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        主任助理述職報告(范文6篇)

        發(fā)布時間:2022-11-21 22:12:13

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        第一篇:疾控中心主任述職報告

        疾控中心主任述職報告

        一年來,在市委、市*和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己團結(jié)帶領(lǐng)疾控中心廣大干部職工認真學(xué)習(xí)實踐[三個代表"重要思想,堅決貫徹落實黨的各項方針、政策,堅持以農(nóng)村衛(wèi)生、公共衛(wèi)生為重點,不斷深化改革,積極探索新形勢下疾控事業(yè)發(fā)展的新路子,努力提高*群眾健康水平,圓滿地完成了疾控工作各項任務(wù),在**市疾控中心2007年度綜合工作考核中取得了優(yōu)異成績,我本人也被衛(wèi)生部評為全國結(jié)核病防治先進個人?,F(xiàn)在,我把一年來的履職情況匯報如下:

        一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身*業(yè)務(wù)素質(zhì)

        我深深的感到,疾控工作與*群眾生命健康息息相關(guān),是社會事業(yè)發(fā)展的重點所系,也是難點和熱點所在。我深感任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我深刻意識到自己要成為一名稱職的疾控中心主任就必須不斷提高*理論水平,全面熟悉掌握各種衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策。自己始終把加強*理論學(xué)習(xí),提高自身*業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位,除參加縣上組織的各種學(xué)習(xí)活動、局黨委中心組學(xué)習(xí)外,自我加壓,堅持自學(xué),認真學(xué)習(xí)了馬列主義、*思想、*理論、[三個代表"重要思想,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了**、*和省、市。2007年12月,我通過了省里組織的職稱評審,獲得了高級政工師職稱。一年多來,共記學(xué)習(xí)筆記1萬多字,組織各類學(xué)習(xí)16多次,撰寫心得體會4篇,理論調(diào)研文章2篇。通過學(xué)習(xí),自己的*理論水平有了進一步提高,一是對疾控工作實踐[三個代表"重要思想有了更深刻的理解。[三個代表"重要思想落腳點在維護廣大*群眾的利益。把最廣大*群眾的利益維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好,首先就要維護他們的健康權(quán)益。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,實踐[三個代表"重要思想,就是要樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺*,切實履行職責(zé),積極勤奮工作,努力提高疾控服務(wù)能力和水平,切實保障廣大*群眾的身體健康。二是對衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)了、、、、、、、等法律法規(guī),積極參加省、市、縣各類衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)班,不斷更新自己的知識儲備,努力提高自己的法制意識和理論水平。三是對我縣的疾控工作現(xiàn)狀進行了深入的調(diào)研。一年來下基層調(diào)研20余次,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)辦的發(fā)展狀況和疾控隊伍現(xiàn)狀有了深入了解,針對調(diào)查中存在的問題,認真分析了原因,及時起草了撰寫了調(diào)研文章。

        二、認真履行職責(zé),努力提高疾控工作水平

        疾控工作與提高*群眾的健康水平息息相關(guān)。作為疾控中心的負責(zé)人,我始終把提高疾控工作服務(wù)質(zhì)量和水平作為工作中的著力點和歸宿。一年來,主要抓了以下幾方面工作:

        (一)抓管理。管理出效益,為此,我們*抓中心內(nèi)部管理。一是推行科學(xué)

        的綜合目標管理制度。制定了和,實行[四定",即定崗、定職責(zé)、定任務(wù)、定制度,將工作任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律等量化,定期對科室進行考核,并與評先、評優(yōu)、獎懲掛鉤。通過加強內(nèi)部管理,建立激勵機制,有力提高了人員的業(yè)務(wù)水平和調(diào)動全中心職工工作積極*。二是強化了日常管理。實行上下班簽到制度,開展定期不定期的查崗制度,加強了干部職工的紀律觀念。實行定期會議制度,每月定期召開科主任會,科主任匯報上月工作情況,報告下月工作計劃,促進了全中心工作的有序進行。開展定期學(xué)習(xí)制度,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全中心視情況組織干部職工學(xué)習(xí)。嚴格物資購買審批制度,完善了收費制度、物資購買制度、招待制度、考勤制度、衛(wèi)生管理制度、車輛管理制度、待崗制度等。數(shù)額較大的物資購買由主任辦公會或科主任會研究決定,按照宜財采字

        [2003]21號的要求實行*采購。實行衛(wèi)生內(nèi)務(wù)抽查制度。通過建立和完善有關(guān)制度,使中心工作能有條不紊的開展。我們不僅抓內(nèi)部管理,同時,*抓全縣疾控工作的督查與指導(dǎo)。

        (二)抓能力建設(shè)。疾控人員的素質(zhì)和能力直接影響疾控工作的開展,為了提升疾控人員的能力和水平,我們有計劃的對中心干部職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干進行培訓(xùn),制定了,省、市疾控中心安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)全部選派相關(guān)人員參訓(xùn),對在職人員進行學(xué)歷教育的給予時間安排,畢業(yè)后,給予適當(dāng)獎勵。

        三、身先士卒,帶領(lǐng)全體干部職工搞好救災(zāi)防病

        今年7月,我縣遭受百年未遇的[7。15"洪澇災(zāi)害,在這場救災(zāi)防病的戰(zhàn)役中,我和領(lǐng)導(dǎo)班子成員身先士卒,帶領(lǐng)全體干部職工,精誠團結(jié),不畏艱難,精心組織,周密部署,堅持預(yù)防為主,全力以赴搞好救災(zāi)防病工作,確保了大災(zāi)之后無大疫。7月15日上午,縣疾控中心召開了緊急會議,立即做好了救災(zāi)防病準備工作,對應(yīng)急機動隊成員進行了疾控*知識再培訓(xùn),所有隊員對救災(zāi)防病應(yīng)急工作進行了認真準備,啟動了,應(yīng)急機動隊24小時值班。7月15日下午,中心領(lǐng)導(dǎo)接到災(zāi)情通報后,立即組織了2個救災(zāi)防病應(yīng)急處置機動隊,分赴災(zāi)情嚴重的南部和東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時,印刷宣傳單50000份。7月17日起到救災(zāi)防病工作結(jié)束,我和班子成員帶領(lǐng)中心24名救災(zāi)防病應(yīng)急機動隊成員,分成四組到全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回開展救災(zāi)防病工作。機動隊指導(dǎo)各醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展救災(zāi)防病工作,對受災(zāi)群眾進行健康教育,積極參與消殺工作,幫助受災(zāi)村民進行水井、公共場所消毒??h疾控中心在救災(zāi)防病期間共編印下發(fā)了救災(zāi)防病宣傳資料10萬份,指導(dǎo)防疫專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生對27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)208個村莊97652戶房屋進水戶、2843口大井口、12000余口壓把井進行了多次反復(fù)全面徹底的消毒,消毒面積2928。69萬平方米。7月25日,市救災(zāi)防病督查組來我縣檢查時,對縣疾控中心救災(zāi)防病工作給予了高度評價。

        四、扎實開展疾病控制各項工作,切實提高*身體健康水平

        (一)健康教育

        今年來,特別重視了健康教育工作。按的要求,*設(shè)置了健康教育衛(wèi)生宣傳科,確定了專職人員和4名

        兼職人員。制訂了詳細的,進行了周密的安排。每月確定一個健康教育主題進行電視宣傳。在電視宣傳的同時,還根據(jù)傳染病發(fā)病季節(jié),提供相應(yīng)的衛(wèi)生防病知識資料,堅持每月出健康教育知識??黄冢⑾掳l(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校;派出*人員到*局、工商局等單位進行衛(wèi)生防病知識宣傳。組織健康教育宣傳隊,利用趕集日到全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)120余個較大的行政村宣傳衛(wèi)生防病知識。3。24結(jié)核病防治宣傳日、4。25兒童計劃免疫宣傳日、

        5。15*缺乏病宣傳日分別開展了聲勢浩大、參加部門和人員眾多的專題宣傳活動。通過廣泛深入地開展健康教育活動,大大提高了群眾的衛(wèi)生防病意識。

        (二)疾病控制

        一是繼續(xù)做好兒童[五苗"接種工作,對適齡兒童嚴格按程序接種。2006年,我縣兒童免疫規(guī)劃五苗接種率分別為卡介苗93。33%,糖丸92。85%,百白破91。91%,麻苗91。90%,乙肝疫苗94。29%,[五苗"全程接種合格率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位達91。90%。

        二是認真抓好我縣重點傳染病防治工作。制定了霍亂、傷寒、乙腦、狂犬病等重點傳染病預(yù)防控制預(yù)案和措施。按照要求,積極開展督查工作,對督查單位寫出了督導(dǎo)意見書,并將督導(dǎo)情況及時進行通報。通過督查,全縣各醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診、腸道門診及留觀室得到進一步規(guī)范,運轉(zhuǎn)正常,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各醫(yī)療單位均實行了網(wǎng)絡(luò)直報,疫情網(wǎng)絡(luò)直報正常運轉(zhuǎn),疫情報告較往年規(guī)范。2007年1-10月共發(fā)生乙類傳染病939例,共12個病種,總發(fā)病率為167。09/10萬。

        三是及時、果斷處理突發(fā)事件。2月下旬,對巖泉鎮(zhèn)報告的不明原因肺炎病例及時進行流行病學(xué)調(diào)查及個案調(diào)查,成功排除了人禽流感、sars的可能*。3月份對長村鄉(xiāng)唐家寮村4名兒童不明原因病例進行了調(diào)查,經(jīng)調(diào)查為鼠*中毒可能*大。4月、5月對城南中心小學(xué)、城關(guān)曹排小學(xué)麻疹疑似疫情進行了有效處置。4月份對黃沙發(fā)生的1例afp病例及時進行了流調(diào)及隨訪工作。

        (三)圓滿完成項目工作任務(wù)

        1、艾滋病防治項目

        (1)加大了宣傳力度。對縣城*所負責(zé)人及從業(yè)人員、全縣防疫專干進行了艾滋病防治知識培訓(xùn)。在賓館、發(fā)廊、*所、交通路口醒目處張貼了艾滋病防治宣傳標牌600余塊。繼續(xù)開展vct及100%cup項目,發(fā)放宣傳資料14000份,免費發(fā)放安全套8000只。深入*所,與從業(yè)人員進行面對面訪談培訓(xùn)1560人次,對1114人進行了hiv和梅毒抗體檢測,hiv抗體初篩結(jié)果均為**。全年共接待免費自愿咨詢123人,為123人提供艾滋病病毒初篩及檢測前后的咨詢。(2)開展了[兩勞"人員艾滋病初篩。在縣*局的協(xié)助下,對看守所、拘留所監(jiān)管人員604人進行采血,采集血樣604份,經(jīng)艾滋病病毒抗體初篩實驗室檢測,其結(jié)果均為**,并完成了數(shù)據(jù)的錄入工作。(3)開展*所從業(yè)人員的艾滋病哨點監(jiān)測。對縣城城區(qū)*所從業(yè)人員進行了相關(guān)調(diào)查及血樣采集,共調(diào)查352人,采集血樣352份,進行艾滋病病毒和梅毒抗體檢測,艾滋病病毒抗體初篩結(jié)果均為**,梅毒抗體初篩陽*血樣29份,梅毒抗體初篩陽*率為8。23%。

        2、結(jié)核病控制項目

        扎實開展結(jié)核病控制工作,按進度超額完成了省市下達的結(jié)核病防治任務(wù)指標。一是加強宣傳,搞好培訓(xùn)。進一步加大宣傳力度,利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時間下到圩場進行結(jié)核病防治宣傳,提高病人的發(fā)現(xiàn)率。派出結(jié)防*人員在黨校對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是強化歸口管理,建立健全歸口管理制度。加強了結(jié)核病人的歸口管理,*抓醫(yī)院截留病人現(xiàn)象,提高了病人的轉(zhuǎn)診率。三是開展結(jié)核病普查。今年,在栗源、迎春等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展結(jié)核病普查工作。四是進一步減輕了肺結(jié)核病人經(jīng)濟負擔(dān)。11月,免費治療管理的肺結(jié)核病人在治療期間的自費項目納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理,消除了結(jié)核病人經(jīng)濟上的顧慮。印發(fā)結(jié)核病人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳單10000份,發(fā)到全縣各村委會、村民手中。

        結(jié)核病控制工作受到上級充分肯定,2006年我和結(jié)防科副主任都被評為全國結(jié)核病防治先進個人,受到衛(wèi)生部表彰。

        (三)改灶降*項目。1、圓滿完成2004年度*財政支持燃煤污染型*中毒防治項目工作指標,順利通過2004年度*財政支持燃煤污染型*中毒防治項目考核評估。梅田鎮(zhèn)和麻田鎮(zhèn)10000戶農(nóng)村改灶戶新改的爐灶降*合格率達97%,改良爐灶的正確使用率達到93%。2月23日省項目辦專家來我縣進行項目考核評估,評估組對我縣項目工作給予了高度評價。2、4月19日至22日2005年度*財政支持全省改灶降*培訓(xùn)會議在宜章召開,我縣改灶降*工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。至11月底,2005年*財政支持燃煤污染型*中毒綜合防治項目鄉(xiāng)漿水鄉(xiāng)4000戶改灶任務(wù)已全部安裝到戶,基線調(diào)查已全部完成,健康教育收到良好效果,群眾*中毒防治意識明顯提高。

        (四)多方爭取,積極實施項目建設(shè),不斷改善疾控基礎(chǔ)設(shè)施條件。基礎(chǔ)設(shè)施破舊落后也是影響疾控事業(yè)發(fā)展的一個因素,任職以來自己始終把改善疾控基礎(chǔ)設(shè)施條件當(dāng)作大事來抓,我認真學(xué)習(xí)研究國家對衛(wèi)生事業(yè)投入的相關(guān)政策,加大項目申報爭取力度,會同班子其他成員進省跑市,多方聯(lián)系,主動爭取項目支持,2006年以來共爭取資金萬元,實施項目建設(shè)項,我們爭取到上級配備多用途車、自動洗片機、500毫安x光機和生物安全柜等設(shè)備價值18萬余元,進一步提高了疾控工作能力和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。

        五、嚴格要求自己,始終保持勤政廉潔

        自己走上領(lǐng)導(dǎo)崗位已有十幾個年頭了。我認識到,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是全體干部的楷模,應(yīng)當(dāng)是優(yōu)良品德、作風(fēng)乃至風(fēng)氣的典范。我始終嚴格要求自己,認真按照[兩個務(wù)必"、[八個堅持、八個反對"的要求,不斷加強自身黨*鍛煉,牢固樹立拒腐防變的思想防線,以身作則,廉潔從政,抓好班子,帶好隊伍,不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

        1、堅持*集中原則,增強班子團結(jié),努力提高工作效能。作為班子主要負責(zé)人,嚴格遵守黨的紀律和組織原則,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)制相結(jié)合,對自己分管的工作,不推諉,不計較個人得失,盡職盡責(zé),對班子其他成員充分信任,放手工作,對副職的工作大力支持,不攬權(quán),不干涉。對人事聘用、獎懲、設(shè)施購置、基建工程等重大事項都提交班子研究決定,廣泛征求班子成員意見,堅持既有*,又有集中的原則,不搞獨斷專行。對班子做出的決定,堅決服從,帶頭執(zhí)行,對副職工作中出現(xiàn)的困難和問題,及時協(xié)調(diào)解決,

        充分調(diào)動班子成員的積極*和工作熱情,增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

        2、認真履行[第一責(zé)任人"職責(zé),加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。始終把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一項長期工作來抓,只有打造一支業(yè)務(wù)精、醫(yī)德好、素質(zhì)高的衛(wèi)生技術(shù)隊伍,才能為*群眾的生命健康保駕護航。一是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀律教育,增強服務(wù)意識,進一步規(guī)范醫(yī)療行為。二是扎實開展治理醫(yī)*購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作。制定了,成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了舉報箱和公開電話。三是認真進行了自查自糾。單位和中心領(lǐng)導(dǎo)以及重點崗位、重點人員都進行了認真的自查自糾,并寫出了匯報材料。一年來,未發(fā)現(xiàn)收受*商回扣費、統(tǒng)方費等違紀事件。

        3、認真落實廉潔自律規(guī)定,以身作則,廉潔從政。認真貫徹執(zhí)行和*關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,嚴格遵守*、省、市縣紀委各項紀律規(guī)定,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,牢固樹立拒腐防變思想道德防線。在工作生活中,嚴格要求自己,沒有公款吃喝玩樂現(xiàn)象,上級來人檢查指導(dǎo)工作,嚴格控制接待標準。外出辦事不出入高消費*所,自覺*各種不正之風(fēng)的侵蝕。嚴格管理家屬子女及身邊工作人員,要求他們自覺遵守各項紀律規(guī)定,大力支持我的工作,自己及家屬均沒有不廉潔行為。

        一年來,自己雖然做了一些事情,取得了一定的成績,但這首先應(yīng)歸功于縣委、縣*和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo),其他班子成員的和廣大干部職工群眾的支持。就我個人而言,僅僅是做了自己應(yīng)該做的事情。今后,我將自加壓力,認真學(xué)習(xí)貫徹[三個代表"重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,按照上級的總體要求,進一步提高執(zhí)政能力,不斷改進工作,做出更大成績,不辜負*群眾的信任和期望。

        第二篇:助理述職報告

        在xxxx年9月到20xx年7月期間,本人經(jīng)筆試,面試,在師兄師姐的信任支持下,成為xx外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院國際經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會的一員。在9月至12月期間,擔(dān)任體育部擔(dān)任助理,在1月份左右,經(jīng)過部門的無記名投票被選為主席團的候選人,之后經(jīng)過公開演講和學(xué)生會全體成員的公投,加上系領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的推薦,擔(dān)任主席助理一職。無論在體育部擔(dān)任助理的期間,還是在主席團擔(dān)任主席助理期間,本人都獲益良多。在此感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我系學(xué)生會的大力支持和各位對我工作的支持及指導(dǎo)。以下是我詳細的述職報告,請予以審議:

        一、在體育部任助理期間,本人懷著踏實認真的態(tài)度,做好部內(nèi)及其他工作。

        1、在院運會前夕,本人有幸與部長及學(xué)生會主要干部到位于大學(xué)城的xx外語外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院觀摩其學(xué)院的校運會,與該校學(xué)生會的主席團,主要干部交流學(xué)習(xí),取其精華。回校后,我們結(jié)合自身學(xué)院院運會及本系運動員特點,制定了相關(guān)措施,為我系運動員在校運會中的出色表現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。

        2、為迎接我院xx—xx年度的院運會,我部緊鑼密鼓地進行了運動員選拔,訓(xùn)練,購買服裝等一系列工作。在這過程中,本來不太熟悉體育的我虛心向部內(nèi)成員學(xué)習(xí)各種專業(yè)體育知識,投入工作。最終,我系運動員不負眾望,取得了男子團體第一名,女子團體第三名的佳績。

        二、在主席團擔(dān)任主席助理期間,本人除了協(xié)助主席及副主席的部分工作,還被分配到生活部和學(xué)習(xí)部協(xié)助其工作。

        1、在生活部中;

        1)本人參與生活部的一些日常會議,與部內(nèi)成員一起為活動出謀劃策,提出建議。

        2)參與每周一次的文明宿舍檢查,鼓勵做得較好的宿舍再接再厲,對一些宿舍提出建議。

        3)參與生活部在模擬商品交易會中空間交換攤位的宣傳工作,與部內(nèi)成員一起在早讀時間到大一的課室對這次空間交換進行相關(guān)事宜的介紹,宣傳。

        2、在學(xué)習(xí)部中:

        1)參與每次活動的工作會議,與部內(nèi)成員商議活動的人員安排,活動細則等。

        2)在英語演講比賽,英語戲劇大賽,經(jīng)濟知識競賽中作為工作人員協(xié)助比賽。

        3)在校園文化藝術(shù)節(jié)中,本人被委以重任,擔(dān)任我系主辦的SHOWMYCLASS班級博客大賽負責(zé)人,主要與學(xué)習(xí)部一起策劃,組織開展了該項比賽。

        3、xxxx年1月,作為學(xué)生會代表之一到大學(xué)城的商英學(xué)院參與學(xué)生會的交流會的工作。

        4、在經(jīng)濟系模擬商品交易會,本人作為工作人員參與了搬運物資,清理場地的工作,并積極協(xié)助其他部門的'工作。

        5、在召開我院第二次學(xué)生代表大會之際,本人作為學(xué)代會委員會工作人員,被安排到資格認證組協(xié)助相關(guān)工作。收集我系學(xué)生代表資格申請表,召開我系全體學(xué)代會代表預(yù)備會議。

        6、積極協(xié)助各部門班風(fēng)競賽系列活動。

        三、感受總結(jié)

        本人在這一年的學(xué)生會工作中,能做好本份工作,虛心學(xué)習(xí),在工作中提高了能力,在此衷心感謝主席團的三位主席及師兄師姐對我的指導(dǎo)及鼓勵,同時也很感謝各位xx的學(xué)生會成員與我的互勉互利。

        然而,本人在獲取經(jīng)驗,提高自我的同時,更看到了自身工作中存在的不足:

        1、做事不夠主動積極,遇事不夠果斷大膽,過于謹慎,導(dǎo)致工作效率不高;

        2、創(chuàng)新意識不夠,未能及時為活動增添新元素;

        3、未能有效分配自己的學(xué)習(xí),工作時間。因此,在今后的日子里,我會揚長避短,提升自我,與各位共同努力,為我們的學(xué)生會貢獻自己的一份力量。

        作為學(xué)生會這個大團體的一份子,在工作一年后,謹在此提出本人對學(xué)生會工作的一些建議:

        1、為了提高學(xué)生會大會的效果,本人建議會議時間應(yīng)盡量訂在下午,避免中午時間,且時間應(yīng)盡量控制45分鐘以內(nèi),提高效率。

        2、部門與部門之間:應(yīng)定期開展活動以增進相互成員間的了解,交流各部門將要舉行的活動,以便以后的活動中能更合作無間。如現(xiàn)在進行的每周由一個部門主辦的例會是很好的增進學(xué)生會內(nèi)部溝通的途徑,但本人建議還要在此基礎(chǔ)上,各部正副部長還應(yīng)盡量讓部門成員輪流參加該例會,不僅讓部長間了解,還要讓部門間成員互相交流。

        3、分團委與學(xué)生會間:xx外語外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院團學(xué)結(jié)合,部門沒有交叉,能讓資源得到更充分有效的利用。但結(jié)合我院實際,由于人數(shù)較多,經(jīng)驗不足等原因,不可能照搬照抄其經(jīng)驗,但可以通過增強我系分團委與學(xué)生會的交流與合作,促進各項工作的順利開展。因此本人建議分團委書記與主席團應(yīng)最少每二個星期開一次例會,互相了解下階段將要進行的活動,這樣利于避免出現(xiàn)類似在校運會中工作重復(fù)的情況,也利于團學(xué)間更好地合作,提高資源的利用率。

        以上謹屬本人的小許建議,有理之處,望能接受;不足之處,有待指正。

        第三篇:助理述職報告

        我是北京冠 xx 地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜 xx,我于 XX 年 10 月 21 日進入公司,開始為期三天的無薪試用,XX 年 10 月 26 日正式 進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主 要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后 工作展望五個方面進行匯報:

        一、工作內(nèi)容

        進入試用期以來,我的工作主要是:

        1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識,并 給銷售部人員培訓(xùn);

        2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

        3、 及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

        二、工作目標

        有目標才會有前進的方向。試用期中,我的業(yè)務(wù)目標是在 15 天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭dai 款的知識;在 20 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源 銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。 試用期中,我的個人目標是在 20 天內(nèi)可以有思路的安排自己的'工作事項; 一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

        三、執(zhí)行計劃

        為了實現(xiàn)工作目標,我的執(zhí)行計劃如下:

        1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識,并整理成資料。

        2、工作 7 日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓(xùn)。工 作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,為方便講解,制作成 ppt。培訓(xùn) 后,總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來。

        3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在 20 天內(nèi)準備齊全。 由于之前沒有經(jīng)驗, 協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料, 主要是在 “通 路” ,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行 負責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

        4、工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識,并讓他們感覺 到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,對比較常見的問題進行總 結(jié),并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不 斷完善、更加準確、有理有據(jù)。

        5、在 3 天內(nèi),結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情 況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,保證內(nèi)容一致。

        6、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、 不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

        四、執(zhí)行效果

        “華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行! ”這說明 了執(zhí)行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:

        1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進入公司,李總給我出了按 揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的 條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二 次購房按揭的規(guī)定,要求我在三天內(nèi)完成。實際上,我在第一天就順利完 成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李 總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態(tài) 度、工作思路給予了充分肯定。

        2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓(xùn)。第一次主要 是針對按揭理論知識進行培訓(xùn),盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按 揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識,沒有對 辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓(xùn)時不能及時、準確 的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全 面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓(xùn)。在第二次 培訓(xùn)之前,我對比較常見的問題進行了總結(jié),并對自己存在的疑問及時向 工行的宋經(jīng)理進行詢問,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,更加 詳細,鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以 自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓(xùn)結(jié)束前我就 培訓(xùn)內(nèi)容進行了隨機提問,根據(jù)銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的 情況良好。

        3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在 18 天內(nèi)準備好了按揭資料,比預(yù)定目標 提前了 2 天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清 單》準備的,拿到工行審核,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提 交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補 充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ,把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工 行請宋經(jīng)理再次審核,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗資報告需整本復(fù)印、 造三個月工資表,之后我再聯(lián)系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》 ,并添 加準備資料的注意事項,如此反復(fù)補充了五次資料,我們的首位按揭客戶 的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按 揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理 按揭材料》 ,包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 、 流程》《分紅證明》 、 (模板)《企業(yè)經(jīng)營情況報告》 、 (模板)《工資表》 、 (模 板) ,這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻 煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價,并向我索要,當(dāng) 作了他工作的參考資料;通過與工行個dai中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往, 我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予 了充分肯定。

        4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表 及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?,F(xiàn)在,我負責(zé)銷售狀況的記錄、更新、 上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。

        5、屆時,我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不 一樣,協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針 對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復(fù)思 考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可 以提升我的思維能力。

        第四篇:助理述職報告

        一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職。

        幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級。

        在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。

        為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。

        為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:

        一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。

        二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。

        三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

        第五篇:主任助理述職報告

        20xx年初,由于工作需要,我被調(diào)到黨政綜合辦公室擔(dān)任主任助理一職。一年來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,以“嚴于律己、誠信待人”為宗旨,緊緊圍繞“強化管理,質(zhì)量提升”的工作理念,較好的完成了自己承擔(dān)及領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況做以匯報,如有不足之處,敬請批評指證。

        一、辦公室工作

        初到辦公室工作,對于多年從事設(shè)計工作的我顯示出種種不適,部門領(lǐng)導(dǎo)及同事將辦公室工作情況及要點耐心細致的進行了介紹,使我對這份工作有了更進一步的認識,迅速的融入到這個團結(jié)務(wù)實、嚴肅活潑的大家庭中,較快的熟悉了本部門的各項業(yè)務(wù),進入了工作角色。

        1.認真學(xué)習(xí),樹立“辦公室無小事”的工作觀念。虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗及方法,取人之長、補己之短,以謙虛、團結(jié)的姿態(tài)認真完成各項工作。在工作中我努力增強工作主動性和責(zé)任感,自覺維護好辦公室形象,時刻注意加強自身的修養(yǎng),將自己的理論知識同工作實踐大膽結(jié)合,學(xué)習(xí)如何撰寫材料,不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力,全年在辦公室成員的共同配合下,協(xié)助主任共完成工作計劃、總結(jié)、報告、講話等文件材料150余份;完成會議組織和來賓接待工作200余次;外派車輛接送客人等工作任務(wù)600余次。學(xué)習(xí)、研究LED大屏幕的制作,將企業(yè)信息通過LED屏幕及時的傳遞給職工,使廠職工了解企業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展動向。

        2.加強協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。協(xié)調(diào)處理與各部門間的關(guān)系,特別是和其他部門同事一起參與了“國際首臺室內(nèi)立式組裝及空載鼓網(wǎng)試驗見證會”等幾個大型會議的籌備及組織工作,使我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。電網(wǎng)主輔分離企業(yè)劃轉(zhuǎn)移交工作期間,協(xié)助主任加大新公司的宣傳力度,深入基層了解職工的思想情況,及時掌握信訪動態(tài),準確報送信訪信息,保證企業(yè)劃轉(zhuǎn)移交工作的順利進行。

        二、團委工作

        1.緊跟時代脈搏,提高團青隊伍思想建設(shè)。在廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以理想信念教育為核心,根據(jù)廣大團員青年的政治態(tài)度、思想傾向和關(guān)注熱點,起草了《青年思想引導(dǎo)手冊》;積極配合黨委組織號召團員青年參與“紅歌賽、紅詩會”等活動,使團員青年樹立正確思想,緊密圍繞在黨的周圍。

        2.通過表彰先進樹立標桿等方式,激勵團員青年努力工作。組織團員青年開展年度先進集體及先進個人評選,參與上級公司舉辦的年度團青先進集體及先進個人的評選。通過表彰先進等方式,創(chuàng)造比學(xué)敢超的氛圍,激勵青年學(xué)習(xí)身邊的榜樣,激勵團員青年愛崗敬業(yè),用更高的熱情投入到自身工作中。

        3.開展培訓(xùn),提高團隊整體素質(zhì)。組織廠全體團員青年開展了“展團青風(fēng)采、助企業(yè)騰飛”團隊拓展培訓(xùn)活動。培訓(xùn)過程中大部分項目需要隊員共同完成,大家齊心協(xié)力、排除困難,完成了一個個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),此項培訓(xùn)加強了各部門青年之間的溝通與協(xié)調(diào),發(fā)揮團隊優(yōu)勢,使廣大團員青年樹立了在工作中團隊為上的意識,提高了團的凝聚力,進一步帶動團員青年做好黨的助手及后備軍。

        4.利用現(xiàn)代化工具,掌握團青思想動向,增進交流,輔助企業(yè)增強內(nèi)在凝聚力。

        利用網(wǎng)絡(luò)平臺在團干部間先后建立了飛信等電子交流工具,節(jié)省了時間與紙張,同時也方便了與支部間的聯(lián)系。新的一年將建立廠團青電子交流平臺,為大家提供相互了解與溝通的渠道,輔助企業(yè)增強內(nèi)在凝聚力,促進各項工作的更好開展。

        三 、自我評價和努力方向

        1.自我評價:

        優(yōu)點:

        (1)肯鉆研

        (2)能吃苦

        (3)具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作認真負責(zé)。

        不足:

        (1)管理經(jīng)驗少

        (2)應(yīng)變能力相對不足

        (3)協(xié)調(diào)能力有待提高

        (1)加強學(xué)習(xí)、不斷提高思維能力和文字功底,更好的做好本職工作。

        (2)強化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、外的溝通、協(xié)調(diào)工作。

        20xx年,由于剛剛接手辦公室的工作,很多事情處理不夠完善,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給予諒解,但更感謝你們的信任與關(guān)懷。辦公室的工作不僅使我開闊了視野,增長了見識,而且也提高了我的工作和協(xié)調(diào)能力,不同部門的鍛煉是我職業(yè)生涯中很珍貴的財富,我在珍惜的同時更堅定了做好本職工作的信心和決心。但我也認識到,要想把工作做得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,提高自身綜合素質(zhì),學(xué)習(xí)豐富的知識武裝自己。新的一年,我將再接再厲,繼續(xù)努力、不斷提高思維能力和文字功底,強化服務(wù)意識,揚長避短、做到常懷感激之情、常葆進取之心,積極向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀及助手、協(xié)調(diào)與各部門間的溝通,竭盡全力為打造電力修造行業(yè)的一流隊伍做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!

        第六篇:助理述職報告

        一、工作總結(jié)

        自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,先后擔(dān)任了項目客戶助理,代理領(lǐng)班職務(wù),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:

        1、發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監(jiān)督檢查力度,提高各隊員責(zé)任心,通過培訓(xùn)與例會,我主動承擔(dān)責(zé)任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復(fù)了正常的工作軌跡。

        2、大廈周邊環(huán)境復(fù)雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復(fù)雜夜間進出大廈管控出入口較多,根據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術(shù)監(jiān)控人員排查,采取無死角無漏點巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅(qū)離無關(guān)人員,保護大廈業(yè)主及公司財產(chǎn)安全。

        3、加強物業(yè)管理民典法學(xué)習(xí),問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學(xué)習(xí)監(jiān)控消防操作系統(tǒng),從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把握住了重點和難點。

        4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。

        5、我積極參加領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),后期也利用自己軍人的特殊身份培訓(xùn)隊員應(yīng)急預(yù)案處置流程及操作標準,學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),消防系統(tǒng),夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常的工作需要。

        6、我自擔(dān)任秩序部代理領(lǐng)班一職,積極配合主管項目經(jīng)理日常工作開展,嚴格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

        7、回顧自進入公司以來,對照職責(zé),我認為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進一步提高。

        二、主要工作目標完成情況

        1、品質(zhì)提升完成公區(qū)標識梳理,整理公區(qū)亂貼亂丟現(xiàn)象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態(tài)指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設(shè)備房、避難層遺留建渣清理;設(shè)置快餐柜取餐點,引流客戶堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。

        2、成立形象部門培訓(xùn)形象崗,以軍人的姿態(tài)嚴格落實崗位站姿,服務(wù)用語,基礎(chǔ)交通指揮技能。

        3、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班及隊員的違紀違規(guī)行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌,值班期間不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等,定點查人查崗,嚴厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。

        三、主要問題及解決辦法

        1、消防專業(yè)知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業(yè)余時間積極自學(xué);

        2、團隊建設(shè)管理經(jīng)驗有待提高,后期會多學(xué)習(xí)、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內(nèi)示范、運作模式,結(jié)合xx中心實際情況,提出有建設(shè)性的建議,在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時,實現(xiàn)個人能力的不斷提升。

        3、創(chuàng)新意識不足,墨守成規(guī)的管理模式,導(dǎo)致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學(xué)習(xí),加強新事物的吸收融合,更好的服務(wù)于項目,服務(wù)于公司。

        四、下一步(近半年)工作目標計劃

        1.品質(zhì)提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監(jiān)管責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優(yōu)化梯控流程,增加電梯運行速度;主動與各部門溝通,協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)一公區(qū)標識系統(tǒng),增加入駐客戶對大廈的滿意度。

        2.做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡邏記錄檢查并做好記錄存檔,發(fā)現(xiàn)問題及時排除

        3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員,要求做到四懂四會:懂火災(zāi)的危險性,懂預(yù)防火災(zāi)的措施,懂火災(zāi)撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災(zāi),會組織人員疏散。

        4.下半年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。

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