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第一篇：總經(jīng)理述職報告
尊敬的各位領導、同事們
你們好:
時光冉然，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過去。在20xx年網(wǎng)編部在總經(jīng)理、公司領導的關懷和領導下，業(yè)務部門、財務部門同事的配合下，以及網(wǎng)編部全體同事的努力下，網(wǎng)編部整體業(yè)務工作在井然有序的平穩(wěn)狀態(tài)下發(fā)展和加強?；仡欁砸岩荒陙淼墓ぷ?，有收獲也有不足之處，下面我就本人在20xx年的工作向各領導作以下總結匯報。
工作中的收獲：
第一，網(wǎng)編部做為服務部門，如何處理好與業(yè)務部門和其它部門的關系成為工作重點之一，所以如何協(xié)調報紙版面工作，需要好的工作方式和方法。針對在工作當中出現(xiàn)提出版面位置要求以及出現(xiàn)廣告刊登錯誤、稿簽書寫不標準等問題，以規(guī)范刊登要求制度為基礎協(xié)調極個別人提出的版面位置要求、同時也加強版式制作及校對的業(yè)務能力盡最大努力減少廣告刊登錯誤，對于稿簽書寫不標準的業(yè)務人員采取張貼公式的方法對其規(guī)范處理。
同時對于一些在廣告內容上有違反社會道德底線的堅決不予刊登，對于一些涉及到醫(yī)療、金融等內容的要求提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件，以此確保報紙內容的有章可依，出現(xiàn)工商追查時有證據(jù)可以提供。
第二，樹立服務意識，積極配合好業(yè)務人員和客戶對所刊登廣告設計的要求，盡最大努力做好版式設計，滿足客戶需要。
第三，嚴格遵受報紙出版流程，在具體實際工作操作中網(wǎng)編部員工都能按照上稿、改稿、核刪報等相應制度規(guī)范進行。
報紙報樣基本都在9點左右傳送到印刷廠。并且為了更好的節(jié)約時間成本，適合業(yè)務發(fā)展需要下，廣告下稿時間在12月3日做出了調整，時間截止到晚6：00整。
第四，為了適應公司不斷的發(fā)展需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)方面下功夫。在業(yè)務方面每周四進行，依報紙實際出版的廣告為例、查閱好的版式式樣針對性的提高業(yè)務，并針對個別網(wǎng)編部人員的對圖片色彩如何處理，進行調色的講解培訓。一年來網(wǎng)編部整體員工業(yè)務能力都在提升，現(xiàn)在除1人以外，其他人員都熟悉報紙的制作、校對的流程和一般設計制作能力。
在職業(yè)素職方面的培養(yǎng)，主要在工作當中以及部門例會上進行，在工作當中凡是發(fā)現(xiàn)溝通及責任心不到位的情況下，及時提醒和糾正并在例會上加以道理講解，讓每一位員工都能遵守一個職業(yè)人最基本的職業(yè)素質。使之在以后的工作當中盡可能的不再發(fā)生類似和相似的問題。
第五，認真、及時的完成《財富車世界》及《財富手遞手品牌匯》的文字內容的摘選、編輯，以及做好版面的制作等工作。認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié)，使所選稿件更貼進本地實際需要。在編輯文字內容的過程當中，我對自己也提高出更高的要求，有許多過往的知識需要補充，還要許多新的知識需要學習，為此，一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀相應報刊雜志，使自己信息不足的地方及時補充。
工作中的不足之處：
第一，網(wǎng)編部做為后勤服務部門，工作性質決定了不能像業(yè)務部門那樣活動性強，但整體來說有一些沉悶，主要指在娛樂活動方面還是比較欠缺，雖然組織幾次娛樂活動，但感覺力度不夠。這需要從深入根本來抓起這方面的工作，樹立起網(wǎng)編部所有人員在的穩(wěn)中求“活”的工作共識。
第二，網(wǎng)編部人員的內部溝通力度還是不夠，在廣告因不是負責版塊的人員設計調整到所負責版塊設計那里而出現(xiàn)錯誤有所體現(xiàn)出來。溝通和提醒是在工作中非常重要，這需要全體人員誠懇、耐心并以包容的心理處理工作當中的問題。
另外，根據(jù)網(wǎng)編部的實際工作需要，公司在8月調配了一名采編人員，但因為個人原因在10月份離職，同時也有一名責任校對因個人發(fā)展原因辭職?，F(xiàn)在已有1名新的同事?lián)呢熑涡@個崗位，但采編這個崗位還是空缺。
在20xx年11月份網(wǎng)編部加強和增加報紙生活信息的需求，要求每一位網(wǎng)編部成員每人每期5條生活服務信息。同時，針對公司網(wǎng)站建成需要大量信息的情況下，要求每人每個項目20條的網(wǎng)絡上傳任務，時間安排在每周的二、四進行。
而且在20xx年11月份針對網(wǎng)編部工作的特殊性，提出了三心的工作理念“耐心，細心，提醒心”。“三心”工作理念是為了更好的協(xié)調、處理好每位網(wǎng)編部成員與業(yè)務人員之間的關系，高質量、高效率的作好每期報紙版面廣告設計工作。
總之，在20xx年中，我在實際工作當中以公司的規(guī)章制度為工作原則，以嚴已律已，寬以待人作為做事準則。時刻以高標準要求自己，多謀事，不謀人，做好在工作當中的帶頭示范作用。
然而，在20xx年的工作當中有收獲的喜悅，也有不盡人意的地方，希望自己在20xx年克服困難，實實在在的做好每期報紙的出刊工作，完善自己在20xx年工作當中的不足之處，團結、提升好每一位網(wǎng)編部成員，做好自己的份內工作。
對于在20xx年的工作，我提出以下工作方法和工作建議。
第一，豐富報紙內容，建立和發(fā)展采編隊伍，有針對性和需求性的進行報紙內容的創(chuàng)意。比如：以百姓需求和實事熱點、節(jié)日需求等方式入手。版式方面做到穩(wěn)中大氣，在這一方面還面要繼續(xù)提高現(xiàn)有網(wǎng)編部人員的業(yè)務素質能力。
第二，考慮到截稿時間提前和在簽付印過程中的突發(fā)的意外情況，同時也有印刷廠出版中心老師配合工作方面，在每周的值班人員方面做出調整，依每次最少2人為一組值班，時間在出報的第二天。
第三，建議在公司制度方面加強執(zhí)行力度，在獎與罰之間做好制度依據(jù)。建議公司在品牌建設方面作一二次營銷策劃活動，提升品牌知名度和影響力。
以上有妥之處，請領導指正。
第二篇：公司總經(jīng)理述職報告
各位領導、職工代表同志們：
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
2019年，根據(jù)項目領導班子分工，我主要負責地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面，加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面，積極主動協(xié)調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
xx年，做為地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責，現(xiàn)就xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一年來，我始終把項目部兩個會議精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對XX大報告和XX屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，爭當業(yè)務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
第三篇：最新公司總經(jīng)理述職報告
尊敬的領導以及各位親愛的同仁們：大家好！
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子；領導的肯定是我能力的體現(xiàn)；伙伴的認可是我付出后的結晶；我也一直以高標準來要求自己，激勵自己，來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標，總結一年來的工作，充分得到各級主管的肯定和業(yè)務伙伴的贊許，充滿無限的欣慰，但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下：
一、20xx年工作報告：
1、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績
入司七年來，我個人每年業(yè)績在x萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗，還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發(fā)展方向；不僅能夠根據(jù)團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經(jīng)營指標進行分析與計劃，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成；不僅能做到對團隊的發(fā)展狀況全盤掌握，還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點制定的目標，進行階段性的分析和追蹤，湖田x萬目標目前已完成x萬，西村x萬目標目前已完成x萬，新田x萬目標目前完成x萬，神舟部城區(qū)x萬目標，目前完成x萬。我明白這份成績單對公司來說，并不是滿分，但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年，不管業(yè)績和人力，都將設定一個更高的目標，有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持，我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選，擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗相傳，我一直都有增員的習慣，有了曾經(jīng)當主管的經(jīng)驗，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發(fā)展意愿，同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來，目前留存的新員中，有x人轉正，x人破零，x人未破零。新增人員業(yè)績總和近x萬元。新田網(wǎng)點今年x萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達成。基于湖田網(wǎng)點人少業(yè)績高的情況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎。
3、及時搞好階段性的業(yè)務培訓
自從去年我當了一年新員培訓班班主任后，我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路，再加上業(yè)余時間下載資料比較方便，我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊，可學習借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務人員充分掌握銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發(fā)放給業(yè)務員，并在例會上進行角色訓練；并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放，在例會上進行險種講解人人通關，讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質量，提高拜訪品質
我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質量。充分發(fā)揮例會的導向作用，對各種事項集中宣達，對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量，有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最后發(fā)現(xiàn)：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進行講授，在業(yè)務推動中進行引用，不僅調動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業(yè)績低迷時，我能及時找出癥結所在，并及時解決問題。在11月25號時，新田業(yè)績只有x元，面對x萬元的目標，伙伴們都已失去信心，為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績，必須提升大家的拜訪量，苦思冥想之下，設計了一張獨特的“業(yè)務員調查表”在例會上進行使用，分析之后，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解，業(yè)務員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，勝利達成x萬的業(yè)績。從九月份以來，新領導的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導的四個點基本完成任務，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導和溝通,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業(yè)務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務員的思想工作。當生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時，我會主動尋找原因并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通，另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向：
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力，取得了一定的成績，但是總結我個人的工作，離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距，主要表現(xiàn)在以下三點：
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決，團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協(xié)調難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導新員能力有限，我一人又心有余而力不足，導致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會，向公司領導提個建議：以后要加強主管的培訓，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能，團隊的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯，對上缺乏交流，導致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領導意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：
一是加強職場訓練，力求把工作做得更好、更細，進一步增強業(yè)務員增員銷售各方面技能，形成常態(tài)增員的工作習慣，努力使團隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。
二是加強組織協(xié)調，發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、求發(fā)展；
三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標和公司目標一致。
三、20xx年個人發(fā)展設想
身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財?shù)靡跃廴?，關愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好，不僅要做好主管需要的參謀，也要做好業(yè)務員需要的導師，還要做好團隊需要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的出色完成公司下達的各項任務，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章！
