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第一篇：個人述職報(bào)告

一、員工個人對全年重點(diǎn)工作、核心績效指標(biāo)進(jìn)行羅列。

時光似水,光陰如梭，不知不覺在蘇寧工作了也一年了，大三的時候來到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號簽訂合同，成為一個正式營業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮!

實(shí)習(xí)期我換過很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對于我這剛走出校園踏入社會的畢業(yè)生來講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時那種青澀，大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品，說是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專員，要耐心仔細(xì)，萬不可粗心大意，做總臺服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問題，做終端銷售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個好的開始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。

8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同，進(jìn)入了兩個月的試用考核期，這兩個月我來到了一個新的崗位，數(shù)碼柜銷售崗位。其實(shí)之前對于手機(jī)和電腦銷售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手，但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過的一個東西，那種感覺很陌生，也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。首先是對產(chǎn)品知識的了解，我覺得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣的產(chǎn)品，又如何向別人推銷呢，于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，因?yàn)殚_票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來比較快，半個月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題，除非遇到特別專業(yè)的問題，但是如果遇到自己解決不了的問題，在老員工介紹時我就會認(rèn)真的記下來。雖然初期向顧客介紹機(jī)器時總是會出現(xiàn)很多問題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受。

于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個人獨(dú)自做成一樁銷售時，心里的感覺真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動起來了。不知不覺兩個月已經(jīng)快過去了，我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認(rèn)真的對待這份工作的!

在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺得自己是一個真正的蘇寧人了，不是說“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺到自己的不足，因?yàn)楣衽_人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對銷售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。

二、對全年的核心績效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。

經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。

三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。

在20__年我會更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做，爭取完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r間較短，在核心績效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。

作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”!

讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗!

述職人：

20__年__月__日

第二篇：個人述職報(bào)告

時光如梭，不知不覺已經(jīng)在小學(xué)教學(xué)1年了，我覺得做一名小學(xué)教師真的不簡單，特別是做一名小學(xué)體育教師更不容易，我們所要面對的事情太多、太復(fù)雜了，但在工作過程中我也學(xué)到了許多專業(yè)知識、掌握了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，借此機(jī)會我就把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

一、整合課程資源，讓知識鮮活起來。

教師要活用教材資源、利用生活資源、捕捉課堂資源。課堂互動經(jīng)常會生成各種各樣的資源。教學(xué)時特別關(guān)注并捕捉一些有價值的資源加以利用。如學(xué)生在練習(xí)時，有的整套動作做得好，有的某一環(huán)節(jié)做得很棒，有的提出的問題特別有思考價值，有的出現(xiàn)錯誤帶有普遍性等，及時捕捉并加以利用。

二、小組活動可培養(yǎng)學(xué)生樂于合群的性格

小學(xué)階段是性格形成期，我們應(yīng)當(dāng)通過體育教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生良好的性格，使他們樂于交往，興趣廣泛，與人和諧相處和積極進(jìn)取。如在體育分組活動中，常會發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生不愿參加小組活動，指導(dǎo)小組活動方法，并在巡視中不時地過問該小組每個成員的活動情況，及時表揚(yáng)小組成員取得的成績，使不合群的學(xué)生增添信心，融入群體。此外，還可創(chuàng)設(shè)兩人合作的游戲比賽，讓這類學(xué)生在愉快的氣氛中與同伴打成一片。這樣日積月累，持之以恒，就能幫助學(xué)生培養(yǎng)起良好的性格。

三、“運(yùn)動處方”的教學(xué)方式可發(fā)揮學(xué)生的聰明才智

教學(xué)中為了鍛煉同學(xué)們自我組織能力、自我管理能力，為了有目的、有組織、有計(jì)劃地教學(xué)，滿足所有同學(xué)的興趣和需要，有時我把教學(xué)內(nèi)容科學(xué)地、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦O(shè)計(jì)成多種運(yùn)動處方讓同學(xué)們選擇自己所喜歡的運(yùn)動處方，然后根據(jù)選擇情況自由結(jié)合成小組，每個小組選出一位小組長，小組長帶領(lǐng)同學(xué)們完成教學(xué)內(nèi)容。各小組在完成運(yùn)動處方的內(nèi)容時，根據(jù)自己情況選擇自己的組織方法和學(xué)習(xí)方法。這樣充分發(fā)揮了同學(xué)們的聰明才智，發(fā)揮了同學(xué)們的想象力、創(chuàng)造力，學(xué)生的主動性充分調(diào)動了，課堂教學(xué)一片生機(jī)盎然。

四、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力

創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是衡量學(xué)生心理健康的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因?yàn)橐豁?xiàng)重要指標(biāo)。因?yàn)橐豁?xiàng)創(chuàng)新活動的完成，必須具有充沛的體力、飽滿的精神和樂觀的情緒。因此，體育教師在教學(xué)中應(yīng)通過多種手段培養(yǎng)學(xué)生活躍的思維、豐富的想象力及運(yùn)用知識的實(shí)踐能力等。比如教材的安排要體現(xiàn)健身性、趣味性和實(shí)用性，以促進(jìn)學(xué)生生理、心理和精神等方面的提升，獲得成功和愉快的體驗(yàn)，使他們能熱愛體育，增強(qiáng)自尊心和自信心。此外，還可通過教學(xué)方法的創(chuàng)新，以開發(fā)學(xué)生的潛能和完善人格，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、自練的能力，并給學(xué)生營造合作學(xué)習(xí)的氛圍，同時為學(xué)生提供機(jī)會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力，競爭力。

第三篇：個人述職報(bào)告

您好！我叫XX，20xx年12月30日成為公司的試用員工。作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，初入職場，初來公司時曾經(jīng)有很多的疑慮：該怎么與人共處，該如何更好地工作。是公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，讓我較快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。我接觸了許多以前從未接觸過的新事物，豐富了自己的知識；各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝宣傳辦和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助，對我工作中出現(xiàn)的失誤提醒和指正?，F(xiàn)對我試用期的工作做一個小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)予以審查指正。

一、工作完成情況

我在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心的主要工作是：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、博客、論壇。

1. 網(wǎng)站改版：在春季招生前期1月份里對網(wǎng)站進(jìn)行改版設(shè)計(jì)10余種整改方案，通過多次調(diào)整完善，為公司品牌網(wǎng)絡(luò)展示和推廣奠定了較好的基礎(chǔ)；

2. 新聞更新：每天都有一到兩個新聞上傳，網(wǎng)站信息更新提高了網(wǎng)站的可讀性，更會帶來大量的流量；

3. 數(shù)據(jù)庫備份：每周一進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份，數(shù)據(jù)庫備份可以在網(wǎng)站出現(xiàn)問題時及時恢復(fù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行;

4. 秒殺活動： 2月份到3月份的秒殺活動的頁面設(shè)計(jì)及活動過程的維護(hù);

5.網(wǎng)站整改：集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心給我們的網(wǎng)站頁面提出指導(dǎo)意見，在經(jīng)過多次的修改后，和教務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多次溝通，把最準(zhǔn)確的信息展示給用戶;

6. 專題頁面設(shè)計(jì)：每月設(shè)計(jì)一個專題頁面，2月份漲工資專題頁面設(shè)計(jì)及制作，3月份國家補(bǔ)助金專題頁面的設(shè)計(jì)及制作;

7.免費(fèi)推廣：每天在博客里發(fā)一到兩篇文章，論壇一到兩篇，厚學(xué)網(wǎng)上每天發(fā)一到兩篇文章。

來到公司這幾個月來我的專業(yè)知識提升了不少，博客的流量也上去了，論壇也有了不少的點(diǎn)擊量，文章在百度的收錄量也在逐漸的增多。這些讓我感覺很好。在做頁面的時候我會遇到這樣或那樣的問題，但每當(dāng)我解決一個問題后，我都覺得是一種進(jìn)步，我渴望這總在實(shí)踐中的進(jìn)步，這也是我的經(jīng)驗(yàn)。這期間在工作上領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給我不少的幫助和鼓勵，我也學(xué)會了在工作上要細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神，要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神等等這都是我學(xué)到的。

二、 工作中存在的不足

1. 感覺自己有時候在工作的時候會只求速度而忽略了質(zhì)量，網(wǎng)站建設(shè)每做出一個頁面都要有很強(qiáng)的用戶體驗(yàn)；

2. 網(wǎng)站后臺和服務(wù)器還不是太熟悉；

3. 在網(wǎng)站SEO這一塊做的還不夠到位；

4. 網(wǎng)站前臺頁面設(shè)計(jì)的還不夠好，在今后的工作中我會學(xué)習(xí)這方面的知識；

5.自己的專業(yè)知識還不是那么的豐富有時會出現(xiàn)各種問題；

6.在工作中沒有很好的去計(jì)劃自己的工作，使自己很被動，今后會把每天的工作先計(jì)劃好爭取做得更好。

三、 轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃

1. 切實(shí)做好每天的工作，更好的去完善我每天的工作;

2. 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)前期工作的激情，把專題頁面做的更好更出色；

3. 服從公司的安排，網(wǎng)站建設(shè)這一塊我會再不斷的去完善它，在做每個頁面都會去從一個瀏覽者的角度去看這個網(wǎng)頁，做網(wǎng)站建設(shè)最主要的是要細(xì)心。我個人非常喜歡這句話：設(shè)計(jì)源于生活，細(xì)節(jié)成就品質(zhì)。我會在接下來的工作中更多更好的去做好每一個細(xì)節(jié)。

4. 我會在我的業(yè)余時間里去學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺及服務(wù)器把我所不擅長的都認(rèn)真學(xué)好，以便今后更好的開展工作。

5. 我還要在業(yè)余時間里去學(xué)asp、php、js等知識，可以幫助我更好的完善網(wǎng)站建設(shè)這一塊的工作。

6. 在SEO方面會多加學(xué)習(xí)，使我們的網(wǎng)站可以更好的被搜索引擎收錄。

做出上述工作小結(jié)與檢討，以便幫忙自己不斷發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，并以此為動力去完善自己。在此懇請領(lǐng)導(dǎo)讓我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值。

第四篇：個人述職報(bào)告

一學(xué)年的工作即將結(jié)束了，在這一學(xué)年里，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多。在本年度，我能不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，用自己的愛心和敬業(yè)精神，在自己的教學(xué)工作中努力突出藝術(shù)學(xué)科的特色，把美的享受帶給學(xué)生，讓學(xué)生在音樂中得到熏陶，審美能力得到提高，滿足了學(xué)生的需求，也達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求，是一名合格的音樂教師。現(xiàn)對自己的一學(xué)年工作述職如下：

1、教師職業(yè)道德方面

本人始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，教育目的明確，態(tài)度端正，專研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；努力工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。為人師表，有奉獻(xiàn)精神。在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)各種音樂教育理論，來充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論為指導(dǎo)，更好的進(jìn)行音樂教育教學(xué)。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

2、教學(xué)技能方面：

作為一名音樂教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高音樂教學(xué)水平和業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。

（1）尋求咨詢，認(rèn)真?zhèn)湔n。

我雖然是個老教師但是我從不服老。努力備好每一課教案。

（2）教法新穎活潑，課堂充分活力：

課堂是教師“傳道、授業(yè)”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn)，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n。備教材、備學(xué)生，保證課前的準(zhǔn)備工作及時、充分。力求以音樂學(xué)科的特點(diǎn)來進(jìn)行教學(xué)。堅(jiān)持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣，努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實(shí)踐活動。主動的去發(fā)現(xiàn)、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定的基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。在我的課堂中，學(xué)生能積極參與學(xué)習(xí)之中，與教師打成一片，用自己的親和力來帶領(lǐng)學(xué)生遨游在音樂的海洋，使學(xué)生在玩中學(xué)、做中學(xué)、學(xué)中審美、美中提高。

（3）愛心融入音樂，盡力輔導(dǎo)學(xué)生：

師愛是人類復(fù)雜情感，它凝聚著教師無私奉獻(xiàn)的精神。這種愛沒有血緣和親情，沒有私立與目的，然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛心與音樂融合在一起，將自己有限的音樂知識技能技巧傳授給我的學(xué)生。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手，運(yùn)用謎語、音樂故事等，導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。

在今后的日子里，我要更加積極進(jìn)取、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，為學(xué)校的教育事業(yè)作出應(yīng)有的力量。一份春華，一份秋實(shí)，多少汗水、多少付出。我也堅(jiān)信我的付出會有收獲。

有機(jī)會在這里與大家交流，是一件非常榮幸的事情。談起教育教學(xué)，在座的各位都是行家里手。在此，謹(jǐn)將自己任職骨干教師以來的工作情況以及點(diǎn)滴心得體會匯報(bào)于下，不妥之處敬請批評指正。

第五篇：個人述職報(bào)告

我是案場接待主管徐會，對我來說能加入皖新物業(yè)的大家庭我是幸運(yùn)的，轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快滿三年啦！回顧入職以來工作歷程，感慨萬千，13年8月任職樣板間接待員，xx年3月任職接待部領(lǐng)班，xx年8月任案場主管，現(xiàn)任伊頓莊園案場主管，兼職伊頓莊園客服部相關(guān)工作，在職期間盡職盡責(zé)，工作態(tài)度積極、業(yè)績突出，同時在xx年度先進(jìn)個人評選中榮獲先進(jìn)個人榮譽(yù)，個人專業(yè)知識也有了顯著提升，為此感到很榮幸，當(dāng)然這些成績的取得要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和同事的幫助，更要感謝公司為我們提供這樣充分展現(xiàn)自我的平臺。下面就近期本崗位工作情況作以下匯報(bào)：

1、案場日常管理：負(fù)責(zé)伊頓案場接待員、保潔員日常管理、培訓(xùn)和外包保安的工作監(jiān)督，監(jiān)管翡翠莊園接待部工作，與營銷部協(xié)調(diào)案場各類營銷及開盤活動的舉辦，近半年來接待客戶來訪2439組，完成營銷活動25場，案場服務(wù)品質(zhì)也得到地產(chǎn)公司營銷部門認(rèn)可。

2、伊頓莊園房屋承接查驗(yàn)：伊頓莊園一期6月底交付，作為物業(yè)公司為了房屋質(zhì)量的把關(guān)和順利交付，于3月底接手一期房屋質(zhì)量的查驗(yàn)，對查驗(yàn)問題及時與地產(chǎn)公司對接，找出問題產(chǎn)生的原因，跟進(jìn)維修進(jìn)度，至6月初，先后對一期房屋進(jìn)行4次全方面檢查，而這些工作的意義在交房期間得了完美的體現(xiàn)，交房131戶，112戶驗(yàn)房0問題反饋。

3、負(fù)責(zé)伊頓莊園交房前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：公司考慮我對伊頓項(xiàng)目的熟悉、了解，由我負(fù)責(zé)伊頓莊園交房前期各項(xiàng)對接工作:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成服務(wù)中心選址與裝修；待交付房屋兩書的填寫；與地產(chǎn)對接資料、鑰匙的移交、園區(qū)開荒保潔工作的落實(shí)，交付現(xiàn)場的裝扮與布置，各項(xiàng)工作按時間節(jié)點(diǎn)順利完成。

4、交房期間客服工作的開展與衛(wèi)生工作監(jiān)督：伊頓莊園采取分散式預(yù)約交房，在前期的零星交付中，由于客服人員的短缺，除日常的各項(xiàng)工作外，還負(fù)責(zé)業(yè)主交房手續(xù)辦理流程引導(dǎo)以及帶客戶驗(yàn)房等工作，值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下，伊頓莊園溫莎堡一期如約順利交付了，截止6月30日交房辦理138戶，裝修辦理71戶，辛苦的付出也有了回報(bào)。

當(dāng)然工作中還有很多不足之處需要加以提升自己的專業(yè)水平來達(dá)到工作要求，我會一直努力。在今后的工作中以提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識。加強(qiáng)對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，目前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持配合能力。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主、客戶，維護(hù)公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

第六篇：個人述職報(bào)告

我叫xx，現(xiàn)年31歲，現(xiàn)任xx街社區(qū)綜治委員。

今年以來在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的親切指導(dǎo)下，盡心盡職地完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為不辜負(fù)上級的信任，使xx街社區(qū)綜治工作走上規(guī)范化軌道。我不斷加強(qiáng)思想政治和法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和處理復(fù)雜事物的能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，審時度勢，自我加壓，搞好調(diào)查研究，做好本質(zhì)工作。現(xiàn)將一年的工作述職述廉如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己處理復(fù)雜矛盾的能力。在業(yè)務(wù)上，多向街道綜治辦領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)好小學(xué)生。在日常工作中，多向兄弟社區(qū)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，邊學(xué)習(xí)邊摸索。在實(shí)踐中，深入樓棟中，傾聽群眾呼聲，了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。分析問題的癥結(jié)，研究解決的辦法，不斷增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力和駕馭綜治工作水平，盡可能使群眾少怨氣，多寬容，多做力所能及的事情。

二、增加壓力，強(qiáng)化動力，充分發(fā)揮參謀助手作用

定期分析，準(zhǔn)確了解和掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢，不定期匯報(bào)、多提建議，當(dāng)好參謀。根據(jù)xx街社區(qū)綜治工作開展情況，本著不虛夸，不隱瞞的原則，定期對xx街社區(qū)治安形勢進(jìn)行分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，調(diào)整工作重點(diǎn)，拿出整改方案，重點(diǎn)放在抓好落實(shí)。深入開展矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。今年以來，xx街社區(qū)上訪、信訪率成總體下滑，社區(qū)積極主動梳理、解決老上訪戶的疑點(diǎn)、難點(diǎn)，從生活、工作上關(guān)心他們，緩解了上訪戶矛盾，有效地控制了上訪率。

在街道司法所的指導(dǎo)下，堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合，以防為主的方針，切實(shí)做好三防工作，幫助居民群眾對家庭、婚姻、債務(wù)、鄰里關(guān)系、事故糾紛等進(jìn)行調(diào)解，為群眾排憂解難，今年社區(qū)因?yàn)檫M(jìn)行了水表一戶一表改造、全面的立面綜合整治、環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，矛盾糾紛比較突出，社區(qū)與街道相關(guān)部門一起共調(diào)解糾紛50余次，調(diào)解率100%，成功率98%以上。其中結(jié)合法官進(jìn)社區(qū)活動，同渝中區(qū)法院一起調(diào)解4次，基本控制了矛盾糾紛的擴(kuò)大化，確保了一方平安。

三、居安思危，未雨綢繆，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識

多年工作實(shí)踐，我深深地體會到：領(lǐng)導(dǎo)重視對各項(xiàng)工作的開展至關(guān)重要。只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視才能牢牢地把握綜治工作的主動權(quán)，綜治工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，單靠哪幾個人根本就不能完成，必須齊抓共管。

首先，讓領(lǐng)導(dǎo)從思想上改變，過去那種認(rèn)為綜治工作就是補(bǔ)補(bǔ)材料，填填記錄，搞好迎查，協(xié)調(diào)好關(guān)系，那種片面錯誤認(rèn)為。

其次，少報(bào)喜，多報(bào)憂，增強(qiáng)憂患意識。每次街道綜治會議之后，我都對照上級安排和會議精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際將存在的不足向主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)匯報(bào)，以得到他們的重視和支持。爭取綜治工作的地位，讓主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到社會治安的長期性復(fù)雜性和反彈性決定著只要稍一松懈就會嚴(yán)重反彈，樹立長期作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的思想。使主要領(lǐng)導(dǎo)逢會必講，班前會必說，讓綜治工作重要性滲透到每一位社區(qū)干部的思想中，真正形成齊抓共管的良性循環(huán)。

第三，擺正位置，立足現(xiàn)狀，換位思索，樹立大局意識，多體諒領(lǐng)導(dǎo)的`難處，處理好家庭與工作的關(guān)系，時刻提醒自己肩負(fù)的重任，盡心盡力盡職地發(fā)揮職能作用，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

四、廉潔奉公，忠于職守，加強(qiáng)同人民群眾的血肉聯(lián)系。

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《黨風(fēng)監(jiān)督條例》以及《紀(jì)律處分條例》，遵守黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)，把自己置身于人民群眾的監(jiān)督之下；認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，做到自尊、自警、自醒、自勵。正確看待樹力觀、地位觀、利益觀，實(shí)現(xiàn)自我人生價值。

綜上所述雖然取得了一點(diǎn)成績，但離街道的期望還有很大差距，在工作中存在著很多不足之處，這些將在以后的工作中加以改進(jìn)，今后將一如既往地找準(zhǔn)位置，找出差距，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，突出綜治工作基礎(chǔ)，注重綜治工作特色，努力提高工作效率。力爭把xx街社區(qū)綜治工作做得更好，抓得更實(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。