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第一篇:學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
周記(1)
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
周記(2)
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
周記(3)
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
周記(6)
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車(chē)液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
周記(7)
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司。
周記(8)
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
周記(9)
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡?,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(10)
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
周記(11)
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第二篇:頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xx煤礦,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)后的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
xx煤礦建于xx年,現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理,我在這里當(dāng)電工。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
xx年的7月,我離開(kāi)了生活了兩年的輕工學(xué)院;我被學(xué)校安排到來(lái)廈門(mén)實(shí)習(xí),在此期間我學(xué)到在學(xué)校和在社會(huì)的不同經(jīng)歷,XX年2月23日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機(jī)電組當(dāng)一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問(wèn)題,但是我都在老師的指導(dǎo)下完成,通過(guò)在實(shí)際中學(xué)習(xí)使我在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)來(lái)很多在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)校到的底細(xì)啊,XX年5月4日,我在寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告?;仡欉@將近一年的實(shí)習(xí),有過(guò)歡笑有過(guò)淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我懷著美好的期盼來(lái)到xx煤礦開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真的對(duì)待,做到每一件事過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不放棄,堅(jiān)持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢(shì),但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對(duì)我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率??粗切┩旅γβ德档膩?lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來(lái)沒(méi)把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定這就是我的工作,而不是專(zhuān)門(mén)來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作?,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。總體來(lái)說(shuō)我的這一次實(shí)習(xí)時(shí)成功的。我能在礦里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西,也了解很多和動(dòng)的了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝礦里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)。
五.實(shí)習(xí)體會(huì)
出來(lái)社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專(zhuān)生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了不同的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
第三篇:學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記
第一周
來(lái)到公司實(shí)習(xí),這是首周,也是我感覺(jué)度過(guò)最為漫長(zhǎng)的一周,真的感覺(jué)壓力很大,我是做電話銷(xiāo)售的實(shí)習(xí),而這一周的工作就是參加公司給我們做的培訓(xùn),要懂得如何的去操作呼出的軟件,同時(shí)也是要懂得話術(shù)該如何的運(yùn)用,開(kāi)始的前幾天也是熟悉我們的產(chǎn)品,帶領(lǐng)我們的部長(zhǎng)也是告訴我們要賣(mài)出去的產(chǎn)品是哪些,又有哪些的方面是需要注意的,我們的產(chǎn)品是一套課程,專(zhuān)門(mén)針對(duì)的也是都市的白領(lǐng)階層,主要是做銷(xiāo)售的一個(gè)技巧課程,其實(shí)也是很多的人會(huì)日常用到,像在朋友圈發(fā)廣告賣(mài)東西的,其實(shí)都是有一定的技巧的。
而我也是盡快的熟悉產(chǎn)品,然后要記住在電話溝通里面的話術(shù),這些話術(shù)很多,要背的也是很多。在大學(xué)的時(shí)候,其實(shí)要去背的東西真的很少,而這還是高中才做的多的事情,這次的記,真的感覺(jué)不是那么多容易,光是開(kāi)頭的一段就是讓我覺(jué)得困難。
第二周
經(jīng)過(guò)頭一周的培訓(xùn),我也是對(duì)于話術(shù)有了很多的了解,而這周主要也是做模擬的訓(xùn)練,讓我們更加的清楚如何的使用話術(shù),去和客戶溝通,我們也是分發(fā)了一些資料,各自扮演撥打電話的人和客戶,當(dāng)然周一一過(guò)來(lái),就是先背出話術(shù)來(lái),然后再去做模擬的訓(xùn)練,我也是由于一時(shí)的緊張,第一次背的時(shí)候居然出錯(cuò)了,而第二次也是有些勉強(qiáng)的通過(guò),讓我也是感覺(jué)到工作并不是那么容易去做的,何況我這還是實(shí)習(xí)的階段,我也是了解過(guò)正式員工的同事他們的每天工作量也是非常的大,和我們相比,我們的培訓(xùn)真的要感覺(jué)到幸福的。在模擬之中,我也是不斷的犯錯(cuò),不過(guò)部長(zhǎng)也是沒(méi)有說(shuō)什么,反而是說(shuō),模擬中犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系,改過(guò)來(lái)就是,只要到時(shí)候真的和客戶溝通不會(huì)犯錯(cuò)就好了。
第三周
經(jīng)過(guò)了一周的模擬,我們也是熟悉了話術(shù),運(yùn)用起來(lái)也是很順利,但是也是感受到新的一周也是壓力很大,的確如此,在這一周里面,雖然我來(lái)到了公司已經(jīng)半個(gè)多月了,但是也是和客戶的溝通,沒(méi)有什么大的成效,每天的目標(biāo)其實(shí)并不是很高,但是我完成的情況并不是特別的理想,雖然經(jīng)過(guò)了模擬,但是真的和客戶去溝通,還是挺生疏的,這一周的時(shí)間,我也是盡力的去完成工作的目標(biāo),部長(zhǎng)雖然沒(méi)有特別嚴(yán)厲的要求,但是我也是不想做的很差,那樣也是覺(jué)得自己的水平太次了。
不過(guò)最后還好,目標(biāo)也是勉強(qiáng)的完成了,也是周五快要下班的時(shí)間,才最終的達(dá)成,讓我也是松了一口氣,這周的工作也算是結(jié)束了。
第四周
漸漸的我也是進(jìn)入到工作的一個(gè)狀態(tài)上來(lái)了,當(dāng)然這一周的工作任務(wù)也是加重了,畢竟之前也是適應(yīng)了,每天要撥出的數(shù)量也是讓我從早忙到晚,基本沒(méi)有什么太多的休息時(shí)間,不過(guò)在這忙碌之中,我對(duì)于話術(shù)也是更加的熟練去掌握了,同時(shí)我也是通過(guò)量的積累,以及上周完成了目標(biāo)的成就感,這周也是超額的完成,得到了部長(zhǎng)的肯定,不過(guò)看到我的周排行在同事中的位置,我也是感到有些失落,的確實(shí)習(xí)的水平和那些優(yōu)秀同事的業(yè)績(jī)水平差距真的巨大啊。
不過(guò)我也是不氣餒,我來(lái)到公司都還沒(méi)有一個(gè)月,而且真的工作也才兩周的時(shí)間,我想再努力努力,肯定可以迎頭追上去的。畢竟我的能力我還是相信能做好的。
第五周
來(lái)公司也是一個(gè)多月了,這一周我的工作任務(wù)依然完成了,雖然每一周都是會(huì)給我們加量,但是感覺(jué)部長(zhǎng)也是在我們承受的一個(gè)范圍內(nèi)給到的目標(biāo),同時(shí)我也是從開(kāi)始的感覺(jué)到壓力很大,到而今也是比較的適應(yīng)了,不過(guò)看到優(yōu)秀同事們的業(yè)績(jī),我也是感到有些失落,我也是算熟悉了,但是依舊沒(méi)有他們那么好,不過(guò)在和同事中午休息聊天的時(shí)候,我也是清楚,他們很多都是工作半年甚至數(shù)年的都有,對(duì)于工作比我是更加的熟悉,也是有一些經(jīng)驗(yàn)了,而我其實(shí)在交流之中,一些客戶依舊還是沒(méi)有那么容易的去解決,我也是請(qǐng)教同事,該怎么做,同事也是樂(lè)意的教我。雖然我也是聽(tīng)了,但是這周也是沒(méi)有機(jī)會(huì)嘗試,畢竟這些客戶不是那么容易遇到的,同時(shí)我們做電話的銷(xiāo)售,一些一接電話就掛掉的,這個(gè)也是沒(méi)有太大的辦法去解決。
第六周
我也是差不多打了快一個(gè)月的電話了,對(duì)于這份工作也是有了更多的理解,其實(shí)我們的課程我自己也是覺(jué)得不錯(cuò)的,雖然價(jià)格的確是有些高,不過(guò)能學(xué)到,也是能讓自己懂得更多的銷(xiāo)售技巧,我自己也是嘗試了,的確挺好用的,但是客戶的接受程度不是那么的高,目標(biāo)的完成,已經(jīng)讓我并沒(méi)有覺(jué)得特別有成就感了,我更是希望自己可以把一些難以解決的客戶去解決,去達(dá)成交易,而這些客戶,也是可能會(huì)產(chǎn)生大量業(yè)績(jī)的,從這差不多一個(gè)月的撥打電話之中,我也是感受到,我也是要進(jìn)入到第二輪的一個(gè)學(xué)習(xí)了,而今雖然熟悉了工作,但是要更進(jìn)一步,也是需要自己對(duì)于銷(xiāo)售的理解更深一些才行。
第七周
這周部長(zhǎng)也是組織我們做了一次工作的分享會(huì)議,大家一起暢談自己在工作之中遇到的問(wèn)題,一些有用的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這次的會(huì)議,我也是感受到,其他的同事也是有遇到和我一樣的難題,也是有一些我不曾遇到的客戶類(lèi)型,而聽(tīng)他們說(shuō),我也是對(duì)于工作有了更深的體會(huì),一些問(wèn)題,我以為很難解決的,其實(shí)同事已經(jīng)是找到了方法,我也是記錄下來(lái),下次的時(shí)候去嘗試使用,盡量的也是轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn),多去嘗試,做的多了,那么也是會(huì)熟悉了,更能把業(yè)績(jī)?nèi)ヌ嵘?/p>
來(lái)公司這么長(zhǎng)的時(shí)間,我也是感受到同事們的相處雖然有一些競(jìng)爭(zhēng),但是也是積極向上的,遇到問(wèn)題,也是多去問(wèn)他們,他們也是非常的樂(lè)意來(lái)幫忙,來(lái)幫我解決。我也是在這種氛圍之中感受到自己的進(jìn)步真的很快。
第八周
這周,我感受到自己遇到的客戶真的特別的難纏,而且也是目標(biāo)的增加,讓我感覺(jué)到了壓力,最終這周的業(yè)績(jī)目標(biāo)還是差一些,沒(méi)有完成,我也是特別的懊惱,周五下班之后,部長(zhǎng)也是找我談話,對(duì)于我沒(méi)有完成業(yè)績(jī),他也是沒(méi)有說(shuō)太多,也是鼓勵(lì)了我,說(shuō)雖然目標(biāo)是沒(méi)完成,但是和之前相比,其實(shí)也是一直都在進(jìn)步的,而且工作之中,怎么可能不會(huì)遇到挫折。
遇到了,跌倒了,并不可怕,只要站起來(lái),勇敢的前行,下次努力,達(dá)成就好了,也是讓我覺(jué)得部長(zhǎng)真的關(guān)心我們,照顧我們,雖然目標(biāo)是差了一些,但是我并沒(méi)有特別的低落,特別是部長(zhǎng)說(shuō)完之后,我也是想著,下周一定要做好,不能讓部長(zhǎng)失望,周末的時(shí)候,我也是要去多思考這周做的不好的地方是哪些,要去改進(jìn)。
第九周
這一周,我又是重新的出發(fā),重新的達(dá)成了目標(biāo),我也是感到特別的高興,之前在周末的反思還是非常的有用,特別是部長(zhǎng)跟我的談話,也是讓我意識(shí)到,一時(shí)的挫折并沒(méi)有什么,再接再厲就是了,特別是我也是感受到自己的進(jìn)步很大,和優(yōu)秀的同事差距也是越拉越近了,雖然還沒(méi)有超過(guò)他們,但是也不算差了。
況且我還是個(gè)實(shí)習(xí)的,我想等我經(jīng)歷得更多,對(duì)于客戶更加的熟悉,有了更多的經(jīng)驗(yàn),那么我的業(yè)績(jī)也是會(huì)名列前茅的,特別是我也是感受到看到我的成績(jī),其他和我一起來(lái)到公司實(shí)習(xí)的同事,也是更加的努力了,的確別人可以,那么我為什么就不行,其實(shí)也是努力,去執(zhí)行,去多反思把方法用對(duì),業(yè)績(jī)的目標(biāo)是完全可以達(dá)成的。
第十周
最后一周的工作,我依舊順利的做好,目標(biāo)業(yè)績(jī)也是完成,有些感慨,實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,感覺(jué)過(guò)得真快啊,以前在學(xué)校的時(shí)候,兩個(gè)月多的時(shí)間,感覺(jué)過(guò)得不算快,還覺(jué)得有些漫長(zhǎng),但是在工作里頭,每一天都是一下子就到了下班的時(shí)間,到了周末也是感覺(jué)一周一周就這么轉(zhuǎn)瞬即逝。
不過(guò)在這實(shí)習(xí)之中,我也是收獲很大,認(rèn)識(shí)了很多的朋友,在銷(xiāo)售工作之中也是給予了我很多的照顧,業(yè)績(jī)也是順利的達(dá)成了部長(zhǎng)布置的目標(biāo)。自己也是收獲很多,對(duì)于銷(xiāo)售,對(duì)于溝通方面的技巧更加的熟悉,更多的懂得了如何去做好一份工作,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我也是更加的對(duì)于進(jìn)入社會(huì)有信心,也是相信自己可以去在崗位上把工作去給做好。讓自己在社會(huì)上去立足。對(duì)于自己以后的發(fā)展,我也是有了更加清晰的了解,工作其實(shí)壓力也會(huì)有,動(dòng)力也是會(huì)有,只要自己努力,愿意去做,其實(shí)很多的事情都是可以去做好的。