深圳、天津、武漢以及廈門。匯豐獲得的獎項有《金融亞洲》中國外資銀行， 《資產(chǎn)》中國資金管理銀行、《Global Finance》私人銀行、 《銀行家》亞洲與西歐銀行 已連續(xù)4年被國際權(quán)威財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》評為“中國外資銀行”?！ ?.2 實習(xí)目的 此次實習(xí)的目的有以下幾點： (1)通過在匯豐銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力?！ ?2) 通過在匯豐銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉匯豐銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程?！ ?3)通過在匯豐銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)?！ ?.3 實習(xí)過程回顧 在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了匯豐銀行CRM部門的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可?！ 嵙?xí)的工作具體可以分為以下幾個部分： (1) 行業(yè)調(diào)查 作為商業(yè)銀行，經(jīng)營指導(dǎo)思想上要實現(xiàn)由追求“數(shù)量”轉(zhuǎn)移到注重質(zhì)量的過程中去。因此，首先要樹立安全、效益經(jīng)營理念，要把金融貸款的安全性和效益性視為商業(yè)銀行信貸工作的生命線，在兼顧社會效益的同時，確立效益化和資產(chǎn)質(zhì)量化的經(jīng)營目標(biāo)。其次，要樹立主市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下的商業(yè)金融競爭觀念，正視商業(yè)銀行的現(xiàn)實，充分利用商銀行各自優(yōu)勢，開拓競爭，改變原來的粗放式管理，實行集約化經(jīng)營戰(zhàn)略，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。因此，工業(yè)研究的意義是十分明顯的，只有把握好一個行業(yè)的整體發(fā)展趨勢才能更好的避免風(fēng)險。實習(xí)期間，我有幸參與了棉花期貨價格等工業(yè)研究?！ ≡谶@些工業(yè)研究的過程中，我熟悉和掌握了工業(yè)研究的流程，理解了工業(yè)研究的內(nèi)涵即通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為匯豐銀行提供市場開拓或業(yè)務(wù)發(fā)展及的重要參考依據(jù)。同時我也學(xué)會了從行業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品狀況、企業(yè)狀況和發(fā)展趨勢等方面去分析各個行業(yè)?！ ?2) 報表和報告撰寫 在實習(xí)過程中需要做大量的報表和報告撰寫工作，尤其是調(diào)研報告的撰寫，與此同時對OFFICE和報表軟件的使用也變得更加熟練。此外，在調(diào)研報告撰寫之后，我還負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱工作。通過這些工作的實踐，我已能夠熟練書寫出符合行業(yè)報告標(biāo)準(zhǔn)格式的報表和報告?！ ?3) 企業(yè)管理 實習(xí)期間，我還間接地參與到了企業(yè)管理的工作中來，雖然職務(wù)不高，但是對我的管理能力培養(yǎng)有著良好的啟蒙作用。實習(xí)之前，我認(rèn)為企業(yè)管理很簡單，就是安排別人做什么就可以。其實不然，企業(yè)管理是一個龐大的系統(tǒng)，包括五大職能：計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)。其中任何一個職能都要涉及到很多領(lǐng)域，以激勵職能為例，它需要去研究人的需要、動機(jī)和行為;要對人進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練和激勵,以調(diào)動他們的工作積極性;要解決下級之間的各種矛盾;要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等?！ ?4) 客戶溝通 在實習(xí)期間，與客戶溝通的機(jī)會不是太多，因此，我對客戶溝通的理解比較淺，這里略談一二。個人覺得與客戶交流提高自身的服務(wù)意識是最重要的。只有致力于挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，才更好地把產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來分析研究市場。此外，加強(qiáng)對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點，提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見也是必要的。最后，我認(rèn)為在以后的工作中要樹立以客戶為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的理念?！ 〉诙?對工作的認(rèn)識 2.1 信貸風(fēng)險管理的作用 本人根據(jù)自己學(xué)的理論和實習(xí)經(jīng)驗，總結(jié)出了信貸風(fēng)險管理的三大作用： (1) 預(yù)防 不良的金融債權(quán)問題，不僅給銀行帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失 ，而且嚴(yán)重影響到銀行的經(jīng)營效益。建立一套嚴(yán)格的信貸風(fēng)險管理措施可以判斷分析出某種貸款的潛在損失，及肘采取有效措施進(jìn)行防范?！ ?2) 監(jiān)控 及時審查借款人的財物狀況是否良好、貸款抵押文本是否保管齊全、貸款利率是否與市場同類貸款看齊 ，確保貸款質(zhì)量，保證銀行貸款本息的按期收回 (3) 清收 銀行的信貸管理部門定期對貸款進(jìn)行五級分類，及時發(fā)現(xiàn)借款人的財務(wù)狀況發(fā)生的變化 ，予以特別關(guān)注，以提高這些貸款回收的可能性 ，進(jìn)而達(dá)到降低銀行貸款風(fēng)險的目的?！ ?.2 CRM的內(nèi)容 信貸風(fēng)險管理可以分為兩個階段，貸款之前和貸款之后。由于實習(xí)本人的工作方向多半與貸前審查有關(guān)，這里重點談?wù)勝J前審查，對貸后監(jiān)督只是簡單提下?！ ?.貸前審查 貸前調(diào)查是發(fā)放貸款的前提和關(guān)鍵，是為貸時審查和貸后檢查提供必要的條件。匯豐銀行貸前審查的方式多種多樣，主要有直接調(diào)查、側(cè)面調(diào)查等。貸前調(diào)查的目的是為了掌握 申請貸款人的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、償還能力的有無和大小，從而確定貸與不貸。貸前審查結(jié)束后，由銀行經(jīng)辦人員寫出貸款審查報告進(jìn)行審批，并明確能否給予貸款?！ ?1) 審查信用 工作中，提供虛假的申請貸款材料，通過違法私刻各類假公章 、偽造虛假的申請銀行貸款及提供貸款擔(dān)保的董事會決議、虛假借款人及擔(dān)保人的財務(wù)審計報告、虛假銷售合同等騙取銀行貸款的事情也時有發(fā)生。所以，各家銀行在發(fā)放貸款之前不僅要依靠中介機(jī)構(gòu)對客戶進(jìn)行項目評估 ，還要親自對借款人的信用狀況予以調(diào)查 ，對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的信用評估。各家銀行主要包括對借款企業(yè)本身的財務(wù)實力 (包括對借款人的資本實力、經(jīng)營狀況、盈利能力、以前的還貸記錄以及流動比率、現(xiàn)金流量等情況的分析 )，償債能力 (企業(yè)的現(xiàn)金流量是否充足 ) 以及其所處行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析研究，并通過研究分析借款企業(yè)的現(xiàn)金流量表來 了解借款人償還貸款本息的資金能力、來源，償還貸款的概率以及償還時間。對個人貸款者的審查重點應(yīng)放在借款人的資金來源、收入與貸款后月償還比率、借款人社會信用等嚴(yán)格審查。銀行在信貸審查中把握的一條重要原則是，針對借款人存在的風(fēng)險因素提出控險措施，若風(fēng)險在可承受范圍內(nèi)則可予以貸款支持，否則不予支持 。 (2)審查項目可行性 在對客戶進(jìn)行風(fēng)險調(diào)查的基礎(chǔ)上，各家銀行還應(yīng)考慮具體貸款項目的目的和結(jié)構(gòu)的合理性，科學(xué)評估每一個項目，防止盲目設(shè)立的項目，對生產(chǎn)經(jīng)營 (所生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品必須是市場需要的、適銷對路的短線產(chǎn)品，不能是長線產(chǎn)品，以加快資金的周轉(zhuǎn)) 、效益 (使用銀行貸款投資的項 目必須能給社會和企業(yè)帶來效益，從而提高信貸資金的使用效率)產(chǎn)品市場銷路、資產(chǎn)負(fù)債、企業(yè)發(fā)展前景等主要因素進(jìn)行預(yù)測判斷，避免潛在風(fēng)險的出現(xiàn)，如果認(rèn)為項目可行，各家銀行按照其貸款授信額度發(fā)放貸款，否則，拒絕貸款，避免給銀行帶來損失。近年來，房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、通訊業(yè)及基礎(chǔ)設(shè)施投資快速增長 ，銀行的貸款資金也隨產(chǎn)業(yè)的火爆集中到這些行業(yè)上來。近幾年，地產(chǎn)價格回調(diào)，少數(shù)商業(yè)銀行房貸客戶還貸能力下降，違約事件有所上升，可能由于房地產(chǎn)的滯銷，使巨額房地產(chǎn)開發(fā)貸款面臨危機(jī)。并且有些資質(zhì)較差的房地產(chǎn)企業(yè)弄虛作假，實際上將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了銀行。這樣，地產(chǎn)貸款很有可能成為次級貸款，進(jìn)而演變?yōu)殂y行的不良資產(chǎn)。類似這樣的情況銀行信貸審查時就要慎之又慎?！ ?.貸后監(jiān)督 貸后檢查是指銀行在借款人提取貸款后，對其貸款提取情況和有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營情況、財務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤調(diào)查。貸后檢查是貸前調(diào)查、貸時審查的延續(xù)和必要補(bǔ)充，其目的是運用現(xiàn)場 檢查與報表分析 ，檢查貸款物 資保 證 、貸款使用效果 、貸款回收程度，促進(jìn)貸款對象加強(qiáng)經(jīng)營管理 ，確保貸款本息的按 時回收。同時通過審貸分離分級審批的制度和其他責(zé)任制，確保貸款 的安全性和效益性?！ 〉?章 不足和下一步努力方向 在這一個月的學(xué)習(xí)和體驗中，我收獲頗多。一開始對風(fēng)險管理的認(rèn)識是做模型、審批貸款，通過實習(xí)我知道了風(fēng)險管理是銀行各種風(fēng)險的全面監(jiān)控與預(yù)防，涵蓋了信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等等存在于銀行運行過程中的風(fēng)險點。風(fēng)險管理部門作為相對后線的部門，實際上更多的是在從事管理工作，風(fēng)險管理不可能是深入到銀行運行的各個環(huán)節(jié)來識別和控制風(fēng)險，而是要從制度上進(jìn)行合理的設(shè)計，從業(yè)務(wù)進(jìn)行的各個環(huán)節(jié)制定相互制約的機(jī)制，保證風(fēng)險盡可能少的對銀行的經(jīng)營產(chǎn)生影響?！ ★L(fēng)險管理部內(nèi)的工作細(xì)分也很明晰，主要包括了授信評審管理團(tuán)隊、授信評級團(tuán)隊、政策制度團(tuán)隊、授信與資產(chǎn)質(zhì)量管理團(tuán)隊、盡責(zé)團(tuán)隊以及專業(yè)評審人員?！ ∈谛旁u審管理團(tuán)隊是介于公司業(yè)務(wù)部與盡責(zé)團(tuán)隊之間的團(tuán)隊，主要工作是審閱公司業(yè)務(wù)上報的評審材料，安排上會，貸款發(fā)放的核批等。對于客戶經(jīng)理上報的評審材料，評審管理團(tuán)隊審閱的主要是該評審材料本身，看材料內(nèi)容是否齊全、劃分需要評審的項目屬于總行權(quán)限還是省行權(quán)限等;“上會”是指的項目報送風(fēng)險管理委員會，由專業(yè)審批人對項目的可行性等進(jìn)行評估，從而決定是否發(fā)放該筆貸款。這里的風(fēng)險管理委員會由7人的專業(yè)評審委員、盡責(zé)員、上會秘書組成，專業(yè)評審委員是各個行業(yè)的專家，對項目所屬行業(yè)、企業(yè)等非常了解，他們的意見將對項目的進(jìn)行起到?jīng)Q定性作用。在組織上會的過程中還要劃分總行權(quán)限和省行權(quán)限，對于總行權(quán)限的項目需要直上，直接到總行的風(fēng)險管理委員會進(jìn)行評審;對于評審?fù)ㄟ^的項目由省行報送總行核批，此處的核批是總行對于各一級分行的復(fù)核，也起到了對風(fēng)險進(jìn)一步的控制作用?！ ≡u級團(tuán)隊主要工作包括信用評級、債項評級以及資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的計提。我行的信用評級是基于PD模型的一個評級系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)的基本信息、財務(wù)信息、營業(yè)狀況等將公司的信用分為不同的等級，對于處于不同的等級的客戶有相應(yīng)的客戶政策;債項評級是對客戶的償債能力進(jìn)行的評價，評價的結(jié)果就是五級分類的結(jié)果，依據(jù)客戶的還款能力將客戶分為正常、關(guān)注、次級、可疑、損失五類;減值準(zhǔn)備管理是在債項評級的基礎(chǔ)上對每個客戶的貸款計提減值準(zhǔn)備，屬于不同債項級別的客戶會有不同比例的減值準(zhǔn)備。由于減值準(zhǔn)備是從本期的利潤當(dāng)中計提，多以減值準(zhǔn)備的計提是一項影響很大的工作，其計提的結(jié)果將直接影響到本年度全行的利潤完成情況?！ ”M責(zé)團(tuán)隊是一個比較核心的團(tuán)隊，他們需要對客戶經(jīng)理提交的項目進(jìn)行盡職審查，然后出具一份盡責(zé)報告，盡責(zé)團(tuán)隊的工作就是對項目進(jìn)行初次的審批，如果項目不可行，就可以直接退卷。盡責(zé)團(tuán)隊對于項目的審批時基于客戶經(jīng)理提供的評審材料，雖然很多時間要進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，但是大部分的材料并非一手材料，所以這里就需要客戶經(jīng)理對盡責(zé)人員負(fù)責(zé)。授信與資產(chǎn)質(zhì)量管理團(tuán)隊主要是對不良資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控。對不良資產(chǎn)在某一時間內(nèi)、某一)時點進(jìn)行監(jiān)控，并分析其行業(yè)集中度，然后對未來的授信趨勢作出一個預(yù)測?！ ‰m然這只是短短的一個實習(xí)，但對我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是財富。 雖然大多時候我都認(rèn)為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?！ 扒Ю镏?始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
第五篇：銀行實習(xí)日記
篇一：銀行實習(xí)日記
早上早早的起床，因為從學(xué)校感到實習(xí)的銀行要大概一小時的車程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門集合，一起坐車過去。
8：20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習(xí)一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養(yǎng)。
中午是午休時間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間，我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。
下班之前，部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。
篇二：銀行實習(xí)日記
今天是實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里也進(jìn)行過一些會計的財務(wù)處理，但是只是對其中的部分程序進(jìn)行模擬，不能實際進(jìn)入銀行直接參與，與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
早上我去江蘇銀行報道，當(dāng)時是在柜臺那里問辦公地點，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點應(yīng)該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上，上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室，業(yè)務(wù)部，市場部，計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進(jìn)去的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希望他可以給我安排實習(xí)崗位。他詳細(xì)的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業(yè)廳，讓我?guī)辖榻B信2：30去找祁主任。
下午我順利的找到祁主任，確定了實習(xí)期，并且找了負(fù)責(zé)會計工作的唐靜帶我。好吧，早八晚五的實習(xí)生活開始了。
篇三：銀行實習(xí)日記
今天是實習(xí)的第四天了，實習(xí)并沒我想象的難?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情，只是幫著唐靜粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。唐靜還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
篇四：銀行實習(xí)日記
實習(xí)地點就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實驗人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力，因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會說會教，不耐煩。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時休息。
結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害。副行長是a級，所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘，似乎行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個月“短期增長型，最長1年“穩(wěn)健收益型收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接
篇五：銀行實習(xí)日記
在前幾天的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)之后，我是唯一被分配到公積金貸款申請在按揭貸款業(yè)務(wù)實習(xí)的人。
我被分配到水果湖分局的分部。武漢鋼鐵分公司公積金業(yè)務(wù)面向武漢鐵路局系統(tǒng)，業(yè)務(wù)量相對較大，是公積金業(yè)務(wù)的最前沿。我很高興來到這里，所以我可以學(xué)到更多。
我的主人是個好阿姨，因為今天是來這里的第一天，所以主要是看師父來處理生意，幫幫忙。如果沒有客戶來處理商務(wù)的休閑時間，我想讓老師詢問具體的信息，并在辦公室學(xué)習(xí)一些公積金的信息。
在今天的實踐,發(fā)現(xiàn)幾天前抵押貸款的材料水果湖所有這些線從我們部門,我們直接處理業(yè)務(wù),通過審計客戶信息,填寫合同,然后提交數(shù)據(jù)部門上一級審批。經(jīng)過一系列復(fù)雜的程序，最終貸款被放下，數(shù)據(jù)最終來到我們的前臺，直接與客戶溝通。
篇六：銀行實習(xí)日記
今天邱總監(jiān)用了一整個上午我如何對賬，下午的時候讓我進(jìn)行對賬實踐?；艘粋€小時的時間，我終于發(fā)現(xiàn)了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務(wù)漏了編制記賬憑證，第二是有一項業(yè)務(wù)金額是100元，但是在把憑證輸入電腦時，在金額欄寫成1000元，導(dǎo)致多了900元。
對賬的工作讓我體會到：“會計工作雖然很枯燥但必須仔細(xì)，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是幾分錢的錯誤都是錯，會導(dǎo)致賬簿不平衡?！蔽腋S同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網(wǎng)點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作.
篇七：銀行實習(xí)日記
今天我和邱總監(jiān)一起處理并匯總以前所作的相關(guān)憑證了，學(xué)習(xí)記總帳與明細(xì)帳平衡。結(jié)出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準(zhǔn)備。
邱總監(jiān)還說了經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：“帳帳不相符，帳實不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠，不深，所以說明的不夠準(zhǔn)確。在以后的工作中，要盡量堅持這一原則的：帳帳相符，帳實相符。而在現(xiàn)在的社會，很多時候可能沒有辦法實現(xiàn)這一點，但是我們要堅持?！逼鋵嵲诖髮W(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過銀行結(jié)算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同。而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會.
最大收獲是書本與實踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”.
篇八：銀行實習(xí)日記
邱總監(jiān)被派去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)。本來營業(yè)廳的業(yè)務(wù)還是很正常波瀾不驚，一早上的業(yè)務(wù)也就是這么安安靜靜的結(jié)束了，可是到中午的時候營業(yè)廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵，結(jié)果一張80萬單子的借貸雙方在確認(rèn)時搞反了，幸好只是錄入，不過還是算很大的錯誤了，當(dāng)時營業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解，我還是覺得這個不只是柜員的錯誤，銀行系統(tǒng)靈活度太低，程序太死，任何一筆交易和任何一個業(yè)務(wù)只能一次性輸入正確，輸入后不能再改，在可接受范圍內(nèi)也不可以。而且，不應(yīng)該有選項的步驟跳出選項出口，這些卻是可以省去的，何況人不完人，不可能有人犯錯，而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能，我還是不能理解關(guān)于銀行嚴(yán)謹(jǐn)性這一塊吧，我還是覺得有很多問題，另外比如說，關(guān)于貸款資料和貸款步驟的復(fù)雜，雖然我還是沒有想出可行的解決方案，但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動處理，或者按照貸款限額等分級，再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案，還是沒有想到很好的方法。
篇九：銀行實習(xí)日記
這星期的新的一天，新的開始。跟著邱總監(jiān)實習(xí)已經(jīng)有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，汪叔叔告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是邱總監(jiān)每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。
篇十：銀行實習(xí)日記
今天我看賬查賬。邱總監(jiān)這樣跟我說，憑證雖然容易做，但是很容易出錯，就算是那些做了十幾年的會計師，做了不審核，也是會有錯誤的，所以做會計一定要認(rèn)真細(xì)心，不能太過于相信自己，稍微掉以輕心就會出錯。聽完這些之后，我覺得真得挺有理的。最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線”。而我也覺得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學(xué)的時候,由于課程表安排不同,除了上課時間,其他時間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來的上班過程中也要接受這種轉(zhuǎn)變。這些看起來好象是件小事,但在長時間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實有許多單位的上下班時間浮動較大,就是說自己掌控的時間比較自由,那作息的安排跟個人的自覺性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過程中個人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛和對工作的自覺性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績的重要延續(xù).
第六篇：2019金融實習(xí)報告范文3000字
一、公司簡介
xx證券股份有限公司是由原xx省國際信托投資公司和原xx省信托投資公司作為主發(fā)起人，于2001年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī)，公司借殼“xxx”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。
公司經(jīng)營范圍：證券經(jīng)紀(jì)；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問；證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自2000年成立以來，連續(xù)九年在全國證券市場經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國內(nèi)地最佳債券承銷機(jī)構(gòu)”、“最具影響力投行”等殊榮。
xx營業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路127號，營業(yè)面積1200平米。營業(yè)部秉承“誠信為本·規(guī)范運作·客戶至上·優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務(wù)。
二、實習(xí)目的
面臨畢業(yè)，這次的實習(xí)對我有很大的意義。 首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應(yīng)，必須掌握的實踐知識和社會經(jīng)驗，而這次的實習(xí)就提供了一個絕佳的機(jī)會；其次，大學(xué)三年以來，這次是自己學(xué)找實習(xí)工作，也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作聯(lián)系起來。通過本次實習(xí)在以后從業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
三、實習(xí)過程
（一）崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：證券基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；理財投資分析；營銷培訓(xùn)；法律法規(guī)以及銀行駐點經(jīng)驗等等。比如在基礎(chǔ)知識培訓(xùn)過程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經(jīng)驗，使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語，從而取得客戶的信賴等。
（二）咨詢崗
熟悉開戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細(xì)，保證客戶信息的真實完整，避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話，回答來電客戶咨詢的問題，專業(yè)知識要求很高。維護(hù)柜臺主要是對于那些老客戶，比如開通網(wǎng)上交易，打印交割單，補(bǔ)充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料，這項工作要求工作人員有耐心，認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對客戶信息，確?？蛻舻馁Y料正確，完整主要是來我營業(yè)部開戶的客戶，必須客戶本人持身份證親自到營業(yè)部，這中間注意事項主要是復(fù)印身份證，親自簽名，當(dāng)場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整，同時為客戶講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶及時把三方連好。
（三）客戶經(jīng)理崗
作為一個實習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險承受能力，通過自己所學(xué)的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟(jì)運行趨勢，進(jìn)而實現(xiàn)客戶的挖掘和開發(fā)。比如，通過問題式詢問客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶，可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種，針對保守型客戶可以建議買國債，銀行存款等；穩(wěn)健性客戶可以買保本型基金，貨幣型基金等；對于激進(jìn)型客戶可以買股票，股票型基金等。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
通過在xx證券營業(yè)部為期三個多月的實習(xí)，我對于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實習(xí)總結(jié)和體會：
（一）證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作
（1）明確定位與分工。
證券公司應(yīng)定位在交易支持、專業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人；而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。
證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專長、有特色的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶開發(fā)、理財方案制作和平時的日常服務(wù)損等。在市場開發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，采用市場導(dǎo)向型的開發(fā)模式，力爭在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過準(zhǔn)確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。
（2）信息技術(shù)與資源共享。
加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開放電子信息平臺權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。
（二）客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢
客戶不再主動踏入公司的大門，而是需要客戶經(jīng)理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經(jīng)理實現(xiàn)自我價值的時候——營銷。對于客戶經(jīng)理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客戶的需求所在?，F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量；再如，客戶經(jīng)理對客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。
證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價值，使其最大化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶收益最大化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。
與此同時，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時使自己更能適合以后時代發(fā)展的步伐。
（三）投資者應(yīng)該要樹立自己的投資觀念與原則
作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價值，買進(jìn)市場價格低于其內(nèi)在價值的股票，長期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會市場變化，也不擔(dān)心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?，必須樹立一個正確的投資觀念，然后堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲特自己，也為成功交納了許多學(xué)費，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。
通過實習(xí)我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這樣我們更有自信面對未來。
