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第一篇:銀行普通員工述職述廉報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
進(jìn)公司一年以來,在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧述職如下:
忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
此致
敬禮!
第二篇:銀行普通員工述職述廉報(bào)告
從入職至今不知不覺已快三個(gè)月了,通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):
1、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對(duì)來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),初到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等,我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第三篇:銀行工作人員述職述廉報(bào)告
今年以來,在總行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)青年支行的全體干部員工,團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力,以發(fā)展為主線,以利潤(rùn)為目標(biāo),強(qiáng)化科學(xué)管理、加大服務(wù)力度,促進(jìn)了市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,但由于諸多原因,今年我們的任務(wù)完成并不是很理想,特別是對(duì)公存款部分沒有很好的完成,作為一名負(fù)責(zé)人,我也為此感到為非常的自責(zé),現(xiàn)將一年來的工作及個(gè)人情況述職匯報(bào)如下:
一、顧全大局,把握原則,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)
作為一名班子成員,自己始終認(rèn)為,班子團(tuán)結(jié)是支行加快發(fā)展的 “根”,因此,身為一班之長(zhǎng),事事處處自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié);大事講原則,小事講風(fēng)格;在一些大事要事上,做到集體研究、集思廣益、集體決策,堅(jiān)決消除“一言堂”和個(gè)人說了算現(xiàn)象,保證了決策的民主性、科學(xué)性、規(guī)范性。一年來,班子成員牢固樹立一盤棋的發(fā)展理念,心往一處想、勁往一處使,成員之間互相配合不推諉、互相理解不猜疑、互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),充分發(fā)揮了是“干部”更重“實(shí)干”,是“一班”更是“一家”的重要作用,贏得了干部職工的充分信賴和一致肯定。
二、工作履職情況:
(一)多措并舉,加大力度,做好存款工作
面對(duì)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大、兩級(jí)財(cái)政賬戶銷戶歸并造成存款下滑的情況下,我?guī)ьI(lǐng)全體干部員工采取多種措施、攻堅(jiān)克難,打響了存款戰(zhàn)役攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是積極搭建競(jìng)賽平臺(tái),開展了一季度存款競(jìng)賽、紅五月”攻堅(jiān)戰(zhàn),“六月雙過半”等多種形式的競(jìng)賽活動(dòng),通過競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)大家的存款積極性,
二是出臺(tái)績(jī)效考核方案,把每個(gè)部門的考核重點(diǎn)緊緊圍繞增存款、拓業(yè)務(wù)、促理財(cái)、保質(zhì)量進(jìn)行細(xì)化,讓大家充分意識(shí)到只有走出去營(yíng)銷、拓展業(yè)務(wù),爭(zhēng)取回籠量、開戶量、沉淀量才是硬道理。在各項(xiàng)激勵(lì)制度和措施落實(shí)下,員工們放棄休息日、節(jié)假日,下社區(qū)、進(jìn)街道,做好業(yè)務(wù)宣傳、開展上門服務(wù),狠挖市場(chǎng)潛力,提高了我行的存款業(yè)務(wù)。
三是及時(shí)召開存款營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),以促進(jìn)員工取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。截止目前,支行儲(chǔ)蓄存款余額為90577萬元,較年初新增28556萬元。
(二)創(chuàng)新形式,狠抓營(yíng)銷業(yè)務(wù)
一是加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷力度。
二是著力拓展中間業(yè)務(wù),爭(zhēng)取了大多數(shù)代理單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),大力宣傳和推廣長(zhǎng)征萬卡業(yè)務(wù)、公務(wù)員卡業(yè)務(wù),推動(dòng)發(fā)卡規(guī)模和各項(xiàng)代繳費(fèi)、刷卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,同時(shí),積極推廣個(gè)人及對(duì)公網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),提高客戶對(duì)我行新業(yè)務(wù)的接納性和使用性。
三是實(shí)施大戶目標(biāo)管理,提升服務(wù)層次。將客戶分成大戶、較大戶、特大戶三個(gè)級(jí)別,達(dá)到固老帶新、拓展優(yōu)良客戶群的目的。
四是做好按揭客戶的營(yíng)銷工作,優(yōu)化支行個(gè)貸結(jié)構(gòu)。為三江合金屬物流園申請(qǐng)辦理了5000萬元個(gè)人商業(yè)用房按揭貸款額度,同時(shí)也為贛州市場(chǎng)建設(shè)綜合開發(fā)有限公司申請(qǐng)辦理了3500萬元個(gè)人商業(yè)用房按揭貸款額度。
(三)及早防范,筑牢安全防線
一是制定完善了各項(xiàng)制度,達(dá)到了堵塞漏洞,規(guī)范操作的目標(biāo),增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺性,全年無重大差錯(cuò)產(chǎn)生。
二是有效組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,開展案例教育,強(qiáng)化“三防一保”意識(shí),7月份組織員工前往贛州市二監(jiān)獄開展警示教育活動(dòng),做到警鐘常鳴;9月份我行成功堵截一張克隆定期存單,杜決了操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。三是加強(qiáng)了對(duì)ATM機(jī)每天巡查力度。
(四)提升服務(wù),加快文化建設(shè)
一是深入開展“員工行為管理年”,通過學(xué)習(xí)、討論等多種形式,提升員工素質(zhì)、提升道德修養(yǎng),規(guī)范員工職業(yè)操守,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)員工的職業(yè)行為、職業(yè)道德,職業(yè)規(guī)范認(rèn)真分析,查找隱患;充分利用LED顯示屏,不斷滾動(dòng)播出有關(guān)非法集資危害性的警示口號(hào);嚴(yán)格“七不準(zhǔn)”、“四公開”,整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng),利用好一、二線人員的晨會(huì),加強(qiáng)對(duì)員工的警示宣傳教育。
二是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),每月開展評(píng)選“微笑之星”活動(dòng),積極推行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)服務(wù)制,建立彈性窗口和彈性崗位制度,在行內(nèi)開展“假如我是一名客戶”的換位討論活動(dòng),引導(dǎo)員工從“銀行的服務(wù)”到“服務(wù)的銀行”意識(shí)的轉(zhuǎn)變。
三是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),每周二為定期學(xué)習(xí)日,每星期網(wǎng)點(diǎn)測(cè)試,每月組織技能競(jìng)賽以及業(yè)務(wù)知識(shí)考試,每周兩次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,每月下發(fā)督查通報(bào)等,通過各類舉措增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及工作責(zé)任心。
四是為更好地宣傳支行的企業(yè)文化,支行成立了宣傳報(bào)道小組,定期出宣傳欄,截止到目前,支行宣傳報(bào)道在全行名列前茅。
一年來,經(jīng)過行領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的齊心協(xié)力,支行在業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理方面上取得了一定的成效,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一定的問題和困難,還有薄弱環(huán)節(jié),
一是授信人員的素質(zhì)整體水平低。
二是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不平衡,嚴(yán)重依賴于單一大客戶。
三是內(nèi)部管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善。這些問題,都是今后,我們需要改進(jìn)和不斷完善的地方。
三、個(gè)人方面
一年來,抓好工作的同時(shí),自己不忘自身修養(yǎng),強(qiáng)化素質(zhì)提高,努力樹立起思想過硬、作風(fēng)求實(shí)、崇品尚德的良好形象。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng),提升自身素質(zhì)
利用工作之余,加強(qiáng)自學(xué),深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),通過學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念;講政治、顧大局,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行中央路線方針政策的自覺性和堅(jiān)定性。同時(shí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),變單一型為復(fù)合型;提高思緒層次,變習(xí)慣性為創(chuàng)新型;增強(qiáng)工作能力,變?nèi)蝿?wù)型為創(chuàng)新型。
(二)牢記思德,規(guī)范言行,把握做人標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)持先做人后做事,牢記“四德”標(biāo)準(zhǔn),外出辦事從排隊(duì)等一些小事方面,講求社會(huì)公德,在一些公益事業(yè)方面帶頭捐款;牢記宗旨為民服務(wù)、恪守職業(yè)美德;孝親敬老倡良好家風(fēng)、樹家庭美德,一言一行注重建設(shè)個(gè)人品德,常以先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡為尺度,不時(shí)鞭策自己、激勵(lì)自己。
(三)撲下身子,深入基層,加作風(fēng)建設(shè) 堅(jiān)持深入一線,抓進(jìn)度、抓業(yè)績(jī),經(jīng)常帶頭深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校強(qiáng)化營(yíng)銷和市場(chǎng)開拓,特別是在開展的一些競(jìng)賽活動(dòng)中,都能夠積極帶頭、發(fā)揮示范作用。工作之,常與職工溝通、交流,傾聽員工的想法,努力為基層員工力實(shí)事、解難題,切實(shí)構(gòu)建一個(gè)和諧穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)向上、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
(四)廉潔自律,以德為上,做好清政廉潔 多年來牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀,自覺抵制拜金主義、享樂主義、腐朽思想的侵蝕;寡于欲、安于靜;明于思、行于恒;不為名纏、不為利繞;勇于抵制不正之風(fēng)的襲擾,抗得住庸俗關(guān)系的侵蝕,在紛雜的社會(huì)關(guān)系中明辨是非、鑒別美丑,保持清醒;在贊揚(yáng)聲中保持清醒,在奉承聲中保持自警,在誘惑面前保持堅(jiān)貞,培養(yǎng)高尚的個(gè)人情趣,保持嚴(yán)肅的生活作風(fēng)。
在新的一年里,我們將在總行的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,恪盡職守不動(dòng)搖,扎實(shí)實(shí)干不懈怠,開拓創(chuàng)新不停步,與廣大員工同心同德、齊心協(xié)力,合力共謀,共迎青年支行科學(xué)發(fā)展又一春!