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第一篇：社會工作實習(xí)報告

社會工作實習(xí)報告

在生活中，報告不再是罕見的東西，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的社會工作實習(xí)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、實習(xí)時間

20xx年1月21日至 20xx年2月21日

二、實習(xí)單位

廣州啟智社會工作中心（天河南街家庭服務(wù)中心）

三、實習(xí)單位簡介

啟智社會工作服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務(wù)總隊，啟智服務(wù)總隊成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有，開展社會服務(wù)四十多項，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。

啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號，其服務(wù)理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。

四、實習(xí)目的

此次實習(xí)的目的在于通過啟智社會工作中心的實習(xí)，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

五、實習(xí)崗位

青少年發(fā)展部

六、實習(xí)內(nèi)容

(一)實習(xí)培訓(xùn)

正式進(jìn)去實習(xí)期前，啟智中心的主任對新來的實習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。

(二)小組工作

在上級社工的指導(dǎo)下，我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結(jié)束后的效果評價等工作，而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>

(三)外展活動

在實習(xí)期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機(jī)構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一，在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識社工、認(rèn)識啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?，為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。

(四)家訪活動

家訪活動是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈唵沃苯拥氖侄?，我在中心實?xí)的時間里，曾進(jìn)行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

(五)電話訪問

電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節(jié)省來回走動的時間，因此在實習(xí)期間，我很多時間都在對當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問，有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠。

(六)督導(dǎo)培訓(xùn)

在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo)，并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn)，作為實習(xí)生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓(xùn)時間只有短短三天，但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。

七、實習(xí)體會

通過這次的實習(xí)，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

(一)首先，我覺得在學(xué)校和社會的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的`責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己的工作負(fù)責(zé)。比如：在小組活動的前期準(zhǔn)備，跟進(jìn)的人必須把參加人員一個個通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

(二)其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度。

(三)最后，我認(rèn)為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中進(jìn)步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實現(xiàn)自我的價值。

第二篇：社會工作實習(xí)報告

大學(xué)階段作為連接學(xué)生時代與踏入社會的橋梁，我充分體驗到大學(xué)期間的社會實踐帶給我的益處，于是每個假期的社會實踐不再成為作業(yè)，而是漸漸成為一種習(xí)慣，而我越來越享受那種在實踐中學(xué)習(xí)的快樂，法院社會實踐實習(xí)報告。

在今年春節(jié)過后，我有幸來到了日照市中級人民法院立案庭實踐學(xué)習(xí)兩周之余。真正的去接觸我所不了解的法院，親身去感受法律的魅力，學(xué)習(xí)法律的基本常識，做一個遵紀(jì)守法的好公民，將來更好的用法律武器來保護(hù)自己，而且在立案庭實習(xí)的這兩周讓我提前體驗到做一個白領(lǐng)的感受，也深深認(rèn)識到知識的重要性，知識可以改變一個人的命運，使我知道在大學(xué)期間更要努力學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，方能實現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)。

實習(xí)分為兩個部分，大部分時間在審判庭里旁聽發(fā)生的案件，其余時間在辦公室里發(fā)傳票，學(xué)習(xí)執(zhí)行通知書的簽發(fā)，出庭通知書的書寫等等。

初到法院滿腔激情，先認(rèn)識了辦公室的幾位哥哥姐姐后，就忙著把平時十分仰慕的中級法院從里到外看了個遍，參觀了法院內(nèi)設(shè)的立案、刑事、民事、行政、執(zhí)行等19個庭，也轉(zhuǎn)完了十一個審判庭，便于以后又案件時自己到堂旁聽。

二月二十三號是我實習(xí)的第一天，很幸運碰到了一個刑事案件（聽姐姐們說刑事案件很難碰到的），庭上氣氛非常嚴(yán)肅，我坐在旁聽席上，有很多法警在庭里，不讓記筆記，不讓開手機(jī)，我第一次經(jīng)歷那么嚴(yán)肅的場合，帶犯人進(jìn)來時感覺特別緊張，大出乎我的意料，犯人并沒有像我想象的那么兇神惡煞的，反而帶著一副眼鏡，很小孩的感覺，這是一起故意殺人案，犯人系吉林人士，兩年前來日照找朋友，只因沒錢付房租，老板娘言語相擊，犯人一時沖動把老板娘殺死，又把其女捅成重傷，畏罪潛逃，兩年后在山西一家網(wǎng)吧被抓獲，社會實踐報告《法院社會實踐實習(xí)報告》。但讓我十分難過又無比震驚的是這個犯人竟然跟我同年同月同日生，當(dāng)他在庭上深深懺悔并且對著受害者家屬深深鞠躬時，我的心情十分復(fù)雜，每天都有很多人出生，過著不同的命運，比如我們這樣的相遇，他面臨著法律的譴責(zé)，而我卻在庭下看著，想著人生無常，命運不同，他的事情讓我深深認(rèn)識到做事莫沖動，一定要三思而后行，而且一定不要做違反法律的事情，否則悔之晚矣。

經(jīng)過了近兩個星期的旁聽，我覺察到審判長也就是法官工作非常不易。法官的工作并不是像很多人想象的那樣輕松，除了要有扎實的法律基礎(chǔ)，豐富的辦案經(jīng)驗之外，還要面對形形色色的當(dāng)事人。我在法院的時候，經(jīng)常能看到情緒激動的當(dāng)事人，有的蠻橫無理，有的大吵大鬧，有的號啕大哭，法官都很耐心地為他們解釋相關(guān)的法律知識，盡最大的努力保障他們的合法權(quán)益，經(jīng)常一講就是大半天。姐姐告訴我，作為一名法律工作者，就是要伸張正義，保護(hù)老百姓的合法權(quán)益，對每個來訪者都應(yīng)該以禮對待，平等對待。而且身為法官，會經(jīng)常遇見一些很難纏的當(dāng)事人，甚至?xí)形ｋU，這些問題都是要考慮到的。那些法官們討論案情，對判決結(jié)果及判決書的內(nèi)容反復(fù)推敲反復(fù)修改，認(rèn)真工作的態(tài)度令我十分敬佩。

其余時間我在立案庭的辦公室里度過，相對于其他庭程式化的流程，立案庭的工作倒是復(fù)雜和熱鬧得多。因為是中級人民法院，少有一審案件能在此開庭受理。所以多是下級基層法院一審之后的上訴案件和當(dāng)事人申訴或者上級法院交辦的再審案件。立案庭人員的工作就是過全部這些案件，然后決定是否受理再審，再分派到相應(yīng)的民事或刑事庭處理。所以，就好像過篩子一樣，十件案子一般只有一件會進(jìn)入審判程序。我一般干的事就是訂卷與寫法院傳票。

第三篇：社會工作服務(wù)實習(xí)報告范文

一實習(xí)安排

xx年5月4日至xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實習(xí)。每周四9：16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內(nèi)容有益智類、娛樂型等；下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。

二實習(xí)目的

社會工作是一門實務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。

通過實習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論，在學(xué)習(xí)理論的同時，業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實踐；

發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足之處，及時彌補(bǔ)和糾正；

親自帶領(lǐng)小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；

從實習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗；

培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實的體驗社會工作者角色。認(rèn)識社會工作崇高的價值理念。

實習(xí)意義

社會工作是一門實務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。

在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實際操作的能力；

與服務(wù)對象的交流，提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升；

通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞，及時予以新的補(bǔ)充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；

在實習(xí)中，能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在?？傊瑢嵙?xí)觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會。只有通過了實習(xí)，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習(xí)和沒有經(jīng)歷實習(xí)的人結(jié)果是不一樣的，而主動實習(xí)和被動接受實習(xí)還是不一樣的。

第四篇：社會工作實習(xí)報告

社會工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它不僅要求自身獨立的學(xué)科知識，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實踐。相對于社會學(xué)，社會工作是一門操作性非常強(qiáng)的學(xué)科，需要大量的社會實踐去鍛煉專業(yè)技巧。這次實習(xí)讓我在學(xué)習(xí)的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內(nèi)容，提高了對專業(yè)的認(rèn)識，在實踐中提高了專業(yè)素質(zhì)、鞏固了專業(yè)知識，同時也掌握一些基本的專業(yè)實操技巧，明確了自己在以后的工作中感興趣的領(lǐng)域和需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的領(lǐng)域。回想一下自己在廣州市大同社會工作服務(wù)中心――永和街家庭綜合服務(wù)中心實習(xí)的這段時間，是多么的豐富精彩。通過這次實習(xí)我認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認(rèn)識。

一、實習(xí)基本情況

20xx年9月17日，我們一行3人來到廣州市大同社會工作服務(wù)中心――永和街家庭綜合服務(wù)中心，開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)。永和街家庭綜合服務(wù)中心是 20xx年初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務(wù)平臺，由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會工作服務(wù)中心運營。中心現(xiàn)有23名工作人員，其中社工17名，還有一支優(yōu)秀的志愿者隊伍。中心社工秉承“以人為本、關(guān)注需求、專業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體，運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，調(diào)動和整合社會資源，為街道轄區(qū)內(nèi)居民，個人和家庭提供多元化社會工作專業(yè)服務(wù)。中心的的服務(wù)包括九大系列：婚姻家庭輔導(dǎo)咨詢服務(wù)、兒童青少年服務(wù)、殘障人士服務(wù)、長者服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)咨詢服務(wù)、婦女服務(wù)、外來流動人員服務(wù)、社區(qū)組織孵化與志愿者隊伍建設(shè)、便民利民服務(wù)資訊或轉(zhuǎn)介。

我大部分時間是在機(jī)構(gòu)的殘障部工作的，殘障部有在職社工3人，面向整個永和街的殘障人士提供服務(wù)。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內(nèi)的殘障人士作為學(xué)員，幫助他們提高適應(yīng)能力，盡快融入社會。三個社工加一個實習(xí)社工服務(wù)整個社區(qū)的殘障人士，工作量是非常大的。實習(xí)的這段時間我們過得非常充實，11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。

二、實習(xí)主要內(nèi)容

1.實習(xí)工作內(nèi)容

實習(xí)開始的前兩周，我跟著有經(jīng)驗的一線社工在不同的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)，最后在大致了解中了心各個領(lǐng)域的工作后，根據(jù)機(jī)構(gòu)的要求，我被安排在了殘障部實習(xí)。實習(xí)期間協(xié)助一線社工開展的殘疾人服務(wù)主要有：情緒輔導(dǎo)、殘障家庭輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、興趣小組、殘疾人政策咨詢，為案主尋找社會資源聯(lián)絡(luò)和提供服務(wù)，增進(jìn)案主個人和家庭的能力。

實習(xí)期間除了協(xié)助一線社工開展服務(wù)活動外，在一線社工的指導(dǎo)下自己嘗試開展小組工作，我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進(jìn)小組、康復(fù)小組，通過小組活動促進(jìn)殘疾人發(fā)展個人潛能，自我成長，提升解決問題的能力。同時自己獨立開展了一個手工小組，增進(jìn)了組員的動手能力。秉承“以人為本、關(guān)注需求、專業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨，協(xié)助在職社工完成中心的各項工作，同時獨立完成中心分配下來的工作。

作為殘障部的實習(xí)社工，我的職責(zé)是通過走訪社區(qū)殘疾人，了解社區(qū)殘疾人需求，促使有困難有需要的殘疾人成為個案對象，進(jìn)行評估、跟進(jìn)，為其提供服務(wù)。同時借助永和街工療站為平臺，為永和街的殘障人士組織各種社會工作活動。

2.實習(xí)經(jīng)歷

早在實習(xí)開始前的一個多月，我們就已經(jīng)開始聯(lián)系實習(xí)單位，從一個個機(jī)構(gòu)投簡歷開始到網(wǎng)絡(luò)視頻面試，最終確定廣州市大同社會服務(wù)中心為實習(xí)單位。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清，信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務(wù)中心，開始了我為期兩個月的見習(xí)。一開始就遇到了很多困難，首先是對環(huán)境的不熟悉。機(jī)構(gòu)雖然安排住宿，但是不包吃飯，安排的住宿也沒有做飯的工具，我們不知道哪里有餐館，于是開始的一個星期，一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應(yīng)繁重的工作，我們拖著笨重的行李箱長途奔波近20小時，好不容易找到機(jī)構(gòu)，還沒有安排好住宿，行李都沒有放下，就被安排晚上的表彰大會籌備工作，繁重的工作一直持續(xù)到晚上9：30。最后是對工作的不熟悉，一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事，卻因為缺乏技巧而出現(xiàn)錯誤，在前臺做行政的時候，管理機(jī)構(gòu)供小朋友借去玩的玩具，出現(xiàn)過登記已還卻找不到實物的情況。

這兩個月共計9周的時間里，前2周跟著經(jīng)驗豐富的在職社工學(xué)習(xí)，對中心各個部門的工作都有一個大致的了解，最后根據(jù)自己的興趣選擇自己擅長的領(lǐng)域。接下來2―

―3周的時間選定自己感興趣的領(lǐng)域協(xié)助在職社工開展小組活動，并做一些家訪的任務(wù)，剩下的時間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外，自己開始嘗試在工療站的學(xué)員當(dāng)中招募小組成員，策劃并領(lǐng)導(dǎo)開展小組活動，最后獨立按要求完成小組的總結(jié)與評估。

剛開始的幾天，中心主任就問我對哪個領(lǐng)域比較感興趣，如何計劃完成這兩個月的實習(xí)，比較擅長什么領(lǐng)域……一個個問題讓對社工實務(wù)沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個領(lǐng)域，那就先從了解開始，于是我用兩個星期從前臺行政工作開始，到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結(jié)、整理調(diào)查數(shù)據(jù)，再后來協(xié)助在職社工組織小組，開展社區(qū)活動，最后因為我會講粵語，同時對青少年工作這塊比較感興趣，于是機(jī)構(gòu)安排我到殘障部學(xué)習(xí)。

到了殘障部，一開始是協(xié)助社工開展工療站的恒常性服務(wù)，教工療站的學(xué)員們做康復(fù)訓(xùn)練，開展興趣小組。到后來我就能夠獨立帶領(lǐng)學(xué)員們完成每日的康復(fù)活動，一開始社工讓我自己組織學(xué)員做康復(fù)活動的時候，由于對我的不信任，學(xué)員們都不聽從我的引導(dǎo)，我自身也缺乏一些控制、溝通技巧，所以初期遇到了很多困難。后來工療站的學(xué)員對我比較了解后，我開始建立起了威信，學(xué)員們也能夠聽從我的引導(dǎo)，于是我開始嘗試開展一個10個人的手工小組。

在實習(xí)是我嘗到了社會工作帶來的酸甜苦辣，這次實習(xí)更加堅定了自己的目標(biāo)，揚(yáng)起風(fēng)帆向前行進(jìn)；也許會有一些人開始改變了油輪的駛向，選擇了自己適合的目標(biāo)。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建，那將是我走的路，也許那條路很坎坷，但是錦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意嘗試面對自己選擇的路，朝著一名合格的社工努力！雖然只有短短的兩個月，但是所經(jīng)歷的，所收獲的卻是前所未有的。

第五篇：社會工作服務(wù)實習(xí)報告范文

隨著寒假的到來，我小組也迎來了第一次的社區(qū)服務(wù)活動。對于一個高中生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種應(yīng)具備基本的素質(zhì)。雖然天氣寒冷，寒風(fēng)刺骨，但我們毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。通過這次活動，希望能夠親身體驗社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的不足和差距所在。

回想這次社區(qū)服務(wù)活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗。在實踐的這一天內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，為社區(qū)清掃街道，清除小廣告等等，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己主動去做，而且要盡自己的努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！

盡管工作勞累，枯燥，但卻真真正正地使我們得到了鍛煉，也教會了我們學(xué)會奉獻(xiàn)，以前沒有工作的機(jī)會，但一旦融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，奉獻(xiàn)社會，磨煉自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，使自己成為一個全面發(fā)展的人才！

第六篇：社會工作實習(xí)報告

短短的寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，但是在今年這個寒假我的收獲頗豐。

我今年寒假在一家銷售公司做業(yè)務(wù)員，其實以前我對于銷售這個行業(yè)根本看不起，感覺他們就是上門推銷的沒什么好的，把它們當(dāng)成社會的最底層。但是當(dāng)我真正來到這里之后這個行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來到的這家公司是一家銷售藥品的公司。

首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識，包括人際交往、禮儀、銷售知識等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解，包括產(chǎn)品價格、功效、有無副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去，對自己的東西都不了解誰會相信你呢。還有就是每個業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達(dá)到客戶滿意。 第二，產(chǎn)品服務(wù)；

產(chǎn)品服務(wù)其實很多人享受的時候感覺這些銷售人員很專業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。對于顧客提出的問題必須第一時間作出回答，如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。

第三，產(chǎn)品售后；

售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的?，F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門

服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶對公司的好評。

第四，創(chuàng)新注入新活力；

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新，才能讓公司有更多的市場寬度和廣度，才能更好的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。

第五，誠信是成功的根本；

經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實守信不僅是中國自古以來的傳統(tǒng)美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。

第六，付出就有回報；

只有付出才能有回報，付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個字的含義，通過在這個公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當(dāng)然在這里面每個業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。

這個寒假在這個銷售公司我學(xué)到了很多東西，其實銷售并不是我們想象中的那樣，銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科，并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個人，怎樣去看待身邊的每一件事。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。