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第一篇：計算機專業(yè)畢業(yè)實習報告

湖北生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院

畢業(yè)實習報告

實習報告題目：關(guān)于在北京百度網(wǎng)訊科技有限公司

從事銷售代表報告

姓名：XX

班級：XXXXX班

專業(yè)：計算機網(wǎng)絡(luò)

指導老師：XXX

信息工程系

二〇一一年六月

信息工程系2011屆畢業(yè)實習報告（正文格式）

一、實習說明

1、實習時間： 2010年10月-2011年5月

2、實習地點：北京百度網(wǎng)訊科技有限公司

3、實習性質(zhì)：在實習過程中將完成學習到就業(yè)心態(tài)、知識應用的過渡。通過實習，拓寬了知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化，學到從書本學不到的專業(yè)知識，讓我親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

二、實習目的

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全不同了。老師同學變成了領(lǐng)導同事，相處較之原來也完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我也曾迷茫過，無法馬上適應新的環(huán)境。面對失敗時，會有來自各方面的壓力。回想以前在學校的日子，有老師同學的關(guān)心和支持，每日只是上課學習。所以上了社會，進到單位以后，我必須在工作中勤于動手善于思考慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

我希望通過本次的實習，提高自己的思想文化水平、業(yè)務素質(zhì)和實際工作中的動手能力。通過理論與實踐的結(jié)合，進一步提高自己的網(wǎng)絡(luò)知識的運用技巧，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的創(chuàng)新思維和實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，幫助自己以后更加順利地融入社會，服務社會。

三、實習單位簡介

百度目前是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村。百度的使命是讓人們最便捷地獲取信息，找到所求。百度的核心價值觀是“簡單可依賴”。

1999年底，身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務的巨大發(fā)展?jié)摿Γе夹g(shù)改變世界的夢想，他毅然辭掉硅谷的高薪工作，攜搜索引擎專利技術(shù)，與徐勇一同回國，于2000年1月1日在中關(guān)村創(chuàng)建了百度公司。從最初的不足10人發(fā)展至今，員工人數(shù)超過10000人。如今的百度，已成為中國最受歡迎、影響力最大的中文網(wǎng)站。

百度擁有數(shù)以千計的研發(fā)工程師，這是中國乃至全球最為優(yōu)秀的技術(shù)團隊，這支隊伍掌握著世界上最為先進的搜索引擎技術(shù)，使百度成為中國掌握世界尖端科學核心技術(shù)的中國高科技企業(yè)。

2005年8月5日，百度在美國納斯達克上市（股票代碼：BIDU），其上市當日，即成為該年度全球資本市場上最為耀眼的新星，通過數(shù)年來的市場表現(xiàn)，其優(yōu)異的業(yè)績與值得依賴的回報，使之成為中國企業(yè)價值的代表，傲然屹立于全球資本市場。2011年3月24日百度(Nasdaq:BIDU)市值收盤報460.72億美元，超過騰訊(00700 .HK)23日收盤時的約445億美元。五年來，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值第一的頭銜首次易主。

2008年1月23日，百度日本公司正式運營，國際化戰(zhàn)略全面啟動。

多年來，百度董事長兼CEO李彥宏，率領(lǐng)百度人所形成的“簡單可依賴”的核心文化，深深地植根于百度。這是一個充滿朝氣、求實坦誠的公司，以搜索改變生活，推動人類的文明與進步，促進中國經(jīng)濟的發(fā)展為己任，正朝著更為遠大的目標而邁進。

四、實習過程

在公司實習期間，我從事的是市場部客戶代表工作，主要是以電話銷售為主。在公司經(jīng)過嚴格的面試過后，在那一批校園招聘中一百多名也僅僅留下了不到二十位同學，我很榮幸的成為了其中一名，接下來進行了為期一個月的崗前培訓，其中有對行業(yè)的認識和業(yè)務流程的了解、公司規(guī)模及經(jīng)營產(chǎn)品服務專業(yè)知識的熟悉、公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化的學習、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、與客戶溝通談判技巧，培訓結(jié)束后有筆試和口試的成績考核。

接下來就進入到了一個月的試用期。我記得培訓完后對培訓學習到的知識還只是表面上的認識，跟本就不會立馬運用到銷售中去，前一周只是嘗試著去與客戶溝通，有時候客戶問我一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的專業(yè)知識時我一時答不上來，很快就結(jié)束了與客戶的溝通，感覺自己很尷尬，心里受打擊蠻大，有時候都不敢與下一個客戶去溝通，甚至在撥一個新電話的時候，祈禱著電話不會有人接，這時我把不懂的問題寫在筆記本上問我們的部門經(jīng)理和身邊的同事，經(jīng)過這樣反復不斷的遇到問題想辦法解決問題，終于有了自己的一套簡單的開單思路，知道了如何打第一通電話和接下來怎么樣一步一步去引導客戶，讓客戶跟著我們的思路去走而不是被客戶引導，最后使單子成交。在這個過程中遇到了很多很多不同類型的客戶，有些東西都是在與客戶溝通時學到的。首先要判斷出這個客戶有沒有合作的意向，把客戶的意向程度分為A類B類C類，剛接觸且愿意和你溝通的稱為C類客戶，想合作但有疑問待解決的客戶稱為B類客戶，想合作就剩手續(xù)未辦理好的客戶稱為A類客戶，然后是對客戶心理上的把握，知道他跟公司合作考慮的問題，做好誘之以利、脅之以災、動之以情、曉之以理，不停的在感情溝通到位的基礎(chǔ)上給予適度的打擊，給客戶介紹我們公司的背景、產(chǎn)品、服務，讓客戶自己意識到與我們合作的重要性，讓客戶認可我們公司，最后與我們公司達成合作伙伴關(guān)系，成為我們公司的客戶。在試用期一個月期間我在新人里第一個開單，當時感覺自己很累但

好有成就感，接下來連續(xù)的開單成為了公司的正式員工，在成為了公司的正式員工后仍然是有任何不懂的都去主動問別人并把它記錄下來，下班后在心里每天給自己總結(jié)，問自己今天有沒有進步。

每天圍繞讓自己的C類客戶增加，讓C類客戶變成B類客戶，讓B類客戶變成A類客戶，最后使A類客戶成交而展開，就這樣時間過得飛快轉(zhuǎn)眼幾個月過去了，心情激動的我在感謝公司給我這次珍惜的機會的同時，在心中暗暗下定決心要在本次實習中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會經(jīng)驗，與外界接軌。最后，我希望我能從以后的工作中學到更多有價值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。

通過這段時間的工作歷練，深刻了解到現(xiàn)實中人們對于網(wǎng)絡(luò)的需求，以及網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展前景，這也是將自己所學的專業(yè)知識融入了自己的工作，進而得到了某些方面的升華。

五、實習期工作總結(jié)和收獲

(一)、繼續(xù)學習，不斷提升理論涵養(yǎng)

在信息化的時代，學習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學生，更應該把學習作為自己的首要任務。在這僅剩不多的大學日子里，要正確的去尋找到自己的職業(yè)方向，在未來的工作或者生活中要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識，而理論是基礎(chǔ)。而現(xiàn)在學的還遠遠不夠，需要不斷地努力！

(二)、努力實踐

只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上有著很大的角色差異。學生時只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，盡早適應這種角色的轉(zhuǎn)換。

(三)、做好職業(yè)生涯規(guī)劃

對未來做好規(guī)劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標，向著目標而努力！

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世

事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己！實習，只是我今后人生的開始。我也感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造好的業(yè)績，成就屬于自己的一番事業(yè)。

六、致謝

最后，首先我要感謝的就是曾經(jīng)在學校指導過我的輔導員和老師，是你們的精心栽培才會讓我有了今天的成績。感謝學校3年以來對我的教育，讓我在學校學受到了良好的教育，并且充分的展現(xiàn)了自己的能力。同時我也非常感謝在我實習的這段日子里在北京百度網(wǎng)訊科技有限公司，那些幫助過我，指導過我的人，有了你們的幫助與關(guān)心，我才能順利走完這一段路。雖然實習是結(jié)束了，但我真正的人生才剛剛開始，我會努力的，因為明天又是新的開始！當然還要感謝的就是我們一起走過三年的同學們，大家從遙遠的家來到這個陌生的城市，大家一起共同的維系的彼此之間兄弟般的情誼，大家在此之后即將各奔東西，但是我相信大家一定會銘記這份情義一起成長，愿大家珍重，最后感謝我的爸媽，焉得瑗草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。

注：

1、實習報告標題（一級標題）：黑體三號，居中。

2、二級標題：宋體四號加粗，首行縮進2字符。

3、正文：宋體五號，首行縮進2字符。

4、全文：1.5倍行距。

5、作者欄與正文格式相同，并設(shè)置段后距1行。

6、文中的非中文字符使用“Times New Roman”字體。

7、標題標號與標題之間空一個空格。

8、頁面：A4，上下左右面邊距各為2.5Cm

第二篇：大學生計算機專業(yè)實習報告

大學的最后一個學期學校組織去實習大，我去了一家對口專業(yè)的公司實習。轉(zhuǎn)眼間實習之前認為難熬的實習上班時間，就這么結(jié)束了，我也回到了學校即將進行畢業(yè)答辯。在實習的這幾個月里面，我算是有著不小的感想和收獲，在這里進行一下總結(jié)與回顧：

一、實習時間

20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日

二、實習崗位

Web前端開發(fā)工程師（實習）

三、實習公司

xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是xx市的一家互聯(lián)網(wǎng)公司，公司主營軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)教育，其中網(wǎng)絡(luò)教育這一塊占據(jù)公司業(yè)務的大頭。網(wǎng)絡(luò)教育主要是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，在網(wǎng)絡(luò)上開展直播授課，通過用戶購買課程和訂閱打賞來獲得營業(yè)收入。

四、實習過程介紹

通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺，找到了公司的招聘信息，進行了面試并且通過了公司的多重面試。xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家在xx市內(nèi)算是中型的公司，公司有100多名員工，其中網(wǎng)絡(luò)教育部門占據(jù)了大部分。我通過公司的面試后，因為工作較少的緣故，并沒有進入技術(shù)開發(fā)部，而是被分到了網(wǎng)絡(luò)直播授課這一塊。公司說是會進行一個三個月的輪崗，等新員工熟悉了公司的具體操作后，才會給分到相應的部門。

因此在實習的前幾個月里面，我基本都是在各個部門輪崗，這讓我有種被坑了的感覺。第一個月是在直播授課中擔任授課老師的助教我的主要工作是給導師準備授課的前期素材，在課程中間時刻關(guān)注學員的彈幕問題并反饋給導師，在授課后與學員保持聯(lián)系，承擔學員的輔導和答疑。雖然在這個工作上面并沒有什么難度，與我的專業(yè)也沒有什么太大的關(guān)系，但是有一個好處就是我可以導師授課的時候也聽一聽導師講課的內(nèi)容，對自己學的知識進行一個鞏固。第二個月我則是輪崗到了新媒體運營這一塊，這一個崗位，讓我不太感興趣，所以上班的時候比較消極怠工。

終于，第三個月開始，我終于到了前端開發(fā)的工作崗位上面。進入到項目開發(fā)中，我們面對的第一個項目是做一家商城網(wǎng)站的項目。我們幾個人負責的主要是移動端的框架開發(fā)，所以運用到的主要技術(shù)是html5+css3+js。可能是因為我們新手的原因，并沒有讓我們接觸到后臺的開發(fā)。前端頁面的開發(fā)我們在學校實訓的時候就有接觸，所以說難度不是很大。但是當我們真實上手的時候，才發(fā)現(xiàn)簡直就是不知道如何下手。在學校也好在實訓也好，終究還是有一個老師在帶我們的，而進了實習公司，只有一個組長帶我們，但是組長也只是會偶爾過來看一看指點一下。我們也害怕被組長訓，所以不怎么敢過去問。第一天基本都是憑借這腦子里的記憶在做，遇到不懂的了就一邊網(wǎng)上搜索一邊做。晚上會到了宿舍趕緊翻書回顧，那一天晚上基本都沒怎么睡。后來，可能是熟悉了，進度也能夠跟上來了，加上也是比較簡單，所以漸漸地恢復到了之前在學校做項目的狀態(tài)，所以在公司規(guī)定的時間內(nèi)我們還是完成了任務，也沒有受到批評，只是有些細節(jié)的部分需要改進一下。

再后來，我們還接觸到了其他幾個項目，不僅有移動端的，還有電腦端的網(wǎng)站，我們也不是僅僅在做頁面布局了，也終于上手到了PHP和數(shù)據(jù)庫的地方了?？上部少R。

五、實習總結(jié)

在實習的幾個月里面，我們收獲頗豐，也發(fā)現(xiàn)了不少的問題所在。實習里面我們正式接觸到了項目的開發(fā)，所以積累了到了經(jīng)驗，有成功的經(jīng)驗也有失敗得到的經(jīng)驗，對我們的專業(yè)知識有了更加深入地了解，對PHP也有了更加多的經(jīng)驗積累。

同時我們也發(fā)現(xiàn)了自己在開發(fā)項目時的基礎(chǔ)知識不夠牢固，經(jīng)常需要翻書或是網(wǎng)絡(luò)搜索，依賴性大。我們在后面的學習中和工組中需要改進這一塊！