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第一篇:工作述職報(bào)告怎么寫
從5月進(jìn)入華安,算算已有8個(gè)月,這8個(gè)月對(duì)我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個(gè)每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員。回首在華安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個(gè)平臺(tái),也將是我未來努力拼搏的舞臺(tái)。現(xiàn)將8個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
一、公司實(shí)習(xí)20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生,一開始安排我們用兩個(gè)月的時(shí)間熟悉公司,熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺(tái)及中臺(tái)實(shí)習(xí)。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐,對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù),我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規(guī)范,對(duì)創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺(tái)的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細(xì)心去服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺(tái)。對(duì)于中臺(tái),在這里所屬客戶服務(wù)范疇,包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等。中臺(tái)的業(yè)務(wù)相對(duì)柜臺(tái)要復(fù)雜點(diǎn),雖不是第一時(shí)間接待客戶,但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報(bào)道,第一時(shí)間通知到客戶來補(bǔ)辦業(yè)務(wù),客戶有需要時(shí)第一時(shí)間為其服務(wù)等等,雖不說對(duì)待客戶需真的對(duì)待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下,這兩個(gè)月中有大半個(gè)月我們都是在作客戶電話回訪,對(duì)于以前從未做過的我,一開始真的覺得是個(gè)挑戰(zhàn),不過經(jīng)過幾次電話之后,發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時(shí)記下客戶的心理狀況,再及時(shí)對(duì)其采取措施,這樣我們就可以第一時(shí)間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點(diǎn)在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后,我在7月被安排到了建行駐點(diǎn),并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過這兩個(gè)月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會(huì),給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點(diǎn)時(shí),我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,對(duì)待銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù),更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個(gè)好的開始。在銀行的日子讓我認(rèn)識(shí)到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關(guān)系才會(huì)一直被延續(xù)下去,對(duì)我們的營銷才會(huì)帶來長遠(yuǎn)的有利影響。
三、柜臺(tái)業(yè)務(wù)9月,我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個(gè)臺(tái)階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后,我被安排到了柜臺(tái)三個(gè)月,等待總公司對(duì)我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺(tái)的這些日子,我努力學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,輔助同事們作業(yè)務(wù),客戶有需要時(shí)積極輔助,有問題時(shí)盡自己的能力第一時(shí)間為其解答,不懂的地方虛心請(qǐng)教同事,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,但必須做到仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對(duì)客戶負(fù)責(zé),更是對(duì)自己,對(duì)公司負(fù)責(zé)。這200多天,我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先是自我提升,只有不斷學(xué)習(xí)證券知識(shí),我才能更好的服務(wù)客戶,更好的為營業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量;其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,這樣對(duì)待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時(shí)的答案。20xx即將在寒冷中流進(jìn)長河,我相信20xx年自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),為營業(yè)部、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力。
第二篇:工作述職報(bào)告怎么寫
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了,四個(gè)月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識(shí)和技能,這些東西對(duì)我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時(shí)間短,對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,所以并無多少固定性的工作,大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。
一、本職工作完成情況
1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進(jìn)行測(cè)量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。
4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會(huì)記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與王文超一同完成龍威總部2011年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學(xué)會(huì)開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會(huì)了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財(cái)務(wù)部門安排到四號(hào)站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,開闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,在工作過程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì),而有些時(shí)候,我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足,比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,自己的小小失誤就可能對(duì)其他會(huì)計(jì)人員的工作帶來極大的困擾,今后一定要做到檢查多次,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的,之前自己做的太過馬虎,沒有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時(shí)間比較短,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫,傳遞的流程等不是很清楚,只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭(zhēng)取盡自己的一份力,為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限,很多細(xì)小的工作并未一一陳述,在工作過程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,本人一定悉心聽取大家的意見和建議,
不斷更正,在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
第三篇:述職報(bào)告怎么寫
A:工作嚴(yán)謹(jǐn)自律、關(guān)注孩子的每一個(gè)細(xì)節(jié)。給人的感覺委婉、沉靜、內(nèi)秀、自我成長的速度很快,平衡感很強(qiáng),不管是對(duì)同事、對(duì)家長、孩子和領(lǐng)導(dǎo),成放射性線狀,一般長,是女性一種很好的狀態(tài)。希望以后的性格再開放一些,思維更寬泛一些,言談舉止增加點(diǎn)鋼性,善于表達(dá)自己的思想,多和性格開朗的人交往和交流,會(huì)有一種融入感。在教育的研究上更系統(tǒng)、更完整、抓住一個(gè)點(diǎn)去研究挖掘下去,發(fā)揮自己厚實(shí)的教育理論特長。
B:愛并且尊重每一個(gè)孩子,從骨子里透入出一種純凈,不是作秀。對(duì)教育方法的掌握和對(duì)教育理解上的堅(jiān)韌、堅(jiān)毅,家庭中所承受的種種壓力,絲毫沒有帶到工作中來,從她始終如一的燦爛的微笑中可以感受到她帶給我們的感動(dòng)。但是,班級(jí)管理不是很到位,性格中缺少靈活和變通,文化底蘊(yùn)不夠豐厚,不能引經(jīng)據(jù)典,欠缺和薄弱的地方要提高,要理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)利用各種信息,提高自己,很重要的一點(diǎn)是讓自己成為導(dǎo)向性的老師。
C:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛并且關(guān)心每一個(gè)孩子,和班里老師配合默契。樸素。
僅有責(zé)任心是不夠的,怎樣平衡事業(yè)和家庭的關(guān)系,一個(gè)女人必須經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立,這個(gè)崗位是保持獨(dú)立的一個(gè)平臺(tái),沒有事業(yè)的女人不是一個(gè)高品質(zhì)的女人,不要沉溺于生活的安逸,因?yàn)槟銓?duì)生活的要求不高,所以導(dǎo)致對(duì)工作的要求也不高,珍惜這份工作,調(diào)整好自己的方向,因?yàn)槟愕钠胀ㄔ捴v的不好,家長沒有指責(zé)你,說明對(duì)你是很包容的,但是不符合企業(yè)的要求,你要注意著裝的品味符合職業(yè)特點(diǎn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)有思想的人。
第四篇:述職報(bào)告怎么寫
下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo) 。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有行政主管的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn) ,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
*年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、*年目標(biāo)
總結(jié)*年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)*年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。以上是我于*年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
第五篇:述職報(bào)告怎么寫才好
一、怎樣寫述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成。
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分。
述職報(bào)告的開頭。
述職報(bào)告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
述職報(bào)告的主體。
述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對(duì)一些重大問題的決策過程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的`問題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。
在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
二、述職報(bào)告寫作要求
寫好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:
(1)實(shí)事求是。
述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^。
(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度。
不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。
在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。
述職報(bào)告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。
述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。