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第一篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)目的

通過本次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。

通過理論聯(lián)系實(shí)際生活，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要，在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力，了解社會(huì)、熟悉民生，看清自己的定位是非常有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。

二、實(shí)習(xí)意義

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。 計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科，通過專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。

大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力以及一些專業(yè)知識(shí)?？擅鎸?duì)社會(huì)，我們工作經(jīng)驗(yàn)太少，思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí)，給了我們一個(gè)了解社會(huì)，增加經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

三、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況

我的實(shí)習(xí)單位北京電信分公司是境外上市的中國(guó)電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極采用先進(jìn)的通信技術(shù)，發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)，滿足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為股東創(chuàng)造利潤(rùn)”為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨。

公司的經(jīng)營(yíng)范圍是經(jīng)營(yíng)北京省內(nèi)的國(guó)內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行國(guó)際電信業(yè)務(wù)的對(duì)外結(jié)算，開拓國(guó)際通信市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工。同時(shí)，承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況以及計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)國(guó)有企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的.一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款的注意事項(xiàng)，還經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。

剛開始的時(shí)候總是有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務(wù)也很不熟悉，都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學(xué)得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，閑的時(shí)候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做，不然實(shí)在是太無聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。

作為實(shí)習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。

我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡事愛有個(gè)前因后果，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。

我所學(xué)的，我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個(gè)禮拜，我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的。這說明自己對(duì)自己所學(xué)知識(shí)太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。

感觸最深的是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大人，跟他們?cè)谝黄?，需要把自己擺在大人的立場(chǎng)上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時(shí)會(huì)覺得很累，但是我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己，接觸社會(huì)的平臺(tái)，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機(jī)遇，不斷的向他們學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí)，如果要學(xué)以致用，還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。

從他們身上，我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我有關(guān)知識(shí)。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

在這短暫的實(shí)習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。

而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

通過實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)，通過對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力，實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。

經(jīng)過這段實(shí)習(xí)，我有些慌張，我意識(shí)到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。

第二篇：計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告

搜集與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)的資料，了解Web開發(fā)的基本原則，學(xué)習(xí)Web開發(fā)的相關(guān)知識(shí)，掌握Web開發(fā)的基本技術(shù)，豐富Web開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)ASP、SQL等的基礎(chǔ)知識(shí)及正確的運(yùn)用方法，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，通過實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)到的知識(shí)，提高分析、判斷和處理實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。通過理論聯(lián)系實(shí)際，從而提高處理實(shí)際問題的能力，為將來開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過本次實(shí)習(xí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)HTML、CSS、javas c ript等達(dá)到熟練運(yùn)用的地步，同時(shí)應(yīng)該對(duì)XML語言及其應(yīng)用有一個(gè)非常清晰、明了的認(rèn)識(shí)。本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括：對(duì)教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)有一個(gè)初步的構(gòu)思及確定其應(yīng)該包括哪些模塊實(shí)現(xiàn)什么功能；對(duì)ASP、SQL的基礎(chǔ)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際對(duì)ASP、SQL進(jìn)行具體操作；學(xué)會(huì)用SQL建數(shù)據(jù)庫及所需表格的具體方法；理解連接SQL數(shù)據(jù)庫的語句及能正確的應(yīng)用于實(shí)踐；學(xué)習(xí)基于Ajax技術(shù)的RSS閱讀器(Web形式)、基于XML和XSLT的學(xué)生成績(jī)發(fā)布系統(tǒng)、基于WebServices的XML文件上傳和查看系統(tǒng)；完成簡(jiǎn)單的單點(diǎn)登錄系統(tǒng)；軟件初步測(cè)試；了解和初步掌握系統(tǒng)的發(fā)布等。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段、大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的橋梁。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。鑒于畢業(yè)實(shí)習(xí)的以上的優(yōu)點(diǎn)，我懷著一顆真誠(chéng)學(xué)習(xí)的心成為了其中的一員。

第三篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

20xx―20xx年，我先后參加了兩個(gè)公司的實(shí)習(xí)，總計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)間達(dá)到了4個(gè)多月。

20xx年暑假在天津x信息系統(tǒng)開發(fā)有限公司工作，負(fù)責(zé)餐飲管理軟件測(cè)試，完成項(xiàng)目經(jīng)理布置的測(cè)試任務(wù)，同時(shí)自己學(xué)習(xí)使用了自動(dòng)化測(cè)試軟件，測(cè)試后要撰寫測(cè)試文檔。這是我第一次在正規(guī)的軟件公司工作，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，每一天我都會(huì)認(rèn)真的對(duì)待。由于每個(gè)客戶都需要定制產(chǎn)品，所以我就要負(fù)責(zé)新開發(fā)的功能的測(cè)試工作，基本采用黑盒測(cè)試方法，測(cè)試出bug要寫到測(cè)試文檔上，等待開發(fā)人員修改后，再次進(jìn)行相應(yīng)的驗(yàn)證測(cè)試，這其實(shí)就是軟件開發(fā)的瀑布模型。通過做這項(xiàng)工作，認(rèn)識(shí)到了軟件測(cè)試在整個(gè)軟件開發(fā)的過程中具有重要的作用，它是在交付客戶使用前的最后一步，起到產(chǎn)品把關(guān)的作用。雖然在這家公司僅工作了1個(gè)月，但還是學(xué)到了很多的東西，公司每個(gè)人都很有激情，大家都很認(rèn)真的完成著自己的工作，有時(shí)還會(huì)主動(dòng)加班，我也是。每周3次的早上例會(huì)，大家輪流主持，我也趕上主持了一回，開始有點(diǎn)緊張，講一會(huì)兒就放開了。老總很是和藹可親，給我說了公司的發(fā)展歷程，講解了公司軟件總體開發(fā)思路。一個(gè)月很快就過去了，我的這次實(shí)習(xí)也圓滿的結(jié)束了。

接下來休整了1個(gè)多月，又開始尋找第二家公司實(shí)習(xí)。20xx年10月底有幸在一個(gè)程序員的qq群里，看到了群主發(fā)布的招聘啟事，因?yàn)槲冶旧碇饕鰌hp開發(fā)的，而且這家公司是做php電子商務(wù)軟件的。還有以前在網(wǎng)上也看到過公司老板的采訪視頻，心中很崇拜他，這家公司就是從他1個(gè)人做起來的。心中竊喜，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)啊，于是我馬上與他取得了聯(lián)系。第二天面試順利的通過了，我可以在這工作了，當(dāng)時(shí)非常高興，終于可以做php了。這家公司開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站程序，提供給客戶的針對(duì)b―c，c―c模式的商城程序，系統(tǒng)采用php+mysql開發(fā)，而且框架結(jié)構(gòu)都是自己研發(fā)的。這家公司也已經(jīng)走過了3年的歷程，公司產(chǎn)品日趨成熟，目前主要是給客戶做定制開發(fā)。

我是和其他幾個(gè)一同來的，開始一位老員工負(fù)責(zé)給我們做技術(shù)培訓(xùn)。包括開發(fā)環(huán)境安裝，mvc開發(fā)模式介紹，公司產(chǎn)品介紹等等。隨后他給我們布置了一個(gè)作業(yè)，采用mvc開發(fā)模式，smarty模板引擎，adodb數(shù)據(jù)庫連接引擎，做一個(gè)小的論壇程序。接到任務(wù)后，我思考了一會(huì)兒，馬上著手開發(fā)了。雖然在開發(fā)過程中也遇到了一些問題，但過了3天后，我還是按時(shí)的完成了。

接著我們就開始熟悉公司產(chǎn)品了，從最基本的用戶登錄注冊(cè)開始，看到公司的源代碼，真實(shí)感受到商業(yè)產(chǎn)品的代碼是多么的復(fù)雜，需要考慮的事情很多，很細(xì)。由于公司人手不足，我們開始做了一些dedecms模板嵌套工作，是用dedecms做公司產(chǎn)品的幫助網(wǎng)站，和其他幾個(gè)人花了一個(gè)多星期終于完成了第一項(xiàng)工作。此后我主要做客戶的定制工作，幫助老員工做點(diǎn)小東西。同時(shí)接觸了很多的客戶，只有親身經(jīng)歷了，才能感覺到客戶對(duì)于公司的依賴性。希望公司能給他更多的幫助，我也是竭盡所能幫助客戶解決每一個(gè)問題。

通過不斷的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有了深入的了解，比如：緩存機(jī)制，靜態(tài)化處理，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等等，一般客戶提出的增加功能，我都可以獨(dú)自完成了。在工作過程中，同時(shí)也自學(xué)了ajax，jquery相關(guān)知識(shí)。期末考試結(jié)束后，同學(xué)們都相繼離開了，而我還在工作，其實(shí)每天都不累。在公司的這段時(shí)間也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)好朋友，相互了解了許多的事情。感覺公司有幾個(gè)老員工技術(shù)很強(qiáng)，問他們的問題，幾下就搞通了，真是很佩服。到了軟件公司，才能感覺到在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)是非常有限的。公司都有著嚴(yán)格的軟件開發(fā)管理流程，從開發(fā)工具，到代碼格式，要完全符合公司的編程標(biāo)準(zhǔn)才行，項(xiàng)目組的每個(gè)人做出的東西就像是一個(gè)人編出的東西一樣。老板就是這樣，一點(diǎn)一點(diǎn)打拼出來的，從一個(gè)人發(fā)展到目前為止的30人，確實(shí)非常不容易，很崇拜他，覺得那也是我的方向。我也非常希望能和他一樣，有一家屬于自己的軟件公司。

一晃在這家公司做了3個(gè)月，快到20xx年了。最后一天，全公司大掃除，結(jié)束后老板召集大家開年會(huì)。他總結(jié)了一下20xx年公司的成績(jī)，同時(shí)也提出了20xx年暴露出的一些問題，我感覺很對(duì)，一個(gè)公司如果要想得到持續(xù)發(fā)展，必須得有嚴(yán)格的規(guī)章制度才行，俗話說：無規(guī)矩不成方圓。最后對(duì)實(shí)現(xiàn)20xx年公司的目標(biāo)提出了具體的要求。這樣在20xx年2月12日，我在第二家公司的實(shí)習(xí)工作也圓滿結(jié)束了。

到這兩家公司的實(shí)習(xí)工作，對(duì)我有很多啟迪，以下是我的一些總結(jié)：

1、客戶至上，必須靠實(shí)際行動(dòng)說話，每個(gè)編程人員在開發(fā)客戶定制時(shí)，要時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，不要總是想偷懶，高質(zhì)量完成客戶定制的功能，做到bug少，效率高，只有客戶非常滿意了，公司才能提高品牌優(yōu)勢(shì)。

2、軟件需求要做仔細(xì)，前期安排專人與客戶進(jìn)行溝通，共同制定需求文檔。

3、要完善公司制度，做到用制度管人，比如：上班遲到問題等，無規(guī)矩不成方圓，確實(shí)是對(duì)的。

4、公司每個(gè)人要講求大局，不要為了個(gè)人小的利益，喪失公司大的利益。

5、要實(shí)行完善的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。

6、重要的事情開會(huì)，其他事情通過網(wǎng)絡(luò)通信就可以了。

7、公司領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常傾聽員工內(nèi)心的想法，多交流，不要總是自己發(fā)言。

第四篇：信息管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)綜合運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)管理公司的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器。能較全面地理解、掌握和綜合運(yùn)用所學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，提高自身的工作能力；增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解信息技術(shù)的思考角度和主要流程。通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。為畢業(yè)之后能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位基本情況介紹：

上海機(jī)場(chǎng)德高動(dòng)量廣告有限公司是由上海機(jī)場(chǎng)廣告有限公司、德高貝登戶外廣告有限公司（后改為梅迪派勒廣告有限公司）以及上海動(dòng)量廣告?zhèn)髅接邢薰荆ê蟾臑閯?dòng)量傳媒國(guó)際有限公司）于2005年共同創(chuàng)建的合作公司，與上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)簽署了15年獨(dú)家廣告經(jīng)營(yíng)管理合約，擁有對(duì)上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)和上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)所有戶內(nèi)外媒體的獨(dú)家發(fā)展經(jīng)營(yíng)權(quán)，并于日前將其媒體經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)拓展至北京首都機(jī)場(chǎng)T3, 成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓 及青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)。我公司專業(yè)致力于機(jī)場(chǎng)媒體規(guī)劃和建設(shè)，力求為客戶的廣告宣傳提供最高質(zhì)量的媒體產(chǎn)品和最先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我在公司的IT部門擔(dān)任實(shí)習(xí)生，我們公司的電話，郵件，存儲(chǔ)，門禁都是自己架構(gòu)服務(wù)器，我工作的內(nèi)容就是維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的正常工作。解決同事一些簡(jiǎn)單的電腦故障，熟練安裝電腦各種軟硬件，熟悉TCPIP協(xié)議。剛到公司，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的完成大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。在實(shí)習(xí)期間，公司還安排了我去參加甲骨文全球大會(huì)，通過這次大會(huì)，不僅學(xué)到了很多數(shù)據(jù)庫，編程方面的知識(shí)，更是開拓了我的視野。為期四天的大會(huì)以應(yīng)接不暇的精彩內(nèi)容、完整多元的體驗(yàn)讓你，其中包括主題演講、技術(shù)專題講座、上機(jī)操作和演示。還了解到更多具有針對(duì)性的解決方案，并洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

四、思想上的收獲：

一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!二:人際關(guān)系在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自

己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那 我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面 有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可 以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。三:管理者的管理要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí) 里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!四:自強(qiáng)自立俗 話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面 工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都 能夠自己獨(dú)立!五:認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并 不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷 解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn) 在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。

五、技術(shù)上的收獲：

通過本次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，主要是計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的一些知識(shí)，首先就是關(guān)于DHCP方面的知識(shí)。DHCP（Dynamic Host Configure Protocol）：動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議。它是設(shè)計(jì)用于簡(jiǎn)化管理地址配置的TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)。它使用服務(wù)器集中管理 IP地址以及在您的網(wǎng)絡(luò)上使用的其他相關(guān)配置（比如網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器等）的詳細(xì)信息。在常見的小型網(wǎng)絡(luò)中（例如家庭網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生宿舍網(wǎng)），網(wǎng)絡(luò)管理員都是采用手工分配IP地址的方法，而到了中、大型網(wǎng)絡(luò)，這種方法就不太適用了。在中、大型網(wǎng)絡(luò)，特別是大型網(wǎng)絡(luò)中，往往有超過100臺(tái)的客戶機(jī)，手動(dòng)分配IP地址的方法就不太合適了。因此，我們必須引入一種高效的IP地址分配方法，幸好，DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）為我們解決了這一難題?？梢哉fDHCP服務(wù)器是主要作用是為某一區(qū)域內(nèi)的機(jī)子分配IP地址的。公司跟學(xué)校不同，學(xué)校采用的是固定每一個(gè)人的IP地址，每一個(gè)人分配一個(gè)IP地址，而在我們公司，IP地址是由DHCP服務(wù)器分配的，由于公司子網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)地址有限，現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品的數(shù)量多，DHCP在分配地址的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些空的無效的地址，導(dǎo)致IP地址不夠用的現(xiàn)象，所以網(wǎng)絡(luò)管理員經(jīng)常要手動(dòng)刪除一部分無效的IP地址。

其次，在我實(shí)習(xí)期間，我學(xué)會(huì)了如何配置outlook郵箱，手機(jī)配置公司的郵箱，公司的郵箱是自己架構(gòu)的exchange服務(wù)器，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，能夠解決一些簡(jiǎn)單的郵箱故障問題，如何保存存檔文件等問題。

再者，公司的電腦時(shí)加入到域環(huán)境的，通過實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何加入，退出域，分配用戶權(quán)限，管理用戶公共盤的權(quán)限。還有公司采用的是IP電話，公司之間的電話都是采用短號(hào)的方式進(jìn)行聯(lián)系，通過實(shí)習(xí)，我已熟練掌握了電話的配置，

設(shè)置故障的維修，電話號(hào)碼的設(shè)定等內(nèi)容。

相比學(xué)到的那些專業(yè)方面的知識(shí)，在公司實(shí)習(xí)的期間，我更多的是學(xué)會(huì)了同事之間的溝通和人文關(guān)懷。如何能夠更好的去適應(yīng)新環(huán)境，得到大家的認(rèn)同。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了大家的信任。

六、總結(jié)

回想這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。 知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

第五篇：計(jì)算機(jī)信息管理實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

1、加強(qiáng)鞏固理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己，培養(yǎng)工作能力、適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3、了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、親身參與單位工作事項(xiàng)，認(rèn)識(shí)工作的的具體流程。

5、通過實(shí)習(xí)來認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)不足，提前做好自己的職業(yè)規(guī)劃。

二、實(shí)習(xí)過程

這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是做網(wǎng)絡(luò)管理員，以日常的計(jì)算機(jī)日常的軟硬件維護(hù)為主，兼顧單位內(nèi)部服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多。局域網(wǎng)在構(gòu)建和使用時(shí)，難免出現(xiàn)這樣那樣的故障。排除故障、優(yōu)化系統(tǒng)，是管理局域網(wǎng)最基本的工作。從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用配置、排除故障、優(yōu)化性能等幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)出發(fā)，簡(jiǎn)單歸納了一些局域網(wǎng)維護(hù)及優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

三、主要收獲

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)管理的工作也變的復(fù)雜廣泛，所以我們光有課本上的理論知識(shí)是不夠的，必須在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，從學(xué)習(xí)和事件中積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有所提高，同時(shí)對(duì)于即將走向社會(huì)的我們要能以最好的心態(tài)和最快的適應(yīng)速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，熟悉了網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作以及網(wǎng)絡(luò)常見故障與排除，了解了局域網(wǎng)絡(luò)的大體結(jié)構(gòu)和組建方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，能進(jìn)行初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全攻防操作，為步入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。

四、存在問題

1、電腦無法登錄到服務(wù)器；

2、電腦無法通過局域網(wǎng)接入Internet；

3、電腦在"網(wǎng)上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機(jī)

4、電腦無法在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)訪問其他電腦上的資源；

5、網(wǎng)絡(luò)中的部分電腦運(yùn)行速度異常的緩慢。

五、解決措施

以下原因可能導(dǎo)致連通性故障：

1、網(wǎng)卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設(shè)備有沖突；

2、網(wǎng)卡硬件故障；

3、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議未安裝，或設(shè)置不正確；

4、網(wǎng)線、跳線或信息插座故障；

5、Hub電源未打開，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障；

排除方法：

1、確認(rèn)連通性故障

當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時(shí)，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網(wǎng)上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。

2、看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障

首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。無論是不亮，還是長(zhǎng)亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對(duì)于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設(shè)備，不能顯示通信狀態(tài)。

3、用ping命令排除網(wǎng)卡故障

使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒有問題。問題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協(xié)議有問題。這時(shí)可以在電腦的"控制面板"的"系統(tǒng)"中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯(cuò)。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個(gè)黃色的"！"，說明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設(shè)備或帶有黃色的"！"網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試。如果網(wǎng)卡無法正確安裝，說明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。

4、如果確定網(wǎng)卡和協(xié)議都正確的情況下，還是網(wǎng)絡(luò)不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)，可再換一臺(tái)電腦用同樣的方法進(jìn)行判斷。如果其他電腦與本機(jī)連接正常，則故障一定是先前的那臺(tái)電腦和Hub的接口上。

5、如果確定Hub有故障，應(yīng)首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那臺(tái)電腦與Hub連接的接口燈不亮說明該Hub的接口有故障（Hub的指示燈表明插有網(wǎng)線的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態(tài)）。

6、如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網(wǎng)卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測(cè)試儀"或用兩塊三用表分別有兩個(gè)人在雙絞線的兩端測(cè)試。主要測(cè)試雙絞線的1、2和3、6四條線（其中1、2線用于發(fā)送，3、6線用于接收）。如果發(fā)現(xiàn)有一根不通就要重新制作。

通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網(wǎng)卡、雙絞線或Hub上。

7、硬件連接故障

硬件連接故障主要表現(xiàn)在以下方面：

（1）網(wǎng)卡沒有連接好。主要現(xiàn)象：一般網(wǎng)卡才有兩個(gè)燈，一個(gè)是電源燈、一個(gè)是數(shù)據(jù)傳輸燈。如果網(wǎng)卡沒有連接到主板上，網(wǎng)卡的電源燈和數(shù)據(jù)燈都不亮。同時(shí)在電腦的系統(tǒng)中，硬件的設(shè)備管理器中檢測(cè)不到網(wǎng)卡的存在。

維修辦法：斷電后，打開機(jī)箱，稍稍用力將網(wǎng)卡固定在主板上，然后，通電后看網(wǎng)卡的燈是否發(fā)亮，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到網(wǎng)卡的存在，就可以根據(jù)安裝向?qū)⒕W(wǎng)卡安裝上。

（2）網(wǎng)線沒有連接好。主要現(xiàn)象：網(wǎng)卡已經(jīng)驅(qū)動(dòng)，協(xié)議也添加完成，但仍然不能上網(wǎng)，觀察網(wǎng)卡硬件連接會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡只有一個(gè)燈亮，并不閃爍。

維修辦法：

<1>檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線的水晶頭是不是沒有接好。

<2>檢查網(wǎng)線的另一端（如接在集線器上），要看集線器上相應(yīng)網(wǎng)線的插口指示燈是否明亮并閃爍，如不亮說明已經(jīng)斷路了，將網(wǎng)線拔下重試一遍。如接到墻壁上的接口，要看有沒有松動(dòng)，并重新連接一下。

8、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝提示錯(cuò)誤：

計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)使用的網(wǎng)卡必須安裝驅(qū)動(dòng)程序才能使用，如果驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝，就不能安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP，如果網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤（例如類型不匹配），雖然可以安裝并配置TCP/IP，卻無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。

檢查方法是用ping命令測(cè)試本機(jī)配置的IP地址：打開任務(wù)欄左方：開始菜單，選擇，運(yùn)行，在打開輸入欄中輸入“ping本機(jī)IP地址-t”，如果彈出命令行界面提示“Destinationhostunreachable”信息，說明驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤，需要從新安裝正確的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

9、當(dāng)處理由操作員報(bào)告的問題時(shí)，對(duì)故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時(shí)還很難下結(jié)論，這時(shí)就需要管理員親自操作一下剛才出錯(cuò)的程序，并注意出錯(cuò)信息。例如，在使用Web瀏覽器進(jìn)行瀏覽時(shí)，無論鍵入哪個(gè)網(wǎng)站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時(shí)，無論ping哪個(gè)IP地址都顯示超時(shí)連接信息等。諸如此類的出錯(cuò)消息會(huì)為縮小問題范圍提供許多有價(jià)值的信息。對(duì)此在排除故障前，可以按以下步驟執(zhí)行：

（1）收集有關(guān)故障現(xiàn)象的信息；

（2）對(duì)問題和故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述；

（3）注意細(xì)節(jié)；

（4）把所有的問題都記下來；

（5）不要匆忙下結(jié)論。

除了測(cè)試之外，網(wǎng)絡(luò)管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網(wǎng)卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常（Modem需要幾個(gè)綠燈和紅燈都要亮），紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據(jù)數(shù)據(jù)流量的大小，指示燈會(huì)時(shí)快時(shí)慢的閃爍。同時(shí)，不要忘記記錄所有觀察及測(cè)試的手段和結(jié)果。

六、建議

時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)結(jié)束了，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是我深深地感受到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)管理的工作也變的復(fù)雜廣泛，所以我們光有課本上的理論知識(shí)是不夠的，必須在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，從學(xué)習(xí)和事件中積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有所提高。

自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做一個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)們能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是很有好處的。感覺自己真的很幸運(yùn)，在我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。

我感覺到了自己的知識(shí)水平還很差，需要增加知識(shí)的學(xué)習(xí)與鞏固，很多問題當(dāng)需要用知識(shí)無法解答時(shí)，造成很多不方便，往往需要的知識(shí)不知道或者是沒有準(zhǔn)備，造成的很大的不便，在以后的學(xué)習(xí)生活中，應(yīng)加強(qiáng)鞏固，做到應(yīng)用于實(shí)踐結(jié)合。從未來提高自我水平，有利于畢業(yè)后的就業(yè)。