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第一篇：實習報告

一、實習目的

1、鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經(jīng)學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

2、更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎；

3、了解公司部門的構成和職能，整個工作流程，從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。

二、實習時間

20xx年x月x號――20xx年x月xx號

三、實習地點

xxx電機維修廠

四、實習單位和部門

xxx電機維修廠裝配部

五、實習內容

在這里我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，電子技術在機械制造工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足，為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設計打好基礎。也更加堅定了我對未來的學習與工作的決心與信心。該廠是以維修電動機為主要營業(yè)項目的。電動機是一種用來將電能與機械能相互轉換的電磁裝置，其運行原理基于電磁感應定律，電動機的種類與規(guī)格很多，按其電流類型很分為直流電機和交流電機兩大類。交流電機的基本結構由兩個主要部分組成，固定不動的部分叫做定子，旋轉部分叫轉子，轉子裝在定子腔內，彼此之間有一個很小的均勻的氣隙，此外還有蓋端、軸承蓋、風扇和風罩等。直流電機的特點是可以無機變速，調速范圍廣，啟動轉距大，直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機，依靠換向器作用，把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。

三相定子繞組星形與三角形連接：將三角形的首端d1、d2、d3、（或尾端）連接在一起，而另外三個線端與三相電源相接，即成星形連接；將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接，如d1-d6，d2-d4，d3-d5，組成閉合三角形，三個端點與電源相接，即成三角形接法。電機故障有多種原因，而我所見到的大多是繞組故障。繞組是電動機的組成部分，老化，受潮、受熱、受侵蝕、異物侵入、外力的沖擊都會造成對繞組的傷害，電機過載、欠電壓、過電壓，缺相運行也能引起繞組故障。

繞組故障一般分為繞組接地、短路、開路、接線錯誤。出現(xiàn)故障大多是按以下三步檢修的：

（1）找出故障現(xiàn)象，根據(jù)故障現(xiàn)象依據(jù)原理圖找到故障發(fā)生的部位或故障發(fā)生的回路，并盡可能地縮小故障范圍。

（2）根據(jù)故障部位或回路找出故障點，根據(jù)故障點的不同情況，采用正確的檢修方法排除故障。

（3）通電空載校驗或局部空載校驗。更具不同的故障原因也有許多不同的檢測方法和不同的故障排除方法，具體使用何種方法是具體的故障原因而定。為了減少電機的損耗，使之能更好的工作，電機的維護也是相當重要的。

電機的維護方法有如下幾種：

（1）使用環(huán)境經(jīng)常保持干燥，電機繞組和外部保持清潔，進風口不應該受灰塵，纖維等障礙。

（2）當電動機的熱保護及短路保護連續(xù)發(fā)生動作時，應判斷故障來源，消除故障后，才能投入運行。

（3）應該經(jīng)常電刷火花大小，檢查電刷集電表面的磨損情況，當運轉中電刷發(fā)生火花時，必須檢查電刷是否在刷盒中被卡住，電刷壓力是否合適電刷接觸表面是否光滑，刷盒是否被扭轉等。

（4）集電環(huán)表面被磨損或被火花煙傷發(fā)黑，時輕微的可用細紗布打磨光，并將磨屑清理干凈，嚴重的則需要將記賬換表面精加工或更換。

（5）當電刷磨損到一定限度時一定要更換電刷。

（6）電動機在正常運行情況下，軸承滑油脂的補充時間對二級電動機1000小時左右；四級3000小時；六級4000小時；8，10級7000小時。潤滑油約在軸承室容積的1/2到2/3。

（7）大部分軸承的壽命終結時，電動機運行是振動及噪聲將明顯增入，檢查軸承磨損徑向游隙達到一定數(shù)值時，立即更換軸承。

（8）拆卸電動機時，視情況從集中環(huán)端或非集中環(huán)端去處轉子，在抽出或裝入轉子時，應小心操作，防止損傷定子和轉子的繞組。

電機檢查與試驗：

1、一般檢查項目包括出線端聯(lián)接是否正確裝配是否緊固良好，轉子能動度是否靈活，軸伸偏擺是否在允許范圍內。

2、絕緣電阻的測定，低壓電機用500伏兆歐表檢測，小修一般應不低于0.5兆歐，大修更換繞組后的絕緣電阻一般不低于5兆歐。

3、耐壓試驗，全部更換繞組線圈后，應進行繞組對機殼及繞組間的耐壓試驗，電壓為2倍額定電壓加100伏，一分鐘不發(fā)生擊穿為合格。

六、實習總結

實習期間，我對實習工廠各個車間（部門）生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。最主要的是在參加實習工作的期間，在師傅的幫助下，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上下班回到宿舍，已深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

電機設備是重要的動力系統(tǒng)。是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要物質和技術基礎，各種機電設備的質量和技術水平是衡量一個國家工業(yè)化水平的重要標志，是判斷一個企業(yè)技術能力，開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的重要標準。也是影響企業(yè)和國民經(jīng)濟各項經(jīng)濟技術指標的重要因素。據(jù)我國及世界上一些發(fā)達國家的統(tǒng)計表明，在整個電能消耗中，電動機的耗能約占總耗能的60%~70%，而在整個電能消耗中，三相異步電動機又占首位。社會越發(fā)達機電設備的作用越大，機電設備是社會發(fā)展的物資基礎。作為機電設備維修與管理者，我們應該重視機電業(yè)對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，我們要努力提高自己的技術水平，完善服務質量，加大自身發(fā)展力量。國家的發(fā)展戰(zhàn)略和有關政策是牽動全局影響長遠的，所以我們要學會作預測工作。跟著信息走，理清發(fā)展方向。成為機電行業(yè)領跑者。在實習操作中結合課堂所學知識大大提高了工作效率。將理論運用于實踐之中能提高工作效率，在實踐中體現(xiàn)理論知識的作用更能鞏固對所學的理解度。我將全身心的投如機電行業(yè)，努力提高技術水平，以自己的熱情去實現(xiàn)自己的理想。

此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。

第二篇：實習報告

實習安排：

本人于xx月xx日至xx日在xx法院實習。

在實習期間我認真工作，遵守上級指示。

把在學校學到的理論和實踐想結合，努力把工作做到。

實習目的：

首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的xx人民法院的工作人員及我的老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>

我的實習是由中南大學法學院和xx人民法院共同安排的。

通過實習，我在我的專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。

實習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。

在此期間，我進一步學習了相關法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。

實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

實習案件：

實習期間我主要對以下案件進行了深入的研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見、

73戶居民訴市規(guī)劃局侵犯其采光權、陽光權、通風權案

1、案件由來

73個原告認為市規(guī)劃局規(guī)劃的“亞大數(shù)碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180―93強制性國家標準，違反《長沙市城市規(guī)劃管理辦法》的具體技術規(guī)定即《長沙市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請求政府協(xié)調未果后，向法院起訴，要求撤銷行政許可，賠償用戶損失。

2、案件主要辯論焦點

被告長沙市規(guī)劃管理認為“亞大數(shù)碼港”規(guī)劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過了嚴格的規(guī)劃誰廣泛征求相關職能部門的意見，并嚴格遵照規(guī)定的程序核發(fā)的，亞大數(shù)碼港與其北側的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180―93強制性國家標準和《長沙市城市規(guī)劃管理辦法》，對原告的合法權益并不構成損害。

而且，規(guī)劃管理局提供了相關證據(jù)證明“亞大數(shù)碼港”不適用《長沙市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》。

3、原判結果

合議庭經(jīng)過多次合議討論，做出判決、判定規(guī)劃許可，駁回訴訟請求。

本案是一個行政案件，通俗點就是民告官。

通過對本案的審理，我認為在現(xiàn)階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。

如果有民告官的行政案件原告勝訴了，媒體都會以大力度報道，以此為典范。

其實這是個很大的誤區(qū)，一個法治的社會不應當存在這樣的現(xiàn)象。

如果行政機關的具體行為違法了，它就應該承擔相關責任。

中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒有完全區(qū)別開來，相互制約，相互牽扯。

權比法大，政策高于法律。

所以才會有這種狀況的出現(xiàn)。

在本案中，我覺得法院或多或少受到行政的影響、法院雖為司法機關，可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規(guī)劃局批準。

心得體會：

在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。

在近一個月的實習時間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節(jié)；在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫；進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如、刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。

這次的實習讓我學到了很多知識，比如說有些案件的審理是在學校不怎么講到的。

實習中所得到的經(jīng)驗是我今后工作不可缺少的，讓我對法律有了更深一層的了解。

讓我對“法律”這個詞有了不同的體會。

法院實習報告

xx年x月中旬，我來到上海市楊浦區(qū)人民法院民一庭實習，擔任法官助理。

初來法院，庭長向我們介紹了區(qū)情及法院工作概況，組織安排我們觀摩庭審，詳細指導了判決書的寫作要點，主要涉及的案件類型及主要工作內容。

在兩周的觀摩和學習后，根據(jù)庭里的安排，跟隨帶教老師開始實習工作。

民一庭受理的主要是自然人之間的傳統(tǒng)民事糾紛；自然人與法人、其他組織之間的合同、侵權案件。

具體包括醫(yī)療責任事故、交通事故損害賠償、婚姻家庭、遺產(chǎn)繼承糾紛等。

實習中一直跟隨帶教老師開庭，切實觀察到法官在處理各類糾紛中所發(fā)揮的作用。

觀摩庭審是經(jīng)驗的積累，對于判決書的寫作也打下了一定的基礎。

庭審過程中能夠實際了解到當事人的處境和訴求，熟悉民事訴訟程序，了解法官、書記員、律師在庭審中的職責。

聽庭也有利于總結雙方當事人的訴辯稱，有利于判決書這一部分內容的寫作。

一份判決書的內容主要包括標題、編號、訴訟參與人的基本情況、案件由來、審理經(jīng)過、事實與理由、判決、所附法律條文等內容組成。

在判決書中要列明雙方當事人的訴訟請求，從中找出案件的爭議焦點，并在本院認為部分依據(jù)所適用的法律進行論證分析，為案件的判決提供法理上的依據(jù)。

初涉判決書的寫作，首先就要核對當事人的基本信息，當事人、委托代理人、法定代表人等的基本情況都要根據(jù)案卷中的材料準確錄入。

這雖是一個簡單的步驟但卻涉及到主體是否正確，需要仔細審核認真完成。

其次，要明確案件由來和經(jīng)過，是否適用簡易程序，是由法官獨任審理還是組成合議庭審理，雙方當事人是否出席庭審。

對于當事人的訴辯稱，要充分了解當事人的訴訟請求并用簡明語言予以概括，使得判決書中出現(xiàn)的雙方訴訟請求能夠一目了然，便于找出爭議焦點。

司法實踐中，當事人對于自己的訴訟請求往往難以明確表述，很多當事人并沒有請律師，法律專業(yè)知識有限，很難明確表述自己的訴求，這就需要在庭審筆錄以及判決書中運用法律思維理清邏輯順序，對當事人的訴請用法言法語表述清楚。

這在初涉判決書寫作之時也是一項挑戰(zhàn)，需要各類型案件的積累才能熟練掌握。

實習前期的主要工作就是寫好訴辯稱，理清民事案件的訴訟程序，為制作一份完整的判決書打下基礎。

判決書中的本院認為部分是核心內容，也是一份判決書的重中之重。

每一案件就查明、認定的事實適用法律進行裁判都存在一個說理的過程，在判決書寫作中主要反映在本院認為部分。

當法律和具體案件事實已經(jīng)詳細羅列之后，就要通過本院認為進行論證，對所涉法律事實用文字進行組織，理清法律關系，對緣何適用某一具體法律規(guī)則進行論證。

本院認為部分是否論述得當，是判斷一份判決書質量高下最重要的標準。

剛著手判決書的寫作時要寫好本院認為部分確實存在不小的難度，需要根據(jù)類似案件借鑒參考，也需要對于整個案件所涉及的全部法律關系有一個完整的認識。

直至目前，在這一部分寫作中也難免臨摹和借鑒，通過法官對類似案件的處理，結合當前案件的實際情況來進行論述，當然還需要帶教老師的指導和更正。

將近五個月的實習，對民事審判實踐有了基本的認識，對于主要涉及的醫(yī)療事故等案件也能夠迅速明確爭議焦點，理清案件事實。

但幾個月的實習仍然只是學習過程中的一小步，要成為一名優(yōu)秀的法官需要長期工作經(jīng)驗的積累，需要大量參與審判工作。

通過這次實習，能夠明確法學理論知識與審判實踐工作的不同，能夠學會將法學理論知識運用到審判工作中來，已經(jīng)是不小的收獲。

五個月的時間不長，剛剛能夠學會完整的寫一份判決書，但時間不等人，必須為將來就業(yè)早做打算。

在此，感謝李庭長為我們提供如此寶貴的實習機會，感謝帶教老師施春梅法官的悉心指導，感謝民一庭全體成員的積極配合。

此番實習所學，定將牢記在心，為日后工作所用。

祝各位老師工作順利！

第三篇：實習報告

一、實習單位簡介

xx文化傳播有限公司位于廣東省，在經(jīng)營實踐中秉承著“專業(yè)為本、服務至上”的宗旨，“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命，將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨；推行“快捷、高效、專業(yè)、細心”的服務；潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng)建、推廣、應用維護等個性化、務實化、市場化，充分發(fā)揮自身的技術與藝術相結合的優(yōu)勢，以現(xiàn)代的理念，全新的視角，一流的設計為客戶提供全面而卓越的服務，不斷創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)營項目涵括為企業(yè)提供形象整合設計、企業(yè)品牌整合傳播、企業(yè)營銷整合策劃、企業(yè)宣傳畫冊、企業(yè)形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷活動、產(chǎn)品賣點定位等營銷策劃。

二、實習的過程及感悟

1、過程

大學三年了，我們都將要走出校園，走向社會，把自己大學三年所學的知識應用于實踐，通過大學三年扎實的專業(yè)知識和理論的學習，我深信大學三年我的努力沒有白費，相信自己有能力把自己所學的知識用到我喜歡的工作上。

為了讓自己更能適應社會，更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿信心和資本，我加入了xx文化傳播有限公司這個大集體，進行為期四個月的實習，任職文案策劃。

公司屬于典型本地小公司，小規(guī)模，多業(yè)務，從我1月上旬應聘進入公司至今，公司員工穩(wěn)定在30人以內，公司有兩個經(jīng)理，分別帶領兩個小組，各組下設策劃總監(jiān)，客戶總監(jiān)，文案策劃，美術指導，設計，業(yè)務，以及另外單獨有一個媒介小組，負責小組的媒介投放。

因為公司規(guī)模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會，奏響了美妙的實習旋律。

2、實習前奏

在剛剛開始工作的時候，因為對公司工作都不熟悉，所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助

同事完成工作任務。當時，主要是協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理朱先生搜索信息；協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見，并把所接聽的信息記錄下來，及時向客服部傳達信息；由于設計部的人手不夠，因此，我也兼任設計助理，協(xié)助設計師，運行Photoshop進行簡單的操作；由于公司剛成立不久，員工入職手冊尚未健全，出自于本職工作，對員工入職手冊進行完善，期間，也對公司的規(guī)章制度，有了更為全面的了解。在工作中，我學到了很多，工作中的電話交流，了解了接聽電話的交談技巧，學會了有禮貌和客戶交流，也在工作中學會了細心和責任。

3、廣告詞創(chuàng)作的間奏

在工作了一個星期后，經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久，目前還沒有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時，我拿到了這個任務時，既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時候了；忐忑不安的是，我剛踏入社會，從未接觸過廣告界，更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗，完全屬于菜鳥級別，對公司的運作也不是很熟悉，怎么辦？我趕緊從公司的書庫借了幾本關于廣告詞的書籍，并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作，還查看了關于廣告詞的經(jīng)典案例。

在這次廣告詞創(chuàng)作中，我深刻地體會到，廣告詞是一門大學問。廣告詞在表現(xiàn)方式上，是六個了或七個字，這六個字中必須有一個動詞，一個名詞，發(fā)音是升調。整條廣告詞所主張，承諾，倡導的東西務必是肯定的，正面的，包含品牌價值的；在音節(jié)上的講究對仗和壓韻，容易閱讀和傳播。而起一個優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動消費者，并且易于傳播。因此，在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的基本上，再結合了公司的經(jīng)營運作，起了將近二十個廣告詞，幸存下來的廣告詞即是，點綴品牌，領航未來。品牌，是一個象征，一個方向，一個標識，獨樹一幟，標新立異。點綴品牌涵蓋著兩層寓意：1為企業(yè)設計包裝，提升品牌溢價；2為企業(yè)塑造品牌形象規(guī)劃推廣，實施點金之術，提高企業(yè)競爭力，起畫龍點晴之效。領航未來，與xx文化傳播的LOGO相呼應，旨在具備超前的思維，細致的洞察，敏銳的嗅覺，能夠擔任舵手，掌舵方向，領航企業(yè)未來，開拓廣闊的藍海。

經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可，便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品，旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗之后，我不再像急得像熱鍋上的螞蟻，

而是，靜下心來，認真分析旅行茶具的特征，而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實物，這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著，旅行茶具有別于家居茶具，就是小巧玲瓏，而且，拿起來時，顯得格外的輕松，因為它的材質是鐵，重量較為輕，瞬間，靈感眷顧于我，廣告詞也因此誕生，輕便茶具，輕松旅行。由八個字組成，展示了商品的特征，同時也突出了賣點，而在發(fā)音上，好讀易記，有利于傳播。以“輕便”二字，體現(xiàn)旅行茶具的特點，外觀輕巧，方便攜帶。“輕松旅行”，暗示帶上茶具，也能給旅行帶來輕松自在的閑致。

4、軟文撰寫的伴奏

現(xiàn)在對于廣告詞的把握總算有感覺，正當沾沾自喜的時候，經(jīng)理又分配了工作任務了，為客戶的冬季童裝寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習中，挫折感的一個項目。寫了五六次軟文，都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷，但想到既然選擇了，就要堅持。于是，重新振作，并在寫軟文中，慢慢摸索著，體會到了，軟文要以記者的口吻，不露痕跡的，抓住消費者的關注點，進行廣告推廣，而且在表達中需要含蓄，透出一絲絲文化氣息，信息的傳達不是大聲的叫賣，而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受眾，讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌，不是賣弄創(chuàng)意，炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情，它是以客戶的自身利益為出發(fā)點，它是溝通，講究溝通能力，在這場磨合當中，客戶的意見與消費者的反饋一樣，對于一個廣告公司至關重要。最后，我以銀裝素裹的冬季為背景，通過輕舞飛揚的雪花，與孩子們天真的陽光笑臉想結合，營造著愉悅的氛圍為主題，寫了一篇軟文，經(jīng)理看了，也點了點頭，示意通過。

5、營銷策劃的副歌

在這次實習中，讓我印象深刻的是，市場策劃，這也是我們市場營銷專業(yè)學生的優(yōu)勢。我們公司接到的項目是，某品牌鷹嘴豆奶粉的營銷策劃。首先，我消化了上司的提醒，然后通過網(wǎng)絡等二手資料了解豆奶粉的市場需求變化，市場競爭現(xiàn)狀和消費者的消費心理，并且運用在學校所學的知識，進行SWOT的分析和CIS的整合營銷，通過了整體市場的了解后，進行透徹的分析，而這一過程也是極為重要，不能馬虎的，因為它與營銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營銷策略，才能提高產(chǎn)品的銷售額，進而提升企業(yè)形象，提高品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次鷹嘴豆奶粉的市場營銷策劃，我才領悟到，策略不是憑空想像而制定出來的，而是通過宏觀和微觀的市場分析，而制定出具有可執(zhí)行性的策略，如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。

6、感悟

在這四個月的實習期，我學到了從課本上學不到的知識，也體會到了，做一個文案策劃，知識面越廣闊，越能做得得心應手。當然，在工作中，我學到的不僅僅是對工作的熟悉，更為重要的是，我學會了如何和同事相處交流，怎么把工作做得更好。我想，通過這次實習，我已經(jīng)成長起來了，也更加的有信心投入工作中，學校的專業(yè)系統(tǒng)學習，給了我成長的根基，而xx文化傳播有限公司，給了我施展才能的空間。

第四篇：實習報告

1、實習目的：

理論與實際相結合，通過實習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術的應用與發(fā)展，鞏固和擴大所學知識，為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。通過現(xiàn)場參觀和實地操作，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。

2、實習時間：

20xx年7月26日――20xx年8月18日

3、實習單位：

郵政速遞物流分公司

4、實習的主要內容

4.1、郵政速遞物流分公司概括

4.1.1公司簡介

郵政速遞物流公司成立于2009年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè)，下設9個縣（市）分公司。

郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關優(yōu)質資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。

公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽，依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近2000個城市，在國內300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞；郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體，重點為IT（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向，以服務為本，將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨，通過幾年來的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。

4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升，為電子商務“網(wǎng)購”（包括電視購物、電話購物）提供了廣闊的發(fā)展空間，促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。

新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的時機，的投資時機只有這2年。否則，進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè)，內資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計，風險投資將通過優(yōu)質資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。

郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點?！八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)（高技術、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)）、園區(qū)（商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術園區(qū)）、校區(qū)（大專院校）、小區(qū)（居民住宅區(qū)）”。：“四區(qū)”特別是“校區(qū)（大專院校）、小區(qū)（居民住宅區(qū)）”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個“民生”郵政物流潛市場將2010年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。

從投訴的類型看，預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題；從投訴的來源看，80%以上的投訴將是來自電子商務“網(wǎng)購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。

“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”。這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。

加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于“網(wǎng)購”快件量激增反映出服務能力不足的教訓及未來可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入，并以此作為提升競爭力的標志。20年以信息技術應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡型內資郵政物流企業(yè)轉變發(fā)展方式提升能力層級的方向，手持無線終端、機械化分揀設備、車輛以及郵政物流業(yè)務人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”。

4.2實習過程簡述

進入實習單位后，因為專業(yè)對口，我被分配進了市公司市場部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個包括快活中心主任，網(wǎng)點開票員，網(wǎng)點業(yè)務員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段：

第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作，通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。

第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務流程之后，我投入實戰(zhàn)工作當中。

我的工作較為全面，首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作；其次負責路單封發(fā)、路單交接，重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作；最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。

5、實習中所發(fā)現(xiàn)的問題

1、郵件寄遞質量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質量。攬收質量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質量地將郵件取回郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；服務態(tài)度差；運輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認責任機構；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。

2、信息化建設，信息透明度較差。關于信息透明度，這里簡單的舉幾個常見的例子：

1）有過郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的，這對我們消費者來說，無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。

2）除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。郵件在各個操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會顯示，這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好，更嚴格的監(jiān)督。

3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員，都應本著一顆為人民服務的心，真誠，盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務質量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質分為：前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構成了我們郵政的服務團隊，影響著客戶對我們服務質量的評價，《國家郵政局關于20年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明，在服務質量上還有所欠缺，工作人員的的服務質量還有待進一步提高。

第五篇：實習報告

作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的情緒不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而此刻看來所有在實習中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。

一、實習過程

開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規(guī)定的時光上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要留意謹慎。

學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時光，一切來得那么無情，但是去務必適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每一天重復著這些煩瑣的工作，時光久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我?guī)砺闊?，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務員每一天都得到處奔波，他們務必具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而此刻所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。

二、實習感悟

“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的潛力?！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們務必工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)驗，沒有自學潛力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，只是時光的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

另外，人際關系的處理也很關鍵，雖說在工作中潛力務必有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，透過這些感悟，我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會??因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

三、實習總結

首先，是推薦方面的。期望以后學校能夠增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作潛力，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結。透過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自我的專業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢。但是，在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎樣突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要透過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自我的英語水平，使自我的優(yōu)勢更加突出。

其二是加強溝通潛力。透過實習，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通潛力是讓別人發(fā)現(xiàn)自我潛力的前提，對于助理這個職位來說，溝通潛力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的潛力。透過在日后的交際中來提高我的溝通潛力必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，潛力再好也會變成可有可無的主角。就應把自我所擁有的知識潛力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自我的潛力得到認同。

其四是學習忍耐，社會不像學校，它關系網(wǎng)錯綜復雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要持續(xù)寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關系。

其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以前年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。而且是透過自我的堅持不懈的努力得來的。

實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的好處，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的潛力，明白了自我究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有持續(xù)進取心才能使自我不被淘汰實習結束之后，當初對自我適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最后有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自我想要的生活。

最后要感謝我的母校――大慶師范學院，一向以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。