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第一篇：店長工作述職報告范文

　　光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我鍛煉、學習，同時也感謝各位領(lǐng)導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的知識，使我受益匪淺。

我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx店，作為xx店的店長，全面負責xx店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領(lǐng)導直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

細節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。

在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。

俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出的貢獻。

第二篇：店長晉升述職報告

伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利。回顧20xx年，在公司各位領(lǐng)導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為x店長。在這里，我借此機會感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任?，F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)營狀況

從20xx年1月18號開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。

二、經(jīng)營方面

我們x一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導提出問題，有時我覺得無臉面對領(lǐng)導。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個組成本占45%。在五，六，七，八月時，由于宗教協(xié)會和電視公布假肉卷時，對x影響很大，肉卷成本上增300%，那時買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襵學習觀摩，在9月下旬對肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。

1：肉卷從以前24元/斤――到現(xiàn)在8元/斤，肉卷成本下降60%。

2：人員以前，前后37位員工――現(xiàn)在25位，人員工資下降了30%，調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。

3：菜品調(diào)整的不太明顯，（小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等）但效果不太理想。

為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，胡經(jīng)理走進校園也拉來了很多學生，現(xiàn)在的65%的消費群體是學生。

三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面

作為x店長，我嚴格把關(guān)，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。

衛(wèi)生安全方面，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。

服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時人員充足，有前廳去北京學習人員，服務(wù)還算好，后來服務(wù)人員流動比較大，招不上專業(yè)的人員，導致服務(wù)下滑，最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時間過來培訓培訓。

由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發(fā)展！

展望20xx年，在各位領(lǐng)導的指導和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領(lǐng)員工為我x提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。

多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。

我在家道餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實，對我以后的生涯有很大的幫助，在此我想對家道的所有領(lǐng)導說聲謝謝。

第三篇：晉升副主任護師述職報告

各位領(lǐng)導，各位評委，同志們：

我是眼科護士長、副主任護師xx，今年46歲，本科學歷，技術(shù)6級，文職3級，于19xx年任眼科護士長，20xx年晉升為副主任護師。20xx年被聘為xx衛(wèi)生技術(shù)資格考試命題委員會委員，20xx年被xx大學聘為兼職副教授。任職以來，在各級領(lǐng)導的.幫助教育下，我刻苦學習，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。先后三次被醫(yī)院表彰為“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”，兩次被評為“優(yōu)秀婦女”，所在科室、黨支部兩次被醫(yī)院表彰為“全面建設(shè)先進科”，兩次被評為“先進黨支部”，1次被評為“醫(yī)德醫(yī)風先進單位”和“學習成才先進單位”?，F(xiàn)將任職以來履行職責情況匯報如下：

注重政治學習和思想修養(yǎng)。作為一名黨員干部，我積極參加院里組織的各項政治教育和理論學習及文化體育活動，認真學習實踐“三個代表”重要思想，始終在思想上、行動上與黨中央保持一致。熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，從不以權(quán)謀私，多次受到患者表揚。身為科室黨支部成員，能帶頭執(zhí)行上級黨組織的決議，積極配合科主任、支部書記的工作，廣泛團結(jié)同志，注重做好護士班的經(jīng)常性思想工作。

加強病區(qū)管理和技術(shù)創(chuàng)新。作為一名護士長，我注重從嚴要求自己，處處以身作則，在護理工作中做到了嚴格、細致、規(guī)范。嚴格護理操作規(guī)范，落實護理工作“三查七對”制度，在工作中一絲不茍，堅持節(jié)假日查房和夜查房制度，各項護理指標經(jīng)專家檢查均達標，任期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故和明顯差錯。在此基礎(chǔ)上，我注重提高業(yè)務(wù)水平和科研創(chuàng)新能力。

認真閱讀各類護理雜志及有關(guān)業(yè)務(wù)書籍，對科室的急救藥品、急救器材做到了如指掌，定期檢查，及時補充，及時維修，確保能滿足臨床所需；對本科室各種護理儀器能正確掌握、熟練操作；對難度較大的護理工作，能親自操作或指導護士進行。認真做好帶教工作，提高授課能力和科研水平，在干好工作的同時，為xx大學實習生授課20余學時，親自帶教實習進修的護士，對她們進行細心指導。同時，我結(jié)合工作實踐，認真總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，先后發(fā)表學術(shù)論文8篇，在學術(shù)會議上交流文章4篇。

任現(xiàn)職以來，盡管取得了一些成績，但也存在一些不足：

一是在科室規(guī)范化管理上有時還不細致、不大膽；

二是在日常護理工作中創(chuàng)新能力還不夠強；

三是鉆研新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力還不夠強。

在今后的工作中，我將積極推行人性化服務(wù)，營造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境；立足醫(yī)院、科室實際，瞄準國際、國內(nèi)醫(yī)學前沿，學習現(xiàn)代醫(yī)院護理管理知識，了解最新護理技術(shù)發(fā)展動態(tài)，不斷提高護理技能和操作水平。

以上報告，請各位領(lǐng)導，各位評委、同志們批評指正。

第四篇：店長晉升述職報告

轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)過去，回顧上半年來的工作，不禁感慨萬千，現(xiàn)將上半年來工作總結(jié)如下：

一、企業(yè)培訓基本情況

XX年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓；健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間；1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地；培訓教官14名。

XX年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“xx市大學生見習基地”稱號。XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。

二、主要經(jīng)驗和亮點

(一)創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式

公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。

在XX年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學習相結(jié)合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。

(二)態(tài)度技能兩手抓

只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務(wù)”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。

(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

第五篇：晉升個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的老師們：

下午好！今天，我懷著無比激動而又緊張的心情，在這里向大家作匯報。我激動，因為這講臺是那樣的神圣，這機又會是那樣的寶貴；我緊張，因為我的工作是那樣的平凡，成績又是那樣的寒酸。但是，我仍然要壯起我的鼠膽，用顫抖的語言，向各位匯報我的昨天和今天。

一、學習之路革新理念

日月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，在講臺上已站了十年。初涉講壇的我，對教育這項事業(yè)、教師這份職業(yè)、教學這門藝術(shù)的認識是多么的膚淺。于是，我向有經(jīng)驗的老教師們學習，學習他們管理班級的方法；我自費訂閱報刊雜志，學習別人的教育教學經(jīng)驗；我四處購買教學參考資料，用它來改進、完美自己的教學方案，我自費參加函授學習，為自己的大腦充氧充電。雖然我有暈車的毛病，但我仍積極爭取外出聽課學習的機會，每次外出，我都不放過任何一個學習的細節(jié)。我還努力學習現(xiàn)代教育技術(shù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一海量的資源，不斷的充實、提高自己，我常常徜徉于中基網(wǎng)、人教網(wǎng)、K12在線、人教論壇……《給教師的建議》、《著名特級教師教學藝術(shù)》、《課堂提問藝術(shù)》、《小學語文教師》等著作和雜志成了我的案頭必備，葉圣陶、陶行知等教育家的理論指引著我的航向，斯霞、霍懋征、支玉恒、靳家彥、竇桂梅等大師們的課例一次次擦亮我的雙眼。

特別是第八次課改的東風，為我們帶來了全新的思想。通過專業(yè)技術(shù)培訓、新教材培訓、外出觀摩學習等，使我在教師專業(yè)化發(fā)展進程中不斷提升自己，不斷優(yōu)化自己，進一步革新了教育理念。我深深的懂得了：教育，是為了學生的終身發(fā)展，教師要一改傳統(tǒng)的陋習，要成為孩子們親密的伙伴！

二、探索之路勇于實踐

我深知，觀念的更新，不能僅停留在口頭上，而要落實在行動上。在教學實踐中，我大膽將所學所想運用于課堂，運用于班級管理之中，用理論指導自己的實踐，逐漸形成了自己的教學風格和班級管理藝術(shù)。我所帶的班班風正、學風濃，學生集體榮譽感強，多次被評為“文明中隊”、“雛鷹中隊”，深受領(lǐng)導、同行、家長的贊許，自己也被評為“優(yōu)秀輔導員”。在我的課堂上，學生思維活躍、師生關(guān)系融洽，樸實、扎實的教學風格得到大家的認可。我還開展了“加強課外積累，促進學生說寫”嘗試，讓學生利用課余時間讀童話故事、背唐詩宋詞、名言警句，現(xiàn)已收到了較好的效果。

在不斷的實踐、反思、修正中，我積極的總結(jié)、梳理，自己的理論水平、實踐能力也大大提高，教育教學效果也呈蒸蒸日上之勢。在學校統(tǒng)一組織的培優(yōu)檢測和期末檢測中，所教班級學生成績多項指標均名列前茅；撰寫的論文《引導學生自主探索，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神》獲國家級三等獎，被《創(chuàng)新學習理論與實踐》一書收錄；《山村巨變》獲國家級三等獎；論文《小組合作學習初涉》獲市二等獎；教學案例《媽媽的愛》獲縣二等獎；執(zhí)教的語文課《四季的腳步》獲縣小語優(yōu)質(zhì)課賽課一等獎；自制課件、設(shè)計并執(zhí)教《生日禮物》一課，獲校青年教師賽課二等獎。

三、教改之路奮勇爭先

國運興衰，系于教育，教育的成敗，在于教改。隨著時代的飛速發(fā)展，知識更新速度的加快，我們不能墨守成規(guī)，必須投身到滾滾教改洪流之中。

我積極參加學校組織的各種教研教改活動，多次承擔縣、鎮(zhèn)、校級觀摩課、示范課、公開課、教研課，深受聽課教師的好評。我參與主研的市級課題《xx》已結(jié)題,并獲市一等獎，縣級課題《xx》獲縣一等獎，級課題《xx》正在深入研究階段，并取得了一定的階段性成果；并承擔了縣級課題《低年級小學生責任心培養(yǎng)》的研究，作為主研人員，撰寫了實驗研究方案。

我還參加了由南方出版社出版的九年義務(wù)教育六年制《小學綜合實踐活動指南》第十二冊的編寫工作。

作為我縣首批課改年級實驗教師，我認真學習課改精神，深入鉆研實驗教材，切實做到因地制宜、因材施教，做到“用教材教”，而不“教教材”。對實驗教材、教參中不合理、不便于組織教學、甚至不對的地方大膽質(zhì)疑，并積極提出修改建議，所以西師出版社邀請我參與了今年秋期即將出版的，西師版語文第一冊教材教師用書的修訂改編工作，我參編部分的質(zhì)量得到教材編者、大秘書小語會理事長磊DDD老師的高度贊揚。

當然，這些芝麻大點的成績，已經(jīng)屬于過去，的確不足掛齒。今天，我將它從記憶的深處撈起，主要是為了感謝大家。在座的很多老師都是我在大秘書小這個大家庭中成長的見證者，當年那個自卑、膽小、無知、將教書當作謀身手段的小姑娘，如今已成長為自信、開朗、樂學、視教育為畢生事業(yè)的教育人！如果沒有大家的關(guān)心、幫助與支持，我能做到嗎？不能！真的不能！

時代的大潮滾滾而過，回首過去，忙忙碌碌，卻也踏踏實實。忙碌中才感覺充實，辛苦中卻留下回味。為了能緊跟時代的步伐，請為我追趕的腳步注入力量吧！有了大家一如既往的關(guān)心、幫助與支持，我相信，我會做得更好！

謝謝大家！