千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《護(hù)士述職報(bào)告2019》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《護(hù)士述職報(bào)告2019》。
第一篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20xx年熱熱鬧鬧地過去了，20xx年新年伊始，在此萬(wàn)象更新之際，回首我感觸頗多。這一年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”等多項(xiàng)整治活動(dòng)，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí)，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20xx年充實(shí)、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。20xx年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨(dú)立完成xxxx例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20xx年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。
二、強(qiáng)化制度管理，以身作則做好科室管理人
做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開各項(xiàng)相關(guān)制度的約束，只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制度化，并恪守各項(xiàng)制度，才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門監(jiān)管，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。
20xx年在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點(diǎn)在我院職能部門的評(píng)審結(jié)果上可以證明。
三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量”
xxxx醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的?？剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來自哪里?不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進(jìn)修?，F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來，他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰，在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是xxxx醫(yī)院之幸!
四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展
在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過去的20xx年我們眼科和耳鼻喉科總收入xxxx萬(wàn)之多，跨入“千萬(wàn)科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤(rùn)的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來年，我信心百倍
新年伊始，我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡;我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全通過;我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。
最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
第二篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告
本人是，現(xiàn)任大學(xué)附屬醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼又是一年的年底，回顧當(dāng)年我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所完成的護(hù)理工作，心中有許多感慨；現(xiàn)將2020年以來各項(xiàng)護(hù)理工作述職如下：
嚴(yán)格管理，有效地配合。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，在科室醫(yī)務(wù)工作特別是護(hù)理醫(yī)務(wù)工作中，勇于擔(dān)當(dāng)，勇于管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)醫(yī)務(wù)工作制度，確保了科室醫(yī)務(wù)工作的順利開展。主動(dòng)配合主任協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，使兒科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下完成醫(yī)護(hù)工作，也為患兒創(chuàng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
強(qiáng)化護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
身為兒科病房，我們科面對(duì)的都是各家各戶的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里的人著急上火，加上患兒因靜脈穿刺所受的痛苦，家長(zhǎng)難以接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科護(hù)理工作面臨著操作難度大，患兒家長(zhǎng)溝通困難，醫(yī)療護(hù)理容易引發(fā)糾紛等因素，使護(hù)理工作變得難度較大，護(hù)理工作壓力大，責(zé)任重大。對(duì)此，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方法，動(dòng)員科主任和醫(yī)生參與，培訓(xùn)兒童常見病包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等方面的知識(shí)，培訓(xùn)兒童護(hù)理的基本知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)，甚至培訓(xùn)某些急診急救護(hù)理方面的知識(shí)。全年系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果顯示，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見病有了較全面的認(rèn)識(shí)和了解，不僅提高了業(yè)務(wù)水平，而且大大增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身及科室發(fā)展的信心。自此，我又采用日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病區(qū)現(xiàn)有病例加強(qiáng)對(duì)病區(qū)知識(shí)的培訓(xùn)，終于建立起一支技術(shù)精湛的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
嘗試文化管理，力求做到獨(dú)具特色。
多年來護(hù)士長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，使我深深地體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，規(guī)范它的行為固然重要，但更重要的是改變它的思想，升華它的內(nèi)心世界，讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這一外因，通過它的“個(gè)人品質(zhì)”內(nèi)因發(fā)揮作用。因此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班時(shí)，每周送她們一句人生、職場(chǎng)的感想；在小兒科QQ群里經(jīng)常分享小兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、新故事；利用早教時(shí)間給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、事業(yè)的思考。在這一過程中，我們兒科護(hù)士的人文素質(zhì)得到了極大的提高。最終建立起“我用人文知識(shí)改變護(hù)士――護(hù)士有效地管理自己――護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近年來，不僅兒科護(hù)理文化建設(shè)取得了一定成效，而且各項(xiàng)護(hù)理工作目標(biāo)圓滿完成。我院各項(xiàng)醫(yī)療檢查工作都取得了較好的成績(jī)。
注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高兒童生活滿意度。
實(shí)行責(zé)任整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)所管患兒的全部護(hù)理護(hù)理護(hù)理工作，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。促使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理事項(xiàng)，以及護(hù)理工作規(guī)范，應(yīng)履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，滿足病人基本生活需要；按照等級(jí)護(hù)理的要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，有專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，在病房巡視時(shí)，要保持病房整潔有序，讓患兒感到舒適安全。對(duì)于生活不能自理的孩子，要指導(dǎo)和幫助父母給孩子洗臉、洗頭、翻身、洗澡、修剪指甲，保持孩子“三短六潔”。確定基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)理任務(wù)的重點(diǎn)，協(xié)助父母在每周一、四下午給孩子洗澡，每周二下午修剪指甲，每周四下午洗頭。對(duì)于患兒的健康教育，大多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士的口頭宣教，但是我經(jīng)過長(zhǎng)期觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士講得少，內(nèi)容涵蓋不全，講得多，由于時(shí)間有限，講得快，沒有重點(diǎn)，患兒和家長(zhǎng)都無法記住。因此，我將入院宣教的內(nèi)容，列為護(hù)士口頭宣教的大綱，并將其輸入電腦，護(hù)士在做完提綱宣教后，將病人的詳細(xì)情況，發(fā)給病人，都能起到很好的效果。這一口頭與書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于掌握家長(zhǎng)的情況，而且節(jié)約了護(hù)士大量的時(shí)間，因而深受歡迎。經(jīng)過一年的努力，基本上做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、同志滿意、自己滿意、病人滿意三個(gè)“三滿意”，病人滿意度達(dá)到95%以上。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提高自己的素質(zhì)。
常言道，鐵要靠自己硬，在認(rèn)真做好護(hù)理管理工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。在過去的一年中，先后在各類護(hù)理期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇。
不足與努力的方向。
對(duì)于我的科室，我可以坦率地說，為了你們，我一直都在努力！然而，面對(duì)自己，我深知護(hù)理工作中還有許多不足之處，比如，科學(xué)研究是推動(dòng)護(hù)理工作向前發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，而我們的兒科護(hù)理科研項(xiàng)目至今仍是空白；還有一些不足之處，有時(shí)要求太嚴(yán)，我甚至看到了護(hù)士的淚水和無奈。所以，展望未來，對(duì)新的一年護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理工作我很有信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)護(hù)理科學(xué)研究有突破；2、寬嚴(yán)相濟(jì)，使自己的管理方法更成熟。
第三篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)間飛逝，不經(jīng)非常意間，我來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，我在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，在各方面都有很大的進(jìn)步。在這里我非常感謝我們這個(gè)集體，這里為我提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，是我能夠更好的展現(xiàn)自己。感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。
回顧自己的工作，發(fā)現(xiàn)自己以后要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也不少。我有些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，有些目標(biāo)還需要繼續(xù)努力，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
綜上就是我上一年的述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家能夠批評(píng)指正。謝謝大家!
第四篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，一晃眼，從我加入xx醫(yī)院救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作述職匯報(bào)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮！
述職人：XX
20xx年XX月XX日
第五篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
日期：
第六篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告
歲月如歌，日月交替，我們走過了19年的工作，這一年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
加強(qiáng)病區(qū)管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，營(yíng)造病人就醫(yī)環(huán)境。
本年度，我科加強(qiáng)病區(qū)管理，重視晨夜護(hù)理，使床單平整無皺，并確保床單、被褥無血跡、污跡，隨診隨換，制訂每周大換床單制度，確保每個(gè)病人的床單單位平整、干凈、舒適；做到“三短”、“六潔”；堅(jiān)持產(chǎn)婦清潔，直至病人出院，保證病人干凈無污染。
今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我院實(shí)際，從以下幾個(gè)方面制定出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施：
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
劉主任經(jīng)常在科室強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)，我們要更新觀念，做好服務(wù)，在服務(wù)中不僅要講文明，而且要語(yǔ)言熱情，表情親切。所以在實(shí)際工作中，我們對(duì)婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼，對(duì)產(chǎn)科病人更用“乖乖”來稱呼。
㈡改變組織結(jié)構(gòu)。
該科從今年某月起實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為某兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩個(gè)責(zé)任護(hù)士，負(fù)責(zé)對(duì)分管病人進(jìn)行病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理及健康教育、心理護(hù)理、生命護(hù)理，做到全程全覆蓋，確保責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，極大地改變了以往機(jī)能制護(hù)理的局限性.今年擔(dān)任責(zé)任護(hù)士是：某，她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并參與部分管理工作，提高自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也受到部分患者家屬的好評(píng)！
㈢改變排班方式。
為適應(yīng)正午交接班多，減輕正午護(hù)理工作壓力，排班方式由原來一名護(hù)士8AM上4PM改為兩名責(zé)任護(hù)士上8AM上4PM，減少中間交接班，既讓護(hù)士能接受，又能確保護(hù)理安全。
加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育，為?？谱o(hù)理人才培養(yǎng)。
今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃，采取科內(nèi)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)等形式，已經(jīng)完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科室學(xué)習(xí)就是利用每日晨會(huì)時(shí)間，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使科內(nèi)護(hù)士的專業(yè)知識(shí)不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科?？谱o(hù)士，已能單獨(dú)上崗。
此外，對(duì)新進(jìn)科室的護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理教師帶教，使他們盡快適應(yīng)工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士要積極鼓勵(lì)他們繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士獲得了專科學(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)獲得了主管護(hù)士的職稱。
嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生；其要點(diǎn)是：
1)嚴(yán)格床邊交錯(cuò)。
某
堅(jiān)持每天由夜班對(duì)所有住院病人的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，做到早安排、早檢查、早嚴(yán)格，并隨時(shí)查看基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在的問題，及時(shí)糾正，確保病人安全。
第二，健全護(hù)理查對(duì)制度。
根據(jù)我科醫(yī)生停診時(shí)不定時(shí)的情況，制定了兩人一班的查對(duì)制度，每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間夜班再查，助產(chǎn)士也要查，避免漏診和重復(fù)查。
本科室有更多的年青護(hù)士，為使她們更有信心，在本科室倡導(dǎo)好學(xué)上進(jìn)的理念，積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：
例如“操作競(jìng)賽”、“知識(shí)競(jìng)賽”、“我科”等，都積極參加了這些活動(dòng)，并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得了三等獎(jiǎng)以上的好成績(jī)，這些活動(dòng)的參與，既讓他們?cè)诨顒?dòng)中開心，又讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！同時(shí)，我科護(hù)士被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”！
規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士的書寫壓力。
我們科室根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)采用了表格化的護(hù)理文件，大大減少了護(hù)士記錄的時(shí)間。給予護(hù)士更多的時(shí)間，為病人提供直接護(hù)理。
創(chuàng)新服務(wù)方式，使病人真正感受到我們對(duì)病人的關(guān)懷和關(guān)懷。
為加強(qiáng)本科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定新的服務(wù)措施，讓患者真正感受到我們的服務(wù)，品味我們的優(yōu)質(zhì).例如：
給剛做過人流手術(shù)的病人喝一杯熱奶粉；
㈡給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿；
㈢設(shè)計(jì)和縫制產(chǎn)婦病員裙；
產(chǎn)科服務(wù)也借鑒責(zé)任制護(hù)理模式，采用一對(duì)一陪產(chǎn)式工作方式，使孕婦得到全方位的服務(wù)。設(shè)立產(chǎn)婦質(zhì)量QQ群，每天有專人值班，及時(shí)解答產(chǎn)婦疑問。
(五)專門向醫(yī)院申請(qǐng)一臺(tái)電磁爐，方便產(chǎn)婦分娩。
在新生兒護(hù)理方面，不僅要嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室制度，完成日間洗浴，在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶，并更換尿片。
加強(qiáng)出院后的隨訪，及時(shí)了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護(hù)理問題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)有特殊問題，請(qǐng)他們及時(shí)到醫(yī)院檢查，今年共電話隨訪某人，受到病人及家屬的廣泛好評(píng)。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，積極開展醫(yī)院感染控制工作。
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)科室管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預(yù)案，在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染的監(jiān)測(cè)，完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。
助產(chǎn)士定期開會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步改進(jìn)措施，并對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤檢查，提高助產(chǎn)士的質(zhì)量和管理意識(shí)，順帶通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學(xué)工作指標(biāo)完成情況如下：
年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳，實(shí)行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術(shù)后母乳喂養(yǎng)
建立健全績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。
一年來，雖然我們做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但仍有許多不足之處：高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容需要深化，服務(wù)方式需要?jiǎng)?chuàng)新；年輕護(hù)士的基本理論和專科護(hù)理知識(shí)需要學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性需要進(jìn)一步提高；護(hù)理科研和論文寫作工作需要加強(qiáng)，因此，在新的一年，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。
