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第一篇：晉升的述職報告

尊敬的商場領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，是潔具城席瑪衛(wèi)浴的店員，來到商場工做已經(jīng)有三年多了在這里我不僅找到工作的快樂還找到生活的意義。時刻以企業(yè)的利益為重能夠顧全大局，隨著時間的推移我也更加依賴并且信賴這個大家庭。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，顧客進(jìn)商場不僅僅是購物，顧客的要求更多元，要求更高，尤其是對服務(wù)更是高上加高。為使顧客邁進(jìn)咱的大門，服務(wù)將是其衡量的砝碼之一，這可能也是我們一直對服務(wù)長抓不懈的原因。

當(dāng)示范店員工牌帶我胸前的那刻起，就時刻以示范店員員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，積積極應(yīng)公司所倡導(dǎo)的“五聲”“文明售貨標(biāo)準(zhǔn)要求”服務(wù)，時刻按照示范店員的要求去做，親切的運用禮貌用語，在工作之余查找資料，透過接待顧客來掌握購物者的心理和顧客的類型。為提高總體的服務(wù)水平專業(yè)的商品知識也是必須掌握的內(nèi)容，仔細(xì)閱讀商品說明書了解基本特性，同時和競爭品牌做對比做研究，平日和同事們溝通相關(guān)的知識，而且在接待顧客的過程當(dāng)中學(xué)會傾聽顧客對產(chǎn)品的說法，并且學(xué)會總結(jié)，使之能夠更好的服務(wù)于顧客?？偠灾瑸榱四軌驗轭櫩吞峁剀笆孢m的購物環(huán)境，更為提高客單價增加銷售，需要我們一線的銷售人員作出無限的努力，用微笑去溝通，用真情去服務(wù)，用愛心去奉獻(xiàn)，這是我的服務(wù)宗旨，讓顧客乘興而來，滿意而歸更是我的期望。

我渴望戴上示范店員工牌，因此我自愿加入示范店員的隊伍當(dāng)中，發(fā)揮好示范店員的榜樣，能夠為商場的服務(wù)形象貢獻(xiàn)出自己的一份力量 ，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和批準(zhǔn)。

在商場工作已經(jīng)有一段時間了，現(xiàn)對自己過去一年工作總結(jié)如下： 20xx年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的商場，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，我學(xué)到了很多。面對公司定下的任務(wù)，那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，經(jīng)過幾次的努力每次都能完成公司下達(dá)的任務(wù)，有了這些成功我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進(jìn)步。這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

對于明年年來說，我有如下計劃：

1、學(xué)習(xí)計劃，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，與顧客的溝通技巧及促銷員的培訓(xùn)與管理，積極參加公司開展的一些培訓(xùn)項目。

2、工作計劃，除了做好本區(qū)域的客情，陳列布展外，還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù)，在明年爭取能夠在1月的基礎(chǔ)上每月增長。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！

第二篇：銀行員工職務(wù)晉升述職報告

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報，銀行員工述職報告。

部室工作頭緒多、報表多、監(jiān)測多、調(diào)研多，工作定位高、要求高、難度高、起點高。工作重點轉(zhuǎn)移，調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多，諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外，同時做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。

主要工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實廉政工作責(zé)任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點，學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會其精神，編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況，述職報告《銀行員工述職報告》。

2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運行中的熱點、難點問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映。

加強(qiáng)對重大貨幣政策實施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對5次調(diào)息政策（XX年9月16日、XX年10月9日、XX年10月30日、XX年11月26日、XX年12月22日）的反映，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次，專報相關(guān)信息多篇，為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點申請》等材料，其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點工作已基本結(jié)束》信息被上級行采編。

工作體會

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。

XX年打算

1、加強(qiáng)與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責(zé)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

2、結(jié)合地方實際，充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。

第三篇：員工個人述職報告

引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從xx廣場工作5年，在xx賣區(qū)工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對崗位進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)任xx主管，主管xx品類。

xx賣區(qū)的20xx年銷售計劃為1749萬元，實現(xiàn)銷售854萬元，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元，同比下降0.88%。毛利計劃477萬元，實現(xiàn)毛利20.64萬元，完成率93.11%。

回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績的搶抓，使得當(dāng)時銷售實現(xiàn)較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調(diào)整工作，此項工作難度大，時間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：

第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價商品，爭取特色商品。

針對賣場內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動，充分的調(diào)動廠商的積極性。并且利用微信平臺進(jìn)行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區(qū)銷售14.17萬元，去年同期銷售11.03萬元，同比提升28.46%。

第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價格。

配合xx集團(tuán)超市xx中心進(jìn)行市場價格的市調(diào)，保證賣場進(jìn)價優(yōu)勢，同城進(jìn)價統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購進(jìn)的經(jīng)銷類商品進(jìn)價進(jìn)行自檢自查，并按xx防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進(jìn)價較高的單品進(jìn)行了成本調(diào)整，挽回金額1612.28元。

第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。

由于市場經(jīng)濟(jì)的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進(jìn)行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。

第四、調(diào)整工作，積極主動，打造精品超市。

配合xx部門進(jìn)行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進(jìn)行品牌的淘汰與引進(jìn)。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處：賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒能更好的兼顧x樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn)，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。

下半年應(yīng)著重對上半年影響銷售的各種問題進(jìn)行整改，并找出適合的方式進(jìn)行及時調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，以下是后半年的：

1、商品與陳列

（1）商品陳列上進(jìn)行品類的調(diào)整，搬家后的xx賣區(qū)，在店長的給予的方向指導(dǎo)及細(xì)心幫助下，品類經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心帶領(lǐng)下，為做好xx類的亮點，引進(jìn)了進(jìn)口非食品類，在陳列時，為突出進(jìn)口品類的亮點，在xx區(qū)及xx區(qū)均單獨陳列，形成進(jìn)口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進(jìn)行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

（2）對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負(fù)責(zé)，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。

2、檔期與市調(diào)

（1）針對集團(tuán)下發(fā)的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。

（2）按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進(jìn)行市調(diào)，及時的市場調(diào)研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。

3、新品與規(guī)劃

（1）在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類，目的是打造xx賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。百貨類商品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，引進(jìn)符合xx區(qū)域定位的商品，淘汰xx賣區(qū)6個供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個重點供應(yīng)商溝通，引進(jìn)符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進(jìn)xx類進(jìn)口商品400個，xx品類進(jìn)口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

積極不斷的進(jìn)行自我充電，自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會，進(jìn)行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學(xué)習(xí)。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在xx店長領(lǐng)導(dǎo)下，品類經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營工作中，實現(xiàn)公司下達(dá)的各項指標(biāo)，上交一份完美的答卷。

第四篇：銀行員工職務(wù)晉升述職報告

失敗不是成功之母，失敗后的總結(jié)是成功之母。下面，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)一下過去一年的工作情況。如果你沒有發(fā)現(xiàn)任何東西，請批評和糾正他們。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

作為前臺出納員，窗口是一個極其重要的窗口。前臺服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到客戶對整條線的印象。在日常業(yè)務(wù)辦理過程中，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到各項服務(wù)工作中，扎實有效地踐行銀行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所需，幫助客戶融資，提供全方位增值服務(wù)，確保高效高水平的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

2、加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，防范和化解財務(wù)風(fēng)險。

本行組織員工學(xué)習(xí)《內(nèi)部控制制度指引》等資料，重點學(xué)習(xí)總行《關(guān)于禁止聘用中國建設(shè)銀行員工的若干規(guī)定》和《內(nèi)部控制管理制度》。注重落實落實，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手，抓緊制度落實，逐步使管理工作走向規(guī)范化，提高服務(wù)水平和經(jīng)營環(huán)境，以真誠的服務(wù)和微妙的關(guān)注打動客戶，贏得客戶支持。同時,把思想教育與實際工作結(jié)合起來,根據(jù)自己的工作發(fā)現(xiàn)差距和問題,真正把風(fēng)險防范工作落到實處。

3、努力提高自身的服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，銳意為客戶服務(wù)。

x年是公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。培育核心客戶的關(guān)鍵是提高客戶忠誠度。要提高客戶忠誠度，必須把客戶關(guān)系放在重要位置，在提高客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上獲得應(yīng)有的回報。因此，我們在推出每一個產(chǎn)品和服務(wù)，制定每一個體系和流程時，都應(yīng)該從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)。例外是為不同層次的客戶制定差異化服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并實施整體服務(wù)計劃，要樹立“服務(wù)無小事”的理念。為了持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，我們應(yīng)該將擴(kuò)展和維護(hù)并重，深入挖掘客戶價值。通過加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，推進(jìn)營銷服務(wù)由單向服務(wù)向互動服務(wù)、由粗服務(wù)向精服務(wù)、由普遍服務(wù)向個性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，真正形成利益共享，與客戶建立雙贏互利的關(guān)系。

4、工作和未來計劃中的缺陷。

首先，學(xué)習(xí)不夠。時代在變化，環(huán)境在變化，銀行的工作也在不斷變化。每天都有新事物出現(xiàn)，新情況發(fā)生。面對這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們?nèi)匀蝗狈o迫感和學(xué)習(xí)意識。學(xué)習(xí)新知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和工作方法，以適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，要求我隨機(jī)應(yīng)變，提高履行職責(zé)的能力，把自己培養(yǎng)成為建行的全面員工。

5、其次，他對某些業(yè)務(wù)并不精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚我的成績，克服我的缺點，朝著以下幾方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我將不懈努力，在本行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，并將其應(yīng)用于實踐，以更好地滿足建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質(zhì)量，開拓進(jìn)取，與銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事合作，做得更好。

最后，在過去的一年中，這項工作取得了必要的成就，但仍存在許多不足之處。

在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上，我仍然有一些必要的缺陷。我將在今后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提高自己，發(fā)揚自己的長處，彌補自己的不足。在新的一年里，我將以飽滿的精神設(shè)定新的目標(biāo)，迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，交流良好的工作經(jīng)驗，共同提高。明年，將有更多的機(jī)會和競爭等著我。我在暗中鼓勵自己。我應(yīng)該在競爭中站穩(wěn)腳跟，腳踏實地。我的眼睛不應(yīng)該局限于我周圍的小圓圈。著眼大局,著眼未來,努力提高工作成效。

第五篇：銀行員工職務(wù)晉升述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

20xx年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來，在xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)

在擔(dān)負(fù)儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近x筆，日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二、團(tuán)隊協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)

我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了xxx。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守xx銀行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長，謝謝!

第六篇：經(jīng)理述職報告的范文

尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年來，作為分管安全生產(chǎn)工作的副職，深感責(zé)任巨大。期間能夠認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，完成黨委確定的黨風(fēng)廉政責(zé)任區(qū)督導(dǎo)工作，分管單位(調(diào)試公司和咨詢公司)全年各項指標(biāo)順利完成。未雨綢繆，關(guān)注影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。銘記責(zé)任，樹立大局意識，與班子成員相互補臺，共同促進(jìn)公司發(fā)展。

一、重點指標(biāo)完成情況

1、分管安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)

20xx年公司項目點多(70多個工程點)、面廣(施工、管理、監(jiān)理、調(diào)試)、情況復(fù)雜(分布在國內(nèi)外)，聘用人員多、人員流動性大、技術(shù)力量分散，從業(yè)人員綜合能力不足的問題凸現(xiàn)，現(xiàn)場安全生產(chǎn)壓力巨大。年初進(jìn)行了公司安全生產(chǎn)工作策劃，組織修訂和新建公司安全生產(chǎn)管理制度18個，編制了公司安全工作考核檢查表，堅持每季度進(jìn)行考核打分，強(qiáng)化二級單位日?？己耍ぐl(fā)二級單位安全保障功能，公司開展“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動，進(jìn)行全公司層面的項目管理經(jīng)驗交流，進(jìn)行“安全生產(chǎn)月”活動，開展安全三級教育和安全知識競賽，組織“三類人員”參加陜西省建設(shè)廳安全知識和技能培訓(xùn)、考試。要求學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司新頒發(fā)的《基建安全管理規(guī)定》、《分包管理辦法》等文件，要求現(xiàn)場落實“六抓一問責(zé)”，健全“公司―二級單位―工程項目部―執(zhí)行崗位”四級安全生產(chǎn)責(zé)任體系，加強(qiáng)國內(nèi)外重點項目日常巡查，要求各監(jiān)理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規(guī)定》的內(nèi)容，杜絕以包代管，提高分包隊伍管控能力。

20xx年，高度重視多年來困擾公司的交通車輛安全問題，嚴(yán)格車輛使用和駕駛?cè)藛T的安全管理，實行準(zhǔn)駕證制度，組織準(zhǔn)駕人員考試，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，全公司未發(fā)生交通事故。

針對國外項目環(huán)境復(fù)雜的特點，組織制定了《公司境外項目安全防范機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案》，針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》，從管理上規(guī)避風(fēng)險。公司通過定期召開安委會和不定期召開安全生產(chǎn)例會，關(guān)注安全重點問題，貫徹國網(wǎng)、省公司安全生產(chǎn)工作精神，及時妥善處理公司面臨的各類風(fēng)險。通過開展“三個不發(fā)生”百日安全活動和春季及秋冬季安全大檢查活動，以“查制度、查培訓(xùn)、查執(zhí)行、查預(yù)案”為主要內(nèi)容，進(jìn)行安全分析和隱患排查;通過管理體系內(nèi)審，進(jìn)一步查找安全管理存在的問題;通過國網(wǎng)公司、省公司、西北電監(jiān)局的多次外查，進(jìn)一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產(chǎn)工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài)，各項安全工作得到具體落實，實現(xiàn)公司確定的“六個不發(fā)生、一實現(xiàn)”年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

2、分管部門、單位各項工作順利進(jìn)行

分管單位西北電建調(diào)試所今年首次承擔(dān)國內(nèi)單機(jī)容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組調(diào)試，目前三臺機(jī)組順利投產(chǎn)，填補了公司300mw循環(huán)流化床機(jī)組調(diào)試的空白，調(diào)試業(yè)務(wù)范圍得到新的拓展。在國內(nèi)火電調(diào)試市場競爭激烈的情況下，通過不懈努力，克服困難，積極開拓省外、國外市場，調(diào)試公司順利完成市場開發(fā)任務(wù)，在國內(nèi)外10余個項目調(diào)試中未發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故，業(yè)主滿意度較高。

分管的咨詢公司積極進(jìn)行市場開發(fā)，扎實服務(wù)業(yè)主，建立良好信譽，完成年度各項考核指標(biāo)。

分管的公司工程管理部、安全監(jiān)察部在人員不足的情況下，能夠較好地完成本部門工作。

關(guān)注分管部門、單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極履行“一崗雙責(zé)”，教育責(zé)任區(qū)黨員干部“干事、干凈”，依法治企，約束個人行為，積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動，按照黨委安排，積極開展“五個一”活動，責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)“小金庫”和其他違規(guī)違紀(jì)行為，群眾滿意度高。

二、主要工作成績及經(jīng)驗

20xx年公司各項安全生產(chǎn)指標(biāo)完成良好，實現(xiàn)公司年初確定“六不發(fā)生、一實現(xiàn)”的安全目標(biāo)，主要工作經(jīng)驗如下：

1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團(tuán)隊精神

安全管理是一個集體的工作，需要黨、政、工齊抓，公司班子成員做到了到現(xiàn)場必查安全，公司安全重點項目指定領(lǐng)導(dǎo)專項負(fù)責(zé)，無論是否本職工作，只要有利于公司發(fā)展，就要積極去做，班子成員相互補臺、形成團(tuán)隊的合力是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保障。

2、形成安全責(zé)任體系，做到閉環(huán)控制

健全制度，建立安全生產(chǎn)的責(zé)任鏈條，按照“六抓一問責(zé)”原則，重視安全策劃，重視項目危險點分析，落實各級人員責(zé)任，堅持過程控制和重點巡查，形成閉環(huán)管理。

三、自身建設(shè)情況

一年來，能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學(xué)習(xí)，積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和公司黨委推薦的其他學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動。清廉做事、低調(diào)做人，不計個人得失，能夠做到廉潔從業(yè)，不斷提高個人政治素養(yǎng)。

工作中，認(rèn)真履職，高效復(fù)命，深入現(xiàn)場，了解現(xiàn)場需求，結(jié)合實際，查找工作中的不足，積累現(xiàn)場經(jīng)驗，注重自身的業(yè)務(wù)和政治兩方面素質(zhì)的提高，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)能力。

四、存在的主要問題、不足

電建集團(tuán)公司不是一個完全意義上的施工企業(yè)，公司的施工項目均為分包，無論是專業(yè)分包還是勞務(wù)分包，缺乏對分包隊伍的深度管理，分包工程管理是公司安全管理的短板。

公司項目點多、人少，時間短，聘用人員多，項目部人員臨時性強(qiáng)，項目部落實國網(wǎng)公司、省公司的安全工作精神不到位，安全管理培訓(xùn)不系統(tǒng)。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度，但執(zhí)行的力度不夠，需要探索更適合公司實際的安全管理機(jī)制。